một số giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing trong công ty cổ phần sản xuất và thương mại cát lợi

Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: Trang:
B 
I HC CÔNG NGHIP TP. H CHÍ MINH
 THANH HÓA  KHOA KINH T


BÁO CÁO THỰC TẬP

 TÀI:
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC
MARKETING TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT
VÀ THƢƠNG MẠI CÁT LỢI

GV HƢỚNG DẪN : TH.S PHẠM VĂN THẮNG
SV THỰC HIỆN : ĐỖ NAM THÁI
MSSV : 11014753
LỚP : CDQT13TH



Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:i
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN

Thanh Hóa, n 2014
ng Dn







Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:ii
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN

Thanh Hóa, n 2014
Giáo Viên Phn Bin






Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:iii
DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU
  b máy t chc ca Công ty C phn SX&TM Cát Li. 17
Bng 2.1: Bc/ sn phm 20
Bng 2.2: Bng li nhun theo hàng hóa dch v. 21
Bng 2.3: Bng thng kê s c tính thm tháng 5/2014.
28
Bng 2.4: Bng báo cáo kt qu hong kinh doanh t  35

Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:iv
DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT TRONG BÀI
CP: C Phn
TNDN: Thu Nhp Doanh Nghip
i Dch V
SXKD: Sn Xut Kinh Doanh
UBND: y Ban Nhân Dân
nh

Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:v
MỤC LỤC
LI M U 1
1 . LÝ DO CH TÀI. 1
2 . MC TIÊU NGHIÊN C TÀI. 1
3 . Ni dung nghiên cu. 2
n cu. 2
5. Phm vi nghiên cu. 2
6. Kt c tài. 2
NI DUNG 3
 LÝ LUN CHUNG V HONG MARKETING TRONG
DOANH NGHIP 3
 lý lun ca hong Marketing 3
1.1.1: Khái nim Marketing 3
1.1.2: Khái nim Marketing- Mix 3
1.1.3: Vai trò và s cn thit ca vic áp dng Marketing trong doanh nghip 4
1.1.4: Các nhân t ng tng hong Marketing  Mix ca doanh
nghip. 4

ng bên ngoài. 4
ng bên trong 7
1.1.6: Chính sách giá 9
1.1.7: Chính sách phân phi 11
1.1.8: Chính sách xúc tin hn hp. 12
C TRNG CHIC MARKETING TI CÔNG TY C
PHN SN XUI CÁT LI 15
2.1: Lch S HÌNH THÀNH PHÁT TRIU T CHC CA CÔNG TY 15
2.1.1. Quá trình hình thành và phát trin ca công ty 15
m hong 15
2.1.3: u t chc ca Công ty 16
2.1.3.1: Hng qun tr 17
c 17
2.1.3.3: Các phòng ban 18
Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:vi
2.2: Thc trng hong kinh doanh ca Công ty C phn SX&TM Cát Li. 18
2.2.1: Các hong kinh doanh chính ca Công ty. 18
2.2.2: Thc trang v u dch v c và li nhun gp trên sn
phm dch v ca Công ty. 19
2.2.3: Nhng hn, ch yu kém ca Công ty . 22
2.3.THC TRNG HONG MARKETING CA CÔNG TY TRONG THI
GIAN VA QUA 22
2.3.1: Hong Marketing ca công ty. 22
2.3.1.1: Tình hình nghiên cu sn phm mi ca Công ty. 22
2.3.1.2: Ni dung k hoch xây dng hong Marketing ti công ty 23
2.3.1.3: La chn th ng mc tiêu. 23
2.3.1.4: Chic sn phm. 24
2.3.1.5: Chic khun phm. 25
2.3.1.6: Tình hình kim tra chng sn phm. 25

2.3.1.7: Chic giá c. 25
2.3.1.8: Chic v phân phi sn phm ca Công ty. 27
2.3.1.9: Chic qung cáo. 29
2.3.1.10. Hong tiêu th ca Công ty CP SX&TM Cát Li. 30
2.3.2. Các nhân t ng ti kt qun hong kinh doanh ca Công ty. 31
2.3.3: V th ca công ty trong nghành. 32
i th cnh tranh ca công ty. 33
2.3.5: Trin vng phát trin ca ngành. 33
ng phát trin ca Công ty. 34
2.3.7: Báo cáo kt qu hon nht. 34
 37
MT S GII PHÁP NHM HOÀN THIN CHIC MARKETING CA
CÔNG TY C PHN SX&TM CÁT LI. 37
3.1: Mt s nghiên cu và nhnh v th ng Thanh Hóa. 37
3.2: Gii pháp v nghiên cu d báo th ng 37
3.3: Mt s kin ngh v t chc và hong Marketing cho Công ty. 42
u t chc ca phòng kinh doanh. 42
3.3.2: Mt s gi  Công ty nhn bii cng 42
Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:vii
3.3.3: Mt s kin ngh v các chính sách ca Công ty. 42
3.3.3.1: Chính sách sn phm 42
3.3.3.2: Chính sách v giá c. 43
3.3.3.3: Chính sách phân phi sn phm. 44
3.3.3.4: Hong xúc tii và ym tr bán hàng. 45
KT LUN 47
TÀI LIU THAM KHO: 48

Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:1

LỜI MỞ ĐẦU
1 . LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI.
Trong bi cnh nn kinh t th ng ,thì các doanh nghic
i mt vi rt nhi tn ti, cnh tranh và phát trin tc thì
Marketing luôn là v  quan trng mà doanh nghip luôn phi quan tâm.
Marketing không phi là mt trn chin ca các sn phm, mà nó là mt trn chin
v s nhn thc ca khách hàng và nu sn phm ca doanh nghip nào chi
c tâm trí c  c thì doanh nghi  p và chi 
c th c. Trong vic thit lp nhng chính sách Marketing hp lý có
tm quan trong l n vic quynh nh c vng chc trong chi c
cnh tranh trên th  tu cho sn phm trong th phn
ca sn phm và phân khúc th ng ca doanh nghip thì cn có nhng chin
c sâm nhp th ng mà doanh nghi c
hiu qu i là chic Marketing.
Vai trò ca Marketing nói chung không còn là mi m c hin các
ho nào cho hiu qu  mà các nhà qun tr
quan tâm. 

           - 
(product, price, pr
  



-Mix. Chính


2 . MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI.
Xây dng chic Marketing phù hp vng ca Cng
thi thích ng vi tình hình th ng hin nay nh

hp trong thi gian ti
Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:2
3 . NỘI DUNG NGHIÊN CỨU.
Xây dng chic Marketing Mix thông qua lý thuyt 4p,7p
Mt s mô xây dng chic hiên nay ca Cng thành
t bi
Mt s ng xây dng chic Market3
Phân tích tình hình thc t ca công ty
Mt s  xut trong thi gian ti cho công ty
4 . PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.
+Thu thp thông tin th cp thông qua Internet, báo
+ Thu thcp qua quá trình thc tp ti Công ty
+ ng hp
5. PHẠM VI NGHIÊN CỨU.
Do nhu cu thc tin ca C tài ch có gii ha bàn
tnh Thanh Hóa
6. KẾT CẤU ĐỀ TÀI.
i thiu chung v Công ty C phn SX&TM Cát Li
 lý thuyt và thc trng hong Marketing ca Công ty
: Mt s  xut và kin ngh cho Công ty C phn SX&TM Cát Li





Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:3
NỘI DUNG
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG

MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP
1.1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HOẠT ĐỘNG MARKETING
1.1.1: Khái niệm Marketing
Chúng ta bit ri vc cc tha
mãn và sn ph tha mãn nhu c có
c sn phm thì con ni phi b ra chi phí và h c s la chn
 c hiu qu cao nht trong mng chi phí. S la chn ca h da trên
 giá tr, chi phí và s tha mãn
 phân tích k hoch hóa, t chc và kim
tra nhng kh a mt cng chính sách và
hong vm tho mãn nhu cu, mong mun ca nhóm khách hàng mc

ng các Ci kinh doanh mt hàng công nghin t
c hiu là chn lý Công ty v t chc và qun lý toàn b
các hon vic phát hin ra nhu cu ci tiêu
dùng và bin nhu cc mua tht s v mt mt hàng c th ca Công ty,
n vii tiêu dùng cui cùng nhm bm cho
Cc các mc tiêu kinh doanh t
1.1.2: Khái niệm Marketing- Mix
Marketing - n hàng chc công c  ch
y
+ Honh sn phm
nh giá
+ Kênh phân phi
+ Qung cáo
+ Khuyn mãi

+ Dch v
+ Kho bãi và vn chuyn
Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng

Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:4
+ Theo dõi và phân tích
+ Quan h công chúng
1.1.3: Vai trò và sự cần thiết của viếc áp dụng Marketing trong doanh nghiệp
Mc tiêu xuyên sut c quá trình kinh doanh ca doanh nghip là nhm tha
mãn mc tiêu ca các t chc ( Li nhun) và các cá nhân ( tha mãn nhu cu). S
tha mãn nhu cu ca khách hàng là yu t then cht to nên thành công ca mi
doanh nghip. Mt trong nhng yu t bin mc tiêu thành hin thc cn phi k
n chính là hong Marketing.
* Vai trò ca Marketing
Marketing liên kt gia nhà sn xu cách
bit gia không gian và thi gian gia nhà cung ci tiêu dùng nên các
nhà sn xut kinh doanh không th nm bc nhng thông tin v s i
nhu cu tiêu dùng n h tr ca h thng thông tin Marketing
* S cn thit ca vic áp dng Marketing trong doanh nghip
Nh các hong Marketing mà nhng quy  khoa
hng thu kin thu thp và s lý thông tin mt
cách hiu qu nht nhm tha mãn tu ca khách hàng.
Khuyn khích s phát tring sn phm mi: Vi nhng thay
i mau chóng trong th hiu, công ngh, cnh tranh, mi doanh nghip chng th
ch kinh doanh nhng mt hàng hin có ca mình. Khách hàng luôn mong mun và
ch i nhng mt hàng mi và hoàn thin harketing chính là mt
công c c lc ca doanh nghip trin khai phát trin và tung ra th ng mc
tiêu các mt hàng mi và chic Marketing  Mix là mt phn không th thiu
i vi hu ht các doanh nghip.
1.1.4: Các nhân tố ảnh hƣởng tới môi trƣờng hoạt động Marketing – Mix của
doanh nghiệp.
1.1.4.1: Môi trường bên ngoài.

Có rt nhiu các yu t thung ti hong

kinh doanh ca Công ty. Chúng ti và c nhng thách thc cho s tn ti
và phát trin ca Công ty.
ng kinh t
Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:5
Các yu t chi phi hong ca C, tài chính,
tin t, t l lm phát, lãi sut ngân hàng, lông ty
còn phi chú ý ti vic phân b li tc cho xã hi. Xét tng quát thì bn yu t
thuc kinh t mà công ty cn s lý là: T l phát trin kinh t, lãi xut, hi
xut, t l lm phát.
ng chính tr và phát lut
Bao gnh ch lut, ch  , th tc và quy
nh cc. Luc u tit các hot
ng kinh doanh nhm m
+ Bo v li ca Công ty trong quan h cnh tranh nhng hình thc kinh

+ Bo v quyn li c      ng hp khách hàng
c tôn trng v chng sn phm, giá c, phân phi và xúc tin. Bo
v khách hàng chng li cách thc kinh doanh tùy tin vô trách nhim vi xã hi
ca Công ty.
ng xã hi
Bao gm các yu t nhân khu, phong cách sng ca n
t l  dân sng bii trong các yu t xã hti hay
ng din ra chm và khó nhn bii Công
ty phi ht sc nhy cm có s u chnh kp thi.
ng t nhiên
ng v n: Ô nhing, khan hing, tài
nguyên thiên nhiên b cn kit, nhiên liu b khai thác ba bãi
chông ty phi có gii pháp cu chn pháp thích
nghi.

ng công ngh
Mi công ngh phát sinh s hy dit nhng công ngh 
nhi hy dit mang tính sáng ti vi Công ty thì yu t công ngh
luôn có hai mt. Mt mt tích cng công ngh mi s 
pháp ch to mi giúp gim giá thành, nâng cao chng gim chi phí theo quy
t khác công ngh tin b s là s lo ngi cho các Công ty khi h không có
 ngun l chy theo công ngh.
Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:6
ng vi mô trong kinh doanh
i th ti
Bao gm các Công ty hin t cn có kh 
ci lo ngi ca bt k Ci tính
n.
i th cnh tranh
u cnh tranh khác nhau s tng lc
cnh tranh khác nhau. Ngành phân tán mnh tc là có nhiu Công ty va và nh
hong riêng bit lin s thng nht, các Công ty r phát sinh các cnh
tranh v giá c, dn nhii. Ngành hp nht là ngành có
s  gia các công ty vì th u ct sc phc tp và nh
ng trc tin ngành.
* Tình hình th ng
Là yu t chi phi  m cnh tranh gia các Công ty. Nhu c
gim áp lc cnh tranh là c s hà m rng th phn ca Công ty và ngc
li khi nhu cu th ng gi Công ty tìm cách chng chi, bo
v th phn ca mình.
* Khách hàng là nhân t then cht ht sc quan trong quyn s thành
công hay tht bi ca Công ty. S i ca khách hàng luôn là thách thc cng
 m i cho Công ty.
Công ty cn phi nghiên cu k  tìm hiu rõ nhu cu ca khách hàng. Xác

c khách hàng mc tiêu ca mình là ai trong th ng cnh tranh. Nhìn
ng khách hàng. Tt c nhng th ng ni
n gn v chúng
+ Th i tiêu dùng: Nhi và h dân mua hàng hóa và dch
v  s dng cho cá nhân.
+ Th ng ca nhà sn xut: Các t chc mua hàng hóa và dch v  s
dng trong quá trình sn xut.
+ Th ng nhà buôn bán trung gian: T chc mua hàng hóa và dch v 
i kim li.
Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:7
+ Th c: Nhng t chc mua hàng và dch v 
 dc dch v công cng hoc chuyn giao hàng hóa và
dch v cho nhi cn nó.
+ Th ng quc t: Nhi mua hàng  c bao gm nhng
i tiêu dùng, sn xu c  c
ngoài.
* Nhà cung cp dch v
i vi các doanh nghip khi kinh doanh hàng công nghin t 
nhân t khá quan trng gn lin vi các quynh la chn nhà cung ng hàng hóa
cho Công ty. Vic la chn nhà cung ng tt là m trong sut
quá trình kinh doanh ca Công ty.
1.1.4.2: Môi trường bên trong
* Marketing
Nhân t Mng trong kinh doanh nht là
trên quam chic. Nó giúp cho Cng và phi hp các hot
   t hiu qu cao nht. (La chn nhng phân khúc th
ng trm, honh chic Marketing  Mnh v th 
Xây dng mc tiêu: Rt ít các doanh nghip ch i mt mc tiêu. Hu
ht các doanh nghii mt s các mc tiêu bao gm kh i,

 s  phn ri mi, danh ti
cho h thng này có hiu lc thì các mc tiêu khác nhau ca doanh nghip phi
c xp th t theo th bng, có tính hin thc và nht quán.
Xây dng chic: Các ch tiêu cho th kinh doanh muc
nhng gì. Còn chic thì tr li làm th  c ch u
phi xây dng mt chi c ch  ra. Theo Michael Porter thì
có ba kiu chic chung nh
+ Chic du v tng chi phí thp:  p ph
c chi phí sn xut và phân phi thp nht nhm có th nh giá thi
th cnh tranh và dành c th phn ln. Nhng Ci v chic
này phi gii k thut, cung ng, sn xut, phân phi vt cht và ít cn k 
M
Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:8
+ Chic tc bit ni bt: Vi chic này, doanh nghip tp trung
vào vit cho kt qu c ích li quan trng ca khách hàng
c phn ln th p phu chim v trí du v
dch v, chng, mu mã, công ngh du v tt
c nhng mt này. Doanh nghip s phát huy nhm mnh nào có li th cnh

+ Chic tp trung: Vi chic này, doanh nghip tp trung và mt
hay nhiu khúc th ng hp, ch i mt khúc th ng ln. Doanh
nghip s phi nm vng nhng nhu cu ca các khúc th i v
chi phí thp hay mm.
* Ngun nhân lc
Là ngun không th thiu và là vn quý nht ca Công ty. Vic qun tr
ngun nhân lc có th hiu là công tác tuyn m, sp xng
nhân s. Mc tiêu ca qun tr nhân lc là phát trin mt kt hoch nhân s phù hp
vi yêu cu chic ca Công ty trong c ngn hn và dài han
* Bn s

ính là tng hp ca kinh nghim, cá tính và phong thái sinh hot liên kt
vi nhau tng thái hoc phong cách ng s ca Công ty trong quan h vi
ng xung quang và trong và a Công ty còn gn
lin vi mc tiêu lâu dài ca Cng ca
mình.
1.1.5: Chính sách về sản phẩm.
Sn phm là mi th có th chào bán trên th  chú ý, mua, s dng
hoc tiêu dùng, có th thc mt mong mun hoc nhu cu. Sn phm là
yu t u tiên và quan trng nht ca Marketing  Mix. Chic sn ph
hi phnh hài hòa v danh mc sn phm, chng loi sn phm,
nhãn hi
Phm vi ng ca chính sách sn phn kt qu hong ca Công
ty:
-  t sn phm mi vào th ng hoc loi b mt sn
phi th ng gn vi chu k sng ca sn phm.
Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:9
n thâm nhp th ng vc i bt ca là sn phm
mi thâm nhp, chi phí kinh doanh và giá thành cao. Vì vy phi xây dng chính
sách tng th c bit là chính sách Marketing nhm kích thích nhu cu.
i nhuut
hin c cn. Thích hp vi giai n này là
chính sách ci tin và khác bit hóa sn phm, trin khai tìm kim th ng mi
p trung vào qung cáo m rng.
n chín mui thì sn ph nên quen thuc trên th ng, sn
ng nh xut hin nhii th c cnh tranh gay gt vi
tính cht cnh tranh phc tp. Vì vy, cn phi chú ý ti nhng nhu cu ca khách
hàng.
n bão hòa và tàn li th hin sng tiêu th u chng li
và gim, cnh tranh quyt linh cn có chính sách tìm thi

m chm dt sn phm trên th ng, gii quyt tt các dch v sa cha, thay
th sau khi loi b sn phm mng.
 gim ri ro ca vin phm vào th ng và loi b
sn phm yu kém
- Chính sách hình thành sn phm mi và khác bit hóa sn phm
+ Chính sách phát trin sn phi phi kt hp cht ch vi b phn có
liê thut, sn xut, Marketing
+ S khác bit sn phm và hình thc ca nó có mi quan h tr li vi kiu
chic mà doanh nghi gi.
- Chính sách bao gói: Là nguyên ti pháp nhm la chn
vt liu, to mu.
1.1.6: Chính sách giá
* 
- S ng ca nhu cu: Các công ty cung ng sn phu hiu rõ nhu
cu luôn bing
+ Giá tr i mua ít nhy cm vn phc

+ M bin sn phm thay thi mua ít nhy cm v
h ít bin sn phm thay th.
Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:10
+ S i mua ít nhy cm v không d dàng
so sánh chng ca sn phm thay th.
+ Chi mua ít nhy cm vn phc xem có
chng t
- S ng ca chi phí: Nhu cu là yu t ch ynh giá trn ca giá
mà Công ty có th tính cho sn phm ca mình, còn giá thành thì quynh giá sàn.
- S ng ca cnh tranh: Công ty phi so sánh giá thành ca mình vi
giá ci th c bi th có li hay bt li v chi phí. Phi
bit giá c ci th cnh tranh và mua thit b ci th c nghiên

cu.
nh giá:
- nh giá bng chi phí cng thêm: Bng cách cng thêm li nhun vào chi phí
sn xut.
- nh giá thông qua phân tích hòa vn: Công ty phnh giá sao cho tng
doanh thu bng tng chi phí.
- nh giá theo giá tr nhn thc ci mua: Da trên nhn thc ci
mua v giá tr ch không phi chi phí ci bán.
- nh giá theo giá trnh giá sn phm  mc ngng
sn phm ca C m
bi tiêu dùng.
- u thu: Công ty da trê  i th
c nh giá thc s dng trong bán hàng
chuyên nghip.
* Chính sách giá c vi sn phm mi, th ng mi:
Sn phm mi là sn phm xut hiu tiên trên th i vi sn
phm mi, chính sách giá c ng d giá thành và li nhun
c tính. Nu doanh nghip cung cp sn phng nhng
nht càng cao, tính cnh tranh càng mnh. Doanh nghip cn kt hp vi các chính
sách khác u hàng hóa, qung cáo, chính sách giá c
vi các khách hàng quen truyn th
nh giá phân bit.
Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:11
     n ca mình cho phù hp vi nh m
khác bit ca khách hàng, sn pha ng v khác. Vic xác
nh phân bit xy ra khi mt công ty bán mt sn phm hoc dch v vi hai hay
nhiu giá không phn ánh chênh lch v chi phí theo t l. Vic phân bit giá có mt
s hình thc:
- Phân bit giá cp 1( phân bit giá hoàn hoàn ht cho mi

mua mt sn phm mt mc giá khác nhau.
- Phân bit giá cp ng bán khác nhau.
- Phân bit giá cp 3: Th ng tng th c chia là mt s th ng
nh,mi th ng cha mi mua, nhi này s cùng b t mt giá.
 phân bit giá thành công cn có mt s u kin:
+ Th ng có th c và khúc th i có nhu cu vi
 co dãn khác nhau.
i th cnh tranh không có kh n r  khúc th ng giá

+ Phân bit giá không gây s bt bình và khó chu cho khách hàng.
+ Chi phí cho vic phân khúc, theo dõi, giám sát th ng không quá s tin
thu thêm do phân bit giá.
1.1.7: Chính sách phân phối
Các loi kênh phân phi
- Kênh Marketing có th ng tp hp ca t chc ph thuc
ln quá trình to ra sn phm hoc dch v hin có th s dng
hoc tiêu dùng.
- Kênh không cp( trc tip): Gi bán hàng trc tip cho khách hàng
cung, bán hàng dây chuyn, bán hàng qua ca hàng
gii thiu sn ph
- Kênh mt cp có mi bán l.
- Kênh hai ci lý hoi bán
l.
Nhng quynh phân phi:
- Quynh v vic thit k và la chon kênh: Bao gm các quynh v s
cp trong kênh, s ng các t chc trung gian  mi cp, la chn các t chc
Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:12
trung gian. Vic thit lp lên nh giám sát, kiy mi b
phn trong toàn b dây chuy rt quan trng. Vic thit k Marketing chu

ng mt s yu t:
m cng xuyên mua s
ng nh thì s dng kênh nhiu cc li
m ca sn phm: Nu sn phm không th d tr lâu hoc d hng,
d v thì dùng kênh ít cp.
1.1.8: Chính sách xúc tiến hỗn hợp.
 arketing  Mix.
    
M


- 
cho khách hàng, làm cho k




- 




- 



 

- 


Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:13
             

- 





- 


.
* Các 
- 




- 
  

ho khách hàng

- 


ch





Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:14

 




 



            arketing chung trong doanh








- 
 M 
hàng

 các Clà
 




Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:15
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƢỢC MARKETING TẠI
CÔNG TY CỔ PHẨN SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI CÁT LỢI
2.1: LỊCH SỬ HÌNH THÀNH PHÁT TRIỂN, CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA
CÔNG TY
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty
- 
- -- TP Thanh Hóa
-  
- 
- 
- Fax : 0373.839.564
- 
- 
- 
2
2.1.2 Đặc điểm hoạt động
Nhiệm vụ
-

- 







- 
Chức năng:
- 



Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:16
- 



Ngành nghề kinh doanh.




2.1.3: Cơ cấu tổ chức của Công ty
 


.

Báo cáo tốt nghiệp Giáo viên HD:Th.S Phạm Văn Thắng
Sinh viên TH: Đỗ Nam Thái – MSSV: 11014753 – Lớp: CDQT13TH Trang:17
Sơ đồ 1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần SX&TM Cát Lợi.














Ghi chú:
Quan h ch o
Quan h kim tra giám sát
2.1.3.1: Hội đồng quản trị
Hng qun tr i dii hng c ng di s kim tra,
kim soát ca Ban kim soát. Hng qun tr quynh k hoch sn xut kinh
a công ty, tham gia b nhim, bãi nhim các chc
c, cán b qun lý, quyu kinh doanh.

2.1.3.2: Ban giám đốc

HNG QUN TR
BAN KIM SOÁT
TC
U HÀNH
P. TC
P. TC

P. T CHC HÀNH
CHÍNH
P. TÀI CHÍNH K
TOÁN
PHÒNG K HOCH
KINH DOANH
XN TMDV S 1
XN TMDV S 2