Phân tích các hoạt động marketing về omo pptx

Danh sách nhóm 3
1. Lương Thị Thanh Lam
2. Hoàng Thị Lan
3. Nguyễn Thị Liệu
4. Vũ Đình Linh
5. Nguyễn Hương Ly
6. Mai Thị Lý
7. Nguyễn Thị Lương
8. Bùi Thị Mây
9. Phạm Thị Ngọc
1
2
YouTube - Quang cao bot giat OMO 2007_Tran Gia Nhu.avi
3

4
•
Gi i thi u v công ty Unileverớ ệ ề
•
Moi tr ng Marketing Omoườ
•
Phan khuc th tr ngị ườ
•
nh v trong th tr ngĐị ị ị ườ
•
Chi n l c v nh giá s n ph mế ượ àđị ả ẩ
•
H th ng phan ph i s n ph mệ ố ố ả ẩ
•
Chi n l c xuc ti nế ượ ế

Là một tập đoàn toàn cầu của Anh và Hà Lan nổi
tiếng thế giới về lĩnh vực sản xuất và các sản
phẩm tiêu dùng nhanh bao gồm các sản phẩm
chăm sóc vệ sinh cá nhân ,gia đình ,thức ăn, trà
và đồ uống từ trà.Các nhãn hiệu tiêu biểu của
unilever được tiêu dùng và chấp nhận rộng rãi
trên toàn cầu như
lipton,knorr,omo,lux,vim,dove,sumsilk…….
+ Với doanh thu trên hàng triệu $ cho mỗi nhãn
hiệu đã và đang chứng tỏ unilever là một trong
những công ty thành công nhất thế giới trong
lĩnh vực kinh doanh chăm sóc sức khỏe của
người tiêu dùng .Cùng với proctol &
gambel(P&G),Unilever đang thống trị khắp thế
giới về các sản phẩm này ….
5
Gi i thi u v Unileverớ ệ ề
1.1.Giới thiệu về công ty Unilever:
-Là một trong những tập đoàn đa quốc gia cung ứng hàng
tiêu dùng hàng đầu thế giới với các ngành hàng thực
phẩm và sản phẩm chăm sóc vệ sinh cá nhân và gia đình.
-Xuất hiện tại Việt Nam với 2 doanh nghiệp:
+Công ty liên doanh Unilever Việt Nam:Bột giặt
Omo,Viso;xà bông và sữa tắm Lux,Lifebuoy,Dove;dầu gội
Sunsilk,Clear;nước rửa chén Sunligh;sữa rửa mặt và
kem dưỡng da Hazeline,Pond’s
+Công ty TNHH Unilever Việt Nam:các sản phẩm trà và các
đồ uống từ trà,sản phẩm thực phẩm:Trà Lipton,nước
mắm và bột nêm Knor
-Từ 1995 đến 2005 Unilever Việt Nam đã đóng góp vào ngân

sách quốc gia hơn 2400 tỷ đồng.
-Đặc biêt là bột giặt Omo
6
1.2 Môi trường Markeng Omo

Môi trường vi mô

Môi trường vĩ mô
7
1.2.1 Môi trường vi mô
Môi trường vi mô
Nhà cung ứng Tung gian
Đối thủ cạnh tranh
Khách hàng Công chúng
8
Nhà cung ứng
9
Nguon cung cap nguyen vat lieu
,may moc tot nhat.
Nhan luc doi dao ,co kinh
nghiem ,nhiet tinh,tam huyet voi
cong viec
Co so ha tang hien dai ,quy mo
He thong lien lac phai trao doi voi khach
hang nhanh chong
Các trung gian markeng
Truyền thông,bán và phân phối sản phẩm đến
với người tiêu dùng.
Trung gian phân phối:hệ thống cung cấp dịch
vụ sản phẩm:siêu thị,đại lý,cơ sở sỉ và lẻ

Trong đó bán lẻ là thích hợp và số lượng đông
nhất.
Tổ chức cung cấp dịch vụ:nghiên cứu,quảng
cáo,tư vấn.
Tổ chức tài chính:ngân hàng,bảo hiểm
10
YếU Tố Về Khách hàng

Là đối tượng,nhân tố tạo nên thị trường,có ảnh
hưởng đến sự tồn tại của sản phẩm

Cơ quan nhà nước và doanh nghiệp:chiến dịch
cộng đồng,cứu trợ giúp quảng bá,tín nhiệm đối
với khách hàng(Omo áo trắng ngời sáng tương
lai

Khách quốc tế
11
YẾU TỐ VỀ KHÁCH HÀNG

Người tiêu dùng:chương trình khuyến mãi,phỏng
vấn,các hoạt động cộng đồng như: omo áo trắng
ngời sáng tương lai,tặng nhà tình thương cho
người nghèo đó chính là chiến thuật lấy lòng
khách hàng của omo.
12
Đối thủ cạnh tranh
13

Là 1 mặt hàng tiêu dùng thiết yếu nên có sự

cạnh tranh cao giữa các sản phẩm cùng nhóm
ngành.

Cạnh tranh của các sản phẩm thay thế.

Sự đòi hỏi của nhà cung cấp cũng như các nhà
phân phối.

Cạnh tranh với Tide của P&G là quyết liệt
nhất.
Cạnh tranh
So sánh Omo và Tide
Đặc điểm
Đặc điểm
Omo
Omo
Tide
Tide
•
Quy mô phân
Quy mô phân
phối chủ yếu
phối chủ yếu
•
Chất lượng
Chất lượng
•
Mẫu mã
Mẫu mã
•

Giá
Giá
•
Miền Bắc
Miền Bắc
•
Tính tẩy trắng
Tính tẩy trắng
mạnh
mạnh
•
Đẹp,bắt mắt
Đẹp,bắt mắt
•
Hơi cao
Hơi cao
•
Miền Nam
Miền Nam
•
Tẩy trắng
Tẩy trắng
•
Đơn giản,ít
Đơn giản,ít
thay đổi
thay đổi
•
Bình dân
Bình dân

14
YẾU TỐ VỀ CÔNG CHÚNG
Có thể hỗ trợ,tạo thuận lợi hoặc chống
lại,gây khó khăn cho Omo trong việc quảng
bá thương hiệu.

Giới tài chính:đảm bảo vốn cho công ty

Giới truyền thông:đưa thông tin tới người
tiêu dùng

Cơ quan nhà nước

Tổ chức xã hội
15
Môi trường vĩ mô
Yếu tố về văn hóa,xã hội
Yếu tố về kinh tế
Yếu tố về tự nhiên
Yếu tố về công nghệ
Yếu tố về chính trị, pháp luật
[Image Info] www.wizdata.co.kr - Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only. You may not extract the image for any other use.
Yếu tố về kinh tế.
•
Lãi suất ngân hàng phù hợp không có biến động lớn,ảnh hưởng đến sức mua của
sản phẩm ,vì đây là mặt hàng thiết yếu của gia đình.
•
Nhận biết 80% người tiêu dùng Việt Nam sống ở vùng nông thôn có thu nhập
thấp.Unilever VN đã đề ra mục tiêu giảm giá thành sản xuất nhằm đem lại mức
giá cả hợp lí cho người tiêu dùng.

•
Nhờ chiến lược maketing quảng bá mà omo đã chiếm được niềm tin trong khách
hàng và vị thế nắm giữ 60% khách hàng sử dụng sản phẩm đánh bại đối thủ cạnh
tranh.
•
Tỉ lệ thất nghiệp ở Việt Nam là 2,88% đã giảm nhiều so với năm trước,đây cũng
là một yếu tố thuận lợi cho sự phát triển của omo…khi người dân có thu nhập ổn
định thì việc nghĩ tới những sản phẩm tốt và chất lượng như omo …
•
Tổng thu nhập quốc dân (GDP) tăng 5,83%
Việt Nam chuyển mạnh sang nền kinh tế thị
trường,tạo điều kiện cho doanh nghiệp hợp tác
phát triển, tỷ giá hối đoái cao, tạo điền kiện
xuất khẩu omo ra nước ngoài.
Được sự hỗ trợ của tập đoàn Unilever toàn cầu
nên có nền tài chính vững mạnh việc điều tiết
giá và loại bỏ đối thủ cạnh tranh dễ dàng hơn.
Kinh tế tăng trưởng ổn định, không có biến
động lớn ảnh hưởng đến sức mua của sản phẩm
vì đây là mặt hàng thiết yếu của gia đình.
Nền kinh tế phát triển thu nhập bình quân của
dân chúng tăng, kéo theo nhu cầu sử dụng sản
phẩm tốt, đạt kết quả cao, tiện dụng.
Yếu tố về kinh tế
Thuận lợi
Thuận lợi
Khó khăn
Khó khăn
Việt Nam chuyển mạnh sang nền kinh tế thị trường
(hội nhập WTO) tạo điều kiện cho hợp tác kinh doanh

nhưng mở ra thêm nhiều đối thủ cạnh tranh
Yếu tố về kinh tế
Tốc độ tăng trưởng kinh tế ở Việt Nam còn thấp,
tỷ lệ lạm phát cao
Price ?
Yếu tố về Tự Nhiên.
Nguồn nguyên liệu để sản xuất bột giặt sẵn có trong nước
Việt Nam nằm ở vị trí tương đối thuận lợi trong khu
vực, có đường bờ biển dài, nhiều cảng biển lớn
Là nơi hiếm gặp thảm họa tự nhiên lớn như:động đất,sóng thần - >xây
dựng cơ sở vật chất và hạ tầng sẽ không bị thiệt hại lớn.
Môi trường bị ô nhiễm do khói bụi
Mùa mưa đồ khó khô, Omo cho ra sản phẩm : Omo
hương ngàn hoa
Thuận lợi
Thuận lợi
Khí hậu nhiệt đới gió mùa,nóng…dễ đổ mồ hôi - >
phải thường xuyên thay đồ-> dễ bán sản phẩm
Đòi hỏi sản xuất phải kèm theo biện pháp xử lý chất thải tốt để lấy
lòng tin của khách hàng, chi phí sản xuất sản phẩm tăng lên.
Yếu tố về Tự Nhiên.
Khó khăn
Khó khăn
Do khí hậu thay đổi theo mùa nên các sản phẩm cũng cần phải đa
dạng, luôn cải tiến, đổi mới để đáp ứng được nhu cầu khác hàng.
Lãnh thổ nước ta ¾ là đồi núi,chủ yếu là đồi núi thấp ,do
vậy chi phí vận chuyện đến vùng đồi núi là rất lớn.
Yếu tố về công nghệ
•
Tập Đoàn đã vận dụng những tiêu chuẩn quốc tế cho sản phẩm

nhưng thích nghi với nhu cầu của người Việt Nam. Tạo ra những
sản phẩm phù hợp với ước muốn của khách hàng
+Với công việc bẩn rộn và có ít thời gian vì vậy bột giặt ômô tạo
ra những tâm lý thích giặt trắng,giặt sạch,
+Với những người thích khẳng định bản thân,những người làm
việc nơi công sở ôm tạo ra bột giặt hương ngàn hoa….
OMO có đa dạng chủng loại: OMO tẩy trắng, OMO hương
ngàn hoa, OMO tẩy hết 99% vết bẩn, OMO matic dùng cho
máy giặt
Yếu tố về Công Nghệ
•
Omo kết hợp 3 yếu tố: độ an toàn cho da tay, độ giặt tẩy trắng và hương
thơm của bột giặt vào cùng một sản phẩm.
+Unilever đã ứng dụng các chương
trình quảng cáo trên các phương tiện
truyền thong, hệ thống viễn thông,
thông tin liên lạc, Internet
Yếu tố về Công Nghệ
Tình hình nghiên cứu và phát triển công nghệ của
Unilever Việt Nam luôn được chú trọng và đầu tư thoả
đáng, cơ sở vật chất đầy đủ, trình độ sử dụng máy móc
thiết bị cao.
Thuận lợi
Thuận lợi
Công nghệ hiện đại, kế thừa từ Uniliver toàn cầu,
được chuyển giao nhanh chóng và có hiệu quả rõ rệt
(chất lượng sản phẩm cao, không thua kém hàng nhập
ngoại, giá cả phải chăng).
Yếu tố về Công Nghệ
Vẫn còn những công nghệ không áp dụng

được tại Việt Nam do chi phí cao, vì vậy
phải nhập khẩu từ nước ngoài nên tốn kém
chi phí và không tận dụng được hết nguồn
lao động dồi dào và năng lực có ở Việt Nam.
Khó khăn
Khó khăn