chiến lược kinh doanh của tập đoàn viễn thông fpt - thuyết trình môn quản trị doanh nghiệp thương mại

Quản Trị Doanh Nghiệp Thương Mại
Chiến Lược Kinh Doanh Của Tập
Đoàn Viễn Thông FPT
Người thực hiện: Võ Thị Thùy Trang
Nhóm: 1

NỘI DUNG TRÌNH BÀY
•
GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN FPT
•
LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
•
SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CỦA FPT
•
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA FPT
•
THÀNH CÔNG ĐẠT ĐƯỢC
•
KẾT LUẬN

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ FPT
•
Thành lập ngày 13/09/1988, FPT đã liên
tục phát triển và trở thành một trong
những Tập đoàn Kinh tế - Công nghệ
hàng đầu Việt Nam

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ FPT
. Trong nhiều năm qua, FPT đã gặt hái được nhiều
thành công quan trọng trong các lĩnh vực như:

Phân phối các sản phẩm công nghệ thông tin và
điện thoại di động; Tích hợp hệ thống; Giải pháp
và xuất khẩu phần mềm; dịch vụ ERP; Cung cấp
các giải pháp - dịch vụ viễn thông và Internet; Lắp
ráp máy tính; Cung cấp dịch vụ truyền thông và
giải trí; Đào tạo nguồn nhân lực…

Năm 2006, doanh thu thuần của FPT đạt 11,693 tỷ
VND (tương đương 730 triệu USD), tăng 42.4%
so với năm 2005. Doanh thu phần cứng vẫn tăng
trưởng với tốc độ cao. Doanh thu phần mềm dịch
vụ tăng trưởng cao hơn 2 lần, nâng tỷ trọng
doanh thu phần mềm và dịch vụ của Tập đoàn từ
8.5% năm 2005 lên 11% năm 2006
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ FPT

KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

Cùng với sự hội nhập của
nền Kinh tế Việt
Nam, FPT đang mở rộng
hoạt động sang
các lĩnh vực mới như:
ngân hàng, chứng
khoán, đầu tư, đào tạo,
bất động sản,quảng
cáo tương tác, truyền
hình … lấy công nghệ
làm vũ khí cạnh tranh
chủ đạo

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ FPT

1988: Thành lập Công ty
2000: Nhận chứng chỉ ISO 9001:2000
2001: Ra mắt tờ báo trực tuyến VnExpress –
Báo điện tử số 1 Việt Nam hiện nay
2002: Trở thành công ty Cổ phần
2003: Trở thành nhà phân phối của 2 hãng
điện thoại lớn nhất Việt Nam là Nokia và
Samsung
2004: Là đối tác Vàng (Gold Partner) đầu tiên
của Cisco khu vực Đông Dương
2005: Đối tác Vàng (Gold Partner) của
Microsoft
LỊCH SỬ HÌNH THÀNH CỦA FPT

LỊCH SỬ HÌNH THÀNH CỦA FPT
2006:
- Niêm yết tại Trung tâm giao dịch chứng khoán TP HCM với
giá trị vốn hoá lớn nhất thị trường
- Thành lập trường Đại học FPT
- Tham gia phát triển Khu CNC Hoà Lạc và Khu CNC TP HCM
2007:
- Thành lập Công ty TNHH Bất động sản FPT, Công ty TNHH
Phát triển Khu CNC Hòa Lạc FPT, Công ty TNHH Bán lẻ FPT,
Công ty Cổ phần Chứng khoán FPT, Công ty Cổ phần Quản lý
Quỹ đầu tư FPT, Công ty TNHH Dịch vụ Tin học FPT, , Công ty
TNHH Truyền thông Giải trí FPT, Công ty Cổ phần Quảng cáo
FPT, Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT

SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CỦA FPT
• Xuất khẩu phần mềm
•
Các sản phẩm/dịch vụ chính: Xây dựng phát triển
phần mềm, Phát triển ứng dụng & bảo trì, Triển khai
dịch vụ ERP, Chuyển đổi công nghệ phần mềm,
Kiểm thử chất lượng phần mềm, Phần mềm nhúng.
Các đối tác và khách hàng chính là nhiều tập đoàn
công nghệ lớn trên thế giới như Microsoft, IBM, HP,
Sanyo, Hitachi, Panasonic, Canon, Toshiba…

SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CỦA FPT
• Tích hợp hệ thống - Giải pháp phần mềm -
Dịch vụ tin học
Sản phẩm/dịch vụ trong lĩnh vực này phục vụ cho các
ngành: tài chính, ngân hàng, viễn thông, dịch vụ công,
an ninh - quốc phòng, giáo dục, y tế, doanh nghiệp…
trong và ngoài nước.
Các khách hàng chính: Ngân hàng Nhà nước Việt
Nam, BIDV, Agribank, Vietcombank, Vietinbank, Bộ
Tài chính, Tổng cục Thuế, Kho bạc Nhà nước, Tổng
cục Hải quan,

SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CỦA FPT
•
Phân phối các sản phẩm công nghệ thông tin
và viễn thông
•
FPT hiện có mạng lưới phân phối lớn nhất tại
Việt Nam, với hơn 1.500 đại lý tại 64/64 tỉnh

thành trong toàn quốc.
FPT phân phối sản phẩm của hơn 60 hãng
nổi tiếng thế giới như IBM, Lenovo,
Microsoft, HP, Nokia, Toshiba, Oracle,
Samsung, Cisco, Dell, Motorola, HTC, Apple,
Intel, Symantec, NEC, Seagate, MSI, Foxconn,
Sandisk, Logitech…

SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CỦA FPT
• Viễn thông
• Đây là lĩnh vực có tốc độ tăng trưởng doanh
thu cao, tính bình quân 5 năm là xấp xỉ
50%/năm.
Trong lĩnh vực này FPT là một trong 4 nhà cung
cấp đường truyền Internet đầu tiên tại Việt
Nam, hiện chiếm 30% thị phần với gần 500.000
thuê bao ADSL; là nhà cung cấp hàng đầu Việt
Nam trong lĩnh vực: Internet băng thông rộng,
Internet cáp quang, dịch vụ truyền hình trực
tuyến

SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CỦA FPT
•
Công ty Viễn thông FPT tung ra gói dịch vụ 2 trong 1:
FullME
.
Với gói cước FullME, ngoài việc được sử dụng một
đường truyền ADSL với tốc độ lên đến 5Mps, khách hàng
còn có thể xem trọn gói các dịch vụ của truyền hình iTV.
Dựa trên nền tảng IP để truyền tải âm thanh và tín hiệu,

gói cước FullME của FPT Telecom cho phép khách hàng
có thể xem và giải trí với tất cả các chương trình trên
truyền hình iTV.

SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CỦA FPT
Mô tả dịch vụ:

SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CỦA FPT
• Ngày 05/2010 FPT Telecom đã chính thức kết nối với
tuyến cáp quang AAG từ ngày 30/12/2009.
•
Tuyến cáp quang liên lục địa Á Mỹ (Asia – America Gateway – AAG) là tuyến cáp biển nối
liền 10 quốc gia khu vực châu Á – Thái Bình Dương và Mỹ, có chiều dài 20.000 km, tổng
dung lượng 1.92Tbps (mỗi Tb tương đương với 1.000 Gb).

SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CỦA FPT
Tuyến cáp quang AAG chính thức đi vào hoạt động
Ngày 10/11, tuyến cáp quang biển liên lục địa Asia -
America Gateway (AAG) đã chính thức được khai trương,
với độ dài 20.000 km, dung lượng 1,92 Tb/giây (1 Tb tương
đương 1.000 Gb) và tổng vốn đầu tư 560 triệu USD.
Theo đó, FPT Telecom sẽ kết nối trực tiếp đến 17 Telco
hàng đầu trong khu vực, AT&T và Telstra, mở ra nhiều cơ
hội hợp tác phát triển dịch vụ, mang lại các giải pháp ICT
trọn gói cho cộng đồng doanh nghiệp tại Việt Nam với chất
lượng tốt nhất

SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CỦA FPT
•
FPT Telecom đã triển khai dự án thử nghiệm công

nghệ WiMAX di động (Worldwide Interoperability for
Microwave Access) với tần số 2,3 Ghz với sự hỗ trợ
công nghệ của hãng NEC và sự điều phối của tập đoàn
Mitsubishi đến từ Nhật Bản.
•
Kết quả này đã mở ra cho FPT Telecom nhiều cơ hội
trong việc phát triển và cung cấp các dịch vụ viễn thông
sử dụng công nghệ WiMAX di động

CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA FPT
Liên hệ tới thực tế FPT, có thể thấy chiến lược trong thời
gian qua của FPT chủ yếu là chiến lược Đa dạng hóa
(Diversification strategy), thể hiện ở việc FPT mở rộng hoạt
động sang các lĩnh vực khác có liên quan tới thế mạnh (IT)
của FPT cũng như không liên quan:
- Dịch vụ nội dung trực tuyến (game online, mobile content,
v.v.)
- Giải trí truyền hình
- Quảng cáo
- Lĩnh vực giáo dục-đào tạo (mở rộng tới cả lĩnh vực trường
mầm non, giáo dục tiểu học và đào tạo cử nhân quản trị kinh
doanh)
- Dịch vụ tài chính-ngân hàng (ngân hàng, công ty chứng
khoán, công ty quản lý quỹ)
- Đầu tư phát triển hạ tầng và bất động sản

Tuy nhiên, chiến lược đa dạng hóa nói trên đang bộc lộ
một số hạn chế và Tập đoàn FPT hiện đã xây dựng cho
mình chiến lược mới cho giai đoạn từ nay đến năm 2015
mang tên “ Vì Công dân điện tử” (E-citizen). Chiến lược có

thể tóm tắt như sau:
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA FPT

FPT phấn đấu trở thành tập đoàn hàng đầu phát triển hạ tầng và cung cấp
dịch vụ điện tử cho Cộng đồng Công dân điện tử
. Công nghệ thông tin và viễn thông sẽ tiếp tục là công nghệ nền tảng
trong xu thế hội tụ số nhằm đáp ứng và cung cấp những sản phẩm,
dịch vụ tiện lợi nhất cho các công dân điện tử, đây chính là hướng
quan trọng nhất trong chiến lược phát triển của Tập đoàn FPT
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA FPT

"Vì Công dân điện tử" có thể được coi là một sự kết hợp
của một số chiến lược sau, tùy theo tình hình cụ thể:
# Phát triển Sản phẩm (Product Development): cải tiến /
phát triển sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu của thị
trường hiện tại - FPT hiện có nhiều sản phẩm / dịch vụ
khác nhau phục vụ cho nhiều thị trường mục tiêu khác
nhau, tuy nhiên theo chiến lược này thì có thể sẽ phát triển
nhiều sản phẩm mới nhưng chỉ focus vào thị trường mục
tiêu là các e-citizens (bản thân các e-citizens cũng có thể
được chia thành một số phân khúc nhỏ).
Tài liệu lưu hành nội bộ
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA FPT

# Phát triển Thị trường (Market Development): tìm cách
phát triển những thị trường mới với những sản phẩm hiện
tại - FPT hiện có một số sản phẩm / dịch vụ phục vụ cho
những đối tượng không phải là e-citizens thì nay có thể tìm
cách phục vụ cả e-citizens với những sản phẩm hiện có.
# Innovation (Đổi mới): phát triển những sản phẩm mới

hoàn toàn cho thị trường hiện tại - như trên đã nói, thị
trường hiện tại của FPT có nhiều loại, nhưng sắp tới sẽ
focus vào e-citizens.
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA FPT

# Đa dạng hóa liên quan (Concentric Diversification): mở rộng
kinh doanh sang một lĩnh vực mới có liên quan đến năng lực cốt
lõi (core competency) của công ty - FPT có thể đầu tư vào 1 lĩnh
vực mới nhưng sản phẩm / dịch vụ thuộc lĩnh vực này sẽ chủ yếu
phục vụ đối tượng e-citizens và có liên quan đến những năng lực
cốt lõi của FPT
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA FPT

THÀNH CÔNG ĐẠT ĐƯỢC KHI ÁP
DỤNG CHIẾN LƯỢC
•
Chất lượng và tốc độ các gói dịch vụ tốt, các chỉ tiêu
kiểm tra đều đạt và vượt tiêu chuẩn ngành.
•
Tốc độ tải dữ liệu trung bình nội mạng: các gói cước
như MegaYou, MegaMe, MegaNET, MegaOFFICE,
MegaBIZ đều có hệ số đạt vượt chỉ tiêu ngành Pd ≥ 0,8
Vdmax và Pu ≥ 0,8 Vdmax.
•
- Tốc độ tải dữ liệu trung bình ngoại mạng vượt chỉ
tiêu ngành là Pd ≥ 0,6 Vdmax.
•
- Lưu lượng sử dụng trung bình cả hướng về và
hướng đi đều ≤ 70%.
•

- Tỷ lệ dung lượng truy nhập bị tính cước sai đều ≤
0,1%.