tiểu luận môn hành vi khách hàng giai tầng xã hội

LOGO
GIAI TẦNG XÃ HỘI
GIAI TẦNG XÃ HỘI
HÀNH VI KHÁCH HÀNG
ẢNH HƯỞNG CỦA GIAI TẦNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG
2
CHIẾN LƯỢC MARKETING
3
3
CƠ SỞ LÝ LUẬN
3
1
Cơ Sở Lý Luận
Cơ Sở Lý Luận
Giai tầng xã hội
Giai tầng xã hội là tập hợp người có cùng kinh nghiệm sống, tương đối ngang
bằng nhau về địa vị kinh tế, địa vị chính trị, địa vị xã hội
Cơ Sở Lý Luận
Giai tầng xã hội
Chuẩn mực kinh tế để phân loại
Cơ Sở Lý Luận
Giai tầng xã hội
Những người trong cùng một tầng lớp xã hội có khuynh hướng cư xử giống nhau kể cả
về hành vi tiêu dùng.
Lịch Sử Ra Đời Của Đồng Hồ
Lịch Sử Ra Đời Của Đồng Hồ
Đồng hồ mặt trời
Là chiếc đồng hồ lâu đời nhất, bắt đầu từ thời
Ai Cập Cổ đại, những năm 1500 trước Công
Nguyên
Thiết kế đơn giản dựa vào bóng của Mặt Trời khi Trái Đất tự quay quanh trục của mình và

di chuyển xung quanh Mặt Trời.
Đồng hồ nước
Sau đồng hồ Mặt Trời nền văn mình xa xưa nhất là
dùng nước để thông báo về thời gian trong ngày.
Lịch Sử Ra Đời Của Đồng Hồ
Lịch Sử Ra Đời Của Đồng Hồ
Đồng hồ cát và nến chỉ giờ
Nguồn gốc từ xứ Ai Cập, loại đồng hồ này cũng liên
quan với đồng hồ nước nhưng xuất hiện về sau.
Gồm một bình nhỏ, bụng thắt thật hẹp, cát ở phần trên
nên chảy dần xuống phần dưới đến khi hết.
Lịch Sử Ra Đời Của Đồng Hồ
Đồng hồ dùng lò xo, động cơ
Phân Loại Đồng Hồ
Phân Loại Đồng Hồ
Vị trí
đặt
Treo tường
(clock)
Loại đeo cổ
tay (watch)
Đồng hồ quả
quýt
Phân Loại Đồng Hồ
Yếu Tố Cần Quan Tâm Khi Chọn Đồng Hồ
Dây da hay kim loại
Mặt dài hay vuông đây
Mặt dài hay vuông đây
Hiệu nào chèn!!
Hiệu nào chèn!!

Giá cả
Kiểu dáng
Nhãn hiệu
Tuổi thọ
Yếu Tố Cần Quan Tâm Khi Chọn Đồng Hồ
Ảnh Hưởng Của Giai Tầng Xã Hội Đến Hành Vi Mua Đồng
Hồ
Đặc Điểm Hàng Hóa
Đặc Điểm Hàng Hóa
vs
100.000 VNĐ
100.000 VNĐ
100.000 USD
100.000 USD
Thứ nhất, khó sản xuất
Thứ hai, linh kiện không hề rẻ
Thứ ba, tiền thương hiệu và tiền làm sang
Ảnh Hưởng Của Giai Tầng Xã Hội Đến Hành Vi Mua Đồng
Hồ
Vì sao những chiếc đồng hồ lại có những mức giá thượng vàng, hạ cám như
vậy?
Rẻ
Bền
Đẹp
Thương
hiệu
Ảnh Hưởng Của Giai Tầng Xã Hội Đến Hành Vi Mua Đồng
Hồ
Tầng lớp bình dân
Tầng lớp bình dân

Ảnh Hưởng Của Giai Tầng Xã Hội Đến Hành Vi Mua Đồng
Hồ
Tầng lớp bình dân
Tầng lớp bình dân
mẫu mã
kiểu
dáng
mẫu mã
kiểu
dáng
chất
lượn
g
chất
lượn
g
Ảnh Hưởng Của Giai Tầng Xã Hội Đến Hành Vi Mua Đồng
Hồ
Tầng lớp trung lưu
Tầng lớp trung lưu
Ảnh Hưởng Của Giai Tầng Xã Hội Đến Hành Vi Mua Đồng
Hồ
Tầng lớp trung lưu
Tầng lớp trung lưu
Thương
hiệu
Thương
hiệu
Chất
lượn

g
Chất
lượn
g
Ảnh Hưởng Của Giai Tầng Xã Hội Đến Hành Vi Mua Đồng
Hồ
Tầng lớp thượng lưu
Tầng lớp thượng lưu
Ảnh Hưởng Của Giai Tầng Xã Hội Đến Hành Vi Mua Đồng
Hồ
Tầng lớp thượng lưu
Tầng lớp thượng lưu
Kênh Mua Sắm
Tầng lớp bình dân
Tầng lớp bình dân
Thường chọn những cửa hàng nhỏ và vừa, mua hàng trực tuyến, hay những
cửa hàng di động ven đường