BÁO cáo ASSIGNMENT môn COM3022 bài 1

TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH
FPT - POLYTECHNIC
BÁO CÁO ASSIGNMENT MÔN COM3022
Lớp: PT09301
Sinh viên thực hiện: NGUYỄN ĐĂNG
LONG
Tên SV/mã sinh viên:PA00156
Giáo viên hướng dẫn: LÊ THANH HẢI
Sinh viên:Nguyễn Đăng Long
Mã SV: pa00156
Nhiệm vụ xây dựng chính sách bảo mật được đặt lên đầu tiên trong lộ
trình xây dựng hệ thống an toàn thông tin cho một tổ chức hay doanh
nghiệp.
Hiện trạng của việc xây dựng hệ thống bảo mật thông tin (BMTT)
Thông tin là một trong những tài sản quan trọng, quý giá đối với tổ chức
doanh nhiệp. Những rủi ro đối với các thông tin như bị lộ, bị thay đổi, bị mất
mát, bị từ chối đều ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động, đến uy tín, đến
chiến lược của tổ chức, doanh nghiệp. Vì vậy, mục tiêu đưa ra là cần phải bảo
vệ an toàn thông tin, đảm bảo tính bí mật thông tin (confidentiality), tính toàn
vẹn thông tin (integrity), tính sẵn sàng thông tin (availabiltiy). Việc đảm bảo
được các yếu tố trên sẽ giúp tổ chức, doanh nghiệp bảo vệ tính bảo mật của
thông tin, chống lại việc thay đổi, phá hủy hay mất mát thông tin.
Tại Việt Nam, các tổ chức doanh nghiệp cũng đã xây dựng các giải pháp để
đảm bảo an toàn hệ thống như trang bị hệ thống tường lửa (Firewall), hệ
thống chống xâm nhập (IPS), hệ thống phòng chống virus (Antivirus),… Tuy
nhiên, tất cả chỉ đơn thuần là giải pháp công nghệ. Câu hỏi đặt ra là hệ thống
đã được trang bị giải pháp bảo mật nhưng mức độ an toàn đến đâu, giải pháp
đã tốt chưa, đã đầy đủ chưa. Tổ chức thực hiện giải pháp đã tốt hay chưa, con
người thực hiện giải pháp như thế nào, họ đã ý thức các vấn đề về an toàn
thông tin và đã được gán trách nhiệm phải đảm bảo an toàn hệ thống thông tin
chưa? Thông thường, các giải pháp lúc xây dựng xong thì tốt nhưng chỉ sau

một thời gian hoạt động sẽ bộc lộ nhiều điểm yếu mà nguyên nhân chính là
do yếu tố con người.
Hạ tầng công nghệ thông tin xây dựng tốt, hệ thống bảo mật xây dựng tốt
nhưng sau khi đưa vào sử dụng, chất lượng sẽ phụ thuộc vào chính bản thân
đối tượng sử dụng nó, họ có tuân thủ theo đúng giải pháp hay không, trách
nhiệm của họ thế nào, ý thức ra làm sao. Chúng ta biết bảo mật đi kèm với
việc mang lại sự không thuận tiện cho người dùng và dễ dàng làm cho họ từ
bỏ các biện pháp bảo mật. Tuy nhiên, trong các tổ chức doanh nghiệp, an toàn
thông tin luôn phải được đưa lên hàng đầu và tất cả các thành viên đều phải
tuân thủ điều này.
Vai trò của chính sách BMTT
Để đảm bảo an toàn hệ thống, cần phải có các yếu tố sau:
• Con người
• Quy trình
• Giải pháp
• Các tiêu chuẩn quốc tế
Hiện tại các tổ chức doanh nghiệp mới thực hiện ở việc xây dựng giải pháp,
còn các yếu tố khác như con người, qui trình, tiêu chuẩn quốc tế chưa được
chú trọng. Các yếu tố đó chưa tốt và chưa gắn kết, chưa được giám sát bởi
còn thiếu một yếu tố rất quan trọng, đó là chính sách BMTT.
Chính sách bảo mật là tài liệu cấp cao đặc thù, tập hợp các luật đặc biệt của tổ
chức, doanh nghiệp như những yêu cầu, quy định mà những người của tổ
chức, doanh nghiệp đó phải thực hiện để đạt được các mục tiêu về an toàn
thông tin. Chính sách bảo mật sẽ được người đứng đầu tổ chức doanh nghiệp
phê chuẩn và ban hành thực hiện. Nó được ví như bộ luật của tổ chức, doanh
nghiệp mà mọi thành viên trong tổ chức, các đối tác, khách hàng quan hệ đều
phải tuân thủ. Chính sách bảo mật sẽ là tiền đề để doanh nghiệp xây dựng các
giải pháp bảo mật, xây dựng những quy trình đảm bảo an toàn hệ thống, đưa
ra các hướng dẫn thực hiện, gắn kết yếu tố con người, quản trị, công nghệ để
thực hiện mục tiêu an toàn hệ thống. Đồng thời chính sách bảo mật cũng đưa

ra nhận thức về an toàn thông tin, gán trách nhiệm về an toàn cho các thành
viên của tổ chức doanh nghiệp, từ đó đảm bảo hệ thống được vận hành đúng
quy trình, an toàn hơn.
Chính sách BMTT là cốt lõi, là trung tâm để có thể bắt đầu xây dựng các giải
pháp an toàn thông tin.
Từ bộ chính sách bảo mật, ngoài việc sẽ đưa ra được giải pháp an ninh toàn
diện còn gắn với ý thức, trách nhiệm của thành viên trong tổ chức doanh
nghiệp về an toàn thông tin. Từ lâu, hậu quả của việc không xây dựng chính
sách BMTT mà chỉ có giải pháp an ninh đã khiến cho giải pháp trở nên không
toàn diện và hiệu quả.
Mô hình Top-down trong chính sách BMTT
Thực tế là hiện nay, trong các tổ chức doanh nghiệp, chúng ta thấy đều xuất
hiện “chính sách ngầm” về BMTT. Ví dụ như không được cài sniffer (phần
mềm nghe lén) trong mạng, không được gửi e-mail mạo danh, không được
sao chép tài liệu ra ngoài, không được dùng phần mềm không có bản quyền
Những chính sách này đều bàn thảo không chính thức, không được ban hành,
và phổ biến rộng rãi. Điều này làm cho chính sách không còn hiệu lực, không
gắn ý thức an toàn thông tin tới từng thành viên, không quy được trách nhiệm
về pháp lý và trong nhiều trường hợp có thể còn xung đột với các văn bản ban
hành.
Hiện tại, các tổ chức doanh nghiệp chỉ mới đưa ra các giải pháp công nghệ là
chính và chưa xây dựng cùng với chính sách bảo mật. Mô hình mà họ đang
xây dựng là theo mô hình bottom-up. Tức là xây dựng hạ tầng thông tin, giải
pháp bảo mật trước rồi sau đó mới xây dựng chính sách bảo mật. Chính vì
vậy, các giải pháp công nghệ xây dựng đều không toàn diện, thiếu đâu vá
đấy, không mang tính tổng thể đồng bộ, chi phí cao. Ví dụ: Đề xuất xây dựng
hệ thống bảo mật mạng firewall, ips nhưng sau đó do hệ thống máy tính bị
virus, tổ chức lại đề xuất giải pháp diệt virus. Khi thấy hệ thống không kiểm
soát được việc truy cập mạng, lại đề xuất giải pháp kiểm soát truy cập mạng
NAC. Điều này thể hiện sự thiếu toàn diện, chiến lược. Hay tại trung ương

xây dựng giải pháp này nhưng tại chi nhánh của họ thì lại xây dựng giải pháp
kiểu khác, đây là biểu hiện của sự không đồng bộ.
Theo khuyến cáo của các tổ chức trên thế giới, để xây dựng hệ thống an toàn
thì nên xây dựng theo mô hình top-down tức là phải xây dựng chính sách bảo
mật trước. Tổ chức thực thi theo chính sách bảo mật bao gồm con người, quy
trình, giải pháp công nghệ, vật lý. Phương pháp này đạt được tính toàn diện,
đồng bộ và lâu dài.
Trong các tài liệu chuẩn về an toàn thông tin như ISO27001 hay COBIT,
nhiệm vụ xây dựng chính sách bảo mật đều được đặt lên đầu tiên trong lộ
trình xây dựng hệ thống an toàn thông tin.
Chính sách bảo mật tác động đến toàn bộ hệ thống bao gồm phần mềm, phần
cứng, truy cập, con người, các kết nối, hệ thống mạng, hạ tầng viễn thông. Để
xây dựng được một bộ chính sách bảo mật tốt, trước tiên chúng ta cần xác
định được các tài nguyên trong hệ thống, đánh giá mức độ quan trọng, phân
loại chúng. Chỉ khi xác định được đủ các tài nguyên thì bộ chính sách viết ra
mới bao quát được toàn bộ tất cả những gì cần phải bảo vệ. Bước tiếp theo sẽ
là đánh giá các chức năng, quy trình hoạt động sử dụng các tài nguyên, sau
đó, xác định tài nguyên nào cần bảo vệ. Từ đó đưa ra các chính sách bảo mật
bảo vệ các tài nguyên đó.
Kết luận
Như vậy, để đảm bảo an toàn hệ thống thông tin, chúng ta không những phải
có giải pháp mà cần có con người, quy trình và cần áp dụng các tiêu chuẩn an
toàn. Sự kết hợp giữa các yếu tố này để vận hành, quản trị nâng cấp hệ thống
được an toàn hơn, những điều này đều xuất phát từ chính sách bảo mật của tổ
chức doanh nghiệp. Đó là trung tâm tiền đề để thực hiện:
• Xây dựng quy trình an toàn thông tin
• Xây dựng các giải pháp an toàn thông tin
• Áp dụng các tiêu chuẩn an toàn thông tin
• Đưa ra các hướng dẫn thực hiện an toàn thông tin
• Đưa ý thức an toàn thông tin vào các thành viên tổ chức

• Đưa trách nhiệm an toàn thông tin vào các thành viên tổ chức
• Tránh việc vi phạm an toàn thông tin dẫn tới vi phạm pháp luật
Tất cả những điều đó thể hiện chính sách bảo mật là rất quan trọng đối với tổ
chức, doanh nghiệp, cần phải có bộ chính sách bảo mật thông tin và phải xây
dựng hệ thống theo mô hình top-down.
Về Quản Lý Phiên Bản
Quản lý phiên bản (mã nguồn) là gì, tại sao bạn nên quan tâm? Quản lý phiên
bản là một hệ thống lưu trữ các thay đổi của một tập tin (file) hoặc tập hợp
các tập tin theo thời gian, do đó nó giúp bạn có thể quay lại một phiên bản
xác định nào đó sau này. Mặc dù các ví dụ trong cuốn sách này sử dụng mã
nguồn của phần mềm là đối tượng cho quản lý phiên bản, song trong thực thế
bất kỳ loại file nào trên máy tính cũng có thể được sử dụng cho quản lý phiên
bản.
Nếu bạn là một nhà thiết kế đồ hoạ hoặc thiết kế website, bạn muốn lưu trữ
tất cả các phiên bản của một bức ảnh hoặc bố cục (cái mà chắc chắn bạn cần),
thì sử dụng một Hệ Thống Quản Lý phiên bản (Version Control System -
VCS) là một cách làm rất khôn ngoan. Một VCS cho phép bạn: khôi phục lại
phiên bản cũ của các file, khôi phục lại phiên bản cũ của toàn bộ dự án, xem
lại các thay đổi đã được thực hiện theo thời gian, xem ai là người thực hiện
thay đổi cuối cùng có thể gây ra sự cố, hay xem ai là người đã gây ra sự cố đó
và còn nhiều hơn thế nữa. Sử dụng VCS còn đồng nghĩa với việc khi bạn làm
rối tung mọi thứ lên hay vô tình xoá mất các file đi, bạn có khôi phục lại
chúng một cách dễ dàng. Hơn nữa, tất cả quá trình này có thể được thực hiện
rất nhanh chóng và không hề tốn quá nhiều công sức.
Hệ Thống Quản Lý Phiên Bản Cục Bộ
Nhiều người chọn phương pháp quản lý phiên bản bằng cách copy các file
sang một thư mục khác (có thể là các thư mục được đặt tên theo thời gian,
nếu họ thông minh). Đây là một phương pháp rất phổ biến bởi vì nó rất đơn
giản, tuy nhiên nó cũng rất dễ gây ra lỗi. Bạn sẽ rất dễ quên rằng bạn đang ở
trong thư mục nào hay vô tình sửa hoặc sao chép nhầm file mà bạn không

muốn.
Để giải quyết vấn đề này, từ lâu các lập trình viên đã phát triển các phiên bản
VCS cục bộ có chứa một database đơn giản lưu trữ tất cả các sự thay đổi của
các files dưới sự kiểm soát thay đổi (xem Hình 1-1).
Hình 1-1. Mô hình quản lý phiên bản cục bộ.
Một trong những hệ thống quản lý phiên bản phổ biến hơn có tên là rcs vẫn
còn được sử dụng ở nhiều máy tính cho tới bây giờ. Ngay cả hệ điều hành
Mac OS X nổi tiếng cũng đưa vào các lệnh rcs khi bạn cài đặt Developer
Tools (Các công cụ dành cho lập trình viên). Phần mềm này cơ bản hoạt động
bằng cách lưu giữ các bản vá (những sự thay đổi giữa các file) từ phiên bản
này qua phiên bản khác ở một định dạng đặc biệt được lưu trên ổ cứng; nó có
thể tái tạo lại bất kỳ file nào ở bất kỳ thời điểm nào bằng cách gộp tất cả các
bản vá lại với nhau.
Hệ Thống Quản Lý Phiên Bản Tập Trung
Vấn đề nghiêm trọng tiếp theo mà mọi người thường mắc phải là họ cần cộng
tác với các lập trình viên khác trong hệ thống. Để vượt qua trở ngại này, Hệ
Thống Quản Lý Phiên Bản Tập Trung (Centralized Version Control Systems
- CVCSs) được phát triển. Các hệ thống này, ví dụ như CVS, Subversion, và
Perforce, bao gồm một máy chủ có chứa tất cả các tập tin đã được "phiên bản
hoá" (versioned), và danh sách các máy khách có quyền thay đổi các tập tin
này trên máy chủ trung tâm đó. Trong vòng nhiều năm, mô hình này đã trở
thành tiêu chuẩn cho việc quản lý phiên bản (xem Hình 1-2).
Hình 1-2. Mô hình quản lý phiên bản tập trung.
Mô hình này cung cấp rất nhiều lợi thế, đặc biết so với việc quản lý cục bộ.
Ví dụ, tất cả người dùng đều biết một phần nào đó những việc mà những
người khác trong dự án đang làm. Người quản lý có quyền quản lý ai có thể
làm gì theo ý muốn; và việc này dễ dàng hơn nhiều so với việc phải quản lý ở
từng cơ sở dử liệu ở từng máy riêng biệt.
Tuy nhiên, mô hình này cũng có những bất cập nghiêm trọng. Dễ nhận thấy
nhất đó là "sự cố tập trung" mà máy chủ trung tâm mắc phải. Nếu máy chủ đó

không hoạt động trong một giờ, nghĩa là trong khoảng thời gian đó không ai
có thể cộng tác với những người còn lại hoặc lưu trữ các thay đổi đã được
phiên bản hoá của bất kỳ tập tin nào mà người đó đang thao tác. Nếu ổ cứng
lưu trữ cơ sở dữ liệu trung tâm bị hỏng, và các sao lưu dự phòng chưa được
tạo ra tính đến thời điểm đó, bạn sẽ mất toàn bộ lịch sử của dự án đó, ngoại
trừ những phiên bản cục bộ mà người dùng có được trên máy tính cá nhân.
Các hệ thống quản lý phiên bản cục bộ phải đối diện với vấn đề tương tự như
thế này mỗi khi toàn bộ lịch sử của dự án được lưu ở một nơi, bạn có nguy cơ
mất tất cả.
Hệ Thống Quản Lý Phiên Bản Phân Tán
Đã tới lúc cần tới các Hệ Thống Quản Lý Phiên Bản Phân Tán - Distributed
Version Control Systems (DVCSs). Trong các DVCS (ví dụ như Git,
Mercurial, Bazaar hay Darcs), các máy khách không chỉ "check out" (sao
chép về máy cục bộ) phiên bản mới nhất của các tập tin: chúng sao chép
(mirror) toàn bộ kho chứa (repository). Chính vì vậy nếu như một máy chủ
nào mà các hệ thống quản lý phiên bản này (mỗi máy khách là một hệ thống
riêng biệt) đang cộng tác ngừng hoạt động, thì kho chứa từ bất kỳ máy khách
nào cũng có thể dùng để sao chép ngược trở lại máy chủ để khôi phục lại toàn
bộ hệ thống. Mỗi checkout thực sự là một bản sao đầy đủ của tất cả dữ liệu
(xem Hình 1-3).
Hình 1-3. Mô hình quản lý phiên bản phân tán.
Ngoài ra, phần lớn các hệ thống này xử lý rất tốt việc quản lý nhiều kho chứa
từ xa, vì thế bạn có thể cộng tác với nhiều nhóm người khác nhau theo những
cách khác nhau trong cùng một dự án. Việc này cho phép bạn cài đặt nhiều
loại "tiến trình công việc" (workflow) không thể thực hiện được với các hệ
thống tập trung, ví dụ như các mô hình phân cấp.
Phát hiện và khắc phục lỗ hổng bảo mật:
Phát hiện:
Quét mạng
Quét ñiểm yếu

Kiểm tra log
Kiểm tra tính toàn vẹn file
Phát hiện virus
Chống tấn công quay số
Chống tấn công vào access point
Đảm bảo tính riêng tư ( Confidentiality ). – ðảm bảo tính riêng tư của thông
tin: Bảo vệ dữ liệu
ñược truyền tải khỏi các tấn công thụ ñộng. – Tương ứng với hình thức phát
hiện nội dung thông ñiệp
( release of message content ) có một vài phương pháp
bảo vệ ñường truyền:
Bảo vệ mọi dữ liệu ñược truyền giữa hai người sử dụng tại mọi
thời ñiểm: – Thiết lập ñường truyền ảo giữa hai hệ thống và ngăn chặn mọi
hình thức phát hiện nội dung thông ñiệp.
Bảo vệ các thông ñiệp ñơn lẻ hoặc một số trường ñơn lẻ của
thông ñiệp. – Không thực sự hữu ích; – Trong nhiều trường hợp khá phức tạp;
– Yêu cầu chi phí lớn khi thực hiện. – ðảm bảo tính riêng tư: bảo vệ luồng
thông tin trao ñổi khỏi
các thao tác phân tích
Yêu cầu: phía tấn công không thể phát hiện ñược các ñặc
ñiểm của quá trình truyền tin: – Nguồn và ñích của thông tin; – Tần suất, ñộ
dài; – Các thông số khác của luồng thông tin.
ðảm bảo tính xác thực ( Authentication ) – Dịch vụ ñảm bảo tính xác thực:
Khẳng ñịnh các bên tham gia vào quá trình truyền tin ñược xác
thực và ñáng tin cậy. – ðối với các thông ñiệp ñơn lẻ:
Các thông báo, báo hiệu: dịch vụ xác thực: – ðảm bảo cho bên nhận rằng các
thông ñiệp ñược ñưa ra từ những
nguồn ñáng tin cậy.
– ðối với những liên kết trực tuyến, có hai khía cạnh
cần phải chú ý tới:

Tại thời ñiểm khởi tạo kết nối, dịch vụ xác thực phải hai
thực thể tham gia vào trao ñổi thông tin phải ñược ủy
quyền.
Dịch vụ cần khẳng ñịnh rằng kết nối không bị can thiệp
bởi một bên thứ ba. Trong ñó bên thứ ba này có thể giả
mạo một trong hai bên ñược ủy quyền ñể có thể tham
giâ vào quá trình truyền tin và thu nhận các thông ñiệp.
ðảm bảo tính sẵn sàng ( Availability ). – Tấn công phá hủy tính sẵn sàng của
hệ thống:
Thực hiện các thao tác vật lý tác ñộng lên hệ thống. – Dịch vụ ñảm bảo tín
sẵn sàng phải:
Ngăn chặn các ảnh hưởng lên thông tin trong hệ thống;
Phục hồi khả năng phục vụ của các phần tử hệ thống trong
thời gian nhanh nhất.
ðảm bảo tính toàn vẹn ( Integrity ). – ðảm bảo tính toàn vẹn cũng có thể áp
dụng cho luồng
thông ñiệp, một thông ñiệp hoặc một số trường ñược
lựa chọn của thông ñiệp. – Phương pháp hữu ích nhất là trực tiếp bảo vệ
luồng
thông ñiệp. – ðảm bảo tính toàn vẹn:
Dịch vụ bảo ñảm tính toàn vẹn dữ liệu hướng liên kết;
Dịch vụ bảo ñảm tính toàn vẹn hướng không liên kết.
– Tất cả các kỹ thuật ñảm bảo an toàn hệ thống truyền tin
ñều có hai thành phần:
Quá trình truyền tải có bảo mật thông tin ñược gửi. – Ví dụ: mật mã thông
ñiệp sẽ làm cho kẻ tấn công không thể ñọc
ñược thông ñiệp. – Thêm vào thông ñiệp những thông tin ñược tổng hợp từ
nội dung
thông ñiệp. Các thông tin này có tác dụng xác ñịnh người gửi.
Một số thông tin mật sẽ ñược chia sẻ giữa hai bên truyền tin. – Các thông tin

này ñược coi là bí mật với ñối phương. – Ví dụ: khóa mật mã ñược dùng kết
hợp với quá trình truyền ñể mã
hóa thông ñiệp khi gửi và giải mã thông ñiệp khi nhận.
CÁC BIỆN PHÁP PHÁT HIỆN HỆ THỐNG BỊ TẤN CÔNG:
Không có một hệ thống nào có thểđảm bảo an toàn tuyệt đối; bản thân mỗi
dịch vụđều có những lỗ hổngbảo mật tiềm tàng. Đứng trên góc độ người quản
trị hệ thống, ngoài việc tìm hiểu phát hiện những lỗ hổngbảo mật còn luôn
phải thực hiện các biện pháp kiểm tra hệ thống xem có dấu hiệu tấn công hay
không. Cácbiện pháp đó là: Kiểm tra các dấu hiệu hệ thống bị tấn công: hệ
thống thường bị treo hoặc bị crash bằng những thông báolỗi không rõ ràng.
Khó xác định nguyên nhân do thiếu thông tin liên quan. Trước tiên, xác định
các nguyênnhân về phần cứng hay không, nếu không phải phần cứng hãy
nghĩđến khả năng máy bị tấn công
Tường lửa:
Phần mềm diệt virus là phần mềm có tính năng phát hiện, loại bỏ các virus
máy tính, khắc phục (một phần hoặc hoàn toàn) hậu quả của virus gây ra và
có khả năng được nâng cấp để nhận biết các loại virus trong tương lai.
Để đạt được các mục tiêu tối thiểu trên và mở rộng tính năng, phần mềm diệt
virus thường hoạt động trên các nguyên lí cơ bản nhất như sau:
• Kiểm tra (quét) các tập tin để phát hiện các virus đã biết trong cơ sở dữ
liệu nhận dạng về virus của chúng.
• Phát hiện các hành động của các phần mềm giống như các hành động
của virus hoặc các phần mềm độc hại.
• LAN (viết tắt từ tên tiếng Anh Local Area Network, "mạng máy
tính cục bộ") là một hệ thống mạng dùng để kết nối các máy
tính trong một phạm vi nhỏ (nhà ở, phòng làm việc, trường học,
…). Các máy tính trong mạng LAN có thể chia sẻ tài nguyên với
nhau, mà điển hình là chia sẻ tập tin, máy in, máy quét và một số
thiết bị khác.
• Một mạng LAN tối thiểu cần có máy chủ (server), các thiết bị ghép nối

(Repeater, Hub, Switch, Bridge), máy tính con (client), card mạng
(Network Interface Card – NIC) và dây cáp (cable) để kết nối các máy
tính lại với nhau. Trong thời đại của hệ điều hành MS-DOS, máy chủ
mạng LAN thường sử dụng phần mềm Novell NetWare, tuy nhiên điều
này đã trở nên lỗi thời hơn sau khi Windows NT và Windows for
Workgroups xuất hiện. Ngày nay hầu hết máy chủ sử dụng hệ điều
hành Windows, và tốc độ mạng LAN có thể lên đến 10 Mbps,
100 Mbps hay thậm chí là 1 Gbps.
• Một hình thức khác của LAN là WAN (Wide Area Network). Có nghĩa
là mạng diện rộng. Dùng để nối các LAN lại với nhau (thông
qua router).
• Một hình thức khác nữa của mạng LAN, mới xuất hiện trong những
năm gần đây là WLAN (Wireless LAN) – mạng LAN không dây.
7. Phát hiện, làm giảm và ngăn chặn các vụ tấn công:
Để tránh rủi ro bị tấn công vào hệ thống mạng LAN, Các cơ quan, tổ
chức, doanh nghiệp phải trang bị cho hệ thống mạng LAN một giải
pháp phòng chống virus tổng thể bao gồm cả chặn virus trên gateway,
máy chủ (server) và cho toàn bộ mạng. Giải pháp này hoạt động theo
mô hình quản lý tập trung trên một máy chủ duy nhất hoặc nhiều máy
chủ phân cấp, bảo vệ an toàn tối đa cho từng máy tính cũng như trên
toàn hệ thống mạng trước những nguy cơ về virus, trojan, rootkit,
spyware, adware Bên cạnh đó, giải pháp tổng thể sẽ đưa ra các thống
kê, báo cáo giúp người quản trị mạng sẽ luôn được nắm được thông tin
tổng quan cũng như chi tiết mới nhất về tình hình virus máy tính trong
toàn hệ thống, biết được loại virus nào đang lây lan trong mạng, những
máy nào bị nhiễm virus, xử lý triệt để virus hay chưa, những máy nào
chưa cập nhật chương trình diệt virus mới nhất Với những thông tin
này, người quản trị sẽ chủ động đưa ra các phương án xử lý chính xác
và kịp thời, nhằm ngăn chặn tối đa những nguy cơ có thể ảnh hưởng tới
hệ thống. Trong trường hợp có sự cố virus, quản trị có thể đặt lịch quét,

ra lệnh quét cho các máy tính trong mạng từ xa, giảm thiểu thời gian,
công sức và chi phí để quản trị hệ thống diệt virus trong mạng.
Bảo mật dữ liệu doanh nghiệp
Với các doanh nghiệp sở hữu các dữ liệu và tài nguyên yêu cầu được bảo vệ,
giám sát tình trạng sử dụng một cách chặt chẽ. Các dữ liệu và tài nguyên này
là nơi lưu trữ và xử lý các số liệu liên quan đến khách hàng và của doanh
nghiệp với giá trị rất lớn. Thông qua các dữ liệu này, nguồn tài chính được
luân chuyển theo một trình tự và qui tắc chặt chẽ. Nếu các dữ liệu và các tiến
trình này bị can thiệp không hợp lệ, chắc chắn sẽ xảy ra sự rối loạn và thiệt
hại đáng kể cho doanh nghiệp cũng như mất mát uy tín của chính doanh
nghiệp đó.
Bằng sự hợp tác chặt chẽ với các tổ chức hoạt động về lĩnh vực an ninh hệ
thống nổi tiếng trên thế giới, itv solution luôn đảm bảo cung cấp cho
khách hàng giải pháp về an ninh hệ thống theo 06 cấp độ (tổ chức, pháp luật,
điều hành, thương mại, tài chính và về con người) đúng theo tiêu chuẩn của
ISO 27001: 2005 cho 10 thành phần (chính sách an ninh, tổ chức, phân loại
và kiểm soát tài nguyên, an ninh nhân sự, an ninh môi trường và vật lý, quản
lý tác nghiệp và truyền thông, kiểm soát truy cập, duy trì và cải tiến, quản lý
liên tục, tính tuân thủ) có thể ảnh hưởng đến an ninh thông tin của doanh
nghiệp nhằm đảm bảo 3 thuộc tính của nó: Tính tin cậy (Confidentiality), tính
toàn vẹn (Integrity) và tính sẵn sàng(Availability).
Dựa trên tiêu chuẩn này, itv solution luôn cung cấp các giải pháp về an ninh
hệ thống tuỳ theo cấp độ của từng doanh nghiệp với những thành phần tối
thiểu như:
GIẢI PHÁP BẢO VỆ ĐA CẤP VỀ PHẦN CỨNG

Lớp Firewall bên ngoài
Đây là lớp an ninh chủ lực chuyên dùng để chống lại các cuộc tấn công từ
môi trường bên ngoài như hacker, virus, spam….bảo vệ hệ thống giảm thiểu
tối đa các ảnh hưởng xấu từ bên ngoài. Khi được kết nối với môi trường bên

ngoài. Trong thực tế: nguy cơ xâm nhập vào hệ thống nội bộ của doanh
nghiệp từ các đối tượng ngoại vi (như hacker, virus…), thông tin cung cấp
tới người dùng/khách hàng PHẢI được toàn vẹn và các người dùng được
phép từ bên ngoài DỄ DÀNG truy cập được.

Lớp an ninh trung gian
Lớp an ninh này chủ yếu dựa trên các tính năng an ninh cơ bản của thiết bị
mạng, hệ điều hành, Ví dụ với thiết bị mạng cao cấp chúng ta có thể triển
khai những tính năng an ninh mạng cơ bản như:
• Access control
list hạn chế truy cập của người dùng cuối qua những phần vùng, những
ứng dụng không thuộc phạm vi truy xuất của mình.
• Thiết lập các quyền truy cập thông qua username, password
• Hạn chế kết nối vào hệ thống (kết nối vật lý) tại những vị trí không
được phép thông
qua tính năng port security, VLAN access control list của thiết bị
mạng.
• Phân vùng VLAN hạn chế các dữ liệu vô ích (Broadcast, ARP
signal…) tràn ngập từ khu vực này qua khu vực khác, tận dụng tối đa
băng thông cho thông tin có ích (traffic thực sự của người dùng) của hệ
thống. Ngăn chặn khuyếch tán Virus hay ảnh hưởng liên đới do trường
hợp không ổn định của hệ thống phần cứng từ vùng này qua vùng khác.
• v.v.
Firewall bảo vệ hệ thống máy chủ (serverfarm) - internal firewall
Phân hệ tường lửa nội bộ (internal firewall) đóng vai trò hết sức quan trọng là
chốt chặn bảo mật cuối cùng bảo vệ toàn bộ hệ thống dữ liệu của doanh
nghiệp. Phân hệ này đồng thời là cửa ngõ kiểm soát trước khi đi vào khu vực
nhạy cảm nhất trong hệ thống, là khu vực các máy chủ trung tâm. Điểm đặc
biệt tại đây là ngoài việc ngăn chặn các tấn công từ môi trường bên ngoài
xâm nhập vào hệ thống, các thiết bị tường lửa còn phải phân tích các truy cập

từ cả trong mạng LAN, lọc và ngăn chặn được những tấn công xuất phát từ
trong nội bộ. Hơn nữa do tầm quan trọng như vậy, các thiết bị tường lửa tại
phân hệ này phải là loại có công suất xử lý (throughput) cao và đặc biệt là có
khả năng hoạt động
như là thiết bị ngăn chặn xâm nhập IPS (Intrusion Prevention System).
Trung tâm dữ liệu là nơi chứa đựng tất cả tài sản vô giá của doanh nghiệp về
mặt tài chính, thông tin khách hàng… chính vì vậy tại khu vực có tầm quan
trọng sống còn này của hệ thống chúng ta cần có giải pháp bảo vệ an toàn cao
nhất trong khả năng có thể của công nghệ. (xem sơ đồ minh hoạ).
CÁC GIẢI PHÁP PHỤ TRỢ QUAN TRỌNG KHÁC
Phần mềm phòng chống Virus cho máy trạm (end-user)
Đây là thành phần không thể thiếu cho một hệ thống có khả năng phòng
chống thâm nhập cao, nhằm chống lại các lây nhiễm từ môi trường bên trong
do người dùng gây ra.
Giải pháp ngăn chặn mất mát dữ liệu (data lost prevention)
Với kinh nghiệm trong việc thiết kế các giải pháp về an ninh hệ thống chuyên
nghiệp, itv solution đảm bảo cung cấp cho khách hàng các giải pháp chống
thất thoát thông tin như: chống sao chép thông tin ra khỏi hệ thống, chống gởi
mail kèm tập tin nhạy cảm đã được định trước nhằm hỗ trợ doanh nghiệp,
nhất là các doanh nghiệp sản xuất, ngân hàng giảm thiểu tối đa khả năng bị
đánh cắp thông tin quan trọng hoặc "lộ" thông tin với các đối thủ cạnh tranh.
Giải pháp an ninh vật lý cho các phòng máy chủ
Ngoài các giải pháp trên, itv solution còn cung cấp các giải pháp cho việc
giám sát an ninh vật lý cho phòng máy chủ như: hệ thống kiểm soát vào ra, hệ
thống camera theo dõi chuyên dụng
riêng cho phòng máy chủ
Hệ thống giám sát và quản trị hệ thống an ninh thông tin
Bất kỳ hệ thống an ninh mạng nào dù có hiện đại đến đâu cũng sẽ không phát
huy hết tác dụng nếu không có hệ thống giám sát giúp người quản trị phát
hiện và ngăn chăn các thâm nhập trái phép kịp thời và đưa ra những giải pháp

hỗ trợ tiếp theo. Chính vì vậy, với giải pháp an ninh mạng của Gensys, itv
solution luôn luôn tư vấn khách hàng trang bị hệ thống này tuỳ theo mức độ
sao cho phù hợp với doanh nghiệp nhất trong phạm vi kinh phí cho phép. Xây
dựng chính sách an ninh cho doanh nghiệp Đây là một trong những thành
phần rất quan trọng có tầm ảnh hưởng rất lớn đến hệ thống an ninh. Vì vậy,
itv solution luôn có những chuyên gia được đào tạo bài bản chuyên nghiệp
nhất để có thể cùng với các doanh nghiệp xây dựng các chính sách an ninh
đặc thù và phù hợp cho từng doanh nghiệp/tổ chức cụ thể.
10. thực hiện kiểm toán định kỳ dữ lieu
Trên thế giới, mỗi nhà cung cấp giải pháp sẽ có các định nghĩa, phương pháp
triển khai khác nhau về mô hình QTDL. Bài viết này xin giới thiệu khái quát
một vài mô hình (framework) phổ biến trên thế giới.
2.1 Mô hình quản trị dữ liệu DAMA
Mô hình quản trị dữ liệu theo DAMA
Theo Hiệp hội Quản lý dữ liệu (Data Management Association – DAMA,
www.dama.org), QTDL bao gồm các lĩnh vực sau :
- Quản lý kiến trúc dữ liệu (Data Architecture Management): lập kế hoạch,
theo dõi và điều phối cho việc xây dựng mô hình dữ liệu và kiến trúc dữ liệu
tổng thể toàn hệ thống.
- Phát triển dữ liệu (Data Development): thực hiện việc triển khai mô hình
dữ liệu như: phân tích, thiết kế, xây dựng, kiểm thử, triển khai và bảo trì.
- Quản lý thao tác dữ liệu (Data Operation Management): thực hiện các
công việc như giám sát hiệu năng, cải tiến hiệu năng, dự phòng, sao lưu, phục
hồi dữ liệu.
- Quản lý bảo mật dữ liệu (Data Security Management): xây dựng các quy
tắc, chính sách bảo mật và thực hiện kiểm tra bảo mật dữ liệu định kỳ.
- Quản lý dữ liệu chủ (Reference & Master Data Management): quản lý hệ
thống dữ liệu chủ của hệ thống.
- Kho dữ liệu DN (Data warehousing and BI): hỗ trợ khai thác, phân tích dữ
liệu và ra quyết định đối với Ban Lãnh đạo.

- Quản lý tài liệu và nội dung (Document and Content Management): thực
hiện việc lưu trữ, đánh chỉ mục, bảo vệ, truy cập các dữ liệu phi cấu trúc
trong hệ thống.
- Quản lý Metadata (Metadata management): tích hợp, quản lý, cung cấp
metadata của tất cả các nguồn dữ liệu, các ứng dụng.
- Quản lý chất lượng dữ liệu (Data Quality Management): quản lý chất
lượng dữ liệu, làm giảm nhẹ ảnh hưởng của dữ liệu bẩn.
2.2 Mô hình quản trị dữ liệu DGI
Mô hình quản trị dữ liệu theo DGI.
Theo Viện Quản trị dữ liệu (Data Governance Institute – DGI ,
www.datagovernance.com), để triển khai chương trình QTDL, sẽ gồm 3
nhóm:
- Kỹ thuật
o Nhiệm vụ và tầm nhìn của QTDL (1)
o Mục tiêu, các chỉ số đo lường sự thành công của QTDL (2)
o Các quy định, quy tắc dữ liệu. (3)
o Quyền hạn quyết định (4)
o Trách nhiệm (5)
o Kiểm soát việc thực hiện (6)
- Con người:
o Data Stakeholders: bao gồm các phòng ban nghiệp vụ, Trung tâm Công
nghệ thông tin (IT), những bên liên quan có ảnh hưởng/bị ảnh hưởng bởi các
quyết định về dữ liệu.(7)
o Data Governance Office – DGO (Ban QTDL): thực hiện việc điều hành,
giám sát, phối hợp các bên liên quan trong việc thực hiện các quy định, quy
trình QTDL.(8)
o Data Stewards: bao gồm các phòng ban liên quan, cá nhân định nghĩa các
quy tắc dữ liệu, yêu cầu về dữ liệu, quy trình nghiệp vụ.(9)
- Quy trình
o Các quy trình QTDL theo hướng chủ động (proactive), bị động (reactive)

và đang xử lý (on-going)
Một mô hình DGO.
Trong khuôn khổ của một bài viết, không thể đi quá sâu vào từng thành phần
trong mô hình DGI. Tuy nhiên, điều đặc biệt lưu ý trong mô hình DGI là:
QTDL cần được thực hiện bởi những phòng/ban/đơn vị hiểu được dữ liệu sẽ
sử dụng như thế nào trong kinh doanh, chứ không phải thực hiện chỉ bởi
những bộ phận lưu trữ, bảo vệ dữ liệu. DN không thể thực hiện thành công
chương trình QTDL nếu không có sự phối hợp chặt chẽ giữa nghiệp vụ, IT và
các đơn vị kinh doanh.
3. Quản trị dữ liệu mang lại lợi ích gì?
3.1 Đối với hoạt động kinh doanh
QTDL cho phép sử dụng, khai thác dữ liệu như một tài sản của DN. Do vậy,
QTDL sẽ mang lại các lợi ích tổng thể sau:
o Giảm chi phí và hoạt động hiệu quả: cung cấp các dịch vụ nhanh chóng,
chính xác cho các quy trình quan trọng trên phạm vi toàn hệ thống; cung cấp
khả năng phân tích, đưa ra câu trả lời cho các câu hỏi của nghiệp vụ một cách
nhanh chóng;
o Tính tuân thủ trong kinh doanh: thông qua việc đưa ra các chính sách dữ
liệu, thủ tục, xác định rõ trách nhiệm của cán bộ, đơn vị trong quá trình khai
thác, sử dụng dữ liệu… góp phần nâng cao tính tuân thủ trong hoạt động của
cán bộ trên phạm vi hệ thống;
o Tăng chất lượng phục vụ khách hàng: tăng khả năng hiểu rõ về khách
hàng thông qua các kênh thông tin khác nhau; mở rộng khả năng bán chéo
sản phẩm (cross-sell, up-sell).
3 KPI đo lường lợi ích của QTDL
(khảo sát trên 50 công ty thuộc Top
5000 trên thế giới):
+ Tăng khả năng hỗ trợ khách hàng
thông qua tăng hiệu quả hoạt động
của CRM: 31%

+ Tăng thị phần bằng việc xác định
các cơ hội kinh doanh thật sự: 28%
+ Giảm thiểu chi phí sửa lỗi dữ liệu
19%
(Khảo sát IBM – 04, 2006)