HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐỒNG NAI – PHÒNG GIAO DỊCH LONG BÌNH TÂN

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TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH
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BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI: HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM –
CHI NHÁNH ĐỒNG NAI – PHÒNG GIAO DỊCH LONG BÌNH TÂN


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MSSV: 030327111652
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Tp. Hồ Chí Minh, tháng 11 – 2014


LỜI CẢM ƠN
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




MỤC LỤC
LỜI CÁM ƠN
MỤC LỤC
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG BIỀU
LỜI MỞ ĐẦU
  1
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1.2  1

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2. g cá nhân 3
  Chi nhánh
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1.1  4
1.2  5
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2.2  8
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1.4  12
1.5  13


1.6  14
1.7  16
2.  17
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3.1  22

3.2  25
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4.1  26
4.2  26
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1.  27
1.1  27
1.2  28
1.3  28
1.4  29
1.5  29
2.  31
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2.2  32
2.3  32
3.  33
3.1  33
3.2  34
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO





DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
CHỮ VIẾT TÁT
NGUYÊN NGHĨA
BHXH


CCA
kinh doanh
CGPD

CN
Chi nhánh
CVKH
Chuyên viên khách hàng
CVQLCT

CVXLHS

DVKH



KH
Khách hàng
KSCT

KUNN

NHNN
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





DANH MỤC BẢNG BIỂU
KÝ HIỆU
NỘI DUNG



- 2013

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

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
  2009 - 2013
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
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
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
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LỜI MỞ ĐẦU
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




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1

Chương 1. Cơ sở lý luận
1. Các vấn đề chung về tín dụng ngân hàng
1.1 Khái niệm tín dụng ngân hàng

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
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
1.2 Các loại tín dụng ngân hàng
-   
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
1.3 Quy trình tín dụng
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
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2

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Các giai
đoạn
Nguồn và nơi cung
cấp thông tin
Nhiệm vụ của ngân
hàng

Kết quả
1.   
  

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2. Phân tích

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3

4. 
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5. Giám sát
và thanh lý

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
- Các báo cáo tài
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
- Các thông tin khác
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thanh lý tín 

2. Tín dụng cá nhân

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

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 
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
4

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

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Chương 2. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam – Chi
nhánh Đồng Nai – Phòng giao dịch Long Bình Tân
1. Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
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
- (84-4) 3944 6368
- Fax: (84-4) 3944 6395
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
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5

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

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
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               

1.2 Tầm nhìn, sứ mạng, giá trị cốt lõi
1.2.1 Tầm nhìn

1.2.2 Sứ mệnh
- 

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6

1.2.3 Giá trị cốt lõi
- 

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- 

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
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
- 


1.3 Cơ cấu tổ chức
.1 Techcombank

7

1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh
.12009 - 2013
2. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh
Đồng Nai – Phòng giao dịch Long Bình Tân
2.1 Lịch sử hình thành và phát triển
-  

-

- 
- Fax: (061) 8826 782
Ngày 7/12/2005 
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                
8


 
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               Ngân hàng
.
2.2 Cơ cấu tổ chức


2.3 Nhiệm vụ và chức năng các phòng ban
 Giám đốc
   
kinh  

     PGD          
Ngân hàng TMCP Techcombank v

 Phòng tín dụng
             
Techcombank.







  
9

 Phòng ngân quỹ

Techcombank.
  

b



 Phòng kế toán

q

2.4 Kết quả hoạt động kinh doanh
  PGD Long Bình Tân 2011 - 2013







Chỉ tiêu
2011
2012
2013
Chênh lệch
2012/2011
Chênh lệch
2013/2012
Số
tiền
Tốc độ
tăng (%)
Số
tiền
Tốc độ
tăng (%)


4731
5437
5829
706
14.9
392
7.2

4116
4622
4917
506
12.3
295
6.4


615
815
912
200
32.5
97
11.9
Chương 3. Thực trạng hoạt động tín dụng cá nhân tại Ngân hàng TMCP
Kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Đồng Nai – Phòng giao dịch Long Bình Tân
1. Một số sản phẩm tín dụng cá nhân
1.1 Vay mua Bất động sản
Lợi ích
- 

10

- 
- 
- 
- 
- 
-  

- 
(*): 
Đặc điểm
- 
- 
- 
tháng/quý
Điều kiện vay vốn
-  
1.2 Vay xây, sửa nhà
Lợi ích
- 
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- 
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
Đặc điểm
- 
- 



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11



- 
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- 

Điều kiện vay vốn
- 

- 

- 
- 

- 

1.3 Vay mua ô tô
Lợi ích
- 
-  

-  

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

Đặc điểm

- 
- Khách hàng là cá nhân.
12

-  
- 
- 
- 
nhà và 
Điều kiện vay vốn
- 
- 

- 
-  

- 



1.4 Vay tiêu dùng tín chấp
Lợi ích và đặc điểm
- 
- 

- 

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- 
- 

 
-   

13

Điều kiện vay vốn
-  

- 

- 

- 
- k
1.5 Vay tiêu dùng thế chấp Bất động sản
Lợi ích
- 
- 
-        

Đặc điểm
-                

- 
- 
- 

- 
- 


- 
- 
Điều kiện vay vốn
- 
14

- 

- 
Techcombank
-  
c
1.6 Vay sản xuất kinh doanh
1.6.1 Vay theo món
Lợi ích
- 

- 
- 

Đặc điểm
- 
- 
- 
- 
- 
hàng
- 

- v

-  
Điều kiện vay vốn
-  65

- 
15

- 
- ay
- 

1.6.2 Vay theo hạn mức
Lợi ích
-    


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Đặc điểm
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Điều kiện vay vốn
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16

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1.7 Vay du học và chứng minh năng lực tài chính
Lợi ích
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Điều kiện vay vốn
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2. Quy trình nghiệp vụ cấp tín dụng cá nhân
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Diễn giải quy trình

1. Tiếp nhận, thu thập hồ sơ, xử lý kết quả
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18

2. Kiểm soát, ký duyệt đề xuất, gửi hồ sơ cho RCC
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3. Kiểm tra, thẩm định hồ sơ
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4. Phê duyệt hồ sơ
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