Silde Thực hiện xây dựng thương hiệu_Môn QT Thương Hiệu

CHƯƠNG 7:
THỰC HIỆN XÂY DỰNG
THƯƠNG HIỆU
1. Lê Quốc Dũng
2. Nguyễn Thị Thúy Liễu
3. Lê Hương Giang
4. Trần Phương Thảo
5. Phan Hùng Sang
6. Phạm Minh Tiến
7. Tống Khánh Linh
8. Huỳnh Kim Thi
9. Vương Thị Xa
10. Lê Thị Hiền
NỘI DUNG:
NỘI DUNG:

TỔ CHỨC NHÂN SỰ THỰC HIỆN

LỰA CHỌN CÔNG TY DỊCH VỤ SÁNG TẠO

ĐIỀU HÀNH TRIỂN KHAI XÂY DỰNG
THƯƠNG HIỆU
7.1 TỔ CHỨC NHÂN SỰ
THỰC HIỆN
7.1.1 TỔ CHỨC NHÂN SỰ
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU
Phòng
Marketing
Nhiệm vụ của quản trị thương hiệu là xây dựng và
phát triển thương hiệu

Gồm 5 giai đoạn:
TỔ CHỨC PHÒNG MARKETING
HIỆN ĐẠI

Thường dựa vào các yếu tố:
- Chức năng
- Sản phẩm
- Địa bàn
- Thị trường và Khách hàng

Một số phương pháp tổ chức phòng Marketing
hiện đại:
- Theo chức năng
- Theo địa bàn.
- Theo thương hiệu sản phẩm.
- Theo thị trường – khách hàng.
- Theo sản phẩm và thị trường.
- Theo chi nhánh công ty.
PHÒNG MARKETING ĐỊNH HƯỚNG
PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU
Giám đốc
Nghiên cứu
Tiếp thị
Giám đốc ngành
hàng/ Giám đốc
thương hiệu
Giám đốc
Dịch vụ tiếp
thị

Giám đốc truyền
thông và quan hệ
công chúng
TN
nghiên
cứu định
đính
TN
nghiên
cứu định
lượng
Quản
lý
thương
hiệu
Quản
lý
thương
hiệu
Trưởng
nhóm
triển
khai
Trưởng
nhóm
thiết kế
TN
truyền
thông
TN

quan hệ
công
chúng
Chuyên
viên
nghiên
cứu
Trợ lý
quản lý
thương
hiệu
Trợ lý
quản lý
thương
hiệu
Chuyên
viên tiếp
thị
Chuyên
viên thiết
kế
CV
truyền
thông
CV quan
hệ công
chúng
Thư ký
Chuyên
viên

nghiên
cứu
Giám đốc
Marketing
Bộ Phận
Quản Lý bán hàng
Bộ Phận
nghiên cứu tiếp thị
Bộ Phận truyền
thông và QHCC
Bộ Phận
dịch vụ tiếp thị
7.1.2 TUYỂN DỤNG, HUẤN
LUYỆN VÀ XÂY DỰNG
CHẾ ĐỘ LÀM VIỆC
Vai trò của quản trị thương hiệu ngày càng
được nhìn nhận đúng giá trị, đồng thời không
ngừng được nâng cao và mở rộng phạm vi
hoạt động.
Tuy nhiên hệ thống đào tạo
nhân sự còn rất hạn chế.
Hiện nay, các công ty đa phần tuyển dụng nhân lực quản
trị thương hiệu thông qua các công ty giới thiệu việc làm
chuyên nghiệp
BOSS CTY
SĂN ĐẦU
NGƯỜI
Tuyển ứng viên tiềm năng về huấn luyện
Tuyển nhân tài
(người vừa tài vừa lanh)

Huấn luyện thường tổ chức theo 2 dạng:
Mời các chuyên gia về
huấn luyện
Cấp chi phí để nhân viên
tham gia các khóa ngắn hạn.

Chế độ làm việc
- Mức lương cơ bản khá cao so với mặt bằng chung.
- Thưởng theo thành tích công tác.
- Một số chế độ hỗ trợ làm việc: tổ chức xe đưa đón, cấp
máy tính xách tay, điện thoại,
7.2 LỰA CHỌN CÔNG TY
DỊCH VỤ SÁNG TẠO
7.2.1 LỰA CHỌN CÔNG TY
DỊCH VỤ SÁNG TẠO

Các công ty dịch vụ sáng tạo bên ngoài là những
công ty chuyên làm các dịch vụ marketing.

Bao gồm các dịch vụ : xây dựng ý tưởng quảng
cáo, truyền thông hay thiết kế, hoặc là tổ chức sự
kiện, in ấn, nghiên cứu thị trường…
Biết , hiểu, đánh giá được điểm mạnh và hạn chế của các công
ty sáng tạo là yêu cầu bắt buộc và là tài sản vô hình của các
quản trị viên thương hiệu có được.
Quản trị viên thương hiệu Minion
bản chất hoạt động của cty là
mang lại giá trị gia tăng cho
khách hàng cũng như công ty

Một công ty sẽ có những
phòng chức năng đặc thù:
Phòng khách hàng, sáng tạo,
dịch vụ tiếp thị.
Chức năng :

Phòng khách hàng

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng

Trình bày, thuyết phục và thương lượng với khách hàng

Phối hợp với các phòng chức năng khác và khách hàng để xây dựng các kế hoạch
tiếp thị hay phát triển thương hiệu

Theo dõi quá trình triển khai và hỗ trợ khách hàng khi cần

Hoàn thành các thủ tục hành chính và thanh toán.