HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA TRUNG TÂM TTTV HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BCVT

1

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CÁC SẢN PHẨM & DỊCH VỤ CỦA
TRUNG TÂM TTTV- HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BCVT

I. CÁC BỘ PHẬN PHỤC VỤ TTTV TẠI CƠ SỞ HÀ ĐÔNG
1.1 Hệ thống phòng phục vụ bạn đọc
 Phòng Đọc
ĐC: P.102, nhà A3 ĐT: 3 3511 826
Phục vụ đọc tại chỗ, theo phương thức kho mở tự chọn, bao gồm sách tra cứu; sách
tham khảo, một số bản giáo trình, bài giảng; báo, tạp chí, luận văn, luận án, khoá
luận (xem hướng dẫn ở mục 3.3).
Giờ mở cửa:
Từ thứ 2 đến sáng thứ 6 hàng tuần (chiều thứ 6 làm nghiệp vụ và dọn vệ sinh)
Sáng: 8h - 12h Chiều: 13h - 17h
 Phòng Mượn
ĐC: p.101 - Tầng, nhà A3 : Phục vụ sinh viên hệ chính quy; sinh viên hệ ĐTĐH từ
xa
Phục vụ Mượn về nhà, chủ yếu là giáo trình, sách giáo khoa, bài giảng;
Ngoài Lịch theo thông báo thu hồi tài liệu và cho mượn tài liệu đầu các học kỳ, phòng
Mượn mở cửa phục vụ bạn đọc các ngày trong tuần: thứ 2 đến sáng thứ 6
Giờ mở cửa:
Sáng: 8h - 11h30 Chiều: 13h30 - 17h
 Phòng Phục vụ thông tin điện tử, Internet
ĐC: P.101 - Tầng 1, nhà A3
Giờ mở cửa:
Sáng: 8h - 12h Chiều: 13h - 17h
Từ thứ 2 đến sáng thứ 6 hàng tuần (chiều thứ 6 làm nghiệp vụ và dọn vệ sinh)
1. 2 Nguồn lực thông tin
 Tài liệu in :
Sách (giáo trình, bài giảng, tài liệu tham khảo)

Báo, tạp chí
Luận án TS, luận văn ThS, khoá luận
Đề tài nghiên cứu khoa học
 Tài liệu điện tử
Cơ sở dữ liệu online (liên kết)
CSDL thư mục
Bài giảng (slide), tóm tắt LV, LA, danh mục báo cáo khoa học,
1.3 Dịch vụ cung cấp thông tin
- Đọc tài liệu tại chỗ
2

- Mượn tài liệu về nhà
- Cung cấp thông tin theo yêu cầu
- Truy cập internet
- Mục lục truy nhập công cộng trực tuyến (OPAC: Online Public Aceess Catalog)
- Tài liệu số
- Hướng dẫn sử dụng thư viện, khai thác thông tin

II. TÓM TẮT NỘI QUY SỬ DỤNG THÔNG TIN - THƯ VIỆN
Bạn đọc cần tìm hiểu kỹ Nội quy sử dụng Thông tin - Thư viện (gồm 28 điều) tại
Website của Trung tâm và tại các phòng PVBĐ để tránh bị xử lý các vi phạm (Quy định về
xử lý các vi phạm được đặt tại các bàn quầy thủ thư). Sau đây là một số quy định quan
trọng:
1. Trang phục nghiêm túc khi đến thư viện. Giữ gìn vệ sinh chung, giữ trật tự và tuyệt
đối không hút thuốc trong khu vực thư viện.
2. Tuyệt đối không mang tài liệu ra khỏi phòng đọc khi chưa được phép của cán bộ thư
viện. Không tráo đổi, cắt xén, đánh dấu làm rách nát, hư hỏng tài liệu; không viết
nháp hoặc ghi chép vào các trang sách, báo, tạp chí và các tài liệu khác.
3. Thời gian mượn:
Giáo trình: 1 học kỳ (150 ngày)

Hết thời hạn, nếu muốn mượn tiếp phải mang tài liệu đến xin gia hạn.
(Lưu ý: Sau khi mượn tài liệu về nhà, bạn đọc nên ghi lại tên cuốn sách với đầy đủ ký hiệu,
ngày mượn để tránh nhầm lẫn sách mượn của bạn đọc khác và tránh để sách quá hạn).
4. Mọi vi phạm, tuỳ theo mức độ sẽ chịu xử lý theo các hình thức kỷ luật sau:
- Nhắc nhở, cảnh cáo;
- Đình chỉ quyền sử dụng thư viện từ 10 ngày đến vĩnh viễn;
- Bồi thường thiệt hại. Mức bồi thường do Trung tâm xem xét quyết định;
- Thông báo về cơ sở quản lý, đào tạo.

III. HƯỚNG DẪN TRA TÌM VÀ MƯỢN TÀI LIỆU THƯ VIỆN
3.1 Cách tra cứu /tìm kiếm thông tin, tài liệu
3.1.1 Tra cứu bằng phuơng pháp truyền thống thông qua hệ thống mục lục và kho tài
liệu tra cứu
* Hệ thống mục lục: là tập hợp hệ thống phiếu mô tả sách được sắp xếp theo trật tự
nhất định tuỳ mục đích sử dụng. Mỗi tên sách có trong kho được thể hiện trên 1 phiếu mô
tả. Mỗi phiếu mô tả thể hiện một số yếu tố chính về hình thức và nội dung được mã hoá của
cuốn sách (tên tác giả, tên sách, nơi, năm, nhà xuất bản, số trang, ký hiệu phân loại)
- Mục lục chữ cái: phiếu mô tả được sắp xếp theo thứ tự chữ cái tên tác giả hoặc tên
sách (nếu sách không có tác giả hoặc 4 tác giả trở lên)
3

- Mục lục phân loại: mỗi tên sách được phân loại theo trật tự của một bảng phân loại
nào đó. Phiếu mô tả được sắp xếp theo trật tự môn loại của bảng phân loại mà thư viện đó
áp dụng.
Kho tài liệu của Trung tâm được phân loại và sắp xếp theo bảng phân loại DDC (Dewey
Decimal Classification) của Mỹ (xem mục 3.3)
Mu
ốn tìm sách theo dấu hiệu tên tác giả hoặc tên sách, bạn hãy vào mục lục chữ cái, muốn
tìm theo dấu hiệu nội dung tài liệu hãy vào mục lục phân loại
* Kho tài liệu tra cứu: gồm các tài liệu tra cứu

- Các tài liệu kinh điển CN Mác – Lê Nin
- Nguồn tài liệu chính phủ
- Bách khoa toàn thư
- Các loại từ điển
- Các sách tra cứu
- Atlas
- Thư mục các loại
3.1.2. Tra cứu bằng phương pháp hiện đại
* Tìm tài liệu dạng thư mục qua OPAC (Online Public Access Catalog – Mục lục
truy nhập công cộng trực tuyến)
- Địa chỉ sau đó vào mục "Thư viện học liệu". Hoặc vào
Website của Trung tâm TTTV tìm đến liên kết Tra cứu OPAC
* Tìm tài liệu số: (slides bài giảng, tóm tắt LV, LA) cũng tìm tương tự như trên, vào
mục “Tài nguyên số”
3.2 Cách ghi phiếu yêu cầu
Kho sách của Trung tâm được chia theo ý nghĩa sử dụng và theo loại hình tài liệu. Vì vậy,
ký hiệu xếp giá cũng khác nhau. Trong mục lục/ CSDL, có nhiều ký hiệu kho vì tên tài liệu
đó nằm ở nhiều kho sách khác nhau. Bạn đọc mượn ở kho nào cần ghi đúng ký hiệu kho đó
trên phiếu yêu cầu.
Ví dụ:
 Kho Tham khảo:
VM/00020: sách tham khảo tiếng Việt, xếp ở phòng Đọc, số đăng ký cá biệt là 00020
AM/00001: sách tham khảo Tiếng Anh, xếp ở phòng Đọc, số đăng ký cá biệt 00001
 Kho Giáo trình:
VG/00030: giáo trình tiếng Việt, xếp ở phòng Mượn , số đăng ký cá biệt 00030

4

3.3 Hướng dẫn tìm và sử dụng tài liệu tại kho mở - phòng Đọc
3.3.1 Cơ cấu kho tài liệu
S
T
T
Loại tài liệu
Giá / tủ
trưng bày
Cách xếp
kho
Phương thức
phục vụ
1
Khoá luận
Dãy giá 1
Theo khoa,
khoá
Đọc xong để vào
đúng vị trí trên giá
2
Bài giảng
Dẫy giá 2
Theo Môn
học
Đọc xong để vào
đúng vị trí trên giá
3
Báo và tạp chí

chưa đóng bìa
Giá trưng
bày tạp chí
Theo vần chữ
cái tên báo/
tạp chí
Đọc xong để vào
đúng vị trí trên giá
4
Tài liệu tra cứu
Dãy giá 3
Theo loại
hình tài liệu
Đọc xong để vào
đúng vị trí trên giá
5
Tạp chí đóng
bìa, tiêu chuẩn
ngành, Kỷ yếu
HNKH
Dãy giá 4
Theo loại
hình tài liệu
Đọc xong để vào
đúng vị trí trên giá
6
Luận án Tiến sĩ
Tủ
Theo thứ tự
ĐKCB

Mượn đọc phải
qua Cán bộ Thư
viện
7
Luận văn Thạc
sĩ
Dãy giá 5&6
Theo môn
loại của bảng
phân loại
DDC
Đọc xong để vào
đúng vị trí do
Phòng đọc quy
định
8
Sách tham khảo
và một số bản
giáo trình, bài
giảng
Từ dãy giá 7
đến dãy giá
16
Theo môn
loại của bảng
phân loại
DDC
Đọc xong để vào
đúng vị trí do
Phòng đọc quy

định

3.3.2 Hướng dẫn cụ thể tìm tài liệu trên giá sách tham khảo
 Bước 1. Bạn đọc tìm tài liệu theo Kí hiệu xếp giá kho mở (KHXGKM) hay còn gọi
là Số định danh
 Cấu tạo của kí hiệu xếp giá kho mở
- Thành phần thứ nhất: Kí hiệu phân loại của Bảng phân loại thập tiến Dewey
DDC
(Dewey Decimal Classification) của Mỹ. Trật tự sắp xếp tổng quát như sau:

5






000 Tin học, Thông tin & Tác
phẩm tổng quát
500 Khoa học
100 Triết học & Tâm lý học 600 Công nghệ (Khoa học ứng
dụng)
200 Tôn giáo 700 Nghệ thuật
300 Khoa học xã hội 800 Văn học
400 Ngôn ngữ 900 Lịch sử & Địa lý
- Thành phần thứ hai:
Kí hiệu viết tắt họ tên tác giả (tài liệu có từ 3 tác giả cá nhân trở xuống) hoặc tên tài liệu
(tài liệu có 4 tác giả cá nhân trở lên / tài liệu không có tác giả).
- Thành phần thứ ba: Năm xuất bản
Ví dụ 1:

Tin học đại cương : bài giảng cho hệ đào tạo đại học và cao đẳng/ Phan Thị Hà Hà Nội
: Học viện CNBCVT, 2011
Có KHXGKM như sau:
Tên cơ quan TT-TV HỌCVIỆNCNBC
VT
TRUNG TÂM TT-
TV
Kí hiệu phân loại: 004 Xử lý dữ liệu
Tin học
Kí hiệu tác giả: Phan, Thị Hà
Năm xuất bản: 2011

004
PH-H
2011
Số ĐKCB
VM 00171

Bạn đọc tìm vào khu vực giá có chỉ dẫn theo đề mục, để tìm cuốn sách này:
000 Tin học, thông tin và tác phẩm tổng quát
001 Tri thức
003 Hệ thống
004 Xử lý dữ liệu Tin học


6

Ví dụ 2:
Phong cách quản lý kinh doanh hiện đại / Trương Mỹ Ly, Song Kim biên dịch Hà Nội :
Giao thông Vận tải, 2004

Tên cơ quan TT-TV
H
Ọ
C
VI
Ệ
NCNBC
V
T

TRUNG TÂM TT-TV
Kí hiệu phân loại: 658 Quản lý nói
chung
Kí hiệu tên sách: PHO
Năm xuất bản: 2004
658
PHO
2004
Số ĐKCB
VM 00632

Bạn đọc tìm vào khu vực giá có chỉ dẫn theo đề mục, để tìm cuốn sách này
600 Công nghệ (Khoa học ứng dụng)
610 Y học và sức khoẻ
620 Kỹ thuật và các hoạt động liên quan
……
650 Quản lý và các dịch vu phụ trợ
……
657 Kế toán
658 Quản lý nói chung

 Trong cùng một môn loại tài liệu được xếp theo ngôn ngữ: Việt, Anh
 Trong cùng một ngôn ngữ tài liệu xếp theo thứ tự của vần chữ cái tên tác giả hoặc
tên tài liệu sau đó đến năm xuất bản (từ cũ đến mới).
 Bước 2. Bạn đọc chọn tài liệu mang ra bàn đọc và thực hiện đúng Nội quy Thư
viện và hướng dẫn của Cán bộ thư viện.


Trung tâm TTTV- HVCNBCVT