Tiểu luận môn Quản Trị Thương Hiệu, Tìm hiểu về thương hiệu Kinh Đô

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
KHOA DU LỊCH – ĐẠI HỌC HUẾ

Môn: QUẢN TRỊ THƯƠNG
HIỆU
Bài tiểu luận:TÌM HIỂU
VỀ THƯƠNG HIỆU
KINH ĐÔ
Nhóm: 7
Lớp: K45 Tổ chức & Quản lý sự kiện.
Giáo viên hướng dẫn: Trần Đào Phú Lộc
Huế, tháng 3, năm 2014
LỜI CÁM ƠN
Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn Thầy Lộc, giảng viên môn Quản trị
thương hiệu đã hướng dẫn chúng em hiểu biết rõ hơn về kiến thức của môn học
này, cũng nhưng các hoạt động liên qua đến thương hiệu.
Tiểu luận của nhóm chúng em vẫn còn nhiều hạn chế và thiếu sót trong quá
trình tìm hiểu nhưng đó chính là công sức mà nhóm chúng em có được sau những
ngày nhóm làm việc với nhau. Nhóm chúng em rất mong nhận được sự chỉ dạy và
sữa chữa những sai sót về bài tiểu luận của nhóm, để nhóm có thể hoàn thành tiểu
luận tốt hơn.
Chân thành cám ơn Thầy
THÀNH VIÊN NHÓM:
1. Trương Thị Thục Hiền
2. Bùi Thị Trinh
3. Trương Thị Thu Thủy
MỤC LỤC
GVHD: Trần Đào Phú Lộc
A. ĐẶT VẤN ĐỀ
Bất kì công ty nào muốn phát triển phải có thương hiệu vững chắc,in sâu trong
tâm trí khách hàng, người tiêu dùng. Và những người làm quản trị thương hiệu thể

hiện rõ vai trò là một người nghệ sĩ, một nghệ thuật về cuộc chiến thương hiệu để mở
rộng, duy trì và giữ vững hình ảnh thương hiệu của mình. Thương hiệu là một tài sản
vô hình và có vai trò rất lớn đối với doanh nghiệp, mang lại những lợi ích thiết thực và
khả năng tiếp cận thị trường dễ dàng, sâu rộng hơn. Việc sử dụng đúng đắn thương
hiệu theo đúng pháp luật sẽ tạo nên cuộc cạnh tranh lành mạnh trên thị trường, phát
triển sản xuất và nâng cao sản phẩm. Do ngay tại thị trường trong nước, hàng hóa nội
địa phải cạnh tranh với vô vàn hàng hóa do người trong nước sản xuất và hàng hóa
được nhập khẩu từ nhiều nước khác nhau. Và cũng nhờ sự cạnh tranh lành mạnh đó
mà hàng hóa chúng ta ngày càng được nâng cao và chiếm vị thế trên thế giới. Một số
thương hiệu Việt Nam đã trở nên khá quen thuộc với người nước ngoài như: Trung
Nguyên, Biti’s, Kinh Đô…
Tên gọi Kinh Đô đã không còn xa lạ với bất kì người dân Việt Nam nào, đây là
thương hiệu của người Việt, gắn liền với con người Việt Nam và đứng thứ 4 trong bản
xếp hạng 10 thương hiệu nổi tiếng nhất Việt Nam năm 2012, chỉ sau Honda, OMO và
Nokialà những thương hiệu quốc tế đã có chổ đứng trên thị trường lâu năm.
Nhóm 7 – Lớp: K45 TC&QLSK 5
GVHD: Trần Đào Phú Lộc
Thương hiệu Kinh Đô cũng khẳng định uy tín với rất nhiều giải thưởng danh
giá: Top 10 Thương hiệu nổi tiếng nhất Việt Nam; là 1 trong 30 thương hiệu chương
trình “Thương hiệu quốc gia”, danh hiệu Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao 17 năm liên
tục, thương hiệu được bình chọn “Sản phẩm Tin & Dùng” và rất nhiều huân chương
lao động khác…
Không những là thương hiệu dẫn đầu trong ngành bánh kẹo, nắm giữ 35% thị
phần bánh kẹo cả nước, Kinh Đô còn đang tích cực tìm kiếm cơ hội đầu tư vào một số
ngành khác theo chiến lược “thực phẩm và các sản phẩm thiết yếu (Food and
Flavor)”.
Kinh Đô đã xây dựng nền tảng vững chắc, phát triển nguồn nội lực hùng mạnh
cùng vị thế của một Tập đoàn thực phẩm hàng đầu. Đó là tất cả những yếu tố cần và
đủ để từng bước trở nên mạnh mẽ hơn, vững vàng hơn, để tập đoàn Kinh Đôphát triển
và thương hiệu Kinh Đô mãi vươn xa.

Vì vậy. nhóm chúng em chọn thương hiệu Kinh Đô đề tài bài tập nhóm “Tìm hiểu về
một thương hiệu” cho môn “Quản trị thương hiệu”
Nhóm 7 – Lớp: K45 TC&QLSK 6
GVHD: Trần Đào Phú Lộc
B. TÌM HIỂU VỀ THƯƠNG HIỆU KINH ĐÔ
1. Giới thiệu về công ty Kinh Đô:
Tên pháp
định
Công ty cổ phần Kinh Đô
Tên quốc tế Kinh Do Corporation
Viết tắt KDC
GPĐKKD Số 4103001184 do sở kế hoạch và đầ tư thành phố Hồ Chí Minh cấp
ngày 06/09/2002
Thành lập 216 GP-UB ngày 27/02/1993 của chủ tịch thành phố Hồ Chí Minh
Xuất thân Công ty TNHH xây dựng và chế biến thực phẩm Kinh Đô thành lập năm
1993
Ngành Bán lẻ thức ăn và dược phẩm
Lĩnh vực Bán lẻ thức ăn
website www.kinhdo.com.vn
Được thành lập từ năm 1993, công ty Kinh Đô khởi đầu là phân xưởng sản
xuất nhỏ tại Phú Lâm, Quận 6 với tổng số vốn đầu tư là 1,4 tỉ VNĐ và lượng công
nhân viên khoảng 70 người. Kinh Đô hiện có một mạng lưới 300 nhà phân phối và
trên200.000 điểm bán lẻ rộng khắp cả nước vớitổng số nhân viên là 7.741 người. Tổng
vốn điều lệ của Kinh Đô Group là 3.483,1 tỷ đồng. Tổng doanh thu đạt 3.471,5 tỷ
đồng trong đó doanh thu ngành thực phẩm chiếm 99.2%, tổng lợi nhuận đạt 756,1 tỷ
đồng. Tốc độ phát triển kênh phân phối hàng năm tăng từ 15% đến 20%. Bên cạnh đó,
một hệ thống gồm 31 Kinh Đô Bakery, 01 Trung Tâm Thương Mại Savico – Kinh Đô
đặt tại Tp.HCM. Kinh Ðô cũng đang vươn xa ra thị trường châu Á năng động.
Giá trị thương hiệu của Kinh Đô năm 2013 là 50 tỷ.
Ý nghĩa tên gọi Kinh Đô: “Kinh Đô” là mong muốn doanh nghiệp có sự lớn mạnh

vững vàng, nâng cao tầm vóc và uy tín của mình trên thương trường.
- Ý nghĩa logo biểu tượng thương hiệu Kinh Đô:
Kinh Đô luôn chú tâm đến việc xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu, mà các yếu
tố nhằm tạo sự chú ý của người tiêu dùng rất quan trọng.
Logo Kinh Đô với một tổng thể hài hòa và đồng nhất về màu sắc đã tạo sự nổi trội của
một thương hiệu dẫn đầu trong lĩnh vực kinh doanh các sản phẩm thực phẩm.
Nhóm 7 – Lớp: K45 TC&QLSK 7
GVHD: Trần Đào Phú Lộc
+ Màu đỏ tượng trưng cho sức mạnh
nội tại với đầy đủ tâm huyết và lòng
trung thành, tất cả vì sự nghiệp xây
dựng và phát triển của công ty.
+ Hình Ellipse đại diện cho thị trường
nội địa luôn tăng trưởng, sản phẩm
Kinh Đô luôn chiếm thị phần quan
trọng và ổn định.
+ Hình vương miện đại diện cho thị
trường xuất khẩu, sản phẩm Kinh Đô
luôn hướng tới năm châu. Với sức bật
đầu tư, tạo nên bước đột phá mới, sản phẩm sẽ vươn rộng có mặt khắp mọi nơi trên
thế giới.
Với những ý nhĩa nêu trên, logo đại diện thương hiệu Kinh Đô đã và đang tiếp tục
khẳng định uy tín và chất lượng với người tiêu dùng trong và ngoài nước.
- Tầm nhìn thương hiệu tập đoàn Kinh Đô: Cho cuộc sống đẹp hơn mỗi ngày
2. Who?
Gồm có 5 thành viên sáng lập ra công ty Kinh Đô
1) PHÓ CHỦ TỊCH HĐQT - KIÊM CEO TẬP ĐOÀN KINH ĐÔ-
ÔNG TRẦN LỆ NGUYÊN
Một nhà lãnh đạo cương quyết, táo bạo đã góp phần quan trọng xây dựng Kinh
Đô phát triển thành một trong những tập đoàn thực phẩm qui mô tại Việt Nam, Ông

quan niệm người CEO phải say men như cầu thủ bóng đá, say men chiến thắng với
niềm đam mê.
Bằng tất cả tâm huyết và đam mê, ông đã điều hành và đưa Kinh Đô phát triển,
trở thành thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam với chuỗi sản phẩm đa dạng, chiếm lĩnh
thị trường. Ước nguyện của Ông là sự trường tồn của thương hiệu Kinh Đô.
2) ĐỒNG SÁNG LẬP VIÊN - THÀNH VIÊN HĐQ - PHÓ TỔNG GIÁM
ĐỐC TẬP ĐOÀN
BÀ VƯƠNG NGỌC XIỀM
Nhóm 7 – Lớp: K45 TC&QLSK 8
GVHD: Trần Đào Phú Lộc
Bà Vương Ngọc Xiềm là một trong những thành viên sáng lập, đã tham gia
điều hành Kinh Đô từ những ngày đầu thành lập.
Bà đã có nhiều năm kinh nghiệm quản lý mảng Retail của Kinh Đô. Với những
kinh nghiệm quản lý và khả năng lãnh đạo nhạy bén, bà đã có những đóng góp quan
trọng cho sự tăng trưởng của Tập đoàn.
Hiện nay, bà là Thành viên Hội đồng Quản trị kiêm Phó Tổng Giám Đốc Tập đoàn
Kinh Đô.
3) CHỦ TỊCH HĐQT - TẬP ĐOÀN KINH ĐÔ
ÔNG TRẦN KIM THÀNH
Nhiều năm kinh nghiệm điều hành và quản trị doanh nghiệp với tầm nhìn chiến
lược, luôn nhạy bén nắm bắt cơ hội, phân tích rủi ro và đưa ra những quyết định để
đạt mục tiêu, Chủ tịch Trần Kim Thành đã dẫn dắt Kinh Đô vượt qua môi trường kinh
doanh đầy thách thức để trở thành một trong những Tập đoàn hàng đầu về thực phẩm
tại Việt Nam. Dành trọn tâm huyết cho mọi hoạt động và từng cột mốc phát triển của
Kinh Đô, Ông luôn truyền cảm hứng và định hướng công việc rõ ràng cho đội ngũ
nhân sự của Công ty. Chiến lược lãnh đạo của ông tại Kinh Đô là tạo ra một công ty
tốt nhất với đội ngũ nhân sự và quy trình vận hành chuyên nghiệp.
4) SÁNG LẬP VIÊN - THÀNH VIÊN HĐQT - PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC
TẬP ĐOÀN
BÀ VƯƠNG BỬU LINH

Bà Vương Bửu Linh là một trong những thành viên sáng lập, đã gắn bó và điều
hành Kinh Đô ngay từ những ngày đầu thành lập.
Bà có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý, điều hành chuỗi cung ứng
(Supply Chain) của các công ty thành viên trong Tập đoàn, đóng góp rất nhiều vào
việc hạ giá thành, ổn định chất lượng nhằm tăng sức cạnh tranh cho công ty. Bà là
người định hướng chiến lược ứng dụng ERP của SAP vào Kinh Đô, giúp nâng cao
khả năng quản lý hiệu quả và ra quyết định nhanh chóng, chính xác trong toàn hệ
thống Kinh Đô.
Nhóm 7 – Lớp: K45 TC&QLSK 9
GVHD: Trần Đào Phú Lộc
Hiện nay Bà Linh là Thành viên Hội Đồng Quản Trị và Phó Tổng Giám Đốc
của Tập Đoàn Kinh Đô đồng thời cũng là thành viên trong Ban lãnh đạo của các công
ty thành viên trong Tập đoàn Kinh Đô.
5) ĐỒNG SÁNG LẬP VIÊN - THÀNH VIÊN HĐQT - PHÓ TỔNG GIÁM
ĐỐC TẬP ĐOÀN
ÔNG WANG CHING HUA
Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chế biến và sản xuất thực phẩm,
Ông đã gắn bó với Tập Đoàn Kinh Đô từ những ngày đầu thành lập.
Ông là thành viên sáng lập và hiện nay là Thành viên HĐQT kiêm Phó Tổng
Giám Đốc Tập Đoàn Kinh Đô và đang điều hành hoạt động sản xuất - kỹ thuật của
nhà máy Kinh Đô Bình Dương.
3. When?
Chính thức góp mặt vào thị trường thực phẩm tại Việt Nam từ năm 1993, chặng
đường 2 thập niên qua đã đánh dấu được một thương hiệu Kinh Đô năng động, sáng
tạo, tiên phong trên thị trường qua các các chuỗi sự kiện mang tính bước ngoặt, đánh
dấu sự phát triển lớn mạnh không ngừng của Kinh Đô: đầu tư xây dựng các nhà máy
mới, liên tục cho ra đời sản phẩm mới, thực hiện chiến lược mua bán, sáp nhập, hợp tác
với các đối tác chiến lược để mở rộng kinh doanh… Mỗi sự kiện, mỗi sản phẩm mới
được tung ra thị trường là cột mốc quan trọng đánh dấu thêm một nấc thang phát triển
mới, đưa thương hiệu Kinh Đô ngày càng trở nên gần hơn với người tiêu dùng.

Những cột mốc suốt 20 năm của Kinh Đô:
- 1993: Kinh đô được thành lập
Công ty TNHH xây dựng và chế biến thực phẩm Kinh Đô được thành lập với
vốn đầu tư là 1,4 tỉ VNĐ. Khởi đầu là một phân xưởng chế biến bánh Snack, bánh mì,
bánh tươi đặt tại số 447/18 Hùng Vương, Phường 12, Quận 6 với 70 công nhân trực
tiếp sản xuất.
- 1994: Tung sản phẩm bánh snack
- 1996: Tung sản phẩm bánh cookie
Kinh Đô đầu tư xây dựng nhà xưởng mới tại số 6/134 Quốc lộ 13, phường
Hiệp Bình Phước, Quận Thủ Đức, Tp.Hồ Chí Minh với diện tích 14.000m
2
, trang bị
Nhóm 7 – Lớp: K45 TC&QLSK 10
GVHD: Trần Đào Phú Lộc
máy móc thiết bị mới, hiện đại được nhập từ Đan Mạch trị giá 5 triệu USD và tạo việc
làm cho trên 500 lao động.
- 1997: Tung sản phẩm bánh tươi.
Tiếp tục nhập thiết bị máy móc mới ở các nước tiên tiến và sản phẩm công ty đã
đạt đủ tiêu chuẩn xuất khẩu sang các nước như Đài Loan, Úc, Mỹ…
- 1998: Tung sản phẩm bánh trung thu – tung sản phẩm kẹo mềm chocolate
Kinh Đô gia nhập thị trường bánh Trung Thu.
Dây chuyền sản xuất kẹo Chocolate được đưa vào khai thác sử dụng với tổng
vốn đầu tư khoảng 800.000 USD
Tổng số lao động của Công ty lên đến 900 người, vốn điều lệ tăng lên 31 tỷ đồng.
- 1999: Tung sản phẩm bánh cracker
Tăng vốn pháp định lên 40 tỷ VNĐ, cùng với sự kiện nổi bật ra đời của trung tâm
thương mại Savico- Kinh Đô tại quận 1.
Hệ thống Kinh Đô Bakery lần lượt được ra đời, được thiết kệ và xây dựng theo mô
hình cao cấp hiện đại của các nước phát triển, Kinh Đô Bakery là kênh bán hàng trực
tiếp của công ty Kinh Đô. Công ty áp dụng hệ thống quản lí theo tiêu chuẩn ISO 9002

trong sản xuất và kinh doanh.
- 2000: Thành lập công ty Kinh Đô miền Bắc
Kinh Đô tiếp tục tăng vốn pháp định lên 51 tỉ VNĐ, mở rộng nhà xưởng lên gần
60.000m
2
. Công ty đầu tư một dây chuyền sản xuất bánh mặn cracker từ châu Âu trị
giá 2 triệu USD.
Xây dựng nhà máy Kinh Đô Miền Bắc tại thị trấn Bần Yên Nhân tỉnh Hưng Yên
trên diện tích 28.000m
2
, tổng vốn đầu tư là 30 tỉ VNĐ.
- 2001: Tung sản phẩm kẹo
Nhà máy Kinh Đô Miền Bắc chính thức đi vào hoạt động tại tỉnh Hưng Yên vào tháng
09/2001.
- 2003:
Tháng 07/2003, Kinh Đô mua lại nhà máy sản xuất kem Wall’s Việt nam từ tập
đoàn Unilever và thành lập Công ty Cổ phần KI DO. Đây là công ty đầu tiên của
Việt Nam mua lại công ty của tập đoàn Unilever.
Nhóm 7 – Lớp: K45 TC&QLSK 11
GVHD: Trần Đào Phú Lộc
- 2004: KinhĐô miền Bắc phát hành cổ phiếu lần đầu
Tháng 10/2004, Công ty Cổ phần Kinh Đô Bình Dương được thành lập có vốn
điều lệ 100 tỷ đồng, trong đó Công ty Cổ Phần Kinh Đô góp 80% vốn.
Tháng 12/2004, thành lập Công Ty Cổ phần Địa Ốc Kinh Đô. Một số dự án tiêu
biểu: Cộng Hòa Garden, Tòa nhà văn phòng Kinh Đô, Dự án An Phước Tower
Tháng 12/2004, Công ty Cổ phần Chế biến thực phẩm Kinh Đô miền Bắc chính
thức niêm yết trên thị trường chứng khoán (mã chứng khoán: NKD).
- 2005:
Tháng 12/2005 Kinh Đô chính thức lên sàn giao dịch chứng khoán (mã chứng
khoán: KDC) và nhận được sự đầu tư từ các quỹ đầu tư lớn như: Vietnam Opportunity

Fund (VOF), Prudential, Vietnam Ventured Limited, VinaCaptital, Temasek
(Singapore), Quỹ Đầu tư Chứng khoán (VF1), Asia Value Investment Ltd…
Tháng 11/2005, Kinh Đô đầu tư vào Công ty Cổ phần Nước Giải Khát Sài Gòn -
Tribeco.
- 2007: Tung sản phẩm sữa chua Wel Yo
Tháng 02/2007: Kinh Đô Group và Ngân hàng xuất nhập khẩu Việt Nam -
Eximbank ký kết biên bản thỏa thuận hợp tác chiến lược.
Tháng 07/2007: Kinh Đô và Công ty Cổ Phần Thực Phẩm Dinh Dưỡng Đồng Tâm
(Nutifood) ký kết hợp tác liên minh chiến lược toàn diện.
Tháng 12/2007, Kinh Đô đầu tư vào Vinabico, trực tiếp tham gia ban lãnh đạo và
hỗ trợ Vinabico trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
- 2008: Mua lại phần lớn cổ phần Vinabico
Tháng 12/2008: Kinh Đô chính thức khánh thành và đưa vào hoạt động nhà
máy Kinh Đô Bình Dương. Nhà máy được đầu tư hệ thống dây chuyền máy móc khép
kín, hiện đại, tiên tiến bậc nhất trên thế giới theo công nghệ Châu Âu, đáp ứng các yêu
cầu khu vực và quốc tế theo tiêu chuẩn GMP (Good Manufacturing Practices),
HACCP… Với mô hình nhà máy hiện đại, mọi sản phẩm của công ty được sản xuất
hoàn toàn tự động, đáp ứng những tiêu chuẩn khắt khe nhất, nhằm nâng cao năng lực
cạnh tranh và chuẩn bị sẵn sàng cho việc mở rộng thị trường trong và ngoài nước.
- 2010:
Nhóm 7 – Lớp: K45 TC&QLSK 12
GVHD: Trần Đào Phú Lộc
Tháng 01/2010: Kinh Đô chính thức dời trụ sở về trung tâm Quận 1. Sự kiện này
đánh dấu bước khởi đầu mới, hướng đến tương lai phát triển vững bền của Tập
đoàn Kinh Đô.
Tháng 12/2010: Kinh Đô tiến hành sáp nhập Công ty Kinh Đô Miền Bắc
(NKD) và Công ty KI DO vào Công ty CP Kinh Đô (KDC). Đây là bước khởi đầu
cho định hướng chiến lược phát triển dài hạn, đưa Kinh Đô trở thành tập đoàn thực
phẩm hàng đầu trong nước & khu vực và là tiền đề để tiến đến một Tập Đoàn hoạt
động thật hiệu quả.

- 2011: Tung sản phẩm sữa nước Wel Grow
Liên kết Ezaki Glico Co.Ltd, công ty bánh kẹo đến từ Nhật Bản
- 2012: Tung ra thị trường bánh Rice Cracker
Tung sản phẩm Snack que Pocky
Tung sản phẩm Wel Cream Desserts, Well Cheese.
Sáp nhập công ty Vinabico vào KDC, tạo hiệu quả cho tập đoàn
Hiện nay, Kinh Đô vẫn đang trên đà phát triển và luôn sẵn sàng viết tiếp những cột
mốc thành công mới
4. Where?
- Trụ sở chính của công ty Kinh Đô:141 Nguyễn Du, Bến Thành, Quận 1, Hồ
Chí Minh.
- Trụ sở các công ty con thuộc KDC:
Năm 1993: Công ty TNHH xây dựng và chế biến thực phẩm Kinh Đô được thành
lập gồm 1 phân xưởng sản xuất bánh snack nhỏ tạiPhú Lâm, Quận 6, Thành phố Hồ
Chí Minh.
Năm 1996, Công ty tiến hành đầu tư xây dựng nhà xưởng mới tại số 6/134 Quốc
lộ 13, phường Hiệp Bình Phước, Quận Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh với diện tích
14.000m².
Năm 1999, sự kiện nổi bật là sự ra đời của Trung tâm thương mại Savico – Kinh
Đô, tại quận 01TP. Hồ Chí Minh
Năm 2000, một nhà máy sản xuất bánh kẹo Kinh Đô cũng được xây dựng tại thị
trấn Bần Yên Nhân tỉnh Hưng Yên trên diện tích 28.000m².
Nhóm 7 – Lớp: K45 TC&QLSK 13
GVHD: Trần Đào Phú Lộc
Trải qua nhiều năm xây dựng và phát triển, đến thời điểm này công ty Kinh Đô có
6 công ty thành viên với tổng số lao động hơn 7000 người:
• Công ty cổ phần Kinh Đô tại TP. HCM.
• Công ty cổ phần Kinh Đô Bình Dương.
• Công ty cổ phần chế biến thực phẩm Kinh Đô miền Bắc.
• Công ty cổ phần kem KI DO

• Công ty TNHH xây dựng và chế biến thực phẩm Kinh Đô – Hệ thống Kinh Đô
Bakery.
• Công ty cổ phần Vinabico
Ngay từ ban đầuCông ty đã mạnh dạn đầu tư nhập dây chuyền sản xuất tiên
tiến,nhằmmang đến cho thị trường một sản phẩm phù hợp với thị hiếu, khẩu vị của
người Việt với giá hợp lý. Chính quyết định táo bạo mang tính chiến lược này đã làm
bước đệm quan trọng cho sự phát triển thương hiệu Kinh Đô sau này. Khẳng định sự
tiên phong và sức mạnh vượt trội của Kinh Đô trong việc thực hiện hai chiến lược
chính, đó là sáp nhập, liên kết, hợp tác và mở rộng, đa dạng hóa ngành hàng.
Năm 2010 và 2012, Kinh Đô sáp nhập các công ty Kinh Đô miền Bắc, Ki Do và
Vinabico vào KDC, định hình hướng đi mới mang tính chiến lược trên qui mô Tập
đoàn. Kinh Đô tập trung lĩnh vực kinh doanh cốt lõi là ngành thực phẩm theo chiến
lược thực phẩm và các sản phẩm thiết yếu. Đẩy mạnh hoạt động mua bán - sáp nhập
với định hướng tiếp tục tìm kiếm cơ hội đầu tư vào những công ty phù hợp với chiến
lược phát triển. Mở rộng hoạt động liên doanh, liên kết, hợp tác cùng các đối tác, đưa
thương hiệu Kinh Đô vươn tầm quốc tế. Trong chiến lược đưa thương hiệu Kinh Đô ra
nước ngoài, Kinh Đô còn có kế hoạch liên kết với một công ty thực phẩm của châu
Âu để sản xuất bánh mì, bánh quy phục vụ nhu cầu tiêu dùng tại chỗ.
5. What?
Kinh Đô là một công ty cổ phần chuyên sản xuất và kinh doanh thức ăn nhẹ hàng
đầu tại thị trường Việt Nam với 7 năm liên tục được người tiêu dùng bình chọn là
Hàng Việt Nam chất lượng, với các mặt hàng chính gồm bánh, kẹo và kem. Ngoài ra
Kinh Đô còn kinh doanh các khu chung cư và nhà cao tầng.
Công ty hiện có các nhóm sản phẩm chính như sau:
Nhóm 7 – Lớp: K45 TC&QLSK 14
GVHD: Trần Đào Phú Lộc
o Bánh Cookies
o Bánh Snacks
o Bánh Crackers
o Kẹo Chocolate

o Kẹo cứng và kẹo mềm các loại
o Bánh mì và bánh bông lan công nghiệp
o Bánh trung thu Kinh Đô
o Kem Merino và Celano
o Các loại bánh kem sinh nhật, bánh cưới, … (sản xuất tại Bakery)
Sản phẩm Kinh Đô hãnh diện đáp ứng được nhu cầu đa dạng để có mặt trong
"thực đơn" mỗi ngày của bạn, góp thêm hương vị cho cuộc sống muôn màu.Một số
nhãn hàng của Kinh Đô như:
+ Món ăn nhẹ : gồm có bánh AFC, bánh quy COSY các loại, bánh cookies
KORENTO, snack Sachi, bánh bông lan SOLITE và Khoai tây lát Slide
+ Món ngon Kinh Đô: gồm bánh mì Kinh Đô các loại
+Sản phẩm từ sữa: gồm có kem Merino, kem Celano, váng sữa Wel, sữa chua
Wel Yo, sữa Wel Grow…
+Thân tình ngày lễ : gồm bánh trung thu Kinh Đô và bánh trung thu Trăng Vàng
Nhóm 7 – Lớp: K45 TC&QLSK 15
GVHD: Trần Đào Phú Lộc
Nếu như trong lĩnh vực bánh kẹo, Kinh Đô chỉ chiếm 35% thị phần thì với
bánh Trung thu, Kinh Đô gần như chiếm lĩnh thị trường với 76% và chiếm hơn 17%
trong cơ cấu doanh thu của Kinh Đô. Kinh Đô luôn không ngừng sáng tạo, đầu tư để
mỗi năm đều giới thiệu và phục vụ thị trường những dòng sản phẩm mới với chất
lượng và dịch vụ kinh doanh tốt nhất, góp phần tạo nên lễ hội Trung Thu đậm đà bản
sắc Việt Nam. Những hộp bánh Trung Thu như những lời cảm ơn mà mỗi chiếc bánh
đều gửi gắm tình cảm của người trao tặng trong đó. Kinh Đô đã nghiên cứu, sản xuất
đến 100 loại bánh Trung thu khác nhau.
6. Why?
Kinh Đô là một trong những thương hiệu nổi tiếng Việt Nam, đã khẳng định tên
tuổi bằng tâm huyết của những người sáng lập, chất lượng sản phẩm và sự tin yêu của
người tiêu dùng. Đây là những nguyên do để Kinh Đô sau 20 năm đã có được chỗ
đứng vững vàng trên thị trường Việt
- Thứ nhất, từ lúc thành lập, Kinh Đô đã có một chiến lược đúng đắn cho việt

phát triển thương hiệu. Đó là cá tính và sự thiện cảm của thương hiệu. Cá tính
của sản phẩm là sáng tạo không ngừng, hầu hết sản phầm đều là lần đầu tiên
được sản xuất ở Việt Nam. Mỗi năm Kinh đô chi hàng chục tỷ đồng cho việc
quảng bá thương hiệu, trong đó có phần không nhỏ cho các hoạt động xã hội
từ văn hóa, thể thao cho đến từ thiện… Mục đích là chiếm lấy cảm tình của
cộng đồng đối với thương hiệu Kinh Đô.
Nhóm 7 – Lớp: K45 TC&QLSK 16
GVHD: Trần Đào Phú Lộc
- Thứ hai, lấy người tiêu dùng làm trọng tâm cho mọi hoạt động, Kinh Đô luôn
tiên phong trong việc tạo ra xu hướng tiêu dùng trong ngành thực phẩm và luôn
sáng tạo để phục vụ người tiêu dùng những sản phẩm an toàn, thơm ngon,
dinh dưỡng. Luôn tự đòi hỏi cao hơn ở chính mình, Kinh Đô đã và đang
không ngừng nỗ lực đa dạng hóa sản phẩm đồng thời mở rộng và khai thác
những ngành hàng mới, hướng đến phục vụ nhu cầu thiết yếu hàng ngày của
người tiêu dùng. Trải qua 20 năm phát triển, sản phẩm và thương hiệu Kinh
Đô đã trở nên gần gũi với khách hàng. Từ những sản phẩm bánh kẹo hàng
ngày, sản phẩm phục vụ việc thưởng thức, biếu tặng dịp Lễ - Tết đến các sản
phẩm Kem, Sữa, sản phẩm từ Sữa và mở rộng sang thực phẩm thiết yếu,
đưaKinh Đô trở thành một trong những công ty nổi tiếng và năng động tại Việt
Nam.
- Thứ ba, Kinh Đô luôn không ngừng sáng tạo để mang đến cho người tiêu dùng
những trải nghiệm mới lạ về hương vị cũng như các giá trị độc đáo trong
mỗi sản phẩm với cam kết cao nhất về chất lượng và vệ sinh an toàn thực
phẩm. Kinh Đô tự hào được góp phần mang đến Hạnh phúc và phục vụ cho
cuộc sống của người tiêu dùng mỗi ngày thêm ý nghĩa, thêm tươi đẹp. Mỗi sản
phẩm của Kinh Đô khi ra đời đều mang theo những thông điệp để truyền
tải tâm huyết ấy.
- Thứ tư, Kinh Đô luôn ý thức và cam kết nỗ lực phấn đấu vì sứ mệnh đối với
người tiêu dùng, cổ đông, đối tác, nhân viên và cộng đồng.
• Dưới đây là các cam kết của công ty Kinh Đô:

Để đạt được thành công hôm nay, bên cạnh việc thực hiện tốt các chiến lược và kế
hoạch kinh doanh đúng đắn, thì một trong những yếu tố quan trọng là sự yêu mến
và ủng hộ của cộng đồng, của người tiêu dùng đối với sản phẩm, thương hiệu Kinh Đô.
Chính vì thế chúng tôi luôn muốn đáp lại những cảm tình quý giá đó bằng việc thể hiện
trách nhiệm với cộng đồng thông qua những chương trình thiết thực và ý nghĩa.
• Cam kết vì khác hàng:
Cam kết của Kinh Đô đối với người tiêu dùng là tạo ra những sản phẩm phù hợp,
tiện dụng bao gồm các loại thực phẩm thông dụng, thiết yếu, các sản phẩm bổ sung và đồ
Nhóm 7 – Lớp: K45 TC&QLSK 17
GVHD: Trần Đào Phú Lộc
uống. Chúng tôi cung cấp các thực phẩm an toàn, thơm ngon, dinh dưỡng, tiện lợi và độc
đáo cho tất cả mọi người để luôn giữ vị trí tiên phong trên thị trường thực phẩm.
• Cam kết vì cộng đồng:
“Để góp phần phát triển và hỗ trợ cộng đồng, chúng tôi chủ động tạo ra, đồng
thời mong muốn được tham gia và đóng góp cho những chương trình hướng đến cộng
đồng và xã hội.”
Nhờ những chính sách xã hội tích cực thì thương hiệu Kinh Đô được quảng bá sâu
rộng với hình ảnh tốt, thậm chí nếu ai chưa từng sử dụng sản phần Kinh Đô thì cũng biết
đến nó qua những hoạt động từ thiện và tại trợ cùng với những hoạt động xã hội khác
• Cam kết vì đối tác:
Với đối tác, sứ mệnh của Kinh Đô là tạo ra những giá trị bền vững cho tất cả các
thành viên trong chuỗi cung ứng bằng cách đảm bảo một mức lợi nhuận hợp lý thông
qua các sản phẩm, dịch vụ đầy tính sáng tạo. Chúng tôi không chỉ đáp ứng đúng xu
hướng tiêu dùng mà còn thỏa mãn được mong ước của khách hàng.
• Cam kết vì cổ đông:
Với cổ đông, sứ mệnh của Kinh Đô không chỉ dừng ở việc mang lại mức lợi nhuận
tối đa trong dài hạn mà còn thực hiện tốt việc quản lý rủi ro, từ đó làm cho cổ đông
an tâm với những khoản đầu tư.
• Cam kết vì nhân viên:
Chúng tôi luôn ươm mầm và tạo mọi điều kiện để thỏa mãn các nhu cầu và kỳ

vọng trong công việc nhằm phát huy tính sáng tạo, sự toàn tâm và lòng nhiệt huyết
của nhân viên. Vì vậy Kinh Đô luôn có một đội ngũ nhân viên năng động, sáng tạo,
trung thành, có khả năng thích nghi cao và đáng tin cậy.
7. How?
Trong chiến lược phát triển trở thành Tập đoàn thực phẩm hàng đầu tại Việt
Nam và khu vực, đối tác là mắc xích quan trọng trong chuỗi giá trị của Kinh Đô.Kinh
Đô xác định hợp tác với chiến lược: hợp tác lâu dài, tin cậy, bền vững, hiệu quả để
cùng nhau phát triển. Chiến lược này là một trong những thành công và là niềm tự hào
của Kinh Đô trong thời gian qua.
Nhóm 7 – Lớp: K45 TC&QLSK 18
GVHD: Trần Đào Phú Lộc
Kênh phân phối của Công ty chính thức phủ rộng toàn quốc, với 300 nhà
phân phối và 200.000 điểm bán lẻ cho ngành hàng thực phẩm và kênh hàng lạnh.
Bên cạnh đó, công ty còn sở hữu kênh bán lẻ gồm chuỗi các cửa hàng Kinh
Đô Bakery. Với thế mạnh về kênh phân phối trải rộng và đa dạng, công ty khẳng định
khả năng vượt trội trong việc phân phối sản phẩm một cách nhanh chóng, theo cả
chiều rộng lẫn chiều sâu.
- Năm 2001, Kinh Đô bắt đầu bắt đầu vươn ra thị trường thế giới bằng cách đẩy
mạnh xuất khẩu sang hơn 30 nước và vùng lãnh thổ chủ yếu là Mỹ, Pháp,
Canada, Đức, Đài Loan, Singapore, Nhật Bản, Malaysia… Đồng thời, cũng
trong năm này, Kinh Đô thành lập CTCP Chế biến Thực phẩm Kinh Đô miền
Bắc, khẳng định bước ngoặt mở rộng hoạt động của công ty cùng hành trình
mang “vị hạnh phúc” phục vụ người tiêu dùng trên cả nước.
Ngoài ra, hệ thống phân phối này còn bao gồm các kênh siêu thị như Co-op Mart,
Big C, Metro… Mạng lưới phân phối là một trong những yếu tố quan trọng nhất
trong ngành thực phẩm. Nhờ mạng lưới sâu rộng, khách hàng có thể tiếp cận với
các sản phẩm của KDC một cách tiện lợi nhất, đây cũng là rào cản lớn cho các đối
thủ khác khi gia nhập ngành. Do tính chất mùa vụ, một số sản phẩm bánh kẹo không
thể bán suốt năm nên KDC đã và đang có chiến lược tối đa hóa hệ thống phân phối
của mình như hợp tác với đối tác chiến lược Ezaki Glico và phát triển sản phẩm

mới.
Nhóm 7 – Lớp: K45 TC&QLSK 19
GVHD: Trần Đào Phú Lộc
Nhóm 7 – Lớp: K45 TC&QLSK 20
GVHD: Trần Đào Phú Lộc
C. KẾT LUẬN
Trải qua hơn 20 năm Kinh Đô đã trở thành một thương hiệu vững mạnh trong
lĩnh vực thực phẩm trong nước vàấp ủ định hướng đưa thương hiệu Kinh Đô vươn
tầm quốc tế bằng những kế hoạch hợp tác với đối tác nước ngoài,vươn ra nhiều thị
trường quốc tế, học hỏi công nghệ, phát huy thế mạnh tại thị trường trong nước đồng
thời sẵn sàng hợp tác với những thương hiệu quốc tế lớn mạnh để đưa sản phẩm của
Kinh Đô đi xa hơn nữa đúng như kỳ vọng của ban lãnh đạo Kinh Đô trong chặng
đường mới là tập đoàn sẽ phát triển vươn tầm quốc tế và thương hiệu Kinh Đôsẽ mãi
trường tồn.Giờ đây câu chuyện Kinh Đô trong hành trình mang Hương Vị Hạnh Phúc
đến người tiêu dùng vẫn đang được viết tiếp…
Nhóm 7 – Lớp: K45 TC&QLSK 21