Xây dựng chiến lược cạnh tranh nghiên cứu tình huống công ty cổ phần xi măng yên bái

INTERNATIONAL EXECUTIVE
MBA
PROGRAM
(leMBA)
ChLFcng
trình Cao hoc Quàn
trj
kinh doanh Quóc té
KHOA LUÀN
TOT
NGHIÉP
•
•
XÀY
DU'NG CHIÉN LUaC
CANH TRANH
-
•
• •
NGHIÉN
CLfU
TÌNH HUÓNG GÒNG
TY CO
PHÀN
XI MÀNG YÈN
BÀI
NGUYÉN TUÒNO THUÀT
•
leMBA#1
THÀNG 10,2006

INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM
(leMBA)
Chu'O'ng
trình Cao hoc Quàn trj kinh doanh Quóc té
BÀN KHÓA LUAN NÀY
DUOC
NOP CHO
TRiràNG
DAI HOC IRVINE (MY)
VA
KHOA QUÀN TRI KINH DOANH HSB
(DAI HOC QUÓC
GIÀ HA
NOI)
BÀN KHÓA LUAN LÀ
MOT
PHÀN BÀT BUÓC
TRONO
CHU'ONG
TRÌNH DÀO TAO THAC SY QUÀN
TRj
KINH DOANH QUÓC TÉ
THÀNG 10,2006
Phc duyét
cùa
Chirorng
trình Cao hoc
quàn
tri kinh doanh
quoc

té
C'hù
nhicm chmmii
trình
Tòi xàc nhàn
ràng bàn khóa
luàn
này dà dàp
ùng dirgc càc yèti càii
cùa
mot khóa Juan tól nghicp
ihuòc chiraiig
trình dào tao
Thac
sy Quàn tri kinh doanh.
'}
/iv-
«.a
Chù tich Ilòi dònii
Chùng
tòi. ky
lèn d)
bàn khóa luàn
hoàl
y
xac nhàn
ràng chùng
lòi
da doc toàn bò khóa luàn này
va còng

nhàn
dàp
l'rng
càc iiéu chuàn cùa
mòl
khóa luàn
ì'hac
s\
quan Iri
kinh doanh.
TS.
Kinh\cj3**'^
Kirchner
Giào
vìén hu^óng
dan I
ThS.
Q!KI):
Dàng
Ngpc
Su
Giào vicn
hurórng
dàn 2
Càc thành vièn
Hòi dòng
(Xèp
ihu tir lén theo bàn^j^dnt
cài)
\}^^ ,

Y
ÌLM
n^
Danh muc
càc
chù vièt
tàt
Bò
KH
& DT
CBCNV
CL
CNH-HDH
CP
CS
DN
LN
NN
SO
SP
ST
SWOT
SX
TB
TP
Bò ké
hoach va
dàu tu
Càn bò, còng nhàn vién
Chién

lugc
Còng nghiép boa- hién dai
boa
Co
phàn
Co sd
Doanh nghiép
Lgi nhuàn
Nhà nude
Chién lugc canh tranh két hgp càc màt manh
va
ea bòi cùa Còng ty
(Strengths-Opportunities)
San
phàm
Chién lugc canh tranh két hgp càc màt manh va nguy ea cùa Còng ty
(Strengths-Threat)
Ma tran mat manh-mat yéu-ca hòi-nguy co cùa Còng ty
(Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threat)
San xuàt
Trung bình
Thành phò
VN ViétNam
WO Chién lugc canh tranh két hgp càc màt yéu
va
co bòi cùa Còng ty
(Weaknesses-Opportunities)
WT Chién lugc canh tranh két hgp càc mat yéu
va
nguy ea cùa Còng ty

(Weaknesses -Threat)
XD
XM
YB
YBC
Xày dung
Xi màng
Yèn
Bài
Còng ty
e*
Còng ty
co
phàn xi màng Yèn
Bài
MUCLUC
CHU'ONG
1 :
PHÀN MÒ DÀU
1.1 Tén
de
tài
5
1.2 Ly do ehgn
de
tài
5
1.3
Muc dich nghién eùu
6

1.4 Phuong phàp
nghién
eùu 7
1.5 Két càu cùa khoà luàn 7
CHU'ONG
2: CO
SO
LY LUÀN,
NHLTNG
LUÀN
CU"
CO BÀN DE XÀY
Dl/NG
CHIÉN
LLTOC
CANH TRANH CHO DOANH
NGHIÈPTRONG
CO
CHE THI TRUÒNG
2.1 Khài
niem,
yéu càu
va
noi dung xày dung chién lugc canh tranh 9
2.2 Su mang
va
muc tiéu chién lugc cùa danh nghiép
11
2.3 Phàn tich mòi trudng canh tranh
vT

md cùa doanh nghiép 12
2.4 Phàn tich mòi trudng ngành theo Michael Porter 16
2.5 Phàn
tich
nói bò doanh nghiép 21
2.6
Càc
chién lugc canh tranh ea bàn 27
CHU'ONG
3: XÀY
DI/NG
CHIÉN
LUOC
CANH TRANH Ò CÒNG TY CP
XI
MÀNG
YEN BÀI
3.1 Tòng quan
ve
Còng ty CP xi màng Yen Bài 31
3.2 Su mang
va
muc tiéu chién lugc cùa Còng ty 33
3.3 Phàn tich mòi truàng canh tranh cùa Còng ty CP xi màng
Yèn
Bài 33
3.4 Phàn tich càc chién lugc canh tranh ed
thè lua
chgn 47
3.5

Lira
chgn chién lugc canh tranh
bang
phuong phàp ma tran 49
CHU'ONG
4:
KIÉN NGHI VA
KÉT LUÀN
4.1 Mot so giài phàp nhàm thuc hién thành còng chién lugc da lua chgn 63
4.2
Mot so
kién nghi vdi càc ea quan quàn ly Nhà
nude
66
4.3
Nhùng
han
che
cùa khoà luàn 68
4.4 Két luàn 68
Tài
liéutham
khào 70
Chuang 1
Phàn modàu
1.1
Tén
de tài: Xày dung chién lugc canh tranh - Nghién
ciai
tình huòng Còng ty

co
phàn
xi màng Yèn Bài
1.2 Ly do chon de tài:
Hién nay nén kinh té nude ta dang van dòng theo co
che thj
trudng
co
su quàn ly cùa nhà
nude,
tùng bude bòi nhàp vào nén kinh té khu
vue va
thè gidi. Vice xày dung chién lugc
canh tranh cho mdi doanh nghiép là bét sue quan
trgng,
nd giùp cho doanh nghiép ed mot vi
tri trèn thi truòng
va
chiém
ITnh nhimg
phàn thi trudng nhàt
djnh,
nò
dòng vai trò quyét dinh
su thành
cóng
cùa doanh nghiép
va
hudng doanh nghiép phàt trièn mot càch
ben

vùng.
Chién lugc canh tranh giùp cho càc nhà quàn tri
va
tàt cà càc nhàn vién trong doanh nghiép
nhàn thuc
rò
dugc muc dich
va
hudng di cùa doanh nghiép. Qua dd mgi thành vién cùa
doanh nghiép se biét mình càn phài làm
nhijng
gì
va
khuyén
khich
hg phàn dàu dat dugc
nhijng
thành tich ngàn han dòng tbdi cài thien tòt hon lgi ich
làu dai
cùa doang nghiép.
Nò
giùp cho càc nhà quàn trj nàm bàt tàn dung càc co bòi
va
han
che
bdt càc rùi ro do su bién
ddng cùa mòi trudng kinh doanh mang lai. Nd giùp càc nhà quàn tri gàn càc quyét dinh cùa
minh vdi mòi trudng kinh doanh, chù dòng dua ra càc ehinh sàch
thich
hgp

de
doanh nghiép
phàt huy bét mgi nguòn lue nhàm xày dung lgi
thè
canh tranh cho doanh nghiép.
Còng
tàc
xày dung chién lugc canh tranh càng trd nén càp thiét
dói
vdi doanh nghiép khi
mdi trudng kinh doanh ed nhièu thay dói, nhàt là khi Viét Nam tham
già
chinh thuc càc tò
ehùe thuang mai quòc té nhu AFTA, APEC
va
WTO. Còng ty eò
phàn
xi màng
Yèn
Bài
cung khòng
thè
nàm ngoài tién trình
dò.
Cùng vói nhijng ca bòi to
lón
do tién trình bòi nhàp
kinh té quóc tè mang lai là nhùng thàch thuc khòng nhó dòi vdi Còng ty, vi vày Còng ty phài
co
càch nhìn

va
phuong phàp xày dung chién lugc canh tranh khoa hoc phù hgp vdi tình
hình mdi. Chinh vi
nhiìng
ly do dd tòi ehgn
de
tài;
"Xày dung chién
luge
canh tranh - Nghién
eùu
tinh huòng Gong ty co phàn xi màng
Yen Bài"
1.3 Mue dich nghién
eùu:
Còng ty co phàn xi màng Yèn Bài càn nghién eùu
va
tìm hiéu mot càch nghièm
tue ve
thj
trudng xi màng trong nude va trong khu vuc. Còng ty càn som khàc
phue
tình trang trong
chd
va
y lai vào su bào bò cùa Nhà nude; chàc chàn ràng dèn khi Viét Nam
già
nhàp WTO
thi
su bào

ho
thuang mai
bang bang
rào tbué quan vdi ngành xi màng Viét Nam ndi chung
va
vdi cdng ty ndi rièng sé giàm di rat manh. Nèu su dàu tu phàt trièn cùa Còng ty CP xi
màng Yen Bài
klidng
hgp ly
va
hiéu
qua thi
khi
bang
rào thué quan giàm xuòng nguy co de
dga còng ty do canh tranh ngày càng
Idn.
Dòng tbdi vdi su ra dòi hàng
loat
càc nhà mày xi
màng cùng
loai
sé day còng ty dèn cbò
lùng
tùng, thi truòng
co
thè se bi càc còng ty khàc
thao tùng.
Do dd càn phài nghién eùu
va

danh già lai lgi thè canh tranh cùa Còng ty CP xi màng Yèn
Bài so vdi càc còng ty khàc trong ngành, tu dò lua chgn
va
xày dung chién luge tòi uu nhàm
giùp doanh nghiép dua ra mot chién lugc canh tranh phù hgp vdi khà nàng va thuc lue cùa
Còng ty mình.
Mot muc tiéu
nìra
cùa luàn vàn này là van dung nhijng ly luàn co bàn cùa viéc hoach dinh
chién luge kinh doanh vào thuc tién
san
xuàt kinh doanh nhàm nàng cao khà nàng canh
tranh cùa Còng ty trong tién trình bòi nhàp kinh tè quòc tè.
Tu thuc tién dà nèu trèn chùng ta
co
thè bò sung
mot so
vàn
de
mdi nhàm hoàn thien quy
trình xày dung chién lugc canh tranh cho Còng ty
Co
phàn xi màng Yèn Bài nói riéng
va
càc
doanh nghiép Viét Nam nói chung.
1.4
Phuoìig
phàp nghién eùu:
Phuong phàp nghién eùu djnh tinh

va
dinh
lugng
dà dugc su dung
de
tién hành nghién cùn .
Ò day phuong phàp "nghién
cùn
tình hudng" dà dugc su dung
de
soi rgi ly thuyèt xày dung
chién lugc canh tranh vào thuc tién boat dòng cùa Còng ty eò phàn xi màng Yèn Bài. Tuy
nhién, càc két luàn rùt ra
tii
viéc nghién eùu tình huòng cùa Còng ty co phàn xi màng Yèn
Bài ed thè dugc khài quàt boa
de
àp dung cho càc còng ty san xuàt xi màng, cùng nhu càc
loai hình doanh nghiép khàc boat dòng trèn
lanh
thò Viét nam.
1.5 Két càu cùa khoà luàn:
Chuang
1 :
Phàn md dàu
Chuang
2:
Ca sd ly luàn, nhùng luàn cu ea bàn
de
xày dung chién lugc canh tranh cho

doanh nghiép trong co
che
thi trudng
2.1 Khài
niém,
yéu càu cùa chién lugc canh tranh
2.2 Su mang
va
muc tiéu chién lugc cùa danh nghiép
2.3 Phàn tich mdi trudng canh tranh
vT
md cùa doanh nghiép
2.4 Phàn tich mòi trudng ngành theo Michael Porter
2.5 Phàn tich noi bg doanh nghiép
2.6 Càc chién luge canh tranh ea bàn
Chuang
3:
Xày dung chién lugc canh tranh d Cdng ty CP xi màng Yèn Bài.
3.1
Tòng quan
ve
Còng ty CP xi màng Yèn Bài
3.2 Su mang
va
muc tiéu chién lugc cùa Còng ty
3.3 Phàn tich mòi truòng canh tranh cùa Còng ty CP xi màng Yèn Bài
3.4 Phàn tich càc chién luge canh tranh ed thè lua chgn
3.5 Lua chgn chién lugc canh tranh
bang
phuong phàp ma tran

Chuang
4:
Kién nghi
va
két luàn
4.1 Mot
so
giài phàp nhàm thuc hién thành còng chién lugc dà lua ehgn.
4.2 Mot so kién nghi
vdi
càc co quan quàn ly Nhà nude
4.3
Nbijng
han
che
cùa khoà luàn.
4.4 Két luàn.
Chuong
2
Ca sd ly luàn, nhùng luàn
cu
co bàn de xày dung chién lugc canh tranh
cho doanh nghiép trong co che thj trudng
2.1 Khài niém, yéu càu
va
nói dung xày dyng chién lugc canh tranh
2.1.1 Khài niem
Trong nén kinh tè thi truòng tu do thi chién lugc canh tranh là yéu td song cdn cùa mòi
I
doanh nghiép, hàu hèt còng vice cùa càc lanh dao doanh nghiép là xùc tién thi trudng.

Chién luge canh tranh cùa
mot
doanh nghiép là mot chuang trình hành dòng tòng quàt
hudng tdi vice thuc hién nhùng muc tiéu
ma
doanh nghiép mong muòn
va
theo duòi. Boi
ehi tu
va
cho thi trudng doanh nghiép mdi xàc dinh dugc quy mò, muc dò phàt trién cùa
mình. Chién luge canh tranh sé xàc dinh
va vach
rò muc dich
va
càc muc tiéu cùa doanh
nghiép, xàc dinh càc boat dòng canh tranh
ma
doanh nghiép càn tién hành,
de
ra càc chinh
sàch
va
càc kè hoach co bàn nhàm dat dugc càc muc tiéu dò.
Vice xày dung
va
lua chgn chién lugc nhàm dat dugc càc muc tiéu dà dat ra là mot van
de
trgng yéu. Nd cho biét doanh nghiép ed
thè

dat dugc càc muc tiéu dà
de
ra nhu
thè
nào.
Chién lugc canh tranh chinh là còng cu
de
dat dugc càc muc tiéu dò. Viéc xày dung chién
lugc canh tranh bàt dàu tu viéc phàn tich mot càch sàu sàc
va
toàn dien mòi trudng kinh
doanh
ben
ngoài
va
thuc trang
ben
trong doanh nghiép.
Co
nhàn thùc dugc bue tranh toàn
cành
thi càc nhà quàn tri mai eò thè trang
bj
cho mình mot chién luge tòt hon
de
giành dugc
thàng lgi cà
ve
phuong dién tài ehinh
va

cà
ve
phuong dien
vj thè
chién lugc
Chién lugc canh tranh là chién lugc kinh doanh càp don vi kinh doanh nhàm dat dugc lgi thè
canh tranh uu viét han dòi thù canh tranh va dat dugc doanh thu cao han doanh thu trung
bình trèn tùng thi trudng. Moi chién lugc canh tranh co bàn là két
qua
càc su lua chgn nhàt
quàn cùng ed
làn
cho nhau cùa còng ty
ve
san phàm, thi trudng
va
càc khà nàng rièng biét.
2.1.2 Càc yéu càu cùa chién lugc canh tranh
- Chién lugc canh tranh khi xày dung phài dat dugc muc dich tàng thè lue
va
giành lgi thè
canh tranh cho doanh nghiép, phài triét
de
khai thàe lgi thè so sành cùa doanh nghiép, chù
yéu tàp trung càc bién phàp tàn dung thè manh cùa doanh nghiép.
- Trong chién luge canh tranh phài xàc dinh pham vi kinh doanh, muc tiéu phù hgp
va
nhùng
dièu kién co bàn
de

thuc hién muc tiéu. Càc muc tiéu phài rò ràng
va
phài chi ra càc muc
tiéu co bàn nhàt. Cd
gang
khòng dàn trai càc nguòn lue
va
hét sue tranh tình trang khòng
su
dung hét nguòn lue cùa doanh nghiép.
- Chién luge canh tranh phài du doàn dugc mòi trudng kinh doanh cùa doanh nghiép.
- Chién lugc canh tranh càn ngàn ggn,
sue
tich, don giàn
va
tu nhièn.
- Trong chién lugc canh tranh càn
co
chién lugc du phòng tinh dèn nhùng khà nàng xàu
nhàt, cho phép dòi phò mot càch nhanh nhay vdi nhùng thay dòi cùa mòi truòng kinh doanh.
- Chién lugc canh tranh phài két hgp dò ehin muòi vdi thài co, khòng chin muòi
thi
sé thàt
bai nhung qua ehin muòi cung sé màt
thòi
ca.
2.1.3 Trình
tu*
noi dung xày dung chién lugc canh tranh
Xày dung chién luge canh tranh là

mot qua
trình
làp
lai
va lién
tue, khi càn thiét nò
thudng
dugc càc nhà quàn tn dièu chinh cho phù hgp vói nhùng bién dòng
ve
mòi trudng kinh
10
doanh
va
tiém nàng cùa doanh nghiép, nhat là sau mòi ky
san
xuàt kinh doanh. Trình tu nói
dung boat dòng xày dung chién lugc canh tranh gòm càc bude sau:
Bude
1 :
Su mang
va
muc tiéu chién lugc cùa doanh nghiép
Bude
2:
Phàn tich mòi truòng canh tranh
vT
mò cùa doanh nghiép
Bude 3: Phàn tich mdi truòng ngành
Bude 4: Phàn tich noi bg doanh nghiép
Bude 5: Lua chgn càc chién luge canh tranh

2.2
Su
mang
va
muc tiéu chién lugc cùa danh nghiép
2.2.1
Su
mang cùa doanh nghiép
Sau khi tién hành phàn tich mòi truàng kinh doanh
va
noi bò
de
phàt hién ra càc ea bòi
va
nguy co de doa dòng thòi hiéu rò càc dièm manh
va
dièm yéu, doanh nghiép càn phài xàc
dinh su mang
va
muc tiéu chién luge cùa mình. Bàn su mang là mot bàn tuyèn bò eò già tri
làu
dai ve
muc dich cùa doanh nghiép. Nò phàn biét doanh nghiép dò khàc vdi
nhìing
doanh
nghiép khàc. Qua dd nd cùng thè hién triét ly kinh doanh, càc nguyén tàc kinh doanh
va
su
tin tudng vào muc
dich

kinh doanh cùa doanh nghiép. Nd
tra Idi
cho càu hdi: "Còng vice
kinh doanh cùa doanh nghiép là gì? Cóng viéc dd se dugc tién hành nhu thè nào?
Va
cho ai?
Nd bude càc nhà quàn tri phài xem xét
va
dua ra mot càch nhìn ro ràng
ve
dinh hudng phàt
trién doanh nghiép cùa mình trong 5-10 nàm tdi. Nd thiét ké nén con duòng di trong
tuong
lai cùa doanh nghiép
va
gidi han pham vi
ITnh
vuc kinh doanh cu thè cùa doanh nghiép.
2.2.2 Càc mue tiéu chién luge cho doanh nghiép
11
Tu bàn su mang dd xàc dinh dugc càc mue tiéu cu
thè
cho doanh nghiép. Càc muc tiéu này
vùa thè hién su mong muòn cùa doanh nghiép vùa hàm y mot su thàch thùc dòi vdi doanh
nghiép. Chùng buòc doanh nghiép phài phàn dàu, sàng tao
de
khòng ngùng nàng cao khà
nàng boat dòng tài chinh làn vi thè làu
dai
cùa doanh nghiép trèn thi trudng. Càc mue tiéu

càng ehuyèn biét càng
de
vach ra chién luge càn thiét
de
hoàn thành. Chùng là nhùng chi
tiéu co bàn
co
thè do dugc
va co
khà nàng thuc hién dugc, do dò giùp cho doanh nghiép
cbòng
lai tinh tu man, su ma bò
va
thu dòng trong boat dòng. Càc muc tiéu
dò
phài thòng
nhàt
va
gàn vdi tùng khoàng tbdi gian bay ebu ky boat dòng kinh doanh cùa doanh nghiép
ké cà ngàn han
va dai
han. Viéc xàc dinh muc tiéu dò dòi bòi phài dugc thuc hién d tàt cà
càc càp quàn tri. Mòi don vi cùa doanh nghiép càn phài
co
càc chi tiéu boat dòng cu thè eó
thè do dugc
de
xàc dinh su dòng góp cùa mình vào càc mue tiéu chung cùa doanh nghiép.
Càc mue tiéu thudng dugc gàn vdi càc chi tiéu
ve:

san
lugng, mùc lgi nhuàn, muc tàng
doanh thu, nàng
suàt,
vi thè canh tranh, thi phàn, phàt trién viéc làm, quan he nói bò, tràch
nhiem xà hòi, vi tri còng nghé.
Viéc xàc dinh rò su mang
va
càc muc tiéu kinh doanh cùa doanh nghiép giùp càc nhà quàn
tri ed càn cu xày dung noi dung chién lugc canh tranh
va
to chùc thuc hién.
2.3 Phàn
tieh
mòi
truòìig
canh tranh
vi mó
cùa doanh nghiép
Mòi trudng canh tranh cùa doanh nghiép là tàt cà nhùng yéu td, nhùng lue lugng, nhùng thè
che nàm ben
ngoài doanh nghiép
ma
nhà quàn tri khòng kiém soàt dugc nhung chùng lai
co
ành hudng
rat
lón dèn boat dòng
va
két

qua
boat dòng cùa doanh nghiép.
Mòi truòng canh tranh cùa doanh nghiép dugc chia thành hai mùc dò: Mòi trudng vT mò
va
mòi truòng ngành.
Dàc
trung ea bàn cùa mòi truòng canh tranh là tinh
chat
phùc tap
va ludn
12
bién ddng. Do dd khi phàn tich mdi trudng canh tranh càn làm rò càc yéu td mdi trudng nào
eó nhiéu khà nàng ành hudng dèn càc quyét dinh cùa doanh nghiép càc ca bòi kinh doanh
ma
doanh nghiép eó thè tàn dung nhu phàt hién ra càc mòi nguy ca tiém àn de doa doanh
nghiép.
Mòi truòng
vi
mò ành hudng dèn tàt cà càc ngành kinh doanh, nd tàc dòng mot càch giàn
tiép dèn boat dòng cùa
doarih
nghiép.
Co
5 yéu tò co bàn sau
day
cùa mòi truòng
vT
mò:
Mòi
trudng nén kinh té, mòi truòng khoa hoc còng nghé, mòi truòng ehinh tri -

luàt
phàp, mòi
trudng vàn boa - xà boi,
va
mdi trudng tu nhièn.
2.3.1 Mòi truàng nén kinh té
Mdi truàng nén kinh té ed ành hudng vd cùng to lón dèn boat ddng kinh doanh cùa doanh
nghiép. Viéc phàn tich mòi truàng kinh té ndi chung khòng nhùng chi xem xét càc tàc nhàn
hién tai tàc dòng dèn boat dòng kinh doanh cùa doanh nghiép
ma
cdn càn nhàe dén càc yéu
tò kinh té ed thè sé
gay
ành hudng dèn su phàt trién cùa doanh nghiép trong tuong lai. Càc
yéu tò kinh té chù yéu gay ành hudng dén càc doanh nghiép là: Su òn dinh cùa nén kinh té
trong nude
va
khu vuc, giai doan cùa ebu ky kinh té, mùc tàng truàng GDP
va
thu nhàp bình
quàn dàu nguài, ty le
lam
phàt
va
ành hudng cùa nd tdi mùc dàu tu cùa nèn kinh tè, lai suàt
thi trudng
va
ành huòng cùa nò tdi khuynh hudng tiéu dùng, tièt kiém
va
dàu tu, càc chinh

sàch tién té
va
ti già hdi doài
va
ành hudng cùa nd tdi quan he xuàt nhàp
khàu,
mùc dd that
nghiép, he thdng thué
va
mùc thué ndi chung cùng nhu chinh sàch thué quan tao ra ca bòi
va
nguy ea nhu thè nào dòi vài doanh nghiép, chinh sàch kiém soàt
luong
bong/già cà, càn càn
thanh toàn quòc tè, su tài trg, nhùng tàc dòng vào nén kinh té nude ta cùa
qua
trình toàn càu
boa
va
mòi trudng kinh doanh quòc té nói chung
2.3.2
Mòi
truàng khoa hoc còng nghé
13
Su phàt trìén manh me cùa mòi truàng khoa hoc còng nghé tàc dòng dén hàu hèt càc ngành
kinh té quòc dàn, tao ra nhiéu ca bòi thuàn lgi, nhung dòng
thdi
cùng tao ra nhiéu thàch thùc
va
de doa dén su tòn tai

va
phàt trièn cùa nhièu doanh nghiép. Càc doanh nghiép phài nhàn
biét
va
khai thàe nhijng còng nghé phù hgp
de
tao ra lgi thè canh tranh cho mình trèn thi
truàng. Su phàt trién cùa
nò
khòng ehi dùng lai d
mot
quòc
già
bay mot khu vuc. Mot còng
nghé mdi khòng chi dugc àp dung trong mot ngành
ma
eó thè àp dung d nhiéu ngành khàc
nhau. Cùng nhu mgi
san
phàm khàc còng nghé cùng eó ebu ky
song
cùa
nò.
Khi àp dung
mot còng nghé tién tién càc doanh nghiép phài dàc biét chù y dèn gidi han tién bò cùa nò
va
càc còng nghé khàc eó thè thay thè nò
de san
phàm cùa mình khòng bi
lac

bau
true
tiép hoàc
giàn tiép. Kinh nghièm cho thày nhièu doanh nghiép
rat
thành còng vài cdng nghé hién dai
nhung khi bude sang thài ky bào
boa
trong ebu ky
song
cùa còng nghé dò lai gap
rat
nhiéu
khó
khan de
dòi phó vài
nhirng
giài phàp còng nghé mdi thay thè. Viéc dàu tu manh vào mot
còng nghé nhanh chóng lac bau là mot vàn
de
mao
hièm.
Bài vày khi àp dung
mot
cóng
nghé mdi càc doanh nghiép phài chù trgng dén viéc phàn tich du bào khà nàng bién ddng
cùa còng nghé, gidi han tiém nàng cùa còng nghé dò
va
khà nàng thay thè cùa còng nghé
khàc hién dai hon.

2.3.3
Mdi
truàng chinh trj - phàp luàt
Doanh nghiép nào muòn tòn tai
va
phàt trién phài boat dòng phù hgp vdi nhùng dièu kién
mòi truòng chinh tri
- ph^p
luàt cùa nude sd tai. Càc doanh nghiép boat dòng dugc là eó su
chàp nhàn cùa xà bòi, chùng nào xà bòi thày khòng thè chàp nhàn nhùng dièu kién nào dò
thi
xà hòi sé rùt lai nhùng diéu kién cho phép dò
bang
càch dòi hòi chinh phù can thiép
thòng qua càc chinh sàch hoàc he thòng phàp luàt. Càc yéu tò chinh tri - phàp luàt
co
thè tao
ra ea bòi hoàc nguy ea cho doanh nghiép. Càc doanh nghiép phài tuàn theo càc quy
dinh
cùa
14
chinh phù cùng nhu càc dao luàt
va
chinh sàch
ve
boat dòng cùa doanh nghiép, kiém soàt
xuàt nhàp kbàu,
ho
trg xuàt kbàu (Cung càp tin dung xuàt khàu, uu dai thué quan, tao mòi
trudng kinh doanh, ha tàng thuàn lgi, khuyén khich xuàt khàu thdng qua chinh sàch thudng

xuàt khàu )dàu tu nude ngoài, thù tue hành chinh, thué
mudn,
cho vay, chdng dòc quyén,
bào ve mòi truàng sinb thài, thué khoà,
già
cà, quàng eào Bào ho càc doanh nghiép trong
nude là mot
chinb
sàch dugc nhà nude ta
rat
chù trgng. Cho nén càc doanh nghiép trong
nude phài triét
de
tàn dung càc ea bòi do ehinh sàch này mang lai
de
dòi mdi cdng nghé,
nàng cao nàng suàt
lao
dòng,
chat
lugng san phàm, cài tién màu
ma de
tao ra
san
phàm eó
tinh canh tranh cao khòng
nhimg
trèn thi truàng trong nude ma cà trèn càc thi truàng
qude
té.

Trong qua trình tham
già
hòi nhàp quòc té, nhà nude ban hành càc dao luàt
de
thu hùt dàu
tu
nude
ngoài cùng nhu buòc phài giàm bdt càc chinh sàch bào ho doanh nghiép trong
nude
chàc chàn sé tao ra nhijng thàch thùc ddi hdi càc doanh nghiép phài ed
gang
vuan lén
de
tòn
tai
va
phàt trièn; dòng thdi cùng tao ra nhièu ca bòi lién doanh, lién két, càc ea hòi ehuyèn
giao còng nghé, càc co bòi md ròng thi truàng
day
manh xuat khàu. Doanh nghiép càn phài
phàn tieh
day
dù càc yéu tò chinh tri - phàp luàt khòng nhùng d trong nude mình
ma
à cà
nude ngoài noi doanh nghiép sé boat dòng.
2.3.4 Mòi truàng vàn boa - xà hoi
Càc quan
rùém ve
dao

due,
ve chat
lugng
cuge
song,
ve
vai trò cùa phu nù trong xà hòi, càc
dàc dièm
ve
bàn sàc vàn hoà
va
tòn giào, su
già
tàng dàn
so
là
càc yéu tò ành huòng
rat
lón
dén su thành bai cùa doanh nghiép. Chàng han viéc khuyén khich phu nù ngày càng tham
già
vào càc boat dòng
va
còng tàc xà bòi sé dàn dén trình dò hoc vàn cùa phu nù ngày càng
cao,
hg xày dung
già
dinh muòn hon, hg muòn eó mot hoàc hai con
va
sinh con muòn hon,

mòi
già dinh
sé
co
quy mò nhó han
.tu
do ta thay
già
tàng nhu càu
ve
dich vu
va
trang thiét
15
bi cho càc
già dinh
ed nhó, nèn càn thiét tao làp he
thóng
bàn
le
ròng
Idn
theo kièu G7 Mart
( Tap doàn Trung Nguyèn). Tàp quàn vàn hoà tiéu dùng cùng ành huòng quan trgng tói viéc
hoach dinh chién lugc canh tranh, trong dd doanh nghiép nào nàm vùng càc dàc dièm vàn
hoà truyén thòng tap quàn tiéu dùng
thi
sé
de
dàng chiém dugc thi

phàn
lón
2.3.5 Mòi truàng tu nhién
Rùng, khòng khi, nguòn nude, tài nguyèn là càc yéu td tu nhién
rat
nhay
càm
dòi vài bàt ky
doanh nghiép
san
xuàt nào, ed tàc dòng dèn càc quyét dinh kinh doanh cùa doanh nghiép.
Dàc biét nhàn tò tài nguyèn ed vai trd
cuc
ky quan trgng
vi
nd dàm bào yéu td dòc dào rièng
I
eó cùa doanh nghiép xem xét duài góp dò lgi thè so sành. Phàt huy dugc nguòn lue cùa
dia
phuong, tao nén
san
phàm eó cà biét
boa,
eó sue canh tranh cao
ve
mgi mat. Càc
san
phàm
gay
ò nhièm mòi truòng,

su
dung
làng
phi tài nguyén chàc chàn khòng dugc xà bòi chàp
nhàn. Bdi vày càc nhà quàn tri càn phàn tich sàu sàc càc yéu tò cùa mòi trudng tu nhièn
trude
khi dua ra quyét dinh.
2.4 Phàn tich mòi truàng ngành theo Michael Porter
Mòi truàng ngành là mdi truàng
ben
ngoài doanh nghiép nhung lai tàc ddng true tiép dén
boat dòng
san
xuàt kinh doanh cùng nhu su tòn tai
va
phàt trién cùa doanh nghiép, gòm 5
yéu tò co bàn là: Khàch hàng mua
san
phàm
va
dich vu cùa doanh nghiép, nhà cung càp càc
dàu vào cho
san
xuàt, dòi thù canh tranh, càc dòi thù tiém àn
va san
phàm thay thè.
De
xày
dung mot chién
lugc

canh tranh thàng lgi càc nhà quàn tri phài phàn tich chùng mot càch sàu
sàc
va
toàn dien. Bdi ehi ed thàt hiéu biét chùng thi doanh nghiép mai nhàn thùc dugc mat
manh
va
màt yéu cùa mình
de
tu dò dua ra càc
dèi
sàch thich hgp tàn dung càc ea bòi
va
né
tranh càc nguy ca do mòi trudng ngành dem lai. Dd cùng là 5 thè lue thudng xuyén
gay
sue
16
ép lén doanh nghiép. Doanh nghiép chi dành dugc thàng lgi khi
che
ngu dugc mòi tuong
quan lue lugng giùa doanh nghiép
va
càc thè
lue
dd.
2.4.1 Phàn
tich
quyén nàng cùa khàch hàng.
Khàch hàng ed mot quyèn nàng dàc biét
dói

vói bàt ky mot doanh nghiép nào. Hg eó thè là
ngudi su dung cuòi cùng nhung cùng eó thè là càc doanh nghiép khàc eó nhu càu
ve san
phàm cùa doanh nghiép dò
va co
khà nàng thanh toàn. Khàch
bang
dóng
mot
vai trò trung
tàm trong viéc phàn tich chién lugc cùa doanh nghiép. Hg là ngudi mang lai lgi nhuàn cho
doanh nghiép. Cd thè coi bg là mot phàn cùa doanh nghiép. Su trung thành cùa khàch hàng
i
mang dén cho doanh nghiép
mot
thè lgi lón. Su trung thành dò thuòng dugc binh thành trén
nhùng mòi lién he càm tinh
ma
mot doanh nghiép khàc mai xàm nhàp khó ed thè dd bd.
Nhìn chung, dd là két
qua
cùa mot chién lugc canh tranh khàc biét
boa san
phàm thành còng,
làm thoà man dugc nhu càu cùa khàc hàng tham chi han cà su mong muòn cùa hg. Muc tiéu
cùa chién lugc canh tranh khàc biét
boa san
phàm là thòng qua
chat
lugng

san
phàm
va
dich
vu, hình thùc màu
ma
cùng nhu già tri tàng thém cùa
san
phàm
de
kéo dò co dàn cùa càu
theo già xuòng nhàm tao ra
mot
khòng gian già tua dòc quyèn
(quasi-monopoly)
cho doanh
nghiép. Khi
san
phàm dà dugc khàc biét hoà se làm tàng
vi
thè cùa doanh nghiép, bòi
vi
khàch hàng sé
rat
tòn kém cho viéc
ehuyèn
sang mua
san
phàm cùa nhà cung càp khàc.
Tao dugc

san
phàm cà biét hoà dòng
nghìa
vói viéc tao nén thi truòng
thuge ve
nguài Bàn
(Day
là vi thè ly tuóng dòi vói bàt ky
mot
doanh nghiép nào trén thuang truàng). Màt khàc
khàch hàng cùng eó thè tao ra sue ép
gay
khó
khan va
làm giàm bót lgi nhuàn cùa doanh
nghiép. Thè manh thuang lugng cùa khàch hàng eó dugc do mot trong càc dièu kién sau:
17
- Trèn thi truàng chi ed
mot
hoàc hai nhóm khàch hàng lón nhung
co
nhiéu nguài bàn tao ra
dòc quyèn mua
("Monopson"). Day
là tình thè bàt lgi cho doanh nghiép vi thi truòng lue này
thuge
ve
nguòi Mua
- Khàch hàng mua mot lugng
Idn

hàng hoà cùa doanh nghiép. Khi khàch hàng mua nhièu hg
ed thè
gay sue
ép trong viéc thuang lugng già cà dòi vdi doanh nghiép.
- Mùc dò chuàn hoà cùa
san
phàm cao. Do dò
san
phàm tuong dòi dòng nhàt nén khàch hàng
de
dàng lua chgn mot nhà cung càp khàc dòng thdi it gay tdn kém trong viéc ehuyèn dòi này,
tu
dò sé làm tàng vi thè cùa khàch hàng.
- Khàch hàng khòng thàt nhay càm dòi vdi chat lugng hàng hoà hg mua, hg sé khòng
san
sàng
tra
già cao hon cho dù
san
phàm dugc coi là eó
chat
lugng tòt hon. Do vày càn thiét
phài
co
nhùng bién phàp quàng bà tiép thi, hòi thào, thuyét trinh gidi thieu
san
phàm theo
huóng dào tao cung càp nhung thòng tin càp nhàt
ve chat
lugng trong nuóe

va
quòc tè cho
khàch hàng
Gay
dung
long
tin cho khàch hàng là mot vàn
de
dàc biét quan trgng
dói
vói doanh nghiép.
Doanh nghiép càn eó nhùng mòi lién he sau bàn hàng vói khàch hàng thòng qua nhiéu hình
thùc khàc nhau nhu: Hòi nghi khàch hàng, nhóm khàch hàng trgng diém, chàm sde khàch
hàng Tuy
nhién viéc coi "khàch hàng là thugng
de"
chi ed nghTa khi nd mang lai lgi nhuàn
cho doanh nghiép.
2.4.2 Phàn
tich
quyen nàng cùa nhà cung ùng
Nhà cung ùng là càc cà nhàn hay doanh nghiép ed khà nàng dàp ùng càc nguòn dàu vào cho
doanh nghiép nhu: Nguyèn vat
Iiéu,
mày móc thiét bi, nhàn còng, vòn Tuang tu nhu phàn
tich khàch hàng, bay già chi khàc là vi tri cùa doanh nghiép là khàch hàng, doanh nghiép càn
18
khai thàe triét
de
nhùng lgi thè cùa khàch hàng dà phàn tich d trèn. Càc nhà cung ùng cùng

eó thè
gay
àp lue manh dói vài boat dòng cùa doanh nghiép. Nói chung doanh nghiép càn
mot nguòn cung ùng dàu vào èn dinh, già cà
va chat
lugng hgp ly
de
hàng hoà cùa mình eó
khà nàng canh tranh trén thi truàng. Cho nén mòi quan he vdi nhà cung ùng thudng là mòi
quan he làm àn
hìhi
bào
va
làu
dai.
DÓi vdi nhà cung ùng vat tu thiét bi mày mdc: Trude khi lua chgn nhà cung ùng ehinh thùc
càn phàn tieh càc yéu td ed y nghTa quan trgng dòi vdi doanh nghiép nhu uy tin
va
thành tich
cùa nhà cung ùng dd trong
qua
khu
va
hién tai, già cà
va chat
lugng hàng hoà, dièu kién
va
thdi gian dat hàng cùng nhu giao hàng, khoàng càch vàn ehuyèn
hàng
.ed gang

phàt hién ra
càc chi tiét ed thè giàm ehi phi cho càc dàu vào này cùa doanh nghiép.
Vdi còng dòng tài chinh; Doanh nghiép càn xàc dinh
vi
thè cùa mình so vdi càc thành vièn
khàc trong còng dòng. Doanh nghiép càn xem xét lai già tri
co
phiéu cùa doanh nghiép, khà
nàng thanh toàn
va
vòn
luu
dòng cùa mình, càc diéu kién cho vay cùa chù ng
va
khà nàng
kéo
dai
ngàn khoàn cùng nhu tbdi ban cho vay.
Vdi ngudn lao dòng:
Day
cùng là
mot
yéu tò chinh yéu trong mòi truàng canh tranh cùa
doanh nghiép. Doanh nghiép xem xét khà nàng cùa mình
de
thu hùt càc lao dòng tré eó trinh
dò ehuyèn mòn là nàng
lue.
Ò
nude

ta
day
là mot lgi thè so sành làn vi già cà nhàn còng lao
dòng vào mùc thàp nhàt thè gidi, dò
tuoi
cdn tré nén ed thè tiép thu càc tri
thùc
mai nhanh
nhay hieu
qua
2.4.3 Phàn
tich
dòi thù canh tranh
DÓi thù canh tranh thudng là mòi de dga chù yéu dén su phàt trién cùa doanh nghiép, dàc
biét trong giai doan thi truàng dà bào hoà
va co
nhùng ehuóng ngai càn
tra
viéc rùt lui khòi
19
thi truàng cùa càc doanh nghiép trong ngành. Bdi vày viéc phàn tich càc ddi thù canh tranh
là hét
sue
quan trgng. Doanh nghiép phài biét
so
lugng càc dói thù canh tranh,
cuòng
dò
canh tranh cùng nhu
toc

dò tàng truòng ngành kinh doanh, ti trgng vòn
co
dinh cùa càc dòi
thù canh tranh, càc muc tiéu
va
càc chién luge kinh doanh cùng nhu càc dói sàch
ma
càc dòi
thù canh tranh dang su dung, khà nàng càc dói thù canh tranh thay dói chién lugc nhu thè
nào,
két
qua
tài chinh
va vi
tri trén thi truàng cùng nhu tièm nàng tài chinh cùa hg. Nén chgn
ra mot
so
dói thù canh tranh quan trgng nhàt ròi so sành vói khà nàng canh tranh cùa minh
theo càc tiéu thùc nhu: Màu
ma san
phàm, khà nàng cung càp, nghé thuàt va ky thuàt phue
vu
khàehihàng,
bào hành, màt dò phàn phòi, già cà
san
phàm, quàng cao, trg giùp bàn hàng,
su thi dua cùa nhàn vién bàn hàng, chat lugng
san
phàm, tiém nàng phàt trìén, su
linh

boat,
doanh thu, lgi nhuàn, thi phàn
.khi
dành già càn luu y ràng nhùng dièm kém hon vàn eó thè
tao ra càc chién lugc kinh doanh khàc nhau
va
khòng dugc gòp tàt cà chùng lai thành dièm
yéu cùa doanh nghiép. Chàng han
san
phàm ré hon thi khòng nhàt thiét dòi hòi
chat
lugng
phài tuyét bào. Dòng thài xem xét hg eó nhàn dinh nhu thè nào
ve
dòi thù khàc, khà nàng
thich ùng dòi vói nhijng thay dòi lién quan dèn tùng
ITnh
vuc boat dòng
va
khà nàng
chiù
dung cùa hg vdi càc cuge canh tranh kéo
dai.
Doanh nghiép càn phài ed
he
sa
ve tiing
dói
thù canh tranh vói thdng tin hgp phàp
va

dugc càp nhàt thuòng xuyén. Viéc hiéu biét sàu sàc
càc dòi thù canh tranh giùp doanh nghiép
de
ra càc dòi sàch thich hgp
va
càc thay dói chién
lugc càn thiét
de
dat dugc muc tiéu cùa mình.
2.4.4 Phàn tich càc dòi thu tiém àn mòi
Dòi thù tién àn mai là càc doanh nghiép mói tham
già
kinh doanh trong ngành hoàc
co
y
dinh tham nhàp thi truàng, chua eó de doa true tiép dén lgi ich kinh doanh cùa doanh nghiép
nhung eó khà nàng tra thành dói thù canh tranh làm càn tra dén lgi ich cùa doanh nghiép
20
trong tuong lai.
Mot
vàn
de
doanh nghiép càn quan tàm là dièm manh cùa càc dòi thù
tièm
àn mai d cho hg thudng
ed
tièm nàng manh
ve
tài chinh
va

cdng nghé mdi. Tuy doanh
nghiép eó vi thè canh tranh hon hg nhung cùng càn
co
càc bién phàp dòi phó nhu:
- Tao ra rào càn su xàm nhàp cùa hg tu
ben
ngoài nhu; Càc lgi thè do
san
xuàt trèn quy mó
Idn,
chi phi ehuyèn dòi mua hàng cùa khàch hàng cao do viéc ehuyèn biét hoà san phàm, càc
uu
thè
tao ra già thành thàp do nguòn cung ùng thuàn
lgi
- Trong truàng hgp càn thiét, quay tra lai lién két vói càc ddi thù canh tranh
de
bào ve thi
truàng cùa mình.
2.4.5 Phàn tich san phàm thay the
San
phàm thay thè là càc
san
phàm cùa nhùng thi truòng khàc nhung ed thè dàp ùng dugc
nhu càu thi trudng nhu
san
phàm ehinh. Su tdn tai cùa
san
phàm thay thè làm han
che

tièm
nàng
già
tàng lgi nhuàn cùa doanh nghiép. Nd làm cho dò co dàn chéo theo già
luòn
duang,
tue là néu già cùa
san
phàm chinh tàng lén sé làm cho càu cùa
san
phàm thay thè tàng lèn.
San
phàm thay thè sé khòng
che
khòng gian già cùa thi truòng
san
phàm ehinh. Càc
san
phàm thay thè thudng là két
qua
cùa càc cuge bùng nò còng nghé.
De
trành tut bau trèn thi
truàng, ngoài viéc phàn tich càc quan
he ve
già cùa
san
phàm thay thè, doanh nghiép càn dàu
tu thich dàng càc nguòn lue cùa mình trong chién luge kinh doanh cho viéc nghién eùu àp
dung còng nghé mai nhàm tao ra càc

san
phàm eó tinh canh tranh cao han trèn thi truàng.
2.5 Phàn
tich
noi ho doanh nghiép
Sau khi phàn tich mòi truòng kinh doanh
vT
md
va
mòi truòng ngành, nhièm vu tiép theo cùa
viéc xày dung chién lugc là phài phàn tieh tình hình thuc tai
ben
trong doanh nghiép, tìm ra
càc thè manh
va
càc dièm yéu
ben
trong doanh nghiép nhàm khai
thàe
tói da càc thè manh
21