Báo cáo quản trị nhân lực 7 - ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC docx

LOGO
   Ả Ị Ự
Company Logo

Nhóm th c hi n (Nhóm4):ự ệ

- Nguy n Th H ngễ ị ằ
- Nguy n Th Ánh Trangễ ị
- Ph m Th Liênạ ị
- Phan Th Thanh Th yị ủ
- Văn Th Cãị
- Nguy n Th Ph ngễ ế ươ
- H Hoàng Trungồ
Company Logo

CHƯƠNG 7:
Quan đi m v đào t oể ề ạ

Quy trình đào t oạ

Các ph ng th c đào t oươ ứ ạ

ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN
NHÂN LỰC
 Ộ :
Company Logo

 ạ là các hoạt động học tập nhằm giúp cho
người lao động có thể nâng cao trình độ, kỹ
năng của người lao động để thực hiện nhiệm vụ

lao động có hiệu quả hơn.
Khái ni mệ
Phát triển: là các hoạt động
học tập vượt ra khỏi
phạm vi công việc, nhằm
mở ra cho họ những
công việc mới
Company Logo

Đào t o có hi u quạ ệ ả

Thay ®æi hµnh vi s N xuÊt = kiÕn thøc + th¸i Ả
®é + niÒm tin + thùc hµnh
Company Logo

Tập huấn viên cần phải :

1.Giúp nhân viên có kiến
thức về kĩ thuật mới
-Thuyết trình bài giảng có giáo cụ trực quan
-Lấy ví dụ để áp dụng kiến thức đó trong công
việc (kiến thức sống )
2.Tạo niềm tin cho nhân
viên
-Lấy ví dụ thực tế để dẫn chứng
-Tạo cơ hội cho người đã biết ,đã làm trao đổi
kinh nghiệm
3.Giúp nhân viên có thái độ
tích cực với kĩ thuật mới
-Tạo cơ hội cho nhân viên tỏ thái độ

-Cùng họ thảo luận để tạo dựng thái độ tích cực
Company Logo

4.Cùng nhân viên tìm các giái
pháp để áp dụng để tạo đủ
điều kiện cho việc áp dụng kĩ
thuật mới
-Tạo cơ hội cho họ trao đổi để biết rõ những
khó khăn đang gặp phải
-Giúp họ các giải pháp đáp ứng các điều kiện
để áp dụng kĩ thuật mới
5.Giúp nhân viên có kĩ năng
thực hành
-Hướng dẫn thực hành làm thử
Company Logo

TÁC D NG C A ĐÀO T OỤ Ủ Ạ

Để đáp ứng yêu cầu công việc của tổ chức
hay nói cách khác là đề đáp ứng nhu cầu tồn
tại và phát triển tổ chức.

Để đáp ứng nhu cầu học tập, phát triển của
người lao động.

Đào tạo và phát triển là những giải pháp có
tính chiến lược tạo ra lợi thế cạnh tranh của
doanh nghiệp.
Company Logo


QUY TRÌNH ĐÀO T OẠ
    ị ầ
!"      #ế ạ ẩ ị
!"      #ế ạ ẩ ị


   "    ự ệ ế ạ
   "    ự ệ ế ạ
 $  ệ ả
 $  ệ ả
Company Logo

Xác Định Nhu Cầu

Xác đ nh kho ng cách trong k t qu công ị ả ế ả
vi cệ

Phân tích nguyên nhân gây ra kho ng ả
cách

Xác đ nh li u đào t o có ph i là gi i pháp ị ệ ạ ả ả
phù h pợ
Company Logo

Đánh giá nhu cầu

% &' 
  ầ
(  ị
 ụ

!( ạ
(  ị
 ) ế ậ
* + ,
Company Logo

Phân tích nhu cầu

Phương pháp tính toán căn cứ tổng hao phí thời
gian lao động kỹ thuật cần thiết cho từng loại
sản phẩm và quỹ thời gian lao động của từng
loại (công) nhân viên kỹ thuật tươ ng ứng


ii
i
i
H.Q
T
KT =
ii
i
i
H.Q
T
KT =
ii
i
i
H.Q

T
KT =
ii
i
i
H.Q
T
KT =
ii
i
i
H.Q
T
KT =
ii
i
i
H.Q
T
KT =
ii
i
i
H.Q
T
KT =
ii
i
i
H.Q

T
KT
=
-  ./$0 &!  $ ầ ộ ề
. 1!/0
2 $ ) ' $3( $"   ổ ờ ộ ỹ ậ
  $ . 1!/0   ( 4 ộ ề ầ ế ể ả
5 ấ
2  $3( $  ./$0ỹ ờ ộ ủ ộ
 &!"     $ . 1!/0ỹ ậ ộ ề
- 6$      "7 ả ượ ứ ở ể
 $ ./$0 &!"     $ ọ ủ ỹ ậ ộ ề
. 1!/0
Company Logo


Ph ng pháp tính toán căn c vào s l ng máy móc, ươ ứ ố ượ
thi t b k thu t c n thi t cho quá trình s n xu t, m c ế ị ỹ ậ ầ ế ả ấ ứ
đ m nhi m c a m t (công) nhân viên k thu t và h s ả ệ ủ ộ ỹ ậ ệ ố
ca làm vi c c a máy móc thi t bệ ủ ế ị.
N
H.SM
KT
ca
=
898 3 $1:$  ố ượ ế
# "       "7  $ị ỹ ậ ầ ế ở ể ọ
 4 3  1ệ ố ệ ủ
:  # ế ị
8 3 $1:$  # ố ượ ế ị

;/$ &!"   ) ỹ ậ ả
' 
Company Logo

Ph ng pháp ch s :ươ ỉ ố D đoán nhu c u công nhân ự ầ
viên k thu t căn c vào ch s tăng c a s n ph m, ỹ ậ ứ ỉ ố ủ ả ẩ
ch s tăng c a công nhân viên k thu t trên t ng ỉ ố ủ ỹ ậ ổ
s công nhân viên và ch s tăng năng su t lao đ ng ố ỉ ố ấ ộ
kỳ k ho ch.ở ế ạ
- 4 6$/$ &!ỉ ố
"   ỹ ậ
8% 4 6$4 ) ỉ ố ả ẩ
 4 6$  $/$ &ỉ ố ỉ ọ
!"   ! $4 ỹ ậ ổ ố
< 4 6$6$4 3ỉ ố ấ
( $ộ
W
tSP
KT
I
I.I
I
=
Company Logo

(   !( ị ụ ạ
Khi tham gia m t khóa đào t o t i n i làm vi c, ộ ạ ạ ơ ệ
b n mong mu n g t hái đ c nh ng gì?ạ ố ặ ượ ữ
-  =" 6$= /$=/$ =" 5 >ế ứ ỹ ụ ỹ ả
  ( 3/$   >ứ ể ệ ố ơ

  ( 6$" 6$"  >ứ ể ả ế ề
  ( )   6$>ứ ể ể ề
Company Logo

Xác định cách tiếp cận
2    / $" ; (  ; ứ ủ ườ ặ
$  )$$  ; 3$?>ệ ắ ạ ạ
2 &! ; $  ):" 6$() $( ủ ệ ả ứ ế
(&(@    $>ỏ ủ ị ườ
2 &! ; $  )@  $?(    ủ ệ ế ể ự ệ
  3  ; $  )>ế ượ ủ ệ
Company Logo

Lên kế hoạch và chuẩn bị

Lựa chọn đối tượng đào tạo

Xây dựng chương trình đào tạo và lựa chọn
phương pháp đào tạo

Dự tính chi phí đào tạo

Lựa chọn và đào tạo giáo viên
Company Logo

+kh n ẩ C pấ
-Quan tr ngọ +Quan tr ngọ
-Kh nẩ C pấ
Company Logo


Thực hiện kế hoạch
Company Logo

Đánh giá hiệu quả

Phản ứng: Trước hết đánh giá phản ứng
của học viên đối với chương trình đào tạo.
Họ có thích chương trình không ?

Học thuộc: Doanh nghiệp có thể kiểm tra
xem học viên đã nắm vững các nguyên tắc,
kỹ năng, các yếu tố cần phải học.
Company Logo

T cách: T cách c a h c viên có thay đ i do k t ư ư ủ ọ ổ ế
qu c a ch ng trình đào t o. ả ủ ươ ạ
K t qu : Ðây là v n đ quan tr ng nh t. K t qu ế ả ấ ề ọ ấ ế ả
cu i cùng có đ t đ c m c tiêu đào t o không ? Có ố ạ ượ ụ ạ
làm gi m t l thuyên chuy n không ? S l ng ả ỷ ệ ể ố ượ
phàn nàn c a khách hàng có gi m không ? ủ ả
Company Logo

Qua 2 phương pháp:

Định tính

Định lượng
Company Logo


Định tính
Hi u q a có th đánh giá theo 4 m c ệ ủ ể ứ
đ :ộ

M c đ 1: ph n ng c a ng i h cứ ộ ả ứ ủ ườ ọ

M c đ 2: n i dung h c đ cứ ộ ộ ọ ượ

M c đ 3: ng d ng vào công vi cứ ộ ứ ụ ệ

M c đ 4: k t qu mà DN đ t đ cứ ộ ế ả ạ ượ
Company Logo

Cách thức thể hiện

B n câu h i đánh giáả ỏ

Th o lu n v i ng i h cả ậ ớ ườ ọ

Bài ki m tra cu i khóaể ố

Quan sát nhân viên làm vi cệ

Ph ng v n c p trên tr c ti p v k t qu ỏ ấ ấ ự ế ề ế ả
công vi c sau đào t oệ ạ
Company Logo

Đ nh l ngị ượ
Đ c tính gián ti p thông qua các ượ ế
ch tiêu hi u qu ho t đ ng DN ỉ ệ ả ạ ộ

và hi u qu s d ng lao đ ngệ ả ử ụ ộ