Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh
Mục Lục
SV: Bùi Thanh Trang Lớp: K45C1
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh
Phần 1.Giới thiệu chung về công ty TNHH Đầu tư và Phát triển công nghệ cao
Minh Đức
1.1. Sự hình thành và phát triển của công ty
!"# $$"%$&'
(()*+,-./.(01203+100456*778
090101:9;0<=*77>?7@(*.A( BCDE(
AF@/.A(2G5EH*I
*+,-/J.9 (0K204+1090/J(E *.
A(<2G5EH*I
L8H0909KKKM93
N8/OH;&000&000&000N *
*PGQ?R>899'S33T/AU."C'AUNVW).
"C'(8( B
*H@XYZK3;9MT:
[\]&&
#&^&
1.2. Cơ cấu tổ chức quản /ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh
doanh
]E_=,WEE`D@'=,`\_
abW_-Gb6<`2/8,&<=,
/Ac(\B)RW_-_d(`W_-2b2e
E
I+e=,Af2/8E2
Ac,G@((@g8cD2\B)I+,2
/5Zab2AF2,((RgGbIGAU'
h(/5(2@/BZiAF@&
HQRe=,
jkab,@,(+'(W-'(2
SV: Bùi Thanh Trang Lớp: K45C1
9
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh
j IGAU'_d(\ZAD/Je,2(/5
`AF2/8`,U
jl,,2('b2()2/F\22D,2('l,
(I
j<8cD\B),m)/5`2R2_dnc
jG5,2@/BZiAF@
Biểu hình 1: Cấu trúc của công ty
] )ZoCGiJIeE
E/AcJIElCGiI+'aGSI+'H
Qe6\'=(6a&EJIEl((cR'
ncDWE(,_+(ReE
*5@eEl
j"ia)HRZ2OEH'`/ADbHGSG(
G\B)I+el
j@/O,HE`a'a/Ac,I'OH
j"i(L/@eEpW_-'@GcOhb(WE,
)(
*5eEl
SV: Bùi Thanh Trang Lớp: K45C1
1
"2/8
2\B
,m)
<=
ab
<=
72
q_-
_d
q_-2
b2
<"*7 <"*7m)
<=,
<=,m)
2\B
EG2
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh
j7`/O8(,52
jAUr/lG@PWa/Qe/F(,EW
a/Qe_JI&
1.3. Ngành nghề và /ĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty
]kabaQ'EH'E'@.,m)'H82
EB(RHE
]C2\G2(pE'(/Hb
]>_ZC\E\2\/O,5E'\.I'.OG
b/B`',@\b/B`'/AU/O,5
],'E'@_dF,R'\QQEH
]C(/s2\/HaQ
]7+='2R',H2R
1.4. Một số kết quả kinh doanh của công ty trong 3 năm từ 2009 - 2011
*FGH/h
P 100M 1090 1099
H H
1090X100M 1099X1090
AF
/8
H
/8
AF
/8
H
/8
N8e?t 9'000 ;'000 ;'000 ;00u 300u 900u 0u
b, 9':00 3'000 :':00 100u 900u 9K3'3u K3'3u
b 9';00 1'T00 4'100 9M1'Mu M1'K:u 11M'4u 91M'4u
R 9'39M 1':30 :'400 9M9'Ku M9'Ku 119'3u 919'3u
c) K9 9T0 400 10M'Mu 90M'Mu 3:3u 1:3u
A->8HG(8ZCZP
Biểu hình 2: kết quả kinh doanh của công ty từ năm 2009 đến năm 2011
)Zo +1090'8`e?teE(;v+C;.D
+100M`.@/O,HaHW_,eE& +
1090b(E/@/Ac(1'Tv+.1.w9M1'MuxD
+100M&'I+(A/2,5l`A/@/AcI
(Eb,snc)+D+100M'a(I
SV: Bùi Thanh Trang Lớp: K45C1
3
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh
b,(E/AG+1.D+100MH((P`
.s,`,+'Ft(E`\H2_2R&
fAD(+1099'AcIP(E/OG+C1.
D+1090c)+F3.w3:3ux'`5CE/L`
t5\Rb&I+GA?(/@/AcB.(E/L
\2JIcR'`b,csyt=,(=,m
)(`t\H2_R+&
SV: Bùi Thanh Trang Lớp: K45C1
;
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh
Phần 2. Tình hình tổ chức hoạt động kinh doanh và hoạt động marketing của
công ty
2.1. Đặc điểm ngành hàng, thị trường và khách hàng trọng điểm của công ty
2.1.1. Đặc điểm ngành hàng
nDb2G5eO,'.O2_dEH'Db
/JD2@O,m)((G?@y'E*IE
/,2(tz"_2EH(H{O2|b
,VEH'ZabaQ'EGlEB}A2H8
\/HbaQ'EH&EC2_de2L
( /. G D A >' $G' \' ' ' >'
>G
s_d]GAUeE
]2aO_ZC'H8b/B`'2\QQEH
ND_d(EADD2,2(EHA2E_
ZC'E,AF@&
]2\/HaQ'\'22NDt_d('E
ADDGAUe(2B/l&
]2EGlEBZabaQ'ZabH82E
B(RHE''W8=ND_d(Ee
)GC2E/AU\B'2/FE2EGlZa
b2b2(EG5,
1&9&1&GAUeE
>_deEe/Ac)Ga8@2,bRf(
/s\H(( Bn2P(a)A_<='q_ '_
AF(B8,b?*( ~G?(A'(|' H
1&9&3&72(GV/5eE
72(GV/5eEe(2JI_ZC',
AF@(B/l&ND,2((2JI_ZC/Ac,5//5
lAENH 'ENH 'E•NH
&72((2JI,AF@AE<'E
SV: Bùi Thanh Trang Lớp: K45C1
:
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh
,'E >\&&& (G=`2EO2
AFHE/AU\BAEW_R/AU\B13;€
*s/5e),2(GV/5((AU_dD8Ac
D'`WE'V`.DGH•Q2aOb/B`QQ
@/B_ZC',el&f@/`'VAU•Q2_
deEB2/h\B/5Rc2IQEHGW2Gl
_ZCB2`HW_C&
2.2. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường marketing tới hoạt động marketing
của công ty
2.2.1. Sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô đến hoạt động sản xuất
kinh doanh của công ty
2.2.1.1. Môi trường kinh tế
G@2eGAU,`_A?@yD,_+)
2(.O2_de,2(&>b2G5e
,@G2FB/hU/2IE&>b)e
NH ([$@/O,H2HGAD`}
AE`G`FB2G5/s\HD|b,O2
z_2EH{AE*I(`./JD'a
Gl/B}AA'V‚2AD2G5&}Rb
)(}@Gb@G,8Ht2_deEG
GAUGAD}A(AD&f@/`'2R2,e(
AD'8/B+GA?eO,W8a'vH@2')\lWa
G/.AU'vHZC),d&&&&(t82/BGb/.
eE& t+GAD/a'vH@2?AD,2a,`,+
@/B,eH&H@(AD/`tR2
/OP@2?IcR}AJ/O,/5@/O,H
2H`52G5_ZC(/@HW_,&G+
1099]1091'2/H+r/2H_ZC`.•Q2
\,H/H'/a`5(FB8/5E`5\22_2
/H+el&
SV: Bùi Thanh Trang Lớp: K45C1
4
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh
2.2.1.2. Môi trường dân cư
aA(FCaA`_A?GCWGV/8D(,m)E
H&NH (AD`FCa8Gƒ'8AUG/BJ/BD(c
O_8Ac(CAc/52G5hbeE&a8+
.•Q2_d,maEH}+&
2.2.1.3. Môi trường chính trị - pháp luật
fC,„@/B,(e2H}/Ob2/B
@ye)2(2FWI+`W&>bJ/(2
G5eEGAURG(O/O/5?GB(2G52@/B/.A
eE'W/`@5W@/B,eE&E
GAU2)6(a8,,R6(,lLbh@(2G5
eE&f?)E.Wa/2+\_2)`W
}A\b/Je2W/2a/5e/B/OP@
/B,nc&s,2'E_C(P2
W/e2)'bH2|Q/8D(AD'AU/BwB
'\_HEGAU'/_\_/U82\BEaGEx
2.2.1.4. Môi trường tự nhiên - công nghệ
*O,Hb`_A?RO/H\_W_2\'aO'
2`eE&NH (AD`…GnH/DA,R)
NH a\8(3n,R)G\HG/`OfAD
,R))H/DdC'/``_A?/H\_W_2_d
2`\eE&ll2G5e,V,m)EH'
llIQ,VEH(_ZCGD}AG
AD`_A?DDGl/B,m)EH(,_+/JD'2@
2_dGE&*s\Hb2G5e,VEHiE
`5/JD2aO_ZC'2\b/B`B2@
(EF&*O(`.a+C,(HW_,
E
2.2.1.5. Môi trường văn hóa- xã hội
Gl/B+`'lG@CH'88'Q)W2`t2
/BRb(b/ll,eE&Gl/B+`_
SV: Bùi Thanh Trang Lớp: K45C1
T
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh
A?D,_+/(@'Gl/BEe/BGE'/s\H
(2,IE,m)'EH&>D2AD2G5'AD
,2@)D2AD,2GHIQ2EH(/U
8'AUaNH rWD88(Q)W2ZA& (
'nDb2G5e,(,V,m)'AUaNH /L
\/.)D2IQEH(•Q@(/U8}
A@/B,&*O(`.aHW_,(c
)E&NRQAH2GW2G(s@2(
2_ZCs•(,'s2G\2/B'\22'2
\8/B)'2\,52G(€&//Ac•Q
((GBGL
2.2.2. Sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vi mô đến hoạt động sản xuất và
kinh doanh của công ty
2.2.2.1. Môi trường ngành
] (I
EC2_de2LJGDA$G'
>'\'€&ND2L(y`2(IG
L$GE(' '*INH' a= |'EJ
.*@NH'ER<AF
L>E'EJ.AF@AF'E
AF@QEHD(<2
L>!f>E NH'E>"'E<2'E
R<AF
LEJ.*@NH'ER<AF
]*8e@G
NDH2G5e,VEH}A/U8.((+
eAUa(/O,H/52H2G52s(EH
,E*I_/8/.DO/8e@G&G/`'\h
t/8e@GGb(2&
*8e@GGbeE`5,5/AE C
_2b/B`<>'E ,m)b/BAF'E
SV: Bùi Thanh Trang Lớp: K45C1
K
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh
,m)/Hb/B`†#& (G=`B8E,2AE
<*.A(<2G5EH<AF 'E*.A(<2G5E
H>€
B8/5@(e/8e@GeDE
jE C_2b/B`<>
E`t@A((a8e2LJ'C2
_2b/B`'/s\H(C2_2/h\B,ct2_
dD(_d/L`GAD/`2(2_ZC& (G'E
=C2_2,H+Ac'E(aHDE
GAUAW@+AcsGU'/‡+AcsGU'+AcsGU
(bbV(_2B/l
jE ,m)/Hb/B`†#
*5@eE(C2_2RcH8'2_2
,8@22'ˆGc,2(bQ/H((5W_&
E`Ac/5(@/BIGAU}A+
`,2(Abb/AcWa&
]2G7
E*I•QB8G
j a(N\,bH2'5O(I
s)O6,2('/82
j (W_-G•\N
j2E)_nB(8Ac'//5(EybV2
/F)_,2
]72(eE
n(ˆs_d‰GAU(E`t,2(,2
j72((AUnEC2(/s2\/Ha
Q'2\/H+=€NDtB/l2•(,
`./s2\@(AH82'GW2'
\2/B'\22lEE~(I(QQHl
j72((2(_ZCEI2aO_ZC'2H
8b/B`'@2\EH',HF,R(`55(
SV: Bùi Thanh Trang Lớp: K45C1
M
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh
C2z_2EH{2E_ZC&EAU'2(
_ZCAU`.•Q/h\B2_deE/5a
HW__ZC&*5lA2E_ZCA'€(2
E_ZCAF@A,'>\€
f@/`'D2,2((2JIZab'EE/AUs
2EGlEE'E/LC_2/H+2'AC
/s2EGl/H2EB'RHEwG@ob
/B'\GGExG@\990,g,2\/O,5
E2b2Zab(2EGlEB&NRQAEW_R
/AU\B13;'JEZab( B&
j72(((ADEeC2\'\_)
8/B)EH'2\,52G(2FW(AD
RQA>?E(|' H'NH,52€
2.2.2.2. Môi trường nội tại của công ty
fh28BbeEAF?)C'hab'(R
(2(_ElAl_eE',H'+`€*a(t
8,Et(/O,H/_\_@/BeE/2I.
e,2((=(8a@GeE
]F?)CE+='G\./5a
`5(HHW_& (G'=B(,/5bGt(\_W_
2\eE/_\_W2GlI/AcpG(,U
] abND/B}E(;:AUEa\JHQ'IG2
2=\,2/5/_\_2,_+ea(
((QeE&fL/@eE(tAU/Ac/(
@F\_@AD('Gb(2b2I'/(@(
5EH'`,HGHW_-/O(b2C
2_2(\G|b,VEH'W8='
V'pE€& aeE`O'/Ac/(@\(\_@2
GAU/@VR'Hl'+/B(2@&"t2\B)(R'
,m)',E`b,(8cD/5iE`
tAc,nc
SV: Bùi Thanh Trang Lớp: K45C1
90
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh
](ReEG3+./aE`b+GA?R
b/s\HDb+8`e?t;v/h@/O,H/5E
aF?)C(?GB/.A',&EW,_+(R
W2+'W-'2/5E`5W/a2a\J2@
/B,B2nc
](_El*`R(l_'ReEGGAU(G2\@
(&ND/B}a`,H'/s\H(2,mA`aOHy
IŠ/A/,2(2_2EHHW_C&
2.3. Thực trạng hoạt động marketing-mix của công ty
2.3.1. Thực trạng về biến số sản phẩm của công ty
2.3.1.1. Danh mục chủng loại và cơ cấu sản phẩm (tuyến sản phẩm) của công ty
Q_deE\h;@R2_d(\b
/B`g'22',52(GgH8\GGG'J'•b/Bg
H82`QGc_ZC&
Q52_deE/Ac5HG\_AD/a
> e@'@( vGwux
9 \b/B`
• *hh/+
• fB\.'\B/O,5)Gl<
• 2,Rf
• ‹\_HH(W2_
1:
1 \'22',52G(
• G
• \\2/B
• \CE
9:
3 H8\GGGgJ'•b/B
• fGGG
• J•b/B
90
; H82`QGc_ZC
• 2/H•'aEE
• H8W_R_ZC
;0
Biểu hình 3: Danh mục chủng loại và cơ cấu sản phẩm
]*22W/e@'vGV
SV: Bùi Thanh Trang Lớp: K45C1
99
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh
e@_dOF\_(,2/@DWEeE&G/`
`_dIC(IA,2/@aGQQGAUE
H(e'\@/``_dI(I\=,2@O
8Acs((/s\H(2_dO'\2/BED
G5,C2s((GU./a&
vGVe2e@_dGb(vH.G+8(c
)(6_d@'G/`@_dIAvGV
C;0ul2s(B`(@8(c)
E&2@_d=@`vGVH(:u'(vGV(
`5\/J6+n&NHavGVe2e@/L?
G(c-l`__/Ac.G+8(c)2`_
d@6/`iE`\H2/OPnc,`b5
/JvGVW2U,„/5`5W/\J@\D_d
]Ac_d
pG/hUDHZ2/FCvGV2e@'@(E
*I/AG2Ac_del&E)Ge
(Ac/@`_d&QeAc((/bb
V/@,2('/hUiE_Io@G'?GB
GAU(+8&G3+6100M]1099E*I/LG?
(BGt(a82LJ/`(2_d
eE}G?/@F&
f@/`'E=2QAcH/@`/8DB8@(/5
@b@GGGAU&Q5'/5(J\)_dGG`
_d'22E/L@G2/sGA_d…(
_deE,2\HFD_dn@e/8e@
G&GW2N>]MK0"#Y/Ac/sH8E
$>'R+><D,ECtH,C/H'l_o'`,_
+W2G\`8
2.3.1.2. Các hoạt động biến thể chủng loại, hạn chế chủng loại của công ty
SV: Bùi Thanh Trang Lớp: K45C1
91
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh
+I(ZAD/JBH'nD.•Q2IQ
((eAUn'E@@,2s(
Ob/B`(G?((a8B8LJA$‹$ '
\'>&NH?GB2@_d(((ncDOb
eE(Gl/B,m)eaGE&Q5G3+.
/aE/L`b\5(e@A
+100M (C2\b/B`'E?GBC(
/sH8\GGG'J•b/B'a/H•'aEE'H8W_-_
ZC'(/@-C_db/B`$‹$
+1090f@HGl(C2_dAFbA+100M'
E)(/@-C_de\D2_db
/B`GEH
+1099E,2\'22(G?((
a8\22',52(GG'\8GB'
\(G
+1091((a8\>
2.3.1.3. Hệ thống, phương pháp, mô hình quản trị chất lượng đã áp dụng của công ty
q_GCAc(H‚L,2(EWH@G2_d
`CAc\…2,2Q'=6(_QWGl_
ZC'W_Rsy/.G'/.(((/AUCAcAUZ
]*.(\h8'/Bw2\B'a'/B}ˆGcx'H')
A'F?)C'E€G/`'E/s\HWa/R2
ab&EEWa/R2/(@(GVQa('/s
\H(/OAU'62aGb2G5eE
]*.G\h2_d'2_2EH'}A2Q'A
C,/s&EE_h6R,2(/5`t
\H2nc…@G2_d‚L,2(&
2.3.2. Thực trạng về biến số giá của công ty
2.3.2.1. Căn cứ định giá, và phương pháp xác định giá sản phẩm của công ty, các
khung giá sản phẩm
]+I/2
2+I./5C/2R'.',2((Q
jR
SV: Bùi Thanh Trang Lớp: K45C1
93
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh
NHZ2/RiE`5/BI2nc`5GG_
tR(E\‚G&EyR2+I(JR/5
/_\_/Acc)
j .
+I(/BLe./5E`2R22nc
j72(
NH/2(bG8WHD,2('EAUE`5
,C2/8Dt\@(WB/5Gl8WH(+a
(&
jQ
GAD'E_W/Zl8/@/Ac/Ol/8D_
d'6/`D`5C/I2nc& QeE(r/.
GAUOCAclE`5/2FD/8e@G
OnB_d& Ac@'E8Za)GAUlAU
/2C/5+IQ&/`'nB(Q(E/AG
/5C/I2c-
]<AF2/2
`\AF2/2F\_*2R'/2/8e@
G(/2b_)e,2(
EbVAF2/2R'/Ac/2lI
,eH
jb2
7/2\2b2'EAUA?1:uc)62&"2
\2b2/AcREI
"2(_dŒ"2Zuc)jR
RŒ"2jR)5jRaE/sjR\_Gl'
\_(w`xjRAC,jRˆGc
AD/a(\_\22b2/siC'/‡=G(E/LZ2
/&
STT
Hạng mục công
việc
Mã
hàng
Hãng SX Đơn vị
Số
/ượng
Đơn giá Thành tiền
9
/O ,5 .
GQ1iC
k9M
93
>G 3
1'0M0'0
00
4'1T0'000
1
a2\V
KZ1&:
* * ;: ::'000 1';T:'000
3 • o / a =<2 30 90T'K00 3'13;'000
SV: Bùi Thanh Trang Lớp: K45C1
9;
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh
19Z1&:
; ‹j/
%;
1;
$G 90 91:'000 9'1:0'000
: *‡W`= ‹1; < < :
9'K:0'0
00
M'1:0'000
4
a E /s'
,_2
* 9: 3:0'000 :'1:0'000
T NHEH * 3 100'000 400'000
K
RZa
(HG
* 3
9':00'0
00
;':00'000
M <Q,H/s * 9
1'000'0
00
1'000'000
90 N)5 * 9 K00'000 K00'000
99
c )
H
;'000'000
Tổng (Chưa VAT) 39,629,000
Thuế (VAT 10%) 3,962,900
Tổng đã bao gồm VAT 43,591,900
Biểu hình 4: Bảng báo giá dự án lắp đặt nút nhấn, đèn còi cho hanger
jlIAF@]\2ƒ
(HEa8_dD2G\2ƒ/56tG
(a8AUn8n&7/2lIAF@'
EZ2/c)Q(9:u
"2(_d}/AcRAFbAEIG'`5`
s,E2ROaE/s'RAC,&f?ll
Ib2'Ey_/_HHC/hU/sE,2
(&
AD/a(\_2\2ƒeE/8D_dG@h9/‡
h@BHI3
L(
"2/@-
"2\2ƒ
N>]3:90Y9]> TKM'340 9&3T1'K0 4K4';00
N>]3:01]Y9 T9:'3:K 9&1;;'900 411'0:0
N>]3:0K]Y9 K43'343 9&:09':00 T:0&T:0
SV: Bùi Thanh Trang Lớp: K45C1
9:
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh
N>]3:0M]Y9 M3T'34: 9&430'100 K9:'900
N>]3:90]Y9 9&099'34K 9&T:K'M00 KTM';:0
Biểu hình 5: Bảng giá bán lẻ sản phẩm Camera 1 đèn hồng ngoại, thế hệ thứ 3
2.3.2.2 Các biện pháp và điều kiện phân biệt giá
EAU/J2F\_elncDt/5,2\H
e,2('_d(tC/O,2AU'8Ac€
NHa\H2`2lI/a
]`,2(NDt,2(GO8'\@((+a
(eE'AU/Ac\2D2CFDt,2(,2&
NHa\H2(AUbG8WH(+GAD/`(E/L@
)D,2(&E(,2(WeE\?a'E
AU_21]:uˆ/F(&*O(,E(_/c)e
E(`iE?GBWE(+(8WHD,2(&
]@_d2AF2_d,2y`I2,2&
nB_deEA/AcRc2R+E
ly`2F2_dn@&Ž@'nB2
GW2\8/‡h@HI\N>]1:0K1/Ac\2D2
9&4T3'900GH/h'A88,Rbb/Oll
B100(/h&
]8AcEAU'D_t,2(DeE'8
Ac/F/s(DE`5ya/5_2,2(
]UEy,Cu,2(2O(GAD
U/2@&Q5,2(2GAD90(,)(
ly/Ac,C1u2G/F(&
2.3.3. Thực trạng biến số phân phối của công ty
2.3.3.1. Các dạng kênh phân phối, số lượng và các loại hình trung gian của các kênh
phân phối
E@/BeW,
]7,EC
7GO8,EC/AcE•QW2b2'E/`
G=AAU/@H(_ZCC2\/H]b/B`
,2((,EEW2•(&"2Geb2D'8Ac/s
(&EyCGbt_d(,2(./h
UbH2Q/s',(ACEW2/F/s(&
@/Be,(/Ac)(A
SV: Bùi Thanh Trang Lớp: K45C1
94
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh
*.'\B),(((EWH•2
/2,2(GO8'/+2E_d'((G
•\eE&>/`)2/F/s(6,2(((Z•-/F
(&l,(C2\_d',El/Ac(
C2_d'\R,2(.l\B),yC-
,6\B),m)/AG2_d'\AF/AF/5
Q,2(C)…8/`c)\&>/`'(\2
2D,2(')(6(C')5'/s\,2
(&n(WE/F('/s/5_d(U(Hb2
)&f?)'ˆb2'EEGi,H/5`5/_
\_a8(HW_CD,2(
]7BC
7GO8BC/Ac•QEW2GAF@&E
EWAUa8AH_ZC/5C_d,2(&
2GAF@G,(e(2•(\2ƒ&H@?
OfE`3•(a8_deE&
q2Gl)(e,}AFbA,GbA`./F
F\hH((]Z•-/F/s(]l(C]•\2
2AFAcO2])(()5&
7,EC
7BC
Biểu hình 6: Sơ đồ hệ thống kênh phân phối
2.3.3.2. Tỷ trọng doanh số bán sản phẩm hàng hóa của công ty qua các kênh phân phối
7 P +100M +1090 +1099
7EC
wGH/hx 9&14M'K0 1&3:T'9 :&1;:'1
vGVwux M0'Tu KT'3u K;'4u
BC
wGH/hx 930'1 3;1'M M:;'K
vGVwux M'3u 91'Tu 9:';u
)Zo
SV: Bùi Thanh Trang Lớp: K45C1
72(
EH
AUa8
AH_ZC
72(
EH
9T
E*I
E
*I
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh
7ebeE(,Gb'WvGV.G+eˆ
,',Gb/`b\/JOAD_.I/B
_,E'rtGK0ueE&*O/2`(b/`
`GSGH(W,BC/`OAD8BGt
a/`(+1090'1099E?GB@/B,G?
((a8B8LJ/hU,2\
/H•'2\'222E'+=(B/l&*O
(/=‚E/d@@/Ba8EW2GCB
2.3.3.3 Không gian bao phủ thị trường của các dạng kênh phân phối
*8D,,EC'E*I`I/B\eGAU6,b
q_fl'q_GG?GG/`'E)Ge?,bOf
A( E'N|<i'_<='q_ €>b\e(AF/8GB
'r=@GHQB(2b2/Ac,-,D/82
aB
72D,,EC',BC`.D@O,E\e&
E*IbV,bOf(G/`(8( B(_
<=(GAUGV/5/AcbV/5a82_deE&
H@G/\(( B`1•((@_<=`9•(
C2\/Hb/B`E*Ia8
(<8( B ] •( \ /H EH ;9 <
G'(7'( B
]•(\/HEH V<AF4f'
8(2'*8*'( B
(8_<= EJd\/H‰/H•f27
pfP7] EqO]_<=
2.3.3.4 Các biện pháp liên kết và quản lí các thành viên kênh
]dbVAU\2ƒ
fh2dRAaOH',_+c2'R'
Ic)sts(V]\2
]2\H2,RR(,
*52(,@/B`5W_'E.`t\H2/5
,RR'/B(,el&*.'E/AGt/O
,H`cV'/a}R(/O,H/AV/D,&s,2'E
SV: Bùi Thanh Trang Lớp: K45C1
9K
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh
2Q2R22A,Cuh/5,RRbc2
t2(,
]*22(,
EAU/22/,„,W_E2e2G2
dAI'IbGt\lWa'U(,2'2
Q(,2(€6/`'EGW/`QGl
(CIWHD2G(,E&
2.3.3.5. Hoạt động mua hàng - dự trữ - bảo quản; lưu kho; vận chuyển và các dịch vụ
hậu cần khác
](E((EWb((6R(C
s,`/F/s(.6R,2(
]bGt]\_W_NHbGt_dG,E/AcaDR
\_W__d&f?)'E•Q2ElW_GbGt/5/O
IbGt/_\_Gl/BQ,2(DR`W/bGt(
RC&
]k•-/F(
fh2@/BA,5G/BRZ2eE/F(Oe
@'8Ac'2_g,5G,_+bGt/5`5/_\_U('
(,E`~G,l_HD(C/5(
,2(,U
2.3.4. Thực trạng về biến số xúc tiến thương mại của công ty
2.3.4.1 Mục tiêu của hoạt động xúc tiến thương mại của công ty trong những năm qua
QeZiAF@(EAD/(,RRb
(e,2('W/`+(c)&'}n
(6U/5,(EybV2QZi,2
EW/`bV/AcAcG,]Znc
Q5'+1099EC2s(O'\2/BAG'
\\2/BA\2GB'\22'\2,`€QeZiAF
@(EADD(ibi-e,2('C2E
O_dD/hUQ,2((&
2.3.4.2. Ngân sách đối với hoạt động xúc tiến thương mại của công ty, ngân sách phân
bổ cho các nhóm công cụ xúc tiến thương mại
2EQZi(E/LbH
ki\2'\2(2a'W_2'G,Gb& a2(
@/BZi+I(QZi(EZ2/'+I(vH
u8(nB(ObeE
SV: Bùi Thanh Trang Lớp: K45C1
9M
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh
AD/a(a2E(@/EZiAF@'G/``
a\JGSvGVua2(2EQZi&
+
+
100M
+
1090
+
1099
JRwGH/hx 9&39M 1&:3 :&4
R7wGH/hx 900 9K0 300
vGVwux
ki\2 3: 33 ;1
f2(2a 10 13 1:
q_2 ;0 34 14
,Gb : K T
Biểu hình 7: Ngân sách cho hoạt động xúc tiến thương mại năm 2009-2011
)Zo
q\_a\Ja2G'`5)CG…E*I/`b
iGV/2@/BZi& +100M'E/L\‚G900GH/h
T'4uJRG/`'E)G(@/BW_2(Zi
\2i(E,2_dO\/H]b/B
`E.)G(1@/B(/5@b\/_d
,2(&>+1090'a2(2@/B7+K0
GH/h'a2(\2(2a(7Gb+li(
QeE(,RRb(e,2(&*s\H'+1099
a2@/BZi+.C/ED+GAD'G/`a
2(Zi\2;1u'CG3+6100M]1099&@/B
W_2G+1099`G(W3+`_./5ncD
QZiAF@eE&
2.3.4.3. Thực trạng các công cụ xúc tiến thương mại công ty đã thực hiện
]q_2
@/BW_2eE=@'E•QAFHW_2
(G•\eE/5(((CE,2(&E
•Q/FW_-G•\(N 'H@E/aCH
8G•\/5@2HF'}Ai,2(
SV: Bùi Thanh Trang Lớp: K45C1
10
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh
F& (G'E=W_2WAGb/,2('
2_@/B(,2EPVV,2(/5•AGb
]ki\2
@/BZi\2/AcEGVl``.,RRH
(,E((,2(s2\@(G&*8D
AUn'/5bHQ,RRbeVE•Q
2EQZiA`2'\D2s(r&ND2GE
•QlI2'\DO/5,RR(G(a\2/d
@Q_d&
]f2(2a
<=,eE`\_a'G/``\a/_)
G=\2(2a& ta(`HQV/H,2('
(ˆbDH_deE/,2(GV/5wh
,2(GO8(,2(O+x'_/2,2(
(Q,2((
]G,Gb
EGRRa2@/E('PAD90ua2e@
/BZiAF@&@/BG,GbeEeb
HWAGb',2(&
Phần 3. Một số vấn đề cấp thiết của công ty và định hướng đề tài khóa /uận tốt
nghiệp
3.1. Đánh giá về thực trạng hoạt động kinh doanh và marketing của công ty
]*22ll@/B,(G,(tC/O/sG
E*I()623+1004//L.T+'/a(
W2Gl/2Cb8(ˆbe(5E&>8Aca6
1KAU/Ac+;:AU'E+8`e?tC;.w+
1090xDt+GAD/5?GB@/B,(/.A2G5
E&*s\H'6+100M]1091eEQ+GA?&E
SV: Bùi Thanh Trang Lớp: K45C1
19
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh
}/LG?(BGt(a8\EHe2L
JGD'/hU2G52_d'C2_2E
H/5‚L.e,2(&'\@B8(R
(E/@/Ac=`B8C/O.WaA
IC'O@/BG,eE
jAa\HGSG(2e@'@(&2_d,2/@
AA`Oa(b,2\HGSGHD2_dn@D/8
e@G
jNHa8Gb_deEW2b2=\/B'\D
@?8WH(+aDt\@(GAD/`(A`b?
GB')8WHD,2(D
j7a8GGAUOfEW,BCA/_\_\
e'=@8AcG
jA/d@2@/BZiAF@/s\H'EAG5,
@/BWHEi
I'O2R2ab'(ReE
jFW_-EAbb5W_'r=lG@EHh
ot2=\D'BAU`5_/_)OEH
jA(GH/52W(HGE'a/(A
/iU'lG@/(BrAUZZ_G
]*OZCB8/AD_W2C/O/sG/8DE
IC'/8DC/OG,eE.)G_W2\8O
_d',a8(@/BZi(E/s_Q5
j>_d*5`5(a@_dE.H,C_2_
d(E,'/hUZi2e@'@(
,2bGB8RARC'/s/5e_dgL_
ZC€NHFCvGV2_d,a@e@'@((GC
.E.bG2Q@((@/5avGV
nc&*hUE.(IGAU'/8e@
G(,cD\B),m)/5`5/AG2Ac_dD
nc…a@G(@b,2\H_d
SV: Bùi Thanh Trang Lớp: K45C1
11
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh
j<a8*5?GBa8GbEW2b2(Ht
@AUZD2,2(}'E.)8WHD2
,2(DEWbDHe2,2(}se/Bl
,2,2(O+GGAUQ•2s2
\_\22/5((D,2(&*5\eGAUOf'E
.l,B8G?2PRfbG2R,2
/5bVGnc&E(H/B2(
,el'=@G8,sy2(,/s\H'.,5
2(/22,U/5W/@\‚t@B8G,oH
W_
jkiNlWEeE‚/`HGRa2@/BZi
AF@RO\_A?/HbV2EQZi&n(
/B2GAU'/8e@G'R2_d',„8e_
d'QeE€(bVEQZie/@(W/
a2nc& Ed\/AGB8_dEHD
lEAa2W_2'Zi\2
I'2C/OW/ab'(R
jE.a@HQ'I+e62a'=\/_
\_ˆ2a'=\((/AcHQ(L/@/OG
j)2W'W/GEOUC(H'PF'2
(Ha&•Q2\H2Z•@/8D
a@W'/hU(,A?ta
((8P'`t2D€
jkabEGAU+`G'@\.,E,R(@'J
I2@/B/',A?/5,RH.(Ha
jEGRGB,_b=2@/B2'/hU
_tR,E./5/_\_C/O(REJ/,
,`,+&@8WH8D2a('JIRQ/5`58
,./.A(,&
3.2. Một số vấn đề phát sinh
] tC/OE/AD(8)GbHGUD
SV: Bùi Thanh Trang Lớp: K45C1
13
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh
B('2G5,a8BCeEGGAUOf
E•Q,a8/`(,Gb(,BC&G/`
,GbtG=ew.K:u+1090x&NDHEG?
((a8B8LJGDE82G5
,BCel@GAUOfEW2GAF@
eE&H@GGA?Of(/s\H((8( B/
`GCO2E,2s(OEH'\/H'b/B
`&f?)/IGADb@G,8HeGAU'E.?GB
,a8CBel/5@G'i/dQ(a
E&
('),@Q5@/BZiAF@
A/LGl\(?.GAD'HbH2@/BZiAF@`
.WGVGH,RR.Q'/d@/E\2
E&5/Ac.WGV/`'Gt+./aE/L\AD/.
bH2@/BZiAAbbiGV&*5bH2@
/BZiAF@`HW_'E8@GB,@ZiQ
5(c-
] tC/OE/LbHAA/@/Ac,W_(/8
Q_WGUD
jE/LbHbRa22@/BZiAF@
AHG5,2@/B(A@5W_AZ2/
/AcQ5EQZie/@G6U/5(a2EQ
a\JAcR&GUD'EybHB,@Q5
@/BZi
jE/L`be/BFGHl,2,2(O+e
l/hU5V2(,'EA`O@
/B/5/B2(,el}AH,2(
=‚ƒ
jG+G?@/a'E/LZab/AcEGAU+`GE
AH(C(eaGE=bH
l(b2
SV: Bùi Thanh Trang Lớp: K45C1
1;