PHƯƠNG PHÁP LUẬN SÁNG TẠO ỨNG DỤNG TRONG PHẦN MỀM BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN (SHOPPING CART)

PHƯƠNG PHÁP LUẬN SÁNG TẠO ỨNG
DỤNG TRONG PHẦN MỀM BÁN HÀNG
TRỰC TUYẾN
(SHOPPING CART)
Nội Dung
I. GIỚI THIỆU.
II. PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ MỘT PHẦN MỀM BÁN HÀNG
TRỰC TUYẾN.
III. PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG PHẦN MỀM BÁN HÀNG TRỰC
TUYẾN .
IV. TĂNG HIỆU SUẤT PHẦN MỀM BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN.
V. KẾT LUẬN.
SV: Nguyễn Đào Viên
MSSV: 06520563
I. GIỚI THIỆU.
Ngày nay với sự phát triển Internet và thương mại điện tử ngày càng mở rộng ở nhiều
quốc gia, việc mua bán và thanh toán trực tuyến thông qua mạng internet toàn cầu là
điều rất cần thiết và hiệu quả kinh doanh cũng như sự tiện lơi, nhanh chóng… để cung
cấp thông tin sản phẩm đến người dùng. Từ đó việc sự dụng những phần mềm ứng
dụng để bán hàng và thanh toán trực tuyến ra đời ngày càng nhiều với sự cải tiến không
ngừng để hoàn thiện cũng như đảm bào tính an toàn của thương mại điện tử. Trong
tương lai việc mua bán trực tuyến sẽ là một phần không thể thiếu trong kinh doanh
,thương mại toàn cầu. Chính vì vậy việc xây dựng hiệu quả một phần mềm mua bán
hiệu quả cho thương mại điện tử là vấn rất cần thiết và mang tính cạnh tranh cao.
II. PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ MỘT PHẦN MỀM BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN.
Hiện tại có rất nhiều phần mềm bán hàng trực tuyến( ví dụ: shopping cart rất phổ
biến,e-cart, phần mềm tự viết…) , nhưng rất khó để đánh giá.
Trước tiên nên định nghĩa thế nào là một phần mềm bán hàng : 1 phần mềm bán hàng
trực tuyến cart web-based là một cửa hàng đem lên internet, ở đó khách hàng có thể
xem danh sách các mặt hàng và chọn mặt hàng họ muốn mua, sau đó thì mua. Phần
mềm giống như người trung gian giữa người bán hàng và người mua hàng. Các tiêu chí

để đánh giá phần mềm
1. Technical
Các tiêu chí kỹ thuật :
• High Security : tính năng quang trọng nhất, đây là tính bảo mật, nên support SSL
• High Performance : scalability tốt, performance tốt.
• Cross Platform/DBMS/Browser : chạy tốt trên nền Linux / Windows (một số hiện tại
gặp phải vấn đề khi chạy với Windows / IIS ) , Mysql / MsSql / PgSql, Firefox / IE /
Safari ...
• Automatic Backup : tự động backup ở cấp phần mềm và tự động restore ở cấp phần
mềm
• Email notification : có cơ chế tự động send mail, cấu hình cao. Một cái quan trọng là
có cấu hình về cách send mail để không bị nghẽn mail khi send quá nhiều
2. Design
Các tiêu chí liên quan đến thiết kế, giao diện
• SEO Friendly : friendly với Search Engine, cụ thể nên cài đặt các phần sau
o URL Rewrite
o Keyword / Description riêng cho từng mục / trang
o Feed ( RSS / Atom / RDF )
o Ngoài ra nên tích hợp một số chuẩn như mircoformat .
• Image Thumbnail : tự động resize ảnh ở nhiều size khác nhau, tốt nhất là 3 size
Orginal, Preview và Thumbnail.
• Drag & Drop : giao diện có thể build theo kiểu kéo thả.
• Friendly Error Interface : giao diện báo lỗi thân thiện.
3. Shopping Cart
Các tiêu chí về chức năng :
• Inventory Management : quản lý số lượng item
• Coupon Code : hổ trợ code giảm giá
o Cấu hình được thời gian tồn tại của code này
o Có báo cáo thống kê về coupon code
• Grid Edit : cho phép thay đổi thông tin dạng lưới (nhiều item cùng lúc) hoặc cài đặt

inline-edit khi hiển thị
• Marketing Campaign : cho chức năng down giá hàng loạt các sản phẩm bằng cách bật
lên chức năng campaign
• Affiliate Module : cho phép support chi nhánh bán Customer Profile : xây dựng
profile cho khách hàng
• Import / Export : có chức năng import thông tin từ excel , csv cho sản phẩm, update
code .v.v.
• Đa ngôn ngữ : cho cả giao diện và dữ liệu
4. Payment & Shipping
Các tiêu chí liên quan đến thanh toán và gửi hàng, chức năng này quan trọng
• Plug & Play: tiêu chí cơ bản nhất, có thể enable chức năng shipping nào, chức năng payment
nào
• Fraud Detection : phát hiện ra thanh toán thẻ "giả mạo"
• Payment Methods : các phương pháp phổ biến như Paypal, 2Checkout, Worldpay
• Subscription : hổ trợ trả định kỳ theo thời gian tùy chọn.
• Tax fee : tự động tính thuế vào sản phẩm, có khả năng cấu hình cao cho từng mục
• Shipping fee : tự động tính phí vận chuyển vào sản phẩm order, có khả năng cấu hình cao
o Handling fee
o Phí theo địa điểm
• Any Currency Support : hổ trợ xem giá ở bất kỳ đơn vị tiền tệ nào
• Order tracking : theo dõi tình trạng order (proccessed , shipped )
5. Reporting
Chức năng về thống kê và báo cáo, nhìn chung các báo cáo này phải có khả năng cấu
hình cao
• Sale Reporting : báo cáo lượng hàng bán được có khả năng ràng buộc gốc thời gian
o Theo dòng sản phẩm
o Theo địa điểm
o Theo thời gian (giờ nào bán được hàng, tháng nào bán nhiều hàng .v.v.)
• Traffic Reporting : có cơ chế thống kê khách truy cập hoặc tích hợp với 3rd party.
6. Other

Các tiêu chí khác
• Document : có tài liệu manual đầy đủ, có tài liệu cho developer.
• Service API : có API để tương tác với shopping cart ( REST / SOAP / XML-RPC )
• 3rd Party Integration : tích hợp với các phần mềm khác (, phần mềm accounting ...)
• Online support : có chức năng support khác hang.
• One-Click Install : dễ cài đặt.
• Patch Management : có cơ chế quản lý patch và phiên bản update.
• Desktop-Based Management : có chương trình quản lý chạy trên desktop.
Dựa vào những tính năng đánh giá này. Chúng ta có thể phát triển một phần mềm riêng.
III.PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG PHẦN MỀM BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN .
Qui trình làm viêc của phần mềm trên sơ đồ:
Cách xây dựng hệ thống bán hàng hiệu quả:
1. Đầu đầu tiên khách mua hàng muốn khi vào 1 website thương mại điện tử, bán hàng
qua mạng là một giỏ hàng online để tương tác với các mã sản phẩm trưng bày, cho
phép khách có thể tìm kiếm, đặt lệnh mua sản phẩm hoặc dịch vụ của nhà kinh doanh
trực tuyến. Vì thế Shopping cart giỏ hàng online có ý nghĩa quan trọng trong cấu trúc
một website thương mại điện tử.