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NGHIÊN CỨU VỀ MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SIÊU THỊ BIG C HUẾ

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TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
ĐẠI HỌC HUẾ

Bộ môn: Phương Pháp Nghiên Cứu Trong Kinh Doanh
Đề Tài:
NGHIÊN CỨU VỀ MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG
DỊCH VỤ VÀ SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG
ĐỐI VỚI SIÊU THỊ BIGC HUẾ
Giảng viên hướng dẫn : Hoàng La Phương Hiền
Lớp: N04.
Huế, 2015
DANH SÁCH NHÓM
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I.ĐẶT VẤN ĐỀ:
1.Tính cấp thiết của đề tài:
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2. Mục tiêu nghiên cứur
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3. Phương pháp nghiên cứur
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4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:
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II. Tổng quan tài liệu:
2.1.Chất lượng dịch vụ:
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2.3. Sự thỏa mãn:
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>5‚5Mô hình nghiên cứu và các giả thuyếtr
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III. Tiến độ thực hiện r
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IV. Tài liệu tham khảo:
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