Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh: Nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty TNHH một thành viên Metronic Việt Nam
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (743.73 KB, 107 trang )
Trờng Đại học KINH Tế QuốC DÂN
NGUYễN VĂN HUYNH
NÂNG CAO HIệU QUả KINH DOANH TạI CÔNG TY
TRáCH NHIệM HữU HạN MộT THàNH VIÊN
METRONIC VIệT NAM
Hà nội 2013
Trờng Đại học KINH Tế QuốC DÂN
NGUYễN VĂN HUYNH
NÂNG CAO HIệU QUả KINH DOANH TạI CÔNG TY
TRáCH NHIệM HữU HạN MộT THàNH VIÊN
METRONIC VIệT NAM
Chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp
Ngời hớng dẫn khoa học:
TS. ĐINH TIếN DũNG
Hà nội - 2013
! "# !" $%!
&'()*+*,&-!(.
#/012)34566$7&8$*95:
2+&&3;<!=>?&-*
@;&?&*8A)
!=>BC7&&A1:5,1!!D;&&
E*1:
#$%&'(
)*+,(-(*+(.
F
/
2+&&&3G-!HIJ+K:
-L&M !"0N "
A%G "O;,'DM18CP-
+&-:
L&M1Q3;)AR*EAG!S
&*3+T?A,CU.1+VU*ED*8;A,D
:5?A,C&3HDE &M1'&
+&:
L&M&'/012;WA,1G
OHI*?&B+OOT7#
X)3:
4*U1*O,;A&NWT,8
11*AD*1AY?,!D:*B-?
DD,&ZK'#DKAM:
#$%&'(
)*+,(-(*+(.
[
11
\
1!2
$49 ]$74&98
4566 ]4*1?T
$9X^ ]X)34566$49$*95
_
1/30445
/3
`
Trờng Đại học KINH Tế QuốC DÂN
NGUYễN VĂN HUYNH
NÂNG CAO HIệU QUả KINH DOANH TạI CÔNG TY
TRáCH NHIệM HữU HạN MộT THàNH VIÊN
METRONIC VIệT NAM
Chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp
Hà nội - 2013
a
6278
2+&8U,bG&-+*B+
*18CQL3:2L3&#+*BB,;1*T+
A,3c 7#1@95:
^&7%8&U*EAB3L3&7+&
!dH>71&1A,CG-%*
NJU:XKO3%+&]5LUA
T)34566$49$*95b:^-L3
A,BFM]
.9:();<=>??@
XM&3#3,*LK1)*O8C1
1AKT#UA#:4JDD?1
1>'& *e*&M'+&8C#O:2f
1+&&3WHO*?A*',>8C
&1> )3O:2+&8U,UAbN*B
*7;+AKT*U1*OA#:9O
3A%1+&&)*O8C* D;*&1
+&1L@,UA:X>';
2 ?)*O*8C+b#]
X1)*O&3* ,+&U!=>#
:X1+&&3!dHD71O>'+AKT
#:4*D;(1L8U,&B+!=
>(#:$%AU;
* 8!=>(U:2'!=>U(;
D7MB-.:XMB!dP7&JT
1*'#:9K>@T1*'E*N;
!d8(1*'*A&&T(L
*A:5&*;1)*O&3W*1,8U,
B+37:4*N'A,*M&A#Gg31
*M&O*T,A:hDB+Qf*&
i
37(!UB;P- )OA
#B:h))OA,1A837
U:
2 1)*O8C+B+UAb#
]X1)*O&3*71OZ'+B+U
A:2f;1)*O+<*-1L@,
UA:4P37&)OT7#j;J
L!dD?17A1:9K>1MTO
L;E*N*BU*%:5?L&31*,,
UA#:9 !BO1L
;1&&&BDKBU3,E,T)#
::::XC&KB17#J3,,T7A
#:41!d*?+B>';P- J
'LUA#:
2 )*O8C+)OA#J
&Y]2L3&?D)OT7Q )3
4566$49$*95:hD;1+&&3!dH'-
?138Q>''>&O:5&*;?+
&&3LK?LK17,UA#
J&Y:
.9:()A<B7>C
D!
XM&3*&A1U1&D?A1;M
!@.+UA*:X1A1DS
DkT!]
R'*3++U!BA*l;D,
U!BAC&D,QWT#A,U!BA
!AG*JK:
R' +U!BA*lU!B
AA)<'@*87<8&&D(1
<8Z-;1*O7A1;U.&!=>#
+L;;*K…3D71BU!BA
1*O7U.#j:
6U!BA&7T*PA,'*#
!1*'A,+!L;*O7A11(*U1*O
!B&1!Bl>8A:2L3c&
U*%+*@A,&&jM'11
1>8A,#*JNAm:
5LUA-'&&1<8N
UA#8N38&C7T-
1>8EK K:
2f;*M&3*1<811UA:
2L3!d&++'LK*TAT)34566$49
$*95:X>';1<8(]
n5D<8Z-]!C!-#;!C!-#&
!C!-#K:X1<8&31B+T7#
)ULM&#!@?;K&:
n5D<87]U!=>;7:4*D]
6U!=>]oC!N#7;E;!W
U3#7:
6U!=>7]6!B!=>!7;
!B!=>&3)7:
n5D<8+fUA,pG7:
5&*;W*7!L@,UA
#]
n5DL8&]
$)*NAU,&A
$)*NA*
2#T*&E*N
$U3K#
n5DL8*
5L&N
5L*O7A%Aq
5LU*E
5L*Z&=.)
.9:()E]FGC
XM&3*&7!7K]r1U1f
*#)3;?;11&LK+*TA
#)3:
$7!f'M#)34566$49$*95
2f'+!gA#)3
X1!gK#X)34566$49$*95(D]
n 6+A'*W&]hhX;,;13K
n X1,EB*N]9;*:
n 61!1]X*;hs9;&O::
n 6A'!1]X**;ADJ;Q%S
n 6))]ot;
2f'+E>#)3
27cAq!;Aq8+A-&T&!j
*-X)3DAB?E>!]
n 4B;A!1&,A,1);1u
n /*O;I;&:
n 4*'A);kf;*O;&=
n 6 "&T;U.1;&&3')
XM&3A1U17!f*M#)34566$49
$*95&B;#T*;A1&&-
7:
5&*;*M&3W*7!LK+OOA
#$9X^:
vLK*T!=>
X)34566$49$*95&7*V
MT;D&MB717 ,OOA
#X)3:9O3;*Q&3!d*LK+OO!=
>:4*&&3!=>!i;i'JD!!1;
LK&11*T7#X)3:/:\)MB
i;i:/&3'*B*e-#)3i
l*1W*B+:2+&3@*B 'A,T1
*'&,-)3:2+&3c'f'#+A,
*T&3;A&*B+B7!+f
ADA:X1,>#'3*O&1*':
vLK*T+KA
63#)3D-#3,)UOC
11:4,B3*l'71)3N
E*B+1K:X1KD-LT!]
o 4KB#K]Kg&
o 4JT#1]K* 1;*1&!
1:
2''*e&117@#K,U1*O
1:B37K>%+71w;)3:X>']
4:_;ZK'71,a:x! 1
-(#71:4*DK38Q&M
,[_:ix:
vLKMBK*T7A;'1ED
KDE&DK3Z:4,;Kg*T7A
W*B;@*B ,T7A#$9X^:9B+
f*&D?1'K&3:
vLK*T+E*N
XC&11177i;i+OO1;
!P+&LAHE*N:X>'u
vLTAP+]63
<*&& D71*'B7!B#
F
&&6&57&&6(XK$:4)U1!
B3JE*N&3MC Am%&Q
#:5&*;iWMT!
i:
vLTLAHE*N]63 <
C1!g;E>&E*N/2oBA1!T;W
B&*B:4*AD1E*NLAH*W
YY*B+M7:
vLK*T!=>7
4*iini !7DOUL7
7&3&!B7ii;iCY)3T
7&3&DU+!=>7;B-7&3&
&)3H*%Q&1*'(*T&3:o
8&3&)3GH*%M?*L*O7
7;!k,771-.*1O*T7&*jA)D
&:
.9:()H]IFJF
K
XC&1LK&11M;M&3*7!
7!]
n$>81*'#$9X^
5i&?,X)3,>g3T1*'E
*N;@*7U1;4JD;X)3D++A'
l1+1:5&*;)3!d*&L
B-E>;B-U.1;
01*E1&;E>&*@x!
i:
2&ZEN7:
n2E 1*'!g]E E*N8>&E
!g
[
n5D1KA]*D1&3+
B11>''*,y1,kKA:X>']
5L)1U*E
/GT)3Q-+T7*JALGT
>'&*VGTX)3&)3'T-
>8#&T!AK &71T7!
BA#)3:XQ1>11GTL#;A3,
AK%NP113>#O:5&*
<E3*OAz*)3;1Q,788J
7!BA&N;A3,AK78;A@
*,'%113&H)3T->8
(NTQA)AK&T*)3:
{L3K!137-.
oA1E-Q,T7A;)3
%1OC37P-'37--Q
,*8:X1OC37!d3ZJNAm:
r%1OC37;)3Q.,1B+
K!=>JOC37uA1C#1
&CuOO#E*N&K&)3D1+
AO'D'37-JOC>'uMB&K
#)3&KL#A1 37:
5LU!=>
9 !BAO&7B+*BU*%;
3!=>-.3A)@*, U!B
A#:5LU!=>&38QB,
T7Ak-*+A,E
*N:$7!=>;U3W;!C!-C&
!=>71U:2'-+&3;X)3Q,
&>'!]4*'&,A*!BA;g3
7WU3#)U11()-&
\
,7)-.:
{L33*O)AEN;U
{1E>'!-;T)Qe;;N&
AK&3:r/1& WAq&1;!d
UL,,71;K1:|2 W
A;)QUL(]!k D81;1
S;!-A1&::::
2 1)8U*,,AK:hQ
&*e&11(B):4*8M!@D%()
KA}B&~A1:
5LUU.1
4* AkQ1:X)338Qj7*'A1
,&ZC;8A,T>'&7U1*O1:X>']
4,71]2L3&38Qk7;*BU*%*U1
*O1:4)U,7A,:X)3!dA'!1-U1
*O1:XC&,7;X)3!dD?A,T*K;!k
,+3'1711A1:
XK1]2'1;QD7
AAKBE:438,A)A'!1;!d"+GK;
v1!K1&:2+&3!d@*
,,-#)3:h3* AkQ1;)3
38Q17*'A8A,T*PAK81:
n5D11*'&@*7E*N]4*D1
&3;*&11g3T$*A&1*'E*N:
X11(]
4&7$*A
63;X)3D7W*8&C**1;+
)1*A:X1T7*A#X)3#3,-
?WA,Tnrn{BAgP 1H
,&:X)18CE*NWH;K
_
B:XKO31&&g3T)18C
E*N&B+B,:/1&3D.VU*%'N
)1LUA#X)3:
vW$*A!d&7Q*BU*%?&
A1&:/BAm7!g &#)3!d,3A1&
B)UT ,E*7W$*A:
58CE*N
{L3T )8U,E*N;#&
A1&:631A8)#X)3)U1**;&
B;1)3M&)3Bp,A,:438'T
*U1*OA;)3QL3&1!1A8)
K&E*N:X)3QL377c*A'D
'O'&A11)8U*,,-KA#
h:53 1)*A;)3
Qg3T)18CE*N:
n5D1LKT*#!g]0(1
1LT*#!g:
5LB-&T1!g
X)3Q!B?!gDB-;!-;C1
-E*NB;X)3D!8>kk;D-
&@*7E*N8>;L3K!g#X)3:
h&7,#O*?TBEOQ
D7,->'P- JT:
4N8A,A,
4N8A, 1* ;f&1
!B;C(38;?D+
+:9N8A,&37fT+A1
!B* 1*';fA1T(38ZE;+
fB-cA-71L&&D#7X)3:
4N8A, 1PV:::4OA,1
1;&QPB1!g;1*W&:/@d;j
`
!dD7T*A1;A):4)
U8A,;1!dZ!'T;N!C
T';NKT*:
X)3Q7!K!1*AN1:2f
U&?K8&Q:Xk,!C*1?
1&QD!8A,:o!&HI1*T
D':
vBBK!B&T1&!g
2L3&1MB'8-X)3:vBB
,A%K!B;KU.;LB-)*OT
3K*8E*N'L!CT*#X)3:2(NZC!=
>L)U;,A:
Trờng Đại học KINH Tế QuốC DÂN
NGUYễN VĂN HUYNH
NÂNG CAO HIệU QUả KINH DOANH TạI CÔNG TY
TRáCH NHIệM HữU HạN MộT THàNH VIÊN
METRONIC VIệT NAM
Chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp
a
Ngêi híng dÉn khoa häc:
TS. §INH TIÕN DòNG
Hµ néi - 2013
i
LD
1. M(.$NOP.&QP$RSTUPV&
0Tii`niia;7A#&KT$qGkQ
*7&@,1)3 Y*8Ak, :538L!L
#7A#Dk(JA#E*N&B
gT$q;&*1+A, ;Y&Q:X7A#G&
!>Z&7+#1L&&Q, &",!
1!#&T&A,:2L3&!BT#K!1;1C
G3K:X7A#c7, }T*,K
TC#!1*':
5ini7A#*7U3)&Q:4JL$q
,XL€;,XL•;&T1L&O*T-);1
f&K:4KA#W&38L!LO&1
77; *&U3+&7,@63 ^T;^;w X
:::::4*T7U;A#A)?@*,
,+A,#UD&W@1&C!
#NL:
‚95;Tini;&?*B( 1
95:4A8K,&3iyyi; GD
\[:ia& Z!A.F`:`[z(;
ix+!-&`;Fx+A.! PAm
i: 4*AD;!-TJT7&'&
F`:F_;*Da:a\JT7&`:[_
G'ƒ
!"#$%&„:5?!*8*e}+KO&*T+
A,95:Xkk*l!JT7;1!!d
W*3A& 7T1K!1U.&
!,f&K;L&&+:4*OOA,
3;WY1D? !1!;?,-
1*'P-:
X)3456649$*95&71,
&1V8U,B7!]B;kf
*11W&W;;A1!T:9O3OOA
#)3E@*,@A#A,&E*NB
7!95:0TQJii`niia;GT)3Q&
1*'1(&1*'E*N#)3:0T,
)3g3T11:X>'ii;X)3D1Q8:
438)3"D-:5i;X)3,>*'A
1;-T*8_ii*:4*i;E*N/2oDB
;A}Q 1A*VB7!
f+ADA:4OOA#X)3cE!>;-
lyi* ƒi:''#()*+*„:hDB+
B,f*3;GT)3QD?1&,
-Hk;P-')3A)E*M&A#&L
U!BA*T :XKO3;1G%+
& W()$SX.&Y*Z*[\&(.]XS(.P^&_()P+P`a$.(.&Yb.c*.^(dP
P.V(.%&'(eP`X(&$&YPSbbl*11>'&A'+
B GT&/1:
2. f$P&'*().&'($g*
4*U1*O8C&;1 7!
>8!]
: {1E13,;<811UA#:
: {1E1B+17B 1<8UA:
: ^%;+B11L1<8UA:
3. h&P9i()%VO.^b%&().&'($g*
2-]X1<81UA&KOA
#)3456649$*95:9&A) T111;
!!•D#)3:
vT8C]R1*OT7&A#X)34566
49$*95Tiini
4. F.9:()O.aO().&'($g*
^-8C*8M!@>>M1
##V3CA,- 1M1A8;Z-;
!!1;LKO'*H*1A,:
5(?]X111&K;11A,UA&11
A'1&:98C-*OJ.;A
!111*TJD+B11
5. j())jO$RSk*l(%-(
^%;+B?1K~'1
>LUA#)3:{M?&1>1
)3A1D)OAQfM )34566
$7&8$*95:
6. QP$N*k*l(%-(
5&Q@Q;>>;A,&>&
A;-A,B&M]
XM:4ZU+OO8C:
XM:^.+UA&!Q,L
UA:
XM:vLK*TUA#X)34566
49$*95:
XMF:$7!1LU!BA#
X)3456649$*95:
m/;
=>??@
1.1. n()Z*S((d&]*()$a$$_()P`o(.().&'($g*$jk&'(Z*S(TQ(TUPV&
r)JLUA&UL&Q#B
Am;BAm&A,&T7A:5L
UAc&B+*P&38!%T7A;
'B-#&7)1U.A,:/@O;!3P;U
.A,&T*A,U&UB#%U1*O;%
T&T7A:
h3, UA)-1f8
&Q*U1*OO&&1*':2'&)
*U1*OA;7A,-!=>+3,
*A,;U*E:XKO3;#+,G&
&#';+&#*B+;&18C:/@A)
)3;&T7c;31+&!dA
1;8CJAKT#B+A;U*E'
UA#:
2+&-."#/01"2!3.4
5)6478!"#9'9b#1^84E^vM…ii\†;
T!q;26r,RL;6&57:^G?B+.
M+&U37;!=>*+A,E
*N(NA‡E*W;.V#LU37
&!=>#*+A,E*N:/8TD
cG88-1B+W(T*37&!=>
T)345665+4;+&3&UA#
:/@d&7L,3,'T7;H
D1,-&1*'A:
4*8M!@?(TD;1c+B?E &
1NA37&LU*!=>
#)3;DQU*%*,-#)3
F
*N :
n{L3K!137-.(}MB;
%&U3,EOC37:
n{L3A,T37&!=>:
nX,T7U.&!=>:
nX,O*T%(A:
n2EP- (A,-#
)3:
2+&&3&(A*BDK:5LUA)
U,;!=>&U*E&7*?1,
1:438QLK>';!!1
?1M137:4*8M!@D!d%M
137P- AmA#:
2+&:9'9,;3.<=9>,.
7?!&@b#192CvH…ii†;T!q;26r,
RL;6&57:^GD1B+.+UA
#*M,E*N&&*e138QM*
11UA;GLK?L@
,UA#1*+A,E*N:5&
*;c*-?(T@,UA#
*U1*OLK&11]U!=>B;
B-(MC !1*'#E*N:4*8M!@
*T3;1c+B7!1&E 'L
UA#:
^G8-?(T#3,*1J
&Y@95:6Q,?AOC
11f1B+Z,;B-(7:
438;cD7!T,&18*D&B
+8U,U.1:/@d;1A)O
&3;KNl*U1*O*'A&1:9O3,
[
U.1!dUT7A:
2+&:9'9,;3.4 ?A
B.<-b#153~4Bw…ii[†;T!q;26r4,
RhL;6&57:^GD7!DD]
4*O&3*eA1;>K;.V;7M#L
UA#1&DN7D*8&
1)34566D:
vLK-*T&UA#X)34566h38
*NU;8*en-';(T&38L#D:
2+B-11#3,lLUA#
X)34566h386*N :
2+&,/>C;'9"D"#
E8<FG#)H$#Ib#153~4E46&…aa`†;
T!q;26r,RhL;6&57:^G*O&3-7
!7M+TOJ&Y…h5995†
6D-7!B+.M+h5995;fG
*&.8C'1Eh5995@ 3:r‡E*W
Lh5995*U1*O1*'A,G7;
>)DTDB :
211;LK71&;>'OOT7&U
T7!BA#1h599571&QA,*8
E&R5p2&5•:^G<*e-'*T7
A3#17TO&3:^c<
*e?38L#1T,&Q}'L
U!BA#O:X<DNLU
1h5995 A‡E-*W #O*+A,:
^G*U'E 1*'1h5995@
R5p2&5•;(N+B711lL
U!BA#1h59953:
