những tác nhân thay đổi bí ẩn của công ty

LOGO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA SAU ĐẠI HỌC
LỚP MBA12B – ĐỘI C2S
1
1
THÀNH VIÊN ĐỘI C2S
2
NGUYỄN HOÀNG TIÊN
NGUYỄN HOÀNG TIÊN
HOÀNG THỊ THÙY TRANG
HOÀNG THỊ THÙY TRANG
NGUYỄN THỊ THU TRANG
NGUYỄN THỊ THU TRANG
ĐOÀN THỊ KIM HÒA
ĐOÀN THỊ KIM HÒA
HOÀNG THỊ THÙY NGUYÊN
HOÀNG THỊ THÙY NGUYÊN
PHẠM TRẦN QUỐC ĐẠI
PHẠM TRẦN QUỐC ĐẠI
NỘI DUNG TRÌNH BÀY
4. Kết luận
2. Sáu bước trong mô hình PD
1. Giới thiệu về mô hình PD
3. Vai trò mới của người lãnh đạo
3
1 MÔ HÌNH PD
4
1 MÔ HÌNH PD(tt)
Phương pháp truyền thống Phương pháp PD
Nhà lãnh đạo phải là người mở đường

Lãnh đạo là người tìm kiếm, phát
hiện
Từ ngoài vào trong Từ trong ra ngoài
Nền tảng là sự thiếu hụt Tài sản là nền tảng
Định hướng tư duy Định hướng học hỏi
Nguy cơ bị đào thải Tự do thực hiện
Từ giải quyết vấn đề đến xác định giải
pháp
Từ xác định giải pháp đến giải quyết
vấn đề
Tập trung vào các nhân vật chủ đạo Tập trung mở rộng mạng lưới

So sánh 2 phương pháp quản lý sự thay đổi
5
Bước 4
Bước 2
Bước 1
Cụ thể hóa vấn đề
Tạo sự tin cậy
Định hình vấn đề
Xác định nhóm lệch chuẩn tích cực
Tân dụng bằng chứng
Xóa bỏ kháng lưc
Bước 3
Bước 5
Bước 6
2 SÁU BƯỚC TRONG MÔ HÌNH PD
6
2 BƯỚC1: XÁC ĐỊNH NHÓM lệch chuẩn TÍCH CỰC
7

“Ở đâu đó trong tổ chức, có những nhóm người đã và đang
làm việc với một cách khác biệt và tốt hơn. Để thay đổi
được trường tồn, hãy tìm những nhân tố tích cực này và
thổi bùng lên ngọn lửa của họ”
“Nhóm lệch chuẩn tích cực” là nhóm những người đã
thành công trong việc giải quyết vấn đề bằng những cách
làm khác biệt so với những người khác.
Nhà lãnh đạo cần phải thay đổi tư duy
lãnh đạo
8
2 BƯỚC 2: TÁI ĐỊNH HÌNH VẤN ĐỀ THÔNG QUA THỰC TẾ
Tái định hình vấn đề thông qua thực tế gồm 3 bước:
2 BƯỚC 3: TẠO SỰ TIN CẬY ĐỂ THAY ĐỔI
9
10
2 BƯỚC 4: CỤ THỂ HÓA VẤN ĐỀ
Con người ta thường:

Không nhìn nhận trực diện vấn đề

Che dấu vấn đề

Để đưa ra phương pháp giải quyết phù hợp cần tìm
ra phương pháp sinh động nhằm:

Xác định vấn đề cụ thể đang gặp phải

Phát hiện lệch chuẩn tích cực

Tạo cơ hội chia sẻ

11
2 BƯỚC 5: TẬN DỤNG BẰNG CHỨNG THỰC TẾ
- “ Trăm nghe không bằng một thấy”
- Những sự thay đổi mới lúc đầu không được ủng hộ.
- Kết quả thực tế, khi được áp dụng thành công sẽ trở
thành bằng chứng để tạo ra sự thay đổi.
12
2 BƯỚC 6: XÓA BỎ KHÁNG LỰC
-
Vì sao mọi người phản
đối sự thay đổi?
- lệch chuẩn tích cực
thích nghi với sự thay
đổi như thế nào?  Tìm
mô hình áp dụng phù
hợp
- Áp dụng mô hình mới
- Ghi nhân thành công
13
. 3 VAI TRÒ MỚI CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO
3 VAI TRÒ MỚI CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO(TT)
14
Learn from the people
Lấy Dân làm Thầy
Plan with the people
Cùng Dân mà Khởi Nghiệp
Begin with what they have
Bắt đầu với những gì họ có
Build on what they know
Lấy Dân là nền tảng

Of the best leaders
Nhưng Phải Giử mình đúng
mực Minh Quân
When the task is accomplished
Bổn phận hoàn thành
The people all remark
Làm Chúng dân đồng ngộ
We have done it ourselves
Quân Thần Chung Đại Nghiệp
(Bài thơ của Lão Tử)
15
4 KẾT LUẬN
1. Phát hiện những lệch chuẩn tích cực và thúc đẩy
họ đạt đến kết quả là chìa khóa của phương pháp
này.
2. Hiệu quả của phương pháp này đã được chứng
minh bởi các ứng dụng thực tế trên khắp thế giới.
3. Mô hình này chỉ áp dụng để giải quyết các vấn đề
liên quan đến thái độ và hành vi con người.