báo cáo tiểu luận môn quản trị chiêu thị quảng cáo là gió pr là mặt trời

QUẢNG CÁO LÀ GIÓ
PR LÀ MẶT TRỜI


BÌNH LUẬN

QUẢNG CÁO LÀ GIĨ PR LÀ MẶT TRỜI
• Như một sự áp đặt,
khách hàng mất thiện
cảm và có khuynh
hướng chống lại.
• Càng thổi mạnh, khách
hàng càng cưỡng lại
thơng điệp.

• Cách thức tiếp nhận thơng tin
tự nhiên và tự nguyện.
• Rõ ràng, bạn không thể buộc
phương tiện truyền thông đại
chúng truyền đạt thơng điệp
của bạn.
• Khách hàng chỉ thích tự phán
quyết.


BÌNH LUẬN

Quảng cáo – Giao tế
QUẢNG CÁO
Tính chất

- Tiếng nói trực tiếp

PR
- Tiếng nói gián tiếp

Khó tạo lịng tin

Dễ nhận sự đồng tình

- Miễn cưỡng, áp đặt

- Có quyền lựa chọn,
tìm hiểu

Độ tin cậy
Thời gian

Ít
Ngắn

Nhiều
Dài

Tính tiếp cận
Chi phí

Thấp
Lớn

Cao

Ít hơn


BÌNH LUẬN

Quảng cáo và PR bổ trợ nhau để tạo
thêm những thành công.


NHƯỢC ĐIỂM
BÌNH LUẬN

Khó kiểm sốt được thơng điệp,
vì PR có sự can thiệp của bên thứ 3.


NHƯỢC ĐIỂM
BÌNH LUẬN

Sự cạnh tranh mạnh mẽ trong lĩnh vực PR
Thông tin phải GIÁ TRỊ

Thông điệp bị HẠN CHẾ NHẮC


NHƯỢC ĐIỂM
BÌNH LUẬN

• Đối tượng tiếp nhận của PR q rộng,
NHIỀU cách thức tác động khác nhau.

• Mục tiêu của PR thường rộng hơn,
KHĨ có thể đo lường hiệu quả.


Giới thiệu
Kimberly Clark VN có nhiều hoạt động
chiêu thị để xây dựng hình ảnh.
PR và Quảng cáo.
VÍ DỤ


pr- thông điệp
PR
Hoạt động rầm rộ nhất, mạnh hơn Quảng cáo

VÍ DỤ

Thơng điệp chính
Xây dựng được một hình ảnh đẹp nữ giới hiện
đại “Độc Lập - Cá Tính - Nữ Tính”


Các hoạt động pr
HÌNH THỨC PR

“Bước nhảy Xì-Tin” – 2007 đến 2011

Tổ chức sự kiện

“Cùng Kotex chia sẻ vì cuộc sống tốt đẹp” – 2009

Tổ chức sự kiện

“Kotex- Vì nữ sinh tài năng Việt Nam”

Hoạt động cộng đồng xã hội

“Chinh phục thử thách pro” – 2010

VÍ DỤ

TÊN CHƯƠNG TRÌNH

Tổ chức sự kiện

“Tự tin tuổi teen 2012” – từ năm 2005

Hoạt động cộng đồng xã hội

Chiến dịch “Bye Bye Label”

Quảng cáo mục đích phục vụ


“Bye bye label”
Thơng điệp chính
“Tự tin thể hiện, khơng ngại cộp mác”

VÍ DỤ

Mục đích
Hỗ trợ giới trẻ trong việc giải phóng mình
khỏi cộp mác, tự do sống đúng với tính cách.


“Bye bye label”
Chiến thuật
• Kích hoạt tranh luận về việc chọn cách sống
• Chuyển ý kiến thảo luận thành xu hướng
VÍ DỤ

• Kotex sẽ thực hiện tồn bộ chiến dịch.


“Bye bye label”

Kết quả
Được hàng ngàn thanh thiếu niên đón nhận.

Doanh thu của Kotex tăng 2,5%
VÍ DỤ

Thị phần của Kotex giành thêm được 1,8%.


“Bye bye label”

Kết quả
 Marketing trực tuyến đã thu hút được
khoảng 245.000 lượng truy cập vào

website byebyelable.girlspace.com.vn
VÍ DỤ

 Tỉ lệ suất hiện (SOV) của nhãn hàng
Kotex Style tăng thêm 28%.


Pr – quảng cáo
 Quảng cáo cũng được đẩy mạnh hiệu quả,
được nhiều khán giả chú ý hơn.

VÍ DỤ

 Quảng cáo bám theo các định hướng của
hoạt động PR.


HIỆU QUẢ
100

96%

93,4%
73,5%

80

62,3%
60
40

20
VÍ DỤ

0

Kotex

Diana

Laurier Whisper

Mức độ nhận biết


HIỆU QUẢ
100

82,8%

90

79,5%

80
70
60
50
40

18,9%

30

15,2%

20
10

VÍ DỤ

0

Kotex

Diana

Laurier

Whisper

Mức độ thường xuyên sử dụng


VÍ DỤ MINH HỌA

Mì gấu đỏ
Thời gian đầu
tham gia thị trường

Nhiều chương trình quảng cáo cho từng sản phẩm

VÍ DỤ

(nêu bật lên chất lượng, đặc tính của sản phẩm)

Nhưng thị phần chỉ tăng chậm trong nhiều năm.


VÍ DỤ MINH HỌA

Mì gấu đỏ
Thời gian đầu
tham gia thị trường
Asiafoods

15%

THỊ PHẦN
VÍ DỤ

MÌ ĂN LIỀN

2009

Vifon

15%

55%

10%

Masan
Saigon Vewong
Acecook

5%


VÍ DỤ MINH HỌA

Mì gấu đỏ
Thời gian đầu
tham gia thị trường

THAY ĐỔI CHIẾN LƯỢC
VÍ DỤ

Thực hiện chương trình PR “Gấu Đỏ - gắn kết yêu thương”


VÍ DỤ MINH HỌA

Mì gấu đỏ
Thực hiện chương trình PR “Gấu Đỏ - gắn kết yêu thương”
• MV ca nhạc “Gắn kết u thương”
• Truyền thơng rộng rãi qua cuộc thi: “Giai điệu gắn kết u thương”
VÍ DỤ

• Fanpage: “Gấu đỏ gắn kết yêu thương”
• Kết hợp quảng cáo

VÍ DỤ MINH HỌA

Mì gấu đỏ
Thực hiện chương trình PR “Gấu Đỏ - gắn kết yêu thương”

TÁC DỤNG:
• TRONG 1 THÁNG:
VÍ DỤ

Số lượng người truy cập trang Fanpage đã tăng lên thêm 6% (5601 người).
• HƠN 2 THÁNG:
Doanh số và thị phần của Mì Gấu Đỏ đã tăng đáng kể.


PHẦN THỰC HÀNH
PHÂN TÍCH KẾ HOẠCH PR VƯỢT
QUA KHỦNG HOẢNG CỦA
HIGHLANDS COFFEE


NỘI DUNG
1
Tổng quan
về
Highlands
Coffee

2

Khủng
hoảng

3
Chiến lược
PR xử lý
của
Highlands
Coffee

4
Phân
tích ưu
–
khuyết
điểm
của
chiến
lược PR

5
Đề xuất


TỔNG QUAN
HIGHLANDS COFFEE