báo cáo tiểu luận môn internet marketing chủ đề email marketing

Nguyễn Thị Thanh Bình
Nguyễn Vũ Thùy Linh
Trần Đức Huy
Nguyễn Đức Long
Nguyễn Thị Bích Ngọc
Trầm Như Thảo
Lê Tấn Vũ
Email Marketing
Email Marketing
Mục tiêu cần đạt:
•
Hiểu được Email Marketing là gì? Cách thực hiện có hiệu quả một Email
Marketing. Ứng dụng thực tiễn.
•
Biết được cách tối ưu hóa chiến dịch Email Marketing. Lợi ích và hạn chế
khi áp dụng Email Marketing.
•
Nắm đước xu hướng phát triển của email marketing trong thời đại mới
Nội dung:
•
Khái quát về Email Marketing
•
Cấu trúc một Email Marketing
•
Các bước triển khai cơ bản của Email Marketing
•
Tối ưu hóa Email Marketing
•
Thực hành
I Khái quát về
email markeng

Email Markeng là gì?
Theo Google, Email Marketing là một hình thức marketing trực tiếp trong đó sử dụng thư điện
tử như một phương tiện giao tiếp với khách hàng.
Các hình thức Email Markeng
•
Email bán hàng
•
Email xây dựng thương hiệu và sự trung thành của
khách hàng
•
Email duy trì khách hàng
•
Email kéo khách hàng cũ quay lại
EM khác SPAM thế nào?
•
SPAM là gửi email tràn lan, chất lượng danh sách email thấp
•
Email SPAM thường không được sự đồng ý của khách hàng
Viết quá dài
Tiêu đề không bao quát
Lỗi chính tả, viết tắt
Kích thước email
Lỗi mắc phải khi lập email markeng
Tiết kiệm
thời gian
Chi phí thấp
Phản hồi trung
thực và có giá
trị
Tăng khả

năng bán
hàng
Lợi ích của Email Markeng:
Định kiến
SPAM
Kiểm soát và
điều chỉnh
Phương diện
kỹ thuật
Phương diện
bán hàng
Hạn chế của Email Markeng:
Video Email Marketing
Đưa các giới thiệu về sản phẩm & dịch vụ, những nội dung hấp dẫn nhất, cô động vào một video.
Tích hợp Social Media vào Email Marketing
•
Thêm ảnh và liên kết để kết nối với các trang Social Media của công ty.
•
Các công cụ phổ biến : Đặt đường link "Follow Us”, đặt đường link tới trang Social Me, thêm mẫu "Đăng Ký" trên Facebook, đưa
tùy chọn “Share”
Xu hướng phát triển của Email Markeng:
Phần đầu –
Header
Phần thân – Body
Phần chân – Footer
II. Cấu trúc của Email Marketing
Header
Header
Banner
Banner

Logo
Logo
Tiêu đề chính
Tiêu đề chính
Tiêu đề email
Tiêu đề email
II. Cấu trúc của Email Marketing
Tiêu đề
email
Tiêu đề
email
Tóm tắt được nội
dung
Tóm tắt được nội
dung
Nhắc đến nhu cầu
khách hàng
Nhắc đến nhu cầu
khách hàng
Tính khẩn cấp
Tính khẩn cấp
II. Cấu trúc của Email Marketing
Body
Body
Hình ảnh
Hình ảnh
Từ ngữ, văn bản
Từ ngữ, văn bản
Link

Link
II. Cấu trúc của Email Marketing
Cá nhân
hóa
Nội dung
1 trang A4
3 dòng
đầu tiên
Không
nhiều hơn
3 hình
Không
hình vẫn
đọc email
được
II. Cấu trúc của Email Marketing
Footer
Footer
Thông tin liên hệ
Thông tin liên hệ
Unsubscribe
Unsubscribe
Chữ ký
Chữ ký
II. Cấu trúc của Email Marketing
III. Cấu trúc của Email Marketing
Xây dựng danh sách email

Xây dựng danh sách email
Thiết kế email
Thiết kế email
Gửi và đánh giá kết quả
Gửi và đánh giá kết quả
III. Các bước triển khai cơ bản
III. Các bước triển khai cơ bản
•
Danh sách email gồm thông tin về tên, tuổi, giới tính,
trình độ, nghề nghiệp,
•
Chất lượng > Số lượng
Cá nhân hóa nội dung email
QUAN TRỌNG
•
Dreamweaver, FrontPage
•
Photoshop
•
Phần mềm Email Marketing
Cấu trúc
•
Thông tin hữu ích, có giá trị
•
Khuyến mãi, giảm giá
•
Sản phẩm mới, dịch vụ mới
Nội dung
III. Các bước triển khai cơ bản
Thiết kế email

Thiết kế email