giải pháp mô hình tiền lương ở phòng kinh doanh công ty tnhh nguyên anh

BÀI THUYẾT TRÌNH
BÀI THUYẾT TRÌNH
ĐỀ TÀI:
CHÍNH SÁCH NHÂN LỰC VỀ TÀI CHÍNH &
GIẢI PHÁP NHẰM TẠO ĐỘNG LỰC LÀM
VIỆC CHO PHÒNG KINH DOANH CÔNG TY
TNHH NGUYÊN ANH
I. M đ uở ầ
I. M đ uở ầ

1.1 Lí do chọn đề tài:
Ti m l cề ự Th c tr ngự ạ
-
Hoạt động từ năm1999
-
Là đại lý độc quyền phân
phối cho các nhãn hàng lớn
-Thị trường tiềm năng chưa
khai thác
-Doanh thu giảm trong năm
2010
I. MỞ ĐẦU
I. MỞ ĐẦU

1. 2 Mục tiêu: Lập giải pháp cải thiện chính sách lương
và chế độ đãi ngộ để tăng động lực làm việc cho nhân
viên phòng kinh doanh cty TNHH Nguyên Anh.

1.3 Phương pháp thực hiện: Phân tích tình huống cụ
thể ở phòng kinh doanh công ty TNHH Nguyên Anh


1.4 Phạm vi nghiên cứu: Phòng kinh doanh công ty
TNHH Nguyên Anh

1. 5 Đối tượng nghiên cứu: chính sách lương và chế độ
đãi ngộ để tăng động lực làm việc cho nhân viên phòng
kinh doanh cty TNHH Nguyên Anh.
NỘI DUNG CHÍNH
NỘI DUNG CHÍNH

1/ GIỚI THIỆU CÔNG TY VÀ PHÒNG KINH DOANH
CÔNG TY TNHH NGUYÊN ANH

2/ CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở
PHÒNG KINH DOANH CTY TNHH NGUYÊN ANH

3/ GIẢI PHÁP CHO CÁC VẤN ĐỀ VỀ CHÍNH SÁCH TRẢ
LƯƠNG VÀ CÁC CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ KHÁC CHO
PHÒNG KINH DOANH CONG TY TNHH NGUYÊN ANH
II.
II.
GIỚI THIỆU CÔNG TY VÀ PHÒNG KINH
GIỚI THIỆU CÔNG TY VÀ PHÒNG KINH
DOANH CÔNG TY TNHH NGUYÊN ANH
DOANH CÔNG TY TNHH NGUYÊN ANH
2.1 Giới thiệu công ty TNHH NGUYÊN ANH
a/ Lịch sử, ngành nghề kinh doanh:
◦
- Thành lập năm :1999
◦
- Ngành nghề kinh doanh: đại lý nhập khẩu & phân

phối, cung cấp các thiết bị kỹ thuật kiểm định cho
phòng thí nghiệm,…
◦
- Văn phòng đại diện: Hà Nội và Đà Nẵng
◦
- Đại lí độc quyền cho cty OHAUS – Mỹ, cty OXOID
– Anh ,cty MEMMERT – Đức.
II.
II.
GIỚI THIỆU CÔNG TY VÀ PHÒNG KINH
GIỚI THIỆU CÔNG TY VÀ PHÒNG KINH
DOANH CÔNG TY TNHH NGUYÊN ANH
DOANH CÔNG TY TNHH NGUYÊN ANH
b/ Mục tiêu kinh doanh đến 2015
- Mở rộng thị trường toàn quốc: 63 tỉnh thành, đạt trên 20.000 khách hàng.
- Phòng kỹ thuật trở thành trung tâm CASS.
- Văn phòng đại diện Hà Nội trở thành chi nhánh công ty.
- Mở thêm các đại lý bán hàng: Miền bắc: 2 đại lý, Miền tây nam bộ: 1 đại lý
II.
II.
GIỚI THIỆU CÔNG TY VÀ PHÒNG KINH
GIỚI THIỆU CÔNG TY VÀ PHÒNG KINH
DOANH CÔNG TY TNHH NGUYÊN ANH
DOANH CÔNG TY TNHH NGUYÊN ANH
c/ Cơ cấu tổ chức trong công ty
H i Đ ng ộ ồ
thành viên
Ban giám
đ cố
Phòng kinh

doanh
Phòng
k toánế
Phòng k ỹ
thu tậ
Phòng t ng ổ
h pợ
Nhóm HC
DCTT
KT t ng h pổ ợ
KT chi ti tế
KT công nợ
L p đ t ắ ặ
b o hànhả
S a ch a ử ữ
d ch vị ụ
S n xu t ả ấ
gia công
QTNS
QTHC
QL
K&GN
VP ĐD công
ty t i Hà N iạ ộ
VP ĐD công ty
t i Đà N ngạ ẵ
KT kho
Ban TT-QC
Ban XL-TT
Nhóm Cty

Nhóm TH
Nhóm ĐN
II.
II.
GIỚI THIỆU CÔNG TY VÀ PHÒNG KINH
GIỚI THIỆU CÔNG TY VÀ PHÒNG KINH
DOANH CÔNG TY TNHH NGUYÊN ANH
DOANH CÔNG TY TNHH NGUYÊN ANH
2.2 Phòng kinh doanh công ty TNHH Nguyên Anh
a/ Cơ cấu tổ chức:
Có 14 lao động : bao gồm trưởng phòng, phó phòng, bốn
nhóm chuyên doanh:
- Nhân viên chia làm 4 nhóm, mỗi nhóm 3 nhân viên.
+ Nhóm 1 - Trường học
+ Nhóm 2 - Nhóm môi trường
+ Nhóm 3 - Nhóm công ty
+ Nhóm 4 - Nhóm đối ngoại
Chia làm ba thành phần thực hiện công việc :
+ Kinh doanh trực tiếp
+ Xử lý thông tin
+ Đối ngoại
II. GIỚI THIỆU CÔNG TY VÀ PHÒNG KINH
II. GIỚI THIỆU CÔNG TY VÀ PHÒNG KINH
DOANH CÔNG TY TNHH NGUYÊN ANH
DOANH CÔNG TY TNHH NGUYÊN ANH
2.5. Chức năng, nhiệm vụ của phòng kinh doanh
Chức năng:
- Tham mưu cho Giám Đốc trong lĩnh vực kinh doanh.
- Khai thác và phát triển nguồn hàng trong nước và ngoài
nước.

Nhiệm vụ:
- Tổng hợp kế hoạch và phân tích báo cáo bán hàng của các
phòng nhân viên
- Lập kế hoạch tiếp xúc, trao đổi, thương thảo với các đối
tác nước ngoài.
- Tìm kiếm, phân tích, đánh giá, lựa chọn mã hàng và
nguồn hàng.
- Đảm bảo thực hiện chỉ tiêu kinh doanh
III. CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở
III. CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở
PHÒNG KINH DOANH CTY TNHH NGUYÊN ANH
PHÒNG KINH DOANH CTY TNHH NGUYÊN ANH
3.1 Chính sách lương:
-
Một mức lương tốt cần đảm bảo:

- Công bằng
- Đảm bảo tái sản xuất mở rộng sức lao động

- Gắn với kết quả sản xuất kinh doanh của công ty
III. CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở
III. CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở
PHÒNG KINH DOANH CTY TNHH NGUYÊN ANH
PHÒNG KINH DOANH CTY TNHH NGUYÊN ANH

- Phòng kinh doanh công ty TNHH Nguyên Anh
đang áp dụng mức lương như sau:

- Với nhân viên kinh doanh trực tiếp:


Lương = lương cơ bản + phụ cấp + hoa hồng

- Với nhân viên xử lý thông tin và nhân viên đối
ngoại:

Lương = lương cơ bản + phụ cấp

Lương cơ bản tính theo phương pháp thời gian
III. CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở
III. CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở
PHÒNG KINH DOANH CTY TNHH NGUYÊN ANH
PHÒNG KINH DOANH CTY TNHH NGUYÊN ANH

- Ưu điểm : lương cơ bản và phụ cấp đơn giản, dễ
tính toán

- Nhược điểm :

+ Áp dụng hình thức trả lương theo thời gian nhưng
chưa tính hiệu quả.

+ Mức lương cơ bản hiện tại thấp hơn so với mặt
bằng chung trên thị trường.

+ Bộ phận xử lý thông tin: trong cơ cấu lương của họ
không có phần trích thêm hoa hồng.

+ Với nhân viên kinh doanh: hoa hồng tốt nhưng
thu nhập không ổn định.
III. CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở

III. CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở
PHÒNG KINH DOANH CTY TNHH NGUYÊN ANH
PHÒNG KINH DOANH CTY TNHH NGUYÊN ANH
3.2 Chính sách ngoài lương:
3.2.1 Thưởng:
Cơ sở khen thưởng:
III. CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở
III. CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở
PHÒNG KINH DOANH CTY TNHH NGUYÊN ANH
PHÒNG KINH DOANH CTY TNHH NGUYÊN ANH
Hình thức thưởng:

- Thưởng cố định: lương tháng 13

- Thưởng trực tiếp đối với bộ phận kinh doanh trên
những cơ sở sau:

(1). Vượt chỉ tiêu doanh số và lợi nhuận gộp:

(2). Ký được Hợp đồng giá trị lớn hơn 300.000
USD và lãi gộp vượt > 5% lãi dự tính của hợp đồng.

(3). Giải phóng hàng tồn kho: tùy theo hàng.

(4). Đối ngoại:

- Thưởng nóng.
III. CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở
III. CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở
PHÒNG KINH DOANH CTY TNHH NGUYÊN ANH

PHÒNG KINH DOANH CTY TNHH NGUYÊN ANH
Bảng chia thưởng theo việc vượt mức lãi gộp
Mức vượt lãi
dự tính Thưởng
Đến 20% Mức vượt x số lãi vượt (1)
20% - 40%
(1) + số lãi vượt trên 20%
x 1,5 (2)
40% đến 60%
(1) + (2) + số lãi vượt trên
40% x 2 (3)
Hơn 60%
(1) + (2) + (3) + số lãi
vượt trên 60% x 2,5 (4)
III. CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở
III. CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở
PHÒNG KINH DOANH CTY TNHH NGUYÊN ANH
PHÒNG KINH DOANH CTY TNHH NGUYÊN ANH
3.2.2 Phúc lợi và dịch vụ

- BHXH, trợ cấp ốm đau, trợ cấp thai sản, trợ cấp
tai nạn lao động,

- Hàng năm, công ty tổ chức khám sức khỏe cho
người lao động 1 lần/năm.

-Tiền các ngày nghỉ lễ, tết được quy định mức cố
định.

- Hàng năm, công ty cho người lao động du lịch 1 lần.

III. CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở
III. CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở
PHÒNG KINH DOANH CTY TNHH NGUYÊN ANH
PHÒNG KINH DOANH CTY TNHH NGUYÊN ANH
3.2.3 Đào tạo và phát triển
Công ty có các hình thức đào tạo như sau:

- Cấp trên đào tạo cho cấp dưới.

- Liên kết với các đối tác cung cấp sản phẩm để họ cử
chuyên gia giảng dạy về những sản phẩm bên họ
cung cấp.
3.2.3 Kế hoạch bán cổ phiếu cho nhân viên
Kế hoạch của ban giám đốc cty, khi mở rộng quy mô
công ty sẽ chuyển sang công ty cổ phần và thực hiện kế
hoạch bán cổ phiếu cho nhân viên.
III. CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở
III. CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở
PHÒNG KINH DOANH CTY TNHH NGUYÊN ANH
PHÒNG KINH DOANH CTY TNHH NGUYÊN ANH
Ưu điểm các chế độ ngoài lương:
- Chính sách thưởng: công khai, rõ ràng.
- Phúc lợi được thực hiện đầy đủ thể hiện sự quan tâm
của công ty đến đời sống người lao động, một phần
làm nhân viên trung thành gắn bó với doanh nghiệp.
III. CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở
III. CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở
PHÒNG KINH DOANH CTY TNHH NGUYÊN ANH
PHÒNG KINH DOANH CTY TNHH NGUYÊN ANH
Nhược điểm các chế độ ngoài lương:

-
Tuy công ty có định mức thưởng rõ ràng nhưng định
mức này là quá cao và khó đạt được.
-
Chưa có một lộ trình rõ ràng trong việc thăng tiến
nên không tạo cho nhân viên động lực làm việc/ định
hướng phát triển nghề nghiệp cho nhân viên
-
- Kế hoạch chia lợi nhuận ( một phần thông qua
hình thức thưởng), nhân viên chưa có nhận định rõ
về ưu đãi này của công ty.
-
Chưa có chương trình đào tạo kỹ năng mềm cho
nhân viên phòng kinh doanh.
Định hướng mục tiêu 2015:
•
Toàn quốc 63 tỉnh thành, trên 20000 khách hàng.
•
Phòng kỹ thuật trở thành trung tâm CASS.
•
Văn phòng đại diện Hà Nội trở thành chi nhánh
công ty.
•
Đại lý bán hàng: Miền bắc 2, Miền tây nam bộ 1.
IV. CÁC GIẢI PHÁP CHO CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ
IV. CÁC GIẢI PHÁP CHO CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ
CÁC CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở PHÒNG KINH DOANH
CÁC CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở PHÒNG KINH DOANH
Bảng 4.1 - Số lượng nhân viên trong công ty
Bảng 4.3: Kết quả hoạt động

kinh doanh của công ty trong 2
năm 2009 và 2010.
Bảng 4.2: Trình độ nhân viên
2 năm 2009 và 2010.
IV. CÁC GIẢI PHÁP CHO CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ
IV. CÁC GIẢI PHÁP CHO CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ
CÁC CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở PHÒNG KINH DOANH
CÁC CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở PHÒNG KINH DOANH


Nhược điểm về chính sách lương & đãi ngộ ở Nguyên
Nhược điểm về chính sách lương & đãi ngộ ở Nguyên
Anh
Anh
+ Áp dụng hình thức trả lương
theo thời gian nhưng chưa tính
hiệu quả.
+ Mức lương cơ bản hiện tại
thấp hơn so với mặt bằng chung
trên thị trường.
+ Bộ phận xử lý thông tin: trong
cơ cấu lương của họ không có
phần trích thêm hoa hồng.
+ Với nhân viên kinh doanh:
hoa hồng tốt nhưng thu nhập
không ổn định.
Lương Chế độ đãi ngộ ngoài lương
-
Tuy công ty có định mức
thưởng rõ ràng nhưng định mức

này là quá cao và khó đạt được.
-
Chưa có một lộ trình rõ ràng
trong việc thăng tiến
- Kế hoạch chia lợi nhuận ( một
phần thông qua hình thức
thưởng), nhân viên chưa có nhận
định rõ về ưu đãi này của công
ty.
- Chưa có kế hoạch cụ thể và chi
tiết về việc bán cổ phiếu cho
nhân viên trong tương lai.
IV. CÁC GIẢI PHÁP CHO CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ
IV. CÁC GIẢI PHÁP CHO CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ
CÁC CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở PHÒNG KINH DOANH
CÁC CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ Ở PHÒNG KINH DOANH
+ Giải pháp về tiền lương
- Bước 1
- Bước 2
- Bước 3
- Bước 4
- Bước 5
+ Giải pháp ngoài lương
- Bước 6
Ch ng trình 1ươ Ch ng trình 2ươ
+ Về thưởng:
- Bước 7
+ Về thăng tiến:
- Bước 8
- Bước 9

IV. CÁC GIẢI PHÁP CHO CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ
IV. CÁC GIẢI PHÁP CHO CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ
CÁC CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ PHÒNG KINH DOANH
CÁC CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ PHÒNG KINH DOANH


4.1.Chương trình 1:
4.1.Chương trình 1:
các chi n l c đ gia tăng qu ế ượ ể ỹ
các chi n l c đ gia tăng qu ế ượ ể ỹ
l ng, đi u ch nh l ng c b nươ ề ỉ ươ ơ ả
l ng, đi u ch nh l ng c b nươ ề ỉ ươ ơ ả
◦
Bước 1: Tối ưu hóa đội ngũ nhân viên
◦
Bước 2: Đào tạo chuyên nghiệp đội ngũ nhân
viên
◦
Bước 3: Mở rộng quy mô kinh doanh
◦
Bước 4: Lập mục tiêu rõ ràng từng năm cho
phòng kinh doanh