Tiểu luận môn quản trị chiến lược Thực Thi Chiến Lược Hội Nhập Toàn Diện

L
O
G
O
Các thành viên:
1. Trần Quỳnh Anh
2. Phạm Thị Minh Huế
Quản Trị Chiến Lược – Nhóm 10
Thực Thi Chiến Lược: Hội Nhập Toàn
Diện
1
L
O
G
O
Disney World

Khu phức hợp giải trí
Diney World tại
Orlando, Florida được
khai trương ngày
01/10/1971 là nơi giải
trí lớn nhất thế giới.
2
L
O
G
O
Disney World
Hiện nay, Disney World
rộng hơn 28.000 mẫu Anh

với hơn 33.000 nhân viên.
Hàng năm có 23 triệu
lượt khách tới đây, với số
tiền phải chi trả là hơn 1 tỷ
USD.
3
L
O
G
O
Disney World

Nổi bật là công viên Magic
Kingdom với các trò chơi: giải
trí, mạo hiểm, vui chơi,…

Hiện nay có 4 công viên Disney
trên toàn thế giới tại California,
Paris, Tokyo, Hong Kong.
4
L
O
G
O
1.
•
Tuyển dụng
2.
•
Giao tiếp

3.
•
Đào tạo nghề
4.
•
Thước đo đánh giá công việc thực hiện
5.
•
Khen thưởng
Disney World
5
L
O
G
O
1. Tuyển dụng

Disney hạn chế chỉ thuê
người có vẻ ngoài lôi cuốn,
ăn mặc đẹp vì họ tác động
tốt với công chúng. Những
người này thích làm việc với
mọi người và giữ vẻ duyên
dáng ngay cả trong điều kiện
bị áp lực.
6
L
O
G
O

2. Giao tiếp
Mục đích là để nhân viên
thấm nhuần giá trị cơ bản
của công ty. Bốn quy tắc
chính là: an toàn, nhã nhặn,
trình diễn và hiệu quả. Họ
được đào tạo cách phục vụ
khách hàng tốt nhất theo
từng vị trí và nhất quán theo
những nguyên tắc trên.
Họ là “thành viên đóng
vai” chứ không phải
là người làm thuê.
7
L
O
G
O
3. Đạo tạo nghề

Các nhân viên vận hành
các trò chơi mạo hiểm
được đào tạo cẩn thận,
nắm vững bản mô tả
công việc. Sau đó, họ ôn
luyện thực tập vai của
mình dưới sự hướng dẫn
cụ thể tới khi đạt được
trình độ nghiệp vụ cao.
8

L
O
G
O
4. Thước đo đánh giác công việc thực hiện
Người quản lý thông qua
thư góp ý của khách hàng
sau đó được phân loại và chỉ
ra vị trí cụ thể trong công
viên. Ngoài ra Phòng Kỹ
thuật nghiệp vụ giám sát các
hoạt động hàng ngày của
nhân viên rồi được chuyển
tới các nhà quản lý.
Họ nhận được hàng chục

nghìn thư mỗi
năm.
9
L
O
G
O
5. Khen thưởng

Hầu hết nhân viên
không coi tiền là nguồn
động viên duy nhất.

Nhân viên được trả công

xứng đáng. Các nhân viên
cảm thấy họ được học hỏi
kỹ năng sống, làm việc
trong môi trường kinh
doanh mở và kết bạn với
mọi nguời.
10
L
O
G
O
Westinghouse (WEC)

Quá trình lịch sử của công ty:

Trước tháng 2/1998, WEC
gồm hơn 20 đơn vị kinh doanh
chiến lược (SBU) liên quan
chặt chẽ với một loạt các
ngành CN khác nhau. Một
công ty 9,6 tỷ $ (1997) đã thay
đổi rất nhiều trong thập kỷ
qua, Westinghouse đã tốn
nhiều tiền để đa dạng hóa một
loạt các ngành kinh doanh
không liên quan với nhau và
kết quả là không đủ năng lực
quản lý chúng .

Trong những năm 80s và 90s,

tập đoàn này đã mở rộng ra các
ngành kinh doanh đa dạng.
Westinghouse cũng có một vài
hoạt động kinh doanh quen
thuộc với khác hàng nhưng
không mạnh mẽ lắm.
11
L
O
G
O
Westinghouse (WEC)
12
L
O
G
O
Westinghouse (WEC)
13
L
O
G
O
Westinghouse (WEC)

Tác động quan trọng nhất sau đó là việc mua lai tập đoàn CBS (9/1995) để
dứt khoát tránh khỏi dựa dẫm vào các ngành cũ nơi cạnh tranh khốc liệt.

Vào 01 Tháng 12 1997, Westinghouse chính thức thay đổi công ty của mình
thành CBS và tiếp tục tìm kiếm sự tăng trưởng mới trong lĩnh vực vui chơi

giải trí, phát thanh truyền hình, và ngành công nghiệp truyền thông.

. Năm 1997, công ty mua lại hai công ty phát thanh lớn, Infinity
Broadcasting và American Radio Systems, cho phép CBS trở thành nhà
phát thanh lớn nhất trong nghành công nghiệp.

CBS mua King World Productions với giá 2,4 tỷ đô la vào tháng 4 năm
1999.
14
L
O
G
O
Westinghouse (WEC)

Vị thế việc kinh doanh
của Westinghouse
hiện hành:

CEO Michael Jordan thay đổi
những thứ đã cũ, đưa công
nghiệp của Westinghouse
vào sự đổi mới. Hầu hết các
việc kinh doanh công nghiệp
đã được bán bởi
Westinghouse đã trở thành
bộ phận của công ty khác và
phần còn lại trở thành công
ty độc lập.
15

L
O
G
O
TỔ CHỨC THEO MẠNG LƯỚI1
THIẾT KẾ BỘ MÁY TỔ CHỨC2
TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG
THIẾT KẾ TỔ CHỨC
3
ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

4
GIỚI THIỆU
16
L
O
G
O
. Mỗi doanh nghiệp đều cần
một cơ cấu tổ chức được thiết
kế sao cho phù hợp nhất, điều
đó sẽ làm cho chiến lược của
tổ chức trở lên rõ ràng hơn.
GIỚI THIỆU
17
L
O
G
O
GIỚI THIỆU

Chúng ta xem xét khái niệm tổ chức “mạng” hay tổ
chức “liên minh”, một loại hình đang ngày càng được thịnh
hành.
Tổ chức “mạng” tượng trưng cho những nỗ lực của các
công ty nhằm thích ứng với sự thay đổi của môi trường kinh
doanh.
Điểm mấu chốt trong việc hoạch định chiến
lược bổ sung là xây dựng được đúng, thích hợp
cho từng loại hình doanh nghiệp để từ đó hỗ trợ
cho chiến lược phát triển lâu dài của doanh
nghiệp.
18
L
O
G
O
TỔ CHỨC THEO MẠNG LƯỚI
Khi chúng ta bước vào thiên niên kỷ
mới, chúng ta sẽ ở giữa một sự chuyển
dịch về tổ chức.
Sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ, sự
xuất hiện thị trường, sản phẩm mới, toàn cầu
hóa, và nhu cầu giữ con người làm việc hiệu quả
là một số những vấn đề gây đau đầu khiến ban
quản lý thúc đẩy tổ chức của mình phải linh hoạt
hơn.
19
L
O
G

O
TỔ CHỨC THEO MẠNG LƯỚI
Xu hướng hiện nay là hướng tới một tổ chức
linh hoạt nhạy bén hơn, kết hợp lợi ích của cơ
cấu hiện tại, đồng thời giảm những bất lợi của sự
cứng nhắc.
Nói rộng ra, ngày càng nhiều công ty mong
muốn trở thành các tổ chức theo "mạng lưới".
20
L
O
G
O
TỔ CHỨC THEO MẠNG LƯỚI
Ba đặc tính cơ bản của tổ chức mạng lưới là:
1. Ranh giới mềm.
2. Liên kết với đồng minh bên ngoài.
3. Chú trọng tổ chức về công nghệ và qui trình trung
tâm
21
L
O
G
O
.Ranh giới mềm
Ranh giới mềm có nghĩa là các nhiệm vụ,
hoạt động, trách nhiệm được nới lỏng hơn
trong dây chuyền địa lý, phòng ban, chức năng
trong tổ chức.
Các công ty theo mô hình mạng lưới

nhằm mục đích giữ các tiểu bộ phận của cơ
cấu thông thường được cởi mở linh hoạt
hơn và nới lỏng các ranh giới phân chia và
chức năng
22
L
O
G
O
Ranh giới mềm
Trong những năm 1990, Corning
Incorporated đã được thiết kế lại cơ cấu tổ
chức của mình làm cho các bộ phận linh hoạt
hơn
Một trong những bước quan trọng nhất
trong hướng này là việc Corning nới lỏng một số
ranh giới ngăn chặn các sản phẩm trong nước
với việc làm chặt chẽ với các đơn vị hoạt động
bên ngoài của Hoa Kỳ
23
L
O
G
O
Ranh giới mềm
Trong nhiều hoạt động ở lĩnh vực công nghiệp
như sợi quang, bộ chuyển đổi xúc tác, chẩn đoán,
vật liệu tiên tiến, đáp ứng nhanh nhu cầu của
khách hàng toàn cầu và chi phí thấp đã đạt được
bằng cách kết hợp sản xuất của nhiều đơn vị nhỏ

là cần thiết để duy trì lợi thế cạnh tranh
Quản lý cấp cao của Corning đã dùng nỗ lực
tuyệt vời để làm ranh giới tổ chức nửa thẩm, do đó
tăng cường khả năng cạnh tranh của công ty trong
thương mại hóa các sản phẩm mới nhanh hơn cho
khách hàng trên toàn thế giới.
24
L
O
G
O
Dựa vào đồng minh bên ngoài
Các tổ chức theo mạng lưới dựa vào các đồng
minh chiến lược để dễ thích nghi hơn với thay đổi
bên ngoài
Nó không chú trọng đặc biệt vào quản lý đầy đủ
chuỗi giá trị
Sự liên kết cũng tạo nên độ linh hoạt đáng kể.
Các công ty liên kết chặt với nhau có thể phân
chia các hoạt động chuỗi giá trị theo năng lực
vượt trội và năng lực đóng góp khác nhau
25