Tổng quan về CHI NHÁNH NHNo&PTNT HÀ THÀNH

Nguyễn Thanh Kiều Linh Lớp: KTQT46
MỤC LỤC
Trang 1
Nguyễn Thanh Kiều Linh Lớp: KTQT46
Danh mục các chữ viết tắt.
Các chữ viết tắt Nghĩa tiếng anh Nghĩa tiếng việt
ASEAN Association of South- East
asian natión
Hiệp hội các nước Đông
Nam Á
FDI Foridn direct investment Đầu tư trực tiếp nước ngoài
GDP Gross domestic product Tổng sản phẩm quốc nội
IMF International monetary fund Quỹ tiền tệ quốc tế
KH Kì hạn
L/C Letter of credit Thư tín dụng
NHNN Ngân hàng nhà nước
NHNo&PTNT Ngân hàng nông nghiệp và
phát triển nông thôn
WTO World trade orginzation Tổ chức thương mại thế giới
Trang 2
Nguyễn Thanh Kiều Linh Lớp: KTQT46
Danh mục các bảng biểu.
Bảng 2.1: Tình hình huy động vốn tại chi nhánh Hà Thành.
Bảng 2.2: Tình hình sử dụng vốn tại chi nhánh Hà Thành năm 2007.
Bảng 2.3: Giá trị thanh toán quốc tế của chi nhánh Hà Thành năm 2006-2007.
LỜI MỞ ĐẦU
Trang 3
Nguyễn Thanh Kiều Linh Lớp: KTQT46
1. Tính tất yếu của báo cáo.
Những năm gần đây, nền kinh tế khu vực và thế giới có nhiều biến động, và
Việt Nam cũng không nằm ngoài ảnh hưởng chung, và có thể coi đó là dấu hiệu đáng

mừng. Cùng với việc gia nhập nhiều tổ chức quốc tế (trong đó quan trọng nhất là việc
gia nhập WTO), Việt Nam đang dần dần khẳng định vị thế của mình trên trường
quốc tế.
Đóng góp vào những thành công cho nền kinh tế trong những năm qua ngành
ngân hàng cũng đóng một vai trò quan trọng. Các ngân hàng thương mại trong cả
nước đã từng bước nâng cao chất lượng hoạt động của mình để cạnh tranh với nhau
và cùng nhau thúc đẩy nền kinh tế phát triển. Trong số 86 ngân hàng thương mại thì
NHNo & PTNT là một trong bốn ngân hàng thương mại quốc doanh lớn nhất hiện
nay. Là một doanh nghiệp nhà nước nhưng không vì thế mà NHNo & PTNT Việt
Nam chỉ dựa vào ngân sách nhà nước để tồn tại tại và phát triển. Trong môi trường
cạnh tranh đầy khốc liệt thì bất cứ một ngân hàng nào cũng tìm cho mình một hướng
đi riêng. Đặc biệt là trong những năm gần đây một số ngân hàng thương mại lớn của
nước ngoài đã đi vào hoạt động tại Việt Nam. Do đó, thất bại hay hành công trên thị
trường là điều không thể tránh khỏi. Với những gì đã đạt được NHNo & PTNT Việt
Nam đã cho thấy những bước đi vững chắc trong hoạt động của mình. Hệ thống
NHNo & PTNT Việt Nam đang từng bước nâng cao vị trí của mình trên con đường
phát triển.
NHNo & PTNT Việt Nam có mặt hầu hết trên 61 tỉnh thành và tất cả các quận
huyện trong cả nước. Chi nhánh NHNo & PTNT Hà Thành là một chi nhánh cấp 1
trực thuộc NHNo & PTNT Việt Nam. Tuy mới được thành lập nhưng chi nhánh cũng
đã khẳng định được vị trí của mình. Với các hoạt động phong phú, chi nhánh Hà
Thành đã phần nào đáp ứng được nhu cầu kinh doanh của các thành phần kinh tế.
Thời gian thực tập tại chi nhánh Hà Thành tuy ngắn nhưng em cũng đã được
tìm hiểu nhiều hoạt động của chi nhánh. Được thực hành những gì mình đã học và
mở rộng thêm hiểu biết của mình về lĩnh vức ngân hàng. Em cũng xin chân thành
Trang 4
Nguyễn Thanh Kiều Linh Lớp: KTQT46
cảm ơn sự chỉ bảo nhiệt tình của các cô chú, anh chị trong phòng thanh toán quốc tế,
ban lãnh đạo chi nhánh để em có thể tìm hiểu và hoàn thành bài báo cáo này.
2. Mục đích nghiên cứu.

Thông qua bài báo cáo thực tập tổng hợp này chúng ta có thể tìm hiểu một
cách cụ thể hơn về NHNo & PTNT – chi nhánh Hà Thành. Từ quá trình hình thành,
phát triển của chi nhánh cho đến tình hình kinh doanh của chi nhánh trong những
năm gần đây. Qua đó có thể thấy được những thành công mà chi nhánh đã đạt được,
và những khó khăn trong quá trình hoạt động của chi nhánh để từ đó có thể đề xuất
một số phương pháp nhằm khắc phục khó khăn để đi đến thành công.
3. Đối tượng nghiên cứu.
Đối tượng nghiên cứu của bài báo cáo thực tập tổng hợp này là cơ cấu tổ
chức, tình hình hoạt động kinh doanh của NHNo &PTNT – chi nhánh Hà Thành.
4. Phạm vi nghiên cứu.
Bài báo cáo tập trung chủ yếu vào tình hình hoạt động kinh doanh của NHNo
& PTNT – chi nhánh Hà Thành từ trong 3 năm: 2005-2007.
5. Phương pháp nghiên cứu.
Đề tài sử dụng phương pháp duy vật biện chứng và chủ nghĩa duy vật lịch sử.
Bằng cách tiếp cận từ tổng quất đến cụ thể, áp dụng các phương pháp lựa chọn, đối
chiếu, tổng hợp, phân tích.
6. Kết cấu của bài báo cáo.
Ngoài lời mở đầu, kết luận, danh mục tham khảo, phụ lục, bài báo cáo được
trìnhbày thành 3 chương:
Chương 1: Quá trình hình thành, phát triển, cơ cấu tổ chức của chi nhánh ngân
hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Thành.
Chương 2: Tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh ngân hàng nông
nghiệp và phát triển nông thôn Hà Thành.
Chương 3: Định hướng và giải pháp thực hiện nhiệm vụ kinh doanh của Chi
nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Thành.
Chương 1:
Trang 5
Nguyễn Thanh Kiều Linh Lớp: KTQT46
QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN, CƠ CẤU TỔ CHỨC
CỦA CHI NHÁNH NHNo&PTNT HÀ THÀNH

1.1. Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh NHNo & PTNT Hà
Thành.
1.1.1. Quá trình hình thành của NHNo & PTNT Hà Thành.
Nền kinh tế của Việt Nam trong những năm gần đây được đánh giá là môt
quốc gia có tốc độ phát triển nhanh nhất thế giới. Cùng với sự sôi động, phát triển
mạnh mẽ của nền kinh tế khu vực và thế giới, nền kinh tế Việt Nam đang dần dần
khắc phục khó khăn, thử thách để thức đẩy nhanh tiến trình hội nhập vào nền kinh tế
khu vực và toàn cầu. Một số ngành đẫ tăng trưởng mạnh góp phần vào việc công
nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước, đặc biệt là tăng được khả năng cạnh tranh với
các doanh nghiệp cùng ngành của nước ngoài tại Việt Nam. Ngành ngân hàng là một
trong những nhành đó.
Tại Việt Nam, ngân hàng thương mại ra đời là cả một quá trình phấn đấu và
nỗ lực hết mình của các cấp, các ngành. Đây là giai đoạn đánh dấu bước phát triển
cho nền kinh tế Việt Nam. Cùng với sự ra đời của nhiều ngân hành thương mại lớn,
NHNo & PTNT Việt Nam được thành lập theo nghị định số 53/ HĐBT ngày
26/3/1998 của hội đồng Bộ trưởng ( nay là Chính phủ ) về việc thành lập ngân hàng
chuyên doanh, trong đó có NHNo & PTNT Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực nông
nghiệp, nông thôn – lúc này còn mang tên là ngân hàng nông nghiệp Việt Nam. Sau
đó, Thống đốc ngân hàng nhà nước Việt Nam kí quyết định số 280/ QĐ – NHNN đổi
tên thành NHNo & PTNT Việt Nam.
Với sự phát triển mạnh mẽ, vượt bậc, sau gần 20 năm NHNo & PTNT Việt
Nam đã có một mạng lưới các chi nhánh dày đặc: với 1800 chi nhánh trên toàn quốc,
gần 9000 ngân hàng đại lí tại 110 Quốc gia và vùng lãnh thổ. Tại Hà Nội, NHNo &
PTNT Việt Nam đẫ có hàng trăm chi nhánh lớn nhỏ, chi nhánh Hà Thành là một
trong những đơn vị đó.
Chi nhánh NHNo & PTNT Hà Thành trước đây mang tên là NHNo & PTNT
Chợ Mơ, phụ thuộc vào Sở giao dịch NHNo & PTNT I, được thành lập theo quyết
Trang 6
Nguyễn Thanh Kiều Linh Lớp: KTQT46
định của Chủ tịch hội đồng quản trị NHNo & PTNT Việt Nam số: 224/QĐ/HĐQT –

TCCB. Chi nhánh NHNo & PTNT Chợ Mơ có con dấu riêng, bảng cân đối tài khoản,
có cơ cấu tổ chức theo quy định tại khoản 5 điều 11 chương III và thực hiện nhiệm
vụ quy định tại điều 10 chương II của Quy chế tổ chức và hoạt động của chi nhánh
NHNo & PTNT Việt Nam ban hành kèm theo Quyết định số 169/QĐ/HĐQT – 02
ngày 7/9/2000 của Hội đồng quản trị NHNo & PTNT Việt Nam. Sau này do Sở giao
dịch NHNo & PTNT I sửa đổi tên thành chi nhánh NHNo & PTNT Thăng Long nên
chi nhánh NHNo & PTNT Chợ Mơ trở thành chi nhánh cấp 2 phụ thuộc vào chi
nhánh NHNo & PTNT Thăng Long.
Sau 5 năm hoạt động, chi nhánh NHNo & PTNT Chợ Mơ đã đạt được nhiều
thành tựu lớn. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn của nền kinh tế nói chung và nhu
cầu của các khách hàng nói riêng thì chi nhánh NHNo & PTNT Chợ Mơ cần có sự
thay đổi lớn cả về quy mô lẫn chất lượng . Do đó, theo đề nghị của Tổng giám đốc
NHNo & PTNT Việt Nam, NHNN Việt Nam đã ra quyết định nâng cấp chi nhánh
NHNo & PTNT Chợ Mơ từ chi nhánh cấp 1 lên chi nhánh cấp 2 phụ thuộc trực tiếp
vào NHNo & PTNT Việt Nam và có tên gọi là chi nhánh NHNo & PTNT Hà Thành (
gọi tắt là chi nhánh Hà Thành ) theo quyết định số 1291QĐ/HĐQT – TCCB ngày
29/11/2007. Chi nhánh Hà Thành có con dấu, bảng cân đối kế toán, được tổ chức và
hoạt động theo Quy chế tổ chức và hoạt động của chi nhánh NHNo & PTNT Việt
Nam ban hành kèm theo quyết định số 454/QĐ/HĐQT – TCCB ngày 24/12/2004 của
Hội đồng quản trị NHNo & PTNT Việt Nam.
Trụ sở chính đặt tại số 236, phố Lê Thanh Nghị, Quận Hai Bà Trưng, Thành
phố Hà Nội.
1.1.2. Quá trình phát triển của chi nhánh NHNo & PTNT Hà Thành.
Hoạt động trong môi trường kinh tế có nhiều biến động, phức tạp lại mới ra
đời nên chi nhánh đã gặp không ít khó khăn . Đó là quy luật sẵn có về nền kinh tế thị
trường. Với mục đích đặt ra từ khi đi vào hoạt động là: kinh doanh có hiệu quả, lợi
nhuận cao nhưng phải đảm bảo cho nền kinh tế. Do đó chi nhánh luôn tìm tòi những
phương thức hoạt động mới phù hợp cho từng thời kì. Mục tiêu hoạt động của chi
Trang 7
Nguyễn Thanh Kiều Linh Lớp: KTQT46

nhánh cũng giống như hoạt động của ngân hàng nói chung là: hoạt động có lợi nhuận,
hoạt động phải an toàn, lành mạnh. Bởi đây là điều quyết định đến sự sống còn
không chỉ của cả chi nhánh mà còn cả hệ thống. Để hoàn thành tốt mục tiêu đó, toàn
bộ cán bộ công nhân viên của chi nhánh đẫ không nghừng học hỏi nâng cao nghiệp
vụ của mình. Ban lãnh đạo đã có những quyết định kịp thời.
Trong quá trình phát triển của chi nhánh, nhiều bộ phận đã không ngừng đổi
mới. Trước hết phải nói đến bộ phận tín dụng. Để mở rộng và nâng cao chất lượng
tín dụng, chi nhánh Hà Thành đã luôn triển khai kịp thời và thực hiện nhất quán các
văn bản mới như: các nghị định, thông tư của chính phủ, các văn bản hướng dẫn thực
hiện của NHNo & PTNT Việt Nam . . . Đồng thời, chi nhánh Hà Thành đã tổ chức
tập huấn cho các cán bộ tín dụng. Với những cố gắng không ngừng đó, hàng năm chi
nhánh Hà Thành đã thu hút được hàng ngàn tỉ đồng nguồn vốn và dư nợ tăng đáng
kể.
Tiếp đến là bộ phận kế toán. Bất kì một doanh nghiệp nào khi đi vào hoạt
động thì hoạt động kế toán luôn được sự chú ý và quan tâm của lãnh đạo. Các kế toán
viên tại chi nhánh Hà Thành đã từng bước nâng cao và mở rộng nghiệp vụ của mình.
Nếu trước đây tại chi nhánh kế toán còn phải làm thủ công thì đến nay hệ thống máy
tính nối mạng đã phần nào giúp đỡ họ trong hoạt động của mình. Tuy nhiên, điều đó
không đồng nghĩa với việc nhiệm vụ của kế toán sẽ giảm đi mà đòi hỏi ở người kế
toán phải có sự hiểu biết rộng hơn.
Bên cạnh đó công tác tổ chức nhân sự cũng có sự thay đổi. Khi mới thành lập,
chi nhánh chỉ có 10 người với trình độ đại học và dưới đại học. Đến nay, chi nhánh
có 28 người với trình độ dưới đại học , đại học và trên đại học.
Với sự nỗ lực hết mình của cả ban giám đốc lẫn cán bộ công nhân viên đã làm
cho chi nhánh Hà Thành ngày càng phát triển. Những kết quả đạt được trong các năm
qua đã khẳng định được điều đó.
Trang 8
Nguyễn Thanh Kiều Linh Lớp: KTQT46
1.2. Nhiệm vụ của chi nhánh.
- Nhận tiền gửi không kì hạn, có kì hạn, tiền gửi tiết kiệm không kì hạn, có kì

hạn, tiền gửi thanh toán các tổ chức kinh tế và các tầng lớp dân cư trong nước bằng
đồng Việt Nam và ngoại tệ.
- Phát hành chứng chỉ tiền gửi, trấi phiếu, kì phiếu . . . ngắn hạn, trung hạn, dài
hạn trong nước.
- Cho vay ngắn hạn, trung dài hạn bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ đối với
các tổ chức kinh tế, cá nhân, hộ gia đình thuộc mọi thành phần.
- Kinh doanh tiền tệ, tín dụng đối với người nước ngoài.
- Hoạt động kinh doanh các dịch vụ chuyển tiền điện tử nhanh giữa các khách
hàng và mở tài khoản.
- Các hoạt động khác.
1.3. Cơ cấu tổ chức của chi nhánh.
1.3.1. Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của từng phòng.
* Ban giám đốc: bao gồm giám đốc và hai phó giám đốc. Giám đốc chịu trách
nhiệm quản lí và điều hành chung mọi hoạt động của chi nhánh. Hai phó giám đốc
trong đó một phó giám đốc chịu trách nhiệm về kinh doanh, một phó giám đốc chịu
trách nhiệm về kế toán. Hai phó giám đốc có nhiệm vụ điều hành, phân công công
việc theo trách nhiệm của mình. Đồng thời giúp giám đốc đề ra các hoạt động kinh
doanh phù hợp với từng tình hình cụ thể.
* Phòng kế toán và ngân quỹ: gồm 9 nhân viên trong đó 4 nhân viên làm công
tác ngân quỹ, 5 nhân viên làm công tác kế toán.
- Bộ phận kế toán thực hiện chức năng tổ chức, kiểm tra; tổ chức thực hiện
công tác kế toán theo đúng phát luật. Đồng thời cung cấp thông tin kinh tế, tài chính
cho các tổ chức kinh kế . Đặc biệt là đưa ra những thông tin, số liệu để tham mưu cho
ban giám đốc có những quyết định đúng đắn, chính xác, kịp thời nhằm thực hiện tốt
các mục tiêu mà chi nhánh đề ra.
Trang 9
Nguyễn Thanh Kiều Linh Lớp: KTQT46
- Bộ phận ngân quỹ có nhiệm vụ thu chi tiền mặt cho các hoạt động tại chi
nhánh. Và quan hệ chặt chẽ với các kế toán để theo dõi tốt mọi hoạt động nhằm tránh
được sai sót.

* Phòng tín dụng và thanh toán quốc tế: gồm 8 nhân viên trong đó là công tác
tín dụng là 5 nhân viên, còn 3 nhân viên làm thanh toán quốc tế. Đây là phòng đóng
vai trò quan trọng trong việc thực hiện các mục tiêu.
- Bộ phận tín dụng thực hiện chức năng huy động vốn từ các khu vực có
nguồn vốn nhàn rỗi để cho các khu vực thiếu vốn cần vay vốn. Ngoài ra, bộ phận tín
dụng còn đề ra các kế hoạch kinh doanh của chi nhánh để ban giấm đốc duyệt. Lập
các kế hoạch cho vay, thu hồi nợ, thu lãi để đảm bảo nguồn vốn đã đầu tư – đó là
nguồn mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp cao nhất từ các hoạt động tín dụng.
- Bộ phận thanh toán quốc tế thực hiện chức năng kinh doanh, mua bán ngoại
hối. Thực hiện cá nghiệp vụ liên quan đến xuất nhập khẩu hàng hoá, dịch vụ và bảo
lãnh của khách hàng là các tổ chức. Đồng thời, phòng thanh toán quốc tế còn thực
hiện các nghiệp vụ chuyển tiền đi nước ngoài, quản lí và kiểm tra mẫu chữ kí của các
ngân hàng nước ngoài . . .
* Phòng hành chính: gồm có 2 nhân viên. Phòng này thực hiện các chức năng
như: lưu giữu, quản lí hồ sơ cán bộ theo quy định. Lưu giữu các văn bản pháp luật
liên quan đến ngân hàng và văn bản định chế của ngân hàng Nhà nước. Thường trực
công tác, thi đua, khen thưởng. Ngoài ra, phòng hành chính còn thực hiện các nhiệm
vụ khác do ban giám đốc chỉ định.
* Phòng giao dịch: Mỗi phòng giao dịch của chi nhánh Hà Thành có 3 nhân
viên. Các phòng giao dịch này thực hiện chức năng thu hút nguồn vốn thông qua
kênh: tiền gửi tiết kiệm của dân cư, tiền gửi của các tổ chức kinh tế . . . đồng thời
thực hiện hoạt động cho vay và nhiều hoạt động khác.
1.3.2. Mối quan hệ giữa các phòng ban.
Trong một cơ cấu tổ chức hoạt động hết sức chặt chẽ, hợp lí cùng sự chỉ đạo
sát sao của ban giám đốc nên hoạt động của các phòng ban hết sức có hiệu quả. Thể
hiện rõ được mối quan hệ tốt giữa các phòng là: thống nhất và tương trợ lẫn nhau. Sự
Trang 10
Nguyễn Thanh Kiều Linh Lớp: KTQT46
thống nhất trong mọi hoạt động luôn được các cán bộ, công nhân viên trong chi
nhánh đặt lên hàng đầu. Bởi chính sự thống nhất ấy làm cho bộ máy hoạt động nhịp

nhàng hơn, hiệu quả hơn. Giữa các phòng ban trong chi nhánh luôn có sự tương hỗ
lẫn nhau trong từng nghiệp vụ. Điều này được thể hiện rõ trong từng hoạt động của
chi nhánh.
Ban giám đốc có điều hành tốt mọi hoạt động của chi nhánh hay không phụ
thuộc rất nhiều vào mối quan hệ này. Hay nói cách khác, hoạt động của chi nhánh
phụ thuộc rất nhiều vào cơ cấu tổ chức của chi nhánh. Một mối quan hệ tốt sẽ hình
thành nên dây chuyền phối hợp hoạt động tốt. Nhưng với mặt xấu thì ban giám đốc
cũng mất rất nhiều thời gian vào công tác chỉ đạo. Thực tế hiện nay ở Việt Nam cảnh
“ mặc ai nấy làm “ đang diễn ra ở các doanh nghiệp. Nhưng tại chi nhánh NHNo &
PTNT Hà Thành đã đảm bảo tốt mối quan hệ ở mức cao nhất. Điều này đã lí giải
được tại sao chi nhánh chỉ mới thành lập, lại hoạt động trong môi trường cạnh tranh
khốc liệt nhưng chi nhánh Hà Thành đã nhanh chóng tạo ra được uy tín tốt đối với
khách hàng, hoạt động ngày càng có hiệu quả.
Trang 11