báo cáo thực tập tổng hợp khoa quản trị doanh nghiệp tại Công ty TNHH Thương mại cảnh quan Hoàng Gia

Báo cáo thực tập Khoa Quản trị doanh nghiệp
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP
BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
Đơn vị thực tập: Công ty TNHH Thương mại cảnh quan Hoàng Gia
GV hướng dẫn: Sinh viên thực hiện:
Th.s Trần Thị Hoàng Hà Nguyễn Thị Hoa
Mã SV: 09D100018
Lớp: K45A1
Hà Nội, Năm 2013
Báo cáo thực tập Khoa Quản trị doanh nghiệp
MỤC LỤC
I. KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH
THƯƠNG MẠI CẢNH QUAN HOÀNG GIA…………………………… 3
1. Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH thương mại cảnh quan Hoàng Gia….3
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH thương mại cảnh quan
Hoàng Gia…………………………………………………………………………3
1.2. Chức năng, nhiệm vụ……………………………………………… ……….3
1.3. Sơ đồ cơ cấu tổ chức…………………………………………………………3
1.4. Ngành nghề kinh doanh………………………………………………………5
2. Tình hình sử dụng lao động Công ty TNHH thương mại cảnh quan Hoàng
Gia…………………………………………………………………………….6
2.1. Số lượng, chất lượng lao động………………………………………… 6
2.2. Cơ cấu lao động………………………………………………………………6
3. Quy mô vốn kinh doanh của Công ty TNHH thương mại cảnh quan Hoàng
Gia…………………………………………………………………………….7
4. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH thương mại cảnh quan
Hoàng Gia…………………………………………………………………….8
II. PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ NHỮNG TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI
QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY
TNHH TM CẢNH QUAN HOÀNG GIA………………………………………9

Báo cáo thực tập Khoa Quản trị doanh nghiệp
1. Tình hình thực hiện các chức năng quản trị (hoạch định tổ chức, lãnh đạo
kiểm soát); vấn đề thu thập thông tin và ra quyết định quản trị; kỹ năng quản trị
của nhà quản trị ở các cấp quản trị trong công ty TNHH thương mại cảnh quan
Hoàng Gia… 9
2. Công tác quản trị chiến lược của công ty TNHH TM cảnh quan Hoàng
Gia (tình thế môi trường chiến lược, hoạch định và triển khai chiến lược cạnh tranh
và chiến lược phát triển thị trường, lợi thế và năng lực cạnh tranh)…………… 12
3. Công tác quản trị tác nghiệp (quản trị mua, quản trị bán, quản trị dự trữ
hàng hóa, quản trị cung ứng dịch vụ thương mại) của công ty TNHH thương mại
cảnh quan Hoàng Gia………………………………… 12
4. Công tác quản trị nhân lực của công ty TNHH thương mại cảnh quan
Hoàng Gia (phân tích công việc và bố trí và sử dụng nhân lực; tuyển dung nhân
lực, đào tạo và phát triển nhân lực; đánh giá nhân lực đãi ngộ nhân lực)
……………………………………………………………………………….12
5. Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro của công ty TNHH thương mại
cảnh quan Hoàng Gia…………………………………………………………13
III. ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN……………………… 14
Báo cáo thực tập Khoa Quản trị doanh nghiệp
I. KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH
THƯƠNG MẠI CẢNH QUAN HOÀNG GIA
1. Giới thiệu khái quát về công ty TNHH thương mại cảnh quan Hoàng Gia
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH thương mại cảnh quan
Hoàng Gia
Công ty TNHH thương mại cảnh quan Hoàng Gia tiền thân là công ty TNHH
thương mại và sản xuất Hoàng Tuấn, là một công ty TNHH trực thuộc Sở Kế
hoạch và Đầu tư Hà Nội, được thành lập theo quyết định số 00102009550 ngày 14
tháng 8 năm 2003 với tên CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT
HOÀNG TUẤN, đến ngày 14/9/2012 chính thức đổi tên thành Công ty TNHH
THƯƠNG MẠI CẢNH QUAN HOÀNG GIA.

Tên giao dịch quốc tế: HOANG GIA TRADING LANDSCAPE COMPANY
LIMITEM.
Tên viết tắt: HOANG GIA TL CO.,LTD
Trụ sở chính:
Địa chỉ: Khu du lịch sinh thái Khánh Linh, hồ Trầm Bầu, thôn Bầu, xã Kim
Chung, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội.
Điện thoại: 04.8364641 Fax: 04.8364641
Mã số thuế: 0101403397
Tài khoản số: 431101014083 tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn
– Chi nhánh Bắc Hà Nôi.
1.2. Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp
- Thiết kế nội ngoại thất sân vườn, cung cấp và chăm sóc cây cảnh các công
trình.
- Chăm sóc bảo dưỡng cây tại các công viên, quảng trường, khu đô thị, khu
công nghiệp, các biệt thự
1.3. Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Mỗi công ty có một cách tổ chức bộ máy quản trị riêng của mình phù hợp
với đặc điểm sản xuất kinh doanh của công ty. Có thể thấy quy mô của công ty có
ảnh hưởng trực tiếp đến tổ chức bộ máy của công ty. Công ty TNHH thương mại
BAN GIÁM ĐỐC
Phòng tổ
chức hành
chính
Phòng kế
hoạch
marketing
Phòng kinh
doanh
Phòng kế
toán

Phòng kỹ
thuật tư vấn
Các đội thi
công
Cửa hàng
bán lẻ
Báo cáo thực tập Khoa Quản trị doanh nghiệp
cảnh quan Hoàng Gia có quy mô nhỏ, tuy số lượng lao động nhiều nhưng chủ yếu
là lao động phổ thông làm việc theo các đội sản xuất ở các công trình trọng điểm
của công ty, còn số lượng cán bộ nhân viên trong công ty không lớn nên cơ cấu tổ
chức của công ty cần gọn nhỏ và linh hoạt, do đó họ đã lựa chọn mô hình tổ chức
trực tuyến –chức năng.
Sơ đồ cơ cấu bộ máy tổ chức
Công ty gồm 7 bộ phận hợp thành, đứng đầu là: Ban giám đốc, dưới ban
giám đốc là phòng chức năng và một cửa hàng bán lẻ
*Ưu điểm:
-Thực hiện chế độ 1 thủ trưởng đó là giám đốc công ty
-Giám đốc công ty nắm trực tiếp các phòng ban chức năng nên việc ra và thực hiện
quyết định được nhanh chóng, kịp thời. Các hoạt động sản xuất kinh doanh thống
nhất.
-Mỗi phòng chức năng sẽ thực hiện nhiệm vụ riêng của mình nhằm đạt mục đích
chung của công ty, mang lại hiệu quả sản xuất kinh doanh tốt nhất.
*Nhược điểm:
Báo cáo thực tập Khoa Quản trị doanh nghiệp
-Cơ cấu trên là mô hình cơ cấu có nhiều chức năng, đặc biệt là sự tồn tại của phòng
kế hoạch marketing .Ta thấy phòng này có 2 bộ phận cơ bản đó là marketing-kế
hoạch, nhiệm vụ của bộ phận kế hoạch là tổng hợp và không cao điều đó ảnh
hưởng xấu đến khả năng lập và quản trị các kế hoạch tác động đến kết quả kinh
doanh của công ty.
-Việc phối hợp hoạt động giữa các phòng ban trở nên khó khăn do tồn tại phòng

ban như vậy.
1.4. Ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp
1-Hoạt động dịch vụ trồng trọt
2-Lắp đặt hệ thống cấp, thoát nước, lò sưởi và điều hòa không khí
Chi tiết: lắp đặt hệ thống cấp, thoát nước
3-Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng
Chi tiết: bán buôn thiết bị lắp đặt vệ sinh như: ống, ống dẫn, khớp nối, vòi, cút chữ
T, ống cao su…
4-Bán lẻ đồ ngũ kim, sơn, kính và thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng trong các
cửa hàng chuyên doanh
Chi tiết: bán lẻ thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng trong các cửa hàng chuyrn
doanh.
5-Cho thuê máy móc, thiết bị và đồ dùng hữu hình khác
Chi tiết: cho thue máy móc và thiết bị nông lâm nghiệp không kèm người điều
khiển.
6-Nhân và chăm sóc cây giống nông nghiệp
7-Dịch vụ chăm sóc và duy trì cảnh quan
8-Kinh doanh khách sạn, dịch vụ ăn uống, giải khát (không bao gồm kinh doanh
quán Bar, phòng hát karaoke, vũ trường)
-Sản xuất buôn bán rau, hoa quả sạch
Báo cáo thực tập Khoa Quản trị doanh nghiệp
-Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hóa
-Sản xuất buôn bán cây cảnh, trang trí nội ngoại thất sân vườn, công viên
-Thiết kế nội ngoại thất sân vườn, cung cấp và chăm sóc cây cảnh các công trình.
2. Tình hình sử dụng lao động của công ty TNHH thương mại phong cảnh
Hoàng Gia
2.1. Số lượng, chất lượng lao động của doanh nghiệp
Tính đến thời điểm hiện tại thì tổng số lao động trong toàn công ty là 321 người.
Trong đó số lao động có trình độ trên đại học là 6 người, trình độ đại học là 83
người, trình độ cao đẳng là 61 người, trình độ trung cấp 37 người, còn lại phần lớn

là công nhân và lao động phổ thông.
Xét về giới tính: cũng do đặc thù của công ty là thi công, chăm sóc vườn hoa cây
cảnh nên số lượng lao động nam nhiều hơn số lượng lao động nữ.
2.2. Cơ cấu lao động của doanh nghiệp
STT Chỉ tiêu Thực hiện So sánh
2010 2011 2012 2011/2010 2012/2011
Chênh
lệch
số
người
Tỷ lệ
%
Chên
h lệch
số
người
Tỷ lệ
%
1 Tổng lao động 153 225 321 72 32 96 29.9
2 Trìn
h độ
Trên đại
học
4 4 6 0 0 2 33.33
Đại học 67 72 83 5 6.9 11 13.25
Cao đẳng 51 58 61 7 12.06 3 4.9
Trung cấp 19 21 37 2 4.5 16 43.24
Công
nhân &
lao động

phổ thông
47 69 134 22 31.88 65 48.5
3 Giới Nam 115 141 225 26 18.43 84 37.33
Báo cáo thực tập Khoa Quản trị doanh nghiệp
tính Nữ 45 54 96 9 16.67 42 43.75
(Theo: Phòng tổ chức hành chính)
Qua bảng số liệu trên ta thấy xét trên cả 3 phương diện là: tổng lao động,
trình độ lao động và cả giới tính đều có sự thay đổi và tăng theo các năm, cụ thể:
-Tống số lao động của công ty trong năm 2011 tăng 72 người chiếm 32% so với
năm 2010, số lao động năm 2012 tăng 96 người chiếm 29.9% so với năm 2011.
-Do đặc thù của công ty là tư vấn thiết kế nội ngoại thất sân vườn, cung cấp và
chăm sóc cây cảnh các công trình nên số lượng lao động là công nhân và lao động
phổ thông chiếm số đông và đều tăng qua các năm 2011 tăng 22 người chiếm
31.88% so với năm 2010, đến năm 2012 đã tăng 65 người chiếm 48.5% so với năm
2010. Bên cạnh đó số lượng lao động có trình độ trên đại học, đại học, cao đẳng,
trung cấp cũng tăng theo các năm. Duy chỉ có lượng lao động có trình độ trên đại
học năm 2011 so với năm 2010 là vẫn giữ nguyên. Và có thể thấy số lao động có
trình độ đại học và trên đại học vẫn còn thấp.
-Xét về giới tính: cũng do đặc thù của công ty là thi công, chăm sóc vườn hoa cây
cảnh nên số lượng lao động nam nhiều hơn số lượng lao động nữ. Năm 2011 so với
năm 2010 số lao động nam tăng 26 người với tỉ lệ 18.43%, còn số lượng lao động
nữ cũng có tăng nhưng chỉ tăng 9 người chiếm tỉ lệ 16.67%. Năm 2012 số lượng
lao động cả nam và nữ đều tăng mạnh, lượng lao động nam tăng 84 người với tỷ lệ
37.33% và số lượng lao động nữ tăng 42 người tương ứng với tỉ lệ là 43.75%.
3. Quy mô vốn kinh doanh của công ty TNHH TM cảnh quan Hoàng Gia
Vốn điều lệ: 20.000.000.000 đồng
Bằng chữ: Hai mươi tỷ đồng
Damh sách thành viên góp vốn:
STT Tên thành viên Nơi đăng ký hộ khẩu thường
trú

Giá trị vốn
góp
Phần vốn
góp (%)
1 Chu Thị Thắng Số 4,ngách 50/18 Võng Thị,
phường Bưởi, Q.Tây Hồ,
TP. Hà Nội, Việt Nam
1 tỷ 5%
2 Hoàng Văn Kết Số 23, Võng Thị, phường 19 tỷ 95%
Báo cáo thực tập Khoa Quản trị doanh nghiệp
Bưởi, Q.Tây Hồ, TP.Hà Nội,
Việt Nam
4. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH thương mại cảnh quan
Hoàng Gia
Báo cáo kết quả hoạt động Kinh doanh của Doanh nghiệp giai đoạn 2010-2012
(Đơn vị tính: đồng)
STT Nội
dung
Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Chênh
lệch năm
2011/2010
Chênh
lệch năm
2012/2011
1 Tổng tài
sản
2.182.689.
362
2.823.582.8
66

3.022.877.1
94
640.893.5
04
199.294.3
28
2 Tổng nợ
phải trả
1.134.325.
228
1.735.339.4
66
1.812.998.3
79
601.014.2
38
77.658.91
3
3 Tổng tài
sản ngắn
hạn
2.108.914.
482
2.293.922.0
90
2.628.658.5
30
185.007.6
08
334.736.4

04
4 Tổng nợ
ngắn hạn
1.134.325.
228
1.497.839.4
66
1.650.498.3
79
363.514.2
38
152.658.9
13
5 Doanh
thu
1.946.171.
787
3.606.605.9
12
4.193.595.7
77
1.606.434.
125
586.989.8
65
6 Lợi
nhuận
trước
thuế
31.728.551 53.172.354 147.436.86

7
21.443.80
3
94.264.51
3
7 Lợi
nhuận
sau thuế
26.176.055 39.879.226 121.635.41
5
13.703.17
1
81.756.18
9
8 Các nội
dung
khác
(nếu có
yêu cầu)
Báo cáo thực tập Khoa Quản trị doanh nghiệp
(Nguồn: báo cáo tài chính và kết quả dự báo 3 tháng cuối năm 2012)
Theo báo cáo kết quả kinh doanh của công ty từ 2010 đến năm 2012 thì theo đánh
giá tổng quan cho thấy doanh thu liên tục tăng. Trong thời kỳ kinh tế đang gặp rất
nhiều khó khăn như hiện nay mà công ty vẫn đạt được mức lợi nhuận như vậy đủ
thấy năng lực tài chính của công ty khá vững chắc.
II. PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ NHỮNG TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI
QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG
TY TNHH TM CẢNH QUAN HOÀNG GIA
1. Tình hình thực hiện các chức năng quản trị (hoạch định tổ chức, lãnh đạo
kiểm soát); vấn đề thu thập thông tin và ra quyết định quản trị; kỹ năng quản trị

của nhà quản trị ở các cấp quản trị trong công ty TNHH thương mại cảnh quan
Hoàng Gia
Các chức năng quản trị này được ban giám đốc công ty thực hiện rất
nghiêm túc và có kế hoạch chi tiết.
-Chức năng hoạch định: tất cả các công việc của các phòng ban đều được
ban giám đốc đưa ra phương hướng hoạt động ngay từ đầu năm, với đường lối và
mục tiêu rõ ràng, chính sách nhất quán và mang tính cụ thể.
- Chức năng tổ chức: sau khi hoạch đinh các mục tiêu và công việc thì chức
năng tổ chức được ban giám đốc và trưởng các bộ phận sử dụng để lên các kế
hoạch cụ thể cho việc thực hiện các mục tiêu, các vấn đề cho từng phòng ban
riêng. Giám đốc và trưởng các phòng ban luôn có những cuộc hội thảo, bàn bạc để
đưa ra các phương hướng và phương pháp phù hợp cho từng giai đoạn cụ thể, trên
tinh thần dân chủ mà không hề có sự áp đặt vô lý. Cơ cấu tổ chức các phòng ban
cũng được thiết lập, tuy nhiên cơ cấu nhân viên tại bộ phận làm việc còn chưa hợp
lý, mô hình tổ chức thực hiện tại công ty còn cứng nhắc. Đây là một vấn đề cần
giải quyết trong công ty trong thời gian sắp tới.
Báo cáo thực tập Khoa Quản trị doanh nghiệp
- Chức năng lãnh đạo: công ty đã thực hiện khá tốt và ngày càng hoàn thiện
chức năng này: các cấp quản lý từ giám đốc, phó giám đốc, trưởng các bộ phận…
luôn có sự phối hợp, sự hợp tác để việc điều hành công việc được suôn sẻ nhất.
- Chức năng kiểm soát là chức năng không thể thiếu trong bất kỳ tổ chức nào
nhằm đảm bảo cho công việc đi đúng hướng đã vạch ra. Ban quản lý kiểm soát cấp
dưới, các cấp kiểm soát lẫn nhau và kiểm soát công việc của chính mình. Giám đốc
giám sát chung mọi hoạt động của công ty, cùng lãnh đạo các phòng ban kiểm soát
thường xuyên nhằm phát hiện kịp thời những sai sót để có những biện pháp xử lý
kịp thời.
2. Công tác quản trị chiến lược của công ty TNHH thương mại cảnh quan
Hoàng Gia (tình thế môi trường chiến lược, hoạch định và triển khai chiến lược
cạnh tranh và chiến lược phát triển thị trường, lợi thế và năng lực cạnh tranh …)
Môi trường chiến lược có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kịnh doanh của bất kì

doanh nghiệp nào, bởi lẽ không một doanh nghiệp nào hoạt động tách biệt được với thị
trường.
-Tình thế môi trường chiến lược: Thiết kế cảnh quan là một ngành thiết kế mới
xuất hiện chính thức trong khoảng 6, 7 năm gần đây trong giới thiết kế và các công
trình kiến trúc ở Việt Nam, mặc dù đây là một định nghĩa hoàn toàn không mới về nghề
nghiệp và chuyên môn tại các nước phát triển ở châu Âu, Mỹ, Singapo, Úc. Tuy là một
ngành non trẻ nhưng sự phát triển của nó lại rất mạnh. Ngày nay bất cứ một công trình
kiến trúc nào được xây dựng thì vấn đề thiết kế cảnh quan cũng rất được coi trọng, bởi
lẽ cảnh quan tạo nên một phần giá trị cho các công trình, tạo nên một không gian sống
đẹp và hài hòa hơn. Chính sự phát triển của xu hướng sống cùng thiên nhiên đã tạo điều
kiện thuận lợi cho ngành thiết kế cảnh quan nói chung và của công ty phát triển và mở
rộng.
-Chiến lược cạnh tranh: bằng việc mở rộng rất nhiều công cụ marketing, kết
hợp marketing truyền thống và marketing hiện đại (quảng cáo trên trang web của
Báo cáo thực tập Khoa Quản trị doanh nghiệp
công ty). định hướng phát triển đến năm 2016 công ty trở thành doanh nghiệp lớn
trong ngành và mở rộng thị trường ra các nước, do vậy công ty vẫn lựa chọn chất
lượng là nền tảng để cạnh tranh. Nhưng thêm vào đó còn rất nhiều các công cụ cạnh
tranh khác được công ty tận dụng: giá cả, dịch vụ chăm sóc sau trồng
-Thị trường kinh doanh của công ty chủ yếu là các khu đô thị, công viên,
quảng trường, biệt thự…trên địa bàn thành phố Hà Nội và các tỉnh lân cận, công ty
cũng có chính sách kết nối và liên kết với các nhà đầu tư, các công ty thiết kế cảnh
quan, công ty sản xuất cây trồng để tìm kiếm và mở rộng mạng lưới khách hàng.
-Năng lực cạnh tranh mạnh nhất của công ty phải nói đến ở đâu chính là xây
dựng được mối quan hệ vững chắc với các nhà cung cấp giống cây trồng phục vụ
cho hoạt động của doanh nghiệp, sản phẩm chất lượng với giá thành phù hợp nhằm
đảm bảo mang đến cho khách hàng các sản phẩm chất lượng tốt nhất.
-Lợi thế cạnh tranh của công ty có thể thấy rõ là với sự non trẻ của ngành
thiết kế cảnh quan tại Việt Nam hiện nay thì công ty là một trong những doanh
nghiệp có uy tín và chất lượng, số lượng đối thủ cạnh tranh không nhiều.

* Ưu điểm: công tác quản trị chiến lược của doanh nghiêp được công ty thực
hiện khá tốt, mang lại cho công ty những đường lối quản trị rõ ràng, những phương
hướng kinh doanh rất cụ thể, đó chính là những điều cần nhất cho sự phát triển của
công ty. Khi doanh nghiệp có những chiến lược phát triển rõ ràng và cụ thể sẽ tạo
được lòng tin của đội ngũ nhân viên vào công ty và sự phát triển của nó trong
tương lai.
* Nhược điểm: Ban giám đốc công ty đều được đào tạo và trưởng thành từ
môi trường kỹ thuật, kinh nghiệm thực tế còn chưa nhiều nên các chiến lược đưa ra
cò chưa phù hợp với môi trường kinh doanh đầy biến động như hiện nay. Là một
doanh nghiệp trẻ nên chiến lược có phần còn tình thế chưa có được nhiều năm để
có được các bài học kinh nghiệm cho công tác quản trị của mình sau này.
Báo cáo thực tập Khoa Quản trị doanh nghiệp
3. Công tác quản trị tác nghiệp (quản trị mua, quản trị bán, quản trị dự trữ hàng
hóa, quản trị cung ứng dịch vụ thương mại) của công ty TNHH thương mại cảnh
quan Hoàng Gia.
- Mạng lưới bán hàng: Thị trường chủ yếu của công ty là các khu công
nghiệp, khu biệt thự, công viên, khu nghỉ dưỡng, khu đô thị tại Hà Nội và Vĩnh
Phúc, nhưng công ty cũng đang tìm ra phương hướng để có thể có được dịch vụ
cảnh quan mang tính cạnh tranh, các phương pháp cạnh tranh để có thể mở rộng thị
trường khu vực miền Bắc và rộng hơn nữa trong tương lai gần. Tuy nhiên hoạt
động quảng cáo, xúc tiến bán của công ty còn yếu và chưa được chú trọng.
-Hoạt động mua: là một công ty hoạt động trong lĩnh vực thiết kế cảnh quan,
trồng và chăm sóc cây cảnh nên mặt hàng chủ yếu mà công ty mua vào là các
giống cây cảnh, cây công trình, hòn non bộ…phục vụ cho hoạt động của doanh
nghiệp, bên cạnh đố là các máy móc, dụng cụ phục vụ công tác trồng và chăm sóc
cây cảnh.Việc quản trị mua hàng với sự hợp tác và tìm hiểu thị trường nên công ty
luôn có được giá đầu vào nguyên vật liệu khá tốt, công ty cũng có chủ động trồng
một số giống cây phục vụ cho các công trình song số lượng rất hạn chế, chủ yếu là
mua ngoài, chính bởi thế chi phí cho hoạt động mua còn cao.
-Hoạt động dự trữ: chủ yếu là dự trữ vật tư, máy móc, trang thiết bị phục vụ

công tác trồng, chăm sóc và bảo dưỡng cảnh quan các công trình.
4. Công tác quản trị nhân lực của công ty TNHH thương mại cảnh quan
Hoàng Gia (phân tích công việc và bố trí và sử dụng nhân lực; tuyển dung nhân
lực, đào tạo và phát triển nhân lực; đánh giá nhân lực đãi ngộ nhân lực)
* Tuyển dụng
- Các phòng ban khi có yêu cầu tuyển dụng sẽ đến Phòng tổ chức hành chính
nhận mẫu đơn, điền vào Phiếu yêu cầu tuyển dụng sau đó gửi về phòng tổ chức
hành chính.
- Trưởng phòng tổ chức hành chính sẽ căn cứ vào phiếu yêu cầu tuyển dụng
của các bộ phận phòng ban mà lập báo cáo để xin BGĐ phê duyệt chỉ tiêu tuyển
nhân sự.
Báo cáo thực tập Khoa Quản trị doanh nghiệp
Tuy nhiên công tác tuyển dụng nhân sự vẫn chưa được công ty quan tâm
đúng mức, công ty chưc có phòng nhân sự riêng nên chất lượng tuyển dụng còn
chưa đáp ứng nhu cầu.
* Đào tạo
- Căn cứ vào bản phân tích nhu cầu đào tạo, Phòng hành chính lập Kế hoạch
đào tạo – Huấn luyện cho năm kế tiếp và trình lên ban giám đốc xin phê duyệt.
- Trong quá trình thực hiện, nếu thấy cần thiết phải sửa đổi lại kế hoạch đào
tạo cho phù hợp với tình hình thực tế, Phòng hành chính sẽ phối hợp cùng với các
trưởng bộ phận thực hiện công tác này.
Tuy nhiên công tác đào tạo cũng chưa được chú trọng, công ty chỉ đào tạo
ngán hạn với công nhân mới và nghề, hoặc khi thấy cần thiết, bới việc chăm sóc và
bảo dưỡng cảnh quan các công trình không cần trình độ tay nghề quá cao.
* Đãi ngộ: công ty có chế độ đãi ngộ rất rõ ràng và rạch ròi: các chế độ nghỉ
phép năm, thưởng các ngày lễ tết, hội hè, đám cười hay ma chay đều được công ty
chấp hành đúng theo luật Lao động, song chính sách đãi ngộ của công ty còn chưa
thỏa đáng và chưa quan tâm kịp thời, đặc biệt là với đội ngũ công nhân.
5. Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro của công ty TNHH thương mại
cảnh quan Hoàng Gia.

-Quản trị dự án: theo đặc thù lĩnh vực kinh doanh của công ty thì vấn đề
quản trị dự án ít được lãnh đạo công ty quan tâm. Hoạt động của công ty chủ yếu
phụ thuộc vào các dự án, các công trình đã được đầu tư và xây dựng trước.
-Quản trị rủi ro: những rủi ro cũng được công ty giám sát rất chặt chẽ và
phải được báo cáo, ghi chép lại để hoàn thiện các hồ sơ để giải quyết cho khách
hàng và là bài học kinh nghiệm cho công ty để tương lai không lặp lại. Tuy nhiên
công ty chủ yếu vẫn dựa vào phương pháp xem xét các rủi ro trong quá khứ, vì vậy
còn chưa có tính chủ động. Đồng thời các hồ sơ quản trị rủi ro được tổng hợp
nhưng chưa được lưu trữ cho công nhân cũng có thể xem được, mà chỉ có nhân
Báo cáo thực tập Khoa Quản trị doanh nghiệp
viên kỹ thuật và quản lý mới có thể xem được, trong khi chính công nhân mới là
người sản xuất trực tiếp họ cần phải được biết những lỗi đó bất cứ lúc nào.
III. ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN
1. Tình hình thực hiện các chức năng quản trị của doanh nghiệp
- Nâng cao các kỹ năng, và năng lực quản trị ở các cấp lãnh đạo
- Hoàn thiện cơ cấu tổ chức tại công ty công ty TNHH thương mại cảnh quan
Hoàng Gia
2. Tình hình thực hiện quản trị tác nghiệp của doanh nghiệp
- Nâng cao chất lượng công tác mua hàng cúa công tyTNHH thương mại
cảnh quan Hoàng Gia
3. Tình hình thực hiện quản trị nhân sự tại công ty:
- Hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo nhân sự tại công tyTNHH
thương mại cảnh quan Hoàng Gia