HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU
CHÍNH VIỄN THÔNG
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
NHÓM : T_EN
ĐỀ TÀI
XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC CHO NHÓM
LÀM VIỆC
1 . CƠ CẤU TỔ CHỨC
2 . VAI TRÒ VÀ TRÁCH NHIỆM
CỦA TỪNG NGƯỜI
3 .CÁCH THỨC HOẠT ĐỘNG
CỦA NHÓM
1. CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA
MỘT NHÓM LÀM VIỆC
NGƯỜI LÃNH ĐẠO
LEADER
NGƯỜI GIÁM SÁT
INSPECTOR
CHUYÊN GIA
IMPLEMENTOR
NGƯỜI THỰC HIỆN
SPECIALIST
2. VAI TRÒ VÀ TRÁCH
NHIỆM
2.1 Người lãnh đạo
2.1.1 Đối nội
2.1.2 Đối ngoại
2.2 Người giám sát
2.3 Chuyên gia
2.4 Người thực hiện
2.1 NGƯỜI LÃNH ĐẠO
•
Là người đưa ra đường lối chung cho hoạt
động của nhóm
•
Là người đưa ra các quyết định về đường lối ,
chiến lược
•
Là người đại diện cho cả nhóm
2.1.1 ĐỐI NỘI
ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC
- Đạt được mục tiêu công việc là nhiệm vụ
hàng đầu của người lãnh đạo nhóm, bởi vì công
việc được phân công là lý do để các tổ nhóm tồn
tại
2.1.1 ĐỐI NỘI
ĐỐI VỚI CÁ NHÂN
1.Hỗ trợ và khuyến khích mỗi cá nhân trong
nhóm
2. Phân công công việc phù hợp với khả năng
của từng cá nhân
3. Giải thích rõ vai trò của từng cá nhân đối với
công việc chung của nhóm
2.1.1 ĐỐI NỘI
ĐỐI VỚI CẢ NHÓM
•
Bày tỏ tâm huyết đối với nhóm
•
Lập ra và thỏa thuận các mục đích, mục tiêu
chung và cụ thể để mọi người biết được những
gì cần làm và tại sao lại cần phải làm.
•
Bảo đảm các tiêu chuẩn và chuân mực chung
của nhóm luôn được duy trì.
•
Hỗ trợ cho nhóm khi gặp khó khăn
2.1.2ĐỐI NGOẠI
•
Thay mặt cho nhóm trước lãnh đạo cấp trên
•
Đại diện cho cấp trên trước nhóm
•
Phối hợp với các nhóm khác hay bộ phận khác
2.2 NGƯỜI GIÁM SÁT
VÀ PHẢN BIỆN
•
Giám sát quá trình thực hiện công việc của
nhóm (nhân sự , tiến độ)
•
Đưa ra ý kiến đóng góp
•
Đánh giá hiệu quả công việc
2.3 CHUYÊN GIA
•
Là người có kiến thức về lĩnh vực cho công việc
của nhóm
•
Có thể tư vấn và đào tạo các thành viên trong
nhóm
2.4 NGƯỜI THỰC HIỆN
•
Trực tiếp thực hiện công việc
•
Có trách nhiệm với công việc được giao
3.CÁCH THỨC HOẠT ĐỘNG CỦA
NHÓM
•
1. Làm việc với nhiều luồng thông tin
•
2. Triển khai nhiều giải pháp thay thế để nội
dung tranh luận luôn phong phú
•
3. Tập trung quanh mục tiêu chủ yếu
•
4. Cố gắng đem sự hài hước vào nơi làm việc
•
5. Đặt lợi ích của nhóm trên lợi ích cá nhân
•
6. Giải quyết vấn đề mà không bắt buộc phải có
sự nhất trí
Cảm ơn!