PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU nước KHOÁNG THIÊN NHIÊN THE LIFE – CÔNG TY cổ PHẦN nước KHOÁNG QUY NHƠN

ĐềánchuyênngànhGVHD:NguyễnBáPhước

TRƯỜNGĐẠIHỌCQUYNHƠN
KHOATÀICHÍNHNGÂNHÀNG&QUẢNTRỊ
KINHDOANH


















 
1

ĐềánchuyênngànhGVHD:NguyễnBáPhước
MỤCLỤC

PHẦNI
GIỚITHIỆUKHÁIQUÁTCHUNGVỀCTCPNƯỚCKHOÁNGQUYNHƠN

1.1.Quátrìnhhìnhthànhvàpháttriểncôngty
1.1.1.TênvàđịachỉcủaCôngty
1.1.2.QuátrìnhhìnhthànhvàpháttriểncủaCôngty
1.1.3.QuymôhiệntạicủaCôngty
1.2.Chứcnăng,nhiệmvụcủaCôngty
1.2.1.ChứcnăngcủaCôngty
1.2.2.NhiệmvụcủaCôngty
1.2.3.LĩnhvựcmàCôngtyđangkinhdoanh
1.2.4.Giớithiệuhànghóa,dịchvụchủyếucủaCôngty
1.3.BộmáytổchứccủaCôngtyCPnướckhoángQuyNhơn
1.3.1.Môhìnhtổchứccơcấubộmáyquảnlý
1.3.2.Chứcnăng,nhiệmvụcơbảncủacácbộphậnquảnlý
1.4.ĐặcđiểmvềsảnphẩmvàthịtrườngcủaCôngty
1.4.1Đặcđiểmvềsảnphẩm
1.4.1.1Quytrìnhsảnxuấtsảnphẩm
1.4.1.2SảnphẩmnướckhoángthiênnhiêntheLife
1.4.3.ThịtrườngtrongTỉnhBìnhĐịnh
1.4.4.Thịtrườngngoàitỉnh
1.5.ĐặcđiểmnguồnnhânlựccủaCôngty
1.5.2.Năngsuấtlaođộngvàthunhậpbìnhquâncủalaođộng
1.6.ĐánhgiákếtquảvàhiệuquảkinhdoanhcủaCôngty
1.6.1.PhântíchhiệuquảkinhdoanhtạiCôngty
1.6.1.1.Phântíchtíchtìnhhìnhdoanhthu,chiphí,lợinhuận
1.6.2.2.Tỷsuấtlợinhuận
PHẦNII
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NƯỚC KHOÁNG        
THIÊN NHIÊN THE LIFE – CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC KHOÁNG QUY           
NHƠN
2.1. Thực trạng phát triển thương hiệu sản phẩm nước khoáng thiên nhiên            

TheLife–CôngtycổphầnnướckhoángQuyNhơn
2.1.1 Những yếu tố cấu thành thương hiệu sản phẩm nước khoáng thiên nhiên The              
Life–CôngtycổphầnnướckhoángQuyNhơn
2.1.1.1Tênthươnghiệu
2.1.1.2Biểutượng(Logo)
2.1.1.3 Khẩuhiệu(slogan)
2.1.1.4 Baobìsảnphẩm
2

ĐềánchuyênngànhGVHD:NguyễnBáPhước
2.1.1.5 Kiểudáng:
2.1.1.6 Hìnhảnhnhânviên
2.1.2 Định vị thương hiệu sản phẩm nước khoáng thiên nhiên The Life – Công ty              
cổphầnnướckhoángQuyNhơn
2.1.2.1PhânđoạnthịtrườngcủasảnphẩmnướckhoángthiênnhiênTheLife
CôngtycổphầnnướckhoángQuyNhơn
2.1.2.2​ ​ĐịnhvịthươnghiệunướckhoángthiênnhiênTheLif​e​​phẩmnướckhoáng
tạithịtrườngBìnhĐịnh
2.1.3Chiếnlượcpháttriểnthươnghiệuhiệntại
2.2 Đánh giá chung về thực trạng phát triển thương hiệu nước khoáng            
thiênnhiênTheLife
2.2.1 Thànhcông
2.2.2 Hạnchếvànguyênnhân
PHẦN3:
ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU LIFE TẠI          
CÔNGTYCỔPHẦNNƯỚCKHOÁNGQUYNHƠN
3.1. GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU LIFE TẠI CÔNG TY CỔ           
PHẦNNƯỚCKHOÁNGQUYNHƠN
3.1.1.Giảiphápkhắcphụcbảnsắcvàhìnhảnhthươnghiệu
3.1.1.1.Giảiphápvềsảnphẩm

3.1.1.2Giảiphápvềsứcmạnhthươnghiệu
3.2. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU LIFE TẠI CÔNG TY          
CỔPHẦNNƯỚCKHOÁNGQUYNHƠN
3.2.1.Tầmnhìn,sứmệnhvàmụctiêupháttriểnthươnghiệu
3.2.1.1Tầmnhìn,sứmệnhthươnghiệu
3.2.1.2Xácđịnhmụctiêupháttriểnthươnghiệu
3.2.2.Địnhhướngthịtrừờngmụctiêu
3.2.3.Địnhhướngbảovệthươnghiệu
KẾTLUẬN


3

ĐềánchuyênngànhGVHD:NguyễnBáPhước
Danhmụcsơđồ,bảngbiểu:
I.Sơđ​ồ
Sơđồ1.1:Môhìnhcơcấutổchứcbộmáyquảnlý
Quytrìnhsảnxuấtsảnphẩm 
II.Bảngbiểu

Bảng1.1:KếtquảtiêuthụsảnphẩmởthịtrườngtrongTỉnhBìnhĐịnh 
Bảng1.2:Kếtquảtiêuthụsảnphẩmởthịtrườngtrongngoàitỉnh 
Bảng1.3:TìnhhìnhbiếnđộngsốlượnglaođộngcủaCôngty……….……1​2
Bảng1.4:Cácchỉtiêuphảnánhhiệuquảsửdụnglaođộng 
Bảng1.5:Bảngsốliệuvềkếtquảhoạtđộngsảnxuấtkinhdoanh 
Bảng1.6:TỷsuấtlợinhuậncủaCôngty 
Bảng2.1:KếtquảtiêuthụsảnphẩmởthịtrườngtrongTỉnhBìnhĐịnh 
Bảng2.2:Kếtquảtiêuthụsảnphẩmởthịtrườngtrongngoàitỉnh
Bảng2.3:Bảngmatrậnhìnhảnhcạnhtranhđốivớisả​nphẩmnướckhoáng
tạithịtrườngBìnhĐịnh

Bảng2.4:BảnggiábánSPsovớicácđốithủtạithịtrườngBìnhĐịnh
Bảng2.5:BảnggiácảmộtsốSPcôngtytạicácthịtrường
Bảng2.6chiphíđầutưngânsáchchocôngtácpháttriểnthươnghiệu.

4

ĐềánchuyênngànhGVHD:NguyễnBáPhước
DANHMỤCCÁCTỪVIẾTTẮT


ST
T
Chữviếttắt
Ghiđầyđủ
1
CTCP
Côngtycổphần
2
KHCN
Khoahọccôngnghệ
3
NH
Ngắnhạn
4
DH
Dàihạn
5
SXKD
Sảnxuấtkinhdoanh
6

NVL
Nguyênvậtliệu
7
TSCĐ
Tàisảncốđịnh
8
TSDH
Tàisảndàihạn
9
TSNH
Tàisảnngắnhạn
10
XDCB
Xâydựngcơbản
11
VCSH
Vốnchủsởhữu
12
TSL
Tổngsảnlượng
13
HĐND
Hộiđồngnhândân
14
KTCB
Kiếnthiếtcơbản
15
UBND
Ủybannhândân
16

SP
Sảnphẩm
17
NSLĐ
Năngsuấtlaođộng
18
CPTL
Chiphítiềnlương
 
5

ĐềánchuyênngànhGVHD:NguyễnBáPhước
 
6

ĐềánchuyênngànhGVHD:NguyễnBáPhước
LỜIMỞĐẦU

Hòa chung với xu thế phát triển kinh tế toàn cầu hóa của thế giới, Việt Nam                
cũng đang có những cố gắng trau dồi cho mình những kiến thức, kinh nghiệm từ các                
đàn anh để có những bước đổi mình tiến xa và vươn tới những vị trí cao hơn trên                  
thương trường quốc tế với nhiều khó khăn, khủng hoảng. Và từ những bài học đó họ                
thấy rằng chưa bao giờ Thương hiệu lại trở thành một chủ đề hot được sự quan tâm                 
đầu tư của các doanh nghiệp, cơ quan quản lý nhà nước và các hiệp hội thương mại                 
như hiện nay. Họ nhận ra rằng các doanh nghiệp trên thế giới đã nhìn nhận được tấm                 
quan trọng của Thương hiệu, là một tài sản vô cùng to lớn. Thương hiệu là phương                
tiện ghi nhận, bảo vệ và thể hiện thành quả của doanh nghiệp. Vì vậy họ giữ gìn và                  
bảo vệ nó bằng tất cả những nổ lực, tâm trí, trí tuệ, mồ hôi và nước mắt của nhiều thế                    
hệ.
Nhưng đối với Việt Nam việc tạo dựng thương hiệu là một điều gì đó rất mới                

mẻ. Họ chỉ có những suy nghĩ đơn thuần Thương hiệu chính là đặt cho sản phẩm của                 
mình một cái tên gọi chứ không phải là một quá trình chuyên nghiệp, bền bỉ để tạo ra                  
một sự nhìn nhận cao cho sản phẩm. Đó là một trong những lý do làm cho các sản                  
phẩmcủaViệtNamchưađượcđánhgiácao.
Có thể thấy rằng trận chiến giữa các hãng nước đóng chai tại Việt Nam là một                
ví dụ điển hình. Sự khác biệt giữa các loại nước uống tinh khiết cùng cấp là không rõ                  
ràng nhưng nó lại có sự chênh lệch rất rõ ràng về giá cả và sự tin dùng. Vậy đâu là lý                     
do?
Đáp án cho câu trả lời này cũng là một định hướng cho sự phát triển mới cho                 
nước khoáng thiên nhiên The Life  Công ty cổ phần nước khoáng Quy Nhơn mà em                
đang nghiên cứu đó chính là định hướng “Phát triển thương hiệu sản phẩm nước              
khoáng thiên nhiên The Life – Công ty cổ phần nước khoáng Quy Nhơn”. Đây chính               
làđềtàichođềánchuyênngànhmàemđanglựachọn.
Với thời gian nghiên cứu ngắn, vốn kiến thức còn hạn chế nhưng mong rằng em               
sẽ có thể đưa ra được những định hướng phát triển đúng đắn, phù hợp với thực tiễn                 
trong tỉnh và đưa sản phẩm nước khoáng thiên nhiên The Life đến gần hơn với khách                
hàng.Vàđềánchuyênngànhcủaembaogồmkếtcấunộidungnhưsau:
 Phần I: Giới thiệu khái quát chung về Công ty CP nước khoáng Quy              
Nhơn
PhầnII:ThựctrạngtạiCôngtyCPnướckhoángQuyNhơn

7

ĐềánchuyênngànhGVHD:NguyễnBáPhước
Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo công ty cổ phần nước khoáng Quy Nhơn đã                 
cung cấp thông tin, dữ liệu về sản phẩm nước khoáng thiên nhiên The Life cho em để                 
em hoàn thành đề án của mình. Và em cũng xin cảm ơn thầy Nguyễn Bá Phước đã                 
tậntìnhhướngdẫnđểemcóthểhoànthiệnhơnđềánnày.
Nhưng với kiến thức còn hạn chế, thời gian có hạn nên đề án không thể tránh                
khỏi những thiếu sót. Kính mong sự đóng góp ý kiến của Thầy giáo hướng dẫn               

NguyễnBáPhướcđểemcóthểhoànthànhtốtđềánnày.
Emxinchânthànhcảmơn!

BìnhĐịnh,ngàythángnăm2013

Sinhviênthựchiện



PhanTùngLâm
 
8

ĐềánchuyênngànhGVHD:NguyễnBáPhước
PHẦNI
GIỚITHIỆUKHÁIQUÁTCHUNGVỀ
CTCPNƯỚCKHOÁNGQUYNHƠN
1.1.Quátrìnhhìnhthànhvàpháttriểncôngty
1.1.1.TênvàđịachỉcủaCôngty
Têncôngty :CôngtyCPnướckhoángQuynhơn
Têngiaodịch:QUYNHƠNMINERALWATERJOINTSTOCK
COMPANY
Địachỉ :​249BạchĐằng–TP.QuyNhơn–TỉnhBìnhĐịnh
Điệnthoại :0563.822025
Fax :​0563.829487
Email :
GiấyCNĐKKDsố:3504000018
Tênngườiđạidiệnpháplýcủadoanhnghiệp:ÔngNguyễnVănThịnh
1.1.2.QuátrìnhhìnhthànhvàpháttriểncủaCôngty
 Công ty bắt đầu hoạt động sản xuất kinh doanh Nước khoáng năm 1996, có               

tên gọi: Xí nghiệp Nước khoáng Chánh Thắnglà đơn vị trực thuộc Công ty Dược –               
TTBYTBìnhĐịnh.
 Năm 2006 chuyển thànhCông ​ty TNHH Nước khoáng Quy Nhơn– công ty            
thành viên của Công ty Dược – TTBYT Bình Định và đến năm 2009 chuyển              
thànhCông ty Cổ phần Nước khoáng Quy Nhơn. Trong suốt thời gian qua, Công ty              
đã không ngừng nổ lực phát triển, vượt qua nhiều thách thức khó khăn, đến nay đã có                 
những thành tựu và thương hiệu “​Chánh Thắng – Bidiphar​” được người tiêu dùng             
cảnướcbiếtđếnvàtintưởngsửdụng.
 Sản phẩm của Công ty rất đa dạng và phong phú, có hơn 10 loại sản phẩm                 
nước giải khát bao gồm: các loại nước khoáng thiên nhiên, nước gọt có ga, nước ngọt                
không ga, nước ép trái cây, trà bí đao, trà xanh mang thương hiệu “​Chánh Thắng                
– Bidiphar​”, được đóng gói trên 30 nhãn bao bì khác nhau như: lon nhôm, chai thủy                
tinh,chainhựapet 
 Công ty luôn đặt yếu tố chất lượng sản phẩm lên hàng đầu, lấy chất lượng, an                 
toàn vệ sinh thực phẩm làm cam kết cao nhất. Để giữ vững cam kết, trách nhiệm của                 
doanh nghiệp, nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, bảo đảm sản phẩm an toàn, đáp               
ứng nhu cầu của người tiêu dùng, Công ty đã đầu tư nâng cấp nhà xưởng, trang bị                 
máy móc hiện đại cho sản xuất, duy trì áp dụng Hệ thống quản lý An toàn thực phẩm                  
theo tiêu chuẩn ISO 22000:2005, nâng cao kiểm soát chất lượng sản phẩm có hệ              
thống, duy trì được sự ổn định về chất lượng sản phẩm theo yêu cầu khách hàng.                
9

ĐềánchuyênngànhGVHD:NguyễnBáPhước
Xem mục tiêu lâu dài và trên hết là phải thỏa mãn mục đích của người tiêu dùng và                  
khẳng định vị trí thương hiệu “​Chánh Thắng – Bidiphar​” trên khắp các tỉnh thành              
cảnước.
Ngành,nghềkinhdoanh:
Sản xuất, kinh doanh các loại nước khoáng, các loại nước ngọt, nước giải khát              
bổ dưỡng. Kinh doanh nhà hàng, khách sạn, du lịch sinh thái. Trồng, chế biến các sản                
phẩmtừcâycôngnghiệpvàthựcphẩm;Kinhdoanhvậntảihànghoábằngôtô.

Chúng tôi đã và đang mang lại cho các bạn các loại nước uống chất lượng               
nhất,vệsinhnhất,sửdụngtiệnlợi,tiếtkiệmnănglượng,tiếtkiệmthờigian
Từ ngày thành lập cho đến nay, quá trình kinh doanh của công ty ngày càng               
phát triển, chất lượng sản phẩm ngày càng nâng cao được khách hàng công nhận.              
Nhờ đẩy mạnh đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí và tích cực                 
triển khai nhiều giải pháp trong quản lý điều hành giúp Công ty thực hiện thắng lợi                
nhiều mục tiêu. Với kết quả trong SX  KD làm khẳng định bản lĩnh, trình độ quản lý,                  
điềuhànhcủalãnhđạo,chỉhuyCôngtyđúnghướng,cóhiệuquả.
Làm tốt công tác quản lý, quan tâm đến đời sống vật chất, tinh thần và nhận                
thứcngườilaođộngđượccảithiệnvượtbậc.
Côngtyđãđạtđượcmộtsốdanhhiệusau:
 Công ty nhiều năm đạt thành tích như: Cúp Vàng Topten, Quả cầu            
vàng,HàngViệtNamchấtlượngcao
 Năm2005,CôngtyđạtthànhtíchGOLDSTARAWARD
1.1.3.QuymôhiệntạicủaCôngty
Hiệntạitổngtàisảncủacôngtyđãtănglêntới35.924.032.000đồng.
Trongđó: +Tàisảnngắnhạn:​29.089.669.162​đồng
+Tàisảndàihạn:​6.911.490.845​đồng
Tổngsốlaođộng:210người 
Thunhậpbìnhquânđầungười:2.500.000đồng
Thị trường tiêu thụ chính cho tới thời điểm này là toàn bộ khu vực Miền Trung                
vàTâyNguyên
Với quy mô hiện tại nói trên có thể thấy Công ty CP nước khoáng Quy Nhơn                
làmộtdoanhnghiệpcóquymôvừavànhỏ.
1.2.Chứcnăng,nhiệmvụcủaCôngty
1.2.1.ChứcnăngcủaCôngty
Mục đích kinh doanh của Công ty là các mặt hàng nước giải khát. Bao gồm                
các loại nước có gas và không gas, nhằm mục đích phục vụ nhu cầu trong nước.                
Trước hết trong tỉnh và khu vực Miền Trung Tây Nguyên. Đồng thời khai thác thế               
10


ĐềánchuyênngànhGVHD:NguyễnBáPhước
mạnh tự nhiên giải quyết việc làm cho người lao động chưa có việc làm của tỉnh nhà,                 
gópphầnthựchiệnnghĩavụnộpthuếchoNhànước,đemlạilợiíchchoxãhội.
Công ty sản xuất kinh doanh nên vấn đề lợi nhuận đặt lên hàng đầu, để đạt                
đượcmụcđíchđóCôngtyđưaraphươnghướnghoạtđộngsảnxuấthàngnăm.
1.2.2.NhiệmvụcủaCôngty
Công ty có nhiệm vụ sản xuất các loại nước giải khát phục vụ cho nhu cầu                
trongvàngoàiTỉnh.
Công ty xây dựng và tổ chức thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh (dài, trung,               
ngắnhạn)docấptrênđưaxuống.
Trong quá trình kinh doanh, Công ty phải đổi mới phương thức mua bán phù              
hợp với nhu cầu thụ trường và tự cân đối mức luân chuyển hàng hóa; cải tổ thay thế                  
các sản phẩm cũ, chất lượng, dung tích … những sản phẩm chưa đạt yêu cầu, bảo vệ                 
antoàntrongsảnxuất,bảovệmôitrường,giữgìntrậttựanninh.
Công ty thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với Nhà nước, không ngừng nâng cao trình               
độ, đời sống cán bộ công nhân viên trong Công ty, đồng thời quản lý bảo tồn và phát                  
triểnvốn.
Công ty thực hiện phân phối lao động và công bằng xã hội trên cơ sở những                
nhiệm vụ đề ra. Bên cạnh đó Công ty đã cụ thể hóa những chỉ tiêu kinh tế xã hội                   
trongcácchiếnlượcpháttriểnkinhdoanh,cáckếhoạchtừngbộphận. 
1.2.3.LĩnhvựcmàCôngtyđangkinhdoanh
Hiện nay, với những thuận lợi trong điều kiện hoạt động cũng như địa vị của               
mình và nguồn tài nguyên. Công ty CP nước khoáng thực hiện sản xuất kinh doanh ở                
lĩnh vực sản xuất, chế biến nước giải khát không gas, nước khoáng, nước giải khát có                
gas.
1.2.4.Giớithiệuhànghóa,dịchvụchủyếucủaCôngty
Sản phẩm của công ty có hơn 22 các loại nước uống khác nhau, công dụng               
hữu ích để khách hàng lựa chọn. Sản phẩm tiện lợi cho việc di chuyển thích hợp trong                 
mọiđiềukiệnsửdụng.Mỗiloạisảnphẩmvớichấtlượngtốt.Như:

 Sản phẩm nước khoáng không gas: The Life, nước yến lon, nước bí đao,              
nướckhoáng,polymin…
Sảnphẩmnướckhoángcógas:Xáxị,Orange,Colalon,Redlion…
1.3.BộmáytổchứccủaCôngtyCPnướckhoángQuyNhơn
1.3.1.Môhìnhtổchứccơcấubộmáyquảnlý




11

ĐềánchuyênngànhGVHD:NguyễnBáPhước



Sơđồ1.1:Môhìnhcơcấutổchứcbộmáyquảnlý





















(Nguồn:Phòngkinhdoanh)

Chúthích:
Quanhệtrựctuyến
Quanhệchứcnăng
Công ty tổ chức bộ máy theo mô hình trực tuyến chức năng. Theo mô hình               
này, giám đốc chi nhánh là người chỉ huy trực tiếp xuống các bộ phận phòng ban như                 
phó giám đốc  bí thư đảng ủy, phó giám đốc kinh doanh, phó giám đóc kỹ thuật                   
quân sự. Các phòng ban lại tham mưu lên xuống các cấp. Công ty được tổ chức theo                 
3cấpquảnlý:
Cấpcao:Chủtịch,Giámđốcvàphógiámđốcphụtráchcácbộphận.
Cấptrung:Cácbộphậnphòngbanchứcnăngcủacôngty.
Cấpthấp:Kho,phânxưởng,nhàmáy,tổcơđiện.
*Ưu,nhượcđiểmcủamôhình:
12

ĐềánchuyênngànhGVHD:NguyễnBáPhước
 Ưu điểm: Phát huy được năng lực chuyên môn của từng bộ phận, vừa đảm               
bảo tính chủ động thống nhất, vừa bổ sung cho nhau để hoàn thành một cách tốt nhất.                 
GiảmthiểuáplựcvềkhốilượngcôngviệcchoGiámđốcchinhánh.
Nhượcđiểm​:​Cơcấuphứctạp,nhiềuvốn,cơcấunàyđòihỏingườilãnhđạo
tổchứcphảithườngxuyêngiảiquyếtcácmốiquanhệgiữacácbộphậntrựctuyến
vớibộphậnchứcnăng
1.3.2.Chứcnăng,nhiệmvụcơbảncủacácbộphậnquảnlý

 Giám đốc:
​
Là người đại diện cao nhất của Công ty, chịu trách nhiệm toàn               
diệntrướcNhànướcvềmọihoạtđộngsảnxuấtkinhdoanhcủaCôngty.
 Phó giám đốc kinh doanh: được giám đốc chi nhánh phân quyền điều hành              
hoạtđộngcôngtácsảnxuất,quảnlýchấtlượng.
+ Với nhiệm vụ: Giúp cho Giám đốc kinh doanh hoạch định chiến lược bán              
hàng, tiêu thụ sản phẩm, tuyên truyền quảng cáo, tổ chức bán hàng, kiểm tra giám sát                
thựchiệnphụtráchphòngkếhoạch,phòngtàivụ,kho,phòngMarketing.
 Phó giám đốc Kỹ thuật: được giám đốc phân quyền điều hành hoạt động              
côngtáckỹthuật.
+ Với nhiệm vụ: Giúp Giám đốc trong công tác kỹ thuật, quản lý quy trình kỹ                
thuật, quản lý máy móc thiết bị, nghiên cứu ứng dụng công nghệ mới, kiểm tra chất                
lượng các loại sản phẩm, vật tư, nguyên vật liệu nhập kho, …, trực tiếp phụ trách                
phòngkỹthuật,phòngKCS,Tổcơđiện,cácphânxưởngsảnxuất.
 Phòng kế hoạch: là cơ quan tham mưu giúp việc cho giám đốc trong lĩnh               
vực quản lý kế hoạch sản xuất kinh doanh, đầu tư xây dựng cơ bản và quản lý vật tư,                   
sảnphẩm.
+ Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, bán hàng, tổ chức tuyên truyền quảng cáo, tổ               
chứchộinghịkháchhàng.
 Phòng Tài vụ: là cơ quan hoạch toán kế toán, lập kế toán tài chính, tổng hợp                 
thốngkê,phântíchbáocáoquyếttoántàichínhcủadoanhnghiệp.
 ​Phòng kỹ thuật:
​
là cơ quan chịu trách nhiệm về mặt kỹ thuật, các quy trình                
sảnxuất,nghiêncứuthiếtkếápdụngcôngnghệmới,đăngkýnhãnhiệuhànghóa.
 Phòng Tổ chức – Hành chính: Quản lý và tổ chức quản lý cán bộ, quản lý                 
hồ sơ, giải quyết chính sách, giáo dục đào tạo, xây dựng định mức lao động tiền                
lương, thống kê báo cáo lao động tiền lương, quản lý công tác tài chính, văn hóa đời                 
sống,bảovệcơquan.

Ngoàira,Côngtycònmộtsốđơnvịphụcvụnhưsau:
 Kho​: bảo quản cất giữ hàng hóa, vật tư, nguyên vật liệu cấp phát, giao nhận                
hànghóa.
13

ĐềánchuyênngànhGVHD:NguyễnBáPhước
Tổcơđiện​:Phụcvụsửachữađiện,máymócthiếtbịhưhỏngtrongsảnxuất.
PhânxưởngchaiPET​:Sảnxuấtnướckhoángkhônggas.
Phânxưởngchaithủy​​tinh​:Sảnxuấtnướckhoángcógas
1.4.ĐặcđiểmvềsảnphẩmvàthịtrườngcủaCôngty
1.4.1Đặcđiểmvềsảnphẩm
1.4.1.1Quytrìnhsảnxuấtsảnphẩm
Để giữ vững cam kết, trách nhiệm của doanh nghiệp, nhằm nâng cao chất             
lượng sản phẩm, bảo đảm sản phẩm an toàn, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng,                
Công ty đã đầu tư nâng cấp nhà xưởng, trang bị máy móc hiện đại cho sản xuất, duy                  
trì áp dụng Hệ thống quản lý An toàn thực phẩm theo tiêu chuẩn ISO 22000:2005,               
nâng cao kiểm soát chất lượng sản phẩm có hệ thống, duy trì được sự ổn định về chất                  
lượngsảnphẩmtheoyêucầukháchhàng.


 
14

ĐềánchuyênngànhGVHD:NguyễnBáPhước


1.4.1.2SảnphẩmnướckhoángthiênnhiêntheLife


15


ĐềánchuyênngànhGVHD:NguyễnBáPhước

Nước khoáng thiên nhiên The Life được khai thác từ những mạch nước            
khoángngầmnằmsâutronglòngđấtvàphảitrảiquahàngtriệunămhìnhthành.
Với sản phẩm nước khoáng thiên nhiên The Life và kinh nghiệm nhiều năm             
sản xuất kinh doanh trên thi trường thì Công ty đã có một số thị trường tương đối ổn                  
định và ngày càng mở rộng thêm. Để thuận tiện cho việc quản lý thì Công ty đã chia                  
ralàm2thịtrườngchínhđólàtrongtỉnhvàngoàitỉnh
1.4.3.ThịtrườngtrongTỉnhBìnhĐịnh
Bảng1.1:KếtquảtiêuthụsảnphẩmởthịtrườngtrongTỉnhBìnhĐịnh
Đvt:nghìnđồng
Nơiphân
phối
Năm2010
Năm2011
Năm2012
Chênhlệch
2011/2010
2012/2011
+/
%
+/
%
TuyPhước
1.807.024,98
2.435.189,48
3.955.572,27
628.165,47
34,8

1.520.381,8
2
62,4
HoàiNhơn
948.310,10
1.502.227,27
1.571.227,27
554.124,17
58.5
69.524,26
4,6
TâySơn
546.007,26
457.689,00
586.637,46

88.318,55
16,2
128.948,46
28,2
HoàiÂn
524.007,26
723.177,48
1.013.490,74
199.170,22
38,0
290.313,26
40,1
PhùMỹ
1.010.013,90

1.373.615,50
1.714.345,34
363.601,60
36,0
340.729,84
24,8
PhùCát
585.008,08
814.892,22
1.285.743,75
229.884,33
39,3
470.851,34
57,9
AnNhơn
799.011,04
851.789,22
1.264.286,75
52.778,18
6,6
412.497,53
48,4
QuyNhơn
3.323.045,94
4.226.096,62
6.051.264,98
903.050,68
27,2
1.825.168,3
6

43,2
TỔNG
9.542.131,85
12.384.677,9
5
17.443.110,8
2
2.842.546,
1
29,8
5.058.432,8
7
40,8
(Nguồn
​
:​Phòng
​
​Kế
​
​toán)
Xem xét các số liệu trên ta thấy được tình hình kinh doanh trong tỉnh của công                
ty đang có chiều hướng tốt tăng qua các năm. Năm 2010 đạt 9.542.131,85 và tăng lên                
đến17.443.110.82ởnăm2012.
Nơi có kết quả tiêu thụ tốt nhất vẫn là Quy Nhơn, tại đây kết quả tăng tương                 
đối cao qua các năm. Năm 2010 đạt 3.323.045,94 và tăng đến 6.051.264,98 ở năm              
2012. Không có gì quá bất ngờ với kết quả này vì nơi đây là nơi tập trung của rất                   
nhiều trường học, cơ quan nhà nước, doanh nghiệp, là địa điểm du lịch và nơi diễn ra                 
rất nhiều sự kiện. Tuy vậy tên gọi The Life vẫn chưa là những ưu tiên hàng đầu của                  
kháchhàngdođócóthểkhaithácthêmthịphầnmới.
16


ĐềánchuyênngànhGVHD:NguyễnBáPhước
Công ty cổ phần nước khoáng Quy Nhơn cũng công ty thành viên của Công ty               
dược trang thiết bị y tế Bình Định nên có được uy tín trong tỉnh nhà giúp cho việc                  
tiêu thụ sản phẩm tốt hơn tại các địa phương khác ( tăng đều qua các năm) riêng tại                  
TâySơnthìđịađiểmnàycósựhạnhiệtdotùyvàonămlễhội.
Đây cũng chính là nhược điểm về sản phẩm trong tỉnh của công ty. Nó gây ra                
nhiều khó khăn, làm tồn đọng sản phẩm gây tổn thất cho công ty nếu không có phản                 
ứngkịpthời.

17

ĐềánchuyênngànhGVHD:NguyễnBáPhước
1.4.4.Thịtrườngngoàitỉnh

Bảng1.2:Kếtquảtiêuthụsảnphẩmởthịtrườngtrongngoàitỉnh
Đvt:nghìnđồng
Nơiphân
phối
Năm2010
Năm2011
Năm2012
Chênhlệch
2011/2010
2012/2011
+/
%
+/
%
ĐăkLăk

985.076
986.317
1.057.325
1.241
0,13
71.008
7,2
GiaLai
1.256.157
1.373.570
1.787.374
117.414
8,55
413.804
30,13
KonTum
773.170
653.179
798.753
119.991

15,52
145.394
22,26
QuảngNgãi
đếnHuế
1.750.745
1.831.753
2.107.855
880.828

4,62
276.012
15,05
QuảngTrị
đếnThanh
Hóa
1.864.731
1.843.174
2.550.463
21.557
1,16
707.289
38,37
PhúYên
642.078
427.705
607.675
214.373

33,38
179.970
42,07
NhaTrang
572.646
416.396
601.930
156.250

27,28
185.534

44,56
NinhThuận
đềnĐồngNai
1.543.731
1.585.725
1.957.364
42.004
2,72
317.630
23,44
TỔNG
8.935.361
9.197.847
11.628.740
262.486
2,94
2.430.893
26,43
(Nguồn:Phòngkinhdoanh)
Xem xét các số liệu trên ta cũng thấy được tình hình kinh doanh ngoài tỉnh của                
công ty đang có chiều hướng tốt tăng qua các năm. Năm 2010 đạt 8.935.361và tăng               
lênđến11.628.740ởnăm2012.
Công ty cũng đang có những bước tiến vươn mình ra thị trường mới ra các khu                
vựctiềmnăng.
Thị trường Miền Trung: Đây là thị trường đem tới lượng tiêu thụ sản phẩm lớn               
cho Công ty, Thị trường này luôn chiếm trên 50% doanh số của Công ty qua các năm.                 
Nhưng ở các thị trường lân cận như Phú Yên, Nha Trang cần tìm hiểu lý do sản phẩm                  
tiêuthụchưatốtcầnthúcđẩy.
Thị trường Tây Nguyên: Bao gồm các tỉnh: Gia Lai, Đăk Lắk, Kon Tum. Đây              
là những thị trường tiêu thụ chiếm hơn 32% sản phẩm của Công ty từ năm 2010                  

2012. Trong những năm qua Công ty luôn quan tâm thị trường này, chính vì thế mà                
doanh thu thị trường này luôn tăng qua các năm. Và đặc biệt với thị trường Gia Lai                 
18

ĐềánchuyênngànhGVHD:NguyễnBáPhước
đem lại một thị trường tiềm năng cho công ty với năm 2012 đạt 1.787.374 tăng cao và                 
chiếmtỉtrọnglớn.
1.5.ĐặcđiểmnguồnnhânlựccủaCôngty
 
19

ĐềánchuyênngànhGVHD:NguyễnBáPhước
Bảng1.3:TìnhhìnhbiếnđộngsốlượnglaođộngcủaCôngty
(Đơnvịtính:Người
​
)
Chỉ
tiêu
Trongđó
Năm2010
Năm2011
Năm2012
Năm
2011/2010
Năm
2012/2011
SL
%
SL
%

SL
%
SL
%
SL
%
Theo
giới
tính
Nam
108
54
109
53,4
3
113
53,8
1
7
0.92
4
3,54
Nữ
92
46
95
46,5
7
97
46,1

9
3
3,16
2
2,06
Theo
chức
năng
sản
xuất
Lao động  
trựctiếp
122
61
124
60,7
8
127
60,4
8
2
1,61
2
2,36
Lao động  
giántiếp
78
39
80
39,2

2
83
39,5
2
2
2,5
3
3,61
Theo
hợp
đồng
lao
động 
Lao động  
chínhthức
163
81,5
165
80,8
8
174
82,8
6
2
1,21
9
5,17
Lao động  
thờivụ
37

18,5
39
19,1
2
36
17,1
4
2
5,13
3
8,33
Tổngsố
200
100,0
0
204
100
210
100
4
1,96
6
2,86
​(Nguồn
​
:​Phòng
​
​Kế
​
​toán)

Dựa vào ​bảng cơ cấu lao động ta thấy lao động của Công ty có sự biến động                 
qua các năm, cụ thể: Năm 2010 Công ty có 200 lao động, đến năm 2011 số lao động                  
tăng lên 4 người tương ứng 1,96%, đạt 204 người, đến năm 2012 số lao động tăng 6                 
người tương ứng 2,86%, còn 210 lao động. Có sự biến động như thế là vì từ năm                 
2010 đến năm 2012 Công ty sản xuất kinh doanh gặp nhiều thuận lợi nên cần nhiều                
lao động giúp Công ty hoạt động hiệu quả hơn. Về cơ cấu lao động theo giới tính, với                  
đặc thù ngành nghề sản xuất đòi hỏi một mức độ nhất định về sức khỏe và sự khéo                  
léo, cần cù, tỉ mỉ ở người lao động nên Công ty sử dụng lao động nam và nữ tương                   
đươnggầnbằngnhau,tỷtrọngnamtừ53%trởlên,nữchiếm46%trởlên.
Cơ cấu lao động cũng có sự phân chia rõ rệt theo chức năng sản xuất và hợp                 
động lao động. Lao động gián tiếp của công ty năm 2010 chỉ chiếm 39%, năm 2011                
chiếm 39,22%, năm 2012 chiếm 39,52% trong khi lao động trực tiếp năm 2010 chiếm              
tới 61%, năm 2011 chiếm 60,78%, năm 2012 chiếm 60,48%. Lao động của công ty              
20

ĐềánchuyênngànhGVHD:NguyễnBáPhước
chủ yếu là lao động chính với tỷ lệ hơn 80% tổng số lao động, lao động mùa vụ qua                   
cácnămtừ2010đến2012lầnlượtlà37,39,36người
 
21

ĐềánchuyênngànhGVHD:NguyễnBáPhước
1.5.2.Năngsuấtlaođộngvàthunhậpbìnhquâncủalaođộng
Bảng1.4:Cácchỉtiêuphảnánhhiệuquảsửdụnglaođộng
(Đơnvịtính:Đồng)
Chỉtiêu
Đơn
vịtính
2010
2011

2012
2011/2010
Chênhlệch
Doanhthuthuần
Đồng
79.796.392.812
98.769.472.504
102.497.045.500
18.973.079.692
Tổngchiphíhoạt
động
Đồng
73.068.526.912
90.138.674.216
94.742.900.793
17.070.147.304
Tổnglợinhuận
Đồng
6.727.865.900
8.630.798.288
7.754.144.663
1.902.932.388
Sốnhânviênbình
quân
Người
200
204
210
4
TổngQuỹLương

Đồng
6.847.200.000
8.230.176.000
9.097.200.000
1.382.976.000
NSLĐ
Đồng/người
398.981.964,1
484.164.080,9
488.081.168,8
85.182.116,84
Khảnăngsinhlời
củamộtnhânviên
Đồng/
người
33.639.329,5
42.307.834,75
36.924.498,4
8.668.505,25
Hiệuquảsửdụng
chiphíTL
%
11,65
12,00
11,27
0,35
Mứclươngbình
quâncủa1NV
Đồng
2.853.000

3.362.000
3.610.000
509.000
 
22

ĐềánchuyênngànhGVHD:NguyễnBáPhước
*Mộtsốcôngthứctínhtoán
Năngsuấtlaođộng
NSLĐ=
Doanhthuthuần

Sốlaođộngbìnhquân

Khảnăngsinhlờicủamộtlaođộng(KNSL)
KNSL=
Lợinhuậnthuần

Sốlaođộngbìnhquân

​Hiệuquảsửdụngchiphítiềnlương(CPTL)
CPTL=
Doanhthuthuần

Tổngquỹlương

Từ bảng chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng lao động ta thấy năng suất lao                
động của Công ty tăng từ năm 2010  2011 và giảm từ 2011  2012. Cụ thể năm 2010                   
là 398.981.964,1 đồng/người tăng 85.182.116,84 đồng/người tương ứng 21,35% đạt         
484.164.080,9 đồng/người trong năm 2011 và tăng 3.917.087,94 đồng/người tương         

ứng 0,81% đạt 488.081.168,8 đồng/người năm 2012. Khả năng sinh lời của một nhân             
viên tăng dần từ 33.639.329,5 đồng/người lên 42.307.834,75 đồng/người năm 2011,          
tương ứng tăng 25,77%, đến năm 2012 giảm xuống còn 36.924.498,4 đồng/người           
tương ứng giảm 12,72%. Mức lương bình quân cho 1 nhân viên cũng tăng từ              
2.853.000 đồng năm 2010 lên 3.362.000 đồng năm 2011 và đạt 3.610.000 đồng năm             
2012. Theo mức lương bình quân này, nhân viên Công ty có mức sống ổn định. Việc                
sử dụng lao động là tương đối tốt nhưng có giảm hiệu quả ở năm 2012 thông qua khả                  
năngsinhlờicủanhânviênphảnánhlàdođầutưvàomáymócthiếtbị.

1.6.ĐánhgiákếtquảvàhiệuquảkinhdoanhcủaCôngty
1.6.1.PhântíchhiệuquảkinhdoanhtạiCôngty
1.6.1.1.Phântíchtíchtìnhhìnhdoanhthu,chiphí,lợinhuận
 
23

ĐềánchuyênngànhGVHD:NguyễnBáPhước
Bảng1.5:Bảngsốliệuvềkếtquảhoạtđộngsảnxuấtkinhdoanh
(Đơnvịtính:đồng)
ST
T
Chỉtiêu
M
ã
số
Năm2010
Năm2011
Năm2012
2011/2010
ST
1

Doanh thu bán  
hàng và cung  
cấpdịchvụ
1
82.156.280.708
101.643.018.441
104.106.280.261
19.486.737.733

2
Các khoản 
giảm trừ 
doanhthu
2
3.475.784.855
4.959.133.782
3.784.783.145
1.483.348.927
3
Doanh thu 
thuần về bán  
hàng và cung  
cấp dịch vụ  
(10=0102)
10
78.680.495.853
96.683.884.659
100.321.497.116
18.003.388.806
4

Giá vốn hàng  
bán
11
52.432.296.703
66.492.667.564
70.974.601.626
14.060.370.861
5
LN gộp về  
bán hàng và  
cung cấp dịch  
vụ(20=1011)
20
26.248.199.150
30.191.217.095
29.346.895.490
3.943.017.945
6
Doanh thu 
hoạt động tài  
chính
21
652.263.988
1.439.391.558
1.215.143.175
787.127.570
7
Chi phí tài  
chính
22

1.129.896.691
1.954.786.394
1.677.596.480
824.889.703
Trong đó: Chi  
phílãivay
23
802.452.133
1.583.488.825
1.472.201.817
781.036.692
8
Chi phí bán  
hàng
24
14.202.569.715
14.520.996500
15.692.491.213
318.426.785
9
Chi phí quản  
lý doanh 
nghiệp
25
5.219.318.601
7.039.985.478
6.203.043.594
1.820.666.877
10
Lợi nhuận 

thuần từ hoạt  
động kinh 
doanh
[30=20+(212
2)(24+25)]
30
6.348.678.131
8.114.840.281
6.988.907.378
1.766.162.150
24

ĐềánchuyênngànhGVHD:NguyễnBáPhước
11
Thu nhập 
khác
31
463.632.971
646.196.287
960.405.165
182.563.316
12
Chiphíkhác
32
84.445.202
130.238.280
195.167.880
45.793.078
13
Lợi nhuận 

khác
40
379.187.769
515.958.007
765.237.285
136.770.238
14
Tổng lợi 
nhuận kế toán  
trước thuế 
(50=30+40)
50
6.727.865.900
8.630.798.288
7.754.144.663
1.902.932.388
 
25
