Kế hoạch kinh doanh đồ chơi cho trẻ bằng bìa cát tông - dự án kinh doanh

THỰC HÀNH
MÔN : THỰC TẬP NGHỀ NÂNG CAO
Đề tài:”Kế hoạch kinh doanh đồ chơi cho trẻ
bằng bìa cát tông”
GVHD:
SV : Phùng Hữu Thành
Lớp : QTKDLT 5A2
Chương I:Tóm tắt kế hoạch kinh doanh
1. Quá trình hình thành ý tưởng và giới thiệu sản phẩm :
 Hiện nay khi xă hội càng phát triển thì mọi lĩnh vực của cuộc sống ngày
càng được cải thiện. Các gia đình có đìều kiện chăm lo cho con cái của họ
nhiều hơn. Trẻ em từ lúc sinh ra cho đến lúc lớn lên trải qua nhiều giai đoạn.
khi trẻ em vào độ tuổi đi mẫu giáo là lúc các em phát triển về mặt tư duy,
các em tò mò và có tinh thần yêu khoa học, quan tâm đến yếu tố xung
quanh. Các em cần phát triển những kiến thức mới nhờ quan sát, học tập và
thí nghiệm. Tìm hiểu khoa học là cách tốt để các em quan tâm đến cuộc
sống, giúp phát triển tính logic, óc lý luận, trí nhớ, khả năng quan sát chi tiết.
Lôi kéo sự chú ý của trẻ vào thế giới của những kỳ quan thiên nhiên, những
cảnh đẹp hay giúp bé tạo ra nó giống như trong trí tưởng tượng cũng là một
cách tốt để mang lại cho bé lòng mong muốn bảo vệ cái đẹp và yêu môi
trường sống xung quanh. Đồ chơi là một trong những yếu tố hình thành nhân
cách con trẻ. Lâu nay, các bậc phụ huynh thường chiều ý con. Điều đó vô
hình trung hình thành nhân cách con trẻ qua các đồ chơi mang tính bạo lực,
ma quái. Sự vô tình hay cố ý của cha mẹ, lợi nhuận của nhà cung cấp và sự
buông lỏng của nhà quản lý cũng đã vô tình hướng con trẻ tới những thứ
đồ chơi bạo lực, kinh dị Vì vậy làm thế nào để trẻ em phát huy được tối đa
khả năng tư duy và tưởng tượng của mình là điều rất quan trọng.Vì vậy dự
án đồ chơi bằng bìa cát tông cho sự phát triển trí tuệ của trẻ em đã được hình
thành.
 Đồ chơi cho trẻ em? Có lẽ điều đó không có gì mới. Người tiêu dùng Việt
Nam đã quá quen với những sản phẩm đồ chơi trẻ em bằng nhựa của Trung

Quốc, vừa rẻ, vừa phong phú về chủng loại sản phẩm, màu sắc bắt mắt…có
thể bắt gặp ở bất cứ cửa hàng đồ chơi hay bách hoá nào…
Một cuộc khảo sát các sản phẩm đồ chơi trẻ em tại một số trường mẫu giáo
trên địa bàn Hà Nội cho thấy sự thiếu vắng các loại đồ chơi bằng bìa cát tông,
một chất liệu mà theo những nghiên cứu khoa học là không gây độc hại cho trẻ
em.Dự án mang đến một sản phẩm mang Thương hiệu Việt Nam, vì sự phát
triển của trẻ em Việt Nam "BeanBean" ra đời. BeanBean được thiết kế với
các dòng sản phẩm với các mục đích khác nhau như là:
• "BeanBean" AN TOÀN: vì được sản xuất từ các chất liệu không độc hại
• "BeanBean" THÔNG MINH: vì không chỉ được thiết kế để các em vui
chơi mà dưới hình thức này hay hình thức khác, đều hữu ích cho sự phát
triển trí não và tư duy của trẻ.
• "BeanBean" HỢP TÚI TIỀN: các dạng sản phẩm phong phú cả về chủng
loại và giá cả, phù hợp với túi tiền của đa số các đối tượng.
• "BeanBean" THÂN THIỆN VỚI MÔI TRƯỜNG: vì BeanBean được
sản xuất từ giấy, có thể tái sản xuất và không gây độc hại.
• "BeanBean" MANG THƯƠNG HIỆU VIỆT NAM: là sản phẩm của Việt
Nam, vì trẻ em Việt Nam.
2. Mô tả môi trường kinh doanh:
- Tình hình phát triển kinh tế: Ngày nay đời sống con người ngày càng cao, với
thu nhập bình quân đầu người trên 1000USD nhu cầu của con người do đó cũng
tăng lên rất nhiều nhất là trong vấn đề giáo dục cho trẻ em ngay từ bé, giúp bé
nhận thức được nhiều hơn do đó đồ chơi cho trẻ em đóng vai trò vô cùng quan
trọng. Đồ chơi trẻ em rất cần cho nhu cầu giải trí và sự phát triển tâm sinh lý
của trẻ. Đấy là một thị trường giàu tiềm năng và tại các nước tiên tiến, việc đảm
bảo an toàn sức khỏe cho bé không bị gây hại bởi đồ chơi luôn có những tiêu
chuẩn cụ thể. Trong khi đó, tại Việt Nam vấn đề này còn đang bỏ ngỏ.
Nói đến sản phẩm đồ chơi cho trẻ em nói riêng và các sản phẩm đồ chơi phát
triển trí tuệ nói riêng, điều quan trọng đầu tiên cần nói đến đó là phải đảm bảo yếu
tố "đồ chơi", có nghĩa là phải thoả mãn được yếu tố giải trí, để các em có thể chơi

một cách thoải mái nhất, không bị gò bó.
Nhưng ở độ tuổi trước khi đi học, các em cần có những kiến thức nhất định về
môi trường xung quanh, đồ chơi phải phát huy được sự sáng tạo và những khả
năng tiềm ẩn trong trẻ em. Trên thị trường Việt Nam hiện nay, những đồ chơi đảm
bảo được cả hai yếu tố trên không nhiều, nếu có thì giá cả lại tương đối cao so với
thu nhập của đa phần các gia đình.
Các bậc cha mẹ lựa chọn đồ chơi cho con chủ yếu là theo sở thích của con
cái mà chưa quan tâm thích đáng đến vấn đề chất lượng, tác dụng của những đồ
chơi này.
Mặt khác, những đồ chơi trên thị trường Việt Nam hiện nay đa phần là đồ
chơi Trung Quốc bằng nhựa, một chất liệu có chứa nhiều chất hoá học, có thể có
những ảnh hưởng không tốt đối với sức khoẻ của trẻ. Chất lượng và vấn đề vệ sinh
cũng như những tác hại của nó đến sức khoẻ của trẻ chưa được nghiên cứu đầy đủ
và đảm bảo.
Trên thị trường, nhu cầu đối với mặt hàng đồ chơi phát triển trí não trẻ em là
nhu cầu tương đối ổn định do bản chất vốn có của đồ chơi là giúp trẻ em giải trí và
tăng sự tiếp xúc về vật chất của các em đối với thế giới xung quanh. Với điều kiện
sống ngày càng cao, nhu cầu chuẩn bị cho con cái một tương lai tốt và một cách có
khoa học đang nâng cao. Chính vì vậy, một dòng sản phẩm đồ chơi an toàn với trẻ,
giúp trẻ học mà chơi sẽ thực sự có khả năng cạnh tranh mạnh trên thị trường.
o MÔI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ -PHÁP LUẬT
Việc kinh doanh đòi hỏi phải tuân thủ theo pháp luật,phải dựa trên những
nguyên tắc cạnh tranh lành mạnh,phù hợp với phong tục tập quán kinh doanh của
người Việt Nam.Tuy không có ít biện pháp chế tài cũng như các biện pháp dân
sự,hình sự ,hành chính,cũng như các lực lượng thực thi để chống hàng giả,hàng
nhái…nhưng tình trạng vi phạm điều này vẫn đang còn khá phổ biến .Việc tạo ra
các sản phẩm đồ chơi không mang tính độc hại cho sức khoẻ và than thiên với môi
trường đang là mục tiêu hàng đầu cho các nhà sản xuất.Mục đích của loại sản
phẩm nàylà đem lại sự mới mẻ trong việc làm mới đồ chơi cho trẻ và phù hợp với
mức thu nhập của khách hàng.Tuy đồ dùng,dụng cụ được tập hợp từ nhiều nguồn

khác nhau nhưng có sự chọn lọc và kiểm nghiệm để co ra đời những sản phẩm có
chất lượng cao,đa dạng màu sắc và phong phú về chủng loại.
Mô hình chính trị của Việt Nam tương đối ổn định,do một Đảng lãnh đạo và
bình ổn cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước yên tâm kinh doanh.Hiện
nay,nước ta mới gia nhập WTO,nhiều điều luật kinh doanh được áp dụng ,mặt
khác hệ thống pháp luật nước ta chưa hoàn thiện,chắc chắn còn nhiều thay đổi
trong tương lai cho phù hợp với tình hình hội nhập,điều này sẽ ảnh hưởng không
nhỏ tới hoạt động kinh doanh của cửa hàng
o MÔI TRƯỜNG KINH TẾ
Hiện nay thị trường đồ chơi và đồ dùng trẻ em khá phong phú.Năm vừa qua,
giá trị sản xuất các sản phẩm từ như quần áo may sẵn,giấy bìa,vải lụa thành phẩm
tăng 10%,sản xuất các sản phẩm từ da,giả da tăng 18,5%.Gía tất cả hang hoá và
dịch vụ trong tháng 12 đều tăng so với cuối năm trước.Giá bình quân năm 2006
tăng 7,5% so với năm trước,thấp hơn mức tăng của 2 năm liền trước(gía bình quân
năm 2005 tăng 8,3%,năm 2004 tăng 7,7%).Trước tình hình đó ,các sản phẩm đồ
chơi cũng như đồ dung của em bé cũng ngày càng đa dạng ,với giá rẻ hơn.Vì vậy
loại hình kinh doanh đồ chơi và đồ dùg trẻ em sẽ đáp ứng được nhu cầu ngày càng
cao của các em cũng như của các bậc cha mẹ khi họ có nhu cầu mua cho con cái
họ. Thành phố Hà Nội là trung tâm kinh tế,chính trị,văn hoá –xã hội của cả
nước.Trẻ em ở Hà Nội đều có những điều kiện để vui chơi,cũng như được cha
mẹ chăm sóc chu đáo ngay từ nhỏ,cần có những đồ chơi, thời trang phù hợp lứa
tuổi.
o MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA XÃ HỘI
Đồ chơi tốt sẽ giúp các em phát triển trí thôg minh sang tạo và khám phá
thế giới xung quanh.Còn loại xấu sẽ là liều thuốc độc huỷ hoại tâm hồn non nớt
các em.Hiện nay thị trường đồ chơi trẻ em rất phong phú,có loại giá rẻ vài nghìn
đồng có loại đắt vài ba trăm nghìn đồng.Nhưng đánh giá một đồ chơi tốt không
phải ở giá trị mà chính là tính giáo dục.Những đồ chơi mang tính giao dục đem lại
hiểu quả rất tốt trong quá trình nhận thức và sáng tạo của trẻ.Dân số trong độ tuổi
lao động cao nên luôn có nguồn lao động dồi dào với chi phí.Thị trường tiêu thụ

sản phẩm dồi dào.Thu nhập của các hộ từ bậc trung trở lên.Số trẻ em dưới 5 tuổi:
1-3; 3-5: gần 700.000 trẻ em.Số trẻ em từ 5-10: gần 400.000 trẻ em
o MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN VÀ NGUỒN TÀI NGUYÊN :
Dự án có văn phòng đại diện và các nhà phân phối ở những nơi có mật độ dân cư
cao, mức sống tương đối khá giả tập trung ở Hà Nội 1.Dự án đặt nhà máy sản xuất
tại Hà Nội 2: có diện tích rộng phù hợp với việc xây dựng nhà xưởng, lại gần trung
tâm thủ đô.
3. Giới thiệu về doanh nghiệp:
 Tên sản phẩm: BeanBean
 Loại hình sở hữu: TNHH
 Văn phòng đại diện tại Hà Nội 1
 Địa điểm sản xuất tại Hà Nội 2
 Vốn đầu tư dự kiến: 4 tỷ VND
4. Mục tiêu kinh doanh :
-Giới thiệu cho mọi người biết về dịch vụ công ty cung cấp.
-Khuyến khích phát triển thị trường trong nước và dần dần mở rộng giới thiệu sản
phẩm với các nước trên thế giới.
-Thuyết phục khách hàng về sản phẩm trong mỗi đợt cung cấp mẫu mã và kiểu
dáng mới.
-Hoàn toàn chiếm lĩnh mảng đồ chơi cho trẻ em trong vòng 3 năm.
-Tăng thị phần mỗi năm.
• Giai đoạn đầu: Thị trường chính là Hà Nội là thành phố lớn, tập trung
nhiều dân cư, có thu nhập cao, mức tiêu thụ tương đối lớn, ổn định.
Mật độ các trường mẫu giáo ở đây cũng rất lớn. Mặt khác, nhận thức
về tầm quan trọng của đồ chơi cho trẻ trong giai đoạn phát triển này.
• Giai đoạn 2: Mở rộng ra nhiều thị trường khác trong đó đặc biệt chú
trọng đến các thành phố lớn khác như TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng,
Hải Phòng…
• Giai đoạn 3: Mở rộng ra thị trường quốc tế.
Chương II: Nghiên cứu thị trường và đối thủ

cạnh tranh
1. Xác định đặc điểm khách hàng, quy mô thị trường:
 Xác định đặc điểm khách hàng :
Thời gian đầu chúng tôi chọn Hà Nội làm thị trường mục tiêu với nhóm khách
hàng mục tiêu:
+ Khách hàng mục tiêu là các trường mẫu giáo, gia đình có trẻ em dưới 5 tuổi:
ghép tranh bìa theo chủ đề và tự do.
+ Khách hàng mục tiêu là các gia đình có con ở độ tuổi 4,5: các sản phẩm còn lại
là tạo hình khối, ghép tranh bìa tự do, …
+ Khách hàng mục tiêu là gia đình có trẻ từ 5-10 tuổi
Lý do lựa chọn khác hàng mục tiêu nay vì:
- Đây là thị trường lớn tập trung đông dân cư
- Số lượng gia đình có thu nhập cao tập trung nhiều trong cả nước
- Nhu cầu đầu tư cho con cái lớn nên sức mua tương đối cao và ổn định
 Quy mô thị trường:
Thị trường mà dự án muốn hướng đến là số lượng học sinh, trẻ em rải đều ở
các quận nội thành nói riêng và trong toàn thành phố Hà Nội nói

chung. Bên
cạnh đó, tầng lớp phụ huynh có nhu cầu tặng đồ chơi cho con để khuyến khích việc
học hoặc để con vâng lời cùng với những cơ sở giáo dục mầm non trên địa bàn Hà
Nội cũng là thị trường mà dự án có thể hướng tới. Thực tế cho thấy, trong năm
học

qua

quy

mô

giáo

dục

mầm

non

tại

thành

phố

Hà Nội tiếp

tục

được

mở
rộng, loại hình mầm non tư thục phát triển nhanh, tăng thêm 12 truờng so với năm
học trước. Số trẻ đến trường mỗi năm tăng khoảng 3000 cháu, tỷ lệ huy động trẻ
đến

truờng

đạt

cao

hơn

so

với

các

địa

phƣơng

trong

khu

vực

và

cả

nước.

Hiện
thành phố có 264 truờng mầm non, huy động được gần 86 nghìn trẻ đến trường,
trong đó lứa tuổi nhà trẻ đạt 35%, lứa tuổi mẫu giáo đạt 95%, riêng trẻ 5 tuổi đạt tỷ
lệ 100%. Điều này cho thấy thị trường trẻ em trên địa bàn thành phố Hà Nội rất
dồi dào và rất tiềm năng. Bên cạnh đó, mức sống của người dân Hà Nội ngày

càng

đuợc

cải

thiện,

nền

kinh

tế

Hà Nội

phát

triển ngày càng nhanh chóng và
cùng với cách nhìn nhận khác hơn về đồ chơi và cách chơi của con trẻ
cho nên nhu cầu về những loại đồ chơi vừa nhằm mục đích giải trí, vừa có thể giúp
trẻ có thể phát triển toàn diện hơn ngày càng nâng cao.
• Dự báo cung cầu về sản phẩm:
- Mức tiêu thụ khoảng 5000 bộ đồ chơi mỗi ngày
- Nguồn cung cấp: có khoảng 120 doanh nghiệp sản xuất đồ chơi, khoảng 54000
cửa hàng bán lẻ đồ chơi trên địa bàn Hà Nội.
- Cung về sản phẩm vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu về sản phẩm, nên dự án có
khả năng xâm nhập vào thị trường.
- Bằng phương pháp ngoại suy thống kê được thực hiện theo đúng nội dung các
bước có thể dự đoán cầu về sản phẩm trong tương lai tăng lên gấp 1.5 lần

• Phân đoạn thị trường:
-Phân đoạn giá cao: Tập trung vào các sản phẩm cao cấp trong mỗi nhóm sản
phẩm tuỳ vào thiết kế.
-Phân đoạn giá trung bình: Các sản phẩm còn lại trong các nhóm
2. Xác định đối thủ cạnh tranh:
Qua

khảo

sát

thực

tế

tại

một

số

địa

điểm

có

bán

mặt

hàng

đồ

chơi

thông
minh cho trẻ em trên địa bàn Hà Nội, nhận thấy nổi lên 3 đối thủ của dự án :
Tên sản phẩm
của đối thủ
Lợi thế
của đối thủ
Điểm yếu
của đối thủ Đánh giá
cạnh tranh cạnh tranh cạnh tranh
1. Đồ chơi
Trung Quốc
- Giá thành rẻ
phù hợp với đại
đa số gia đình
Việt Nam.
- Tính sẵn có
cao.
- Sản phẩm đa
dạng chủng loại,
màu sắc phong
phú, hấp dẫn,
đánh vào tâm lý
trẻ em thích

những đồ có
màu sắc hấp dẫn
và chóng chán.
- Chất lượng
không đảm
bảo.
- Chưa có nhiều
sản phẩm trong
lĩnh vực phát
triển trí tuệ.
- Không thiết
lập uy tín trên
thị trường
thông qua các
hoạt động như
quảng cáo, dịch
vụ bán hàng.
- Đây là đối thủ cạnh tranh
chính của hãng do yếu tố
chính là giá cả và tính sẵn
có. Tuy nhiên do chất
lượng không đảm bảo vì
rất dễ hỏng, gãy nên có
thể coi là hiệu quả kinh tế
đối với các gia đình về lâu
dài là không cao.
- Đây là đối thủ cạnh tranh
lớn nhất của hãng trong
thời gian mới gia nhập thị
trường. Tuy nhiên đây

chưa phải là đối tượng
cạnh tranh chính trong
thời gian dài vì dòng sản
phẩm phát triển trí tuệ của
đồ chơi Trung Quốc hầu
như không có.
2. Đồ chơi
phát triển trí
- Giá thành rẻ,
phù hợp với thu
- Chất lượng
của những đồ
- Có năng lực cạnh tranh
nếu tập trung vào nghiên
tuệ của một
số cơ sở sản
xuất trong
nước
nhập của nhiều
gia đình.
- Sản phẩm có
hình thức khá
hấp dẫn.
chơi này chưa
cao.
- Các sản phẩm
khá đơn điệu,
chưa có sự
nghiên cứu và
phát triển sản

phẩm 1 cách có
hệ thống và
khoa học.
- Chiếm tỷ
trọng không
lớn trên thị
trường.
cứu và phát triển sản phẩm
cùng với đa dạng hóa nhãn
hiệu sản phẩm.
3. Đồ chơi
cao cấp của 1
số hãng sản
xuất lớn
- Chất lượng tốt.
- Chủng loại
phong phú.
- Dịch vụ và cơ
sở giới thiệu sản
phẩm tốt.
- Có uy tín trên
thế giới (phù
hợp với tâm lý
- Giá thành cao.
- Chưa phổ
biến.
- Đây có thể coi là đối thủ
cạnh tranh chính trực tiếp
của hãng do uy tín và tính
chuyên nghiệp trong khâu

thiết kế tất cả các sản
phẩm của hãng.
thích đồ ngoại
của người Việt).
Chương III: Kế hoạch marketing
1.Chiến lược khác biệt hoá :
Sau khi xác định vị trí sản phẩm của mình, công ty đã sử dụng các công cụ
cạnh tranh và một loạt các biến số marrketing – mix nhằm tập trung tạo dựng hình
ảnh về nhãn hiệu về công ty trong lòng khách hàng. Ta sẽ lần lượt xem xét các
chiến lược của công ty.
• Chiến lược đa dạng hóa cơ sở khách hàng:
Đa dạng hóa cơ sở khách hàng là một trong những chiến lược mà sản phẩm
BeanBean đang áp dụng để tăng trưởng và mở rộng thị phần, nhất là trong những
giai đoạn khủng hoảng kinh tế. Tập trung vào một nhóm khách hàng hay thị
trường, tiếc thay lại là một trong những điểm yếu của các doanh nghiệp nhỏ. Dưới
đây là năm hướng chiến lược mà sản phẩm BeanBean đã và đang áp dụng:
• Tìm những khách hàng không hề quen biết
Khi các nguồn khách hàng có được từ việc tham gia các sự kiện xây dựng
quan hệ do khách hàng hiện tại giới thiệu hoặc do đối tác giới thiệu hay thông qua
các bài viết được đăng tải trên báo chí,truyền thông công ty đã đưa ra chiến lược
bắt đầu truyền thông tin cho những khách hàng chưa hề biết trướcvà sản phẩm
BeanBean cũng gặt hái nhiều thành công từ cách tiếp cận khách hàng độc đáo này.
• Tranh thủ làm PR
Thay vì những kiểu quảng cáo truyền thống mang tính tức thời trong các
tháng, trong tuần là đơn thuần thông báo về sản phầm thì công ty đã sử dụng nhiều
cách tiếp cận khác nhau để mọi khách hàng đều biết đến thương hiệu của mình
chẳng hạn như các bài báo viết về chất lượng sản phẩm, các thông tin chi tiết về
sản phẩm mới chứ không chỉ chỉ gói gọn trong một thông cáo báo chí. Và kết quả
là, hàng trăm người đều biết đến các sản phẩm . Các phương tiện truyền thông đại
chúng thực sự có một sức mạnh rất lớn, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ.

• Chú trọng việc tạo dựng quan hệ.
Các quan hệ mang tính cá nhân là một kênh rất hữu hiệu để doanh nghiệp có
thêm khách hàng. “Người ta có thể dễ dàng quên đi một bức thư điện tử nhưng sẽ
có ấn tượng lâu dài với một người nếu người đó thật sự biết cách tạo ra ấn tượng”.
Mỗi khách hàng của công ty giao dịch thành công là một kết nối với một khách
hàng khác với triển vọng thành công khá cao. Trong khi truyền thông xã hội giúp
chúng ta tiếp cận được nhiều khách hàng trong một thời gian ngắn thì các kênh
giao tiếp truyền thống trực tiếp lại tạo ra một số quan hệ mạnh mẽ hơn.
• Hợp tác với đối thủ cạnh tranh
Không ít liên minh giữa các công ty từng xem là “đối thủ không đội trời
chung” đã dẫn đến nhiều kết quả tốt đẹp khi cả hai bên đều có cơ hội để mở rộng
cơ sở khách hàng, tăng cường bán chéo và tăng doanh thu. Đó là chưa kể đến hiệu
ứng tốt tạo ra cho việc quảng bá thương hiệu của từng doanh nghiệp nhờ các hoạt
động tiếp thị liên kết.
• Chiến lược tấn công
. Để mở rộng toàn bộ thị trường công ty đã phát minh ra nhiều sản phẩm đồ
chơi mới. Chi các sản phẩm này thành từng dòng khác nhau để chiếm lĩnh thị
trường.
Để bảo vệ thị phần của mình thì công ty luôn áp dụng chiến lược bảo vệ vị trí
tức là không cho đối thủ xâm phạm đến lãnh địa của mình. Không bao giờ để
khách hàng đang sử dụng sản phẩm của mình lại chuyển sang sử dụng máy khác.
Để bảo vệ vị trí,thì sản phẩm BeanBean đã tăng cường sử dụng marketing
quan hệ với khách hàng thông qua các buổi ra mắt sản phẩm mới và các buổi giớ
thiệu sản phẩm thông qua truyền thông để giải quyết các vấn đề liên quan sản
phẩm .
 Khác biệt hoá sản phẩm.
Sau khi đã xác định được chiến lược tấn công, công ty phải xây dựng chiến
lược định vị hay khác biệt hoá sản phẩm. Để xây dựng được chiến lược định vị
công ty cần xác định khuếch trương những điểm khác biệt nào. Qua thực tế cạnh
tranh cho thấy công ty có một chiến lượt Marketing cực kì hiệu quả, chúng ta sẽ

tìm điểm khác biệt trong marketing; sản phẩm và chiến lược cạnh tranh của sản
phẩm BeanBean .
2.Kế hoạch marketing mix :
a) Sản phẩm :
Nhóm 1: Đồ chơi phát triển toàn diện (thông qua kể chuyện).
- Dạng ghép tranh chia làm 3 dạng chính:
+) Dạng ghép tranh theo chủ đề (đơn giản) : gồm các miếng ghép có cấu trúc
đơn giản dành cho các cháu 4 - 4,5 tuổi.
+) Dạng ghép tranh theo chủ đề (phức tạp): cấu trúc miếng ghép phức tạp
hơn, nhiều miếng ghép hơn; cho các cháu lớn hơn.
+) Dạng ghép tranh tự do: gồm các miếng ghép mang hình dạng khác nhau,
ghép theo trí tưởng tượng và sở thích của trẻ.
- Các cháu sẽ được nghe kể những câu chuyện quen thuộc với lứa tuổi thiếu nhi
- Bộ đồ chơi cung cấp cho các cháu đã bao gồm tất cả các nội dung liên quan
đến bối cảnh của câu chuyện (lâu đài, nhà cửa, dũng sĩ, hoàng tử, công chúa, cây
cối, mây, ông mặt trời, các loài động vật…)
- Sau khi nghe kể chuyện, các cháu có thể làm việc thành nhóm, hoặc tự mỗi
cháu kể lại câu chuyện bằng cách ghép các nhân vật vào các bối cảnh phù hợp với
câu chuyện vừa được nghe kể, hoặc đưa các nhân vật đi theo tình huống của truyện
theo thứ tự nhất định dưới sự hướng dẫn của cô giáo.
Ngoài ra, bản thân sản phẩm này cũng là một cách tốt để mô tả câu chuyện
của cô giáo cho giờ nghe kể chuyện thêm phong phú, thu hút sự chú ý và kích thích
trí tưởng tượng của trẻ.
* Bộ đồ chơi có thể dưới 2 dạng:
+) Dạng 1: dạng đồ chơi tấm ghép lớn để các cháu có thể chơi tập thể, thi
xem 2 nhóm cháu nào ghép xong trước một bức tranh mô tả một cảnh, hoặc một
nhân vật điển hình trong chuyện.
+) Dạng 2: dạng đồ chơi mô hình tự do đặt vào các vị trí mong muốn được.
Theo đó, các cháu tự sắp xếp các nhân vật và bối cảnh theo trí tưởng tượng của
mình để kể lại một câu chuyện đã được nghe, hoặc hình dung ra một câu chuyện

hoàn toàn mới.
Tác dụng của kiểu đồ chơi này:
+) Thứ nhất: Kích thích trí tưởng tượng của trẻ
+) Thứ hai: Phát huy khả năng nghe, hiểu, nhớ và tư duy lôgic
+) Thứ ba: Kích thích khả năng sáng tạo của trẻ
+) Thứ tư : Giúp trẻ chủ động, linh hoạt hơn trong thu nhận và xử lý thông tin
+) Thứ năm: Phát triển khả năng hoà nhập và hợp tác với bạn bè.
Nhóm 2: Đồ chơi phát triển kiến thức gia đình và xã hội bao gồm:
- Nhận thức về nghề nghiệp:
Bộ đồ chơi bao gồm mô hình các nhân vật làm các nghề khác nhau: bác sĩ,
công nhân, nông dân, lính cứu hoả, … với trang phục và phương tiện lao động đặc
trưng. Cô giáo hoặc cha mẹ đóng vai trò là người đưa ra các câu hỏi, hoặc gợi ý để
kích thích khả năng quan sát, nhận thức của trẻ.
- Nhận thức về giao thông:
+) Phương tiện giao thông
+) Một số biển báo đơn giản
- Nhận thức về các đồ vật trong gia đình:
+) Mô hình thu nhỏ bằng bìa cát tông của các vật dụng trong gia đình như giường,
tủ, bồn tắm, bếp…
Nhóm 3 : Đồ chơi phát triển kiến thức tự nhiên (toán học, môi trường, logic):
- Giúp trẻ làm quen với các con số và các phép toán đơn giản thông qua các
mô hình nhỏ của các quả, bông hoa, con vật để các cháu làm các phép tính cộng,
trừ đơn giản…
Ở đây, mô hình miếng ghép tự do ở trên có thể được sử dụng làm phương
tiện giảng dạy của các giáo viên.
- Làm quen với các động vật và thực vật trong giới tự nhiên với mô hình các
cây, con củ quả bằng các hình khối bằng gỗ
- Trẻ nhận biết và nắm bắt được trình tự phát triển của một số sự vật, hiện
tượng. VD: quả trứng - gà con - gà trưởng thành v v.
- Giúp trẻ làm quen với các hình, khối: tam giác, tròn, vuông…

Nhóm 4: Đồ chơi phát triển khả năng thẩm mỹ và khiếu nghệ thuật
- Mô hình nhà của các dân tộc và các nền văn hóa
- Trẻ tự tạo ra những bức tranh của mình bằng cách sử dụng bút màu tô lên
các tấm bìa.
Qua bảng điều tra,tham do ý kiến khách hàng , bình quân có 20.7% khách hàng
thích những đồ chơi có tính thẩm mỹ, 40,5 % khách hàng thích đồ chơi có tính
giáo dục và 38,8% thích những đồ chơi có tính sáng tạo.
Do đó chúng tôi sẽ tập trung hơn vào các đồ chơi có tính giáo dục cao sau đó tới
các đồ chơi có tính sáng tạo và thẩm mỹ.Tuy nhiên độ chênh lệch về sở thích này
không cao, do vậy ở các sản phẩm của chúng tôi sẽ thiết kế phòng theo phong cách
hiện đại thật màu sắc nhưng cũng có xen lẫn vào đó những tình tiết mang cảm giác
nhẹ nhàng và ngộ nghĩnh để tạo sự thu hút với trẻ.
Qua số liệu , có tới 51,3% khách hàng sẽ mua và giúp các bé sử dụng đồ chơi, do
vậy đồ chơi sẽ luôn có các hướng dẫn viên phục vụ tận tình, giúp các bậc phụ
huynh yên tâm về đồ chơi mà các bé chơi.
b) Giá cả :
Những sản phẩm của BeanBean sẽ đảm bảo được khả năng cạnh tranh về giá với
các sản phẩm cạnh tranh trực tiếp hoặc thay thế trên thị trường. Do thị trường Việt
Nam là một thị trường nhạy cảm về giá nên các sản phẩm BeanBean luôn được
định giá một cách hợp lý trên cơ sở nghiên cứu thu nhập của các gia đình có con
cái ở độ tuổi này và phần trăm các gia đình sử dụng thu nhập để chi cho các nhu
cầu về đồ chơi của con cái.
Các mức giá dành cho một số nhóm :
Nhóm khách hàng mục
tiêu
Lợi ích quan tâm Mức giá
1. Nhóm có thu nhập
trung bình
Quan tâm đến những lợi
ích cơ bản, dễ thấy và

có nhu cầu hợp túi tiền
- Giá cả thấp
- Đồ chơi lắp ghép và các đồ chơi
hình khối đơn giản
-Mức giá cho nhóm thu nhập
trung bình này là từ
80.000 -200.000 đ/sp
2. Nhóm có thu nhập
tương đối cao
Nhu cầu chất lượng sản
phẩm tương đối khắt
khe, đa dạng
- Sẵn sàng chấp nhận các mức giá
tương đối cao
- Đồ chơi cao cấp trong các nhóm
-Mức giá cho nhóm thu nhập
tương đối cao này là từ
300.000 -2.500.000đ/sp
3. Nhóm các trường mẫu
giáo
Nhu cầu chất lượng sản
phẩm tương đối, đa
dạng, độ bền cao, phù
hợp với các hoạt động
- Giá cả hợp lý
-Kết hợp hài hòa giữa yếu tố giá
cả và chất lượng
-Nhóm các trường mẫu giáo sẽ
được ưu tiên về giá
c) Phân phối :

- Phân phối thông qua các đại lý đồ chơi trẻ em.
- Phân phối thông qua các cửa hàng bách hoá
- Thông qua các cửa hàng giới thiệu sản phẩm của chính công ty thiết lập tại các
địa điểm lựa chọn.
- Thông qua các cửa hàng lưu động tại các địa điểm vui chơi giải trí của trẻ em.
d) Xúc tiến:
- Quảng cáo tại các địa điểm thu hút nhiều trẻ em vui chơi:
- Quảng cáo trên các tạp chí lớn.
- Quảng cáo trên truyền hình vào ngay trước và sau chương trình dành cho thiếu
nhi; trước và sau giờ ăn cơm tối khoảng 20h, thu hút được nhiều bậc cha mẹ theo
dõi.
- Quảng cáo tại các hội chợ triển lãm: Triển lãm các sản phẩm Việt Nam; triển lãm
sản phẩm dành cho trẻ em.
- Quảng cáo trên các panô gần trường học, ở các phố lớn.
- Tích cực trưng bày và giới thiệu sản phẩm thông qua tham gia các hội chợ, các
dịp đặc biệt cho thiếu nhi 1/6; 2/9; rằm trung thu, Tết…ở các trung tâm vui chơi
giải trí của thiếu nhi. Thông thường, tại các địa điểm như công viên sẽ có các gian
hàng lưu động giới thiệu sản phẩm của BeanBean.
-Tham gia tài trợ cho các hoạt động sáng tạo của trẻ. Cuộc thi "Cùng BeanBean
sáng tạo" sẽ được tổ chức hàng năm vào ngày 1 tháng 6. Trong dịp này, các em có
thể đăng ký tham dự các trò chơi thể hiện khả năng mà các em yêu thích. VD: thi
xếp mô hình bằng bìa của BeanBean; thi kể chuyện sinh động bằng đồ chơi của
BeanBean; thi ghép tranh; tham gia bình chọn đồ chơi nào của BeanBean em yêu
thích nhất;…
- Đảm bảo mọi nhân viên của công ty đều thấm nhuần phương châm hoạt động của
công ty để giúp cho công chúng hiểu và có cái nhìn toàn diện hơn về các sản phẩm
của công.
- Tìm các cơ hội để giới thiệu tác dụng các đồ chơi của BeanBean trên các báo và
tạp chí thu hút được nhiều bậc phụ huynh như: Tiếp thị và Gia đình; Giáo dục và
thời đại; Gia đình; Văn hoá và gia đình; Vì trẻ thơ … và ở trên các trang web về

gia đình và trẻ thơ như webtretho …
- Thiết lập quan hệ tốt đối với các nhà trẻ, trường mẫu giáo để giới thiệu sản phẩm
cũng như phục vụ cho nghiên cứu hoàn thiện và phát triển sản phẩm.
Chương IV: Tổ chức sản xuất và nhân sự
1) Tổ chức sản xuất :
• Xác định công suất :
-Sản phẩm đồ chơi làm từ bìa cát tông đang được nhiều người tiêu dùng lựa chọn
cho nên việc công ty mở rộng sản xuất ra các sản phẩm nhiều mẫu mã,chủng loại
cũng vì thế mà tăng lên.Dựa vào mục tiêu,tiêu thụ khoảng 5000 bộ đồ chơi mỗi
ngày thì công suất của công ty sẽ khoảng từ 25000 đến 30000 bộ đồ chơi mỗi ngày
thì mới có khả năng đáp ứng đủ nhu cầu của thị trường.
-Nguồn cung cấp có khoảng 120 doanh nghiệp sản xuất đồ chơi và có khoảng 5400
chi nhánh bán lẻ trên thị trường bán lẻ Hà Nội.
- Phương án công nghệ là ứng dụng các máy móc thiết bị của nước ngoài có khả
năng làm sạch các bìa cát tông đông thời sử dụng các hoá chất không có chất độc
hại và không ảnh hưởng đến sức khoẻ người sử dụng và có khả năng không thấm
nước.Dựa vào các ứng dụng của khoa học công nghệ mà có thế đẩy công suất sản
phẩm lên gấp 2 hoặc 3 lần so với hiện tại.
• Lựa chọn công nghệ và trang thiết bị cần thiết :
- Công nghệ sản xuất đồ chơi của Việt Nam so với thế giới vẫn còn nhiều hạn
chế .Phần lớn đồ chơi điều được làm theo cách thủ công,dập khuôn và thiếu tính
sáng tạo.Nếu không chú ý thì các sản phẩm có thể mắc phải một số loại hợp chất
khó loại bỏ như kim loại, các chất chì,các chất có trong màu sơn công nghiệp cho
sản phẩm.Các màu sơn nếu kém chất lượng thì sau một thời gian sử dụng sẽ có
hiện tượng phai màu và có nồng độ cồn cao.Các chất nhựa déo để sản xuất đồ chơi.
-Quy trình kỹ thuật chưa được chú trọng ,kỹ thuật vẫn chưa phát triển,chưa có tính
sáng tạo và còn phụ thuộc nhiều vào công nghệ nước ngoài.Kỹ thuật được sử dụng
chủ yếu là làm bằng tay một số chi tiết và sử dụng đến máy móc khi cần tạo khuôn
mẫu.
• Nhu câu nguyên,nhiên liệu :

-Nguồn cung cấp chủ yếu là từ các nhà máy giấy hoặc công ty chế biến hộp đóng
gói sản phẩm.
Ưu điểm các loại sảm phẩm này là
+ Giá thành tương đối phù hợp
+ Kích thước của bìa dễ dàng phân chia tuy vào nhóm sản phẩm
+Nguồn cung cấp tương đối ổn định và có khả năng cung cấp trong một thời
gian dài nên đảm bảo được cho doanh nghiệp nguồn đầu vào ổn định về giá cả,chất
lượng,ít chịu biến động bất thường và có khả năng cung cấp một lượng lớn.
+Nơi cung cấp nằm ở ngoại thành Hà Nội cho nên sẽ tiết kiệm được một khoản
chi phí vận chuyển.
-Sơn keo được sử dụng có nguồn gốc tự nhiên do các hãng nước ngoài sản
xuất.Vì chi phí các loại nguyên liệu nhập là từ nước ngoài cho nên giá thành
thường có giá cao hơn các sản phẩm cùng loại nhưng sản xuất trong nước.
-Nguồn nguyên liệu thường lấy ở các vùng ngoại thành nên việc vận chuyển
khá là dễ dàng và phương tiện vận chuyển chủ yếu là ô tô.Còn với những nguyên
vật liệu nhập ở nước ngoài thì sẽ được đóng thành kiện và vận chuyển bằng máy
bay sao đó lại được vận chuyển bằng ô tô để về kho.
• Quy trình sản xuất bao gồm các bước :
- B1: Bìa đã qua chế biến từ nguồn
- B2: Làm sạch
- B3: Tạo kết cấu hình
- B4: Vẽ tranh
- B5: Sơn, trang trí
- B6: Đóng hộp.
• Địa điểm đầu tư:
Mặt bằng diện tích xây dựng là 1500 m2.Với diện tích này thì sẽ được chia
nhỏ ra thành hai khu vực một là khu văn phòng,khu còn lại dùng để xây
dựng nhà sản xuất và kho bãi.
 Dự kiến thuê mặt bằng là 500.000 triệu đồng
 Phục vụ sản xuất là 800.000 triệu đồng

 Nhà sản xuất sử dụng điện ba pha
 Hệ thống cấp thoat nước là nguồn nước sinh hoạt và sản xuất kinh
doanh chủ yếu lấy hệ thống nước sạch thành phố
 Nhà để xe được xây dửng trên diên tích 100m2 có đầy đủ mái che
,kèo cột sắt
 Khu nhà sản xuất được xây trên diện tích là 500m2 có tường gạch,tôn
chống nóng và các thiết bị phòng chống cháy nổ.
 Hệ thông phụ trợ khác: hệ thống tường rào,cây xanh nhà nghỉ dành
cho công nhân được xây dựng phù hợp và nhằm đảm bảo diện tích,tạo
không gian mở dễ chịu cho mọi người.
2) Xây dựng kế hoạch tổ chức nhân lực của dự án:
 Cơ cấu quản lý :
 Hoạt động :
Công việc Mô tả
công việc
Kỹ năng
cần thiết
Số người
Giai
đoạn 1
Giai
đoạn 2