tiểu luận môn marketing căn bản sản phẩm dầu gội sunsilk

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH –
MARKETING
MÔN: MARKETING CĂN BẢN
SẢN PHẨM DẦU GỘI SUNSILK
GVBM: Nguyễn Ngọc Bích Trâm
Nhóm thực hiện: Nhóm 3
LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
∗ Mái tóc là nhân tố quan trọng tạo nên nét đẹp của con
người, nhất là ở phụ nữ.
∗ Và hầu hết mọi phụ nữ khi được hỏi :Bạn có quan tâm
đến việc chăm sóc mái tóc của mình hay không? Câu trả
lời luôn luôn là có.
∗ Nhưng với sự phát triển của cuộc sống hiện đại ngày nay
càng ngày càng xuất hiện nhiều nhân tố gây tổn hại tóc,
làm cho mái tóc xấu dần đi, mất đi vẻ đẹp tự nhiên. Do
đó, việc chăm sóc tóc của nữ giới càng được quan tâm
nhiều hơn
∗ Nắm bắt được nhu cầu của chị em phụ nữ , Công ty
Unilever đã tung ra các sản phẩm chuyên về lĩnh vực
chăm sóc tóc Sunsilk, vừa giải quyếtđược tình trạng ô
nhiễm gây hại lên tóc như hiện nay, mà còn phù hợp túi
tiền của mọi người.
∗ Đây là một mặt hàng đang được ưa chuộng không chỉ ở
thị trường Việt Nam mà còn ở nhiều nước trên thị trường
thế giới.
Unilever Việt Nam
∗ Điểm mạnh:
∗ Nền tài chính vững mạnh
∗ Chính sách thu hút tài năng hiệu quả
∗ Giá cả tương đối
∗ Nghiên cứu phát triển công nghệ và đầu tư thõa

đáng
∗ Thách thức:
∗ Có nhiều đối thủ cạnh tranh
∗ Ảnh hưởng của khủnh hỏang kinh tế
∗ Một số chiến lược marketing chưa phù hợp với
văn hóa và nếp sống của nơi công ty tung ra sản
phẩm
Sunsilk
∗ Dầu gội đầu số 1 Châu Á
∗ Bán được trên 1 tỷ bảng Anh 1 năm
∗ Sản phẩm được có bán ở 80 quốc gia trên thế giới
∗ Giải thưởng: nắm giữ kỉ lục Guinness Thế giới về gọi
được nhiều đầu nhất và tạo nhiều kiểu tóc nhất trong 1
ngày
∗ Trong các chiến lược Marketing thì khuyến mãi như là
chất xúc tác để sản phẩm của doanh nghiệp tới được
người tiêu dùng một cách nhanh chóng, đồng thời kích
thích tiêu dùng, qua đó đẩy mạnh quá trình sản xuất và
cuối cùng là tăng trưởng kinh doanh.
Các chương trình khuyến mãi của Sunsilk
Chương trình khuyến mãi “Hóa thân cùng tóc đẹp – Sải bước khắp
thế giới”
23.07.2010

Lộng lẫy Hollywood, cá tính Luân Đôn, hay quyến rũ Tokyo?
Cơ hội sở hữu những chuyến du lịch đẹp như mơ và làm đẹp cùng các
chuyên gia tóc hàng đầu thế giới đang chờ các bạn gái trong từng sản
phẩm Sunsilk!
Từ ngày 26/07 đến 22/10/2010, khi mua 01 sản phẩm (chai/tuýp hoặc
gói) Sunsilk Mềm mượt diệu kỳ, Vào Nếp Suôn Mượt hay Óng mượt

rạng ngời, bạn sẽ có cơ hội trúng những giải thưởng cực kì hấp dẫn!
- 07 giải nhất: 01 chuyến đi du lịch trọn gói trị giá 100 triệu đồng cho
02 người tới 01 trong 03 thành phố lớn London, Tokyo và Hollywood
- 7000 giải phụ: 01 túi xách Sunsilk thời trang trị giá 250.000 VNĐ
Chương trình khuyến mãi: “Cơ hội làm đẹp tóc với
chuyên gia!”
11.10.2010
1.Dành cho bạn gái ở Tp. HCM:
Cơ hội làm đẹp tóc với các chuyên gia nổi tiếng tại Sunsilk Hair Salon!
Ưu đãi: 100 suất hấp dầu và chải sấy MIƒN PHÍ đồng thời giảm giá
50% cho các dịch vụ hóa chất uốn, duỗi, nhuộm sẽ dành cho 100 bạn
đầu tiên đăng ký làm thành viên tại trang web
www.sunsilkdongsangtao.com từ ngày 10/10 - 25/10/2010
Lưu ý: Thời hạn nhận ưu đãi tại Sunsilk Hair Salon là đến cuối tháng
11. Khi đến làm tóc, các bạn nhớ mang theo giấy tờ tùy thân như
CMND, thẻ sinh viên hay giấy phép lái xe và nói mật khẩu “Sunsilk
Đồng Sáng Tạo” với các nhân viên ở đó nhé!
2.Dành cho bạn gái ở tỉnh khác:
Quà tặng: 50 tạp chí Sunsilk ấn phẩm số 2 dành cho 50 bạn gái đăng
ký thành viên nhanh nhất tại trang web www.sunsilkdongsangtao.com
từ ngày 25/10 - 10/11/2010
QUÀ TẶNG ĐẶC BIỆT NHÂN NGÀY 8/3 TẠI SUNSILK CO-CREATIONS
SALON
28.02.2011
Nhân dịp quốc tế phụ nữ 8/3, Sunsilk co-creations Salon chúc bạn gái
một ngày thật vui vè, ý nghĩa bên người thân yêu
Trong cuộc sống hiện đại ngày nay, dường như bạn gái chúng ta luôn
có rất ít thời gian để chăm chút cho bản thân mình và bạn có biết rằng
mái tóc luôn là nơi chịu nhiều tổn thương nhất ?
Hãy đến Sunsilk co-creations Salon để chăm sóc lại mái tóc của mình.

Bạn sẽ được các chuyên gia tại đây soi tóc & hướng dẫn cách chăm sóc
tóc phù hợp để bạn luôn tự tin với mái tóc đẹp hoàn hảo
Chương trình quà tặng đặc biệt* của Sunsilk co-creations Salon chào
mừng ngày quốc tế phụ nữ
Từ ngày 3/3 – 13/3, khi khách hàng sử dụng dịch vụ sẽ nhận được quà
tặng từ Sunsilk co-creations Salon:
Với hóa đơn thanh toán**:
- Trên 300k: túi xách thời trang trị giá 300k + quà tặng của Sunsilk
- Dưới 300k: khung hình Sunsilk + quà tặng của Sunsilk

Hãy đến và trải nghiệm cùng Sunsilk co-creations Salon để luôn là cô
gái tự tin, duyên dáng trong ngày đặc biệt này bạn gái nhé, và được sở
hữu món quà đặc biệt từ Sunsilk co-creations Salon !
GIỜ VÀNG MỪNG SINH NHẬT SUNSILK CO-CREATION
07.04.2011


Chương trình giảm giá và quà tặng đặc biệt dành cho tất cả Khách hàng
đến với Sunsilk Co-creation Salon
- thời gian: 11h – 15h tất cả các ngày từ 10/4 – 30/4/2011
- ưu đãi: giảm giá 50% tất cả các dịch vụ
- quà tặng: single Nano Hồ Ngọc Hà
Đặc biệt: Khi khách hàng đăng ký theo nhóm sẽ được giảm giá:
- nhóm từ 3 – 5 người: giảm 55%
- nhóm trên 5 người: giảm 60 %
Chương trình áp dụng tại các cửa hàng bán lẻ và Metro trên toàn quốc.
Tặng các bạn gái 3000 món quà Sunsilk từ trang Facebook của
Sunsilk Việt Nam
15.06.2011

Sunsilk Việt Nam sẽ gửi tặng gói quà Sunsilk cho 3000 thành viên
tham gia Sunsilk Việt Nam trên Facebook sớm nhất.
Từ ngày 09/06/2011, các bạn hãy truy cập vào trang facebook của
Sunsilk Việt Nam, bấm nút "Like" và đăng ký thông tin tham gia
chương trình "Sunsilk - Cô gái hoàn hảo". 3000 thành viên tham gia
sớm nhất đăng ký đầy đủ thông tin sẽ có cơ hội nhận quà Sunsilk miễn
phí!
CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI MÙA HÈ
“SUNSILK DẦU GỘI – TẶNG NGAY DẦU XẢ - TÓC MƯỢT HÈ VUI”
 Tại các hệ thống siêu thị trên toàn quốc
Địa điểm: tại các hệ thống siêu thị trên toàn quốc như Coop mart, Big
C, Metro, Citimart, Vinatex, Maximark, Lotte
Thời gian khuyến mãi: từ ngày 3/6/2013 đến khi hàng khuyến mãi
được bán hết
Nội dung chương trình
- Mua dầu gội Sunsilk Mềm Mượt Diệu Kỳ 650g (giá: 75,000đ)
tặng dầu xả Sunsilk Mềm Mượt Diệu Kỳ 120g
- Mua dầu gội Sunsilk Óng Mượt Rạng Ngời 650g (giá: 75,000đ)
tặng dầu xả Sunsilk Mềm Mượt Diệu Kỳ 120g
- Mua dầu gội Sunsilk Tóc Thẳng Hoàn Hảo 650g (giá: 75,000đ)
tặng dầu xả Sunsilk Mềm Mượt Diệu Kỳ 120g
- Mua dầu xả Sunsilk Mềm Mượt Diệu Kỳ 600g (giá: 75,000đ) tặng
01 gói Kotex Pro siêu mỏng cánh và 01 gói Kotex Hàng ngày
- Mua dầu gội Sunsilk Mềm Mượt Diệu Kỳ 900g (giá: 99,000đ)
tặng 02 gói Kotex Pro siêu mỏng cánh
- Mua dầu gội Sunsilk Óng Mượt Rạng Ngời 900g (giá: 99,000đ)
tặng 02 gói Kotex Pro siêu mỏng cánh

 Tại các cửa hàng bán lẻ (tiệm tạp hóa) trên toàn quốc

Địa điểm: Tại các cửa hàng bán lẻ (tiệm tạp hóa) trên toàn quốc
Thời gian khuyến mãi: từ ngày 3/6/2013 đến khi hàng khuyến mãi
được bán hết
Nội dung chương trình
- Mua dầu gội Sunsilk Mềm Mượt Diệu Kỳ 180g (giá: 29,000đ)
tặng dầu xả Sunsilk Mềm Mượt Diệu Kỳ 30g
- Mua dầu xả Sunsilk Mềm Mượt Diệu Kỳ 170g (giá: 29,000đ) tặng
dầu xả Sunsilk Mềm Mượt Diệu Kỳ 30g
- Mua dầu gội Sunsilk Mềm Mượt Diệu Kỳ 650g (giá: 75,000đ)
tặng dầu xả Sunsilk Mềm Mượt Diệu Kỳ 120g
- Mua dầu gội Sunsilk Óng Mượt Rạng Ngời 650g (giá: 75,000đ)
tặng dầu xả Sunsilk Mềm Mượt Diệu Kỳ 120g
- Mua dầu gội Sunsilk Tóc Thẳng Hoàn Hảo 650g (giá: 75,000đ)
tặng dầu xả Sunsilk Mềm Mượt Diệu Kỳ 120g
- Mua dầu xả Sunsilk Mềm Mượt Diệu Kỳ 600g (giá: 75,000đ) tặng
01 gói Kotex Pro siêu mỏng cánh và 01 gói Kotex Hàng ngày
- Mua dầu gội Sunsilk Mềm Mượt Diệu Kỳ 900g (giá: 99,000đ)
tặng dép thời trang (có màu hồng và xanh để chọn lựa)

- Mua dầu gội Sunsilk Óng Mượt Rạng Ngời 900g (giá: 99,000đ)
tặng dép thời trang (có màu hồng và xanh để chọn lựa).

Chương trình khuyến mãi “ Mua 10 tặng 2”

Sunsilk giới thiệu chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho
dòng sản phẩm mới với năm tinh dầu tự nhiên, cho mái tóc
mềm mượt suốt 25 giờ. Từ 24-1 đến 10-2 mua 10 gói dầu gội
hoặc dầu xả Sunsilk 6g tặng ngay hai gói cùng loại, giúp các
bạn có mái tóc đẹp hoàn hảo đến từng centimet.
MỘT SỐ Ý TƯỞNG ĐỀ XUẤT

-Đánh giá quảng cáo
-Đề xuất hoàn thiện
ĐÁNH GIÁ QUẢNG CÁO
 Kết quả phỏng vấn đối với 25 người – Độ tuổi 21 – 25.
Giới tính nữ
1. Số người biết đến sản phẩm Sunsilk công ty Unilever:
100%
2. Có 8% số người biết qua tạp chí và 92% số người biết
qua quảng cáo truyền hình
3. 100% số người phỏng vấn đã xem ít nhất 1 quảng cáo
sunsilk
4. 92% số người nhận thấy quảng cáo dễ nhớ, 8% còn
lại không nh 5. 25/25 số người đồng ý rằng bài hát trong
quảng cáo rất hay và phù hợp với quảng cáo
6. 76% số người phỏng vấn là đang sử dụng sản phẩm
sunsilk và 24% còn lại muốn sử dụng thử sau khi xem quảng
cáo
7. 20% số người nhận xét thấy quảng cáo sunsilk trên
truyền hình rất nhiều lần, 80% còn lại họ ít xem nhưng khi
xem thì không thấyớ vì ít xem
ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN
Chiến dịch marketing của Sunsilk đặc biệt là trong quảng cáo
trên truyền hình được đánh giá là khá thành công. Song, đôi
khi đối với những khách hàng khó tính, ta vẫn nhận được
những lời góp ý về những quảng cáo sản phẩm này:
Nội dung quảng cáo:
Nội dung quảng cáo không nhắc đến tính năng hay ưu điểm
của sản phẩm
Hình ảnh quảng cáo
Tính không phổ biến của quảng cáo ảnh hưởng đến tính chân

thật của nó
Sự thành công của Sunsilk gắn liền với bài hát “ You are my
Sunsilk”
Nhiều người rất thích bài hát này nhưng cũng không ít người
phản ánh việc lạm dụng quá bài hát này quá mức nên gây hiệu
ứng phản cảm.
Ý tưởng về sản phẩm thân thiện với môi trường
Sản xuất dòng dầu gội gói giấy dể phân hủy.