mạng xã hội và quyết định mua hàng pps

Mạng xã hội
&
Quyết định mua hàng
GIỚI THIỆU
Trong những năm gần đây, xu hướng tiếp thị trực
tuyến phát triển mạnh mẽ nhờ tốc độ phát tán nhanh
chóng của internet. Điều đó làm thông tin về sản phẩm
tiếp cận khách hàng tích cực hơn….
GIỚI THIỆU
…việc làm sao cho các quảng cáo hấp dẫn hơn, sản
phẩm trông bắt mắt hơn mà còn là việc làm thế nào
cho người tiêu dùng tin tưởng, sử dụng sản phẩm đều
đặn và lâu dài…
Để phân tích sức mạnh của tiếp thị trên
mạng xã hội, chúng tôi sẽ so sánh
phương thức tiếp thị của hai trường hợp
cụ thể tại thị trường Việt Nam: SMS
Group và FY Group. Sau đó, chúng tôi
rút ra những kinh nghiệm trong việc thực
hiện tiếp thị để thu hút người tiêu dùng
một cách hiệu quả nhất…
C
l
i
c
k

t
o

e

d
i
t

M
a
s
t
e
r

t
e
x
t

s
t
y
l
e
s
S
e
c
o
n
d

l

e
v
e
l
T
h
i
r
d

l
e
v
e
l
F
o
u
r
t
h

l
e
v
e
l
F
i
f

t
h

l
e
v
e
l
MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
• Giải thích về các khái niệm đã được đưa ra
trong chủ đề: tiếp thị, mạng xã hội, tiếp thị trên
mạng xã hội, lý thuyết cổ
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
PHẠM VI NGHIÊN CỨU
• Phân tích trường hợp cụ thể tại Việt Nam để
có kết luận về hiệu quả của tiếp thị trên mạng
xã hội.
• Kiến nghị cho doanh nghiệp trẻ.
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
PHẠM VI NGHIÊN CỨU
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Phương pháp chính là thu thập dữ liệu sơ cấp thông

qua phỏng vấn và khảo sát, ngoài ra kết hợp với tìm
kiếm dữ liệu thứ cấp; sau đó dùng thông tin có được
để phân tích các trường hợp và đưa ra các khuyến
nghị.
•
Chương 1: Lý thuyết cơ bản
•
Chương 2: Ví dụ cụ thể trên thị
trường Việt Nam
•
Chương 3: Khuyến nghị đối với
các doanh nhân trẻ
KẾT CẤU BÀI THUYẾT TRÌNH GỒM
CHƯƠNG 1
LÝ THUYẾT CƠ BẢN
•
Sự phát triển của Marketing
–
Marketing (hay tiếp thị) hiểu một cách cơ bản nhất là
việc dự đoán và phục vụ nhu cầu khách hàng…
•
Tiếp thị mạng xã hội
–
Có rất nhiều các trang web mạng xã hội trên internet
hiện nay, nổi tiếng và được sử dụng nhiều nhất là
Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Blogger và
Wordpress…
CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT CƠ BẢN
Mô hình của Marketing
–

Mô hình Marketing hỗn hợp 4P
–
Mô hình Marketing hỗn hợp 7P
CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT CƠ BẢN
Mô hình Marketing hỗn hợp 4P
Được tạo ra bởi nhà tiếp thị nổi tiếng E. JoremeMc
Carthy in1960. Trong mô hình này, các nhà kinh tế đã
chỉ ra 4 yếu tố góp phần làm cho một quá trình tiếp
thị thành công, đó là: Sản phẩm (Product) – Giá
(Price) - Địa điểm (Place) - Khuyến mãi (Promotion).
CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT CƠ BẢN
Mô hình Marketing hỗn hợp 7P
Được gọi là mở rộng Marketing hỗn hợp, được
xây dựng từ mô hình 4P ban đầu và cải tiến hơn bởi
Booms và Bitner. Có 3 yếu tố bổ sung là: Con
người(People) - Quy trình(Process) – Cơ sở vật
chất(Physical Evidence).
CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT CƠ BẢN
CHƯƠNG 2
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
CHƯƠNG 2
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
•
Nghiên cứu hai công ty trong
cùng một lĩnh vực:
–
SMS Group
–
FY Group
CHƯƠNG 2

NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
•
SMS Group
SMS Group chủ yếu phục vụ dịch vụ
sinh viên như: đồng phục lớp, đi du
lịch tham quan, làm cho bộ phim
CHƯƠNG 2
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
•
FY Group
FY Group chủ yếu cung cấp dịch
vụ cho sinh viên như: đặt hàng
đồng phục, làm quà lưu niệm,
CHƯƠNG 2
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Những khó khăn và thuận lợi
CHƯƠNG 2
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
SMS Group FY Group
Khó khăn cơ bản phải
đối mặt vào thời điểm
đó là việc thiếu công cụ
xúc tiến và quảng bá do
tình hình tài chính chưa
cho phép.
Lượng vốn giới hạn,
thiếu nguồn nhân lực
và kiến thức kinh
doanh.
Khó khăn

CHƯƠNG 2
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
SMS Group FY Group
Sự phát triển của các
phương tiện truyền
thông đã tạo ra một
bước đột phá và cơ hội
dễ dàng hơn cho anh ta
để quảng cáo thương
hiệu Tập đoàn SMS.
Với nỗ lực hết mình và
phương thức tiếp thị
hiệu quả, hai cô gái đã
giới thiệu tên tuổi FY
Group đã và đang được
khách hàng biết tới.
THÀNH CÔNG
CHƯƠNG 2
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
SMS Group FY Group
Sau năm đầu tiên, tổng
lợi nhuận vào khoảng
400 triệu VND.
Lợi nhuận bình quân
của công ty này là gần
500 triệu đồng/năm.
THÀNH CÔNG
Cả hai chủ yếu được
quảng bá qua kênh
CHƯƠNG 3

KIẾN NGHỊ CHO CÁC DOANH NHÂN TRẺ
CHƯƠNG 3
KIẾN NGHỊ CHO CÁC DOANH NHÂN TRẺ
Thống kê loại mạng được sử dụng trong cuộc khảo sátvới 200 người
với các độ tuổi khác nhau
CHƯƠNG 3
KIẾN NGHỊ CHO CÁC DOANH NHÂN TRẺ
Thời gian sử dụng Internet
CHƯƠNG 3
KIẾN NGHỊ CHO CÁC DOANH NHÂN TRẺ
Mức độ sử dụng