Quản lý sự thay đổi nhà trường

1
1
QUẢN LÝ SỰ THAY ĐỔI
QUẢN LÝ SỰ THAY ĐỔI
NGHỆ THUẬT TẠO RA
NGHỆ THUẬT TẠO RA
TRIỂN VỌNG
TRIỂN VỌNG
2
2
SỰ THAY ĐỔI
SỰ THAY ĐỔI
Hãy nghĩ về một thay đổi mà anh/chị đã thực
Hãy nghĩ về một thay đổi mà anh/chị đã thực
hiện, đã tham gia hoặc buộc phải thực hiện:
hiện, đã tham gia hoặc buộc phải thực hiện:
Suy ngẫm về sự thay đổi đó - mỗi học viên
Suy ngẫm về sự thay đổi đó - mỗi học viên
(HV) viết ra giấy để mô tả về quá trình thực
(HV) viết ra giấy để mô tả về quá trình thực
hiện thay đổi (thời gian, qui trình, kế hoạch,
hiện thay đổi (thời gian, qui trình, kế hoạch,
người tham gia)
người tham gia)
Thảo luận về quá trình thay đổi với ít nhất hai
Thảo luận về quá trình thay đổi với ít nhất hai
học viên khác. Quá trình thay đổi hiệu quả ở
học viên khác. Quá trình thay đổi hiệu quả ở
mức nào? Anh/chị rút ra bài học gì về sự
mức nào? Anh/chị rút ra bài học gì về sự
thay đổi? Nếu được thực hiện thay đổi đó

thay đổi? Nếu được thực hiện thay đổi đó
một lần nữa, anh/chị sẽ làm gì khác trước?
một lần nữa, anh/chị sẽ làm gì khác trước?
3
3
MÔ HÌNH THAY ĐỔI DỰA TRÊN NHỮNG
MÔ HÌNH THAY ĐỔI DỰA TRÊN NHỮNG
TỒN TẠI VÀ THAY ĐỔI ĐỂ PHÁT TRIỂN
TỒN TẠI VÀ THAY ĐỔI ĐỂ PHÁT TRIỂN
THAY ĐỔI DỰA TRÊN NHỮNG
THAY ĐỔI DỰA TRÊN NHỮNG
TỒN TẠI
TỒN TẠI
THAY ĐỔI ĐỂ PHÁT TRIỂN
THAY ĐỔI ĐỂ PHÁT TRIỂN
Xác định vấn đề
Xác định vấn đề
Cần có thêm những gì?
Cần có thêm những gì?
Phân tích nguyên nhân
Phân tích nguyên nhân
Có điều gì không ổn?
Có điều gì không ổn?
Phân tích giải pháp
Phân tích giải pháp
Làm thế nào để giải quyết vấn đề?
Làm thế nào để giải quyết vấn đề?
Lập kế hoạch hành động
Lập kế hoạch hành động
Vấn đề được giải quyết!

Vấn đề được giải quyết!
Khám phá
Khám phá
Khám phá những điều tốt nhất
Khám phá những điều tốt nhất
hiện có.
hiện có.
Mơ ước
Mơ ước
Tưởng tượng về điều có thể xảy ra
Tưởng tượng về điều có thể xảy ra
Thiết kế
Thiết kế
Trao đổi về điều nên xảy ra
Trao đổi về điều nên xảy ra
Về đích
Về đích
Tạo ra điều sẽ xảy ra
Tạo ra điều sẽ xảy ra
4
4
MỐI QUAN HỆ LÀ
MỐI QUAN HỆ LÀ
ƯU TIÊN HÀNG ĐẦU
ƯU TIÊN HÀNG ĐẦU
Nếu người lãnh đạo quá áp đặt, các thành viên của nhóm (hoặc nhân
Nếu người lãnh đạo quá áp đặt, các thành viên của nhóm (hoặc nhân
viên) sẽ phản đối sự thay đổi một cách gay gắt. Nếu người lãnh đạo
viên) sẽ phản đối sự thay đổi một cách gay gắt. Nếu người lãnh đạo
quá an phận với cơ cấu hiện tại của tổ chức thì càng khó thay đổi hiện

quá an phận với cơ cấu hiện tại của tổ chức thì càng khó thay đổi hiện
trạng.
trạng.
LÃNH ĐẠO SỰ THAY ĐỔI MỘT CÁCH THÔNG MINH
LÃNH ĐẠO SỰ THAY ĐỔI MỘT CÁCH THÔNG MINH
Giới thiệu kỹ càng về bối cảnh/kế hoạch thay đổi
Giới thiệu kỹ càng về bối cảnh/kế hoạch thay đổi
Lắng nghe và học hỏi từ những người đã gắn bó lâu hơn với tổ chức
Lắng nghe và học hỏi từ những người đã gắn bó lâu hơn với tổ chức
Tham gia tìm hiểu sự kiện và cùng giải quyết vấn đề
Tham gia tìm hiểu sự kiện và cùng giải quyết vấn đề
Phân tích tình huống một cách thận trọng, không hấp tấp
Phân tích tình huống một cách thận trọng, không hấp tấp
Giải quyết triệt để những khúc mắc của mọi người
Giải quyết triệt để những khúc mắc của mọi người
Nhiệt tình, thành thật và thẳng thắn về các tình huống thay đổi
Nhiệt tình, thành thật và thẳng thắn về các tình huống thay đổi
Nhận hỗ trợ đối với những điều cần thay đổi
Nhận hỗ trợ đối với những điều cần thay đổi
Xây dựng một kế hoạch khả quan để thực hiện và tạo nên sự thay đổi
Xây dựng một kế hoạch khả quan để thực hiện và tạo nên sự thay đổi
5
5
QUẢN LÝ THAY ĐỔI HIỆU QUẢ
QUẢN LÝ THAY ĐỔI HIỆU QUẢ
Sẵn sàng – Bắn – Ngắm
Sẵn sàng – Bắn – Ngắm
Mối quan hệ là quan tâm hàng đầu (quá nhanh/quá chậm)
Mối quan hệ là quan tâm hàng đầu (quá nhanh/quá chậm)
Tôn trọng

Tôn trọng


“hiệu ứng chìm” về kết quả thực hiện
“hiệu ứng chìm” về kết quả thực hiện
Thận trọng với những kế hoạch quá lớn
Thận trọng với những kế hoạch quá lớn
Hành vi có trước niềm tin
Hành vi có trước niềm tin
Trao đổi trong quá trình thực hiện là điều tối quan trọng
Trao đổi trong quá trình thực hiện là điều tối quan trọng
Tìm hiểu về việc thực hiện trong quá trình thực hiện
Tìm hiểu về việc thực hiện trong quá trình thực hiện
Niềm hứng khởi trước lúc thực hiện có thể không bền
Niềm hứng khởi trước lúc thực hiện có thể không bền
Dám mạo hiểm và học hỏi
Dám mạo hiểm và học hỏi
Có thể chấp nhận sự kiên quyết
Có thể chấp nhận sự kiên quyết
- Peters & Waterman. 1982
- Peters & Waterman. 1982
6
6
“
“
HIỆU ỨNG CHÌM” VỀ KẾT
HIỆU ỨNG CHÌM” VỀ KẾT
QUẢ THỰC HIỆN
QUẢ THỰC HIỆN
Lưu ý “Hiệu ứng chìm” về kết quả thực hiện

Lưu ý “Hiệu ứng chìm” về kết quả thực hiện
Thay đổi
được đưa ra
Mức độ
từ chối
Thời gian
phục hồi
K
ế
t

q
u
ả

t
h
ự
c

h
i
ệ
n

t
h
ự
c

t
ế
C
h
ê
n
h

l
ệ
c
h

v
ề

k
ế
t

q
u
ả

t
h
ự
c

h
i
ệ
n
L
ý

t
ư
ở
n
g
THỜI GIAN
KẾT QUẢ THỰC HIỆN
7
7
NHỮNG RÀO CẢN ĐỐI VỚI SỰ THAY ĐỔI TRONG (CÁC
NHỮNG RÀO CẢN ĐỐI VỚI SỰ THAY ĐỔI TRONG (CÁC
TRƯỜNG CỦA) HỆ THỐNG GIÁO DỤC VIỆT NAM
TRƯỜNG CỦA) HỆ THỐNG GIÁO DỤC VIỆT NAM
Kỹ thuật khăn trải bàn: HV hoạt
Kỹ thuật khăn trải bàn: HV hoạt
động trong nhóm 4
động trong nhóm 4
Viết câu trả lời cá nhân về chủ

Viết câu trả lời cá nhân về chủ
đề trên
đề trên
Thảo luận với các thành viên
Thảo luận với các thành viên
trong nhóm
trong nhóm
Viết ra năm ý chính của nhóm
Viết ra năm ý chính của nhóm
Chuẩn bị trình bày tóm tắt kết
Chuẩn bị trình bày tóm tắt kết
quả của nhóm trước lớp.
quả của nhóm trước lớp.
Rào cản đối
với sự thay
đổi trong hệ
thống của
anh/chị
8
8
CÁC
CÁC


YẾU TỐ THEN CHỐT CỦA
YẾU TỐ THEN CHỐT CỦA
TRƯỜNG HỌC HIỆU QUẢ
TRƯỜNG HỌC HIỆU QUẢ
HV HOẠT ĐỘNG THEO NHÓM, SỬ DỤNG SƠ ĐỒ XƯƠNG CÁ:
HV HOẠT ĐỘNG THEO NHÓM, SỬ DỤNG SƠ ĐỒ XƯƠNG CÁ:

Xác định các yếu tố/khái niệm then chốt đối với hiệu quả hoạt động
Xác định các yếu tố/khái niệm then chốt đối với hiệu quả hoạt động
của nhà trường và viết vào các ô dưới đây.
của nhà trường và viết vào các ô dưới đây.
Liệt kê tất cả các khía cạnh liên quan đến mỗi yếu tố.
Liệt kê tất cả các khía cạnh liên quan đến mỗi yếu tố.
YẾU TỐ THEN CHỐT
CỦA TRƯỜNG HỌC
HIỆU QUẢ
Ý CHÍNH
Ý PHỤ
9
9
Điều gì tạo nên trường học hiệu quả -
Điều gì tạo nên trường học hiệu quả -
Nghiên cứu
Nghiên cứu
MÔI TRƯỜNG
HỌC TẬP AN TOÀN
VÀ MANG TÍNH
KHUYẾN KHÍCH
XÂY DỰNG
CỘNG ĐỒNG
HỌC TẬP
TINH THẦN
TRÁCH NHIỆM
KỲ VỌNG CAO
ĐỐI VỚI
MỌI HỌC SINH
TẦM NHÌN VÀ

MỤC TIÊU XUYÊN SUỐT
DẠY HỌC
CÓ MỤC ĐÍCH
CHÚ TRỌNG
HOẠT ĐỘNG
DẠY VÀ HỌC
LÃNH ĐẠO
CÓ TRÌNH ĐỘ
TRƯỜNG HỌC
HIỆU QUẢ
10
10
ĐẶC ĐIỂM CỦA TRƯỜNG HỌC HIỆU QUẢ
ĐẶC ĐIỂM CỦA TRƯỜNG HỌC HIỆU QUẢ
LÃNH ĐẠO CÓ TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN:
LÃNH ĐẠO CÓ TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN:
Phương pháp tiếp cận kiên định và hướng tới mục đích
Phương pháp tiếp cận kiên định và hướng tới mục đích
Phương pháp tiếp cận chú trọng sự tham gia
Phương pháp tiếp cận chú trọng sự tham gia
Đi tiên phong về chuyên môn – trực tiếp tham gia và có kiến
Đi tiên phong về chuyên môn – trực tiếp tham gia và có kiến
thức về thực tế lớp học.
thức về thực tế lớp học.
CHÚ TRỌNG HOẠT ĐỘNG DẠY VÀ HỌC:
CHÚ TRỌNG HOẠT ĐỘNG DẠY VÀ HỌC:
Tận dụng tối đa thời gian học tập
Tận dụng tối đa thời gian học tập
Nhấn mạnh chất lượng và tính nghiêm túc
Nhấn mạnh chất lượng và tính nghiêm túc

Chú trọng kết quả
Chú trọng kết quả
DẠY HỌC CÓ MỤC ĐÍCH:
DẠY HỌC CÓ MỤC ĐÍCH:
Tổ chức hiệu quả
Tổ chức hiệu quả
Mục đích rõ ràng
Mục đích rõ ràng
Bài học có cấu trúc chặt chẽ
Bài học có cấu trúc chặt chẽ
Dạy học linh hoạt và có tính thích ứng cao
Dạy học linh hoạt và có tính thích ứng cao
11
11
Đặc điểm của trường học hiệu quả
Đặc điểm của trường học hiệu quả
TẦM NHÌN VÀ MỤC TIÊU CHUNG:
TẦM NHÌN VÀ MỤC TIÊU CHUNG:
Có mục đích chung và sự đồng thuận về các giá trị
Có mục đích chung và sự đồng thuận về các giá trị
Nhất quán trong hoạt động dạy học và chuyên môn
Nhất quán trong hoạt động dạy học và chuyên môn
Hướng dẫn về chương trình và quản lý hành vi có tác động tích
Hướng dẫn về chương trình và quản lý hành vi có tác động tích
cực đối với tiến bộ của học sinh
cực đối với tiến bộ của học sinh
Tinh thần đồng đội và hợp tác
Tinh thần đồng đội và hợp tác
KỲ VỌNG CAO:
KỲ VỌNG CAO:

Mọi giáo viên đều có vai trò tích cực trong việc hỗ trợ và theo
Mọi giáo viên đều có vai trò tích cực trong việc hỗ trợ và theo
dõi tiến bộ của học sinh
dõi tiến bộ của học sinh
Kỳ vọng đối với kết quả của mọi học sinh được trao đổi
Kỳ vọng đối với kết quả của mọi học sinh được trao đổi
Học sinh được thử thách tư duy
Học sinh được thử thách tư duy
TINH THẦN TRÁCH NHIỆM:
TINH THẦN TRÁCH NHIỆM:
Tập trung cao độ vào việc cải thiện kết quả học tập của học
Tập trung cao độ vào việc cải thiện kết quả học tập của học
sinh
sinh
Thường xuyên kiểm tra và lập kế hoạch dựa trên bằng chứng
Thường xuyên kiểm tra và lập kế hoạch dựa trên bằng chứng
về tiến bộ của học sinh
về tiến bộ của học sinh
Khám phá, tư liệu hóa và rà soát các giải pháp cách tân để đáp
Khám phá, tư liệu hóa và rà soát các giải pháp cách tân để đáp
ứng với nhu cầu đa dạng của học sinh.
ứng với nhu cầu đa dạng của học sinh.
12
12
CỘNG ĐỒNG HỌC TẬP:
CỘNG ĐỒNG HỌC TẬP:
Phát triển năng lực nhân viên ngay tại nhà trường
Phát triển năng lực nhân viên ngay tại nhà trường
Cha mẹ học sinh tham gia vào việc học tập của con cái
Cha mẹ học sinh tham gia vào việc học tập của con cái

MÔI TRƯỜNG HỌC TẬP AN TOÀN VÀ MANG TÍNH KHUYẾN
MÔI TRƯỜNG HỌC TẬP AN TOÀN VÀ MANG TÍNH KHUYẾN
KHÍCH:
KHÍCH:
Tăng lòng tự trọng của học sinh
Tăng lòng tự trọng của học sinh
Quản lý hành vi một cách rõ ràng, nhất quán và công bằng
Quản lý hành vi một cách rõ ràng, nhất quán và công bằng
Phản hồi nhanh chóng, trực tiếp và tích cực đối với học sinh và
Phản hồi nhanh chóng, trực tiếp và tích cực đối với học sinh và
đồng nghiệp
đồng nghiệp
Chuyển tải niềm tin đến với học sinh và xây dựng tiêu chuẩn
Chuyển tải niềm tin đến với học sinh và xây dựng tiêu chuẩn
của hành vi trưởng thành
của hành vi trưởng thành
Bầu không khí/cảm giác yên bình và nghiêm túc trong nhà
Bầu không khí/cảm giác yên bình và nghiêm túc trong nhà
trường
trường
Tạo môi trường làm việc lôi cuốn và mang tính thách thức
Tạo môi trường làm việc lôi cuốn và mang tính thách thức
Đặc điểm của trường học hiệu quả
Đặc điểm của trường học hiệu quả
13
13
TRƯỜNG HỌC THÀNH CÔNG
TRƯỜNG HỌC THÀNH CÔNG
SỰ LÃNH ĐẠO
CHỨ KHÔNG PHẢI

NGƯỜI LÃNH ĐẠO
CHIẾN LƯỢC
RÕ RÀNG
HAY MƠ HỒ
THÍCH NGHI
NHANH CHÓNG
KIỂM SOÁT
NHỮNG
BẤT LỢI
CÂN BẰNG
MỌI THỨ
ĐÚNG NGƯỜI
NHÌN XA
NHÌN GẦN
MỐI LIÊN KẾT
KHĂNG KHÍT
THỰC HIỆN
HIỆU QUẢ
14
14
XÂY DỰNG VĂN HOÁ HƯỚNG DẪN–KÈM CẶP
XÂY DỰNG VĂN HOÁ HƯỚNG DẪN–KÈM CẶP
GIAO TIẾP HIỆU QUẢ
GIAO TIẾP HIỆU QUẢ
Hướng dẫn–kèm cặp là gì?
Hướng dẫn–kèm cặp là gì?
Những điều gì không phải là hướng dẫn–kèm cặp!
Những điều gì không phải là hướng dẫn–kèm cặp!
Tạo sao cần hướng dẫn–kèm cặp?
Tạo sao cần hướng dẫn–kèm cặp?

Có phải hướng dẫn–kèm cặp phù hợp với tất cả mọi
Có phải hướng dẫn–kèm cặp phù hợp với tất cả mọi
người?
người?
15
15
Xây dựng trường học hiệu quả thông qua
Xây dựng trường học hiệu quả thông qua
hướng dẫn–kèm cặp
hướng dẫn–kèm cặp
MÔ HÌNH GROWTH (PHÁT TRIỂN) THEO 8 BƯỚC:
MÔ HÌNH GROWTH (PHÁT TRIỂN) THEO 8 BƯỚC:




Mối quan hệ - xây dựng niềm tin
Mối quan hệ - xây dựng niềm tin
G Goals (mục tiêu) – bạn cần đạt mục tiêu gì?
G Goals (mục tiêu) – bạn cần đạt mục tiêu gì?
R Reality (thực tế) – hiện trạng đang diễn ra thế nào?
R Reality (thực tế) – hiện trạng đang diễn ra thế nào?
O Options (giải pháp) – bạn có thể làm gì?
O Options (giải pháp) – bạn có thể làm gì?
W Will (dự định) – bạn sẽ làm gì?
W Will (dự định) – bạn sẽ làm gì?
T Tactics (chiến thuật) – làm như thế nào và khi nào?
T Tactics (chiến thuật) – làm như thế nào và khi nào?
H Habits (thói quen) – làm thế nào để duy trì thành công bền
H Habits (thói quen) – làm thế nào để duy trì thành công bền

vững?
vững?




Kết quả – thụ hưởng kết quả
Kết quả – thụ hưởng kết quả
16
16
8 kỹ năng cốt lõi trong hướng dẫn–kèm cặp
8 kỹ năng cốt lõi trong hướng dẫn–kèm cặp
1.
1.


Xây dựng niềm tin:
Xây dựng niềm tin:


Tham gia, dành thời gian lắng nghe, tìm hiểu
Tham gia, dành thời gian lắng nghe, tìm hiểu
người khác, lời nói đi đôi với hành động, trung thực và đáng tin
người khác, lời nói đi đôi với hành động, trung thực và đáng tin
cậy, thể hiện sự tôn trọng ý kiến của người khác và giữ bí mật.
cậy, thể hiện sự tôn trọng ý kiến của người khác và giữ bí mật.
2.
2.
Luôn có mặt:
Luôn có mặt:

L
L
uôn sẵn lòng giúp đỡ, hoàn toàn chú tâm vào đối
uôn sẵn lòng giúp đỡ, hoàn toàn chú tâm vào đối
tượng, dừng mọi hoạt động khác và cố gắng không ngắt quãng,
tượng, dừng mọi hoạt động khác và cố gắng không ngắt quãng,
đảm bảo ngôn ngữ cơ thể truyền đạt đúng thông điệp, đừng nhanh
đảm bảo ngôn ngữ cơ thể truyền đạt đúng thông điệp, đừng nhanh
chóng đưa ra những giải pháp cứng nhắc, hài hước khi cần thiết
chóng đưa ra những giải pháp cứng nhắc, hài hước khi cần thiết
và tạm gác lịch công tác của bạn sang một bên.
và tạm gác lịch công tác của bạn sang một bên.
3,
3,
Lắng nghe tích cực:
Lắng nghe tích cực:
Lắng nghe nhiều và nói ít, khi thích hợp, sử
Lắng nghe nhiều và nói ít, khi thích hợp, sử
dụng ngôn ngữ cơ thể nhiều hơn lời nói, biết thoải mái với sự im
dụng ngôn ngữ cơ thể nhiều hơn lời nói, biết thoải mái với sự im
lặng, lắng nghe bằng toàn bộ tâm trí và hoàn toàn quên đi công
lặng, lắng nghe bằng toàn bộ tâm trí và hoàn toàn quên đi công
việc của bạn, cố gắng không ngắt lời và diễn giải sao cho phù hợp.
việc của bạn, cố gắng không ngắt lời và diễn giải sao cho phù hợp.
4.
4.
Làm rõ:
Làm rõ:

Nhắc lại một số từ ngữ và/hoặc toàn bộ những điều người
Nhắc lại một số từ ngữ và/hoặc toàn bộ những điều người
đó nói để thể hiện bạn đang lắng nghe, tóm tắt điều người đó nói,
đó nói để thể hiện bạn đang lắng nghe, tóm tắt điều người đó nói,
kiểm tra lại để đảm bảo hiểu đúng, khuyến khích người đó nói ra
kiểm tra lại để đảm bảo hiểu đúng, khuyến khích người đó nói ra
suy nghĩ và cảm xúc thật của họ.
suy nghĩ và cảm xúc thật của họ.
17
17
8 kỹ năng cốt lõi trong hướng dẫn–kèm cặp
8 kỹ năng cốt lõi trong hướng dẫn–kèm cặp


(tiếp)
(tiếp)
5.
5.
Cảm thông:
Cảm thông:


Nhận biết các cung bậc cảm xúc khác nhau,
Nhận biết các cung bậc cảm xúc khác nhau,
thể hiện rằng bạn hiểu về quan điểm của người đó, không
thể hiện rằng bạn hiểu về quan điểm của người đó, không
phê phán trình độ hoặc văn hoá của người đó, thể hiện sự
phê phán trình độ hoặc văn hoá của người đó, thể hiện sự
quan tâm chân thành đến cảm xúc của người đó.
quan tâm chân thành đến cảm xúc của người đó.

6.
6.
Cô đọng & súc tích:
Cô đọng & súc tích:


Nói rõ ràng, lưu loát và thẳng thắn,
Nói rõ ràng, lưu loát và thẳng thắn,
diễn đạt những vấn đề quan trọng một cách ngắn gọn, tóm
diễn đạt những vấn đề quan trọng một cách ngắn gọn, tóm
lược ý của người đó một cách súc tích hơn, nói tiếng Việt
lược ý của người đó một cách súc tích hơn, nói tiếng Việt
thuần tuý, sử dụng phép ẩn dụ và so sánh để minh hoạ ý
thuần tuý, sử dụng phép ẩn dụ và so sánh để minh hoạ ý
chính.
chính.
7.
7.
Đặt câu hỏi phù hợp:
Đặt câu hỏi phù hợp:


Đặt câu hỏi phản ánh sự lắng nghe
Đặt câu hỏi phản ánh sự lắng nghe
tích cực; đưa ra câu hỏi mở, câu hỏi khuyến khích suy
tích cực; đưa ra câu hỏi mở, câu hỏi khuyến khích suy
ngẫm; đặt câu hỏi một cách logic, hỏi trực tiếp, không
ngẫm; đặt câu hỏi một cách logic, hỏi trực tiếp, không
vòng vo.
vòng vo.

8.
8.
Phản hồi:
Phản hồi:


Ghi nhận sự tiến bộ và học hỏi của người đó,
Ghi nhận sự tiến bộ và học hỏi của người đó,
khen ngợi kết quả, diễn đạt thẳng thắn và trung thực, tránh
khen ngợi kết quả, diễn đạt thẳng thắn và trung thực, tránh
nói chung chung hoặc đưa ra phán xét.
nói chung chung hoặc đưa ra phán xét.
18
18
Các mục tiêu I – SMART (tôi thông minh)
Các mục tiêu I – SMART (tôi thông minh)
I Inspiring (lôi cuốn)
I Inspiring (lôi cuốn)
S Smart (thông minh)
S Smart (thông minh)
M Measurable (đo lường được)
M Measurable (đo lường được)
A Achievable (khả thi)
A Achievable (khả thi)
R Results driven (hướng tới kết quả)
R Results driven (hướng tới kết quả)
T Time bound (có giới hạn thời gian)
T Time bound (có giới hạn thời gian)
19
19

HƯỚNG DẪN – KÈM CẶP TRONG NHÓM
HƯỚNG DẪN – KÈM CẶP TRONG NHÓM
THẢO LUẬN NHÓM: CÁC NHÓM THÀNH CÔNG
THẢO LUẬN NHÓM: CÁC NHÓM THÀNH CÔNG
1.
1.
Mỗi học viên viết ra giấy một nhóm thành công nhất mà bạn
Mỗi học viên viết ra giấy một nhóm thành công nhất mà bạn
từng là thành viên
từng là thành viên
2.
2.
Viết ra tất cả lý do tạo nên thành công của nhóm đó
Viết ra tất cả lý do tạo nên thành công của nhóm đó
3.
3.
Các thành viên trong nhóm chia sẻ ý kiến
Các thành viên trong nhóm chia sẻ ý kiến
4.
4.
Cả nhóm quyết định chọn ra 10 yếu tố quan trọng nhất tạo
Cả nhóm quyết định chọn ra 10 yếu tố quan trọng nhất tạo
nên thành công của một nhóm dựa vào kinh nghiệm của các
nên thành công của một nhóm dựa vào kinh nghiệm của các
thành viên
thành viên
5.
5.
Trình bày kết quả của nhóm trước cả lớp
Trình bày kết quả của nhóm trước cả lớp

“
“
Nhóm là một số người có các kỹ năng bổ trợ cho nhau, cùng
Nhóm là một số người có các kỹ năng bổ trợ cho nhau, cùng
cam kết hướng tới một mục đích, mục tiêu hoạt động chung,
cam kết hướng tới một mục đích, mục tiêu hoạt động chung,
có phương pháp tiếp cận chung và có trách nhiệm với
có phương pháp tiếp cận chung và có trách nhiệm với
nhau.”
nhau.”
20
20
7 nguyên tắc then chốt của
7 nguyên tắc then chốt của
hướng dẫn-kèm cặp trong nhóm
hướng dẫn-kèm cặp trong nhóm
Tạo bầu không khí
trách nhiệm
Tạo tinh thần
cùng làm chủ
Xây dựng
nhiệt huyết đổi mới
Xây dựng
mối quan hệ hợp tác
Phát huy tối đa
tư duy tập thể
Khuyến khích
đối thoại thực sự
Xây dựng mục tiêu
và định hướng rõ ràng

21
21
Giải thích về 7 nguyên tắc then chốt
Giải thích về 7 nguyên tắc then chốt
1.
1.
Xây dựng mục tiêu và định hướng rõ ràng:
Xây dựng mục tiêu và định hướng rõ ràng:
Tất cả chúng ta có cùng
Tất cả chúng ta có cùng
chung một hướng đi hay không?
chung một hướng đi hay không?
2, Xây dựng tinh thần cùng làm chủ:
2, Xây dựng tinh thần cùng làm chủ:
Tất cả chúng ta có cam kết đồng
Tất cả chúng ta có cam kết đồng
lòng hay không?
lòng hay không?
3. Xây dựng nhiệt huyết đổi mới:
3. Xây dựng nhiệt huyết đổi mới:


Chúng ta có tư duy sáng tạo và thách
Chúng ta có tư duy sáng tạo và thách
thức các giới hạn hay không?
thức các giới hạn hay không?
4. Xây dựng mối quan hệ cộng tác:
4. Xây dựng mối quan hệ cộng tác:
Chúng ta có xây dựng mối liên hệ
Chúng ta có xây dựng mối liên hệ

khăng khít với người khác không?
khăng khít với người khác không?
5. Phát huy tối đa tư duy tập thể:
5. Phát huy tối đa tư duy tập thể:


Chúng ta có khai thác được kiến thức
Chúng ta có khai thác được kiến thức
và kinh nghiệm của tất cả các thành viên trong đội hay không?
và kinh nghiệm của tất cả các thành viên trong đội hay không?
6. Khuyến khích đối thoại đích thực:
6. Khuyến khích đối thoại đích thực:


Chúng ta có bàn về những yếu tố
Chúng ta có bàn về những yếu tố
quan trọng để làm nên tiến bộ hay không?
quan trọng để làm nên tiến bộ hay không?
7. Tạo bầu không khí trách nhiệm:
7. Tạo bầu không khí trách nhiệm:


Chúng ta có trách nhiệm với hành
Chúng ta có trách nhiệm với hành
động của bản thân và với nhau hay không?
động của bản thân và với nhau hay không?
22
22
HOẠT ĐỘNG
HOẠT ĐỘNG

HƯỚNG DẪN–KÈM CẶP
HƯỚNG DẪN–KÈM CẶP


TRONG NHÓM
TRONG NHÓM
Hoạt động 1:
Hoạt động 1:
Mục đích: Khuyến khích sự nhìn nhận tích cực kinh nghiệm của
Mục đích: Khuyến khích sự nhìn nhận tích cực kinh nghiệm của
các thành viên trong đội, xây dựng mối quan hệ và đối thoại
các thành viên trong đội, xây dựng mối quan hệ và đối thoại
(Tài liệu phát tay: Mô tả hoạt động)
(Tài liệu phát tay: Mô tả hoạt động)
Hoạt động 2:
Hoạt động 2:
Mục đích: Làm thế nào để đạt được sự đồng thuận trong đội và
Mục đích: Làm thế nào để đạt được sự đồng thuận trong đội và
khuyến khích đối thoại đích thực. Sử dụng Đồ thị về mức độ
khuyến khích đối thoại đích thực. Sử dụng Đồ thị về mức độ
thống nhất.
thống nhất.
(Tài liệu phát tay: Mô tả hoạt động)
(Tài liệu phát tay: Mô tả hoạt động)
Hoạt động 3:
Hoạt động 3:
Mục đích: Làm thế nào để xây dựng tinh thần trách nhiệm
Mục đích: Làm thế nào để xây dựng tinh thần trách nhiệm

“Hành vi trên ranh giới và dưới ranh giới.”
“Hành vi trên ranh giới và dưới ranh giới.”
(Tài liệu phát tay: Mô tả hoạt động)
(Tài liệu phát tay: Mô tả hoạt động)
23
23
Đạt được sự cải tiến trường học
Đạt được sự cải tiến trường học
Quá trình lập kế hoạch GROWTH
Quá trình lập kế hoạch GROWTH
“
“
Khó có thể đạt được những cấp độ thực hiện mới chỉ qua một sự
Khó có thể đạt được những cấp độ thực hiện mới chỉ qua một sự
việc. Sự tiến bộ thực sự bền vững trong thực hiện và chất
việc. Sự tiến bộ thực sự bền vững trong thực hiện và chất
lượng hoạt động tập thể chỉ có thể đạt được một cách tốt nhất
lượng hoạt động tập thể chỉ có thể đạt được một cách tốt nhất
thông qua một phương pháp tiếp cận rộng và bài bản, tạo ra tinh
thông qua một phương pháp tiếp cận rộng và bài bản, tạo ra tinh
thần trách nhiệm và sự phát triển không ngừng.”
thần trách nhiệm và sự phát triển không ngừng.”
Ba giai đoạn: Khởi động quá trình hướng dẫn-kèm cặp
Ba giai đoạn: Khởi động quá trình hướng dẫn-kèm cặp


Lập kế hoạch phát triển (GROWTH)
Lập kế hoạch phát triển (GROWTH)

Kiểm tra sự tiến bộ
Kiểm tra sự tiến bộ
Hoạt động nhóm: Hoạt động theo nhóm để xây dựng kế
Hoạt động nhóm: Hoạt động theo nhóm để xây dựng kế
hoạch cải thiện.
hoạch cải thiện.
(Sử dụng mẫu – tài liệu phát tay)
(Sử dụng mẫu – tài liệu phát tay)
Chia sẻ trước lớp
Chia sẻ trước lớp