hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm tại công ty cổ phần bánh kẹo hải hà

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ





NGUYỄN THU TRANG






HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HẢI HÀ





LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH

HÀ NỘI - 2010




ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ




NGUYỄN THU TRANG


HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HẢI HÀ


Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

Mã số: 60 34 05



LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH

NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN MẠNH TUÂN



Hà Nội – Năm 2010



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Trang
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1.1.1. Khái niệm hệ thống kênh phân phối 5
1.1.2. Bản chất của các kênh phân phối 6
1.1.3. Vai trò của các trung gian thương mi và chức năng kênh phân
phối trong hot động Marketing của doanh nghiệp 6
1.1.4. Các dòng chảy trong kênh 8
 10
1.2.1. Khái niệm cấu trúc kênh 10
1.2.2. Các yếu tố phản ánh cấu trúc kênh Marketing 10
1.2.3. Phân loi kênh phân phối 11
1.2.4. Các thành viên của kênh phân phối 15
 18
1.3.1. Tổ chức thiết kế kênh 18
1.3.2. Tuyển chọn thành viên kênh 24

1.3.3. Quản lý kênh phân phối 25
1.3.4. Khuyến khích các thành viên kênh 26
1.3.5. Đánh giá hot động của các thành viên kênh 28
1.3.6. Sử dụng Marketing mix trong quản lý các thành viên kênh 29
1.3.7. Những xung đột trong kênh 29
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2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 31


2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần bánh
kẹo Hải Hà 33
2.1.3. Các yếu tố nguồn lực của công ty 35
2.1.4. Đặc điểm kinh doanh của công ty 41
 52
2.2.1. Cấu trúc kênh phân phối của công ty 52
2.2.2. Công tác tuyển chọn các thành viên của kênh 58
2.2.3. Hot động phối hợp giữa các thành viên của kênh 60
2.2.4. Công tác kiểm tra giám sát 62
2.2.5. Các hot động hỗ trợ, khuyến khích các thành viên trong kênh 62
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2.3.1. Những ưu điểm 70
2.3.2. Những nhược điểm 71
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3.2.1. Quản trị và kiểm soát có hiệu quả hệ thống kênh phân phối 75
3.2.2. Giải pháp về quản lý dòng chảy trong hệ thống kênh phân phối . 77
3.2.3. Nâng cao năng lực quản lý kênh phân phối 80
3.2.4. Hoàn thiện công tác tuyển chọn thành viên kênh 80
3.2.5. Theo dõi, đánh giá và loi bỏ các thành viên kênh. 82
3.2.6. Thiết kế ca
́
c dng kênh phân phối: 82
3.2.7. Mô hình tổ chức kênh: 85
3.2.8. Hoàn thiện và nâng cao các đặc tính sản phm 86
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3.1
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các kênh phân phối một số mặt hàng chủ yếu ở nước ta đến năm 2015, 
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1.1.2. Bản chất của các kênh phân phô
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1.1.3. Vai trò của cc trung gian thương mi và chức năng kênh phân phối

trong hot động Marketing của doanh nghiệp



7
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1.1.4. Các dòng chảy trong kênh
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1.2. trúc kênh phân 
1.2.1. Khái niệm cấu trúc kênh
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nhau.[1, Tr 40].
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1.2.2. Các yếu tố phản ánh cấu trúc kênh Marketing
* kênh:  
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* kênh:  
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Theo 
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11
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12
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13

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14
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15
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16
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17
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18
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1.3.1. Tổ chức thiết kế kênh
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19
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