Xây dựng chiến lược cạnh tranh cho Công ty Cổ phần Xi măng Bút Sơn

INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM
(leMBA)
Chirang
trinh cao hoc Quan tri kinh doanh Quoc te
LUAN VAN TOT NGHIEP
XAY
DITNG
CHIEN
LlTOC
CANH TRANH CHO
• • •
CONG TV CO PHAN
XIMANG
BUT SON
BUI VAN TRON
IEMBA#3
THANG
05,2007
INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM
(leMBA)
Chirang
trinh cao hoc Quan trj kinh doanh Quoc te
BAN LUAN
VAN
NAY
DUOC
NQP
CHO
TRU^OHNG
DAI HOC IRVINE (HOA KY)

VA
KHOA QUAN TRI KINH DOANH
(TRLTdNG
DAI HOC QUOC
GIA
HA
NQI)
BAN LUAN VAN LA
MQT
PHAN BAT
BUOC
TRONG
CHLTONG
TRINH
DAO TAO THAC SY QUAN TRI KINH DOANH QUOC TE
THANG 05, 2007
Phe duyet cua
Chuong trinh
Cao hoc quan tri kinh doanh quoc te
Chu nbiem chuong
trinh
Toi xac nhan rang
luan
van nay da dap ung dugc cac yeu cau cua mot
luan
van tot nghiep
thuoc chuong trinh dao tao Thac sy Quan trj kinh doanh.
Ngge Anb
tich
Hoi dong

Chiing
toi, ky ten dual day xac nhan rang chung toi da dgc toan bg luan van nay va cong
nhan ban luan van hoan toan dap ung cac tieu ehuan cua mot luan van Thac sy quan tri kinh
doanh.
NCS.
Dang Ngge
Sir
Giao vien
huong
dan
Cac
thanh
vien Hoi dong
(Xep thu tu ten theo bang chu cai)
PGS-TS.Vu Tri
Dung
TS.
Tran Doan Kim
NCS.
Dang Ngge Sir
DANH
MUC CAC
TlT
VIET
TAT
Tir
viet tat Tieng Viet
XMBS Cong ty c6 phan xi mang But Son
CT Cong ty
WB Ngan hang the

giai
ADB Ngan hang phat trien Chau A
MUC
LUC
•
•
MODAU
1
CHUONG
1 CO
SQ
LY
LUAN
4
1.
CHUONG
1
4
1.1.
Khai niem
ve
chien
luge
4
1.1.1.
Vai tro cua
chien luge
4
1.1.2.
Hoach

dinh
ehiln luge
5
1.2.
Chien luge
doi vai
boat dong kinh doanh
cua
doanh nghiep
5
1.2.1.
Mo
binh
xay
dung
va
hoach djnh chien luge
5
1.2.2.
Su
menh
ciia
Doanh Nghiep
8
1.2.3.
Cac mo
binh phan tich
moi
truong
9

1.3.
Chien luge canh
tranh
va mo
hinh phan tich
lira
chgn chien luge eanh tranh
15
1.3.1. Chien luge eanh tranh
16
1.3.2.
Mo
hinh phan tich
lua
chgn chien luge theo phuong phap trgng
s6
17
1.4.
Lira
chgn
cac mo
hinh phan tich
doi
\6i
XMBS
19
CHUONG
2 XAC
DINH CHIEN LUOC CANH TRANH TRONG
SAN

XUAT KINH
DOANH
CUA
XMBS
21
2.
CHUONG
2 21
2.1.
Phan tich
moi
truong
ben
ngoai
21
2.2.
Phan tich
moi
truong
vT
mo
theo
mo
hinh PEST
21
2.2.1.
Phan tich
moi
truong nganh
xi

mang theo
mo
binh
ciia
5
lire lugng
cua
Porter 23
2.3.
Phan tich
XMBS
27
2.3.1.
Qua
trinh binh thanh
va
phat trien
27
2.3.2.
Caeau
to
chue
bg may 28
2.3.3.
Ket qua
boat dong
san
xuit kinh doanh
cua
XMBS

29
2.4.
T6ng
hgp phan tich moi truong ben ngoai va moi truong ben trong theo ma tran SWOT
32
2.5.
Xac djnh
chi6n
luge eanh tranh cua XMBS 34
2.5.1.
Phan tich chien luge eanh tranh 34
2.5.2. Xac dinh
chi6n
luge eanh tranh
ciia
XMBS 36
CHUONG 3
MOT
SO
KIEN
NGH{ 40
3.
CHUONG 3 40
3.1.
Kien nghj chien luge eanh tranh khae
bietcu
the 40
3.2. Kien nghj ve thay doi ca cau to chue va he thong kiem soat viee
thirc
bien chien luge

canh tranh cua Cong ty XMBS 42
3.2.1.
Ve
caeau
to
ebure
42
3.2.2. He thong kiem soat viee
thirc
bien chien
luge
eanh tranh 45
3.3.
Ket qua du kien 48
3.4. Han che
ciia
luan van va
hudng
nghien cuu
ti6p
theo 48
KET
LUAN 50
SO LIEU THAM KHAO 52
TAI
LIEU THAM KHAO 58
DANK MUC HINH VE
Hinh 1.1: Mo binh hoach djnh chien luge 7
Hinh 1.2 Mo binh 5
luc

lugng canh tranh Michael Porter
11
Hinh
2.1
So d616
chue cua XMBS 29
Hinh 3.1 Mo hinh xay dung he
tbdng
kiem soat hieu qua 46
DANH MUC BANG
BIEU
B^ng
1.1 Mo hinh PEST phan tich moi truong ben ngoai 12
Bang
1.2
Ma tran phan tich
SWOT 13
Bang 1.3 So sanh cac mo hinh phan tich moi truong 15
Bang
1.4
Lira
chgn phuong an chien
luge
theo phuong phap trgng so 18
Bang 2.1 Tong san lugng xi mang 24
Bang 2.2
K6t
qua boat dong san
xuk
kinh doanh cua XMBS 30

Bang 2.3 San lugng xi mang tieu thu nam 2006 cua cac nuae Dong Nam A 30
Bang 2.4 Cong suat thiet ke cac nha may XM bien c6 va ma rgng a Viet Nam 2005-2009 32
Bang 2.5
T6ng
hgp phan tich tinh hinh XMBS theo ma tran SWOT 33
Bang 2.6 Lua chgn phuong an chien luge theo phuong phap trgng so 38
Bang 3.1 Chien luge trgng diem khae biet theo nbom khach hang 42
MODAU
Su can thiet va
ly
do chon de tai:
Viet Nam la mot dat nuae dang tren da phat
tri^n
manh me. Dung nbu
H6
Chu Tich noi
"Chiing ta se xay dung dit nu6e
gAp
muai ngay qua". Nbu
cku
xi mang
dk phue
vu cong
euge
xay dung ca so ha
t^ng
ciia
nuae ta la rat
Ion,
dac biet la trong

b6i
canh hoi nhap kinh te
quoc te.
Cong ty XMBS vai cong suat thiet ke 1,4 trieu
xin/mm
va dang bat dau xay dung them day
chuyen 2 cong
su4t
1,6 trieu tan/nam. Day la mot Cong ty san xuit xi mang
Ion ciia
Viet
Nam. Su mang cua Cong ty la tro thanh doanh nghiep san xuat va cung ung xi mang hang
dau khu vue phia Bae,
chii
yeu tap trung tai dja ban
thii
do Ha Ngi.
Cung
CO
mot so doanh nghiep khae dang san xuat va kinh doanh san pham xi mang tai khu
vuc nay. Vi vay XMBS dat ra yeu cau cap thiet, c6 y
ngbla
quyet dinh la phai nghien cuu
xac djnh va to chue thue hien chien luge canh tranh phu hgp nhat, hieu qua nhat.
Muc dich nghien cuu:
V6i
y nghTa nbu vay, luan van nay su dung ca so ly luan
v6 chi6n
luge canh tranh va ung
dung cac mo hinh xay dung, hoach djnh chien luge, cac mo binh phan tich moi truong va

phan tich
lira
chgn chien luge canh tranh
ciia
XMBS. Tu do dua ra cac kien nghj cho XMBS
trong viee lua chgn chien luge canh tranh va to chue thue bien thanh cong
chiln
luge do.
Pham vi nghien
eiru
cua de tai
Bk
tai lay cong ty XMBS lam tinh huong nghien cuu va do ban che
\k
thai gian cung nbu
ngu6n lire
khac.Tac gia
chi
di sau nghien cuu xay dung chien luge canh tranh
ciia
XMBS.
Phuang
phap nghien cuu:
De giai
quy6t v§n dk
tren, luan van nay su dung phuong phap phan tich djnh tinh -
di6u
tra
bang phong van true tiep. Tren ca sa cac thong tin thu dugc
tir

cac euge dieu tra phong van
true tiep, ket hgp v6i cac bao cao tai chinh, bao cao ket qua san xuat kinh doanh, cac ke
hoach san xuat kinh doanh, tinh hinh kinh te xa hoi, t6c do tang truong kinh
t6,
nbu cku thi
truong, tu do phan tich so sanh va tong hgp de di den ket luan.
* Nguon: So lieu thu dugc thu thap
tir
hai
ngu6n
so
ckp
va thu cip.
+
S5
lieu thu cap:
T5ng
Cong ty Xi Mang, Bg Xay dung, Bg Ke hoach va
D§u
tu, cac So
K8
hoach va
Dau tu, Vien nghien cuu Kinh te
Cue thong ke
Kho so lieu
luu
trG*
thai bao Kinh
ti
Sai Gon

Ngan hang
th6
giai (WB); Ngan hang phat
triln
Chau A (ADB)
Cac ca quan ban nganh c6 lien quan,
tir
thu vien, sach bao, cac bao cao nghien cuu
Cac phong ban trong XMBS
+ So lieu so cip: dieu tra thue
tl,
hoi y
ki8n
chuyen gia
Phuong phap thu thap: phong \kn
true
tidp,
qua thu tin hay
philu diau
tra true tiep boac
thao luan nbom.
Phuong phap xu ly
s6
lieu: Phan
tich t6ng
hgp y
ki€n
chuyen gia: truae tien danh gia
gia trj (tinh hgp ly)
ciia

moi y
kian
ehuyan gia dua tren ca scr ly luan va sau do dua vao tinh
da so; dua vao kinh nghiem, chue vu, kien thue
ciia
ehuyan gia.
Y
nghia
dong gop
ciia
de tai
Vol nhung nbu cku va muc dich nbu tren,
kat
qua nghien cuu
ciia da
tai se giup cho
lanh
dao XMBS
nkm
bit
tdt
ban eae ca hoi, tan dung hat cac ca hoi do, ban che dugc cac nil
ro cua moi truong, dinh huong boat dong san xuit kinh doanh trong moi truong hoi nhap va
canh tranh gay git trong thai gian tai, nhim
tirng
buac dua Cong ty tra thanh mot Cong ty
manh trong
ITnb
vue San xuit xi mang.
Cung cip cho XMBS mot bue tranh toan canh

\k
moi truong kinh doanh
ciia
Cong ty,
tir
do ban lanh dao c6 tha xay dung va
lira
chgn cho minh mot
chian
luge t6i uu nhim giiip
Cong ty khai thac t6i da
Igi
tha eanh tranh
ban
vung trong thai gian tai.
Gop
phin
dong gop vao kho tang ly luan
vh
chian luge eanh tranh a Viet Nam
cGng
nbu
tran
truong quoc te.
Bo cue luan van
Luan van
g5m
3 chuong ngi dung, khong
ka
phin ma diu, phan kat luan, phan phu luc va tai

lieu tham khao.
Chuong 1 Co
s&
ly luan: De cap
dan co
so ly luan ciia chien luge canh tranh trong kinh
doanh nbu ban chit, co sd xay dung va mot binh xay dung, hoach djnh va phan tich chian
luge
kinh doanh.
Chuong 2 Xac dinh chien
luoe
egnh tranh trong san xuat kinh doanh cua XMBS: Di sau
vao phan tich truong hgp
ciia
XMBS tir phan tich moi truong
ban
ngoai va moi truong
ban
trong
dk
lua chgn chian luge canh tranh
phii
hgp nhat cho XMBS.
Chuong 3 Mot so kiin
nghj:
Kien nghj chian luge kinh doanh eu tha, giai phap
\c
ca ciu
t6
chue thue bien va he thong kiam soat viee thue bien chian luge canh tranh

ciia
XMBS va
mot so ban
cha ciia
luan van va huong nghian cuu tiap theo.
CHirONG
1
CO
SOf
LY LUAN
Dk
lam ro ca so ly luan ve xay dung chien
luge
canh tranh ciia XMBS, chuong nay de cap
dan
ly luan
\k chiln
luge va chian luge canh tranh. Thiir nhat
la
phan trinh bay
\Q
chien luge
doi vai boat dong
ciia
doanh nghiep thong qua cac van
de
nbu ban chat, cac mo hinh xay
dung va hoach djnh chian luge, cac mo hinh phan tich moi truong.
Tiap
theo la phan trinh

bay
va
chian luge eanh tranh theo phuong phap trong so. Cuoi
ciing
la phan
da
cap
dan sir
lira
chgn cac mo hinh phan tich doi vai XMBS.
1.1. Khai niem ve chien
Iu*gc
Co nhieu dinh
ngbta va
chien luge. Theo Fred R. David thi chian luge la nhung phuong tien
dat
dan
muc tiau dai ban. Alfred Chadler dinh nghTa chian luge la su xac djnh cac muc tiau
CO
ban va
lau
dai cua doanh nghiep va la
sir vach
ra mot qua trinh
banh
dong va phan phoi
nguon
lire
can thiat de thue bien muc tiau do. Noi chung cac dinh nghTa we chian luge tuy
khae nhau nhung bao bam ngi dung: la viee nghien

ciru
thj truong bien tai cung nbu tuong
lai,
hoach djnh cac muc tiau ciia doanh nghiep, de ra, thue hien va kiem tra viee
thue
bien cac
quyet djnh nham dat dugc cac muc tiau do trong moi truong hien tai cung nbu tuong lai.
1,1.1.
Vai tro cua chien
lit&c
Chian luge co mot tim quan trgng dac biet trong boat dong san xuit kinh doanh cua doanh
nghiep. Chien luge gop phan lam cho mot to
chire
nang dong
hem
trong du bao truae nhung
bian dong cua moi truong, tir do co the kiam soat dugc boat dong cua minh. Trong
nan
kinh
ta thi truong hien nay,
chidn
luge lam tang sue manh canh tranh cua doanh nghiep, bao dam
uu tha vimg manh
ciia
doanh nghiep.
1.1.2.
Hoach dinh chien
lu-oc
• • •
Hoach djnh chian luge

la
giai doan diu cua quan trj chian luge. Hinh thanh chian luge la qua
trinh thiat lap nbiem vu kinh doanh, thue hien
diau
tra. Nghian ciru cac mat manh,
yau ban
trong doanh nghiep, ca hoi va nguy co de doa cua moi truong
ban
ngoai,
da
ra cac muc tiau
dai ban, xay dung va
lira
chgn chian luge
de thue
hien cac muc tiau.
1.2. Chien
lirgc
doi
vdi
hoat dong kinh doanh cua doanh nghiep
1.2.1. Mo hinh xay dung va hoach dinh chien
Inoc
va ly
thuyat co kha nhiau mo hinh hoach djnh chian luge. Trong boi canh xay dung chien
luge
cua mot doanh nghiep san xuat va kinh doanh xi mang, mo hinh dugc
lira
chgn la mo
hinh xay dung chian luge kinh doanh theo 3 van

da
cua De kluyver. Mo binh nay ggi y cho
viee tu duy chian luge cua mot doanh nghiep de tra lai cho 3 cau hoi "Hien nay chung ta
dang a dau?, chung ta can di
dan
dau? va
lam
tha nao de chung ta den dugc do?" thong qua 7
buac sau:
1.
Danh gia hien tai: Su menh, muc tieu, cac chian luge.
2.
Phan tich moi truong kinh doanh:
Kat
cau thj truong,
tinh hinh phat trian, phan tich canh tranh va dja
vj
doanh
nghiep.
3.
Phan tich moi truong vT mo: Moi truong kinh te, xa
hoi,
cong nghiep va chinh trj.
4.
Phan
tich
ngi tai doanh nghiep: Ciu tnie, cac nguon
lire,
qui trinh, nhan
sir

va van boa doanh nghiep.
5.
Phan tich diem manh, diam yeu, ca hoi va thach thirc.
6. Phan tich
lira
chgn chien
luge:
Chung hay tuy theo
phong ban.
7.
Danh gia va thue hien:
Yau
cau \e nguon
lire,
rui ro
va lai
ich.
y
Hien nay
chung ta
V
dang o
dau?
Chung ta
can di den
J ddu?
Lam the
nao de
chung ta
den duoc

do?
Mo binh nay ciia De kluyver dugc kat hgp mo hinh hoach dinh chian luge 3 giai doan cua
Abraham (hinh 1.1) de lam ca so cho qua trinh ung dung eu tha cho XMBS tai luan van. Cu
the la phan tiap theo cua Chuong
1
se de cap
dan
co so ly luan ve cac mo hinh phan tich moi
truong doi vai boat dong san xuat kinh doanh xi mang va mo hinh phan tich
lira
chgn chian
luge theo phuong phap trgng so. Chuong 2 irng dung cho XMBS va chuong 3 la cac kian
nghj eu the.
GIAI DOAN
I
PHAN TfCH
TlNH
HUONG
Moi triJdng
ben
ngoai
Phan tich nganh
Phan tich canh
tranh
Phan tich thj
trUdng
-^(tr
htrang-
triidng
mo^

Moi tri/dng
ben
trong
Phan tich tai chinh
cong ty
Phan tich cong ty
GIAI DOAN
II
PHAN TfCH
CHieNLUOCVA
LUACHON
Cac
van
de chien
liidc
Cac
phiidng
an
chien
li/dc
Lda chon
chien
liidc
Phan tich cac
phiidng an thong
qua cac tieu
chuan va ly giai
nham xac
dinh
phiidng an tot

nl|aiL
GIAI DOAN
II
KI^N NGHI
Kien nghj ngan
han
(1
nam)
Muc
tieu chien
liidc
Cac muc dich
Cac chien thuat
Cac ke hoach/
phiidhg
an
Kien nghj dai han
(3-5 nam)
Cac muc dich
Cac
chiidng
trinh
Cac ke hoach/
phiidng an
Tarn
nhin
va
sd
mang
Hinh

1.1: Mo hinh hoach djnh chien
luge
Yeu to quan trgng nhat cua viee xay dung va
lira
chgn chian luge chinh la tim nhin cua ca
nhan hay tap tha tham gia vao hoach djnh chian luge,
yau
to nay phu
thuge
vao true giac
ciia
timg ca nhan. Su phan tich va true giac la co so
da
ra nhung quyat djnh ve viee hinh thanh
chien luge phu hgp vai moi truong kinh doanh. Truae mot moi truong kinh doanh nhiau
biln
dong, viee
ehiing
ta co mot true giac tot, mot tam nhin chinh xac se giup cho doanh nghiep
phan tich, tiap can moi truong kinh doanh dugc bao quat va tim ra
nbixng thuan
Igi va kho
khan dich thue anb huong din boat dong san xuit kinh doanh
ciia
cong ty. Hon tha
nita
no
giiip
chung ta hinh thanh cac chian luge mang tinh kha thi cao
phii

hgp vai moi truong va sir
mang ma cong ty da dk ra.
1.2.2.
Su*
menh cua Doanh Nghiep
Moi to chire
diu
co mot su mang hay nbiem vu cu tha ngay ca khi diau nay khong dugc
thong bao chinh thue. Thong thuang cac nha sang lap va lanh dao doanh nghiep
dau
tin rang
doanh nghiep minh se tra thanh hinh anb tot doi vai khach hang
ciia
minh. Xac djnh nbiem
vu, eae muc tieu, chian luge hien tai
ciia
doanh nghiep la
di6m
khoi dau trong quan trj chian
luge.
Khi doanh nghiep da phat trian, trong mot moi truong kinh doanh day bian dong, cac
nha quan ly se thay rang bg can phai xac djnh lai muc tieu ban dau. Muc dich
ciia
viee dua ra
nbiem vu la de:
- Dam bao su nhat tri
\e
muc dich
ban
trong cong ty

Cung cap mot ca so boac tiau chuan de phan phoi nguon tai nguyan cua cong ty
- Thiat lap mot
tilng
noi chung boac moi truong
ciia
cong ty.
- Phue vu nbu la mot trung tam diam cho cac ca nhan dk bg
d6ng
cam vai muc dich
lin
phuong huong
ciia
cong ty va
da
ngan
chang nhang
nguai khong co kha nang thoi
tham gia them
nira
vao cac boat dong
ciia
cong ty.
- Tao su thuan
Igi
cho viee dua cac muc
tiau
vao ca ciu cong viee lien he
din
viee
phan bo cac nhiem vu cho cac

yau
to trach nbiem
ban
trong cong ty.
- Djnh ro eae muc dich cua cong ty va
chuyln
djeh cac muc tiau nay vao
ban
trong cac
muc tiau theo cac each thirc ma chi phi, thai gian va cac tham so thue hien co tha
dugc danh gia va quan ly.
1.2.3. Cac mo hinh phan
tich
moi
trirong
C6 nhiau mo binh phan tich moi truong dugc cac nha kinh te hgc dua ra. Trong b6i canh xac
djnh
CO
so ly luan cho mot doanh nghiep san xuit va kinh doanh xi mang, luan van dk cap
den mot s6 mo hinh phan tich moi truong co ban. Cu the nbu sau: Hgc
thuylt Igi
tha canh
tranh dugc coi la mo hinh phan tich
ban
trong doanh nghiep. Cac mo hinh phan tich
ban
ngoai dian binh la mo hinh 5 luc lugng cua Michall Porter, mo hinh Pest. Riang mo hinh
SWOT dugc coi la kat hgp ca phan tich moi truong
ban
trong va moi truong

ban
ngoai
doanh nghiep.
1.2.3.1. Hoc thuyet ve
loi
the canh tranh
Theo cac sach giao
khoa
ve kinh ta, mot doanh nghiep dugc coi la co
Igi
tha eanh tranh
(comparative advantage) khi doanh nghiep do co tha boat dong theo each ma duy tri dugc
mire
Igi
nhuan cao ban mire trung binh cua thj truong, dat kat qua kinh doanh vugt trgi so
vdi
cac d6i
thii
canh tranh.
Va
ca ban,
Igi
the canh tranh bao gom
Igi
the
\k
chi phi va
Igi
tha
khae biet.

Lgi tha vk chi phi co nghTa la mot doanh nghiep co tha cung cip
ciing
djeh vu boac bang boa
nhu cac
d6i thii
eanh tranh khae vai mire chi phi
thip
ban va do do co tha dua ra mire gia
thap ban cho khach hang va/boac co dugc bien cha lgi nhuan cao ban. Trong san xuit va
kinh doanh, lgi tha ve chi phi co tha dat dugc thong qua:
Giam chi phi diu vao: Giam djnh muc tiau bao nguyen vat lieu, toi uu boa qua trinh
san xuat, tian
luong
cong nhan, chi phi banh chinh
Giam chi phi ban hang: Dja ban tiau thu, cu6c phi van tai
Lgi tha khae biet co nghTa la san pham ciia mot doanh nghiep dugc danh gia la co gia trj uu
viet ma cac doanh nghiep khae khong cung cap dugc. Trong truong hgp khach hang khong
nhay cam ve gia, diau nay se cho phep doanh nghiep tinh gia cao ban va tao dung dugc bian
lgi nhuan
Ion
ban. Trong
ITnh
vue san xuit va kinh doanh xi mang, lgi the khae biet co tha
dugc thong qua:
San pham dap img thj hiau nguai tiau dung, qui trinh san xuat tian tien.
- Xay dung dugc thuong hieu manh, thi truong trgng tam, tao dung niam tin vai khach
hang, djeh vu cung img kjp thai.
1.2.3.2.
Mo hinh 5 inc
lirgng

cua Michael Porter
M6 hinh 5
lire
lugng Michael Porter dugc sir dung kha pho
biln
trong viee phan tich eae yeu
t6
tae dong
dan
canh tranh tir moi truong
ban
ngoai. Nam
lire
lugng do la
d6i
thu canh tranh
hien tai; d6i thu canh tranh tiam nang; san pham thay tha; quyan nang khach hang; quyen
nang nha cung cap.
Tuy
nhien,
mo binh nay chi dua ra each thirc cho cac doanh nghiep xac djnh chian luge nao
la
phii
hgp v6i san pham
ciia
minh va vj tha
ciia
minh
tran
thj truong boac

kilm
tra chien
luge hien co cua doanh nghiep. Chi tiat minh boa mo hinh nay dugc tha bien tai hinh
1.2
nbu
sau:
10
De doa cua
doi thu tiem nang
T
Cac
rao
can
Sii
trung thanh v6i nhan hieu
Khae
biet ve san pham/dich vu
Ldi
the
va
quy mo
Ldithe
va chi
phi
Quy
djnh
cuaChfnh phii
Vu khi ran de: de doa cupc chien
gia
Quy mo

cua Chinh
phii
Vu khi ran de: de doa cupc chien
gi
Quyen nang
nha cung cap
i
• ft
san
pham thay the va san
pham
ciia
nha cung cap la quan
trong doi vdi
ngddi
mua
• Ngiidi
mua khong phai la khach
hang
Idn
•
San pham
khae
biet va rat ton
kem cho ngiidi mua chuyen
sang ngiidi
khae
• SU
de doa
ciia ngddi

ban nhay
vao nganh kinh doanh
ciia
ngiidi
mua
' NgiJdi
mua khdng co kha nang
nhay vao nganh kinh doanh
ciia
noiidi
ban
Cau
true
canh tranh: (so
liidng
doanh nghiep va
mCfc
do chi
phoi thj
triidng ciia
cac doanh
nghiep)
Cac dieu kien ve
cau:
tang
giam nhu cau ve san pham
Rao san ra khoi nganh: si/
dung tai
san,
chi phi co dinh

khoi nganh
Quyen nang
khach hang
Nhieu doanh nghiep nho, it
khach hang va la
nhflng
khach
hang
Idn
Mua khoi liidng
Idn
Khach hang de chuyen sang
mua
ciia
ngiidi
khae
Khach hang co the mua ciing luc
lis
nhieu doanh nghiep
Khach hang co the
tii
cung cap
De doa cua
san pham thay the
su
san
CO ciia
cac san pham
thay the
Chi phi chuyen

djeh
thap
Ngiidi cung cap san pham thay
the
CO
ldi nhuan cao va hao
hifc
canh tranh
Hieu so "gia
trj-gia
ca"
ciia
san
pham thay the cao
Hinh 1.2 Mo hinh 5 luc lugng canh tranh Michael Porter
11
1.2.3.3.
Mo hinh
PEST
M6 binh PEST la mo binh phan tich kinh
ta vT
mo
ban
ngoai trong cong tae quan trj
chiln
luge.
Mo hinh nay cho phep doanh nghiep danh gia dugc cac
yau
t6 kinh doanh vT mo tae
dong

dan
boat dong cua doanh nghiep va cac thay
d6i
co ban trong moi truong canh tranh.
Trong
ITnh
vue san xuit va kinh doanh xi mang, mo binh PEST c6 the dugc minh boa tai
bang sau:
Yeu to
P
Chinh trj, phap ly
£
Kinhte
S
Xa hoi
T
Cong nghe
Noi dung
- Cac vin dk chung nhu
luat lao
dong, bao ve nguai tiau
diing,
tiau ebuin moi truong, qui djnh
va
eanh tranh, cai each banh
chinh
- Hoi nhap qu6c
ta:
ASEAN, APEC, WTO.
Qui djnh cua nganh nhu chian luge phat trian, qui hoach xi

mang, eae qui djnh ve xay dung cac nha may xi mang.
- Tang
truong/suy
thoai kinh ta, lam phat, lai suat, ty gia hoi
doai,
- Niam tin
ciia
nguai tiau dung, thu nhap
Co cau dan eu, banh vi dan cu, van boa dan cu.
-
Cach
song cua dan cu.
Phat minh sang cha, nghian cuu phat trien.
- Cong nge thong tin, toi uu boa qua trinh san xuit, phat minh
mai ve vat lieu.
Bang 1.1 Mo hinh PEST phan tich moi
trirong
ben ngoai
12
1.2.3.4.
Mo hinh
SWOT
M6 hinh SWOT dugc sir dung de phan tich cac diam manh, diam
yau,
co hoi va thach thue
ciia
mot doanh nghiep da tir do xac djnh chian luge canh tranh
phii
hgp. Chian luge canh
tranh nay se phat buy cac tha manh cua doanh nghiep, khic phue cac

diam
yeu trong viee tan
dung
CO
hoi kinh doanh va vugt qua eae thach thirc cua moi truong
ban
ngoai. Dual day la
bang ma tran SWOT co ban
ciia
mot doanh nghiep san xuat kinh doanh xi mang noi chung.
Moi truong ben trong
S: Diem manh:
- Kinh nghiem: Nhan su, qui trinh san
xuat
- Thuong hieu: Co uy tin.
- Hiau biat khach hang.
- Nang
lire
tai chinh.
- Nhan biat cac mang thj truong.
W: Diem yeu:
- Co cha quan ly chua hieu qua.
- Cong nghe thong tin con lac hau.
- Cong nghe san xuat bat dau lac hau.
-
Kenh
phan phoi thu hep.
Moi
truong
ben ngoai

O: Co hoi:
- Nhu cau xa hoi phat trian.
Hoi nhap quoc
ta
sau rgng,
Ian
song
dau tu moi tren ca nuae.
- Moi truong canh tranh lanh manh.
T: Thach
thue:
Su tham gia cua cac Cong ty san
xuat kinh doanh xi mang khae.
- Co them cac san pham thay
tha.
- Tham nhiau su
lira
chgn
ciia
khach
hang.
.
Bang 1.2 Ma train phan tich SWOT
Ky thuat phan tich SWOT la mot cong cu giiip ich cho cac nha quan trj trong viee
t6ng
hgp
kat qua nghien ciru moi truong va dk ra chian luge mot each khoa hgc. Diau quan trgng la
13
cac nha quan trj phai xac djnh dugc dau la co hoi, nguy co,
diam

manh,
diam yau
ma doanh
nghiep can quan tam.
Ciing mot
sir
kien nhung su tae dong cua no den timg doanh nghiep co tha khae nhau. Co
nhu-ng
bian
ed
mac
dii
xac suit xay ra nho, nhung anh huong ciia no rat
Ion,
trong truong hgp
do van de du phong can dugc quan tam trong hoach
djeh
chian luge.
Co hoi va nguy ea la hai khai niem khae nhau song chiing co moi
lian
he
buii
co vai nhau.
Co hoi
ciia
doanh nghiep nay
nau
khong dugc khai thac se tra thanh nguy ea neu doi thu
canh tranh chiing.
CQng

tuong tu nhu viee phan tich moi truong ben ngoai, qua trinh danh
gia va phan tich moi truong
ban
trong cua doanh nghiep phai riit ra dugc nhung nhan to cot
loi anh huong tai vj tha canh tranh
ciia
doanh nghiep.
Sau khi
liet
ka eae
yau
to chu
yau ciia
cac diau kien
ban
trong va
ban
ngoai
len
ma tran
SWOT thi tien banh ket hgp cac
yau
to do lai. Viee
kit
hgp nay la mot nbiem vu kho khan
nhat cua viee phat trien mot ma tran SWOT va theo timg vap sau:
S+O:
Xay dung cac chian luge nhim sir dung diam manh
ciia
cong ty de tan dung

nhung ca hoi ben ngoai.
S+T: Xay dung eae chian luge nham sir dung diem manh
ciia
cong ty de
ddi
pho vai
nhung nguy ea tir
ban
ngoai.
- W+0: Xay dung cac chian luge khae phue
nbixng ylu
kem
da
tan dung cac co hoi tir
ban
ngoai.
- W+T: Xay dung cac chian luge nham khae phue nhung
yau
kem va da giam nguy ea.
Cu6i ciing kat hgp tat ca cac
yau
to
da
hinh thanh mot chian luge ma quan do giup cho cong
ty sir dung mat mang da khai thac t6t cac ca hoi, ban cha riii ro va lip din nhirng
yau
kem.
14
1.2.3.5. So sanh cac mo hinh phan tich
Bang dual day tong hgp so sanh eae mo hinh phan tich dugc

nau
a tran.
Mo hinh
Loi the canh
tranh
Nam luc
lugng
PEST
SWOT
Moi
truong
Ban
trong
Ban
ngoai
Ban
ngoai
Ban
trong -
Ben ngoai
Ngi dung
Tap trung vao lgi tha chi phi
san xuit va luu thong
Phan tich cac
lire
lugng co
ban trong moi truong canh
tranh
Nghian ciru moi truong vT
mo,

nhan dien cac
yau
to ea
ban
CO
tha tae dong
dan
san
xuat kinh doanh, khach hang
Nhan dien cac diam
manh.
diam
yau,
co hoi va thach
thirc
Tae
dong
Dinh huong chian luge
phii
hgp
Cac thay doi ngan ban
trong phan phoi luu
thong
Djnh huong chian luge
kinh doanh
da
tan dung
cac
CO
hoi va vugt qua

thu thach
Djnh huong chian luge
thong qua tan dung cac
diem manh va khae
phue diem
yau
Bang 1.3 So sanh cac mo hinh phan tich moi
truong
1.3. Chien
luoc
canh tranh va mo hinh phan tich
Iva
chon chien
lu*oc
canh
tranh
Cac doanh nghiep thanh cong la cac doanh nghiep dugc coi la da xay dung dugc mot chian
luge canh tranh cho minh dk canh tranh dugc
voi
cac doi thu khae tren thj truong (Griffin,
2005;
Bloceber va cac cong su, 2002). Nhu vay, chian luge canh tranh la gi va lam the nao
da
doanh nghiep co tha xac djnh cho minh mot chien luge eanh tranh
phii
hgp ?
15
1.3.1. Chien
iu*gc
canh tranh

Mot chien luge eanh tranh xem xet moi truong kinh doanh dk tao dung cho doanh nghiep
mot lgi tha canh tranh vugt trgi so voi cac
d6i thii
trong mot
ITnh
vue kinh doanh nhat dinh.
Qua trinh nay co tha dugc tom tat nhu sau: Tir su mang
ciia
doanh nghiep, sir dung phan tich
moi truong
ban
ngoai
da
xac djnh ea hoi va thach
thii-c
kat hgp
vofi
phan tich moi truong ben
trong de xac djnh diem manh va diam
ylu,
tir do xac dinh
chiln
luge canh tranh
phii
hgp cho
doanh nghiep. Theo Porter, cac lua chgn ve chien luge canh tranh ca ban cua mot doanh
nghiep
chii yau
la chien luge gia, chian luge khae biet va chian luge trgng diam (Griffin,
2005).

Theo chien luge gia, doanh nghiep se ha thap gia so vai eae doi
thii
eanh tranh
tran
co sa lgi
tha
\e
chi phi. Chian luge nay tra
nan
rat co hieu qua khi thj truong la cac khach hang nhay
cam vai van de gia ea.
Chien
luge
khae biet la viee doanh nghiep theo doi viee tao dung nhan thirc cua khach hang
tot ban so vai eae doi thu canh tranh nhu tao su khae biet vk chit lugng san phim, djeh vu,
cong nghe, uy tin boac thuong hiau.
Chien
luge
trgng diem dugc ap dung khi doanh nghiep dac biet
chii
trgng den mot phan
doan eu tha ciia thi truong nhu nbom khach hang, san pham, khu vue dia ly. Chian luge nay
ghi nhan dac tinh da dang
ciia
thj truong. Sau khi
lira
chgn dugc phan doan thj truong, doanh
nghiep thue bien chian luge trgng diam thong qua chian gia boac chian luge khae biet. Hinh
dual day minh boa 2
loai

chian luge trgng diam va so sanh vai chian luge gia va chian luge
khae biet thuan tuy.
16
Xac djnh dugc chian luge canh tranh
phii
hgp la diau rit quan trgng bao dam cho viee doanh
nghiep se co nhiau co hoi thanh cong tren thuong truong.
Nau
xac djnh mot chien luge canh
tranh sai lam thi hau qua se v6 ciing te hai.
1.3.2. Mo hinh phan tich
lya
chon
chiln Inoc
theo
phu-ong
phap trong so
Viee xac dinh cac chian luge eanh tranh da la mot diau rit kho thi viee lua chgn mot chian
luge eanh tranh tot nhat giira cac phuong an con kho khan ban.
D6i vai XMBS, luan van su dung mo hinh phan tich chian luge theo phuong phap trgng so
cua Abraham
(1999).
Phuong phap trgng s6
lira
chgn mot chian luge trong so mot
loat
cac
phuong an dua ra
tran
ea so danh gia cac tiau chi lua chgn nbu gia trj doanh nghiep, doanh

thu, lgi nhuan, mire do nil ro, muc do diu tu, ty suit dau tu, lgi tha canh tranh, muc do
phii
hgp voi van boa hien tai
ciia
doanh nghiep, thai gian Phuong phap nay gom 04 buac nhu
sau:
Thu nhat: Lua chgn mot so tiau chi quan trgng nhat
phii
hgp nhat vai dac
thii
cua
doanh nghiep
da
danh gia cac chian luge canh tranh nhu gia trj doanh nghiep, doanh
thu, lgi nhuan, mure do nii ro,
mij-c
do dau tu, lgi tha canh tranh Day la nuae mang
tinh chu quan cua nguai lua chgn.
Thu hai: Gin trgng so cho eae tieu chi
da
xac djnh tam quan trgng
ciia
cac tiau chi co
anh huong ban
dan
quyat
cudi
ciing.
Thu ba: Cho diam
d6i

vai timg phuong an chien luge theo tieu chi.
Thu
t}X\
Tinh
t6ng
cac tich so de xac dinh phuong an chian luge nao cho diam cao nhit.
17