báo cáo thực tập tổng hợp khoa kinh tế luật tại Công ty cổ phần TAM KIM chi nhánh Hà Nội

MỤC LỤC
Bảng 1: Cơ cấu lao động công ty 5
Chính sách tiền lương và bảo hiểm 13
1. Giới thiệu chung về Công ty cổ phần TAM KIM chi nhánh Hà Nội
1.1. Sơ lược về Công ty cổ phần TAM KIM
Tên chính thức : Công ty cổ phần TAM KIM
Tên giao dịch :Công ty cổ phần TAM KIM
Địa chỉ : Khu công nghiệp Đồng Văn, Duy Tiên – Hà Nam
Năm thành lập : 2006
Vốn điều lệ : 7.200.000.000 VNĐ (Bảy tỷ hai trăm triệu đồng)
Trang web : Tamkim.vn
Điện thoại – Fax : 0351.383.6140 – 0351.383.6141
Chi nhánh giao dịch:
- Tại Hà Nội: Ô B02, Lô D13, Trần Thái Tông, Cầu Giấy - Hà Nội
- Tại Đà Nẵng: 73 Nguyễn Văn Linh, Quận Hải Châu - TP.Đà Nẵng
- Tại TP.Hồ Chí Minh: 12 Trần Thiện Chánh, Quận 10 - TP Hồ Chí Minh
• Đối với chi nhánh Hà Nội:
Địa chỉ : Ô B02, Lô D13, Trần Thái Tông, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại – Fax : 04.3783 3943 - 04.3783 0925
Số nhân viên : 230 người
Mã số thuế : 0700220794 -001
1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty cổ phần TAM KIM chi nhánh Hà Nội
• Chức năng:
Chức năng chính của công ty cổ phần Tam Kim là sản xuất và kinh doanh các
thiết bị ngành điện, nước, đèn trang trí với các thương hiệu đã được khẳng định như:
Roman, Sunmax.
Với việc áp dụng nghiêm ngặt hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008, đội
ngũ công nhân viên có trình độ và tinh thần trách nhiệm cao, Tam Kim đã có những
bước tăng trưởng mạnh mẽ, cam kết phát triển vì lợi ích của khách hàng, cộng sự, đối
tác và cộng đồng thông qua các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao.
Công ty cổ phần TAM KIM chi nhánh Hà Nội chính thức được thành lập và đi

vào hoạt động từ năm 2006. Đây là nhà phân phối các thiết bị điện với cơ cấu sản
phẩm gồm:
- Công tắc, ổ cắm & phụ kiện
1
- Máng đèn dân dụng, công nghiệp
- Aptomat và hộp Aptomat
- Đèn Downlight
- Quạt thông gió
- Các loại ống hàn nhiệt PP-R
- Các loại ổ cắm âm sàn
• Nhiệm vụ:
- Xây dựng và phát triển các kế hoạch, mục tiêu của công ty trong từng giai
đoạn. Hoàn thành tốt các kế hoạch đã đề ra, đảm bảo thực hiện theo sứ mệnh của công
ty. Thiện chí, cầu tiến, luôn luôn lắng nghe và học hỏi để Tam Kim ngày một tốt hơn.
- Thực hiện đúng chính sách chất lượng, chính sách môi trường đã cam kết,
quản lý và sử dụng lao động, vật tư, tiền vốn, cơ sở vật chất kỹ thuật một cách hợp lý,
tiết kiệm và có hiệu quả.
- Đào tạo, bồi dưỡng, xây dựng đội ngũ cán bộ công nhân viên trưởng thành về
mọi mặt nhằm không ngừng nâng cao trình độ quản lý, trình độ ngoại ngữ, khoa học kỹ
thuật, chuyên môn nghiệp vụ để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ sản xuất và kinh doanh
- Tuân thủ hiến pháp và pháp luật hiện hành của Nhà nước, thực hiện đúng chủ
trương của nhà nước về đóng thuế và các nghĩa vụ liên quan.
1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty cổ phần TAM KIM (chi nhánh Hà Nội)
Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức bộ máy công ty cổ phần Tam Kim
(Nguồn: Hồ sơ năng lực công ty cổ phần Tam Kim)
2
Công ty cổ phần Tam Kim áp dụng cơ cấu tổ chức quản trị theo mô hình trực
tuyến chức năng. Theo mô hình này, Tổng Giám đốc và Giám đốc công ty ở các chi
nhánh được sự giúp sức của các phòng chức năng trong việc cần giải pháp cho những
vấn đề phức tạp.

Công ty cổ phần TAM KIM chi nhánh Hà Nội hiện có ban giám đốc cùng các
phòng chức năng như: Phòng kế toán, phòng kinh doanh, phòng kỹ thuật, phòng tổng
hợp.
- Ban giám đốc gồm 1 giám đốc và 1 phó giám đốc
Giám đốc là ông Nguyễn Vi Quyền chịu trách nhiệm điều hành mọi hoạt động
của công ty đồng thời chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của công ty, đồng thời
chịu trách nhiệm thực hiện công tác tuyển dụng nhân viên của công ty.
Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức bộ máy công ty cổ phần Tam Kim (chi nhánh Hà Nội)

3
Giám đốc
Phó Giám đốc
Kế toán trưởng
Trưởng phòng
hành chính KD
Trưởng phòng
kinh doanh
Giám đốc Kinh
doanh
Kế toán viên
Hành chính
nhân sự
NV Hành chính
KD
NV Kinh doanh
Thu ngân
Thủ quỹ
Lễ Tân
Phòng tổng hợp
Giám đốc kỹ

thuật
NV kỹ thuật
(Nguồn : Phòng tổng hợp_ Hành chính nhân sự)
1.4 Cơ sở vật chất kĩ thuật và mạng lưới kinh doanh của công ty cổ phần Tam
Kim chi nhánh Hà Nội
Cơ sở vật chất kỹ thuật: Công ty được trang bị cơ sở vật chất đầy đủ ở các
phòng ban, có các trang thiết bị văn phòng cho phòng giám đốc, phòng lễ tân, phòng
tiếp khách, phòng làm việc của nhân viên, khu vực dự trữ sản phẩm… Chi nhánh công
ty tại Hà Nội được đầu tư 3 máy Fax, 2 máy pho to tài liệu, các phương tiện về giao
thông: 8 ô tô chở hàng, 15 xe máy chuyên dụng. Công ty đã đầu tư vào công nghệ tin
học với máy tính kết nối mạng ở mỗi bàn làm việc để tiện cho việc tính toán, phát
triển thị trường và quản lý văn bản. Tuy nhiên, so với nhiều đối thủ cạnh tranh khác
thì cơ sở vật chất kỹ thuật của Công ty cổ phần TAM KIM chi nhánh Hà Nội còn một
số hạn chế trong việc tìm địa điểm trưng bày sản phẩm.
Theo dự tính của Công ty, năm tới nữa sẽ mở rộng thêm cơ sở vật chất của
mình. Công ty sẽ trang bị thêm các công nghệ mới để nâng cao hiệu quả hoạt động và
xây dựng để phục vụ nhu cầu phát triển của công ty.
Mạng lưới kinh doanh:
Khởi đầu chỉ với 5 nhân sự, trải qua 15 năm hình thành và phát triển với sự tâm
huyết của ban lãnh đạo và cán bộ công nhân viên, đến nay Tam Kim đã có hệ thống
chi nhánh tại 3 miền Bắc - Trung – Nam và một nhà máy sản xuất tại Khu công nghiệp
Đồng Văn Hà Nam.
Công ty cổ phần Tam Kim có trụ sở các chi nhánh ở Hà Nội, Đà Nẵng, TP.Hồ
Chí Minh. Sản phẩm sản xuất từ nhà máy ở Đồng Văn Hà Nam được các chi nhánh
phân phối đến hầu khắp các tỉnh trong toàn quốc. Ở mỗi tỉnh, có các nhà phân phối
bán buôn bán lẻ hoặc các đại điện kinh doanh của công ty.
Chi nhánh công ty cổ phần Tam Kim tại Hà Nội đang ngày càng phát huy vai
trò của mình khi khai thác được thị trường tiềm năng ở miền Bắc, đặc biệt là thành phố
Hà Nội và tỉnh Bắc Ninh. Các thiết bị điện Roman đang ngày càng xuất hiện nhiều và
được người tiêu dùng yêu thích.

2. Cơ chế, chính sách quản lý của công ty cổ phần Tam Kim chi nhánh Hà Nội
2.1. Chế độ, chính sách, phương pháp quản lý các nguồn lực của công ty cổ phần
Tam Kim (chi nhánh Hà Nội)
4
 Chính sách sử dụng nguồn nhân lực
. Giai đoạn suy thoái kinh tế vừa qua đã ảnh hưởng trực tiếp đến các chiến lược,
chính sách nhân sự của công ty. Công ty cũng đã thực hiện việc cắt giảm lao động
trung gian, chỉ giữ lại những lao động có tay nghề cao để giảm bớt chi phí quản lý.
Hiện nay Việt Nam đang khuyến khích phát triển các công ty có quy mô nhỏ và vừa,
nhiều điều luật mới được ban hành, vừa là khó khăn, nhưng cũng đồng thời là thách
thức cho các công ty. Tam Kim cũng không thể tránh khỏi chu kỳ kinh tế và chu kỳ
kinh doanh của toàn bộ xã hội.
Yếu tố con người dường như là then chốt ở hầu hết các doanh nghiệp, nhận thức
được tầm quan trọng của người lao động, công ty cổ phần Tam Kim luôn có những
chính sách quản lý và chế độ đãi ngộ hợp tình hợp lý, thu hút người tài, sử dụng có
hiệu quả nguồn nhân lực nhằm tăng hiệu quả kinh doanh và nâng cao tính chuyên
nghiệp cũng như uy tín của công ty.
Công ty cổ phần Tam Kim (chi nhánh Hà Nội) hiện có 230 cán bộ công nhân
viên làm việc tại trụ sở của công ty, bao gồm cả Giám đốc và Phó giám đốc. Cơ cấu
lao động tại trụ sở của công ty (chưa tính số lượng cộng tác viên kinh doanh) được mô
tả ở bảng sau:
Bảng 1: Cơ cấu lao động công ty
Trình độ Số lượng (người)
Trên đại học 16
Đại học 89
Cao đẳng, trung cấp 74
Lao động qua đào tạo nghề 51
Tổng: 230
(Nguồn: PhòngTổng hợp_Hành chính nhân sự)
Công ty trả lương cho người lao động 1 tháng 1 lần vào 25 hàng tháng sau khi

đã trừ đi các khoản giảm trừ vào lương như: Tạm ứng trước cho công nhân viên,
BHYT, BHXH,…
Lương căn bản: Lương cơ bản của mỗi người được xác định dựa vào hệ số
lương theo ngạch, bậc công việc và mức lương tối thiểu do doanh nghiệp lựa chọn.
Các loại phụ cấp: Bao gồm phụ cấp công việc – thực chất là khoản lương mềm,
tùy thuộc vào hiệu quả kinh doanh và khả năng chi trả lương mà doanh nghiệp điều
chỉnh phụ cấp. Mức phụ cấp công việc được xác định bằng 30% so với bậc khởi điểm
5
của lương cơ bản. Và phụ cấp trách nhiệm áp dụng đối với những chức danh công việc
đòi hỏi yếu tố tinh thần trách nhiệm cao hoặc những chức danh công việc có tham gia
công tác quản lý nhưng chưa được xác định trong mức lương. Có một phụ cấp khác đó
là phụ cấp theo phân vùng làm việc, áp dụng với những người lao động làm việc
thường xuyên tại các khu vực ngoài nội thành Hà Nội.
Các loại trợ cấp: Trợ cấp 25.000đồng/bữa cơm trưa tính cho các ngày đi công tác
xa. Trợ cấp từ 100.000 đến 500.000 mỗi tháng tùy vào đối tượng và vị trí công việc.
Tiền thưởng: Tùy thuộc vào hiệu quả sản xuất kinh doanh và hiệu quả lao động
của từng nhân viên, công ty còn áp dụng các hình thức thưởng cho CBNV với nhiều
hình thức. Thưởng tết bằng 2 đến 3 tháng lương của nhân viên.
Công tác tuyển dụng nhân viên diễn ra hằng năm được tiến hành nhanh chóng,
đơn giản nhưng hiệu quả cao. Sau khi được tuyển dụng là thời gian thử việc hai tháng.
Trong quá trình làm việc có sự theo dõi và đánh giá thường xuyên về hiệu quả công
việc của nhân viên do Phòng tổng hợp phụ trách. Đưa ra hình thức khen thưởng và kỷ
luật hợp lý trong từng trường hợp
 Nguồn vốn và chính sách sử dụng
Trong nền kinh tế hiện nay, hoạt động huy động vốn trở nên khó khăn, cơ chế
sử dụng nguồn vốn càng quan trọng, quyết định sự thành bại của công ty. Từ thực tiễn
đó, công ty ra quyết định hoàn thiện chính sách sử dụng nguồn vốn hợp lý hiệu quả.
Tiết kiệm chi phí vận hành, quản lý doanh nghiệp.
Đối với mỗi doanh nghiệp thì tài sản và nguồn vốn phản ánh quy mô và trình độ
phát triển và là tiền đề vật chất đảm bảo cho sự tồn tại của doanh nghiệp.

Tình hình vốn: Vốn điều lệ : 7.200.000.000 VNĐ (Bảy tỷ hai trăm triệu đồng).
Tổng tài sản ngắn hạn đến hết năm 2013 ước tính 82 tỷ VNĐ.
Bảng 2: Cơ cấu vốn năm 2011 - 2012 (Đơn vị: nghìn đồng)
Tài sản 2011 2012
Tài sản ngắn hạn 105.321.743 65.877.030
Tài sản dài hạn 9.853.872 5.709.190
Tài sản chủ sở hữu 11.881.873 14.449.970
Tổng 127.057.488 84.036.190
(Nguồn: Báo cáo tài chính 2011 – 2012)
6
Công ty luôn chủ trương xây dựng quỹ tài chính vững mạnh, đảm bảo các hoạt
động diễn ra. Các bộ phận có liên quan có trách nhiệm theo dõi, kiểm tra dòng tiền ra
vào của công ty liên tục, đảm bảo khả năng thanh toán cũng như thực hiện các nghĩa
vụ chi trả khác của công ty. Đặc biệt là bộ phận kế toán có trách nhiệm kiêm tra, kiểm
soát các vấn đề có liên quan tới tiền mua hàng, tiền bán hàng chi phí công tác, thuế
nộp ngân sách nhà nước yêu cầu về bảo mật thông tin cũng được công ty quán triệt
Hàng năm công ty vẫn trích một phần lợi nhuận sau thuế bổ sung vào nguồn vốn của
công ty.
2.2. Chiến lược và chính sách kinh doanh của công ty cổ phần Tam Kim chi
nhánh Hà Nội
 Chiến lược và chính sách kinh doanh:
Công ty cổ phần Tam Kim đã đưa ra chiến lược phát triển chung với các nội
dung chính như: Xây dựng những giá trị văn hóa tốt đẹp và môi trường làm việc văn
minh; luôn tìm tòi, nghiên cứu phát triển sản phẩm phù hợp với thị hiếu người tiêu
dùng; nâng cao chất lượng lao động.
Chiến lược phát triển đối với con người: Sắp xếp và bố trí lao động hợp lý,
đúng với nhu cầu của từng vị trí và từng công việc cụ thể trên cơ sở căn cứ vào công
việc, tìm người có năng lực tương xứng trách nhiệm. Chủ động đào tạo, bồi dưỡng cán
bộ công nhân viên để nâng cao năng lực, trình độ. Xây dựng định mức lao động và các
cơ chế, chính sách về tiền lương, tiền thưởng phù hợp để động viên được những lao

động tích cực, có tinh thần trách nhiệm với công việc.
Chiến lược phát triển đối với sản phẩm – dịch vụ: Tập trung cải tiển mẫu mã đối
với sản phẩm truyền thống đồng thời nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới để thay
thế những sản phẩm không còn phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng. Luôn luôn lắng
nghe phản hồi, ý kiến của khách hàng để từng bước đối mới thường xuyên.
Chiến lược đối với khách hàng: Thực hiện tốt dịch vụ chăm sóc khách hàng; sử
dụng thông tin về thỏa mãn và không thỏa mãn của khách hàng để xử lý kịp thời thông
qua dịch vụ sửa chữa và bảo hành sản phẩm. Xây dựng chính sách chiết khấu và
thưởng cho khách hàng dựa trên năng lực thực tế. Xây dựng mối quan hệ công bằng
giữa khách hàng và doanh nghiệp trên cơ sở cùng chia sẻ lợi ích và phát triển bền
vững
7
Công ty áp dụng các biện pháp nhằm tăng cường quảng cáo thông qua sử dụng
truyền thông để quảng cáo thương hiệu cho công ty, thiết kế đồng phục có in logo,
biểu tượng của công ty, tham gia tài trợ các chương trình được công chúng ủng hộ, các
chương trình mang tính quảng cáo triển lãm hàng thủ công mỹ nghệ, hội chợ giao lưu
văn hóa các nước
 Chính sách cạnh tranh của doanh nghiệp dựa trên chất lượng là hàng đầu.
Trong chính sách chất lượng của công ty cũng đã nêu rõ: “Tam Kim nổ lực làm hài
lòng khách hàng thông qua quá trình cải tiến liên tục chất lượng sản phẩm và dịch vụ
mà công ty cung cấp”. Với phương châm luôn luôn lắng nghe ý kiến của khách hàng
để tạo ra những sản phẩm thỏa mãn mọi nhu cầu, hệ thống quản lý chất lượng của
công ty có một quy trình hướng dẫn, theo dõi, thu thập và xử lý thông tin của khách
hàng thông qua các dịch vụ như sửa chữa và bảo hành sản phẩm, giải quyết khiếu nại
về chất lượng sản phẩm.
Trên thị trường cung cấp thiết bị điện, sản phẩm của công ty cổ phần Tam Kim
có đối thủ cạnh tranh là các thương hiệu như: Thiết bị điện Sino, Vanox, Panasonic,
Clapsic và các sản phẩm trôi nổi có nguồn gốc chủ yếu từ Trung Quốc. Trong số đó,
giá cả sản phẩm thiết bị điện của Tam Kim đứng sau Panasonic. Tam Kim chú trọng
đầu tư để đảm bảo và phát triển chất lượng sản phẩm cao nhất (Công nghệ từ Hàn

Quốc, Nguồn cung cấp nguyên liệu từ Singapo, Hàn Quốc, Đức ) Dịch vụ chăm sóc
phụ vụ khách hàng được khách hàng đánh giá cao và có tác động tích cực đến sự phát
triển của công ty trong nhiều năm trở lại đây.
- Cùng với chính sách về chất lượng thì chính sách về giá cả và tối thiểu hóa chi
phí kho, vận chuyển cũng được công ty xem trọng và là một trong những nhân tố
quyết định trong chính sách cạnh tranh của công ty đảm bảo các sản phẩm cung cấp
cho khách hàng với giá hợp lý nhất và tốt nhất.
- Đối với các khách hàng lâu năm và khách hàng lớn công ty cũng có những
chế độ ưu đãi khác nhau nhằm tạo dựng quan hệ hợp tác lâu dài và hiệu quả với các
đối tác.
- Công ty liên tục cập nhật thông tin thị trường, thị hiếu người tiêu dùng để
cung cấp các sản phẩm chất lượng, đẹp, đa dạng phù hợp với nhu cầu ngày càng cao
của người tiêu dùng.
8
3. Thực trạng hoạt động thương mại và thị trường của công ty cổ phần Tam Kim
chi nhánh Hà Nội trong thời gian qua
3.1. Thực trạng hoạt động thương mại của công ty cổ phần Tam Kim chi nhánh Hà Nội
3.1.1 Thực trạng hoạt động mua hàng của công ty cổ phần Tam Kim chi nhánh Hà Nội
Các sản phẩm thiết bị điện của công ty cổ phần Tam Kim chi nhánh Hà Nội lấy
từ chính nhà máy sản xuất tại Hà Nam của Tam Kim với tổng diện tích 3.2ha. Phát
huy thế mạnh bởi có các đối tác cung cấp công nghệ đến từ Hàn Quốc, Đức, Singapo
và đội ngũ nhân lực dày dặn kinh nghiệm, các sản phẩm của Tam Kim mang đến chất
lượng cao và thỏa mãn cao nhu cầu của người tiêu dùng.
Các sản phẩm được mua về có thể kể đến như: Công tắc, ổ cắm & phụ kiện,
Máng đèn dân dụng, công nghiệp, Aptomat và hộp Aptomat, Đèn Downlight, Quạt
thông gió, Các loại ống hàn nhiệt PP-R, Các loại ổ cắm âm sàn
3.1.2 Thực trạng hoạt động bán hàng của công ty cổ phần Tam Kim chi nhánh Hà Nội
Trong xu thế phát triển của đất nước, công ty cổ phần Tam Kim cũng ngày một
lớn mạnh, công ty đã có cái nhìn khách quan và đúng đắn về xu thế biến động của thị
trường ngày nay, kết hợp với sự cố gắng nỗ lực của toàn bộ công nhân trong công ty

mà phạm vi kinh doanh của công ty ngày càng được mở rộng, đa dạng và phong phú
hơn. Bên cạnh đó công ty cũng đã xác định cho mình một hướng đi đúng đắn và thích
hợp đó là hoạt động kinh doanh theo mô hình chuyên môn hóa: Công ty với các phòng
nghiệp vụ riêng được chia thành các bộ phận hoạt động gần như độc lập với nhau, mỗi
phòng được giao làm các nhiệm vụ riêng như marketing, tìm kiếm và quan hệ với các
khách hàng… Qua đó công ty tận dụng và khai thác được tối đa năng lực của các
trưởng phòng và cán bộ nhân viên trong phòng. Từ đó làm cho hoạt động kinh doanh
của công ty cổ phần TAM KIM ngày càng phát triển.
TAM KIM có hướng kinh doanh chính về bán và cung cấp các dịch vụ liên
quan đến thiết bị điện, vì vậy đòi hỏi phải có nguồn lực mạnh, chính sách quản lý phù
hợp, ứng dụng khoa học kỹ thuật nhanh nhạy để theo kịp nhu cầu của thị trường. Dưới
đây là bảng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong 3 năm gần đây
2010, 2011, 2012.
9
Bảng 3: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh từ 2010 - 2012
của công ty cổ phần Tam Kim chi nhánh Hà Nội
Chỉ tiêu
Năm 2010
(nghìn đồng)
Năm 2011
(nghìn đồng)
Năm 2012
(nghìn đồng)
So sánh
2011/2010
So sánh
2012/2011
Chênh lệch Tỷ lệ % Chênh lệch Tỷ lệ %
Tổng doanh thu 80.459.272 79.243.752 81.346.086 -1.215.520 98.49 2.102.334 102.66
Tổng chi phí 77.174.067 76.781.794 78.048.761 -392.318 99,49 1.266.967 101.65

Lợi nhuận trước thuế 3.285.205 2.461.958 3.297.325 -823.247 74,94 835.367 133,93
Khoản nộp NSNN 821.301 615.489 824.331 -205.812 74,94 208.842 133,93
Lợi nhuận sau thuế 2.463.904 1.846.469 2.472.994 -617.435 74,94 626.525 133,93
(Nguồn: Báo cáo tài chính năm 2010 - 2012 _ Phòng kinh doanh)
Căn cứ vào bảng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh có thể nhận thấy:
- Hằng năm công ty cổ phần Tam Kim chi nhánh có được mức doanh thu cao.
Năm 2010 mức doanh thu của công ty là 80.459.272.000 đồng. Năm 2011 do sự biến
động của nền kinh tế, hoạt động kinh doanh của công ty cũng ít nhiều bị ảnh hưởng,
tuy nhiên với sự nhanh nhạy nắm bắt thị trường, công ty vẫn duy trì các khách hàng
lâu năm và không ngừng tìm hướng đi mới. Sự thay đổi được biểu hiện qua số liệu
trên, doanh thu năm 2011 thấp hơn năm 2010, giảm 1.51% tương ứng giảm đi
1.215.520.000 đồng. Đến năm 2012, khi đã có sự khởi sắc trong cả nền kinh tế quốc
dân và thế giới, doanh thu công ty cổ phần Tam Kim đã tăng lên đáng kể và còn vượt
mức doanh thu năm 2010. Doanh thu năm 2012 là 81.346.086.000 đồng, tăng
102.66% so với năm 2011.
- Nghiên cứu chi phí mà công ty bỏ ra trong quá trình hoạt động có thể thấy
mức chi phí có sự tăng giảm lên xuống giống doanh thu. Tuy nhiên chi phí bỏ ra cho
một đơn vị sản phẩm ngày càng giảm. Điều này có được là do bước đi cơ cấu lại nhà
máy của công ty cổ phần Tam Kim vào giữa năm 2011 và chính sách sử dụng nguồn
lực ngày càng hiệu quả
- Chính vì những yếu tố trên, lợi nhuận công ty thu được qua các năm có sự
biến động không nhỏ. Tính trong năm 2012, lợi nhuận sau thuế là 2.472.994.000 đồng,
tăng 33.93% so với năm 2011. Trong khi trước đó, lợi nhuận sau thuế là 1.846.469.000
đồng (năm 2011), thấp hơn lợi nhuận sau thuế năm 2010 là 25.06%.
- Cùng với những nỗ lực, cố gắng của toàn thể Ban lãnh đạo và các cán bộ công
nhân viên, Công ty đã được sự phát triển ổn định, khẳng định được mình trên thị
trường. Sự phát triển đó được chứng minh bằng kết quả kinh doanh của Công ty với
doanh thu và lợi nhuận tăng dần qua các năm.
10
3.1.3 Hoạt động dự trữ, vận chuyển hàng hóa của công ty cổ phần Tam Kim chi

nhánh Hà Nội
Là nhà phân phối thiết bị điện, Công ty cổ phần Tam Kim chi nhánh Hà Nội
tiến hành dự trữ để cung cấp sản phẩm cho khách hàng đầy đủ và nhanh, đáp ứng yêu
cầu cao cho khách hàng và do đó duy trì và phát triển doanh số.
Ở Miền Bắc, Tam Kim có hai kho hàng lớn, kho thứ 1 đặt ở khu công nghiệp
Đồng Văn Hà nam, đây là kho hàng lớn nhất cung cấp hàng hóa cho tất cả các chi
nhánh; Kho thứ 2 ở Ngọc Hồi, Thường Tín, Hà Nội là kho để hàng của chi nhánh công
ty ở Hà Nội.
Nhờ có khâu dự trữ mà công ty giảm được rất nhiều chi phí do: Duy trì sản
xuất ổn định và năng suất cao, tiết kiệm trong mua và vận chuyển (việc tăng dự trữ do
tăng qui mô lô hàng sẽ đảm bảo vận chuyển tập trung với chi phí thấp) và nhờ dự trữ
mà doanh nghiệp giảm các chi phí do những biến động không thể lường trước.
Khi có đơn đặt hàng, công ty có đội ngũ nhân viên đảm nhận công tác vận
chuyển, giao hàng tận nơi. Đối với các đơn hàng số lượng nhỏ, bán lẻ, công ty tiến
hành gửi qua các xe hàng; Với đơn hàng đủ định mức của công ty, sẽ có xe riêng của
kho vận chuyển. Sự kết hợp nhịp nhàng trong công tác mua hàng, bán hàng, dự trữ và
vận chuyển là yếu tố quan trọng mang đến sự thành công cho Tam Kim.
3.2. Thực trạng về thị trường của công ty cổ phần Tam Kim chi nhánh Hà Nội
Thị trường tiêu thụ sản phẩm thiết bị điện của công ty cổ phần Tam Kim chi
nhánh Hà Nội chủ yếu tập trung ở các khu vực trong và quanh Hà Nội. Công ty có vị
thế tốt đó là nằm ở vùng trung tâm của thành phố Hà Nội. Cùng với đó là mức sống
của người dân ở đây là tương đối cao, nhu cầu lắp đặt thiết bị nhiều, đây là cơ hội tốt
để công ty phát triển hoạt động của mình. Thủ đô Hà Nội là trung tâm kinh tế, văn hoá
chính trị, có hệ thống hoạt động kinh doanh sản xuất lớn, các trường Đại học, Cao
đẳng, Trung cấp kỹ thuật và các trường dạy nghề tốt với các địa phương khác. Ngoài
ra Hà Nội còn có các cơ quan trực thuộc trung ưong và rất nhiều dự án trong và ngoài
nước. Những lý do trên cho thấy Hà Nội thực sự là thị trường tiềm năng rất lớn đối với
các dự án cung cấp thiết bị điện của công ty. Mức thu nhập của người dân ở đây bình
quân là cao, do vậy có điều kiện rất lớn về tình hình tiêu thụ sản phẩm không những trong
11

thành phố mà còn có các tỉnh lân cận như Hưng Yên, Bắc Ninh, Hà Nam… Thị trường Hà
Nội chiếm 23 - 26% doanh thu hằng năm của công ty, còn lại là các tỉnh lân cận.
Bảng 4: Tỷ trọng doanh thu theo từng khu vực năm 2011 và 2012
Công ty cổ phần Tam Kim chi nhánh Hà Nội
Đơn vị: %
Khu vực 2011 2012
Đông Bắc Bộ 29,6 30,2
Tây Bắc Bộ 23,9 24,1
Bắc Trung Bộ 21,4 20,9
Khu vực Hà Nội 25,1 24,8
(Nguồn: Báo cáo tài chính năm 2010 - 2012 _ Phòng kinh doanh)
Về nhu cầu bảo dưỡng và sửa chữa thiết bị càng ngày càng tăng, mức độ sử
dụng ngày càng nhiều do đó nhu cầu bảo dưỡng định kỳ ngày càng tăng cao.
So sánh với các đối thủ cạnh trạnh như thiết bị điện Sino, Vanox, Panasonic,
Clapsic và các sản phẩm trôi nổi có nguồn gốc chủ yếu từ Trung Quốc, sản phẩm của
công ty cổ phần Tam Kim chi nhánh Hà Nội chiếm 28,7% lượng tiêu thụ tại thị trường
miền Bắc năm 2012 và tăng lên đến 32,3% trong năm 2013 ( số liệu từ nghiên cứu
của phòng Kinh doanh năm 2012, 2013)
4. Tác động của các công cụ và chính sách kinh tế thương mại hiện hành đối với
hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần Tam Kim chi nhánh Hà Nội.
Mỗi doanh nghiệp là một nhân tố trong nền kinh tế nói chung. Khi đã là một
thành phần của nền kinh tế thì dù ít dù nhiều bất cứ công cụ, chính sách kinh tế thương
mại nào cũng tác động (trực tiếp hay gián tiếp) lên doanh nghiệp đó.
Đối với một công ty cổ phần Tam Kim (Chi nhánh Hà nội) có chức năng phân
phối sản phẩm thì có những chính sách ảnh hưởng nhiều tới hoạt động của Công ty,
có thể nói tới như: Chính sách tài khóa, chính sách tiền tệ, chính sách thuế, luật doanh
nghiệp, chính sách tiền lương
 Chính sách kinh tế vĩ mô
Kinh tế Việt Nam từ năm 2011 đã diễn ra trong bối cảnh đầy biến động. Để
khắc phục những hạn chế, yếu kém về mặt kinh tế vĩ mô, tháng 2/2011 chính phủ Việt

Nam đã có Nghị Quyết số 11 tập trung “ưu tiên kiềm chế lạm phát,ổn định kinh tế vĩ
mô, đảm bảo an sinh xã hội với 6 gói các biện pháp bao gồm: “thắt chặt chính sách
12
tiền tệ; thắt chặt chính sách tài chính; kìm hãm thâm hụt thương mại; tăng giá điện
đồng thời với việc hỗ trợ người nghèo và sử dụng một cơ chế mang tính chất thị
trường hơn đối với việc định giá xăng dầu; tăng cường an sinh xã hội; nâng cao hiệu
quả việc phổ biến thông tin chính sách”. Với nội dung quản lý thị trường tiền tệ, thắt
chặt đầu tư công, tăng cường quản lý thị trường hàng hóa tại Nghị quyết 11/NQ-CP
của Chính phủ đã có những tác động không nhỏ đến các doanh nghiệp trong đó có
công ty cổ phần Tam Kim sẽ phải chịu áp lực trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Theo đánh giá của các chuyên gia kinh tế việc thắt chặt tiền tệ gây ảnh hưởng
lớn đến nền kinh tế và doanh nghiệp. Hệ quả của các chính sách mới ban hành đã làm
cho các doanh nghiệp phải gánh chịu chi phí lãi suất quá cao (khoảng 20-30%), thậm
chí có ngành lên tới 25% dẫn tới việc hiệu quả kinh tế bị suy giảm.
Như vậy có thể nói,những chính sách kinh tế được áp dụng từ nghị quyết 11 của
chính phủ đã ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp nói
chung và của Công ty cổ phần TAM KIM (chi nhánh Hà Nội) nói riêng.
- Đối với công ty cổ phần TAM KIM (chi nhánh Hà Nội) việc Ngân hàng nhà
nước thắt chặt tín dụng, tăng lãi suất gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh của
doanh nghiệp. Với mức lãi suất cao (khoảng 20 – 30%), cùng với chủ trương thắt chặt
tín dụng của nhà nước, doanh nghiệp rất khó khăn khi tiếp cận với nguồn vốn của ngân
hàng để phục vụ sản xuất kinh doanh và trả lương cho công nhân. Bên cạnh đó, lãi
suất cao khiến lợi nhuận thuần của doanh nghệp sụt giảm do phải chi trả thêm một
phần tiền lãi cho các ngân hàng do lãi suất tăng.
Mỗi doanh nghiệp hoạt động đều phải thực hiện nghĩa vụ thuế đối với Nhà
nước. Mức thuế hiện hành áp dụng cho các doanh nghiệp là mức 25%, cơ chế tác động
của chính sách thuế là cơ chế cưỡng chế.
 Chính sách tiền lương và bảo hiểm
Chính sách tiền lương và bảo hiểm với việc mới đây nhất là ban hành Nghị định
số 22/2011/NĐ-CP ngày 04 tháng 4 năm 2011 quy định mức lương tối thiểu. Và có đề

xuất sẽ tăng mức lương tối thiểu để nâng cao đời sống của người lao động. Chính sách
bảo hiểm thì buộc các doanh nghiệp đảm bảo chế độ bảo hiểm cho người lao động,
đặc biệt là bảo hiểm cho các công nhân xây dựng công trình.
Tuy nhiên, đối với riêng Công ty thì mức lương trả cho nhân viên đã cao hơn
nhiều so với lương tối thiểu, đảm bảo bảo hiểm cho tất cả các nhân viên. Đó là do
13
công ty đã ý thức được rằng, nhân viên an tâm làm việc, cống hiến cho Công ty thì
Công ty mới có thể phát triển.
Ngoài ra, những điều chỉnh liên quan đến Pháp luật thương mại, chính sách
liên quan đến doanh nghiệp như Luật thương mại và các Nghị định của Chính phủ về
hướng dẫn thi hành Luật thương mại; các luật hiện hành về tổ chức doanh nghiệp và
các Nghị định Chính phủ về hướng dẫn thi hành các luật như: Luật doanh nghiệp, luật
chống độc quyền, và luật lao động ít nhiều có ảnh hưởng đến hoạt động của công ty.
Luật lao động là một trong số bộ luật có thể nói là ảnh hưởng trực tiếp đến việc thực
hiện chính sách tiền lương, chính sách bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội cho nhân viên,
hợp đồng lao động, các chế độ lương hưu, trợ cấp…
Việt Nam đang trong giai đoạn chuyển đổi, phát triển theo hướng công nghiệp
hóa, hiện đại hóa đất nước, nhu cầu xây dựng phát triển cơ sở vật chất hạ tầng, công
nghệ cũng thúc đẩy nhu cầu sử dụng cho lĩnh vực thiết bị vật tư ngành điện gia tăng.
Với việc khuyến khích cho hoạt động xuất khẩu các mặt hàng điện, điện tử tạo động
lực thúc đẩy cho việc phát triển sản xuất mặt hàng này tại thị trường trong nước tạo sự
đa dạng về chủng loại sản phẩm cho công ty.
5. Những vấn đề đặt ra cần giải quyết
Nhằm góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, qua đó nâng
cao hơn nữa mức thu nhập cho người lao động, trong thời gian qua công ty đã có nhiều
cố gắng và liên tục đổi mới toàn diện. tuy nhiên có thể nhận thấy một số vấn đề hạn
chế cần cải thiện như sau:
- Công ty cần chủ động hơn nữa trong việc mở rộng thị trường, tìm kiếm nguồn
khách hàng mới để mở rộng kinh doanh. Bởi Thị trường tiêu thụ của doanh nghiệp
hiện nay còn hạn chế, mới chỉ tập trung vào các khách hàng truyền thống. Chưa khai

thác hết các thị trường tiềm năng.
- Mở rộng kho lưu và dự trữ nguồn hàng để đáp ứng kịp thời, nhanh chóng nhất
nhu cầu của khách hàng.
- Cải thiện và khắc phục tính chưa hiệu quả trong công tác đánh giá thực hiện
công việc, để hệ thống trở thành công cụ đắc lực trong việc bố trí và sử dụng lao động
14
- Đưa được sản phẩm của mình đến với toàn miền Bắc và xa hơn nữa là toàn
quốc, tạo ra thương hiệu mang tầm cỡ quốc gia để có thể đứng vững trên thị trường
nhiều biến động và cạnh tranh gay gắt như hiện nay.
6. Đề xuất đề tài khóa luận
Qua quá trình thực tập tại công ty, tìm hiểu về tình hình kinh doanh, nhận thấy
công ty còn tồn tại một số vấn đề cần khắc phục trong thời gian, em xin đề xuất một số
đề tài nghiên cứu như sau:
Đề tài 1: Một số giải pháp phát triển thương mại sản phẩm thiết bị điện của
công ty cổ phần TAM KIM chi nhánh Hà Nội trên thị trường Miền Bắc _ Bộ môn:
Kinh tế thương mại
Đề tài 2: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại
công ty cổ phần TAM KIM chi nhánh Hà Nội _ Bộ môn: Kinh tế thương mại
15