Chiến lược kinh doanh của tổng công ty đầu tư phát triển hạ tầng đô thị (UDIC) (Lĩnh vực kinh doanh bất động sản và khu đô thị)

INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM
(leMBA)
Chirang
trình cao hoc Quàn tri kinh doanh Quoc te
LUÀN VAN TÒT NGHIÉP
CHIÉN LlTOC
KINH DOANH CÙA
TÓNG GÒNG TY DÀU
TlT
PHÀT
TRIÉN
HA TÀNG DÒ
THI
(UDIC)
(LÌNH VlTC
KINH DOANH BÀT
DÓNG SAN VA
KHU DÒ THI)
NGUYEN MINH
QUANG
IEMBA#3
THANG
05,
2007
INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM
(leMBA)
Chirang trinh
cao hoc Quàn tri kinh doanh Quoc
té
BÀN LUÀN VÀN NÀY

Dl/OC
NÓP CHO
TRirÒnVG
DAI HOC IRVINE (HOA KY)
VA
KHOA QUÀN TRI KINH DOANH
(TRUÒNG
DAI HOC QUOC GIÀ
HA
NOI)
BAN LUÀN VÀN LA MOT PHÀN BÀT BUOC TRONO
CHUONG
TRÌNH
DÀO TAO THAC SY QUÀN TRI KINH DOANH QUOC TÉ
THANG 05, 2007
Phè
duyét
cùa
Chirong
trình Cao hoc quàn tri kinh doanh quoc té
Chù nhiém
chuong
trình
Tòi xàc
nhàn
ràng bàn khóa
luàn
này da dàp
ùng dugc
càc yéu càu mot khóa

luàn
tòt
nghiep
thupc
chuong trình dào tao Thac sy Quàn tri kinh doanh.
Chù tich Hói dòng
PGS.
TS
Vù
Còng Ty
Chùng tòi, ky tén
duói
day xàc nhàn
ràng
chùng tòi dà doc toàn bò khóa luàn này
va
còng
nhan bàn khóa luàn hoàn toàn dàp ung càc tiéu chuàn cùa mot khóa luàn Thac sy quàn tri
kinh doanh.
Giào^ién
huóng dàn
NCS.
Tran
Phuong
Lan
Càc thành vién Hòi dòng
NCS.
DÀNG NGOC SU'
NSC.
HA NGUYEN

NCS.
TRAN
PHUONG LAN
PGS.TS.VUTRIDÙNG
DANH
MUC CÀC TlT VIÉT TAT
BDS:
HDND:
HQKD:
HDQT:
TCT:
TNCS:
TQM:
UDIC:
UBND:
VLXD:
XNK:
Bàt dòng san
Hòi dòng Nhàn dàn
Hieu
qua
kinh doanh
Hòi dòng Quàn tri
Tòng còng ty
Thanh nièn Còng
san
Quàn tri chat
lugng
toàn dien
Tòng còng ty Dàu tu Phàt trién ha tàng dò thi

Uy ban Nhàn dàn
Vat liéu xày dung
Xuàt nhàp khàu
MUC LUC
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
^
1.6
2.1
2.1.1
2.1.2
2.1.3
2.2.
2.2.1.
2.2.2.
2.2.2.1
2.2.2.2
2.2.2.3
2.2.2.4
2.2.2.5
Chtftfng
1: PHÀN
MÒ
DÀU
Y
nghla
cùa

de
tài nghién cùu
Muc tiéu nghién cùu cùa
de
tài
Pham vi nghién cùu cùa
de
tài
Phuorng phàp nghién cuu dugc àp dung
Dóng góp cùa khóa luàn
Bò cuc cùa khoa
luan
Chtfcrng
2: CO
SO
LY LUÀN
VE
XÀY
DU>fG
CHIÉN
LirOC
•
Chién
lugc
kinh doanh
va Igi thè
canh tranh
Chién
luac va
vai trò cùa

nò dòi
vai
su
phàt trién cùa càc doanh nghiep
Càc chién luac canh tranh chung
Lai the canh tranh
va
nàng
lue
canh tranh cót
Idi
Quy trình xày dung
va lira
chgn CLKD trong càc doanh nghiep
Qui trình quàn tri chién luac
Qui trình xày dung CLKD
Xàc dinh tàm nhìn, su ménh
va
chién luac hién
tgi
cùa Doanh nghiep
Phàn tich du bào ve MTKD
Phàn tich mài truòng noi bó doanh nghiep
Thiét
Igp
càc muc tiéu
dai hgn
Phàn tich
càcphuang
àn chién luac

co thè
thay
thè
01
02
02
02
03
03
05
05
05
10
12
12
13
14
14
20
22
23
3.1
3.2
3.2.1
3.2.1.1
3.2.1.2
3.2.2
3.2.2.1
3.2.2.2
3.2.2.3

3.2.2.4
3.2.3
3.2.3.1
3.2.3.2
3.2.3.3
3.2.3.4
3.2.3.5
3.2.3.6
Chu^ang
3: XÀY
DUTVG
CHIÉN
LlTOC
KINH
DOANH
LINH VlTC
BDS
VA
KHU DÒ THI CÙA TÓNG
CÒNG TY DÀU
TU^
PHÀT TRIÉN HA TÀNG DÒ THI -
UDIC
Tòng quan
ve
Tòng còng ty Dàu tu Phàt trién Ha tàng Dò thi - UDIC
Phàn tich
va lira
chgn chién lugc cho Tòng Còng ty
Tàm nhìn, su mgng

va
dinh
huangphàt
trién cùa Tóng Còng ty
Tàm nhìn
Su
mgng
Phàn tich
vT mó
- Mó hình PEST
Mói truòng chinh tri phàp
luàt
Mài truòng kinh té
Mói truòng vàn hoà
xà
hói
Mói truòng còng nghé - khoa hoc ky thugt
Phàn tich mói truòng vi mó (ngành) mó hình 5
lue luang
cùa Michael
Porter
Su cgnh tranh
giùa
càc doanh nghiép trong ngành dang tón tgi
Mói de dog tu
nhitng
nguòi
già
nhàp mai
Khàch hàng

Nhà cung càp
Sànphàm
thay
thè
Ma tran dành
già
yéu tó ben ngoài tàc dóng dén Tóng Cóng ty
UDIC
(Ma
tran EFE)
27
30
30
31
31
31
31
33
35
35
36
37
39
40
40
41
41
4
3.2.4.1
3.2.4.2.

3.2.4.3.
3.2.5.
4.1
4.1.1
4.1.2
4.1.3
4.2
4.2.1
4.2.2
4.2.3
4.2.4
4.2.5
4.3
4.3.1
4.3.2
4.3.3
4.4
Phàn tich mòi
truòng
ben trong
Ap dung chuói già tri(Value chain)
Dành già nàng
lue
cùa Tóng Cóng ty UDIC
(so
sành cgnh tranh vai càc dói
thù)
Ma
tran
dành già càc yéu tó

ben
trong Tóng cóng ty (Ma tran
IFE)
Phàn tich ma tran SWOT
Chtfang
4 :
LlTA
CHON CHIÉN LI/OC KINH
DOANH CÙA UDIC TRONG
GIAI DOAN
2006 - 2015
•
Phuong huóng
va càc muc
tiéu chién lugc
cùa Tòng Còng ty
UDIC giai doan
2006-
2015
Phuong huòng cùa UDIC giai dogn 2006 - 2015
Muc tiéu cùa UDIC tic
bay giò
dén 2010
Muc tiéu va
ca
càu ngành nghé cùa
UDIC
dén 2015
Càc ké
hoach

thuc
hién
càc
phuong
àn
chién lugc
Càc muc tiéu ngàn hgn
Xày dung chinh sàch kinh doanh
Soàtxét,
diéu chinh tó chuc muc tiéu chién
luac
Tàng cuòng quàn tri càc thay dói trong thuc hién chién luac
Tgo mói truòng vàn hoà ho
tra
cho thuc hién chién
luac
De
xuàt kién nghi
Ve lình vuc dàu
tu
kinh doanh khu dò
thi,
BDS
Ve hogt
dóng
san xuat kinh doanh
Ve cóng tàc
sàp xép
dói mòi doanh nghiep (co
phàn

hoà)
Nhung han
che cùa khoà
luàn
43
43
49
52
54
58
58
58
59
59
59
65
68
69
69
71
71
73
7
74
Ket luàn
Tài
lìeu
tham khào
Phu
lue 1

-
Bang
thòng ké càc
dir
àn dàu tu xày dung cùa toàn Tòng Còng
ty dàu tu phàt trién ha tàng dò thi
Phu
lue
2 - Bang tòng hgp
so
lugng thiét bi, xe mày thi còng chinh dang
boat dòng cùa Tòng còng ty UDIC
Phu
lue
3 - Phiéu
lày
y kién chuyén
già
Phu
lue
4 - Phiéu lày y kién chuyén
già
Phu lue 5 -
Bang
tòng hgp doanh thu - lai nhuàn cùa Tòng còng ty giai doan
2002-
2006
75
76
CHirONGI:

MÒDÀU
Ll.Y
nghla cùa de tài nghién
cù'u
Thùa
huÒTig
thành
qua
còng cugc dòi mai do Dàng
khoi xuóng va
lành dao, 20 nàm qua
dàt nuóc ta dà
co
nhùng buac phàt trién ngoan muc, là quoc
già co
muc tàng truang GDP
bình quàn tu 7 - 9% tu 1998 dén nay. Cuòi nàm 2006, mot su kién ghi dàu àn quan trong
trong
lich
su phàt trién kinh té cùa dàt nuóc: Viét Nam dugc
già
nhàp Tò chùc thuang
mai
thè
giói WTO
va
là thành vién thù 150 cùa tò chùc này.
Nhu vay chùng ta dà chinh thùc buóc vào
"san
chai"

lan, vào cuoc canh tranh quyét
liét
mot càch bình dàng vói 149 quòc
già
khàc trén the giói. Canh tranh ó
day co
thè a nhiéu
càp dò khàc nhau: Canh tranh giùa càc quòc
già,
giùa càc
san
phàm
(ma san
phàm déu do
doanh nghiep san xuàt
ra)
Do vay càc doanh nghiep, trong dò
co
càc doanh nghiep
ngành xày dung, chàc chàn sé phài y thùc rò dugc nhùng hau
qua,
tàc dòng cùa viéc
nuóc ta
già
nhàp WTO thi càc quy luàt cùa thi truòng sé chi phòi manh me dén hoat dòng
cùa doanh nghiep dén
nhuóng
nào. Nói càch khàc, WTO vói càc tiéu chi cu
thè,
minh

bach trong canh tranh sé là thuóc do, càch dành già chinh xàc nhàt
nàng lue
thuc su cùa
tùng doanh nghiép.
Trong thòi ky dòi mói, ngành xày dung Viét Nam
con rat
nhiéu nhiém vu nàng né nhu
phàt trién càc khu dò thi, khu còng nghiep mói, xày dung ca
so
ha tàng ky
thuàt
nhàm
tao tién
de
cho càc ngành khàc nhu: còng nghiep, giào
due
phàt trién
va
dac biét nhàm
tao
sue
hàp dàn de thu hùt càc nguòn
lue
tu càc nhà dàu tu nuóc ngoài. Tòng Còng ty
Dàu tu phàt trién ha tàng dò thi - UDIC là mot trong 4 Tòng Còng ty dugc UBND Thành
phò Ha Noi quyét dinh thành
lap
ngày 20 thàng 7 nàm 2004 thi diém hoat dòng theo mò
hình Còng ty Me - Còng ty con, trong dò lày Còng ty Dàu tu phàt trién ha tàng dò thi làm
Còng ty Me.

Tòng Còng ty Dàu tu phàt trién ha tàng dò thi -
UDIC
ra dai truóc hét là do yéu càu
khàch quan cùa nén kinh té thi truòng. Thi truòng dàu tu xày dung càng phàt trién, quy
luat
canh tranh càng phàt huy tàc dung, càng dòi hòi phài tich tu tàp trung nàng lue
san
xuàt
ve
quy mò,
ve
nàng lue tài chinh, ve còng nghé
va
trình dò quàn ly san xuàt kinh
doanh. Thuc té càc doanh nghiép dàu tu xày dung quy mò nhò, nàng
lue
tài chinh han
che,
còng nghé
san
xuàt
va
quàn ly
lac
hau dà bi thua ngay trén thi truòng
Ha
Noi
va
thi
truòng trong nuóc trong nhùng nàm qua dà chùng minh diéu dò. Truóc yéu càu hòi nhàp

kinh té quòc té
va
khu vuc vói mùc dò canh tranh quyét liét han càng càn khòng ngùng
tich tu tàp trung nàng
lue
san xuàt kinh doanh,
de
tao
thè
canh tranh, tao ra thi truòng
mai.
Tu khi Tòng Còng ty thành lap là mot thành vién trong Ban Giàm dòc, tòi dugc giao tham
già
hoach dinh chién lugc
san
xuàt kinh doanh chung cùa Tòng Còng ty. Viéc àp dung càc
kién thùc dà hgc tàp tai Khoa Quàn tri kinh doanh - Dai hgc Quòc
già
Ha Noi vào viéc
phàn tich
va
xày dung chién lugc
san
xuàt kinh doanh cùa Tòng Còng ty Dàu tu phàt trién
ha tàng dò thi là mot viéc làm
co
y
nghìa
thuc tièn rat cao
va

cùng là nhiém vu
ma
bàn thàn
tòi dugc giao
va
dàm nhàn. Dugc su giùp dò cùa càc giàng vién, tòi dà chgn
de
tài cho
khoà luàn cùa
minh
là "Xày
dyng chién luac
kinh doanh cho Tòng còng ty dàu
tu*
phàt
trìén ha tang do thi giai doan 2006-2015".
1.2. Muc tiéu nghién
ciru
cùa de tài
Ung dung ly thuyèt dà hgc
ve
quàn tri chién lugc
va
càc mòn hoc khàc vào viéc xày dung
chién lugc kinh doanh cùa Tòng Còng ty Dàu tu phàt trién ha tàng dò thi (UDIC)
1.3. Pham vi nghién
cù'u
cùa de tài
De
tài nghién cuu xày dung chién lugc phàt trién kinh doanh cùa Tòng Còng ty Dàu tu

phàt trién ha tàng dò thi (UDIC)
tu
2006 -
2015.
Do diéu kién
va
thòi gian
co
han,
Imh
vuc
san
xuàt kinh doanh cùa Tòng Còng ty
rat
da dang, gòm dàu tu xày dung - kinh
doanh bàt dòng
san va
khu dò thi, khu còng nghiep, xày lap,
san
xuàt vat liéu xày dung,
tu vàn thiét ké xày dung, xuàt nhàp khàu
va
dich vu khàc trén nhiéu dia bàn. Trong pham
vi khoà luàn này, tòi chi di sàu vào
linh
vuc kinh doanh bàt dòng
san
va khu dò thi mói
trong dia bàn chinh cùa Tòng Còng ty là Thù dò
Ha

Noi.
1.4.
Phu'oiig
phàp
nghién ciru du'ac àp
dung:
Phuong phàp nghién cuu dugc
su
dung trong
de
tài này là:
- Phuong phàp nghién
cùu
dinh tinh, nghién cùu tình huòng cu
thè
cùa Tòng Còng ty
Dàu tu phàt trién ha tàng dò thi
- Phuang phàp chuyén
già:
Phòng vàn truc tiép càc phòng ban cùa Tòng Còng ty, lày
phiéu diéu tra. Sau dò tòng hgp y kién tham khào càc chuyén
già ve
tinh thuc té, khà
nàng àp dung, già tri
va
tinh hieu
qua
cùa càc y kién.
Tàc già
su

dung so liéu chù yéu là càc tài liéu bào cao thòng ké cùa Tòng Còng ty
va
càc
tài liéu tu càc sàch bào,
so
liéu thòng ké cùa Bò Xày dung, Bg Ké hoach
va
dàu tu, Vàn
phòng UBND Thành phò
Ha
Noi.
1.5. Dóng góp cùa khoà luan:
Nói
dung cùa khoà luàn
rat
sàt vói thuc tién
san
xuàt kinh doanh dang dién ra tai Tóng
Còng ty mac dù pham vi
de
tài nghién cùu là tuang dòi hep. Song vói phuang phàp
nghién cùu khoa hgc
va
dugc
su
dung nhùng kién thùc hién dai
ve
xày dung chién lugc
kinh doanh cùa doanh nghiep
de

viét, tòi tin tuòng ràng
de
tài sé dóng góp ngay vào thuc
tién san xuàt kinh doanh
va
trong
qua
trình xày dung va diéu chinh chién lugc phàt trién
va
kinh doanh cùa Tòng Còng ty Dàu tu phàt trién ha tàng dò thi trong thòi ky dòi mói
va
hòi nhap kinh té quòc té cùa dàt nuóc ta.
1.6. Bo cuc cùa khoà luan
Khoà luan gòm 4 chuong:
Chu&ng
I: Phàn
ma
dàu
Chwang
II:
Cff sa
ly luan
ve
xày dung chién
Iwffc
cho càc doanh nghiep
Chuffng
III: Xày dung chién
lir&c
kinh doanh cùa Tòng Còng ty Bau

tu
phàt trién ha
tàng dò thi
(linh
vuc kinh doanh bàt dòng
san va
khu dò thi) giai
dogn
2006-2015
Chufrng
IV: Két luàn ve chién
iwac
kinh doanh cho
UDIC
giai
dogn
2006-2015
Két luan.
Danh muc tài liéu tham khào
Càc phu lue kèm theo
TÓM TÀT
CHU^ONG
2
Chuong 2 sé
de
càp dén mot
so
co
so
ly luan

ve
nàng
lue
canh tranh cùa doanh nghiep.
Tiép dò là mot
so
càc chién lugc
ma
doanh nghiep
co thè
chgn
lira.
Cuòi cùng, mot qui
trình xày dung chién lugc dugc tàc già di sàu nghién cùu.
Qua
trình này bao gòm viéc
phàn tich, dành già mòi truòng kinh doanh
ben
ngoài va
ben
trong; xàc dinh muc tiéu
chién lugc; hình thành càc phuang àn chién lugc
va
chgn mot phuang àn phù hgp nhàt.
Càc mò hình dugc tàc già àp dung: Mò hình PEST (phàn tich mòi truòng
vi
mò); mò
hình 5 lue lugng Michael Porter (phàn tich mòi truòng vi mò); mò hình chuòi già tri
(phàn tich mòi truòng noi bò doanh nghiep); mò hình SWOT (tòng hgp két
qua

phàn tich
chién lugc
de
xày dung
va lira
chgn chién lugc tòi uu).
CHlTONG
2
CO
SÓf
LY LUÀN
VE
XAY
DITNG
CHIÉN LlTOC
• • •
2.1.
Chién lu'O'c
kinh doanh va
lol
the canh tranh
2.7.7. Chién
luùc va
vai trò cùa nò dòi vài
su
phàt trién cùa càc doanh nghiep
Ve
mat lich
su,
thuàt

ngù "chién
lugc" dugc
su
dung trong quàn su vói y nghla là càc ké
hoach
dai
han, dugc lap trén co
so
tin chàc
ve
nhùng gì dòi phuang
co
thè làm
va
khòng
làm.
Ngày nay, chién lugc dugc
su
dung rat phò bién
va
dugc xem nhu là yéu tò làm tàng khà
nàng thành còng
va
giàm thiéu khà nàng thàt bai cùa càc doanh nghiep. Hién nay dang
tòn tai nhiéu khài niem khàc nhau
ve
chién lugc kinh doanh (CLKD). Duói day là 2 khài
niem dugc dùng phò bién:
Theo Lafred Chandler: Chién luac bao hàm viéc àn dinh càc muc tiéu ca bàn va
dai

hgn
cùa doanh nghiép, dóng thòi
lua
chon càch thùc hogc tién trình hành dóng
va
phàn bó
càc tài
nguyèn
thiét yéu
de
thuc hién càc muc tiéu
dò.
(Charles, Hill
va
Gareth, Jones.
1995.
"Quàn
tri chién
lugc".
Washington.
Trang21).
Mot dinh nghìa khàc: CLKD là tòng hgp càc muc tiéu
dai
han, càc chinh sàch
va
giai
phàp lón
ve san
xuàt -kinh doanh,
ve

tài chinh
va ve
giai quyét nhàn tò con nguòi nhàm
dua hoat dòng kinh doanh cùa doanh nghiep phàt trién
lén
mot trang thài cao han
ve
chat.
(Charles,
Hill
va
Gareth, Jones. 1995.
"Quàn
tri chién
lugc".
Washington. Trang 23)
Qua càc khài niem trén, ta
co
the rùt ra mot so dac trung co bàn cùa CLKD nhu sau:
Thù
nhàt, CLKD
luòn
mang tinh dinh huóng
va nhiing
thay dòi cùa mòi truòng kinh
doanh (MTKD) càn phài dugc theo dòi,
dir
bào
thuòng
xuyén

de
kip thòi diéu chinh càc
hoat dòng thuc hién chién lugc hay tham chi diéu chinh cà càc muc tiéu chién lugc cho
phù hgp. Nói mot càch khàc, mot chién lugc chi dugc coi là "tòi uu" ùng vói mot diéu
kién hoàn
cành
nhàt dinh. Khi càc yéu tò mòi truòng thay dòi thi dò khòng thuc su là mot
chién lugc tòi uu nùa.
Thù
hai,
CLKD luòn tàp trung quyén quyét dinh
ve
Ban lành dao cùa Doanh nghiep hoac
tham chi
ve
nguòi dùng dàu Doanh nghiep dòi vói nhùng vàn
de
lón, quan trong cùa
Doanh nghiep.
Thù
ba,
CLKD luòn dugc xày dung trén co
so Igi
thè canh tranh so vói càc dòi thù, chù
dòng tan dung thòi co, diém manh cùa
minh de
han
che
càc rùi ro
va

diém yéu; do dò càn
phài nhan dinh chinh xàc diém manh, yéu cùa Doanh nghiep so vói dòi thù canh tranh.
CLKD
co
vai trò rat quan trong dòi vói su phàt trién cùa Doanh nghiep.
Dò
chinh là co
so de
thành lap càc ké hoach, phuang àn kinh doanh ngàn
han.CLKD con
tao ca sa cho
càc hoat dòng nghién cùu
va
phàt trién, dào tao
va
bòi
duòng
nguòn nhàn lue. CLKD
cùng tao ra ca
so vùng
chàc cho càc Doanh nghiep chù dòng phàt trién càc huóng kinh
doanh phù hgp vói su bién dòng cùa mòi truòng
va
diéu kién kinh doanh, phù hgp vói
càc thè manh cùa Doanh nghiep. Trong thuc té kinh doanh,
co
mot
so
doanh nghiep
thành còng,

co
mot
so
doanh nghiep thàt bai.
Coi
nguòn cùa thành còng hay thàt bai phu
thuge vào mot trong nhùng yéu tò quan trong là doanh nghiép
co
CLKD nhu thè nào.
Chinh
vi
vay CLKD cài thien vi the cgnh tranh cùa Doanh nghiép.
2.L2,
Càc chién luac cgnh tranh chung
Mot tòng còng ty càn theo duòi mot
so
chién lugc ó càp tòng còng ty, chién lugc càp
còng ty thành vién.
Chién lugc cap tòng còng ty bao gòm
nhirng
dinh huóng tòng
thè ve
vàn
de
tàng truang,
quàn tri càc còng ty thành vién
va
danh muc
san
phàm. Nhiém vu cùa nhùng chién lugc

này là xàc dinh
su
ménh
va
muc dich cùa tòng còng ty; xàc dinh xem tòng còng ty nén
xàm nhap vào ngành kinh doanh nào; diéu tiét càc nguòn tài chinh
va
nguòn lue khàc;
kièm soàt mòi quan he cùa còng ty vói càc dòi tugng
hùu
quan trong mòi truòng kinh
doanh. Vi vay, tòng còng ty
co
thè chgn mot trong
so
càc chién lugc sau.
Chién lugc tàng truòng thòng qua hgp nhàt, thòng qua thòn tinh, hoac thòng qua
lién
doanh lién két. Tàng truang thòng qua hgp nhàt là sàp nhap 2 hoac nhiéu co so mot càch
tu nguyèn nhàm tàng thém
sue
manh
de
dòi mat vói càc thàeh thùc hoac tan dung trièt
de
càc co hòi phàt trién. Tàng truòng thòng qua thòn tinh là càc doanh nghiep
lón,
manh
thòn tinh càc doanh nghiep nhò
de

phàt trién thành mot doanh nghiép
co
qui mò lón,
manh
hon.
Tàng truòng thòng qua lién két là tàp trung nhùng nò lue, co gang
va
nhùng
nguòn lue cùa 2 hay nhiéu dòi tàc vói nhau
de
phàt trién mot hoac mot vài
ITnh
vuc hgat
dòng nào dò nhàm tàng khà nàng canh tranh, phàn tàn rùi ro.
Hgp
nhàt co thè
là xuòi chièu hoàc ngugc chièu, cùng
co
thè là hgp nhàt toàn bò hay mot
phàn. Hgp nhàt xuòi chièu tue là doanh nghiep tu tò chùc hoat dóng tiéu thu dàu ra bang
càch sàp nhàp, mua lai doanh nghiep phàn phòi, hoàc tu tò chùc mang
luói
phàn phòi san
phàm. Hgp nhàt ngugc chièu là doanh nghiep tu
san
xuàt
va
cung ùng càc yéu tò dàu vào
bang
càch sàp nhàp, "mua lai nhà cung ùng hoàc tu thành lap nhà cung ùng riéng cùa

riéng doanh nghiep Hgp nhàt toàn bò là doanh nghiep tu san xuàt
va
cung ùng toàn bg
mot dàu vào nào dò cho
qua
trình san xuàt hay hoàn toàn tu tò chùc tiéu thu dàu ra. Hgp
nhàt tùng phàn là còng ty tu cung ùng mot phàn dàu vào
va
mua thém cùa nhà cung ùng
dòc lap khàc hoàc tò chùc bàn hàng thòng qua càc kènh phàn phòi cùa chinh doanh
nghiep.
Mot doanh nghiep theo duòi chién lugc hgp nhàt
co
thè cài thien vi thè canh tranh cùa
lình vuc kinh doanh chù chòt cùa doanh nghiep thòng qua càc khia canh sau. Thù nhàt,
nò
han
che
su canh tranh trong noi bg ngành kinh doanh cùa doanh nghiép, cho phép
doanh nghiep dàt
già
cao han
va
thu dugc
Igi
nhuan lón hon. Vi du trong thap ky 30, càc
còng ty Alcoa
va Alcan
(My) thuc hién hgp nhàt ngugc chién de kiém soàt mò bòxit
co

hàm lugng nhòm cao ó mot hòn dào trén bién
Caribe
cùa
Jamaica.
Viéc hgp nhàt này
ngàn càn càc dòi thù mai
già
nhàp ngành
vi
ho bi bàt
Igi ve
chi phi so vói 2 còng ty trén.
Thù hai, nò cho phép doanh nghiep dàm bào chat lugng san phàm, vi du nhu Còng ty
Xùc xich tuoi
Due
Viét
co
trang trai chàn nuòi tu cung ùng thit sach
de
làm xùe xich cho
còng ty dàm bào xùc xich cùa còng ty là xùc xich sach. Thù ba, càc doanh nghiép hgp
nhàt dgc
co
su chù dòng trong viéc lap ké hoach, phòi hgp
va
sàp xép thòi gian thuàn
Igi
han giùa càc
qua
trình lién ké nhau trong chuòi càc hoat dòng tu mua nguyèn vat liéu dén

chuyén
san
phàm dén tay nguòi tiéu dùng. Mae dù dugc tièn hành nhàm dat dugc
Igi
thè
ve
chi phi thàp nhung su hgp nhàt dgc
co
thè dàn dén tàc dòng ngugc lai néu doanh
nghiép mua dàu vào
tu
nhùng nhà cung ùng do còng ty sa hùu
ma
hg hoat dòng kém
hieu qua hon so vói
nhijng
nhà cung ùng dgc lap
tu ben
ngoài.
Vi
du
ve
General Motors
san
xuàt 68%
linh
kién òtò ngay trong còng ty nhung GM cùng là nhà san xuàt eò ehi
phi cao nhàt trong
so
càc còng ty san xuàt òtò lón trén thè giói. Khi còng nghé thay dòi

nhanh ehóng thi viéc hgp nhàt dgc này cùng khièn còng ty bi ràng buòc bai còng nghé
lac hau, cham thay dòi nhà cung ùng
va
he thòng phàn phòi tao bàt lai trong canh tranh.
Chién lugc da dang hòa là dàu tu vòn thàng du vào nhiéu ngành nghé khàc nhau sau khi
doanh nghiep dà chièm dugc uu
thè
canh tranh trong càc hoat dòng hién tai cùa doanh
à^^^
nghiép.
Co
càc hình thùc da dang hòa co bàn: da dang hòa dòng tàm (là su tham
già
vào
mot ITnh
vuc hoat dòng mói
co
lién he vói hoat dòng hién tai cùa doanh nghiep bòi su
tuong
dòng giùa mot hoàc nhiéu bg phàn chùc nàng - vi du hàng thuòc là Philip Morris
da dang hóa
bang
càch mua lai còng ty bia Miller Brewing); da dang hòa tò hgp (là su
tham
già
vào mot lình vuc hoat dòng mói khòng
co
lién quan dén
ITnh
vuc hoat dòng hién

tai);
da dang hóa theo chièu ngang (là su phàt trién
mot
hoac nhiéu
san
phàm mói phuc
vu càc khàch hàng hién tai).
Chién lugc da dang hóa dugc nhiéu doanh nghiép nghT dén khi hg tao ra
Igi
nhuan vugt
qua mùc càn thiét
de
duy
tri Igi
thè canh tranh trong
ITnh
vuc kinh doanh truyén thòng
cùa hg. Chién lugc này
co
thè tao ra già tri thòng qua 3 khia canh. Thù nhàt là viéc mua
va
tò chùc lai càc còng ty mói làm cho càc còng ty mói này hoat dòng
co
hièu
qua
hon.Thù
hai là su chuyén giao nàng lue giùa càc còng ty thành vién. Doanh nghiep
co
thè hy vgng
bang

khà nàng dac biét cùa minh trong mot so
ITnh
vuc dugc chuyén giao
sang cho càc còng ty mói sé giùp cài thien vi thè cùa còng ty mói. Viéc Philip Moriss
mua lai Miller da giùp cài thien vi tri cùa Miller
tu
thù 6 lén vi tri thù 2 trén thi truòng.
Tuy nhién, néu so lugng càc don vi kinh doanh ma
qua
nhiéu thi hoat dòng sé khòng hieu
qua
va sé làm ehi phi tàng lén. Vi du nhu General Motors vào nhùng nàm
1970 co
40
don vi thành vién
va
sau mot thòi gian hoat dòng dà phài giàm
so
lugng don vi thành
vién
de
giàm chi phi quàn ly
va
quàn ly
co
hieu
qua
han càc don vi thành vién.
Ngoài ra, trong mot
so

truòng hgp càc doanh nghiep
con co
thè theo duòi chién lugc òn
dinh hoàc rùt lui de bào toàn lue lugng, theo quan diém
"lui
mot buóc
de
tièn ba buóc".
Khi dà theo duòi càc chién lugc trén, càc doanh nghiep
co
thè cu thè càc chién lugc lón
dò
thành càc chién lugc canh tranh (càc chién lugc này
con
dugc ggi là chién lugc càp
don vi thành vién). Càc chién lugc canh tranh này tap trung vào viéc cài thien vi
thè
canh
tranh cùa càc
san
phàm cùa tòng còng ty trong mot ngành kinh doanh hoàc mot phàn
doan thi truòng cu thè. Co sa cùa viéc xày dung càc chién lugc
dira
trén nhu càu cùa
khàch hàng
va
su khàc biét hóa
san
phàm; càc nhòm khàch hàng
va

phàn doan thi truòng;
càc nàng lue dac biét cùa tòng còng ty. Càc chién lugc canh tranh này bao gòm:
Chién lugc dàn dàu
ve
chi phi:
tue
là doanh nghiep tao ra càc
san
phàm
co
chi phi thàp
hon càc dòi thù,
tu
dò eò khà nàng dàt già thàp hon so vói càc dòi thù. Khi theo duòi
chién lugc này, doanh nghiep thuòng bò qua càc phàn doan thi truòng khàc nhau
va
huóng tòi viéc cung càp
san
phàm phuc vu "khàch hàng trung bình". Càc nàng
lue
còt
lòi
ma
doanh nghiep nén tàp trung phàt trién là nàng
lue
dac biét trong
ITnh
vuc cung càp càc
yéu tò dàu vào
va qua

trình
san
xuàt càc
san
phàm.Chièn lugc này
co Igi
thè co bàn là do
chi phi thàp han nén
co
thè dàt gài thàp hon nhung vàn thu dugc lai nhuan bang
Igi
nhuan cùa càc dòi thù, hoac dàt già
bang
càc dòi thù nhung thu dugc
Igi
nhuan cao hon.
Dòng thòi néu xày ra chién tranh già cà
thi
doanh nghiep theo duòi chién lugc này
co
khà
nàng dùng vùng trong canh tranh tòt han so vói càc dòi thù canh tranh. Doanh nghiép
cùng
co
thè tao ra hàng rào ngàn càn su
già
nhap
va
giàm mòi de dga
tu

càc san phàm
thay thè
bang
càch này. Tuy nhién càn chù y trong mot so truòng hgp vi
qua
tàp trung
vào giàm chi phi làm ành huóng dén
chat
lugng
san
phàm. Ngoài ra, viéc doanh nghiép
co
xu huóng chay theo "ào tuòng
ve so
dòng" khi muòn "là tàt cà cho mgi nguòi" nhung
thuc su là cào
bang
thi hièu cùa mgi nguòi là mot viéc làm khó.
Chién lugc khàc biét hóa:
tue
là doanh nghiep tao ra
san
phàm dugc khàch hàng cho
là
dgc dào
va
thòa man nhu càu cùa hg. Nhu vay doanh nghiep sé
co
khà nàng dàt già cao
hon so vói càc dòi thù. Khi theo duòi chién lugc này, doanh nghiep thuc hién phàn doan

thi truòng, cung ùng
san
phàm dugc thiét ké dành riéng cho mòi doan. Càc nàng
lue
còt
lòi càn dugc quan tàm là trong
ITnh
vuc
ve
nghién cùu
va
phàt
trién.
Marketing. Doanh
nghiep nén
lira
chgn su khàc biét theo 3 càch chat lugng, dòi mói, dàp ùng nhu càu cùa
khàch hàng. Viéc theo duòi chién lugc này giùp doanh nghiép tao ra hàng rào ngàn càn
su
già
nhàp cao
va co
khà nàng kiém soàt già ó phàn thi truòng cùa minh. Tuy nhién, càn
chù y khà nàng bàt chuóc su khàc biét tu càc dòi thù canh tranh
va
kiém soàt chi phi vi
theo duòi chién lugc này thuòng kèm vói chi phi cao.
Chién lugc Tàp trung hóa:
ve
thuc chat doanh nghiep theo duòi chién lugc này là mot

nhà chuyén mòn hóa,
co
qui mò nhò, thuc hién su khàc biét hóa
san
phàm hoàc dàn dàu
ve
chi phi trong doan thi truòng
ma
doanh nghiep
dà lira
chgn. Doanh nghiep chi tàp
trung phuc vu nhu càu cùa mot nhòm hùu han khàch hàng hoàc doan thi truòng. Doan
thi truòng eò thè dugc xàc dinh theo tiéu thùc dia ly, hoàc mot nhanh cùa dòng san phàm.
Khi theo duòi chién lugc này, doanh nghiép
co
thè phàt trién mot nàng lue còt lòi nào dò
nhàm tao ra
Igi
thè chi phi thàp hoàc khàc biét hóa. Doanh nghiep eò thè tap trung vào
mot phàn khùe duy nhàt, chuyén mòn hòa tùy chgn, chuyén mòn hóa theo thi truòng
hoàc chuyén mòn hóa theo
san
phàm.
Vi
qui mò nhò
ma
mot
so
doanh nghiep
co

thè theo
duòi dòng thòi su
din
dàu
ve
chi phi và.khàe biét hòa san phàm. Néu doanh nghiép tàp
9
A
^^
trung
su
dung phuong phàp ehi phi thàp
tue
là doanh nghiép dang canh tranh ehòng lai
nguòi dàn dàu
ve
chi phi trong càc doan thi truòng
ma
a dò khòng
co Igi thè
chi phi. Néu
nguòi tap trung theo duòi phuang phàp khàc biét hóa san phàm thi tàt cà càc bién phàp
khàc biét
san
phàm dang ròng ma dòi vói doanh nghiep. Theo duòi chién lugc này giùp
doanh nghiep dugc bào ve truóc su canh tranh trong chùng muc su khàc biét
san
phàm
tao ra. Su khàc biét
san

phàm vói mot
so
lugng khàch hàng trung thành nhàt dinh cùng
góp phàn xày dung rào càn nhap ngành
va
giàm nguy co
tu
san phàm thay thè. Nhung
mot bàt
Igi
cùa chién lugc này là néu còng nghé thay dòi hoac thi hièu nguòi tiéu dùng
thay dòi
thi co
thè sé khòng tòn tai doan thi truòng hoac nhòm khàch hàng
ma
doanh
nghiép dang phuc vu. Vi du còng nghé
san
xuàt tivi thay dòi
tu
tivi den tràng sang tivi
màu.
Càc chién lugc canh tranh trén
de
càp dén càch doanh nghiep
va
lién két càc quyét dinh
co lién quan dén
san
phàm, thi truòng, nàng lue còt lòi cùa mot doanh nghiép,

tue
là lién
quan dén
Igi
thè canh tranh.
2.7,i.
Lai
thè
cgnh tranh
va
nàng
lue
cgnh tranh còt lòi
De
xày dung
va lira
chgn chinh xàc, doanh nghiep theo duòi chién lugc nào càn xàc dinh
Igi
thè canh tranh cùa doanh nghiep, cu thè hon là nàng lue canh tranh còt lòi cùa doanh
nghiep là gì?
Lgi thè canh tranh eò thè dugc hièu là càc yéu tò, nàng lue, nguòn lue
ma
doanh nghiep
co
thè
su
dung
de
tièn hành càc hoat dòng kinh doanh mot càch
co

hièu qua hon so vói
càc dòi thù canh tranh. Càc yéu tò tao nén lgi thè canh tranh bao gòm: hieu
qua,
chat
lugng, dòi mói, dàp ùng nhu càu cùa khàch hàng. Bòn yéu tò này
co
mòi quan he vói
nhau
va
thè hién 4 càch co bàn
de
giàm chi phi
va
khàc biét hóa
san
phàm nhàm thu dugc
lgi thè canh tranh.
De
dat hièu
qua
cao càn
su
dung càc yéu tò dàu vào sao cho
co
hieu suàt cao nhàt.
ma
trong dò tàng nàng suàt
lao
dòng eò vai trò vò cùng quan trong. Néu càc yéu tò khàc là
khòng dòi, doanh nghiep nào

co
nàng suàt lao dòng cao sé eò lgi thè canh tranh
ve
chi
phi.
Mark & Spensor (M & S) là doanh nghiep bàn
le
ó Anh
co
mòi quan he
rat
tòt vói
càc nhà cung ùng, trung thành vói càc nhà cung ùng dò. Dòng thòi còng ty kinh doanh
khòng càn quàng cào. Còng ty cùng
co
xày dung dugc mot dòi ngù nhàn vién vói nàng
10
suàt lao dòng cao do còng ty
co
su cam két
ve
phùc lgi dòi vói nhàn vién. Dò là tàt cà càc
yéu tò tao nén lgi thè canh tranh chi phi thàp cùa M & S.
Chat
lugng cùa
san
phàm
de
càp dén su tin cay trong viéc thuc hién tòt càc chùc nàng
còng viéc theo thiét ké cùa

san
phàm.
San
phàm chat lugng cao
co
thè tao ra su khàc biét
san
phàm
va
cà chi phi
san
xuàt
san
phàm thàp. Vai trò cùa chat lugng trong viéc tao lgi
thè
canh tranh ngày càng
già
tàng. Thuc tè chat lugng khòng chi là mot phuong càch
de
dat dugc lgi thè canh tranh
ma con
tra thành yéu tò quan trong hàng dàu dòi vói su tòn
tai
va
phàt trién cùa doanh nghiép dò. Hàng Toyota
san
xuàt ò tò vói chat lugng cao giùp
cho còng ty
co
khà nàng dàt mùc già cao hon già cùa dói thù.

DÓi mai
co
thè bao gòm su cài tién
san
phàm, qua trình
san
xuàt, he thòng quàn ly, co
càu doanh nghiep,
va
càc chién lugc
ma
doanh nghiep dang thuc hién. Dòi mai là yéu tò
quan trong nhàt
de
tao ra lgi thè canh tranh. Rat nhiéu còng ty dà dua ra
san
phàm mói
va
dà thu dugc lgi nhuan
tu
nhùng dòi mói dò. Vi du
ve
càc
san
phàm mai này là mày in
laser cùa Hewlett Packard, giày thè thao còng nghé cao cùa Nike, Walkman cùa Sony
Dàp ùng nhu càu khàch hàng là viéc cung càp càc
san
phàm
ma

khàch hàng càn vào thòi
diém
ma
hg muòn. Hieu
qua
cao hon, chat lugng cao han
va
thuc hién dòi mói déu nhàm
muc dich dàp ùng tòt hon nhu càu cùa khàch hàng. Dàp ùng tòt hon nhu càu cùa khàch
hàng cho phép doanh nghiep tao ra su khàc biét cho
san
phàm cùa
minh,
va
co khà nàng
dàt già cao han. Mot vi du
ve
yéu tò này là General Motor dà
co
mot chi nhành san xuàt
ò tò theo don hàng cùa càc khàch hàng eà nhàn,
va de
cho khàch hàng thoài mài
lira
chgn
kièu ò tò.
De
dat dugc hièu
qua
cao han,

chat
lugng tòt hon, dòi mói hon hoàc dàp ùng khàch hàng
tòt hon thi doanh nghiep càn eò nàng
lue
còt lòi. Nàng lue còt lòi cùa doanh nghiep dugc
hình thành
tu
hai nguòn mang tinh bò sung cho nhau là càc nguòn lue
va
khà nàng.
Nguòn
lue
cùa mot doanh nghiép bao gòm càc nguòn
lue ve
tài chinh, vat
chat,
nhàn lue,
còng nghé
va
phuang thùc doanh nghiep. Càc nguòn lue này dugc chia thành 2
loai:
nguòn
lue
hùu hình (dàt dai, nhà xuóng, mày móc thiét bi, con nguòi, càc hói vién ),
nguòn
lue
vò hình (uy tin, bàn quyén, bi quyét còng nghé, nghé thuàt Marketing, mòi
quan he vói chinh quyén ). Khà nàng là nhùng ky nàng cùa doanh nghiep trong viéc
11
phòi hgp càc nguòn

lue va su
dung chùng mot càch
co
hièu qua. Nhùng ky nàng dò nàm
trong càch thùc ra quyét dinh
va
quàn ly càc
qua
trình trong noi bò
de
dat dugc càc muc
tiéu cùa minh. Hay nói ròng han, càc khà nàng là
san
phàm cùa co càu doanh nghiép
va
càc he thòng kiém soàt
ben
trong doanh nghiep dò. Chùng chi rò càc quyét dinh dugc
hình thành nhu thè nào
va
ó dàu trong tùng doanh nghiep, càc già tri
va
chuàn muc vàn
hóa cùa doanh nghiep.
De co
nàng lue còt lòi, càc nguòn lue cùa doanh nghiep vùa phài dòc nhàt, vùa phài
co
già tri
va
càc khà nàng

de
khai thàc nguòn lue
dò
hoàc khà nàng dòc dào
de
quàn ly
va su
dung eò hieu
qua
càc nguòn lue thòng thuòng. Tàt nhién, nàng lue còt lòi cùa doanh
nghiep sé là manh nhàt khi doanh nghiep vùa eò càc nguòn lue dgc nhàt, eò già tri
va
khà
nàng dòc dào
de
quàn ly càc nguòn lue này. Nguòn lue dòc nhàt là nguòn lue càc doanh
nghiep khàc khòng eò dugc. Vi du nàng
lue
còt lòi cùa hàng Polaroid trong viéc chup
ành lày ngay dà
dira
trén nguòn
lue
dòc nhàt là bi quyét còng nghé trong viéc rùa phim
nhanh. Mot nguòn
lue co
già tri néu
bang
mot càch nào
dò

nò giùp tao ra càu lón
ve san
phàm cùa doanh nghiep. Nhu vay bi quyét còng nghé cùa hàng Polaroid dà
rat co
già tri
vi nò dà tao ra nhu càu lón dòi vói
san
phàm chup ành.
De
dat dugc lgi thè canh tranh, mot doanh nghiep phài thuc hién càc chién
lugc
dugc xày
dung trén càc nguòn lue
va
khà nàng hién
co
cùa mot doanh nghiép (nàng lue cùa
nò) va
hg phài xày dung chién lugc de tao thém càc nguòn
lue va
khà nàng (phàt trién nàng lue
mai).
Lich
su
phàt trién cùa Disney cho thày diéu này. Nàm 1980, Disney dà làm vào
nhijng khó khan
ve
tài chinh, nhung sau khi eò Chù tich mai lén thay dén nàm
1984,
doanh thu dà tàng

tu
1, 66 ty $ lén 3, 5 ty $ sau mot nàm.
Co
dugc su chuyén bién này là
do
co
su quyét tàm khai thàc càc nguòn lue
va
khà nàng hién
co
cùa còng ty bao gòm thu
vién phim rat lón cùa Disney, ky nàng làm phim trong nhà cùa càc nhà làm phim. Dòng
thòi lue lugng càc nhà làm phim cùng dugc phàt trién
rat
manh Lue lugng này
co
khà
nàng làm ra nhijng bò phim
rat
dàc biét vói dac diém là
day
sòi dòng nào nhièt
ma
vào
thòi diém dò chua
co
hàng làm phim nào làm dugc diéu này.
Tuy nhién,
som
muòn gì

thi
càc nàng lue còt lòi sé bi sao chép. Càc khà nàng cùa mot
doanh nghiep khó bi sao chép hon vi khó nhàn biét càc khà nàng này. Vay càc nàng lue
còt lòi
dira
trén càc khà nàng dòc dào thuòng là
ben
vùng nhàt. Ba vàn
de
chinh càn dugc
quan tàm
de
duy
tri
lgi thè canh tranh
làu dai
là: (1) chù trgng dén càc yéu tò tao nén lgi
thè canh tranh (hièu
qua,
chat
lugng, dòi mói, dàp ùng nhu càu khàch hàng, phàt trién
12
càc nàng
lue
dàc biét); (2) thuc hành Benchmarking (qua trình hgc tàp va theo duòi
nhùng tiéu chuàn
ve
hàng hóa, dich vu
va
viéc thuc hành kinh doanh cùa càc doanh

nghiép
co
hieu
qua
nhàt trén toàn càu); 3) Khàc phuc su tri tré (phà vò hàng rào chòng lai
su
thay dòi).
Vay
de
tòn tai
va
phàt trién, càc doanh nghiep càn quan tàm dén viéc xày dung
mot
CLKD
dira
vào chinh lgi thè canh tranh cùa doanh nghiep, cu thè là
dira
vào nàng lue canh tranh
còt lòi.
2.2.
Qui trình
xày dirng va
lua chon CLKD trong càc doanh nghiep.
2.2.7. Qui trình quàn tri chién luac
Quàn tri chién lugc là
qua
trình nghién cùu
va
du bào mòi truòng kinh doanh cùng nhu
noi bg tò chùc, xày dung càc muc tiéu,

de
ra càc quyét dinh, phòi hgp càc hoat dòng chùc
nàng cùa doanh nghiep
de
thuc hién
va
kièm tra viéc thuc hién càc quyét
djnh
nhàm dat
dugc càc muc tiéu trong hién tai cùng nhu trong tuang lai. (3). Charles, Hill
va
Gareth,
Jones.
1995.
"Quàn tri chién lugc". Washington. Trang 24.
Xòy dDng CLKD là
mDt
giai DoDn trong quo trònh quDn
trD
chiDn
IDDc va DClDc
thD hiDn
D
Hành
2.1
Hình
2.1
Mó hình quàn tri chién lugc toàn dién
L ± A
L X "

t
X
A
ITTI
10
Nguòn: Charles, Hill
va
Gareth, Jones. 1995.
"Quàn
tri chién lugc". Washington. Trang
24-25.
13
Chù
thich:
(1) Xàc dinh tàm nhìn,
su
ménh cùa Doanh nghiep, dòng thòi dinh vi cho su khàc
biét cùa doanh nghiep so vói càc Doanh nghiép khàc
(2) Xàc dinh nhiém vu
va
chién lugc hién tai cùa Doanh nghiep
(3) Phàn tich MTKD
ben
ngoài
de
xàc djnh càc co hòi
va
de dga chù yéu
(4) Phàn tich mòi truòng
ben

trong doanh nghiép
de
xàc dinh nhùng diém manh
va
diém
yéu
(5) Thiét lap càc muc tiéu dai han
(6)
Lira
chgn càc chién lugc
de
thuc hién
(7) Thiét lap càc muc tiéu ngàn han
(8)
De
ra càc chinh sàch
(9) Phòi hgp càc nguòn lue
(10) Do
luòng,
dành già két
qua
thuc hién
va
tièn hành diéu chinh CLKD (néu
cànn).
Qua hình 2.1 ta
co
thè thày
qua
trình quàn tri chién lugc trong mot doanh nghiep chia

thành 3 giai doan lón: Xày dung chién lugc, Thuc hién chién lugc, Dành già chién lugc.
Trong dò, giai doan "Xày dung chién lugc" là giai doan dàu tién,
co
y nghTa quan trgng
va
là diéu kién càn dàm bào tinh dùng dàn
va
chat lugng cùa càc giai doan
con
lai.
2,2.2.
Qui
trình
xày dung CLKD
Theo hình
2.1,
qui trình xày dung CLKD cho mot tòng còng ty bao gòm:
2.2.2.1.
Xàc dinh tàm nhìn,
su
ménh
va
chién lugc hién tgi cùa Doanh nghiép.
Mgi Doanh nghiep déu eó tàm nhìn
va su
ménh cùa
minh,
cho dù eò dugc viét thành vàn
hay khòng
thi

mgi nguòi déu càn phài hièu rò tàm nhìn
va su
ménh dò. Bàn bào cào
nhiém vu chién lugc là càc bào cào
ve
muc dich làu
dai
cùa mot Doanh nghiep, phàn biét
Doanh nghiep dò vói càc Doanh nghiep khàc. Nò tuyèn bò ly do tòn tai cùa Doanh
nghiep, cho phép Doanh nghiep phàe thào duòng huóng phàt trién cùa minh va thiét lap
càc muc tiéu kinh doanh. Chién lugc hién tai cùa Doanh nghiep càn dugc phàn tich, dành
già mot càch nghiém
tue
nhàm tìm ra càu
tra
lòi xàc dàng cho càu hòi: " hién tai Doanh
nghiép dang ó dàu?"
Dòi vói mot tòng còng ty
co
nhiéu còng ty thành vién thi càn xàc djnh rò ngành kinh
doanh cùa tòng còng ty.
Day
khòng phài là phép còng giàn don ngành kinh doanh cùa
14
càc còng ty thành vién ma tòng còng ty phài tàp trung vào càch thùc
ma
tòng còng ty tao
diéu kién
de
càc còng ty thành vién hgat dòng hieu qua hon so vói tu càch là mot còng ty

dòc lap ngoài tòng còng ty. Cu thè, tòng còng ty càn
tra
lòi càu hòi nò muòn co càu dàu
tu vào càc còng ty thành vién nhu thè nào?
2.2.2.2.
Phàn tich, du bào
ve
MTKD
MTKD dugc hièu là tòng hgp eàe yéu tò, càc diéu kién
co
ành huóng truc tiép hay giàn
tiép dén hoat dòng cùa doanh nghiep. Càc bò phàn càu thành MTKD luòn vàn dòng, bién
dòi
va
quan he tuang tàc
làn
nhau dòng thòi tàc dòng tòi càc hoat dòng kinh doanh cùa
doanh nghiep. Bòi vay
de
nàng cao hieu
qua
cùa còng tàc xày dung chién lugc càc doanh
nghiep càn nhàn biét mot càch nhay
ben va dir
bào chinh xàc su thay dòi cùa MTKD.
Co
nhiéu càch phàn loai MTKD, song ó
day
chùng ta tiép càn MTKD theo càc càp dò cùa
MTKD: MTKD tòng thè (mòi truòng toàn bò nén kinh tè quòc dàn), MTKD ngành

va
MTKD noi bò doanh nghiep.
Mòi truòng tòng thè
va
mòi truòng ngành
con
dugc ggi là mòi truòng ben ngoài Doanh
nghiep, nò bao gòm eàe xu huóng
va
su kién vugt qua khà nàng kiém soàt cùa Doanh
nghiep do dò Doanh nghiep phài tìm càch thich ùng vói nhùng thay dòi cùa mòi truòng.
Ò
mùc dò nhàt dinh, Doanh nghiep cùng
co
thè tàc dòng ngugc lai
va
làm bién dòi mòi
truòng
ben
ngoài cùa nò. Viéc phàn tich
va dir
doàn xu huóng bién dòng cùa càc yéu tò
thuòc mòi truòng
ben
ngoài giùp Doanh nghiep thày dugc
nhirng
co hòi, nguy co
ma
Doanh nghiép
co

thè sé phài dòi mat. Càc nhàn tò co bàn thuòc mòi truòng
ben
ngoài
Doanh nghiep dugc thè hién trong Hình 2.2 .
15
Hình
2.2.
Càc nhàn tó thuóc mói
truang
ben ngoài
Càc yéu
tó kinh
té
Càc yéu
tó ky
thuat
còng
nghé
Moi truòng toàn bo nèn KTQD
Mói
trir
òng noi bo ngà
Khàch
hàng
Càc nhà
cung càp
Doanh nghiép
Càc
san
phàm

thay
thè
nh
Càc dói thu
canh tranh
hién tai
Càc dòi thù
tiém àn
Càc yéu tò
chinh tr
\
luàt phàp
Càc yéu tó
vàn hoà xà
hòi
Nguón:
Nguyèn,
Lién Diep
va
Pham, Van Nam. 1998. "Chién lugc va chinh sàch kinh
doanh ".
Nhà xuàt bàn Thóng
ké.
Trang 48
De
phàn tich mòi truòng tòng thè
thi
su dung ly thuyèt PEST bao gòm càc dành già
ve
càc nhàn tò chinh tri § (P), kinh tè (E), xà hói (S)

va
còng nghé (T) nhàm tìm ra càc co
hòi
va
de dga cho càc doanh nghiep dang hgat dòng trong mòi truòng kinh doanh dò.
16