Bài giảng quản trị hệ thống thông tin marketing part 1 pot

1
1
1.
1.
1
1
CHặNG 1. TỉNG QUAN
CHặNG 1. TỉNG QUAN
Vệ H THNG THNG TIN
Vệ H THNG THNG TIN
QUAẽ TRầNH CHUYỉN ỉI
QUAẽ TRầNH CHUYỉN ỉI
KINH DOANH VAè QUAN LYẽ
KINH DOANH VAè QUAN LYẽ
1.
1.
2
2
MUC TIU CHặNG 1
MUC TIU CHặNG 1


ậNH NGHẫA H THNG THNG TIN
ậNH NGHẫA H THNG THNG TIN


PHặNG PHAẽP TIP CN H
PHặNG PHAẽP TIP CN H
THNG THNG TIN
THNG THNG TIN

GIAI THấCH Sặ TAẽC ĩNG CUA H
GIAI THấCH Sặ TAẽC ĩNG CUA H
THNG THNG TIN I VẽI Tỉ
THNG THNG TIN I VẽI Tỉ
CHặẽC VAè QUAN LYẽ
CHặẽC VAè QUAN LYẽ
*
*
2
2
1.
1.
3
3
H THNG THNG TIN,
H THNG THNG TIN,
TAI SAO?
TAI SAO?


TAèI SAN CUA CNG TY
TAèI SAN CUA CNG TY


TIN TRầNH QUAN TRậ
TIN TRầNH QUAN TRậ


NHU CệU THNG TIN

NHU CệU THNG TIN
*
*


TOAèN CệU HOAẽ
TOAèN CệU HOAẽ


KHUYNH HặẽNG NGAèNH
KHUYNH HặẽNG NGAèNH


Sặ CHUYỉN ỉI CUA
Sặ CHUYỉN ỉI CUA
DOANH NGHIP
DOANH NGHIP
*
*
1.
1.
4
4
TOAèN CệU HOAẽ
TOAèN CệU HOAẽ


QUAN TRậ VAè IệU HAèNH
QUAN TRậ VAè IệU HAèNH

CANH TRANH TRN THậ TRặèNG
CANH TRANH TRN THậ TRặèNG
TH GIẽI
TH GIẽI


NHOẽM LAèM VIC TOAèN CệU
NHOẽM LAèM VIC TOAèN CệU


H THNG GIAO NHN TOAèN CệU
H THNG GIAO NHN TOAèN CệU
*
*
3
3
1.
1.
5
5
KHUYNH HặẽNG NGAèNH
KHUYNH HặẽNG NGAèNH


KINH T TRI THặẽC
KINH T TRI THặẽC


HIU SUT

HIU SUT


SAN PHỉM, DậCH VU MẽI
SAN PHỉM, DậCH VU MẽI


CHU KYè SNG SAN PHỉM
CHU KYè SNG SAN PHỉM
NGếN HN
NGếN HN


MI TRặèNG BIN ĩNG
MI TRặèNG BIN ĩNG


CNG VIC OèI HOI TRI
CNG VIC OèI HOI TRI
THặẽC
THặẽC
*
*
1.
1.
6
6
Sặ CHUYỉN ỉI QUAN LYẽ
Sặ CHUYỉN ỉI QUAN LYẽ
GIAM CP QUAN LYẽ

GIAM CP QUAN LYẽ
PHN TAẽN QUYệN LặC
PHN TAẽN QUYệN LặC
C CU Tỉ CHặẽC LINH HOAT
C CU Tỉ CHặẽC LINH HOAT
TAẽCH RèI VẽI Vậ TRấ LAèM VIC
TAẽCH RèI VẽI Vậ TRấ LAèM VIC
CHI PHấ NGHIP VU THP
CHI PHấ NGHIP VU THP
PHN CHIA QUYệN HAèNH
PHN CHIA QUYệN HAèNH
CĩNG TAẽC TRONG CNG VIC
CĩNG TAẽC TRONG CNG VIC
*
*
4
4
1.
1.
7
7
KHAẽI NIM
H THNG THNG TIN
KHAẽI NIM
KHAẽI NIM
H THNG THNG TIN
H THNG THNG TIN
1.
1.
8

8
Dặẻ LIU VAè THNG TIN
Dặẻ LIU VAè THNG TIN
Dặẻ LIU:
Dặẻ LIU:
caùc
caùc
sổỷ
sổỷ
kióỷn
kióỷn
vaỡ
vaỡ
sọỳ
sọỳ
lióỷu
lióỷu


ờt
ờt
coù
coù
yù
yù
nghộa
nghộa
õọỳi
õọỳi
vồùi

vồùi
ngổồỡi
ngổồỡi
sổớ
sổớ
duỷng
duỷng


THNG TIN:
THNG TIN:
dổợ
dổợ
lióỷu
lióỷu
õaợ
õaợ
qua
qua
xổớ
xổớ
lyù
lyù


coù
coù
yù
y
ù

nghộa
nghộa
õọỳi
õọỳi
vồùi
vồùi
ngổồỡi
ngổồỡi
sổớ
sổớ
duỷng
duỷng


TRI THặẽC:
TRI THặẽC:
taỡi
taỡi
saớn
saớn
&
&
sổùc
sổùc
maỷnh
maỷnh


quyóỳt
quyóỳt

õởnh
õởnh
sổỷ
sổỷ
tọửn
tọửn
taỷi
taỷi
vaỡ
vaỡ
thaỡnh
thaỡnh
cọng
cọng


*
*
5
5
1.
1.
9
9
H THNG
H THNG
ệU VAèO ệU RAQUAẽ TRầNH
PHAN HệI
1.
1.

10
10
CAẽC CHặẽC NNG CUA H THNG THNG TIN
CAẽC CHặẽC NNG CUA H THNG THNG TIN
ệU VAèO ệU RAQUAẽ TRầNH
PHAN HệI
H THNG THNG TIN
H THNG THNG TIN
MI TRặèNG
MI TRặèNG
Khaùch
Khaùch
haỡng
haỡng
Nhaỡ
Nhaỡ
cung
cung
cỏỳp
cỏỳp
Cọng
Cọng
chuùng
chuùng
Cọứ
Cọứ
õọng
õọng
ọỳi
ọỳi

thuớ
thuớ
caỷnh
caỷnh
tranh
tranh
Tỉ CHặẽC
Tỉ CHặẽC
6
6
1.
1.
11
11
H THNG THNG TIN
H THNG THNG TIN
TP HĩP CAẽC YU T COẽ
TP HĩP CAẽC YU T COẽ
MI QUAN H TAẽC ĩNG LN NHAU
MI QUAN H TAẽC ĩNG LN NHAU
NHềM H TRĩ CHO QUAẽ TRầNH QUAN LYẽ
NHềM H TRĩ CHO QUAẽ TRầNH QUAN LYẽ
VAè IệU HAèNH DOANH NGHIP
VAè IệU HAèNH DOANH NGHIP
*
*
1.
1.
12
12

C TRặNG CUA H THNG
C TRặNG CUA H THNG
THNG TIN DặA TRN MAẽY TấNH
THNG TIN DặA TRN MAẽY TấNH
(CBIS)
(CBIS)
H THNG CHUỉN TếC
H THNG CHUỉN TếC
Dặẻ LIU VAè QUI TRầNH
Dặẻ LIU VAè QUI TRầNH
THU THP, LặU TRặẻ, Xặ LYẽ, PHN PHI,
THU THP, LặU TRặẻ, Xặ LYẽ, PHN PHI,
KHAI THAẽC Dặẻ LIU
KHAI THAẽC Dặẻ LIU
*
*
7
7
1.
1.
13
13
CAÏC CHIÃÖU CUÍA HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN
CAÏC CHIÃÖU CUÍA HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN
TÄØ CHÆÏC
TÄØ CHÆÏC
CÄNG NGHÃÛ
CÄNG NGHÃÛ
QUAÍN LYÏ
QUAÍN LYÏ

HÃÛ THÄÚNG
HÃÛ THÄÚNG
THÄNG TIN
THÄNG TIN
1.
1.
14
14
HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN
HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN
MÄÜT GIAÍI PHAÏP QUAÍN LYÏ CUÍA TÄØ CHÆÏC
MÄÜT GIAÍI PHAÏP QUAÍN LYÏ CUÍA TÄØ CHÆÏC
DÆÛA TRÃN CÄNG NGHÃÛ THÄNG TIN
DÆÛA TRÃN CÄNG NGHÃÛ THÄNG TIN
ÂÃØ THÊCH ÆÏNG VÅÏI MÄI TRÆÅÌNG
ÂÃØ THÊCH ÆÏNG VÅÏI MÄI TRÆÅÌNG
*
*
8
8
1.
1.
15
15
CAẽC CHặẽC NNG CUA Tỉ CHặẽC
CAẽC CHặẽC NNG CUA Tỉ CHặẽC
QUAN LYẽ
QUAN LYẽ
CP TAẽC NGHIP
CP TAẽC NGHIP

TIP THậ SAN XUT TAèI CHấNH K TOAẽN NHN Sặ
TIP THậ SAN XUT TAèI CHấNH K TOAẽN NHN Sặ


QUAN LYẽ
QUAN LYẽ
CP TRUNG
CP TRUNG
QUAN LYẽ
QUAN LYẽ
CP CAO
CP CAO
1.
1.
16
16
CNG NGH MAẽY TấNH
CNG NGH MAẽY TấNH
PHệN CặẽNG
PHệN CặẽNG
PHệN MệM
PHệN MệM
LặU TRặẻ
LặU TRặẻ
TRUYệN THNG
TRUYệN THNG
MANG
MANG
*
*

9
9
1.
1.
17
17
PHÆÅNG PHAÏP TIÃÚP CÁÛN
HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN
PHÆÅNG PHAÏP TIÃÚP CÁÛN
PHÆÅNG PHAÏP TIÃÚP CÁÛN
HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN
HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN
1.
1.
18
18
PHÆÅNG PHAÏP TIÃÚP CÁÛN
PHÆÅNG PHAÏP TIÃÚP CÁÛN
XAÎ HÄÜI HOÜC
XAÎ HÄÜI HOÜC
QUAÍN LYÏ
QUAÍN LYÏ
NHAÌ NÆÅÏC
NHAÌ NÆÅÏC
TÁM LYÏ HOÜC
TÁM LYÏ HOÜC
KHOA HOÜC
KHOA HOÜC
MAÏY TÊNH
MAÏY TÊNH

VÁÛN TRUÌ HOÜC
VÁÛN TRUÌ HOÜC
KHOA HOÜC
KHOA HOÜC
QUAÍN LYÏ
QUAÍN LYÏ
MIS
MIS
TIÃÚP CÁÛN THEO KYÎ THUÁÛT
TIÃÚP CÁÛN THEO KYÎ THUÁÛT
TIÃÚP CÁÛN THEO HAÌNH VI
TIÃÚP CÁÛN THEO HAÌNH VI
10
10
1.
1.
19
19
TIP CN THEO KYẻ THUT
TIP CN THEO KYẻ THUT
NGHIN CặẽU H THNG:
NGHIN CặẽU H THNG:
M HầNH, CNG NGH VAè KHA
M HầNH, CNG NGH VAè KHA
NNG CUA H THNG
NNG CUA H THNG


KHOA HOĩC MAẽY TấNH
KHOA HOĩC MAẽY TấNH

KHOA HOĩC QUAN LYẽ
KHOA HOĩC QUAN LYẽ


VN TRUè HOĩC
VN TRUè HOĩC
*
*
1.
1.
20
20
TIP CN THEO HAèNH VI
TIP CN THEO HAèNH VI
PHAẽT TRIỉN VAè DUY TRầ H THNG:
PHAẽT TRIỉN VAè DUY TRầ H THNG:
CHIN LặĩC, THIT K VAè VN
CHIN LặĩC, THIT K VAè VN
DUNG TRONG QUAN LYẽ
DUNG TRONG QUAN LYẽ


XAẻ HĩI HOĩC
XAẻ HĩI HOĩC


TM LYẽ HOĩC
TM LYẽ HOĩC

KINH T HOĩC
KINH T HOĩC
*
*