một số giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại cát lợii

ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC
MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG
MẠI CÁT LỢI

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
GIÁO VIÊN HD : TH.S PHẠM VĂN THẮNG
SINH VIÊN TH : ĐỖ NAM THÁI
MSSV : 11014753
LỚP : CDQT13TH
BỐ CỤC BÀI BÁO CÁO
•
LỜI MỞ ĐẦU
•
NỘI DUNG

CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG
MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING
TRONG CÔNG TY CP SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CÁT
LỢI

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN
LƯỢC MARKETING TRONG CÔNG TY CP SẢN XUẤT VÀ
THƯƠNG MẠI CÁT LỢI
•
KẾT LUẬN:
1 . Lý do chọn đề tài.
Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường, thì các doanh nghiệp luôn đứng
trước và đối mặt với rất nhiều khó khăn. Để tồn tại, cạnh tranh và phát

triển tốt được thì Marketing luôn là vấn đề quan trọng mà doanh nghiệp
luôn phải quan tâm. Marketing không phải là một trận chiến của các sản
phẩm, mà nó là một trận chiến về sự nhận thức của khách hàng và nếu
sản phẩm của doanh nghiệp nào chiếm lĩnh được tâm trí của khách hàng
trước thì doanh nghiệp đó xâm nhập và chiếm lĩnh được thị trường trước.
Vai trò của Marketing nói chung không còn là mới mẻ nhưng thực hiện
các hoạt động đó như thế nào cho hiệu quả đó luôn là mối trăn trở mà
các nhà quản trị quan tâm.
Chính vì những điều trên em đã mạnh dạn lựa chọn đề tài” Một số giải
pháp hoàn thiện chiến lược Marketing trong công ty Cổ phần SX&TM
Cát Lợi” để làm bài báo cáo của mình.
LỜI MỞ ĐẦU

Do nhu cầu thực tiễn của Công ty nên đề tài chỉ có
giới hạn trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa

Thu thập thông tin thứ cấp thông qua Internet, báo

Phương pháp phân tích, tổng hợp

Thu thập thông tin sơ cấp qua quá trình thực tập tại

Công ty

Xây dựng chiến lược Marketing –Mix

Một số xu hướng xây dựng chiến lược Marketing

Một số đề xuất trong thời gian tới cho công ty


Phân tích tình hình thực tế của công ty
Xây dựng chiến lược Marketing phù hợp với môi trường
của Công ty
Mục tiêu
Nội dung
Phương pháp
Phạm vi
1.1.1: Khái niệm Marketing:
Theo Philip Kotler “Marketing là sự phân tích kế hoạch hóa, tổ chức
và kiểm tra những khả năng câu khách của một công ty cũng nhưng
những chính sách và hoạt động với quan điểm thảo mãn nhu cầu,
mong muốn của nhóm khách hàng mục tiêu”.
1.1.2: Khái niệm Marketing - Mix
Sơ đồ 1: Các công cụ chủ yếu của Marketing – Mix.
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT
ĐỘNG MARKETING
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT
ĐỘNG MARKETING
Định Giá
Hoạch định
Sản phẩm
Quảng
cáo
Khuyến
Mãi
Dịch Vụ
Theo Dõi và
Phân Tích
Quan hệ
công chúng

Kênh phân
phối
Đóng Gói
Kho Bãi và
Vận Chuyển
Marketing
1.1.3: Vai trò và sự cần thiết của việc áp dụng Marketing trong
doanh nghiệp.

Vai trò của Marketing.
Marketing liên kết nhà sản xuất với người tiêu dùng

Sự cần thiết của việc áp dụng Marketing trong doanh nghiệp.
1.1.4: Các nhân tố ảnh hưởng tới môi trường hoạt động Marketing-Mix
của doanh nghiệp.
1.1.1.4: Môi trường bên ngoài.

Môi trường vĩ mô.

Môi trường kinh tế.

Môi trường chính trị và pháp luật.

Môi trường tự nhiên.

Môi trường công nghệ.

Môi trường trong kinh doanh.

Đối thủ tiềm năng.


Đối thủ cạnh tranh.

Tình hình thị trường.

Khách hàng.

Nhà cung cấp dịch vụ.
1.1.4.2: Môi trường bên trong.

Marketing

Xây dựng mục tiêu.

Xây dựng chiến lược.

Nguồn nhân lực.

Bản sắc văn hóa công ty.
1.1.5: Chính sách sản phẩm.

Chính sách đưa sản phẩm mới vào thị trường.

Chính sách hình thành sản phẩm mới và khác biệt hóa sản phẩm.

Chính sách bao gói.
1.1.6: Chính sách giá.

Một số yếu tố làm căn cứ cho việc định giá.


Sự tác động của nhu cầu.
Giá trị độc đáo
Mức độ biết đến sản phẩm thay thế.
Sự khó so sánh.
Chất lượng

Sự tác động của chi phí.

Sự tác động của cạnh tranh.

Các phương pháp định giá.

Định giá thông qua phân tích hòa vốn.

Định giá bằng chi phí cộng thêm

Định giá theo giá trị nhận thức của người mua.

Định giá theo giá trị.

Định giá đấu thầu.

Chính sách giá cả sản phẩm mới và thị trường mới:

Chính sách định giá phân biệt.
1.1.7: Chính sách phân phối.

Các loại kênh phân phối.

Quyết định về thiết kế và lựa chon kênh phân phối.


Đặc điểm khách hàng.

Đặc điểm của sản phẩm.
1.1.8: Chính sách xúc tiến hỗn hợp.

Quảng cáo.

Các hoạt động xúc tiến bán hàng.

Vai trò của dịch vụ khách hàng
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI
CÔNG TY CP SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CÁT LỢI
2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP SX&TM CÁT LỢI
2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP SX&TM CÁT LỢI
Tên công ty Công ty Cổ phần sản xuất và thương mại Cát Lợi
Trụ sở chính 13A Trần Nguyên Hãn -P.Đông Thọ - TP Thanh Hóa
Chủ tịch HĐQT Lê Đình Đông
Mã số thuế 2801609213. Cục thuế Thanh Hoá cấp ngày 06/03/2006
Điện thoại ( 037 ) 3839.027
Vốn pháp định 1.834.000.000vnđ
Ngành nghề KD
Bán buôn bán lẻ đồ điện gia dụng
Xây dựng dân dụng
Vận tải hành khách nội ngoại tỉnh
Kinh doanh du lịch nội địa
Bộ máy quản lý của công ty
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
BAN KIỂM
SOÁT

TỔNG GIÁM ĐỐC ĐIỀU
HÀNH
P. TỔNG GIÁM ĐỐCP. TỔNG GIÁM ĐỐC
P. TỔ CHỨC HÀNH
CHÍNH
P. TÀI CHÍNH KẾ
TOÁN
P. KẾ HOẠCH KINH
DOANH
XN TMDV SỐ 1
XN TMDV SỐ 2
Các hoạt động
kinh doanh
của công ty.
Thực trạng hoạt
động kinh doanh
Những hạn
chế yếu kém
của công ty.
Thực trạng về
cơ cấu dịch vụ
bán hàng
2.2: Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty CP Sản
xuất và Thương Mại Cát Lợi.
Bảng 2.1: Bảng cơ cấu dịch vụ bán hàng theo lĩnh vực / sản phẩm, dịch
vụ.
Chỉ tiêu
Năm 2012 Năm 2013 Tháng 6 đầu năm 2014
Giá trị Tỷ trọng
(%)

Giá trị Tỷ trọng (%) Giá trị Tỷ trọng
(%)
Thuê văn phòng
5.010.629.798 7,7 5.906.709.288
7,2
2.404.250.407 4,2
Nội thất
10.411.680.236 16,0 13.740.921.815
16,8
8.601.629.182 14,9
Điện lạnh
3.381.620.110 5,2 5.301.927.136
6,5
11.974.443.534 20.7
Quạt điện
7.523.800.204 11,6 10.837.763.500
13,3
12.184.115.308 21,1
Khóa Việt Tiệp
4.086.125.319 6,3 3.553.612.328
4,3
1.211.497.258 2,1
Sứ Hải Dương
1.640.929.301 2,5 2.666.298.757
3,3
2.955.030.315 5,1
Hàng nhôm
2.755.003.342 4,2 3.207.646.769
3,9
2.894.997.996 5,0

Phân bón
8.453.789.540 13,0 24.177.964.996
29,6
177.306.619 0,3
Chăn ga gối đệm
420.040.038 0,7
Bóng đèn, phích
nước
0 0,0 0
0,0
13.195.154.404 22,8
Hàng hóa khác
21.628.445.769 33,3 12.372.070.995
15,1
1.779.624.558 3,1
Tổng doanh thu
64.892.023.619 100 81.764.915.576
100
57.798.089.619 100
2.3: Thực trạng hoạt động Marketing tại Công ty.
2.3.1: Hoạt động về Marketing.
Tình hình nghiên cứu sản phẩm mới của Công ty.
Nội dung kế hoạch xây dựng hoạt động Marketing của Công ty.

Lựa chọn thị trường mục tiêu.

Chiến lược về sản phẩm.

Chiến lược về giá cả.


Chiến lược phân phối của Công ty.
Bảng 2.3: Bảng thống kê số lượng các đại lý chính thức và ước tính lợi
nhuận năm 2011.
STT Tên thành phố, thị xã,
huyện
Số lượng đại lý Doanh thu ước tính bình
quân mỗi năm (triệu đồng)
1 TP. Thanh Hóa
25
12.000
2 Thị xã Bỉm Sơn 10 5.000
3 Thị xã Sầm Sơn 4 4.000
4 HuyệnQuảng Xương 7 3.000
5 Huyện Đông Sơn 6 2.000
6 Huyện Triệu Sơn 4 2.000
7 Huyện Tĩnh Gia 3 3.000
8 Huyện Nông Cống 3 3.000
9 Huyện Như Thanh 2 2.000
0 Huyện Như Xuân 2 2.000
1 Huyện Hoằng Hóa 4 2.000
2 Huyện Hà Trung 4 2.000
3 Huyện Thiệu Hóa 2 2.000
4 Huyện Thọ Xuân 2 2.000
5 Huyện Thường Xuân 2 1.000
6 Huyện Hậu Lộc 3 1.500
7 Huyện Thạch Thành 2 1.500
8 Huyện Cẩm Thủy 3 1.000
9 Huyện Lang Chánh 2 1.000
0 Huyện Quan Sơn 2 1.000
1 Huyện Quan Hóa 2 1.000

2 Huyện Bá Thước 2 1.000
Tổng cộng 96 55.000

Chiến lược quảng cáo.
2.3.2: Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động Marketing của Công ty

Nhân tố lợi nhuận.

Nhân tố khó khăn.
2.3.4: Đối thủ cạnh tranh của Công ty.
Cơ cấu tổ chức của phòng kinh doanh
Một số giải pháp để Công ty nhận biết cơ hội của mình trên thị trường.
Kiến nghị về các chính sách của Công ty.
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC
MARKETING CHO CỔ TY CP SX&TM CÁT LỢI
3.1: Một số nhận định về thị trường Thanh Hóa.
3.2: Giải pháp nghiên cứu thị trường.

Khách hàng của doanh nghiệp

Giá cả sản phẩm

Đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp.

Nhiệm vụ đặt ra cho bộ phận nghiên cứu Marketing.

Thiết kế hoạt động Marketing.

Hoạch định chương trình Marketing.


Tổ chức thực hiện và kiểm tra hiệu quả đề ra.
3.3: Một số kiện nghị về tổ chức và hoạt động Marketing của Công ty.

Cơ cấu tổ chức của phồng kinh doanh.

Một số giải pháp để Công ty nhận biết cơ hội trên thị trường.

Một số kiến nghị về chính sách của Công ty.

Một số chiến lược Công ty có thể áp dụng cho từng thời điểm.
KẾT LUẬN
Công ty CP sản xuất và thương mại Cát Lợi là một trong những
Công ty có kết quả kinh doanh khá tốt trong các Công ty thương lại tại
Thanh Hóa. Để có được thành tích đó thì là do sự cố gắng của tập thể cán
bộ công nhân viên trong Công ty. Tuy nhiên môi trường kinh tế trong
nền kinh tế trị trường đang diễn ra hết sức sôi động, phức tạp và đầy khó
khăn, Công ty cần phải phát huy tối đa khả năng của mình để duy trì
đứng vững và phát triển, đồng thời tận dụng tối đa các thời cơ mà thị
trường có. Công ty cũng cần phải chú trọng hơn tới các chiến lược
Marketing để mở rộng và chiếm lĩnh được thị trường.
Bản chất của Marketing là cách thức mà mỗi doanh nghiệp phân
phối nguồi lực để đạt mục tiêu kinh doanh. Thiếu chiến lược Marketing
đồng nghĩa với việc không có mục đích rõ ràng vào đối tượng khách
hàng mà doanh nghiệp đang theo đổi, cũng sẽ mập mờ về điều gì tạo ra
sự khác biệt giữa bạn với đối thủ cạnh tranh. Chính vì vậy nên doanh
nghiệp cũng nên bố trí một đội ngũ nhân sự đa năng và lưu động trong
mọi tình huống, cũng cần nâng cao khả năng nhận thức cơ hội, chủ động
đối phố với những thay đổi của môi trường
Qua bài báo cáo trên chúng ta có thể đánh giá về tầm quan trọng
của Marketing trong thời bối cảnh nền kinh tế hội nhập của nước ta hiện

nay. Và chiến lược Marketing là một phần quan trọng và không thể thiếu
trong một Công ty hiện nay trên thị trường Thanh Hóa và cả thế giới. Để
có một chiến lược Marketing hoàn hỏa thì mỗi công ty cần phải có
những hoạch định cụ thể, lâu dài và qua nhiều năm kinh nghiệm nghiên
cứu thực tại thị Thanh Hóa