LOGO
1
L THUYT CÔNG TY,
THIT K V THAY ĐI
Chương 7
Xây dng & qun l!
văn h%a công ty
2
1. LÊ TRƯỜNG VI
2. LÊ THỊ HUYỀN
3. LƯU VĨNH PHÚ
4. NGUYỄN CHÍ THÀNH
5. TRẦN VĂN THUỲ
LOGO
!"#$%&%'()
*+,
)%
-
'./012.32*$
$%
45*!+&+67
&89:;<
3
LOGO
!"#$%%"&'(.*
)
-
=>=&/?@(A('
B*#*&+67C
#2#)CD+*$
%E*F=2G*267:;<HI
)*++", %&-'(@+!
-
%JCKL9*9D01
KM(A:(/:120NG
-
25
42
*($
-
9+94+!
-
G$9+
94
4
LOGO
'
. /+ ", 0 &"0% 1%&' G O
9+949*+D4J(P(>
67"A.N#&/9M
0#&892%20.>28OG
2(P+(72F.>
2/+",345 -"0&%1%&'(
Q7N
-
(A(P(>&/
9M)9&+$82+R2
&
6*+7 $"0-'.*O%J
G$S7'*7:1
(>*&+"9#0T*/
&*<=)R
5
LOGO
'
891:91UDO.V
#%DR0W"*:1.VG$(X<
O%67"A)%FP&+F67
9191U67"'!"#
42()%?"A.*9Y.>P&#R#$
%2MA
ZQDP+('G8('B.L#&+6
7
ZQ<57679*P()%P+('G8.*9
8+9<F67
6
LOGO
$+"9;<
=14<>$?
@AB$C=
D
3EE+#.[#+I
\&59**9C](A=
&/^9N
-
O%JR#
$%2X=S7C9$&D.*9
-
P$%
F,4G1"HE_+.`+&`#+I
A9**9C=7
.PC54:%&#
7
LOGO
$+"9;<
=14<>$? '
8
Chiến thuật dẫn đến
định hướng cá nhân
hóa:
a
Cá nhân
a
Không nghi thức
a
Ngẫu nhiên
a
Thay đổi
a
Phân đoạn
a
Trao quyền
Chiến thuật dẫn đến
định hướng tập thể
hóa:
a
Tập thể
a
Nghi thức
a
Liên tục
a
Cố định
a
Tuần tự
a
Tước đoạt
LOGO
$+"9;<
=14<>$? '
3I1>+=
Chiến thuật tập thể:*J3$>
10G:50K33L<;A
;4M<:<;I;+30KNO;A;4M
7
Chiến thuật cá nhân::50K3
P=10G%>QJR=1
0GI;O3SM30G0T$0UN
O
9
LOGO
$+"9;<
=14<>$? '
)1>:
Chiến thuật nghi thức:VWQ4X0G
Y4XZ"$L[[+"N
K3R"\%5
Chiến thuật không nghi thức:=1
0GK154>1"$
0
10
LOGO
$+"9;<
=14<>$? '
.]1>^
Chiến thuật liên tục:J3$=1
0GS_+19"N`0>K-a
`5$Cb01"H0G"$L
Chiến thuật ngẫu nhiên:15J%5-aQ`"
%MSP+=1>=10G
c1N-a:3M3"N`15
$-`<BPK"$L
11
LOGO
$+"9;<
=14<>$? '
2*O;,1>;L
Chiến thuật cố định:J3$=
10G:<"d">19X:I
3EM31G15$>>"$[+"N"\
%5
Chiến thuật thay đổi::J3$
=10G1915K3;e;<;$>
I>$"$[+"N"\%5
12
LOGO
$+"9;<
=14<>$? '
6f`;O%31G3=;$e "X"e'
Chiến thuật tuần tự:=10G;4M
;>$e$g+$=1Z:
50%>00^$K1>O1J$4X0G
Chiến thuật phân đoạn:f4X0G`N0
"1>3+"I>1_W&$+"P
K
13
LOGO
$+"9;<
=14<>$? '
84G;$e1>"$[9
Chiến thuật tước đoạt:=1Z-a
:U"MN$;<:=10G
b011>=P7;A;4M
<%3
Chiến thuật trao quyền:=10G%3
;4M-`h3;iY=1Z"$
L0B+S`1>;4M:<:S
"c>SK
14
LOGO
*+=
D
19%,-WR
%jR1>
bc3R#$%
*-WQ9NR%j:+
*+%j
D
=
D
3
SQ(
a
+d`0e&.`0
15
LOGO
V$k&-l"%&-
fcN+P(<**G$
f*O.V.*98g)9<
!9h.iC#&jDOkK2(P.V
kH
f+)9Y&#=M&#*+
K/=.3# +d``2 #.``H
f).*98:F0J(>K#
f"(<W^9G%GS.*98
16
LOGO
mON>1
$+"$L
N>Y-`4+P2=O(
S+P4X;;fL1>;CE
P953
*+70`;e$;;
D
"
n9-c+>-0>$$
=1
*J"h =
D
3[93=[9'
17
LOGO
mON>
1$+"$L '
>1"$L(O&5%A
KM)=g>=C!"#672O#
D#"7:14#
*+70`;e$;(.*&/(P+(72'9
*O%(/9<S>=+.
O#*9$&DlF=m)*
'9R#D0.=*D&+
67
18
LOGO
mON>
1$+"$L '
n9-c(O%'9*$%&#+
+*(A)
-
*01KM
.NR#$%
-
=)#O%'0W(6
($G#0TO%(/
a
c*9*+9$
-
$%(P
-
O,
a
'!"#AR#$%
19
LOGO
mON>
1$+"$L '
n9-c '
>[%oJ3$b01,"S
["K"$-a<%=
D
3;9
:$$=11>[9-c=
D
;4M
Y4X:+
V`;L[9-c-a%>0;L91
PL
n9-c0e0aI=Le$
20
LOGO
)*I;9>1L:?
#%(6'!"#R#9<67.*('
G$K3
Q<04"A#%(6
<:<%eJ"hL
@&0_p%e[9%M;I:<:SR;B1
=1
;LRJ%e=-`
21
LOGO
"+50_AB
"+50_AB(q;93;<501
"+50"[<;,P4X[%o%>3
Q4iR$15R4X1>=$3h
%MR%MS+%[1>$>_AB
ZP+$!
-
.*9+DK)2#
0n.>)
-
+9M(S=X.>:;$
-
Zo+
-
9$
-
&D
22
LOGO
r43+3<3;<
"+50_AB
r43+33+"O !-"$-33"$'(
/Ge-`13e0PL19"+50_A
B4X[%oK>1"+;e$%o1>3+3
%
r43+33HP( B13e0OI;<
>1;e$;4X[%oOb$e
;B"$1H%3+34:[=0
;<"+50_AB$>N;4M[
;,c3+3%
23
LOGO
r43+3<3;<
"+50_AB '
r43+3(Y-`f<
P"+50_AB4X[%o0O
%`K;h:[<;,%>0
Qr43+33$( b0%J-`f<
>1&$"+50_AB4X[%o
[$e$N0IfP+
0L;Vs->Qm%`P
L;I=$%MS:tP+L
;0>H+%[:+
24
LOGO
r43+3<3;<
"+50_AB '
25
Thấp Cao
Thấp Cao
PP Thu
Nhận
PP Thu
Nhận
PP Tiên
Phong
PP Tiên
Phong
PP Phòng
Thủ
PP Phòng
Thủ
PP Phá
Rố
PP Phá
Rố
Trách nhiệm xã hội
Trách nhiệm xã hội