Tiểu luận môn Quản trị marketing QUẢNG CÁO QUA MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK, TWITTER

GVHD: Thầy Trương Minh Hòa
Nhóm: HEO SỮA
Lớp: QT6C
GVHD: Thầy Trương Minh Hòa
Nhóm: Heo Sữa
Lớp QT6C
MÔN: MẠNG TTQT
Đề tài:
QUẢNG CÁO QUA MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK,
TWITTER…
Phần 1: Vài nét về mạng xã hội
Phần 1:Vài nét về mạng xã hội
1. Mạng xã hội là gì?
Mạng xã hội, hay gọi là mạng xã hội ảo, (tiếng Anh: social network) là dịch vụ nối kết các thành viên
cùng sở thích trênInternet lại với nhau với nhiều mục đích khác nhau không phân biệt không gian và
thời gian
Phần 1:Vài nét về mạng xã hội
1. Mạng xã hội là gì?
Mạng xã hội có những tính năng như chat, e-mail, phim ảnh, voice chat, chia sẻ file, blog và xã luận.
Phần 1:Vài nét về mạng xã hội
1. Mạng xã hội là gì?
Hiện nay thế giới có hàng trăm mạng mạng xã hội khác nhau, với MySpace và Facebook nổi tiếng nhất
trong thị trường Bắc Mỹ và Tây Âu; Orkut và Hi5 tại Nam Mỹ; Friendster tại Châu Á và các đảo quốc Thái
Bình Dương. Mạng xã hội khác gặt hái được thành công đáng kể theo vùng miền như Bebo tại Anh Quốc,
CyWorld tại Hàn Quốc, Mixi tại Nhật Bản và tại Việt Nam xuất hiện rất nhiều các mạng xã hội như:
Zing Me, YuMe, Tamtay
Phần 1:Vài nét về mạng xã hội
2. Lịch sử hình thành và phát triển
Mạng xã hội ngày càng đi sâu vào cuộc sống của con người. Có thể nói, đây là mô hình mới nhất
trong quá trình phát triển đương đại, đơn giản hoá các phương thức tương tác và kết nối giữa con
người với nhau suốt chiều dài lịch sử.

Phần 1:Vài nét về mạng xã hội
2. Lịch sử hình thành và phát triển
Năm 1971, thư điện tử đầu tiên được gửi đi giữa hai chiếc máy tính…
Tiếp đến, cùng năm 1978 diễn ra 2 sự kiện quan trọng. Hệ thống trao đổi thông tin dữ liệu BBS điện
thoại đường dài hoạt động. Ngoài ra, những trình duyệt sơ khai thời đầu cũng bắt đầu “lây lan” khắp
nơi thông qua USENET, một trong số những nền tảng BBS đầu tiên
đến 20 năm sau, trên Internet mới bắt đầu hình thành những mạng xã hội đầu tiên. Tên tuổi tiên phong
làm nên cuộc hành trình social network đầu tiên trong gần 20 năm nay trước khi rơi vào quên lãng là
Geocites.
Năm 1994, Geocities được thành lập. Người dùng có thể khởi tạo và phát triển những địa chỉ, website
cá nhân tại đây. Yahoo đã mua lại Geocities và biến trang này thành một địa chỉ quen thuộc với người
dùng Yahoo.
Phần 1:Vài nét về mạng xã hội
2. Lịch sử hình thành và phát triển
Cùng thời điểm này, trình ứng dụng AOL Instant Messenger ra mắt, đồng thời Sixdegrees.com cũng xuất hiện,
cho phép người dùng tạo profile và thêm bạn bè vào danh sách.
Phần 1:Vài nét về mạng xã hội
2. Lịch sử hình thành và phát triển
Cách đây gần 10 năm, trang mạng xã hội nổi tiếng Friendster xuất hiện.
Tuy nhiên, chỉ một năm sau thì bản sao MySpace ra mắt và nhanh chóng thu hút được người dùng Internet.
Năm 2004, Facebook ra mắt
Hai năm sau, Twitter cũng kịp thời ra đời, ghi dấu mốc quan trọng trong quá trình phát triển của mạng xã hội.
Phần 1:Vài nét về mạng xã hội
3. Các mạng xã hội hiện nay
Youtube
Phần 1:Vài nét về mạng xã hội
3. Các mạng xã hội hiện nay
Facebook
Phần 1:Vài nét về mạng xã hội
3. Các mạng xã hội hiện nay

Zingme
Phần 1:Vài nét về mạng xã hội
3. Các mạng xã hội hiện nay
Google Plus
Phần 1:Vài nét về mạng xã hội
3. Các mạng xã hội hiện nay
Go.vn
Phần 1:Vài nét về mạng xã hội
4. Sức mạnh truyền thông trong cộng đồng dân cư mạng
Sẽ là không đủ nếu không có mặt trên mạng xã hội
Phần 1:Vài nét về mạng xã hội
4. Sức mạnh truyền thông trong cộng đồng dân cư mạng
Tính hai mặt của mạng xã hội
Phần 1:Vài nét về mạng xã hội
4. Sức mạnh truyền thông trong cộng đồng dân cư mạng
Twitter và Facebook, hai sân chơi lớn nhất
Phần 1:Vài nét về mạng xã hội
5. Đặc điểm của mạng xã hội hiện nay
a/ Tích cực
Mạng xã hội ảnh hưởng đến khả năng thành công của chiến dịch tiếp thị trực tuyến trên hai khía cạnh: giúp lan
truyền thông tin tích cực, mới lạ về sản phẩm, cũng như những phản hồi từ người tiêu dùng tiềm năng; khả
năng của mạng xã hội là giúp kết nối cá nhân, giúp người này “gặp” người khác, từ đó làm tăng khả năng
những thành viên mới tham gia vào cộng đồng
Đo lường mức độ phản hồi, tiếp nhận của các thành viên trong cộng đồng một cách nhanh nhất.
Nhờ công nghệ mới, quảng cáo qua mạng có thể tổng hợp được ngay những dữ liệu quan trọng như: thu nhập
bình quân theo người sử dụng (ARPU), khả năng sinh lời của các hàng cá nhân, hay hệ số ROI của quảng
cáo… Những số liệu này có thể được cập nhật hàng ngày, thậm chí hàng giờ.
Phần 1:Vài nét về mạng xã hội
5. Đặc điểm của mạng xã hội hiện nay
b/ Hạn chế

Tính lan truyền theo cấp số nhân của cộng đồng ảo cũng sẽ là cách thức hủy hoại một nhãn hàng nhanh nhất khi
có thông tin không tốt về sản phẩm
Mạng xã hội mới chỉ hợp với thành phố lớn
PHẦN 2: QUẢNG CÁO MẠNG XÃ HỘI
1. Quảng cáo qua mạng xã hội là gì?
Quảng cáo qua mạng xã hội là thông qua công cụ là mạng xã hội, các doanh nghiệp sẽ kéo khách hàng về
phía mình, hướng họ đến với thương hiệu của doanh nghiệp.
Quảng cáo qua mạng xã hội đã tạo cơ hội cho các nhà quảng cáo nhắm chính xác vào khách hàng của
mình, và giúp họ tiến hành quảng cáo theo đúng với sở thích và thị hiếu của người tiêu dùng. Các phương
tiện thông tin đại chúng khác cũng có khả năng nhắm chọn, nhưng chỉ có mạng xã hội mới có khả năng
tuyệt vời như thế.
Vì vậy, mạng xã hội là một công cụ quan trong đối với ngừoi làm quảng cáo, một khi khách hàng chú ý đến
sản phẩm của doanh nghiệp thì doanh nghiệp đã có một bứoc lớn thành công.
PHẦN 2: QUẢNG CÁO MẠNG XÃ HỘI
2. Những đòi hỏi và yêu cầu khi thực hiện quảng cáo
Nền tảng quảng cáo và internet tốt: Doanh nghiệp sẽ không tự nhiên thành công nếu không có một nền tảng quảng
cáo tốt, cung như nắm rõ đựoc các công cụ internet như thế nào.
Cần xác định rõ khách hàng mục tiêu là ai? Mạng xã hội là một môi trừong tưong tác 2 chiều, bao gồm nhiều đối
tượng tham gia, thừơng đựoc thống ke theo độ tuổi, nghề nghiệp, giới tính…
Cần tương tác với người dùng giống như một cá nhân hơn một thưong hiệu. Không phải bạn thu hút nhiều ngừoi
click có nghĩa là bạn đã thành công, sự thành công nằm ở sự lan tỏa thật sự của thưong hiệu
Cần tưong tác thừong xuyên: cần cập nhật thông tin thừong xuyên tạo nên làm sóng. Thưong hiệu sẽ đựoc nâng cao,
lan truyền như virút.
PHẦN 2: QUẢNG CÁO MẠNG XÃ HỘI
3. Những lợi thế khi quảng cáo qua mạng
- Khả năng nhắm chọn
- Khả năng theo dõi
- Tính linh hoạt và khả năng phân phối
- Tính tương tác
PHẦN 2: QUẢNG CÁO MẠNG XÃ HỘI

4. Lợi ích
PHẦN 2: QUẢNG CÁO MẠNG XÃ HỘI
5. Hạn chế
Khác với các phương tiện quảng cáo khác, để tiếp cận được với quảng cáo trực tuyến đối tượng tiềm năng của
bạn phải có máy tính và máy tính phải được nối mạng Internet
Người dùng phải có kỹ năng duyệt web
Ở các nước phát triển, việc tin tưởng vào quảng cáo và mua hàng trực tuyến đang rất phổ biến, còn ở nước ta,
đây mới chỉ là xu hướng và chỉ thực sự có hiệu lực cho một số ngành nghề phù hợp.
Các văn bản và chính sách đang trong quá trình hoàn thiện, còn nhiều kẽ hở cho lừa đảo trực tuyến phát triển
cũng làm giảm độ tin cậy của quảng cáo trực tuyến.
PHẦN 3: KẾT LUẬN
Với số lượng người dùng đông đảo, tính tương tác cao, mạng xã hội không chỉ có khả năng kết nối mà còn là
môi trường lý tưởng cho hoạt động quảng cáo, tiếp thị…
Mạng xã hội – Hệ sinh thái mới của quảng cáo tiếp thị
Cơ hội cho mạng xã hội Việt?
Với gần 30 triệu người dùng internet và 1/3 trong số đó có sử dụng mạng xã hội ở thời điểm hiện tại, cùng
với đó là ngưỡng cửa dân số vàng, Việt Nam được coi là thị trường đầy tiềm năng trong lĩnh vực quảng cáo
trực tuyến nói chung và quảng cáo trên mạng xã hội nói riêng. Cơ hội cho các mạng xã hội Việt còn rất
nhiều, và với những lợi thế không mạng xã hội lớn nào trên thế giới có được, hi vọng các mạng doanh
nghiệp này có thể nhanh chóng nắm bắt và khai thác thị trường nhiều cơ hội này.