slide phân tích môi trường văn hóa ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quốc tế của australia và new zealand










 !" #

 !$%&'
()*+,-./012345/61789:
7;1-<9
=>?*8*@>A.-2BCDEC<
12<=$F*'
GHI&J KLMK
Tổng quan về Australia
N
N
Tổng quan về New Zealand
O
5PL#Q#MRIMSTU#VWIRX
Y
SUI&J
2Q#ZI&#[#
\
2Q#G]EG#[#U
^
AZKQ#L#ZI&#[#_G]EG#[#U
`

aV#KZI&#[#
•
%Ib#ZI&#[#X
•
<'ZW\NcdN^ceeefX
•
<ghdcYiYcY`eT
\
X
•
LM*#G&&#
•
jL RkR
•
KIg7[#ZI&#[#><
•
fZI&#[#SIKQ#M#ZlIS

ZI&#[#[SImMnIL#opbIaqoQ#[oo"I
SX7rIrMqZsobIoL#VW# IJtrRI
TgpL#KQ#L#X
*T%#
2Q#
* RIW
2Q#
2Q#
ZI&#[#
* RIW
2Q#
j6ZI&#[#cTp\\Yj_ujkR[L

RX&#vkRwc[oXX

<!U#UcIMSI
Add Your Text
1UxZI&#[#SIgIWUx&nIoII&ruIy[gMz
#nII&IRu

7IjfIUg
ZI&#[#{TM#Uoo"I"#
\Y|cMWXXXootMR[qL#ZI&#[#X
* RIWQ#
*HFL#f
ZI&#[#
_MI&
_HRoMqMR
[qIL#J
_uzf
_f
_1#kRo}lI
_#'
_&#ox
~•
-Hội họa:nghệ thuật thị giác
-Âm nhạcoo"KIr
[
-Kiến trúc
-Văn học:
MSL#f
ZI&#[#I&TU#
_*L€#V'J

Q#JM•
_AsPP
_s[gIZI&#[#
_*nI&"gIWo'no
I&I ZI&#[#
_+WV#g[gIZI&#[#
‚{[n K
pbIƒo
pI
Lẩn tránh rủi ro:2uZWMr`NZuZWMrI&
JY^L#IRuX
ZI&#[#%I[„I[gTWlMrTr
ZIzTRIVp{„Vp
Lẩn tránh rủi ro:2uZWMr`NZuZWMrI&
JY^L#IRuX
ZI&#[#%I[„I[gTWlMrTr
ZIzTRIVp{„Vp
*T%#
Q#
*T%#
Q#
Sự cách biệt quyền lực:*…ZWTp
V K[sPZI&#[#[OYZubI&
JL#IRu[``cMKMbI†
TpV K[sPZI&#[#Ino
Sự cách biệt quyền lực:*…ZWTp
V K[sPZI&#[#[OYZubI&
JL#IRu[``cMKMbI†
TpV K[sPZI&#[#Ino
Sự cứng rắn:

…ZWZsb&l_jhL#ZI&#[#
[TpYNZubI&JL#
IRu[`ecMKMbI†Zsb
&l_jhPZI&#[#[#
Sự cứng rắn:
…ZWZsb&l_jhL#ZI&#[#
[TpYNZubI&JL#
IRu[`ecMKMbI†Zsb
&l_jhPZI&#[#[#
Chủ nghĩa cá nhân:
ZI&#[#cuZWMr‡eI&T%#
[SIKQ#'#
Chủ nghĩa cá nhân:
ZI&#[#cuZWMr‡eI&T%#
[SIKQ#'#
aV#KG]EG#[#U
•
<gh\dNXeeeT
\
•
<'ZW^c\‡Nc‡eef\eei
•
jRkR+#&
•
LMDG[[I
•
7kKIg7ˆU[[#&G]EG#[#UE<
•
2I&%M#[‰}P' #$J<ˆ#Mp[u7p$l7p#&nI
KvMp†X

2Q#
G]EG#[#U
* RIW
2Q#
*T%#

Q#
1
j
 Ngôn ngữ chính thức là tiếng Anh và tiếng Maori.Các DN chấp nhận ngôn ngữ là
tiếng anh.
2

*%ZL#%oLJ[MppV KIsUI
3
1Ux
7#UP„z
* RIWQ#
* RIWQ#
4
5
*HFL#fG]EG#[#U
Lời nói nhẹ nhàng,giao tiếp cởi mở tự nhiên. Đến đúng giờ, bắt tay và giao tiếp
bằng mắt

6
*I&IMS Trung thực là chính sách tốt nhất,không biết mặc
cả,thổi phồng hay khoe khoang
~•
Sz#c'c2QzcTRI&"

*T%#Q#
1
AsgIV K[s

PG]EG#[#UTp
V K[sIno[\\Ib
[fI#I&zI&
MS[„oX

VpI&†‰TR
noUucJM•I&
g

*nIabIG
uo•X
3
~I&&L&SIK
Q#G]EG#[#UMr
ZW^‡I&T%# 
TTTQI&g[~
I&&L&MK 
€# #[t
IRIMrpV RInMK
 X
4
Asb&l
+SIMrZW##hI&
T# …&#&}HŠSZ‹
MqI"M~ PI&#I
hIX

G]EG#[#UMrZW`iI&T%#
 Mq[SIŒ#
hŒHŠSX
2
*L€#'
G]EG#[#UcuZWMr
d‡KK c[SIK
Q#'X7K 
MqbI†M' [SI
HŠS&nII&z•IX
nQ[s
IIsL#z
AZKQ#L#ZI&#[#_G]ŽG#[#U
#kRo
1
2
=#gHŠS
3
AsJM•
4
zoMo
•RIW
Q#IMˆ
•
Phong cách giao tiếp:
+Tinh thần giao tiếp cởi mở, đi thẳng vào vấn đề chính
•
Quan hệ xã hôi:
+ Xây dựng mối quan hệ xã hội thật sự quan trọng, mở rộng mối quan hệ bằng cách tham gia vào các
buổi tiệc hoặc mời nhau uống vài ly

•
Sự bình đẳng:
+Nổ lực để tạo sự bình đẳng, không muốn bị coi la “tall poppy”. Vì thế khoe khoang, coi thường nguời
khác là hành động đáng xấu hổ.
•
Họp và đàm phán:
+Mang tính chất thoải mái, ngắn gọn và nhanh chóng, không thích mặc cả.
+Trình bày bằng số liệu thực tế
rất nhiều người có thể hợp tác làm ăn với nhau sau vài cuộc trò chuyện.
+các chủ đề trò chuyện là thể thao, các sở thích ngoài công việc…
AZKQ#L#ZI&#[#_G]ŽG#[#U
pV K[s
1
2
~I&&L&
3
*L€#'
4
Asb&l
1W#KT%#

Q#
Chú thích<-]G&<ZI#G-UGH*…ZWTpV K[sX
-<2-UU#[Z*L€#'X
+A+#Z[I Asb&lX
>->G&I#[ UU#GAs[~I&&L&X

•
Khoảng cách quyền lực:
Hạn chế tối đa sự bất bình đẳng giữa cấp trên và cấp dưới, mọi người đều có quyền

như nhau
Cấp dưới từ chối bị giám sát chặt chẽ, nhưng bản thân họ có tinh thần trách nhiệm
cao với công việc
•
Lẩn tránh rủi ro:

Ít vấn đề nảy sinh khi thay đổi nhà quản trị, nhân viên chỉ quan tâm tới năng lực của
nhà quản trị mới chứ không quan tâm họ là ai.

Những tranh cãi trong công việc là điều bình thường.
Chủ nghĩa cá nhân

Nhân viên ít gắn kết chặt chẽ với công ty, sự gắn kết chủ yếu là do nhiệm vụ hoặc mối quan
hệ cá nhân

Những quyết định cá nhân được đề cao hơn, khuyến khích khả năng làm việc độc lập của mỗi
nhân viên.

Không ngần ngại tranh cãi để bảo vệ quan điểm cá nhân và thể hiện mình
Sự cứng rắn

Có sự bình đẳng nam nữ.Nhiều người phụ nữ thành công trong nhiều lĩnh vực, với mức tiền
lương cao.

Ít có sự xung đột về lợi ích.
N
5PL#Q#ZI&#[#MRz#IMSTU#VWIR
5/61*@234789:7;1-<9=>?*8
\
5PL#Q#G]EG#[#UMRz#IMSTU#VWIR

5PL#Q#ZI&#[#MRz#IMSTU#VWIR
•
jZFUxkRI&SZW I&#IVWIRX
•
oo"M#UpPMRgMK&#R[qoII&rI cR[q
#&TGkX
•
VGI&
•*I&zIf#hPPS#UcMoIfU!&##
•WqoI[Qct[TR‘’oI&uMSITpIf#cRI&!‘’L 
‘TI&ufTMk„ X
•
fZI&#[#V#I'MRgZnIg[I&zbxTHGkK[MS[s[u
MrI"M~ z[gX
5PL#Q#ZI&#[#MRz#IMSTU#VWIR
•
Australia có nền giáo dục tiên tiến, lực lượng lao động có trình độ cao, thêm vào đó là sự tôn sùng chủ
nghĩa cá nhân cao và sự cách biệt quyền lực thấp đầu tư vào Australia trong những lĩnh vưc công
nghệ mới.
•
Quan điểm của xã hội về mức độ thời gian:Australia đạt 31 điểm trong khía cạnh định hướng dài hạn là số
điểm thấp,không tin tưởng vào viễn cảnh tương lai xa.
•
Các doanh nghiệp Australia đo hiệu suất làm việc của họ trên cơ sở ngắn hạn, với báo cáo lợi nhuận và
mất mát được lập hàng quý. Điều này khiến các cá nhân phải nổ lực để đạt được kết quả nhanh trong thời
hạn đã định. Người Australia cũng yêu cầu phải có sự “chính xác tuyệt đối” trong mọi vấn đề.
5PL#Q#G]EG#[#UMRz#IMSTU#VWIR

Ngôn ngữ: tiếng anh là chủ yếu


Tôn giáo: chính phủ coi trọng việc tự do tôn giáo.
một số doanh nghiệp sẽ bị phạt nếu như họ hoạt động vào những ngày lễ chính thức như ngày
Giáng sinh, ngày Thứ Sáu tuần thánh hay ngày Phục sinh. Năm 2001 chính phủ đã ra những
điều luật mới cho phép một số loại hình kinh doanh vẫn mở cửa vào ngày Thứ Sáu tuần
thánh và ngày Phục sinh

Nước New Zealand có một nền giáo dục tiên tiến, lực lượng lao động có trình độ cao rất đông
đây là những thuận lợi cho việc kinh doanh tại New Zealand.
5PL#Q#G]EG#[#UMRz#IMSTU#VWIR
+ Hình thức kinh doanh: Khi quảng cáo hay đưa ra các giá trị sản phẩm bạn không nên thổi
phồng sự thật như vậy bạn sẽ dễ mất đi thị trường ở new zealand.
+ Phong cách làm việc:giữ chữ tín, đến đúng giờ, nói chuyện nhỏ nhẹ,trung thực …
+ Giao tiếp khi làm việc: Bắt tay là một hình thức giao tiếp thông dụng nhất trong các công ty.
Khi bắt tay bạn nên hiểu rõ các cách bắt tay ở đây như đã nói ở phần trên.
+ Giờ làm việc bình thường là Thứ Hai - Thứ Sáu 8:30 am-5: 00pm và Thứ Bảy 9:00 am-12:
30pm.
*pMŠ[lG