Giải pháp thúc đẩy xuất gạch lát tại công ty cổ phần Viglacera Tiên Sơn – Bắc Ninh

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: TS. MAI THẾ
CƯỜNG
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC HÌNH
3
7
CHƯƠNG 1 1
GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA TIÊN SƠN - BẮC NINH 1
1.1.1 .Vài nét về quá trình hình thành và phát triển của Tổng công ty Viglacera 1
1.1.2. Giới thiệu khái quát về Công ty cổ phần Viglacera Tiên Sơn 2
2.1 THỰC TRẠNG THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU GẠCH LÁT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA TIÊN SƠN – BẮC NINH 13
2.1.1 Thực trạng xuất khẩu gạch lát tại công ty cổ phần Viglacera Tiên Sơn – Bắc Ninh 13
2.1.2 Các biện pháp thúc đẩy xuất khẩu đã được sử dụng tại công ty cổ phầnViglacera Tiên Sơn – Bắc
Ninh 23
2.1.2.1 Nâng cao chất lượng, đa dạng hoá mẫu mã sản phẩm 23
2.1.2.2 Huy động và sử dụng vốn có hiệu quả 26
2.1.2.3 Hoàn thiện qui trình xuất khẩu 27
2.1.2.4 Các giải pháp khác 29
2.2 ĐÁNH GIÁ VIỆC THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU GẠCH LÁT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA TIÊN SƠN –BẮC NINH 30
2.2.1 Mặt được của hoạt động thúc đẩy xuất khẩu hang gạch lát của công ty 31
2.2.2 Mặt hạn chế của hoạt động thúc đẩy xuất khẩu gạch lát của công ty 31
2.2.3 Nguyên nhân 32
2.2.3.1 Chủ quan 32
2.2.3.2 Khách quan 33
CHƯƠNG 3 35
GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU GẠCH ỐP LÁT TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN VIGLACERA TIÊN SƠN 35
3.1 ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU XUẤT KHẨU GẠCH LÁT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA TIÊN SƠN - BẮC NINH TỚI NĂM
2015 35
3.1.1 Định hướng xuất khẩu gạch lát của công ty tới năm 2015 35

3.1.2 Mục tiêu xuất khẩu gạch lát của doanh nghiệp tới năm 2015 36
3.2 GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY XUẨT KHẨU GẠCH LÁT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA TIÊN SƠN – BẮC NINH TỚI NĂM 2015
36
3.2.1 Giải pháp từ phía công ty 36
3.2.1.1. Chủ động hơn trong việc nghiên cứu thị trường nước ngoài 36
3.2.1.2. Ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ 38
3.2.1.3 Chủ động trong việc đào tạo nguồn nhân lực 39
3.2.1.4 Sử dụng đa dạng các loại ngoại tệ trong thanh toán quốc tế 40
3.2.2 Các kiến nghị đối với nhà nước 40
KẾT LUẬN 43
NGUYỄN THỊ THU TRANG

KINH TẾ QUỐC TẾ 49A
CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: TS. MAI THẾ
CƯỜNG
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 44
44
NGUYỄN THỊ THU TRANG

KINH TẾ QUỐC TẾ 49A
CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: TS. MAI THẾ
CƯỜNG
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
STT Tên Viết Tắt Nghĩa đầy đủ
Nghĩa Tiếng Anh Nghĩa Tiếng Việt
1 EU European Union
Liên minh các nước Châu
Âu
2 FDI Foreign Direct Investment Đầu tư trực tiếp nước ngoài
3 GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm quốc nội

4 ISO
International Organization for
Standardization
Tổ chức tiêu chuẩn quốc tế
5 L/C Letter Credit Thư tín dụng
6 ISO
International Organization for
Standardization
Tổ chức tiêu chuẩn quốc tế
7 Viglacera
Viet Nam glass and ceramic
for contruction corporation
Tổng công ty thuỷ tinh và
gốm xây dựng
8 WTO World Trade Organization
Tổ chức thương mại thế
giới

NGUYỄN THỊ THU TRANG

KINH TẾ QUỐC TẾ 49A
CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: TS. MAI THẾ
CƯỜNG
DANH MỤC CÁC BẢNG
STT
Kí hiệu
Tên bảng biểu Trang
1 Bảng 1.1
Sơ lược kết quả sản xuất kinh doanh của công ty
Granite Tiên Sơn qua các năm

6
2 Bảng 2.1
Giá trị xuất khẩu gạch lát từ năm 2008 đến 3 tháng
đầu năm 2011
13
3 Bảng 2.2
Số liệu sản lượng và giá trị xuất khẩu gạch lát năm
2008
16
4 Bảng 2.3
Số liệu sản lượng và giá trị xuất khẩu gạch lát năm
2009
19
5 Bảng 2.4
Số liệu sản lượng và giá trị xuất khẩu gạch lát sang các
nước năm 2010
21
6 Bảng 2.5
Số liệu sản lượng và giá trị xuất khẩu gạch lát các
nước 3 tháng đầu năm 2011
23
7 Bảng 2.6
Tốc độ tăng trưởng kim ngạch xuất khẩu gạch lát của
công ty cổ phẩn Viglacera Tiên Sơn - Bắc Ninh
32


DANH MỤC CÁC HÌNH
NGUYỄN THỊ THU TRANG

KINH TẾ QUỐC TẾ 49A
CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: TS. MAI THẾ
CƯỜNG
STT
Kí hiệu
Tên hình Trang
1 Hình1.1
Cơ cấu tổ chức Công ty Granite Tiên Sơn –
VIGLACERA
4
2 Hình 1.2 Cơ cấu quản lý Phòng kinh doanh 9
3 Hình 2.1 % tính theo sản lượng xuất khẩu 14
4 Hình 2.2

Kim ngạch xuất khẩu gạch lát năm 2008 17
6 Hình 2.3 Gía trị xuất khẩu gạch lát năm 2008 17
7 Hình 2.4 Kim ngạch xuất khẩu gạch lát năm 2009 19
8 Hình 2.5 Gía trị xuất khẩu gạch lát năm 2009 20
9 Hình 2.6 Sản lượng xuất khẩu gạch lát năm 2010 22
10 Hình 2.7 Gía trị xuất khẩu gạch lát năm 2010 22
11 Hình 2.8 Sản lượng xuất khẩu gạch lát 3 tháng đầu năm 2011 24
12 Hình 2.9 Gía trị xuất khẩu gạch lát 3 tháng đầu năm 2011 24
NGUYỄN THỊ THU TRANG

KINH TẾ QUỐC TẾ 49A
CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: TS. MAI THẾ
CƯỜNG
NGUYỄN THỊ THU TRANG

KINH TẾ QUỐC TẾ 49A

LỜI CẢM ƠN
Với lòng biết ơn sâu sắc em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS Mai Thế
Cường. Trong suốt thời gian nghiên cứu thực hiện chuyên đề em đã luôn nhận
được sự chỉ bảo, hướng dẫn tận tình của thầy, đặc biệt là sự động viên về mặt tinh
thần của thầy đã giúp em vững tâm và vượt qua được những giai đoạn khó khăn
để hoàn thành được đề tài nghiên cứu của mình
Em cũng xin được cảm ơn ban lãnh đạo công ty cổ phần Viglacera,
các anh các chị trong công ty, đặc biệt là các anh chị cán bộ Phòng xuất
khẩu đã hướng dẫn em trong suốt thời gian thực tập tại trung tâm và nhiệt
tình giúp em hoàn thành đề tài nghiên cứu.
Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn các thầy cô trong khoa Thương
Mại & Kinh Tế Quốc Tế đã dạy bảo em trong suốt bốn năm học Đại học,
không chỉ tiếp thu kiến thức chuyên môn mà em còn học được những bài
học bổ ích về cuộc sống.

Hà Nội,ngày 10 tháng 5 năm
2011
Sinh viên thực hiện
NGUYỄN THỊ THU TRANG
CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: TS. MAI THẾ
CƯỜNG


NGUYỄN THỊ THU TRANG

KINH TẾ QUỐC TẾ 49A
LỜI CAM ĐOAN
Sau thời gian thực tập tại Công ty cổ phần
Viglacera Tiên Sơn - Bắc Ninh, em đã hoàn thành chuyên đề
thực tập tốt nghiệp với đề tài: “Thúc đẩy xuất khẩu gạch lát

tại công ty cổ phần Viglacera Tiên Sơn - Bắc Ninh”
Em xin cam đoan chuyên đề này là công trình nghiên
cứu của riêng em dưới sự hướng dẫn của TS Mai Thế Cường
trong thời gian em thực tập.
Nếu có bất cứ sự sao chép nào từ các luận văn khác
em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm.
Hà Nội,ngày 10 tháng 5 năm 2011

Sinh viên thực hiện
NGUYỄN THỊ THU TRANG
CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: TS. MAI THẾ
CƯỜNG
LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính tất yếu của việc nghiên cứu đề tài
Khi bước vào 1 căn nhà, điều gì thu hút bạn đầu tiên,chắc hẳn những viên gạch lát
nền đầy sáng tạo và độc đáo sẽ tạo nên những cảm giác ấm cúng cho bạn như ngôi
nhà của mình.
Hiện nay trên thị trường có rất nhiều công ty sản xuất mặt hàng gạch lát nền như Ý
Mỹ, Prime, Terrazzo Tín Phúc,Viglacera Tiên Sơn,Gốm sứ Taicera… với nhiều
mẫu mã , bạn sẽ cảm thấy bối rối vì lựa tìm cho ngôi nhà của bạn một mẫu gạch
ưng ý. Thị trường gạch nay đa dạng lại càng khiến bạn khó lựa chọn, cho nên để
nâng cao sức cạnh tranh cho mặt hàng của công ty Cổ Phần Viglacera Tiên Sơn
nhất là trong điều kiện còn nhiều khó khăn như: yếu tố về vốn đầu tư cơ sở hạ tầng,
dây chuyền công nghệ, tự do hoá kinh doanh sản xuất, các chính sách thuế quan
cùng với cơ cấu sản phẩm gạch lát, và việc đa dạng hoá sản phẩm sản xuất phần nào
còn hạn chế là rất quan trọng, đó là tiền đề để thâm nhập vào các thị trường nước
ngoài. Do đó thúc đẩy xuất khẩu gạch lát là việc làm cần thiết, nâng cao được chất
lượng sản phẩm và giá trị xuất khẩu, góp phần thực hiện thắng lợi mục tiêu và
nhiệm vụ đề ra trong chiến lược xuất khẩu của công ty Cổ Phần Viglacera Tiên Sơn
– Bắc Ninh.

2.Mục đích nghiên cứu
Đề tài nghiên cứu thực trạng thúc đẩy xuất khẩu gạch lát tại công ty cổ phần
Viglacera Tiên Sơn – Bắc Ninh, đồng thời chỉ ra nguyên nhân và hạn chế trong việc
thúc đẩy xuất khẩu gạch lát của công ty. Từ đó đưa ra giải pháp nhằm thúc đẩy xuất
khẩu mặt hàng này.
3.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
3.1 Đối tượng nghiên cứu
- Là thúc đẩy xuất khẩu gạch lát tại công ty cổ phần Viglacera Tiên Sơn –
Bắc Ninh, những thuận lợi và khó khăn của xuất khẩu gạch lát do các yếu tố chủ
quan là công ty cũng như các yếu tố khách quan từ bên ngoài thị trường tác động.
NGUYỄN THỊ THU TRANG

KINH TẾ QUỐC TẾ 49A
CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: TS. MAI THẾ
CƯỜNG
3.2 Phạm vi nghiên cứu
- Là hoạt động xuất khẩu gạch lát tại công ty cổ phần Viglacera Tiên Sơn – Bắc
Ninh từ năm 2001 tới năm 2015.
4.Phương pháp nghiên cứu
Vận dụng phương pháp thống kê, phân tích để từ đó rút ra các kết luận, các giải
pháp làm cơ sở cho việc nghiên cứu.
5.Kết cấu của chuyên đề thực tập
Ngoài lời mở đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo,danh mục các từ viết tắt,
danh mục các bảng số liệu, biểu đồ, đồ thị thì bài viết gồm 3 chương sau:
Chương 1: Giới thiệu công ty cổ phần Viglacera Tiên Sơn - Bắc Ninh
Chương 2: Thực trạng thúc đẩy xuất khẩu gạch lát tại công ty cổ phần Viglacera
Tiên Sơn – Bắc Ninh
Chương 3: Giải pháp thúc đẩy xuất gạch lát tại công ty cổ phần Viglacera Tiên
Sơn – Bắc Ninh
NGUYỄN THỊ THU TRANG

KINH TẾ QUỐC TẾ 49A
CHƯƠNG 1
GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA TIÊN SƠN - BẮC NINH
1.1 .Qúa trình hình thành và phát triển Công ty cổ phần Viglacera Tiên Sơn
1.1.1 .Vài nét về quá trình hình thành và phát triển của Tổng công ty Viglacera
Sau cuộc chiến tranh chống Mỹ thắng lợi, trước yêu cầu cấp thiết về vật liệu
xây dựng để phục hồi, xây dựng lại đất nước. Ngày 25/7/1974 theo Quyết định
366/BXD của Bộ trưởng Bộ xây dựng, Công ty gạch ngói sành sứ xây dựng chính
thức được thành lập. Ban đầu chỉ có 18 xí nghiệp miền Bắc, phần lớn chuyên sản
xuất gạch ngói. Năm 1979, được đổi tên là liên hiệp các xí nghiệp thuỷ tinh và gốm
xây dựng. Theo Quyết định số 991/BXD- TCLĐ ngày 20/11/1995, Bộ trưởng Bộ
xây dựng quyết định thành lập Tổng công ty thuỷ tinh và gốm xây dựng trên cơ sở
sắp xếp và cơ cấu lại các doanh nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng trực thuộc Bộ xây
dựng. Tổng công ty thuỷ tinh và gốm xây dựng với tên giao dịch quốc tế là
Viglacera (Việt Nam glass and ceramic for contruction corporation) là một doanh
nghiệp Nhà nước được đặt tại địa điểm số 628- đường Hoàng Hoa Thám- Tây Hồ-
Hà Nội. Tổng công ty chịu sự quản lý của Nhà nước, của Bộ xây dựng và các cơ
quan quản lý Nhà nước khác theo qui định của pháp luật. Tổng công ty bao gồm 40
nhà máy, xí nghiệp thành viên với trên 15.000 cán bộ công nhân viên. Đến nay, do
có sự sáp nhập của nhiều Nhà máy nên Tổng công ty còn 26 đơn vị thành viên trong
đó có 20 đơn vị hạch toán độc lập, 6 đơn vị hạch toán phụ thuộc. Bên cạnh đó còn
có 5 Công ty có vốn góp của Viglacera, các chi nhánh trong và ngoài nước và một
đơn vị sự nghiệp chuyên đào tạo công nhân và bồi duỡng cán bộ vật liệu xây dựng.
Từ khi mới thành lập cho đến năm 1990, Viglacera chủ yếu sản xuất gạch xây,
ngói lợp và gạch lát nền xi măng. Hầu hết các nhà máy có công nghệ và thiết bị lạc
hậu, chất lượng sản phẩm không cao, tiêu hao nhiều nguyên liệu. Nhưng từ năm
1990 đến nay Viglacera không ngừng phát triển, đi đầu đột phá trong việc đầu tư
chiều sâu vào sản xuất ở Việt Nam. Đây là doanh nghiệp có uy tín với đội ngũ kỹ
sư, cán bộ kỹ thuật, công nhân lành nghề có khả năng đáp ứng mọi yêu cầu về thiết

kết thi công các công trình sản xuất thuỷ tinh và gốm xây dựng với công nghệ hiện
đại. Hiện nay Viglacera đã thiết lập được mối quan hệ về kinh tế, kỹ thuật với nhiều
đối tác trên 22 quốc gia trên thế giới.
Trải qua gần 30 năm hoạt động, với bề dày kinh nghiệm Tổng công ty đã và
đang đi vào ổn định, củng cố và ngày càng phát triển lớn mạnh xứng đáng là một
trong những Tổng công ty hàng đầu sản xuất và kinh doanh xuất nhập khẩu lớn nhất
ở Việt Nam.
Các đơn vị thành viên của Viglacera được bố trí ở 3 miền đất nước và Công ty
cổ phần Viglacera Tiên Sơn là 1 trong những đơn vị có doanh thu xuất khẩu lớn và
ổn định.
1.1.2. Giới thiệu khái quát về Công ty cổ phần Viglacera Tiên Sơn
• Tên công ty :
- Tên tiếng việt:
CÔNG TY GRANITE TIÊN SƠN - VIGLACERA
- Tên giao dịch :
VIGLACERA – GRANITE TIEN SON COMPANY
• Địa chỉ: Khu CN Tiên Sơn - Tiên Du - Bắc Ninh - Việt Nam
• Điện thoại : +84.241.839.391 Fax: +84.241.838.917
• Email :
• Website : www.granitevigracera.com
• MST : 0100108173006
• Showroom : 196 Hoàng Quốc Việt - Điện thoại : (04)7552466
• Người đại diện Công ty : Giám đốc công ty : Nguyễn Văn Sinh
• Loại hình công ty : Công ty nhà nước
• Vốn điều lệ : 400 tỷ đồng
• Sản lượng sản xuất gạch ốp lát hàng năm : 3.000.000 m
2
/năm
• Cán bộ và công nhân: trên 400 người
• Sản phẩm chính: Gạch ốp lát Granite bao gồm các loại: mài bóng, men

mài bóng, phủ men trong, men in lưới và sần.
Công ty Granite Tiên Sơn -Viglacera bắt đầu được khởi công xây dựng từ
ngày 27/12/2000, do Tổng công ty thuỷ tinh và gốm xây dựng (VietNam Glass and
Ceramics for Construction Corporation) – VIGLACERA làm chủ đầu tư.
Công ty được đầu tư dây truyền hiện đại bậc nhất Đông Nam Á với các loại
máy móc thiết bị hoàn toàn mới của hãng SACMI – ITALIA cung cấp. Công ty đã
tiến hành sản xuất thử từ ngày 15/11/2001, đến ngày 01/03/2002 đi vào sản xuất
chính thức.
Hình1.1 : Cơ cấu tổ chức Công ty Granite Tiên Sơn – VIGLACERA
(Nguồn: Quy Chế Hoạt Động của Công ty Granite Tiên Sơn – Viglacera)
Là một công ty Nhà nước, nên bộ máy quản lý của công ty khá chặt chẽ. Từ
ban Giám đốc cho đến các phòng ban đều có mối quan hệ quản lý theo cấp bậc theo
ba phương thức là quản lý trực tiếp, quản lý gián tiếp, và quản lý phối hợp. Theo
phương thức quản lý trực tiếp, Giám đốc công ty là người quản lý cao nhất, là người
trực tiếp quản lý và quyết định ba mảng chính là mảng sản xuất, mảng kinh doanh,
và mảng tổ chức nhân sự. Các giám đốc kinh doanh và sản xuất trực tiếp quản lý và
quyết định các phòng ban có nhiệm vụ kinh doanh và sản xuất. Trong các phòng
ban đều có trưởng phòng, các phó phòng quản lý các nhân viên trong phòng. Mọi
thông tin từ cấp dưới lên cấp trên đều được cập nhật bàng văn bản hàng ngày.
GIÁM ĐỐC
CÔNG TY
P.GIÁM ĐỐC
KINH DOANH
P.GIÁM ĐỐC
SẢN XUẤT
PHÒN
G TỔ
CHỨC
HÀNH
CHÍNH

PHÒN
G TÀI
CHÍNH
KẾ
TOÁN
PHÒNG
KINH
DOANH
PHÒNG
KẾ
HOẠCH
SẢN
XUẤT
PHÒNG
KỸ
THUẬT
KCS
PHÂN
XƯỞNG
SẢN
XUẤT
PHÂN
XƯỞNG
CƠ
ĐIỆN
Theo phương thức quản lý gián tiếp, các cán bộ kinh doanh, sản xuất hay
nhân sự đều có mối quan hệ mật thiết với nhau, hoạt động với nhau ăn ý và hiệu
quả. Nhất là bên kinh doanh và bên sản xuất, bên kinh doanh luôn phải nắm chắc
quá trình, quy trình sản xuất, vừa là để thuận tiện theo rõi việc thực hiện đơn hàng,
vừa là để có hiểu biết để giải thích với khách hàng.

Qua số liệu thống kê dưới đây ta sẽ thấy tình hình doanh thu của công ty tăng
lên qua các năm. Năm 2002 tổng doanh thu đạt 20.014.328.015 VNĐ, năm 2003 đạt
172.461.374.034 VND tăng 152.447.046.019 VNĐ tương đương 761,7%. Bước
sang năm 2004, công ty đã đi vào sản xuất ổn định và sản phẩm của công ty đã có
chỗ đứng trên thị trường cả nội địa và thị trường quốc tế. Doanh thu năm 2004 đạt
205.600.170.969 VNĐ tăng 33.138.796.935 VNĐ so với năm 2003 hay tăng 19,2%.
Cho đến năm 2005 vẫn chưa có số liệu thống kê chính xác nhưng theo dự đoán
doanh thu sẽ tăng lên 57,8% so với năm 2004, vì năm 2005 là một năm làm ăn phát
đạt của công ty, sản phẩm sản xuất ra chủ yếu là để xuất khẩu, phục vụ cho thị
trường quốc tế với khối lượng rất lớn.
Bảng 1.1: Sơ lược kết quả sản xuất kinh doanh của công ty Granite Tiên Sơn
qua các năm Đơn vị tính: VNĐ
(Nguồn: Báo cáo Kết quả kinh doanh của Công ty Granite Tiên Sơn các năm 2002,
2003, 2004)
1.2 .Đặc điểm một số thị trường nhập khẩu gạch lát tiêu biểu của công ty cổ phần
Viglacera Tiên Sơn - Bắc Ninh
Như chúng ta đã biết mặt hàng gạch là mặt hàng dễ vỡ, sức tiêu thụ phụ thuộc
vào thị yếu của người tiêu dùng, khó vận chuyển đi quá xa vì như vậy chi phí vận
chuyển sẽ rất cao,nó sẽ đội giá thành sản phẩm lên rất nhiều. Trong khi đó sản
phẩm gạch lát có giá trị thương mại không cao cho nên việc xuất khẩu chỉ mang lại
lợi nhuận cao khi ta xuất khẩu 1 số lượng hàng lớn, hoặc là xuất khẩu sang các nước
Châu Âu ,Mỹ để nhận chênh lệch tỷ giá. Điều này ảnh hưởng tới thị trường và bạn
hàng xuất khẩu của công ty. Các bạn hàng chủ yếu của công ty bao gồm:
Thị trường Châu âu: (Liệt kê theo tên Công ty)
• Thị trường Mỹ( USA): GROUP – EXPO , US HIFI
Chỉ tiêu Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004
Doanh thu 20.014.328.015 172.461.374.034 205.600.170.969
Chi phí 19.789.693.488 170.689.074.541 203.685.622.697
Lợi nhuận 215.634.527 1.772.299.493 1.914.548.272
Tổng vốn hoạt

động
291.325.196.000 305.544.421.000 400.000.000.000
Sản lượng sản
xuất(m
2
)
2.119.942 3.245.632 4.600.236
Nộp ngân sách 312.641.578 3.026.944.067 4.089.074.541
Lao động bình
quân (người)
381 392 422
Thu nhập bình
quân
1.413.000 1.723.000 1.805.000
• Thị trường Pháp : SAR – OR – EX , HANSA DECOR PVT.LTD
• Thị trường Nga : ROS . ST , OOO “LUNCH” COMPANY
• Thị trường Anh : Jade marketing
Thị trường các nước Châu á:
• Thị trường Nhật bản : M.O Corporation, MBM World SND
• Thị trường Thái Lan: CENTRAL CERAMIC COMPANY; MASTER
CERAMICS COMPANY; THE ROYAL CERAMICS INDUSTRY
PUBLIC CO,LTD - RCI ; RABT; VIENGPING CERAMICS
COMPANY;WDC COMPANY, HOME PRODUCT CENTER
RUBLIC COMPANY LIMITED
• Thị trường Australia: THE AUSTRALIAN NATURAL TILE
COMPANY.LTD.
• Thị trường Hàn Quốc: BECK COMPANY
• Thị trường Đài Loan: DAILOAN TRADING COMPANY; LIVING
WATER COMPANY;SUNKING COMPANY;YOYIN CERAMIC
COMPANY; SUMMER SUN TRADING COMPANY; NEW

TAIWAN ALFA ENTERPRISES CO.,LTD, Tile Trading Pte LTD
• Thị trường Ấn Độ: Ceracon ceramix india PVT, LTD
• Thị trường Trung Quốc : RAFSHA TRADING CO.
• Thị trường I Rắc : Intermak Proj.mak.mont.ve dis.LTD.STI
• Thị trường Ả rập sau đi : HDC - Diffusion - OR EXT, Tariek Al-
Wahid Trading Company
• Thị trường UAE : AZEM ABDELHAFEEZ
• Thị trường Palestin : Qreitem trading co
Ngoài những bạn hàng chủ yếu trên công ty còn có những bạn hàng không
kém phần quan trọng ở các thị trường khác nhau trong khu vực và trên thế giới,
công ty đã nhận thấy được tiềm năng nhập khẩu ở các thị trường mới này nên
phương châm mở rộng thị trường của công ty là: xây dựng thị trường trọng điểm và
luôn tìm kiếm những thị trường tiềm năng.
1.3 .Cơ cấu tổ chức của bộ phận xuất khẩu tại công ty cổ phần Viglacera Tiên
Sơn - Bắc Ninh
Công ty Granite Tiên Sơn trực thuộc Tổng công ty Thuỷ tinh và Gốm xây
dựng - VIGLACERA, là công ty chuyên sản xuất và bán sản phẩm Gạch ốp lát
Granite. Thương hiệu VIGLACERA có mặt trên cả thị trường trong nước và trên
thế giới từ lâu (từ năm 1974) với các sản phẩm chủ yếu như sứ vệ sinh và phụ kiện,
Gạch ốp lát granite và ceramic, vật liệu chịu lửa, Gạch ngói đất xét nung cao cấp.
Nối tiếp truyền thống đó, hiện nay công ty vẫn không ngừng phát triển hoạt động
kinh doanh của mình trên cả thị trường trong nước và ngày càng vươn rộng ra thị
trường thế giới. Trong mấy năm gần đây sản phẩm của công ty chủ yếu sản xuất ra
để xuất khẩu. Do vậy công tác xuất khẩu đóng vai trò chủ đạo trong việc tiêu thụ
sản phẩm của Công ty.
Tại công ty Granite Tiên Sơn – Viglacera, phòng kinh doanh là phòng chịu
trách nhiệm về mảng thị trường tiêu thụ sản phẩm. Chính vì vậy mà đội ngũ cán bộ
kinh doanh cũng được chia ra làm hai bộ phận riêng biệt. Đó là bộ phận cán bộ
chuyên bán hàng trong nước và bộ phận chuyên bán hàng cho khách hàng ở nước
ngoài.

Dưới đây là cơ cấu phòng kinh doanh của công ty.


Hình 1.2: Cơ cấu quản lý Phòng kinh doanh
(Nguồn: Quy Chế Hoạt Động của Công ty Granite Tiên Sơn – Viglacera)
Cán bộ xuất khẩu thuộc bộ phận xuất khẩu của công ty. Bao gồm một phó
giám đốc kinh doanh mảng xuất khẩu, một tổ trưởng tổ xuất khẩu và 02 nhân viên
xuất khẩu.
Công việc chính của tổ xuất khẩu là:
- Tìm khách hàng nước ngoài: Cán bộ xuất khẩu, bằng các biện pháp nghiệp
vụ Marketing như quảng cáo, viết thư, gọi điện thoại, qua mạng thông tin toàn cầu
Internet, cử cán bộ trực tiếp ra nước ngoài Tìm kiếm đối tác để bán hàng càng
nhiều càng tốt.
- Đàm phán, ký kết hợp đồng khi có đơn hàng: Khi đã có khách hàng, tiến
hành thương lượng về sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán, thời hạn giao hàng
để tiến tới ký kết hợp đồng.
PHÒNG KINH DOANH
THỊ TRƯỜNG TRONG NƯỚCBỘ PHẬN XUẤT KHẨU
Thị
trường
Miền
Nam
Thị
trường
Miền
Bắc
Thị
trường
Miền
Trung

THỊ TRƯỜNG NƯỚC NGOÀI
Thị
trườn
g
Châu
Âu
Thị
trườn
g
Châu
Á
- Thực hiện hợp đồng: đưa ra đề nghị cho mỗi đơn hàng cho các ban sản xuất
thực hiện.
- Sau khi sản xuất xong, thực hiện các nghiệp vụ xuất khẩu theo điều kiện
thông thường mà công ty hay sử dụng là FOB Hải Phòng hoặc CFR theo Incoterms
2000 ( ICC)
- Hoàn tất các thủ tục để thu tiền về: Công ty thường yêu cầu khách hàng
thanh toán bằng phương thức L/C at sight hoặc T/T in advance
- Là người đại diện quan trọng để giải quyết tranh chấp khi có phát sinh.
- Nhìn chung, khâu quan trọng nhất để tiến hành xuất khẩu có hiệu quả của
công ty chính là làm thế nào để tìm được khách hàng nước ngoài. Các phương thức
tìm kiếm khàch hàng thì rất nhiều. Nhưng tìm được các phương thức vừa thuận lợi,
vừa hiệu quả, vừa tốn ít chi phí thì cán bộ xuất khẩu phải nghiên cứu nhiều, đi thực
tế nhiều, và phải có tố chất làm công tác tìm kiếm thị trường (Marketer). Cán bộ
làm công tác Marketing của Công ty Gạch ốp lát Tiên Sơn thường sử dụng các
phương thức sau để tìm kiếm bạn hàng:
- Gửi cán bộ đi thực tế: đối với hình thức này công ty thường tiến hành hai
cách sau đây để gửi cán bộ ra nước ngoài:
+ Ban giám đốc đi thăm quan, khảo sát thực tế thị trường nước ngoài: khi ban
giám đốc ra nước ngoài, thông thường đã liên hệ trước với các công ty chuyên về

Ceramics để thăm quan từ đó học hỏi về cách thức sản xuất, tìm hiểu được dây
chuyền sản xuất của nước bạn, tìm hiểu cách quản lý sản xuất, phân phối. Từ đó tìm
hiểu được các mặt hàng Gạch Ceramic mới mà thị trường đang cần, quy trình sản
xuất mặt hàng đó. Sau đó về nước áp dụng những kỹ thuật đã nắm bắt được áp dụng
cho Công ty. Chính vì vậy nên, qua mỗi lần về nước, trong cặp của các vị ban giám
đốc công ty không phải đựng những quà xa xỉ phẩm mà toàn là những mẫu gạch
mới thu thập được từ các công ty của nước bạn. Qua những cuộc thăm quan như thế
là những cơ hội tốt để giới thiệu về công ty và sản phẩm của mình. Đây cũng là một
phương cách rất hiệu quả để mở rộng thị trường nước ngoài đối với mặt hàng Gạch
ốp lát Granite.
+ Sau khi tìm được bạn hàng như qua mạng, qua thư, hay là do họ tự liên hệ
cần gặp mặt trực tiếp, công ty thường cử Phó giám đốc kinh doanh chuyên mảng
xuất khẩu ra nước ngoài để gặp mặt nói chuyện đàm phán và giới thiệu về sản phẩm
của công ty. Qua mỗi chuyến đi thực tế như thế, khi trở về là những đơn hàng đã
được đặt mua, hoặc hợp đồng đã được ký kết.
1.4 .Sự cần thiết phải thúc đẩy xuất khẩu hang gạch lát
Trước đây từ chỗ phải nhập khẩu gạch để phục vụ nhu cầu xây dựng ,thì đến
nay ngành công nghiệp sản xuất gạch lát đã đáp ứng không những đủ nhu cầu trong
nước mà còn xuất khẩu ra thị trường nước ngoài. Ngành công nghiệp sản xuất gạch
lát ở nước ta có nhiều tiềm năng như nguồn nguyên vật liệu có nhiều ở trong
nước,không phải nhập khẩu,nguồn nhân công rẻ, cùng với đội ngũ quản lý nhạy bén
với thời cuộc.
Chúng ta có thể kể tới 1 số tiềm năng của ngành sản xuất gạch lát như :hiện
nay trên cả nước có trên 3.000 mỏ khai thác khoáng sản làm nguyên liệu phục vụ
cho sản xuất, không những vậy chính phủ còn đầu tư vào các dự án xây dựng các
nhà máy gạch ốp lát với năng suất đạt 350 triệu m2/năm , xếp thứ 8 trên thế giới
vào năm 2010.Hơn nữa giá thuê nhân công tại Việt Nam có thể nói khá là rẻ mạt,
mức lương tối thiểu mới thấp nhất tính đến hiện nay thì vào khoảng 730.000 VNĐ.
Ngoài ra đây còn là do yếu tố phân công lao động quốc tế, các nước phát triển họ
không chú trọng vào sản xuất mặt hàng gạch vì nó gây ô nhiễm môi trường, nên

việc làm này sẽ chuyển sang các nước đang phát triển như Việt Nam chúng ta.
Tuy nhiên khi có nhiều doanh nghiệp sản xuất gạch lát thì sẽ xảy ra trường
hợp cung lớn hơn cầu,dẫn tới cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp nội
địa.Trong khi đó thị trường thế giới có nhu cầu tiêu thụ lớn hơn rất nhiều lần kể cả
về số lượng lẫn chủng loại, cho nên việc tìm kiếm và mở rộng thị trường xuất khẩu
là nhiệm vụ khả thi nhất để giải quyết những khó khăn về vấn đề tiêu thụ.
Thông qua những hoạt động xuất khẩu sẽ dần hình thành dây chuyền xuất
khẩu, nâng cao tác phong làm việc của đội ngũ công nhân viên, trau dồi về kiến
thức ngoại ngữ và kinh tế quốc tế, tự tin trong các mối quan hệ đối ngoại, và cuối
cùng là xây dựng được thương hiệu vững mạnh của công ty trên thị trường thế giới.
Việc thúc đẩy xuất khẩu sẽ mang lại nguồn thu ngoại tệ cho doanh nghiệp, qua đó
tăng nguồn thu cho ngân sách nhà nước.
Từ những lợi ích thiết thực trên có thể thấy tầm quan trọng của thúc đẩy xuất
khẩu gạch lát của các doanh nghiệp Việt Nam.
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU GẠCH LÁT TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN VIGLACERA TIÊN SƠN - BẮC NINH
2.1 Thực trạng thúc đẩy xuất khẩu gạch lát tại công ty cổ phần Viglacera Tiên Sơn –
Bắc Ninh
2.1.1 Thực trạng xuất khẩu gạch lát tại công ty cổ phần Viglacera Tiên Sơn –
Bắc Ninh
Việt Nam đã chính thức vượt Indonesia, trở thành nhà sản xuất gạch lát phục
vụ xây dựng lớn nhất ở Đông Nam Á. Đồng thời, Việt Nam cũng được công nhận
có ngành sản xuất gạch lát lớn thứ 6 trên thế giới. để có được thành công đó thì các
công ty ,các doanh nghiệp đã nỗ lực rất nhiều để đưa sản phẩm của mình tới tay
người tiêu dung nước ngoài – nơi có thị hiếu tiêu dung rất cao và quy trình kiểm tra
khá ngặt .
Dưới đây là số liệu từ năm 2008 đến 3 tháng đầu năm 2011
Bảng 2.1: Giá trị xuất khẩu gạch lát từ năm 2008 đến 3 tháng đầu năm
2011

STT Năm
Sản lượng Gía trị
xuất khẩu xuất khẩu
1 2008 37.836.146 39.308.914.825
2 2009 102.783,48 7.774.374.583
3 2010 14.954.666,98 64.091.991.307
4 3tháng đầu năm 2011 26.480,64 4.230.374.271
Tổn
g 52.920.077,1 115.405.654.986

(Nguồn: công ty cổ phần Viglacera Tiên Sơn)
Dựa vào bảng số liệu trên có thể thấy từ năm 2008 đến năm 2010 thì sản
lượng năm 2008 là cao nhất chiếm 71,5% sau đó là tới năm 2010 chiếm 28,26%.
Điều đáng ngạc nhiên ở đây là năm 2009 sản lượng xuất khẩu chiếm rất nhỏ,không
đáng kể chỉ với 0,19% so với 3 năm 3 tháng. Phải chăng năm 2009 công ty tập
trung chủ yếu vào thị trường nội địa? Nhắc lại năm 2009 thì chúng ta đều biết 2009
là năm phải gánh chịu hậu quả của cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu, mà Việt
Nam chúng ta chịu ảnh hưởng nghiêm trọng, làm chặn đà phát triển kinh tế . không
những thế năm 2009 Việt Nam còn hứng chịu cơn bão số 9 ,10,11 liên tiếp đổ bộ
vào nước ta, chúng đi qua để lại thiệt hại nhiều về người và nhà cửa. Liệu đây có
phải là lý do khiến công ty dồn sức tập trung bán sản phẩm trong nước phục vụ
người dân tái thiết lại nhà cửa và các công trình xây dựng. Đồng thời đây cũng có
thể coi là chiến lược kinh doanh khá an toàn khi nền kinh tế thế giới đang trên đà
suy thoái,nên nếu xuất khẩu chưa chắc đã có lợi cho công ty.
Để nhìn nhận vấn đề rõ ràng hơn chúng ta cùng xem hình vẽ dưới đây:
Hình 2.1 : % tính theo sản lượng xuất khẩu
(Nguồn: công ty cổ phần Viglacera Tiên Sơn)
Dựa vào đồ thị chúng ta có thể thấy sản lượng xuất khẩu năm 2008 cao nhất
trong mấy năm gần đây. Cụ thể như sau:
Tại công ty cổ phần Viglacera Tiên Sơn theo chiến lược đề ra thì năm 2008 đã

đạt được kim ngạch xuất khẩu đáng kể,ta có thể xem tại bảng sau:
Bảng 2.2: Số liệu sản lượng và giá trị xuất khẩu gạch lát năm 2008
STT Tên nước
Sản lượng
%
Giá trị
%
xuất khẩu xuất khẩu
1 Nhật Bản 2.499.120 6.6% 2.297.775.642 5.8%
2 Pháp 3.911.904 10.3% 4.308.052.894 11.0%
3 I Rắc 8.342.784 22.0% 9.102.741.841 23.2%
4 Ả rập sau đi 9.977.504 26.4% 10.295.000.329 26.2%
5 Thái Lan 9.911.808 26.2% 9.775.593.144 24.9%
6 Trung Quốc 1.745.136 4.6% 1.595.521.384 4.1%
7 Đài Loan 1.124.754 3.0% 1.075.942.706 2.7%
8 Ấn Độ 117.504 0.3% 122.051.405 0.3%
9 Panama 205.632 0.5% 736.235.480 1.9%
TỔNG
37 836.146 100% 39.308.914.825 100.0%

(Nguồn: công ty cổ phần Viglacera Tiên Sơn)
Nhìn vào bảng trên ta có thể thấy thị trường nhập khẩu chính của công ty là
Thái Lan, Ả rập sau đi và Irắc chiếm trên 20% sản lượng xuất khẩu của công ty.
Hình 2.2: Kim ngạch xuất khẩu gạch lát năm 2008
(Nguồn: công ty cổ phần Viglacera Tiên Sơn)
Hình 2.3: Gía trị xuất khẩu gạch lát năm 2008
(Nguồn: công ty cổ phần Viglacera Tiên Sơn)
Nhìn vào 2 hình trên chúng ta có thể nhận ra chiến lược mở rộng thị trường
của công ty rất rõ ràng, ban đầu có thể là xuất khẩu trong khu vực lân cận như Thái
Lan, Đài Loan sau đó là tiến tới thị trường Trung Đông đầy tiềm năng về ngành

nhập khẩu vật liệu xây dựng. Như ở Irắc cuộc chiến tranh do Mỹ gây ra vào năm
2003 đã biến quôc gia Hồi giáo này trở về thời kì đồ đá,các công trình,nhà cửa có
thể nói là hoang tàn,do đó họ cần 1 lượng lớn gạch để đưa vào tái thiết đất nước. Đó
là ở Irắc nhưng tại Ả rập sau đi- một đât nước dầu mỏ, có thể tại đất nước họ, họ
chú tâm vào khai thác và xuất khẩu dầu mỏ làm ngành công nghiệp chính, họ đã
biết tận dụng thế mạnh của mình, bù lại họ nhập khẩu gạch từ chúng ta.
Còn lại Nhật và Pháp – 2 quốc gia phát triển thuộc loại nhất nhì trên thế giới,
thì kim ngạch xuất khẩu đạt thấp hơn chỉ vào khoảng 6,6% va 10,3%. Cho thấy ở
quốc gia họ yêu cầu chất lượng cao, mẫu mã đa dạng và đặc biệt là phải chú trọng
tới yếu tố môi trường và lao động. Từ đó chúng ta có thể thấy được phần hạn chế