ây dựng và Thử nghiệm Bộ chỉ số đánh giá chất lượng hoạt động quản lý sinh viên tại Trường Đại học Khoa học Tự nhiên, Đại học Quốc gia Hà Nội

1


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC



NGUYỄN THỊ HỒNG HOA




XÂY DỰNG VÀ THỬ NGHIỆM BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ
CHẤT LƢỢNG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ SINH VIÊN TẠI TRƢỜNG
ĐẠI HỌC KHOA HỌC TỰ NHIÊN –
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI



LUẬN VĂN THẠC SĨ


Chuyên ngành: Đo lƣờng và Đánh giá trong giáo dục
Khoá: IV





2

Hà Nội - năm 2013

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC



NGUYỄN THỊ HỒNG HOA



XÂY DỰNG VÀ THỬ NGHIỆM BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ
CHẤT LƢỢNG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ SINH VIÊN
TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC TỰ NHIÊN –
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
LUẬN VĂN THẠC SĨ


Chuyên ngành: Đo lƣờng và Đánh giá trong giáo dục
Khoá: IV


Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. NGUYỄN THỊ TUYẾT


Hà Nội - năm 2013
3

MỤC LỤC

PHẦN I - MỞ ĐẦU 1
1. Lý do ch  tài 1
2. Mc  nghiên c c  tài 2
3. Gi h nghiên c c  tài 2
4. Câu h nghiên c và gi thuy nghiên c 2
5. Phng pháp nghiên c 3
6.  tg, khách th nghiên c 3
7. Ph vi nghiên c 3
8. C trúc c lu vn 3
PHẦN II - NỘI DUNG 5
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN
TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 5
1.1. T quan v  nghiên c 5
1.1.1. Các nghiên c trên th gi 5
1.1.2. Các nghiên c trong nc 11
1.2. Mt s khái ni liên quan 15
1.2.1. Khái ni êu chí 15
1.2.2. Khái ni  giá 16
1.2.3. Khái ni  lý 18
1.2.4. Khái ni ông tác sinh viê 21
1.2.5. Khái ni  giá hot g qu lý công tác sinh viê 22
1.2.6. Thc trg ch lg hot  qu lý sinh viên t
4

Tr  hc Khoa hc T nhiên,  hc Qu gia Hà N 22

1.2.6.1. Thông tin chung v Tr  hc Khoa hc T nhiên 22
1.2.6.2. Công tác sinh viên t Tr  hc Khoa hc T nhiên 22
1.3. Ti k chng 1 28
CHƢƠNG 2: XÂY DỰNG VÀ THỬ NGHIỆM BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ
CHẤT LƢỢNG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN
TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC TỰ NHIÊN, ĐẠI HỌC
QUỐC GIA HÀ NỘI 29
2.1. C s xây dg b ch s 29
2.1.1. C s lý lu 29
2.1.2. C s thc ti 29
2.2. Quy trình xây dg b ch s 33
2.2.1. Các bc t chc thu th thông tin 34
2.2.2. L s li 34
2.2.3. Th i kh sát 34
2.3. M nghiên c 34
2.3.1. Phi kh sát và thang o 34
2.3.2. Quy trình xây dg b tiêu chí 35
2.4.  xu phi kh sát xây dg - th nghi b ch s  giá ch
lg hot  qu lý công tác sinh viên 36
2.5. Phân tích k qu kh sát 37
2.5.1. Các thông tin v  tg h  trong kh sát 40
 40
2.5.2.1. K qu thang o  thành ph v công tác giáo dc chính tr t t 41
2.5.2.2. K qu thang o  thành ph v công tác qu lý sinh viên 43
2.5.2.3. K qu thang o  thành ph v công tác h nghi
và t v vic làm 46
5

 48
 47

2.5.3 49
 52

 53
2.6. Ti kt chng 2 59
CHƢƠNG 3: CÁC KẾT QUẢ THỰC NGHIỆM VÀ THẢO LUẬN 61
3.1. Gi thi b tiêu chí  giá ch lg hot g qu lý công tác
sinh viên 61
3.1.1. N dung  giá 61
3.1.2. Quy trình  giá 63
3.1.3.  giá th nghi b tiêu chí nh giá mc  thc hi hot 
qu lý công tác sinh viên t Tr  hc Khoa hc T nhiên,  hc
Qu gia Hà N 63
3.2.  giá mc  thc hi  các n dung 65
3.2.1. Công tác giáo dc chính tr t t 65
3.2.2. Công tác qu lý sinh viên 67
3.2.3. Công tác h nghi và t v vic làm 68
3.3. So sánh s khác bit v k qu  giá c sinh viên khi xét  các
y t 70
3.3.1. Theo gi tính 70
3.3.1.1. Công tác giáo dc chính tr t t 70
3.3.1.2. Công tác qu lý sinh viên 71
3.3.1.3. Công tác h nghi và t v vic làm 72
3.3.2. Theo ngành hc 74
3.3.2.1. Công tác giáo dc chính tr t t 74
6

3.3.2.2. Công tác qu lý sinh viên 76
3.3.2.3. Công tác h nghi và t v vic làm 79
3.3.3. Theo nm sinh viên 82

3.3.3.1. Công tác giáo dc chính tr t t 82
3.3.3.2. Công tác qu lý sinh viên 84
3.3.3.3. Công tác h nghi và t v làm 86
3.4.  giá mc   h c các nhân t  v t ngành hc 89
3.4.1.  giá  tin c  89
3.4.2. Phân tích tng quan gi các nhân t trong t ngành hc 90
3.5. Ti k chng 3 91
PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 93
1. K lu 93
2. M s ý ki sau khi thc hi  tài 95
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 96
PHỤ LỤC 101










7

DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH

Bảng 2.1. Ti  thc hi nghiên c 33
Bảng 2.2:  35
Bảng 2.3: B mã hóa thông tin 37
Bảng 2.4: B mã  38

Bảng 2.5: 
 41
Bảng 2.6: iáo
 43
Bảng 2.7: 
lý sinh viên 44
Bảng 2.8: 
 45
Bảng 2.9:            
 46
Bảng 2.10: 
 48
Bảng 2.11: 

 v công týac
giáo dc chính tr t t sau khi lo bi 49
Bảng 2.12: 

 50
Bảng 2.13:  v CTQLSV 51
Bảng 2.14: K qu phân tích nhân t khám phá thành ph v công tác
h nghi và t v vic làm 53
Bảng 2.15: Th kê các tiêu chí  giá ch lg hot  qu lý công
tác SV sau khi  giá b ph m SPSS 54
Bảng 3.1: ng 61
8

Bảng 3.2:  64
Bảng 3.3: 
 64

Bảng 3.4:    -





















tính 70
Bảng 3.5:  -







 71
Bảng 3.6:  -














 73
Bảng 3.7: 

























 74
Bảng 3.8: 



 










 76
Bảng 3.9: 



















 79
Bảng 3.10: 





















 82
Bảng 3.11: 



  84
Bảng 3.12: 







 86
Bảng 3.13:  89
Bảng 3.14: Giá  90
Bảng 3.15: Phân tích nhân t ANOVA theo nhóm ngành 91
Hình 3.1. TB nhóm các tiêu chí v công tác giáo dc chính tr t t 66
Hình 3.2. TB nhóm các tiêu chí v công tác qu lý sinh viên 67

Hình 3.3. TB nhóm các tiêu chí v công tác h nghi và t vn vic
làm 69
9



Từ/chữ viết tắt
Ý nghĩa đầy đủ
BGH
Ban Giám hiu
B 
B Giáo do
CTSV
Công tác sinh viên
CT&CTSV
Chín




QLCTSV

SV
Sinh viên
QLSV
Qu lý sinh viên
CTQLSV
Công tác qu lý sinh viên

10

PHẦN I - MỞ ĐẦU

1. Lý do chọn đề tài
QLCTSV 

 
QLCTSV  


QLCTSV. 
QLCTSV 


CTSV 

        
 
 S    h     . H  QLCTSV 
SV

             
QLCTSV 
CTSV.
và QLCTSV 

   QLCTSV            
.
11

 

 “Xây dựng – Thử nghiệm bộ chỉ số
đánh giá chất lượng hoạt động QLCTSV tại Trường ĐHKHTN, ĐHQGHN”,

QLCTSV 
  QLCTSV 
  
 này 
QLSV. Vì

               
QLCTSV  
2. Mục đích nghiên cứu của đề tài


 QLSV  
, .
3. Giới hạn nghiên cứu của đề tài
 ,  , 
, 
 SV HKHTN, HQGHN


 QLSV 
QLSV 
QLCTSV 
4. Câu hỏi nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu
4.1. Câu hỏi nghiên cứu
 QLSV 

HKHTN 
12

4.2. Giả thuyết nghiên cứu
QLSV 3 
chínhCông tác giáo dSV; Công
tá 

5. Phƣơng pháp nghiên cứu
5.1. Phương pháp nghiên cứu định tính:
-             ,
HQGHNHKHTN.
5.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng:
- 

- 
- 
5.3. Các phần mềm sử dụng để phân tích và xử lý số liệu

6. Đối tƣợng, khách thể nghiên cứu
6.1. Đối tượng nghiên cứu
QLSV 
HKHTNHQGHN.
6.2. Khách thể nghiên cứu
- 
7. Phạm vi nghiên cứu
- HKHTN  HQGHN.
- 
8. Cấu trúc của luận văn


13

Phần Mở đầu (4 trang)
Phần Nội dung (98 trang)
Chương 1: 
Chương 2:   
QLCTSV KHTN.
Chương 3: 
HKHTN.
Kết luận và kiến nghị (3 trang)
Tài liệu tham khảo (5 trang)
Phụ lục (9 trang)
14

PHẦN II: NỘI DUNG

CHƢƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU

1.1. TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU:
1.1.1. Các nghiên cứu trên thế giới:
CTSV  
thách, SV
    


ình thành nên vai trò




SV 


 

              
CTSV. The Student Learning Imperative  
-  
SV.

 


15


công tác QLSV CTSV

        


giúp SV 
àn
CTSV 

SVSV 
CTSV); 
trong CTSVSV 
SV
SV nh


QLCTSV 

SV 
CTSV 

SV
CTSV 

              
End

SV 
SV 
16


 

CTSV 

này.
  -          -
ACPA (the American College Personnel Association) và Suzanne Gordon  
SV - NASPA (the National Association of Student
Personnel Administrators Practice
  CTSV.

SV
 

SV
CTSV SV 
Theo
CTSV 
SV SV


SV 
 
SV

       CTSV   - 


17



          SV (Uperaft & Schuh, 1996;
Anderson, Bresciani & ZElna, 2004). 
CTSV
CTSV,


Sanderson (2007).
 


 



SV 
SV 
SV 


             SV;
 SV  

Sanderson 
CTSV trong  
Sứ mệnh
SV.
Mục tiêu CTSV 
thành viên th-

18

Chƣơng trình và dịch vụ

CTSV 






SỨ MỆNH
MỤC TIÊU
CÁC

CHƢƠNG
TRÌNH VÀ
DỊCH VỤ

ĐẦU VÀO
CÁC HOẠT
ĐỘNG

KẾT QUẢ
DỊCH VỤ
KẾT QUẢ
HỌC TẬP
- 
 
dành riêng



chính, nhân



- Các ràng





chính sách









SV, phân

nang thông
tin, nâng cao






sát
- 









- Bao nhiêu



- Bao nhiêu


- 
phí thu




tham gia. Ví








thay



19

  


CTSV 
Chúng ta quSV 


SV 

SV 
SV 



    h    SV     
   


 

SV 
inh phí



SV
và ph, 
SV thì  CTSV SV,
 

20



QLCTSV. Các n
các nhóm công tác QLSV 

QLCTSV c

1.1.2. Các nghiên cứu trong nƣớc
QLSV 





, SV  














 ,  . 




 ,  , 





 


 GD&

và 43 tiêu chí 





trào HSSV (5 tiêu chí).
g HSSV (4 tiêu
chí).

21







, 
 SV
     tr   

-
c
 

phong trào, 
(3) TCTSV,
 

SV 







 

           

22

              
QLCTSV QLCTSV
SV
      
QLCTSV 









 






  , trên














 , 
SV , 







, 



























 [36].










 






SV  



















 
SV  , 























 SV 












 [27].
 QLSV
            nh
 
SVSV 
QLSV 
 SV 
 


SV còn h ch
23

   QLSV           

SV [32].
ài SV 
-  
SV 

SV  

SV 

   
 [35].
QLSV ,  SV có
 
QLSV
QLSV QLSV 
 [19].
QLSV 
 
QLSV 
QLSV 
công tác QLSV 
[33].
QLSV  CTSV 

QLSV QLSV 






 
- 
n pháp QLCTSV 
 [45]
24

SV - 

SV  [44]
            


CTSV 
CTSV 
 N



 

1.2. MỘT SỐ KHÁI NIỆM LIÊN QUAN:
1.2.1. Khái niệm “tiêu chí”


sinh viên
sinh viên



   


QLCTSV 


25



m  
 c
hiu là nguyên tc thng nht gia nhi trong cùng mc
 ng giá tr hoc chng [23]. Khái nichúng
tôi   là  
QLCTSV  T
QLCTSV.
1.2.2. Khái niệm “đánh giá”




   
           



 


 a trên c các m ra.


       

 [37].