biện pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của công ty cp thương mại và đầu tư xây dựng đỉnh phong

Chuyên đề tốt nghiệp
MỤC LỤC
Chuyên đề tốt nghiệp
DANH SÁCH CHỮ VIẾT TẮT
CP Cổ phần
VLXD Vật liệu xây dựng
SX Sản Xuất
DTTT Doanh thu thực tế
DT Doanh thu
TT Tỷ trọng
Cty XD CT GT Công ty công trình giao thông
Cty XL Công ty xây lắp
XN LM&XD Xí nghiệp lắp máy và xây dựng
CK Chứng khoán
TM Thương mại
SP Sản phẩm
HH Hàng hoá
TNHH Trách nhiệm hữu hạn
TDT Tổng doanh thu
DTTT VLXD Doanh thu tiêu thụ vật liệu xây dựng
Chuyên đề tốt nghiệp
LỜI NÓI ĐẦU
Đất nước ta đang trên con đường hội nhập và phát triển, nền kinh tế hàng
hóa nhiều thành phần hoạt động theo cơ chế thị trường dưới sự điều tiết của
nhà nước. Mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đều nhằm thỏa mãn
nhu cầu thị trường và đạt được mục tiêu lợi nhuận. Đứng trước những cơ hội
và thách thức của nền kinh tế mở cửa đòi hỏi các doanh nghiệp phải nhạy bén,
năng động trong hoạt động kinh doanh của mình. Đặc điểm của nền kinh tế
theo cơ chế thị trường đó là số lương người bán lớn hơn số lượng người mua,
vì vậy hoạt động tiêu thụ hàng hóa có ý nghĩa hết sức quan trọng đối với sự
tồn tại, phát triển của mỗi doanh nghiệp.

Trong hoạt động kinh doanh chiến lược tiêu thụ hàng hóa có vai trò
quan trọng giúp quá trình kinh doanh được an toàn, quyết định hiệu quả của
sản xuất kinh doanh. Sản phẩm được tiêu thụ thì doanh nghiệp mới thu hồi
được vốn, tiếp tục quá trình tái sản xuất giản đơn và tái sản xuất mở rộng, để
có thể bù đắp những chi phí bỏ ra và tích lũy.
Xuất phát từ những thực tế trên, em chọn đề tài: “Biện pháp thúc đẩy
tiêu thụ sản phẩm của Công ty CP thương mại và đầu tư xây dựng Đỉnh
Phong”
Kết cấu của chuyên đề ngoài phần lời mở đầu và kết luận, nội dung gồm 3
phần
Phần 1: Giới thiệu tổng quan về Công ty cổ phần thương mại và đầu
tư xây dựng Đỉnh phong và những vấn đề cơ bản về thị trường tiêu thụ
Chương 2 : Phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm của công ty CP
thương mại và đầu tư xây dựng Đỉnh Phong
Chương 3: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của
công ty cổ phần thương mại và đầu tư xây dựng Đỉnh Phong
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
1
Chuyên đề tốt nghiệp
Do thời gian thực tập có hạn và kiến thức còn nhiều hạn chế nên chuyên đề
không thể tránh khỏi những thiếu sót mong sự đóng góp ý kiến của thầy cô và
các bạn để chuyên đề được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn sự
hướng dẫn nhiệt tình của Thầy Nguyễn Kế Tuấn cùng với sự giúp đỡ của các
anh chị công tác tại công ty CP thương mại và đầu tư xây dựng Đỉnh Phong
đã giúp em hoàn thành chuyên đề thực tập này
Em xin chân thành cảm ơn!
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
2
Chuyên đề tốt nghiệp
CHƯƠNG I

GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN
THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG ĐỈNH PHONG
1.1. Những vấn đề cơ bản về đẩy mạnh tiêu thụ
1.1.1 Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm
- Sản phẩm là gì?
Sản phẩm là tất cả những gì được sản xuất ra nhằm đáp ứng, thoả mãn
tốt nhu cầu đòi hỏi của khách hàng và thị trường, thông qua đó doanh nghiệp
đạt được những mục đích đặt ra trong quá trình sản xuất kinh doanh.
- Tiêu thụ sản phẩm là gì?
Theo nghĩa hẹp: tiêu thụ là việc chuyển dịch quyền sở hữu sản phẩm hàng
hoá, dịch vụ, đã thực hiện cho khách hàng đồng thời thu được tiền hàng hoá.
Theo nghĩa rộng: tiêu thụ sản phẩm hàng hoá là một quá trình kinh tế
bao gồm nhiều khâu có mối quan hệ với nhau như nghiên cứu thị trường, xác
định nhu cầu của khách hàng, đặt hàng và tổ chức sản xuất thực hiện các
nghiệp vụ tiêu thụ xúc tiến bán hàng… nhằm mục đích thu lại hiệu quả kinh
tế cao nhất.
Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của sản xuất kinh doanh, nó
là yếu tố quyết định tới sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Tiêu thụ sản
phẩm tốt mới thực hiện được quá trình tái sản xuất. Do đó tiêu thụ sản phẩm
quyết định đến quá trình sản xuất kinh doanh đến vòng quay của vốn lưu
động và sự tiết kiệm của đồng vốn kinh doanh.
1.1.2 Mục đích của quá trình tiêu thụ sản phẩm
Thực tiễn cho thấy thích ứng với mỗi cơ chế quản lý, công tác tiêu thụ
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
3
Chuyên đề tốt nghiệp
được thực hiện bằng các hình thức khác nhau. Trong nền kinh tế thị trường và
hội nhập hiện nay doanh nghiệp phải thực hiện đúng các nguyên tắc trong tiêu
thụ sản phẩm là đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm, bảo
đảm tính liên tục trong quá trình tiêu thụ sản phẩm và nâng cao trách nhiệm

của các bên trong quan hệ mua bán nhằm đạt được mục đích chủ yếu trong
tiêu thụ:
Đảm bảo tiêu thụ sản phẩm theo đúng kế hoạch, đúng hợp đồng đã ký
trên quan điểm tạo mọi điều kiện thuận lợi cho khách hàng.
Đảm bảo uy tín của doanh nghiệp, tăng cường sự tin tưởng và gắn bó
lâu dài của khách hàng đối với doanh nghiệp.
Đảm bảo ngày càng có nhiều khách hàng mới cho doanh nghiệp, thông
qua công tác giao dịch, phương thức phân phối, tiêu thụ, thủ tục giao nhập và
thanh toán đối với khách hàng trên quan điểm coi khách hàng là “thượng đế”
của doanh nghiệp.
Tiến hành bất kỳ hoạt động kinh doanh nào đều có ý nghĩa là tập hợp
các phương tiện, con người và đưa họ vào hoạt động để tạo ra tiền cho doanh
nghiệp. Và mục tiêu chính của kinh doanh là tạo ra lợi nhuận. Lợi nhuận góp
phần tái sản xuất và mở rộng quy mô sản xuất của doanh nghiệp. Trong đó
tiêu thụ là một trong những khâu quan trọng nhất quyết định đến doanh thu,
lợi nhuận của doanh nghiệp. Nó gồm có việc nghiên cứu thị trường, lập kế
hoạch tiêu thụ, phối hợp và tổ chức thực hiện các kế hoạch trên thị trường
quảng cáo và khuyến khích bán hàng, chất lượng và mẫu mã sản phẩm như
thế nào, định giá sản phẩm và tổ chức bán hàng. Tiêu thụ sản phẩm là hoạt
động chính của doanh nghiệp có tác động lớn đến doanh nghiệp là điều kiện
tiên quyết đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
1.1.3. Nội dung về công tác tiêu thụ sản phẩm:
Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối của quá trình kinh doanh là yếu tố
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
4
Chuyên đề tốt nghiệp
quyết định nhằm thực hiện mục đích của việc kinh doanh và thu lợi nhuận, đông
thời vòng chu chuyển vốn kinh doanh của doanh nghiệp được hoàn thành, tạo
điều kiện để tái sản xuất và mở rộng hoạt động kinh doanh và là cơ sở để xác
định vị thế của doanh nghiệp trên thị trường.

Sản phẩm được tiêu thụ thì tính hữu ích của sản phẩm được xác định,
khi đó giá trị và giá trị sử dụng mới được thực hiện.
Thông qua việc tiêu thụ sản phẩm thì doanh nghiệp có thể nắm bắt
được thị hiếu, xu hướng tiêu dùng vả yêu cầu về sản phẩm để từ đó mở rộng
hoạt động tiêu thụ sản phẩm, tạo ra những sản phẩm mới, tìm kiếm khả năng
và biện pháp thu hút khách hàng bao gồm các nội dung chủ yếu sau:
• Nghiên cứu thị trường có ý nghĩa đặc biệt quan trọng nhằm trả lời câu
hỏi: Tiêu thụ sản phẩm gì? Tiêu thụ như thế nào? Sản phẩm đó bán cho ai?
Cụ thể là vệc điều tra, nghiên cứu xác định nhu cầu của thị trường đang
cần những sản phẩm nào, đặc điểm kinh tế - kỹ thuật của nó ra sao, dung
lượng thị trường (khả năng tiêu thụ) về sản phẩm đó thế nào. Từ đó xác định,
lựa chọn những mặt hàng để doanh nghiệp kinh doanh tiêu thụ.
• Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm: Bằng hệ thống các chỉ tiêu, kế
hoạch tiêu thụ sản phẩm phải phản ánh được các nội dung cơ bản về khối
lượng tiêu thụ sản phẩm, về hiện vật và giá trị có phân theo hình thức tiêu thụ,
cơ cấu sản phẩm và cơ cấu thị trường tiêu thụ cùng với giá cả tiêu thụ…làm
căn cứ để xây dựng kế hoạch về nhân sự, tài chính, vật tư, kỹ thuật…
• Chuẩn bị hàng hóa tiêu thụ: Thực hiện một số hoạt động liên quan
đến sản phẩm tiêu thụ như vận chuyển, lưu thông đưa hàng về kho, về cửa
hàng; các nghệp vụ về tiếp nhận, phân loại, kiểm tra chất lượng sản phẩm,
mẫu mã sản phẩm và sắp xếp hàng hóa tiêu thụ cho phù hợp.
• Lựa chọn các hình thức tiêu thụ sản phẩm cho phù hợp, căn cứ vào
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
5
Chuyên đề tốt nghiệp
đặc điểm, tính chất sản phẩm và mối quan hệ giữa doanh nghiệp với người
tiêu dung cuối cùng, có thể chọn kênh tiêu thụ trực tiếp( bán trực tiếp cho
người tiêu dùng cuối cùng) hay kênh tiêu thụ gián tiếp( bán sản phẩm cho
người tiêu dùng cuối cùng có qua trung gian)
• Tổ chức các hoạt động xúc tiến yểm trợ cho công tác tiêu thụ sản

phẩm: Hoạt động xúc tiến tiêu thụ sản phẩm là toàn bộ các hoạt động nhằm
thúc đẩy cơ hội bán hàng trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Yểm trợ các hoạt
động nhằm hỗ trợ thúc đẩy, tạo điều kiện thuận lợi để thực hiện tốt hoạt động
tiêu thụ sản phẩm ở doanh nghiệp. Những nội dung chủ yếu của hoạt động
xúc tiến, yểm trợ cho công tác bán hàng là: quảng cáo, chào hàng, khuyến
mãi, tham gia hội trợ triển lãm…
• Tổ chức các hoạt động bán hàng: Nội dung của tổ chức hoạt động bán
hàng là chuyển giao sản phẩm và các giấy tờ có liên quan đến quyền sở hữu sản
phẩm cho khách hàng và thu tiền khách hàng. Có thể chọn các hình thức thu tiền
như trả ngay bằng tiền mặt, chuyển khoản hoặc bán trả góp…
• Phân tích, đánh giá hiệu quả của hoạt động tiêu thụ sản phẩm: Sau mỗi
chu kỳ kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm thì doanh nghiệp cần phải phân tích, đánh
giá các hoạt động tiêu thụ sản phẩm của mình nhằm xem xét khả năng mở rộng
hay thu hẹp thị trường tiêu thụ, hiệu qủa của hoạt động tiêu thụ sản phẩm của
doanh nghiệp và các nguyên nhân ảnh hưởng đến kết quả tiêu thụ…nhằm kịp
thời có biện pháp thích hợp để thúc đẩy quá trình tiêu thụ sản phẩm của doanh
nghiệp. Việc đánh giá hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm có thể xem xét trên
các khía cạnh như: Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khối lượng, mặt hàng, giá
trị, thị trường tiêu thụ để đánh giá, để tìm ra phương hướng phát triển tiêu thụ
sản phẩm của doanh nghiệp.
1.1.4. Sự cần thiết đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
6
Chuyên đề tốt nghiệp
- Đối với người tiêu dùng
Nhu cầu tiêu thụ vật liệu xây dựng mang tính thời vụ nên việc cung cấp đầy
đủ, kịp thời, đúng chủng loại và đảm bảo chất lượng là yếu tố quan trọng
quyết định đến thắng lợi của quá trình sản xuất kinh doạnh của doanh nghiệp .
Đồng thời tạo điều kiện khai thác và sử dụng có hiệu quả nguồn vốn, lao động
trong và ngoài doanh nghiêp.

- Đối với doanh nghiệp
Tiêu thụ sản phẩm sẽ thực hiện được quá trình đưa sản phẩm đến người
tiêu dùng cuối cùng.
Tiêu thụ sản phẩm giúp cho nhà doanh nghiệp hiểu hơn về khách hàng
qua khối lượng, chất lượng, chủng loại, mẫu mã hàng hoá mà mình kinh
doanh để từ đó thoả mãn hơn nhu cầu của họ.
Khi sản phẩm được người tiêu dùng chấp nhận thì doanh nghiệp sẽ thu
hồi được các chi phí và xác định được mức lãi từ đó, thực hiện được quá trình
tái sản xuất mở rộng quy mô.
Thông qua tiêu thụ doanh nghiệp nhận được những tín hiệu của thị
trường đối với sản phẩm của doanh nghiệp, đồng thời xác định được sản
phẩm đang ở giai đoạn nào của chu kỳ sống từ đó có những điều chỉnh chiến
lược sản phẩm phù hợp và hiệu quả hơn.
Kết quả tiêu thụ cho doanh nghiệp biết được sức cạnh tranh của sản
phẩm đối với sản phẩm cùng loại của đối thủ cạnh tranh.
Thông qua tiêu thụ sản phẩm, dựa trên kết quả hạch toán kinh doanh
lãi, lỗ sẽ đánh giá được hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh của
doanh nghiệp.
- Đối với nền kinh tế quốc dân
Tiêu thụ giúp cân đối cung - cầu tạo ra sự ổn định trong nền kinh tế quốc dân.
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
7
Chuyên đề tốt nghiệp
1.2. Tổng quan về Công ty cổ phần thương mại và đầu tư xây dựng Đỉnh
phong
1.2.1. Thông tin chung về Công ty cổ phần thương mại và đầu tư xây dựng
Đỉnh phong
1.2.1.1. Tên Công ty
Tên Công ty: Công ty cổ phầnh thương mại và đầu tư xây dựng Đỉnh Phong.
Tên giao dịch quốc tế: Đỉnh Phong tranding development & construction

jont stook company
Thành lập: ngày 09 tháng 05 năm 2005
Quyết định thành lập số: 01 QĐCTCP
Vốn điều lệ: 4.500.000.000 ( Bốn tỷ năm trăm triệu Việt Nam đồng)
1.2.1.2. Hình thức pháp lý
Công ty cổ phần xây dựng và phát triển thương mại.
1.2.1.3. Chức năng nhiệm vụ của Công ty
Chức năng: Công ty chuyên hoạt động trong lĩnh vực xây dựng như xây
dựng và giám sát thi công các công trình dân dụng; sản xuất và kinh doanh
vật liệu xây dựng.
Với mục tiêu hoạt động: huy động và sử dụng vốn có hiệu quả trong
việc kinh doanh nhằm thu lợi nhuận tối đa, tạo việc làm và thu nhập cho
người lao động và đóng góp cho ngân sách nhà nước, phát triển công ty
ngày càng lớn mạnh.
Nhiệm vụ: Thực hiện nghị quyết Hội nghị 7 khóa VI của Ban chấp hành
Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam về công nghiệp hóa hiện đại hóa đất
nước, phát triển nền kinh tế thị trường có sự quản lý của Nhà nước, Công ty
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
8
Chuyên đề tốt nghiệp
đã xác định những nhiệm vụ chủ yếu sau:
- Thực hiện đầy đủ trách nhiệm và nghĩa vụ của Nhà nước.
- Chấp hành mọi quy định, các chế độ chính sách về quản lý và sử dụng
tiền vốn, tài sản và nộp ngân sách theo quy định.
- Đào tạo đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao.
- Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, không ngừng đa dạng hóa sản phẩm
kinh doanh của công ty, mở rộng thị trường.
- Bảo vệ uy tín của công ty.
- Thực hiện phân phối theo lao động, tạo công ăn việc làm tăng thu nhập cho
người lao động, chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho cán bộ công nhân viên.

Các lĩnh vực hoạt động chính:
- Xây dựng các công trình dân dụng, giao thông, thủy lợi, kỹ thuật hạ
tầng, đường dây và trạm điện đến 35kV, san lắp mặt bằng.
- Giám sát, thi công xây dựng các loại công trình dân dụng và công
nghiệp, lĩnh vực chuyên môn giám sát: xây dựng và hoàn thiện.
- Sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng.
Địa chỉ trụ sở chính của Công ty:
Số 42c/280 Lạc Long Quân, phường Bưởi, Quận Tây Hồ, Hà Nội
Điện thoại: (04).66817429
Fax : (04).36285554
1.2.2. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Công ty cổ phần thương mại và đầu tư xây dựng Đỉnh Phong được
thành lập vào ngày 09 tháng 05 năm 2005.
Công ty mới thành lập nên bước đầu còn gặp một số khó khăn trong
quá trình hoạt động như môi trường sản xuất, nguồn nguyên liệu đầu vào (cụ
thể là sắt, thép, gỗ để sản xuất vật liệu xây dựng và các trang thiết bị), một
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
9
Chuyên đề tốt nghiệp
số mặt hàng mới chưa tiếp cận được với khách hàng khiến cho việc tiêu thụ
sản phẩm không được thuận lợi. Để phù hợp với xu thế phát triển chung của
nền kinh tế đất nước, những ngành kinh doanh chủ yếu đi sâu vào các lĩnh
vực như: sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng, xây lắp các công trình dân
dụng công nghiệp, dịch vụ cơ khí.
Để khắc phục các khó khăn đó, công ty đã nỗ lực nâng cao trình độ chuyên
môn cho nhân viên, đồng thời tổ chức lại bộ máy hoạt động cũng như về
phương thức và chiến lược sản xuất, kinh doanh của mình.
Sau một thời gian hoạt động Công ty ngày càng phát triển và đi vào
làm ăn có lãi. Thị phần về sản phẩm của công ty ngày càng được mở rộng.
Sản phẩm của công ty đáp ứng được thị hiếu người tiêu dùng và ngày càng

được người tiêu dùng tin tưởng sử dụng. Các sản phẩm của công ty có sự
cạnh tranh mạnh với các sản phẩm cùng loại của các doanh nghiệp khác.
Chủ trương của công ty là luôn cố gắng để kiện toàn công tác quản lý
chất lượng sản phẩm, với xu hướng phát triển công ty không ngừng cố gắng
hoàn thiện công tác quản lý và điều hành sản xuất của Công ty sao cho hệ
thống đạt được kết quả cao nhất.
Để phát triển và lớn mạnh hơn nữa, Công ty ngày càng đa dạng các sản
phẩm của mình, nâng cao chất lượng sản phẩm. Lãnh đạo Công ty không
ngừng đi đánh giá thị trường, tìm hiểu sở thích người tiêu dùng, nhu cầu thị
trường để thêm các mặt hàng vào danh sách các mặt hàng sản xuất kinh doanh
của công ty.
Với đội ngũ nhân viên năng động, nhiệt tình; sự chỉ đạo sát sao của ban
lãnh đạo cùng với sự hăng say, nhiệt tình của các cán bộ công nhân trong
công ty mà Công ty cổ phần xây dựng và phát triển thương mại Thành An
ngày càng lớn mạnh, các sản phẩm của Công ty ngày càng được người tiêu
dùng lựa chọn sử dụng. Sản phẩm của công ty có sự canh tranh lớn với các
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
10
Chuyên đề tốt nghiệp
sản phẩm cùng loại của các công ty khác.
1.2.3. Đặc điểm về tổ chức bộ máy quản lý của công ty
Công ty cổ phần thương mại và đầu tư xây dựng Đỉnh Phong xây
dựng một mô hình quản lý và hoạt động phù hợp với yêu cầu của nền kinh tế
thị trường, chủ động trong kinh doanh, có uy tín trên thị trường, bảo đảm
đứng vững trong cạnh tranh và phát triển trong điều kiện hiện nay. Với bộ
máy quản lý gọn nhẹ, các phòng chức năng đã đáp ứng nhiệm vụ chỉ đạo và
kiểm tra mọi hoạt động sản xuất kinh doanh cuả toàn Công ty .
Bộ máy quản lý của Công ty cổ phần thương mại và đầu tư xây dựng
Đỉnh Phong như sơ đồ sau:
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1

11
Chuyên đề tốt nghiệp
Sơ đồ : Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
Chủ tịch hội đồng quản trị
Giám đốc công ty
Phòng dự án
đấu thầu
Phó giám đốc
kinh doanh
Phòng kinh
doanh
Phòng tài chính
kế toán
Phòng tổ chức
hành chính
Kế toán trưởngPhó giám đốc kĩ thuật
thi công
Xưởng sản
xuất nội thất
Đội thi công
số 2
Đội thi công
số 1
Cửa hàng
vật liệu xây
dựng
Xưởng cơ
khí
Phòng kế

hoạch – kỹ
thuật
12
Chuyên đề tốt nghiệp
1.2.3.1. Chủ tịch Hội đồng quản trị - Giám đốc Công ty
Là người đại diện có tư cách pháp nhân cao nhất tại Công ty, chịu trách
nhiệm trước pháp trước pháp luật về điều hành hoạt động của Công ty. Có
nhiệm vụ lãnh đạo, điều hành và quyết định mọi hoạt động của Công ty theo
đúng kế hoạch kinh doanh mà công ty đã đề ra theo từng kì kế hoạch.
1.2.3.2. Các phó Giám đốc Công ty
Có nhiệm vụ giúp Giám đốc điều hành các lĩnh vực, phần việc được
phân công. Được quyền chủ động điều hành, giải quyết các lĩnh vực công
việc được Giám đốc phân công và uỷ quyền. Chịu trách nhiệm trước Giám
đốc Công ty, trước pháp luật về mọi hoạt động của mình .
- Phó giám đốc kỹ thuật thi công: là người chịu trách nhiệm về mặt kỹ
thuật, là người có chuyên môn kỹ thuật có kinh nghiệm trong việc kiểm tra
thẩm định,giám sát về mặt kỹ thuật. Thực hiện chức năng chỉ đạo thi công
xây dựng, tham mưu báo cáo cho giám đốc về mặt kỹ thuật.
- Phó giám đốc kinh doanh: là người chịu trách nhiệm về mặt kinh
doanh. Thường xuyên bàn bạc với giám đốc về công tác sản xuất kinh doanh.
Đồng thời thông tin nhanh về những thuận lợi, khó khăn trong việc điều hành
kinh doanh để cùng giám đốc rút kinh nghiệm nhằm đề ra phương pháp chỉ
đạo hợp lý,chiến lược sản xuất kinh doanh có hiểu quả cao nhất.
1.2.3.3. Phòng tổ chức hành chính
Là cơ quan tham mưu tổng hợp cho Giám đốc Công ty về mọi mặt.
Trong đó chịu trách nhiệm trực tiếp về các mặt : công tác kế hoạch hoá, lao
động tiền lương, các chế độ về hành chính, văn thư, bảo mật. Theo dõi và tổ
chức quản lý mọi hoạt động về hành chính quản trị của công ty, tham mưu
cho giám đốc về việc quản lý lao động, …theo đúng chế độ quy định hiện
hành của Nhà Nước.

SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
13
Chuyên đề tốt nghiệp
1.2.3.4. Phòng kế hoạch - kỹ thuật
Là phòng chức năng trực thuộc bộ máy quản lý của Công ty, tham mưu
cho Ban giám đốc về kinh doanh, quản lý kinh tế, kế hoạch đầu tư, dự án đấu
thầu, thống kê tổng hợp kế hoạch sản xuất kinh doanh của Công ty và xây
dựng kế hoạch tiến bộ và biện pháp thi công chính các dự án, quản lý chất
lượng và tiến độ thực hiện của các dự án mà Công ty thi công. Phòng kế
hoạch – kỹ thuật có các nhiệm vụ chính sau đây:
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh tiếp thị, soạn thảo các hợp đồng kinh tế
và xây dựng các biện pháp khoán trong Công ty với các đội xây dựng công
trình.
- Lập hồ sơ dự thầu, đấu thầu các dự án do Công ty khai thác. Trực tiếp
đàm phán với các đối tác trong liên doanh về các vấn đề liên quan đến hồ sơ
thầu. Quản lý lưu trữ, bảo mật các tài liệu có liên quan đến đấu thầu.
- Hướng dẫn, đôn đốc kiểm tra các đơn vị lập biện pháp tổ chức thi công
công trình. Chủ trì trong việc thẩm định, tổng hợp ý kiến các phòng ban
nghiệp vụ và trình Giám đốc phê duyệt biện pháp tổ chức thi công các công
trình, hạng mục công trình do các đơn vị lập.
- Theo dõi quản lý kiểm tra tiến độ chất lượng các dự án Công ty thi công.
Hàng tháng giao kế hoạch và kiểm tra đánh giá việc thực hiện kế hoạch sản
xuất tháng trước của các đơn vị trong Công ty.
1.2.3.5. Phòng dự án - đấu thầu
Quản lý trực tiếp các dự án của Công ty đầu tư, làm hồ sơ đấu thầu, hồ
sơ công trình đang thi công, hồ sơ hoàn công công trình, chịu sự điều hành
của Ban Giám Đốc.
1.2.3.6. Phòng Kinh doanh
Là cơ quan tham mưu giúp Giám đốc Công ty xác định phương hướng
mục tiêu kinh doanh và dịch vụ. Có nhiệm vụ:

SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
14
Chuyên đề tốt nghiệp
- Lập kế hoạch sản xuất ngắn hạn, trung hạn, dài hạn, đề ra các biện pháp
tiêu thụ sản phẩm.
- Trực tiếp tổ chức triển khai thực hiện các mục tiêu nhiệm vụ về kinh
doanh, dịch vụ theo kế hoạch của Công ty trong từng thời kỳ.
- Tư vấn cho Giám đốc về việc thực hiện pháp luật trong các lĩnh vực
sản xuất kinh doanh.
- Ngoài ra phòng còn có nhiệm vụ nghiên cứu thị trường đảm bảo cho
quá trình kinh doanh diễn ra liên tục, ổn định và mở rộng được thị phần của
công ty.
- Tham mưu cho giám đốc và hội đồng quản trị trong lĩnh vực kế hoạch
sẩn xuất và kinh doanh hợp lý hiệu quả nhất.
- Tổ chức hình thành và thực hiện các hợp đồng bán sản phẩm của công
ty đồng thời thiết lập mối quan hệ giữa công ty với khách hàng.
- Thúc đẩy quá trình cung ứng sản phẩm
1.2.3.7. Phòng Tài chính - Kế toán
Là cơ quan tham mưu cho Giám đốc công ty về công tác Tài chính kế
toán. Thực hiện chức năng quan sát viên của Nhà nước tại Công ty. Chịu
trách nhiệm trước Giám đốc Công ty, cơ quan Tài chính cấp trên và pháp luật
về thực hiện các nghiệp vụ Tài chính kế toán của Công ty.
- Tổ chức hạch toán kế toán chỉ đạo quản lý các hoạt động tài chính, vốn
tài sản của công ty
- Kiểm soát việc thực hiện xuất nhập khẩu hàng hoá, chỉ tiêu trong công ty
- Cung cấp thông tin, phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh
hàng quý để giám đốc và các đơn vị liên quan nắm được để có những quyết
định có lợi cho công ty trong hoạt động sản xuất kinh doanh tiếp theo.
1.2.3.8. Các xưởng và tổ đội sản xuất khác
Theo chức trách đã được phân công để thực hiện công việc của mình,

chịu sự điều hành trực tiếp của các phòng ban và ban Giám Đốc.
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
15
Chuyên đề tốt nghiệp
Từ bộ máy tổ chức quản lý của công ty như trên, ta nhận thấy bộ máy tổ
chức quản lý của Công ty khá linh hoạt, các phòng ban được chuyên môn hóa,
cách bố trí đã tạo điều kiện thuận lợi cho khâu quản lý.
1.2.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty thời gian gần
đây
Tình hình hoạt động kinh doanh chung của Công ty cổ phần thương
mại và đầu tư xây dựng Đỉnh Phong qua 4 năm ( 2008 – 2011) được thể hiện
qua bảng sau:
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
16
Chuyên đề tốt nghiệp
Bảng 1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong 4 năm qua ( 2008 – 2011)
(Nguồn: Phòng tài vụ - kế toán)
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
Chỉ tiêu ĐVT Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011
1. Tổng doanh thu Tỷ đồng 100.23 151,52 165,24 195,23
2. Tổng chi phí Tỷ đồng 98.45 145,05 158,16 188,31
3. Lợi nhuận Tỷ đồng 5.67 6,47 7,08 6,92
4. Nộp ngân sách Tỷ đồng 1.291 1,389 1,752 1,621
5. Tổng DT/ tổng CP Lần 1,012 1,045 1,045 1,037
6.LN/tổng CP Lần 0.023 0,045 0,045 0.037
7.Thu nhập/tháng/NV
Nghìn đồng/
người/tháng
1 600 1 800 2 050 2 200
17

Chuyên đề tốt nghiệp
Bảng 1 thể hiện rõ hiệu quả kinh doanh của công ty trong những năm
qua. Qua bảng cho ta thấy doanh thu của Công ty tăng mạnh qua các năm, thể
hiện: doanh thu năm 2009 tăng 9,05% so với năm 2008; doanh thu năm 2010
tăng 18,15% so với năm 2009, năm 2011 tăng so với năm 2010 là 36.04%
và bình quân doanh thu qua 4năm này tăng 13,16%. Đồng thời lợi nhuận
của Công ty tăng mạnh qua 4năm, điều này thể hiện Công ty hoạt động rất hiệu
quả: lợi nhuận năm 2008 đạt 5,67 tỷ đồng; lợi nhuận năm 2009 so với năm 2008
tăng 9,43%, lợi nhuận qua 4năm tăng bình quân là 3,585%.
Hàng năm, Công ty góp phần đóng góp vào ngân sách Nhà nước hơn
một tỷ đồng: năm 2008 nộp ngân sách 1,29 tỷđồng, năm 2009 nộp ngân sách
6,47 đồng năm 2010 nộp ngân sách 7,08 tỷ đồng và năm 2011 nộp ngân sách
1,621 tỷ đồng.
Cũng qua bảng 1 ta thấy rõ thu nhập bình quân của nhân viên tăng lên
qua các năm, thu nhập bình quân năm 2009 tăng 13,89% so với năm 2008,
thu nhập bình quân năm 2010 tăng 7,32% so với năm 2009 năm 2011 tăng
15% so với năm 2010
và bình quân hàng năm thu nhập bình quân của nhân viên Công ty tăng
10,55%, qua đó thể hiện công ty đã ngày càng đưa đời sống của nhân viên
trong công ty tăng lên, đây là một điều tốt mà công ty cần phát huy.
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
18
Chuyên đề tốt nghiệp
CHƯƠNG II
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM
VLXD CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU
TƯ XÂY DỰNG ĐỈNH PHONG
2.1.Đặc Điểm hoạt động tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây dựng của công ty
cổ phầnthương mại và đầu tư xây dựng Đỉnh Phong
2.1.1.Sản phẩm, ngành nghề kinh doanh

- Thi công xây dựng, lắp đặt thiết bị các công trình dân dụng, công
nghiệp, giao thông, thuỷ lợi, bưu điện, hạ tầng kỹ thuật; đường dây và trạm
biến thế điện;
- Trang trí nội ngoại thất;
- Đầu tư, kinh doanh phát triển nhà và kinh doanh bất động sản;
- Kinh doanh dịch vụ hàng hoá tiêu dùng, trung tâm thương mại;
- Sản xuất và kinh doanh vật tư, vật liệu xây dựng, thiết bị bê tông,
thương phẩm;
- Nạo vét sông hồ, kênh rạch, cảng sông và cảng biển, phun cát san lấp
tôn tạo mặt bằng;
- Kinh doanh than, nhiên liệu, chất đốt, vận tải, bốc xếp;
- Khai thác, chế biến đá các loại, nông lâm sản và thực phẩm, đồ gỗ dân
dụng và công nghiệp, các loại quặng phục vụ gang thép; chế tạo, lắp ráp máy
móc, thiết bị điện, điện tử;
- Sản xuất và kinh doanh thép;
- Kinh doanh xuất nhập khẩu nông lâm thuỷ sản, vật tư thiết bị, vật liệu
xây dựng.
- Tư vấn đầu tư xây dựng và quản lý, thi công công trình cấp thoát
nước, các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi, thuỷ
điện, hạ tầng kỹ thuật, đường dây và trạm biến thế (không bao gồm dịch
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
19
Chuyên đề tốt nghiệp
vụ thiết kế công trình;
- Kinh doanh xuất nhập khẩu các loại hoá chất nhà nước cho phép;
- Kinh doanh xuất nhập khẩu máy móc thiết bị ngành công nghệ viễn
thông, công nghệ thông tin;
- Về khoa học công nghệ: nghiên cứu khoa học và ứng dụng công
nghệ; chuyển giao công nghệ và các lĩnh vực vật liệu xây dựng, công
nghệ thông tin và tự động hoá; đầu tư, thi công thử nghiệm các công

trình và sản phẩm có ứng dụng công nghệ; hợp tác trong và ngoài
nước để phát triển khoa học công nghệ./.
Ngành nghề kinh doanh chủ yếu của công ty là kinh doanh vật liệu xây
dựng với nhiều mặt hàng như: gốm xây dựng, sắt, thép, xi măng, kính, cát,
gạch, gỗ….
2.1.2 Đặc điểm hoạt động tiêu thụ sản phẩm VLXD của công ty
Là một công ty mới thành lập nên bước đầu còn gặp nhiều khó khăn trong
hoạt động tiêu thụ sản phẩm như thị trường, nguồn nguyên liệu đầu vào và
các trang thiết bị …Để khắc phục các khó khăn đó công ty đã nỗ lực nâng cao
trình độ chuyên môn cho nhân viên, đồng thời tổ chức, hoàn chỉnh bộ máy
cũng như về phương thức và chiến lược tiêu thụ sản phẩm VLXD của mình.
Chủ trương của công ty là đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm
VLXD của mình. Lãnh đạo công ty không ngừng đi đánh giá thị trường, tìm
hiểu sở thích của người tiêu dùng, nhu cầu thị trường để thêm vào danh sách
những sản phẩm VLXD mới cung cấp cho thị trường.
Do ngành nghề kinh doanh của công ty rất phong phú và đa dạng nên thị
trường của công ty là tất cả các vùng miền trong và ngoài nước.Tuy nhiên thị
trường chính vẫn là thị trường nội địa.
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
20
Chuyên đề tốt nghiệp
2.1.3. Về nhân sự
Với đội ngũ cán bộ, kỹ thuật công ty không ngừng lớn mạnh về số lượng
và chất lượng công ty đã thường xuyên có kế hoạch cử cán bộ tham gia các
lớp học, khoá học về đào tạo đội ngũ cán bộ kỹ thuật để từng bước đáp ứng
được nhu cầu phát triển, phục vụ mục đích phát triển chung của công ty,
khuyến khích và tiếp nhận các cán bộ trẻ có tay nghề và tiếp thu được trình độ
khoa học công nghệ hiện đại. Chính vì thế tỷ lệ trẻ hoá đội ngũ cán bộ của
công ty chiếm tỷ trọng cao. Với bộ máy gọn nhẹ, các phòng chức năng đã đáp
ứng nhiệm vụ chỉ đạo và kiểm tra mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của

công ty. Hiện tại số lượng cán bộ công nhân của công ty có số lượng và kết
cấu như sau:
*. Số lượng lao động:
Tổng số lao động: 258 người
- Nam 216 người
- Nữ 42 người
*. Kết cấu lao động:
 Phân loại theo hợp đồng:
- Số lao động tuyển dụng theo biên chế Nhà nước 0 người
nhưng chưa chuyển sang ký hợp đồng lao động
- Số người lao động ký hợp đồng không xác định thời hạn 74 người
- Số người lao động ký hợp đồng có thời hạn từ 1 đến 3 năm 0 người
- Số lao động ký hợp đồng mùa vụ có dưới 1 năm 183 người
- Số lao động học nghề và thử việc 1 người
 Phân theo trình độ lao động:
- Lao động có trình độ đại học và trên đại học 50 người
- Lao động có trình độ cao đẳng và công nhân kỹ thuật 62 người
- Lao động có trình độ sơ cấp 28 người
- Lao động phổ thông 118 người
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
21
Chuyên đề tốt nghiệp
2.2. Nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây
dựng của Công ty CP thương mại và đầu tư xây dựng Đỉnh Phong
Hoạt động của doanh nghiệp ít hay nhiều đều có ảnh hưởng đến hoạt
động của nền kinh tế và ngược lại đối với doanh nghiệp sự thay đổi hay biến
động của nền kinh tế trực tiếp hay gián tiếp đều tác động tới hoạt động của
doanh nghiệp vì doanh nghiệp là một tế bào trong nền kinh tế quốc dân. Hoạt
động tiêu thụ sản phẩm VLXD của doanh nghiệp chịu ảnh hưởng của nhiều
nhân tố nhưng quy về hai nhóm nhân tố chính là nhân tố chủ quan và nhân tố

khách quan
.
2.2.1.Nhân tố khách quan
Nhân tố khách quan là bao gồm các điều kiện để doanh nghiệp tồn tại và
hoạt động nhưng đó là những yếu tố nằm ngoài doanh nghiệp mà doanh
nghiệp không thể kiểm soát được mà chỉ thích ứng nó theo để phát triển.
Môi trường khách quan có ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh
doanh nói chung và hoạt động tiêu thụ VLXD của doanh nghiệp nói riêng, nó
có thể tạo ra cơ hội kinh doanh thuận lợi cũng như thách thức trở ngại đối với
doanh nghiệp.
Một số nhân tố khách quan chính gây ảnh hưởng đến hoạt động sản
xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
* Môi trường kinh tế:
Các nhân tố thuộc môi trường kinh tế có ảnh hưởng rất lớn hoạt động
kinh doanh tiêu thụ sản phẩm VLXD của doanh nghiệp. Nó có vai trò cực kỳ
quan trọng và quyết định hàng đầu. Bao gồm các yếu tố:
SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
Nhân tố Chủ quan:
Bộ máy quản lý
Các nguồn lực
củaddoanh nghiệp
Tốc độ tiêu
thụ sản phẩm
của doanh
nghiệp
Nhân tố Khách quan
- Môi trường kinh
tế, khoa học kỹ thuật, văn
hoá
- Môi trường cạnh

tranh giữa các ngành
22
Chuyên đề tốt nghiệp
- Lãi suất: lãi suất cao hay thấp đều có ảnh hưởng trực tiếp đến kinh
doanh tiêu thụ và nhu cầu thị trường, lãi suất cao thì người tiêu dùng sẽ bỏ
tiền vào tiết kiệm và khi đó đầu tư cho sản xuất sẽ giảm đi và nhu cầu về thị
trường tiêu thụ sản phẩm VLXD sẽ giảm đi và ngược lại.
- Tốc độ tăng trưởng kinh tế: tốc độ tăng trưởng kinh tế cũng phản ánh
tốc độ phát triển của thị trường tiêu thụ VLXD của công ty.
- Tỷ lệ lạm phát: đây là chỉ tiêu tổng hợp phản ảnh tính chất ổn định
hay bất ổn của nền kinh tế. Lạm phát cao giúp cho doanh nghiệp phát triển
nóng, nhưng không bền vững.
* Môi trường chính trị – pháp luật:
Các yếu tố chính trị và luật pháp là nền tảng quy định các yếu tố khác
của môi trường kinh doanh. Có thể nói: quan điểm, đường lối chính trị nào, hệ
thống luật pháp và chính sách nào sẽ có môi trường kinh doanh đó, không có
môi trường kinh doanh nào thoát ly quan điểm chính trị và nền tảng luật pháp.
Sự ổn định của chính trị: giúp cho hoạt động đầu tư, tiêu thụ sản phẩm
VLXD cũng được vững chắc hơn.
Hệ thống luật pháp, các chính sách, chế độ, đồng bộ và hoàn thiện sẽ tạo
khung khổ pháp lý và giới hạn cho việc đảm bảo quyền tự chủ trong kinh doanh tiêu
thụ VLXD của doanh nghiệp.
* Môi trường khoa học, kỹ thuật công nghệ.
Sự phát triển của khoa học kỹ thuật và việc áp dụng thành tựu khoa học
kỹ thuật vào sản xuất có tác động lớn đến chất lượng, giá thành sản phẩm.
Các nhân tố thuộc môi trường kỹ thuật - công nghệ ngày càng có vai trò quan
trọng và quyết định đến hoạt động kinh doanh tiêu thụ của doanh nghiệp, bởi vì tiến
bộ khoa học và công nghệ ảnh hưởng một cách trực tiếp và quyết định đến hai yếu
tố tạo khả năng cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường, đó là chất lượng và giá cả
của sản phẩm. Do vậy nó có tác động đến thị trường, các nhà cung cấp, đến khách

SV: ĐÀO THỊ CHI Lớp: KDTH1
23