báo cáo thực tập nhận thức tại công ty tmhh tm-dv thiên an lộc 148 điện biên phủ, p.17, q. bình thạnh, thành phố hồ chí minh

KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI
NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
LỚP: TC101

BÁO CÁO
THỰC TẬP NHẬN THỨC


Họ và tên sinh viên: Trần Hoàng Phươngs Khanh
Lớp: TC101
MSSV: 104512
Cơ quan đến thực tập: Công ty TMHH TM-DV Thiên An Lộc.
148 Điện Biên Phủ, P.17, Q. Bình
Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Thời gian: Từ 07/01/2013 đến 10/03/2013
Người hướng dẫn: Bà Ngô Thị Thanh Minh
Giảng viên hướng dẫn Cô Nguyễn Thị Phương Quỳnh


03/2013


KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI
NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
LỚP: TC101

BÁO CÁO
THỰC TẬP NHẬN THỨC

Họ và tên sinh viên: Trần Hoàng Phương Khanh
Lớp: TC101
MSSV: 104512
Cơ quan đến thực tập: Công ty TMHH TM-DV Thiên An Lộc.
148 Điện Biên Phủ, P.25, Q.Bình
Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Thời gian: Từ 07/01/2013 đến 10/03/2013
Người hướng dẫn: Bà Ngô Thị Thanh Minh
Giảng viên hướng dẫn Cô Nguyễn Thị Phương Quỳnh


03/2013
Đại học Hoa Sen
Trang i
NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY THỰC TẬP

Chữ kí của Người hướng dẫn Tp. HCM, Ngày… tháng… năm





Đại học Hoa Sen
Trang ii
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Chữ kí của Giảng viên hướng dẫn Tp. HCM, Ngày… tháng… năm




Đại học Hoa Sen
Trang iii
NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI CHẤM BÁO CÁO



















Chữ kí của Người chấm báo cáo Tp. HCM, Ngày… tháng… năm

Đại học Hoa Sen
Trang iv
TRÍCH YẾU
“Học đi đôi với hành” là một trong những vấn đề đặt lên hàng đầu trong
ngành giáo dục ngày nay. Giữa lý thuyết và thực hành là hai khái niệm hoàn toàn
khác nhau. Những gì học được qua sách vở chỉ mang tính tương đối,để thành công
thì bên cạnh đó ta cần phải áp dụng kết hợp kiến thức với thực hành.Hiểu được
điều này,Đại Học Hoa Sen đã tạo điều kiện để sinh viên có cơ hội áp dụng lí
thuyết vào thực tiễn qua kì thực tập ,giúp sinh viên hòa nhập vào môi trường làm
việc, nhằm mục đích đào tạo một con người “vững lý thuyết, tốt thực hành” trong
tương lai, đảm bảo chất lượng sinh viên đầu ra của nhà trường. Và tôi, trong
khoảng thời gian Thực tập nhận thức gần 8 tuần tại Công ty TNHH TM-DV Thiên
An Lộc đã đúc kết được rất nhiều kinh nghiệm cho bản thân, từ những kiến thức
chuyên môn cho đến những kĩ năng làm việc trong môi trường doanh nghiệp.
Đồng thời, bản thân cũng hi vọng sẽ tạo một mối quan hệ tốt giữa Trường đại học
Hoa Sen và Công ty TNHH TM-DV Thiên An Lộc, tạo điều kiện cho các bạn
khóa sau có cơ hội thực tập tại công ty.



Đại học Hoa Sen
Trang v
MỤC LỤC
NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY THỰC TẬP i
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ii
NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI CHẤM BÁO CÁO iii
TRÍCH YẾU iv
DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT vii

TỪ ĐIỂN THUẬT NGỮ viii
NHẬP ĐỀ ix
1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TM-DV THIÊN AN LỘC 1
1.1 Lịch sử hình thành – phát triển 1
1.2 Cơ cấu tổ chức – hoạt động kinh doanh 4
1.2.1 Sơ đồ tổ chức 4
1.2.2 Cơ cấu nhân sự 5
1.2.3 Chức năng các phòng ban trong công ty Thiên An Lộc 5
1.2.4 Các đại lí 8
1.3 Các mặt hàng kinh doanh chủ yếu 9
1.4 Máy nước nóng năng lượng mặt trời Master-Consol 10
1.4.1 Đặc điểm của 3 dòng sản phẩm trên 12
1.4.2 Sản phẩm đi kèm trong quá trình lắp đặt 13
1.4.3 Nguyên lí hoạt động 14
1.5 Phân tích SWOT 15
2 CÔNG VIỆC THỰC HIỆN TẠI CÔNG TY 16
2.1 Tìm kiếm khách hàng lớn-cty chuyên về Xây dựng nằm trong TpHCM 16
2.1.1 Làm bì thư gửi đi 16
2.1.2 Gọi điện 19
2.1.3 Hoàn thành catalogue giới thiệu tại công trình dân dụng 21
2.1.4 Đi giới thiệu catalogue 23
2.2 Kiểm tra hàng hóa – Xuất hàng tại kho: 24
3 KINH NGHIỆM & NHẬN XÉT BẢN THÂN: 26
3.1 Chuyên môn 26
3.1.1 Môi trường làm việc 26
3.1.2 Chương trình bán hàng cụ thể 27
3.1.3 Quy trình kiểm kê – xuất hàng 28
3.2 Kĩ năng 28
3.2.1 Tác phong làm việc 28
3.2.2 Kĩ năng giao tiếp 29

3.2.3 Kĩ năng làm việc nhóm 29
3.2.4 Công việc văn phòng 30
TÀI LIỆU THAM KHẢO vii
THÔNG TIN LIÊN HỆ viii
KẾT LUẬN ix

Đại học Hoa Sen
Trang vi
LỜI CẢM ƠN
Tôi xin chân thành cảm ơn
- Công ty TNHH TM-DV Thiên An Lộc.
- Giám đốc công ty TNHH TM-DV Thiên An Lộc, Ông Nguyễn Thanh
Tình.
- Giám đốc kinh doanh, Bà Ngô Thị Thanh Minh.
đã tạo điều kiện cho tôi có được cơ hội cọ sát với thực tế trong môi trường doanh
nghiệp bên cạnh với những kiến thức được học tập tại trường. Từ đây, tôi đã có
thêm những kiến thức, kĩ năng quý báo mà không một sách vở nào có thể mang
lại. Đồng thời phía công ty đã tận tình hỗ trợ, hướng dẫn tôi hoàn thành tốt các
công việc được giao, và cung cấp những thông tin quý báo để tôi hoàn thành tốt
cuốn báo cáo này.
Về phía nhà trường đại học Hoa Sen, tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến:
- Ban giám hiệu trường đại học Hoa Sen.
- Phòng Hỗ trợ Sinh viên và Cộng đồng.
- Giảng viên hướng dẫn, cô Nguyễn Thị Phương Quỳnh.
- Cùng các bạn cùng lớp TC101.
đã giới thiệu tôi vào thực tập tại công ty Thiên An Lộc, và giúp đỡ tôi rất nhiều về
cách thức trình bày, quy cách để hoàn thành tốt cuốn Báo cáo Thực tập nhận thức
lần này đúng tiêu chuẩn, phù hợp với mục tiêu của đợt Thực tập nhận thức lần
này.

Đại học Hoa Sen
Trang vii
DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
1. MNN NLMT:
Máy nước nóng năng lượng mặt trời.
2. VNNL:
Vòi nước nóng lạnh.
3. TNHH TM-DV:
Trách nhiệm hữu hạn Thương mại – Dịch vụ.
4. TP. HCM:
Thành phố Hồ Chí Minh.












Đại học Hoa Sen
Trang viii

TỪ ĐIỂN THUẬT NGỮ
1. Chành xe:
Các bến xe vận tải vận chuyển hàng hóa theo đường bộ bằng
xe tải đến các tỉnh trong cả nước. Mỗi tỉnh có một chành xe
riêng
2. Catalogue:
Tập giới thiệu sản phẩm, nơi công ty Thiên An Lộc thông
qua để giới thiệu về những sản phẩm: dòng sản phẩm, nguồn
gốc, đặc điểm nổi trội hơn so với các sản phẩm đang tồn tại
trên thị trường, cũng như quy trình lắp đặt…











Đại học Hoa Sen
Trang ix
NHẬP ĐỀ
Năng lượng mặt trời là tài sản thiên nhiên trao tặng cho chúng ta,đóng vai
trò quan trọng trong cuộc sống ngày nay. Hiện trạng khai thác quá mức tài
nguyên,nguyên liệu môi trường đang dẫn tới vấn đề cạn kiệt trong tương lai và con
người sẽ cần sự thay thế,khi đó năng lượng mặt trời là yếu tố thay thế tuyệt hảo.
Nó mang lại nhiều lợi ích cho cuộc sống sinh hoạt loài người và Công ty TMHH
Thương Mại-Dịch Vụ Thiên An Lộc là công ty phân phối máy nước nóng sử

dụng nguồn nguyên liệu từ năng lượng mặt trời cho khu vực tp.HCM và các tỉnh
lân cận. Và đây là công ty tôi có cơ hội được thực tập nhận thức trong 8 tuần vừa
qua. Khi bước chân vào môi trường doanh nghiệp, bản thân tôi tự đặt ra những
mục tiêu chính cho bản thân như sau:
- Mục tiêu 1: Hoàn thành tốt đợt Thực tập nhận thức.
- Mục tiêu 2: Làm quen với môi trường doanh nghiệp: học hỏi tác phong làm
việc nghiêm túc, chuyên nghiệp từ các anh chị đi trước.
- Mục tiêu 3: Áp dụng những kiến thức, kĩ năng học được tại nhà trường vào
môi trường thực tế.
- Mục tiêu 4: Đúc kết được những kinh nghiệm thực tế, rèn luyện cho bản thân
những kĩ năng thực tế cần thiết.
- Mục tiêu 5: Tạo mối quan hệ thân thiết giữa Trường đại học Hoa Sen và Quý
công ty TNHH TM-DV Thiên An Lộc, tạo điều kiện cho các bạn khóa sau có
cơ hội được thực tập tại công ty.
- Mục tiêu 6: Cố gắng hoàn thành cuốn báo cáo theo đúng tiêu chuẩn ISO 5966
và tuân thủ theo công ước Bern.


Đại học Hoa Sen
Trang 1
1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TM-DV
THIÊN AN LỘC
1

Tên công ty : Công ty TNHH TM – DV Thiên An Lộc
Tên viết tắt : TAL
Tên tiếng anh : Thien An Loc Company Limited
Tên viết tắt : Thien An Loc Co.,Ltd
Loại hình công ty : Công ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên
Ngày thành lập : 04/11/2004

Số đăng kí kinh doanh: 4102025965
Mã số thuế : 0303559446
Địa chỉ : 148 Điện Biên Phú, phường 17, quận Bình Thạnh, TP.HCM
Điện thoại : 08.38783262 – 08.38994899
Fax : 08.38994899
Email :

Logo công ty :
1.1 Lịch sử hình thành – phát triển
2

Công ty TNHH TM-DV Thiên An Lộc thành lập vào ngày 04/11/2004.
Theo như bà Ngô Thị Thanh Minh cho biết, cái tên Thiên – An – Lộc xuất phát từ
ý nghĩa là: Cầu Trời ban cho cái Bình An để làm ăn đạt được Tài Lộc (Thiên:
Trời; An: an lành, an bình; Lộc: tài lộc), quả thật là một cái tên giản dị nhưng rất
có ý nghĩa.
Ban đầu, công ty có văn phòng kinh doanh đặt tại số 353 Xô Viết Nghệ
Tỉnh, phường 24, quận Bình Thạnh; với các mặt hàng kinh doanh chủ yếu ban đầu
thiên về điện lạnh như: máy lạnh, tủ lạnh, thiết bị lọc, máy giặc, máy nước nóng
sử dụng điện…Đến giữa năm 2005, công ty Thiên An Lộc chuyển sang kinh


1
Nguồn: Công ty TNHH TM-DV Thiên An Lộc.
2
Nguồn: Công ty TNHH TM-DV Thiên An Lộc.
Đại học Hoa Sen
Trang 2
doanh song song hai dòng mặt hàng: Máy nước nóng năng lượng mặt trời và các
mặt hàng điện lạnh.

Từ lúc thành lập đến nay, công ty đã xây dựng thương hiệu vững mạnh,
được khách hàng, bạn bè gần xa biết đến như một công ty cung cấp uy tín các mặt
hàng: Máy nước nóng năng lượng mặt trời, máy giặt, máy điều hòa, tủ lạnh, thiết
bị lọc nước…Đồng thời, công ty Thiên An Lộc cũng không ngừng cải tiến, tìm
hiểu xu hướng tiêu dùng của khách hàng, thay đổi để tồn tại và phát triển. Phương
châm hoạt động của công ty là cung cấp những sản phẩm và dịch vụ chất lượng
cao cho khách hàng với tiêu chí:
o Cung cấp hàng chính hãng.
o Giá cả cạnh tranh.
o Phục vụ chuyên nghiệp.
Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, công ty luôn hân hạnh được phục vụ
quý khách hàng.
Vào cuối năm 2012, công ty Thiên An Lộc chuyển văn phòng kinh doanh
về 148 Điện Biên Phủ, phường 17, quận Bình Thạnh, TP.HCM.
Hình 1: Quang cảnh công ty Thiên An Lộc
(Nguồn: Tự chụp trong quá trình thực tập)
Đại học Hoa Sen
Trang 3
Hiện nay, công ty chủ yếu kinh doanh, cung cấp hai dòng Máy nước nóng
năng lượng mặt trời (MNN NLMT) Consol và Master. Với Consol, đây là mặt
hàng mà Thiên An Lộc đã theo đuổi, đặt tâm huyết từ những ngày đầu mới thành
lập. Và công ty còn là nhà phân phối độc quyền mặt hàng Consol tại Việt Nam,
một mặt hàng rất có uy tín trên thị trường quốc tế. Ngoài ra, vào cuối năm 2009,
Thiên An Lộc còn phân phối thêm dòng MNN NLMT Master và vòi nước nóng
lạnh hiệu (VNNL) HAOC.
Đại học Hoa Sen
Trang 4

1.2 Cơ cấu tổ chức – hoạt động kinh doanh
1.2.1 Sơ đồ tổ chức



















Hình 1: Sơ đồ tổ chức của công ty.
(Nguồn: Tự vẽ dựa theo thông tin được cung cấp bởi công cấp bởi
công ty Thiên An Lộc)
GIÁM ĐỐC
PHÓ GIÁM ĐỐC
TRƯỞNG
PHÒNG KỸ
thuậTHUẬT
TRƯỞNG

PHÒNG KINH
DOANH
KẾ TOÁN
TRƯỞNG
TRƯỞNG
PHÒNG HÀNH
CHÁNH
BẢO
HÀNH
KĨ
THUẬT

THỦ
KHO
GIAO
NHẬN
TÀI
XẾ
MARKETING
KINH
DOANH
Đại học Hoa Sen
Trang 5
1.2.2 Cơ cấu nhân sự
- Giám đốc: Ông Nguyễn Thanh Tình.
- Phó Giám Đốc: Bà Ngô Thị Thanh Minh.
- Kế toán trưởng: Bà Phan Thị Bính Hà.
- Trưởng phòng hành chính: Bà Lê Thị Đào.
- Trưởng phòng kinh doanh: Ông Ngô Đức Bình.
- Trưởng phòng kĩ thuật: Ông Trần Văn Toàn.

1.2.3 Chức năng các phòng ban trong công ty Thiên An Lộc
Sau thời gian thực tập gần 8 tuần tại công ty Thiên An Lộc, cùng với sự hỗ
trợ thông tin từ Bà Ngô Thị Thanh Minh và công ty, tôi đã biết được chức năng
của các phòng ban gồm những công việc như sau:
1.2.3.1 Phòng kinh doanh
Đây là bộ phận tôi và các bạn được công ty bố trí cho thực tập trong thời
gian 8 tuần. Tại đây, chúng tôi đã học hỏi những kiến thức thực tiển. Tuy là những
công việc văn phòng đơn giản, cũng như những bước đầu khởi đầu để trở thành
nhân viên kinh doanh như thế nào, nhưng tôi cảm thấy những công việc này thật
bổ ích.
- Tìm kiếm đại lí bán lẻ mới.
- Nghiêm cứu thị trường và phát triển sản phẩm.
- Theo dõi chặt chẽ về chất lượng và hao hụt hàng hóa trong quá trình kinh
doanh để có biện pháp phối hợp xử lí kịp thời.
- Chỉ đạo kịp thời việc tiếp nhận, điều độ hàng hóa phục vụ kinh doanh.
- Phối hợp chặc chẽ với các đơn vị vận tải hàng hóa để đáp ứng tốt nhất các nhu
cầu của khách hàng.
- Nghiêm cứu, phân tích thị trường, nắm bắt kịp thời nhu cầu của khách hàng
cũng như chính sách khuyến mãi của các đối thủ cạnh tranh để phối hợp tham
Đại học Hoa Sen
Trang 6
mưu cho ban lãnh đạo ban hành các chính sách, biện pháp hoặc phương án về
đầu tư phát triển mạng lưới kinh của công ty.
- Tham mưu cho lãnh đạo xây dựng các phương án mở rộng và phát triển hoạt
động kinh doanh của công ty.
- Quản lí danh sách khách hàng.
- Hỗ trợ kế toán về theo dõi công nợ.
- Tiếp nhận các cuộc gọi khách hàng và điều phối việc giao nhận hàng hóa thủ
kho, bộ phận gioa nhận, tài xế nhàm cung cấp kịp thời, an toàn sản phẩm đến
khách hàng.

- Tiếp nhận các đơn đặt hàng từ các đại lí, khách hàng lẻ.
- Đề ra phương thức kinh doanh, chính sách giá cả, chính sách đối với khách
hàng nhằm giữ vững thị trường, quay vòng vốn nhanh và đạt lợi nhuận tối đa.
- Phối hợp với các phòng ban, đơn vị (phòng kĩ thuật, phòng hành chánh, phòng
kế toán tài vụ) trong công ty nhằm phục vụ cho mục tiêu hoạt động kinh doanh
đạt hiệu quả cao nhất.
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng.
- Theo dõi hàng hóa sau khi giao cho đại lí.
1.2.3.2 Phòng kĩ thuật
- Chịu trách nhiệm quản lí và theo dõi chất lượng sản phẩm, công trình.
- Tư vấn và thẩm định kĩ thuật trong việc mua sắm thiết bị theo yêu cầu.
- Phối hợp với phòng hành chính kiểm soát thông số kĩ thuật, phân bố và theo
dõi tình tình điều chuyển các trang thiết bị trong công ty.
- Phối hợp với phòng kinh doanh thi công và bảo hành, bảo trì sản phẩm cho
khách hàng.
- Hỗ trợ các phòng, các nhóm dự án về những vấn đề liên quan đến kĩ thuật.
- Phối hợp với phòng kinh doanh tư vấn, thiết kế, cung cấp triển khai các giải
pháp về sản phẩm cho khách hàng.
- Phát triển khoa học kĩ thuật trong công ty.
Đại học Hoa Sen
Trang 7
- Quản lí, chỉ đạo, tổ chức thực hiện việc phát triển kĩ thuật, công nghệ tiên tiến.
- Ứng dụng kĩ thuật, công nghệ cập nhật nhưng vẫn đảm bảo tính ổn định, hiệu
quả.
1.2.3.3 Phòng kế toán tài vụ
- Xây dựng kế hoạch tài chính dài hạn, ngắn hạn.
- Phân tích, đánh giá các chỉ tiêu tài chính; tham mưu, đề xuất các giải pháp
phục vụ yêu cầu quản trị và quyết định kinh tế, tài chính của công ty.
- Hướng dẫn và phục vụ đầy đủ, kịp thời, chính xác thủ tục nhập xuất hàng hóa.
- Cung cấp thông tin tài chính theo quy định của pháp luật.

- Thu thập, xử lí thông tin, số liệu kế toán theo đối tượng và nội dung công việc
kế toán, theo chuẩn mực và chế độ kế toán.
- Kiểm tra, giám sát các khoản thu, chi tài chính, các nghĩa vụ thu, nộp, thanh
toán nợ; kiểm tra việc quản lí, sử dụng tài sản và nguồn hình thành tài sản; phát
hiện và ngăn ngừa các hành vi vi phạm pháp luật về tài chính, kế toán.
- Phân tích thông tin, số liệu kế toán; tham mưu đề xuất các giải pháp phục vụ
yêu cầu quản trị và quyết định kinh tế, tài chính của đơn vị kế toán.
- Cung cấp thông tin, số liệu kế toán theo quy định của pháp luật.
- Thống kê các chỉ tiêu về lao động và tiền lương tại công ty.
- Thống kê về vật tư, hàng hóa.
- Cung cấp các chỉ tiêu thống kê phản ánh các hiện tượng, quá trình kinh tế và
chế độ báo cáo thống kê định kỳ.
- Nhập, xuất quỹ tiền mặt.
- Nhập, xuất vật tư hàng hóa.
- Báo cáo tình hình biến động tiền mặt, vật tư hàng hóa đúng theo quy định.
1.2.3.4 Phòng hành chánh
- Giao tiếp với khách hàng liên hệ.
- Làm công tác văn thư, quản lý và sử dụng con dấu.
Đại học Hoa Sen
Trang 8
- Soạn thảo văn bản, hợp đồng, văn thư.
- Tiếp nhận và chuyển các cuộc gọi qua tổng đài điện thoại.
- Theo dõi và cập nhật thông tin hành chính lên trang thông tin trên mạng của
công ty.
- Tổ chức hội họp, triển lãm, hội thảo, hội nghị của công ty và đăng kí tham dự
các hội nghị, hội thảo, triển lãm cho công ty.
- Liên hệ với các cơ quan, đơn vị để giải quyết các công việc chung của công ty.
- Hỗ trợ hành chính cho các phòng, bộ phận, cá nhân.
- Tổng hợp các báo cáo theo định kì của phòng gởi lên giám đốc.
- Đề xuất nhu cầu vật tư, văn phòng phẩm, thiết bị cho các bộ phận hành chính.

- Quản lí thiết bị văn phòng; máy tính, máy fax, máy in…và các thiết bị đồ
dùng, đảm bảo cung cấp đầy đủ cho nhân viên.
1.2.4 Các đại lí
Ngoài việc phát triển thị trường tại thành phố Hồ Chí Minh, công ty Thiên
An Lộc cũng có phân phối các mặt hàng của mình về các tỉnh lân cận, chủ yếu là
khu việc miền Nam và khu vực Nam Trung Bộ. Hàng hóa của công ty được vận
chuyển về các đại lí cấp tỉnh chủ yếu qua các chành xe
3
. Sau đây là các đại lí cấp
tỉnh của công ty Thiên An Lộc:


3
Chành xe: các bến xe vận tải hàng hóa bằng đường bộ. Phương tiện là các loại xe tải từ lớn tới nhỏ, vận
chuyển hàng hóa về các tỉnh, khu vực. Mỗi tỉnh, khu vực thường có một chành xe riêng.
Đại học Hoa Sen
Trang 9

Khu vực Thành phố
Hồ Chí Minh

Quận 1, quận 2, quận 3, quận 4, quận 5, quận 6, quận 7,
quận 8, quận 9, quận 10, quận 11, quận 12, quận Gò Vấp,
quận Bình Thạnh, quận Tân Bình, quận Tân Phú, quận Thủ
Đức, quận Bình Tân, quận Phú Nhuận, huyện Nhà Bè,
huyện Bình Chánh, huyện Củ Chi, huyện Hóc Môn….
Khu vực các tỉnh
miền Đông
Biên Hoà, Bình Dương, Vũng Tàu.
Khu vực các tỉnh

miền Trung
Phan Thiết, Lâm Đồng, Phan Rang, Cam Ranh, Buôn Mê
Thuột, Nha Trang.
Khu vực các tỉnh
miền Tây
Tiền Giang, Cần Thơ, Long Xuyên, Kiên Giang, Bạc Liêu.
(Nguồn: Công ty Thiên An Lộc cung cấp)
1.3 Các mặt hàng kinh doanh chủ yếu
4

Từ ngày đầu thành lập, công ty Thiên An Lộc đã định hình nhóm sản phẩm
kinh doanh chính là các mặt hàng về điện lạnh. Hiện nay, mặt hàng kinh doanh
chính của công ty là MNN NLMT, VNNL, và các sản phẩm liên quan đến quá
trình thi công lắp đặt đường ống sử dụng nước nóng tại hộ gia đình. Cụ thể, các
sản phẩm kinh doanh của công ty gồm có:
- MNN NLMT thương hiệu Master và Consol.
- VNNL thương hiệu HAOC.
- Đường ống thi công sử dụng chuyên biệt cho nước nóng.
- Máy điều hòa không khí của các thương hiệu nổi tiếng như: Panasonic,
Toshiba, Hitachi, Mitsubishi, LG…
- Tủ lạnh các thương hiệu: Electrolux, Sanyo, Toshiba…
- Máy giặc các thương hiệu: Electrolux, Sanyo…
- Máy nước nóng sử dụng điện: Centon, Panosonic, Thermex…


4
Nguồn: Công ty Thiên An Lộc.
Đại học Hoa Sen
Trang 10
- Thiết bị lọc nước giếng, nước thủy cục và nước tinh khiết: xử lí nước thủy cục

bị nhiểm bẩn hoặc nước giếng với công suất 100 lít/giờ đến 4000 lít/giờ. Với
thiết bị lọc nước tinh khiết có công suất lọc từ 90 lít/giờ đến 250 lít/giờ.
- Ngoài ra, công ty còn cung cấp các sản phẩm khác như: Quạt hút, Bơm nước,
Bồn inox…
1.4 Máy nước nóng năng lượng mặt trời Master-Consol
5

Công ty Thiên An Lộc chuyên phân phối MNN NLMT, thuộc hai thương
hiệu Consol và Master:
 Consol: Đây là thương hiệu đã phân phối trong thời gian dài, gồm có ba dòng:
o Colorful series
6
: mẫu mã đẹp và chắc
chắn
- Vỏ bồn làm từ thép màu nhập khẩu từ Hàn
quốc.
- Khung đỡ máy làm bằng thép màu định
hình.
- Thép màu được sản xuất theo công nghệ
cao, có tính chống ăn mòn rất cao.



o Platinum series
7
: sản phẩm thời trang và
cao cấp:
- Vỏ bồn làm từ hợp kim nhôm - kẽm - bạc -
flo - cacbon, nắp bồn được phủ lớp sơn đen
cao cấp

- Khung đỡ máy làm từ các thanh nhôm định
hình
- Hợp kim được sản xuất theo công nghệ
cao, có tính chống ăn mòn rất cao


5
Nguồn: Công ty Thiên An Lộc và Catalogue sản phẩm
MNN NLMT thương hiệu Consol và Master.
6
Colorful series: dòng MNN NLMT Consol có vỏ bồn và khung chân làm từ thép màu.
7
Platinum series: dòng MNN NLMT Consol có vỏ bồn và khung chần làm từ hợp kim nhôm.
Hình 2: MNN NLMT Consol
Colorful series
(Nguồn: Tự chụp trong quá trình
thực tập dựa vào catalogue MNN
NLMT thương hiệu Consol)
Hình 3: MNN NLMT Consol
Platinum series
(Nguồn: Tự chụp trong quá trình
thực tập dựa vào catalogue MNN
NLMT thương hiệu Consol)
Đại học Hoa Sen
Trang 11
o Graceful series
8
:
- Kiểu dáng thanh nhã và tự nhiên.
- Vỏ bồn là từ Inox SUS 304BA nhập

khẩu.
- Khung đỡ làm từ các thanh Inox định
hình.
- Inox cao cấp không bị ăn mòn
.
 Master: đây là dòng Máy nước nóng
năng lượng mặt trời công ty mới phân phối
từ năm 2009 trở đi .
o Graceful series
9
:
- Kiểu dáng thanh nhã và tự nhiên.
- Vật liệu bồn làm từ Inox SUS304 nhập
khẩu.
- Khung đỡ máy lạnh làm từ các thanh
Inox định hình.
- Inox cao cấp không bị ăn mòn.
o Colorful series
10
:
- Mẫu mã đẹp và chắc chắn.
- Vật liệu lõi bồn làm bằng Inox SUS304.
- Vật liệu vỏ bồn làm bằng thép màu.
- Khung đỡ bằng thép mạ kẽm được sơn
phủ bề mặt.
- Thép màu được sản xuất theo công nghệ cao,
có tính chống ăn mòn cao.


8

Graceful series: dòng MNN NLMT Consol có vỏ bồn và khung chân làm từ INOX.
9
Graceful series: dòng MNN NLMT Master có vỏ bồn và khung chân làm từ INOX.
10
Colorful series: dòng MNN NLMT Master có vỏ bồn và khung chần làm từ thép màu.
Hình 4: MNN NLMT Consol
Graceful series
(Nguồn: Tự chụp lại trong quá trình
thực tập dựa vào catalogue MNN
NLMT thương hiệu Consol)
Hình 5: MNN NLMT Master
Graceful series
(Nguồn: Tự chụp lại trong quá
trình thực tập dựa vào catalogue
MNN NLMT thương hiệu
Master)
Hình 6: MNN NLMT Master
Colorful series
(Nguồn: Tự chụp lại trong quá
trình thực tập dựa vào catalogue
MNN NLMT thương hiệu
Master)
Đại học Hoa Sen
Trang 12
1.4.1 Đặc điểm của 3 dòng sản phẩm trên
11

1.4.1.1 Đặc điểm chung
- Bình chứa nước nóng: lớp bên trong bồn làm bằng Inox thực phẩm SUS 304
2B, dày 0,5mm, lớp Foam cách nhiệt dày 55mm.

- Tấm phản quang: làm bằng Inox 304.
- Ống thuỷ tinh chân không thu nhiệt: làm từ hợp chất hard borosilicate, có hiệu
suất truyền nhiệt cao, tính dẫn nhiệt cao > 95%, chịu áp lực cao và không tạo
cáu cặn trên thành ống, bên trong thành ống có in nhãn hiệu Consol.





1.4.1.2 Ưu điểm của Máy nước nóng năng lượng mặt trời
- An toàn: tuyệt đối an toàn cho con người và tài sản .
- Tiết kiệm: không trả chi phí mỗi tháng cho việc sử dụng điện.
- Kinh tế: hoàn vốn đầu tư ban đầu sau 2 năm, hệ thống vẫn còn thời hạn bảo
hành 3 năm tiếp theo và điều quan trọng nhất là tuổi thọ máy nước nóng trên
15 năm.
1.4.1.3 Phạm vi lắp đặt
Nhìn chung, với sản phẩm Máy nước nóng năng lượng mặt trời có thể lắp
đặt tại các công trình dân dụng như: nhà dân dụng, trường học, bệnh viện, chung
cư, khu thể thao, khu du lịch sinh thái. Với các mục đích sử dụng chủ yếu: tắm
rửa; rửa chén bát, rau quả, trái cây; giặt quần áo và nấu ăn.


11
Nguồn: Công ty Thiên An Lộc.
Cấu tạo ống thuỷ tinh
chân không một lớp
Hình 7: Cấu tạo Ống thủy tinh chân không
(Nguồn: Công ty Thiên An Lộc cung cấp)
Đại học Hoa Sen
Trang 13

1.4.2 Sản phẩm đi kèm trong quá trình lắp đặt





 Ống PPR và phụ kiện: có 4 loại
- Vesbo: sản xuất tại Đức – Thổ Nhĩ Kỳ.
- Pilsa: sản xuất tại Thổ Nhĩ Kỳ, công nghệ Đức.
- APM (Asia Pacific Metro Pte Ltd): nhập khẩu từ Singapore.
- GS: sản xuất tại Việt Nam, công nghệ Đức.
 Các loại phụ kiện
- Co ren trong.
- Van đồng.
- Van nhựa.
- Tê.
- Măng sông ren trong.
- Core ren ngoài.
- Măng sông ren ngoài.
- Lơi.
- Móc.
Điện trở dự phòng
Van điều áp
Bình phụ 2lít
(Nguồn: Công ty Thiên An Lộc cung cấp)
Đại học Hoa Sen
Trang 14
1.4.3 Nguyên lí hoạt động
1.4.3.1 Cách lắp đặt máy
Máy nước nóng năng lượng mặt trời có thể lắp đặt trên nóc nhà (mặt phẳng

nằm ngang hoặc nằm nghiêng). Nếu nhà thiếu không gian hứng ánh sáng mặt trời,
bộ thu nhiệt có thể đặt ngoài mái hiên của cửa sổ. Nguyên tắc lắp đặt Máy nước
nóng năng lượng mặt trời để đạt hiệu suất tạo nhiệt tối đa:
- Bồn bảo ôn đặt về hướng Bắc.
- Chân máy đặt về hướng Nam.
- Hai mặt của bộ thu nhiệt giáp hai mặt Đông – Tây.
Đối với nóc nhà là mặt phẳng nằm nghiêng, phải thiết kế thêm phần khung trụ
đở. Điều này có thể làm mất mĩ quan, nên một số hộ gia đình không đồng ý lắp đặt
theo nguyên tắc trên có thể dẫn đến hiệu suất tạo nhiệt kém.



1.4.3.2 Nguyên lí tạo nước nóng
Khi ánh sáng chiếu vào hệ thống,
các ống chân không với tính năng hấp
thụ nhiệt cao sẽ hấp thu bức xạ ánh sáng
và chuyển hoá thành nhiệt năng. Lượng
nhiệt này truyền sang nước chứa trong
ống, làm nước nóng lên.
Theo đặc tính vật lý, nước nóng có
tỷ trọng nhỏ và nước lạnh có tỷ trọng lớn
Hình 8 : Vị trí lắp MNN NLMT
(Nguồn: Công ty Thiên An Lộc cung cấp)
Hình 9: Nguyên lý hoạt động của
MNN NLMT
(Nguồn: Công ty Thiên An Lộc cung
cấp)