LOGO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC
LỚP MBA12B – NHÓM 2
1
1
2
!"#$
!"#$
%&'(%)
%&'(%)
MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI
3
NỘI DUNG TRÌNH BÀY
4
TÀI LIỆU THAM KHẢO
5
*+, */*/0123456++-78.
6
1. Bản chất của việc kiểm soát các yếu tố bên ngoài
#.9:;7*3/*/0123456++-78.
Còn được gọi là:
•
Nhận diện môi trường
•
Phân tích ngành
7
1. Bản chất của việc kiểm soát các yếu tố bên ngoài
Kiểm soát môi trường bên ngoài:
Nhận diện và đánh giá những xu hướng cũng như sự
kiện liên quan đến việc kiểm soát doanh nghiệp
•
Sự cạnh tranh ngày càng cao trên môi trường quốc tế.
•
Sự chuyển đổi cơ cấu dân số
•
Sự lão hóa của dân số
•
Sự phát triển của công nghệ thông tin
•
Cách mạng máy tính
8
1. Bản chất của việc kiểm soát các yếu tố bên ngoài
Mục đích:
Phát triển bản danh sách:
•
Những cơ hội
•
Những đe dọa
1. Bản chất của việc kiểm soát các yếu tố bên ngoài
9
Năm yếu tố chính của môi trường bên ngoài:
•
Yếu tố kinh tế
•
Yếu tố xã hội, văn hóa, nhân khẩu, môi trường
•
Yếu tố chính trị, chính phủ, luật pháp
•
Yếu tố công nghệ
•
Yếu tố cạnh tranh
10
1. Bản chất của việc kiểm soát các yếu tố bên ngoài
11
Các đối thủ cạnh tranh
Nhà cung cấp
Nhà phân phối
Chủ nợ
Khách hàng
Nhân viên
Cộng đồng
Nhà quản lý
Cổ đông
Liên đoàn lao động
Nhóm quyền lợi đặc biệt
Sản phẩm
Dịch vụ
Thị trường
Yếu tố bên
ngoài
Những cơ hội
& Thách thức
4.<2=+,> ?=/*/@+,,AB+-/,C012/C=:D.3EAF+-G1+3H/,I/
1. Bản chất của việc kiểm soát các yếu tố bên ngoài
Thu thập thông tin liên quan đến các yếu tố:
•
Xã hội
•
Văn hóa
•
Nhân khẩu
•
Môi trường
•
Kinh tế
•
Chính trị, luật pháp, chính phủ
•
Công nghệ
12
,J/,.>+K.>/L.9:;7*3/*/0123456++-78.
1. Bản chất của việc kiểm soát các yếu tố bên ngoài
Nguồn thu thập thông tin:
•
Internet
•
Thư viện (doanh nghiệp, trường đại học, công cộng)
•
Nhà cung cấp
•
Nhà phân phối
•
Khách hàng
•
Đối thủ cạnh tranh
Những nhân tố chính:
•
Thay đổi theo thời gian.
•
Thay đổi theo ngành nghề
13
1. Bản chất của việc kiểm soát các yếu tố bên ngoài
Sự thay đổi (biến số) bao gồm:
•
Thị phần
•
Số lượng sản phẩm cạnh tranh
•
Tình hình kinh tế thế giới
•
Những liên kết với môi trường quốc tế
•
Lợi thế độc quyền
•
Lợi thế về giá bán
•
Lợi thế về công nghệ
•
Lãi suất
•
Giảm thiểu ô nhiễm
14
1. Bản chất của việc kiểm soát các yếu tố bên ngoài
Những yếu tố ảnh hưởng của môi trường bên ngoài
1. Hướng tới những mục tiêu ngắn hạn và dài hạn.
2. Có thể đo lường được
3. Có thể áp dụng cho tất cả đối thủ cạnh tranh
4. Phạm vi áp dụng:
•
cho toàn thể công ty
•
cho từng bộ phận hoặc phòng chức năng
15
1. Bản chất của việc kiểm soát các yếu tố bên ngoài
2.Môi trường tổng quát (Môi trường vĩ mô):
16
2.1 Các ảnh hưởng kinh tế:
17
2.1. Các ảnh hưởng kinh tế:
2.Môi trường tổng quát (Môi trường vĩ mô):
18
2.1. Các ảnh hưởng kinh tế:
2.Môi trường tổng quát (Môi trường vĩ mô):
19
2.1. Các ảnh hưởng kinh tế:
2.Môi trường tổng quát (Môi trường vĩ mô):
20
2.1. Các ảnh hưởng kinh tế:
2.Môi trường tổng quát (Môi trường vĩ mô):
1234 *3EMGN+-+O.3>P @GM+, @: *Q
,2R+ST. UV3ST.
1. Cán cân thương mại thặng
dư.
1. Có thể dẫn đến lạm phát cao
2. Nâng cao khả năng cạnh
tranh cho doanh nghiệp nội địa.
2. Làm giá dầu thô tăng ở thị
trường nội địa
3. Khuyến khích đầu tư ra nước
ngoài.
3. Làm suy giảm lòng tin vào
chính phủ
4. Nâng cao doanh thu cho
ngành du lịch nội địa.
4. Có thể dẫn tới sự giảm sút giá
chứng khoán trong dài hạn
5. Làm tăng giá chứng khoán
trong ngắn hạn.
21
2.1. Các ảnh hưởng kinh tế:
2.Môi trường tổng quát (Môi trường vĩ mô):
2.2. Các yếu tố văn hóa–xã hội–nhân khẩu–môi
trường:
Các yếu tố Văn Hóa, Xã Hội, Nhân Khẩu, Môi Trường
Tự Nhiên chủ yếu tác động đến:
•
Sản phẩm
•
Dịch vụ
•
Thị trường
•
Khách hàng
22
2.Môi trường tổng quát (Môi trường vĩ mô):
Các yếu tố Văn Hóa, Xã Hội, Nhân Khẩu, Môi trường Tự
Nhiên bao gồm:
23
2.2. Các yếu tố văn hóa–xã hội–nhân khẩu–môi trường:
Các yếu tố Văn Hóa, Xã Hội, Nhân Khẩu, Môi trường
Tự Nhiên bao gồm:
24
2.2. Các yếu tố văn hóa–xã hội–nhân khẩu–môi trường:
Các yếu tố Văn Hóa, Xã Hội, Nhân Khẩu, Môi trường
tự nhiên bao gồm:
25
2.2. Các yếu tố văn hóa–xã hội–nhân khẩu–môi trường: