Chiến lược kinh doanh của Samsung


Tập đoàn Samsung được thành lập năm
1938

Trụ sở chính: Seocho Samsung - thị trấn
trong Thành Phố Seoul, Hàn Quốc

Website: www.samsung.com

Người sáng lập: Lee Byung-chul
Ngaønh kinh doanh:

Công nghệ điện tử

Samsung Electro-Mechanics

Samsung SDI

Samsung Corning Precision Glass

Samsung SDS

Samsung Networks

Samsung Techwin

Samsung Mobile Display

Samsung Digital Imaging

Công nghiệp nặng và máy móc


Samsung Heavy Industries

Công nghiệp Hóa chất

Samsung Total Petrochemicals

Samsung Petrochemicals

Samsung Fine Chemicals

Samsung BP Chemicals

Dịch vụ tài chính

Samsung Life Insurance

Samsung Fire & Marine Insurance

Samsung Card

Samsung Securities

Samsung Investment Trust Management

Samsung Venture Investment
Các dòng sản phẩm:

Với nỗ lực trở thành công ty hàng đầu, Samsung đã
đạt được thị phần toàn cầu Số 1 đối với 13 sản

phẩm, đặc biệt gồm có bán dẫn, TFT-LCD, màn hình
và điện thoại di động CDMA.

* Sản phẩm tiêu dùng:
-Máy thu hình

-Sản phẩm nghe nhìn: giải trí số, đầu DVD

-Máy ảnh: máy ảnh số

-Thiết bị gia dụng: Máy giặt, tủ lạnh, điều hòa, lò vi
sóng

-Điện thoại di động:

-Màn hình vi tính và linh kiện

-Máy in Laser, máy in đa năng
* Sản phẩm kinh doanh:
•
- Dụng cụ bán dẫn
• - Bảng LCD: Từ TV, màn hình vi tính đến điện
thoại di động, Samsung làm ra các bảng LCD
được thiết kế phù hợp cho lĩnh vực kinh doanh.
•
- Hệ thống viễn thông
• - Hộp giải mã
Các dòng sản phẩm của Samsung gồm:
Các sản phẩm được phân khúc như sau:


Style (thời trang)

Multimedia (giải trí)

Infotainment (thông tin và giải trí)

Business (doanh nhân)

Connerted (kết nối)

Di động giá rẻ Essential (cơ bản).
Quaỷn lyự saỷn xuaỏt Chaỏt lửụùng
* Con người:
Samsung tạo mọi cơ hội thuận lợi để họ
thể hiện tối đa năng lực của mình.
* Tính ưu tú:
Mọi thứ làm tại Samsung được chi phối
bởi một niềm say mê xây dựng thành công
vượt trội-và sự cống hiến không ngừng
trong việc phát triển các sản phẩm và dịch
vụ tốt nhất trên thị trường.
* Sự thay đổi:
Bối cảnh toàn cầu phát triển nhanh, sự thay đổi
liên tục và đột phá đóng vai trò quan trọng đối với
sự tồn tại của một công ty. Samsung đã thực hiện
trong 70 năm qua, để có thể thúc đẩy công ty
thành công lâu dài, đặt ra những hướng nhìn của
tương lai, dự đoán những nhu cầu và đòi hỏi của
thị trường mình phục vụ.
* Cùng thịnh vượng:

Một doanh nghiệp thành công là một doanh
nghiệp có thể mang lại sự thịnh vượng và cơ hội
cho người khác. Dù kinh doanh ở bất cứ một cộng
đồng nào trên toàn cầu, Samsung luôn phấn đấu là
một công ty có trách nhiệm về mặt xã hội và môi
trường.
 Sự lớn mạnh của Samsung xuất phát từ sự khác
biệt trong chiến lược công nghệ, marketing và
chính sách toàn cầu hoá, cơ cấu tổ chức, điều hành
và quản lí sản xuất - chất lượng của mỗi công ty.
 Samsung tổ chức công ty theo mô hình sản phẩm
nhưng các ngành nghề kinh doanh không phải lo
tới bảng cân đối tài sản và bảng báo cáo lỗ/ lãi.
Đầu tư nghiên cứu và phát triển ( R&D) để tạo ra
những sản phẩm độc đáo.
 Sam sung không ngừng cải thiện chất lượng dịch
vụ để mang đến sự hài lòng tối đa cho khách
hàng đã tin dùng sản phẩm Samsung bằng cách
mở rộng mạng lưới bảo hành sản phẩm Sam sung
trên toàn quốc từ 7 trung tâm năm 2008 lên 35
trung tâm năm 2009

Samsung thiết lập văn phòng thư ký sau
này đổi thành Văn phòng hoạch định
chiến lược tập đoàn. Văn phòng này có
chức năng tài chính/kế toán, kiểm toán,
hoạch định, PR và quản lý nhân sự. Mọi
quyết định chiến lược quan trọng đều phải
thông qua văn phòng này.


Tỷ trọng quyền lực của Samsung được
phân bổ như sau: Chủ tịch 20%, văn phòng
Thư ký 40%, và chủ tịch các công ty con
40%. Chính văn phòng Thư ký là yếu tố
tạo nên sự phối hợp nhịp nhàng và tạo
điều kiện chia sẻ nguồn lực giữa các công
ty con.
Xu hướng cạnh tranh toàn cầu:
"Việc sản xuất các sản phẩm cao cấp nằm trong
chiến lược toàn cầu của Samsung”
- Trong 5 năm gần đây, Samsung vươn lên là một trong
những thương hiệu hàng đầu, vì vậy, công nghệ và
sản phẩm phải tương xứng. Nên, việc sản xuất các
sản phẩm cao cấp nằm trong chiến lược toàn cầu của
Samsung.
- Tại Việt Nam, chiến lược này được đẩy mạnh hơn vì
người tiêu dùng Việt Nam có nhu cầu và thu nhập
cao ngày càng tăng. Đó là cơ hội để các sản phẩm
cao cấp được tiếp cận và đưa vào thị trường Việt
Nam một cách dễ hơn, tốt hơn.
Samsung không coi trọng có bao nhiêu đối thủ
cạnh tranh trên thị trường mà luôn xác định là sẽ
cạnh tranh với họ trên lĩnh vực nào.
- Lĩnh vực luôn đề cao và tăng sức cạnh tranh là công
nghệ, thiết kế sản phẩm, chất lượng sản phẩm và các
yếu tố cấu thành nên chất lượng tốt nhất và công nghệ
hiện đại nhất của mỗi sản phẩm. Tất cả những điều đó
đã tạo nên giá trị tổng thể của sản phẩm và quyết định
tính cạnh tranh của sản phẩm đó
Sản xuất hàng hoá ở một nước có chi phí rẻ

nhất rồi mang đi bán ở những nơi có lợi nhuận cao
và có văn phòng hoạt động ở khắp mọi nơi.
a/ Chiến lược sản xuất:

Khẩu hiệu của Sam Sung:
“Chất lượng là số 1”

Samsung có một lợi thế vượt trội. Đó là sự
hấp dẫn của hình thức và kiểu dáng sản
phẩm. Đó là sự phong phú và đa dạng của
nhiều tiện ích và chức năng của sản phẩm.
Không nhà sản xuất điện thoại di động nào
lại có nhiều mẫu mã và thay đổi hình thức
mẫu mã thường xuyên, nhanh chóng như
Samsung.
* Sự trẻ trung, phong phú và đa màu sắc
chính là phong cách và đặc trưng của sản
phẩm Samsung.
* Samsung đang tập trung phát triển điện
thoại trên cả 4 phương diện: "dế" nghe
nhạc, chụp ảnh, dành cho doanh nhân và
hỗ trợ tối đa việc lướt web di động.

Năm 1998, Samsung đã triển khai một
cuộc cách mạng trong sản xuất kinh doanh,
chuyển từ cơ chế tập trung sản xuất sang cơ
chế tiếp cận thị trường. Samsung đã bỏ ra 6
tỷ USD cho việc nghiên cứu, tiếp thị để tìm
hiểu được một cách đầy đủ nhất tâm lý
người tiêu dùng và quảng bá hình ảnh

Samsung trên toàn thế giới.

Những năm sau đó. tập đoàn Samsung còn
đề ra triết lý: “ Nếu không đi trước thì phải
đi nhanh hơn đối thủ”.

Năm 2009, Samsung đang đẩy mạnh chiến
lược sản xuất điện thoại ở nước ngoài nhằm
thu hẹp khoảng cách với Nokia.
Hiện tại, Samsung đang có các dây chuyền
sản xuất tại Tianjin, Shenzhen, và Haizhou ở
Trung Quốc, Delhi ở India và Campinas ở
Brazil. Hãng này cho biết, sắp tới họ sẽ xây
dựng nhà máy thứ hai tại Chennai (Ấn Độ)
trên diện tích 330.000 m2, đáp ứng nhu cầu
thị trường tại đất nước đông dân thứ hai thế
giới.
Năm 2009 Samsung sẽ đầu tư 50 triệu
USD xay dựng nhà máy sản xuất đĩen
thoại tại Việt Nam
Đây là nhà máy có công nghệ hiện đại,
sản xuất điện thoại di động thế hệ mới
3G, 4G, thậm chí cả 5G. Các loại điện
thoại di động được sản xuất tại nhà máy ở
Việt Nam sẽ có giá bán trên thị trường
khoảng dưới 100 USD.
Mẫu điện thoại 3G của Samsung.
b/ Quy trình
Việc Samsung hiện có mặt tại 171 địa
điểm thuộc 61 quốc gia và vùng lãnh

thổ, cũng như vươn lên vị trí 21 toàn cầu
với giá trị thương hiệu đạt gần 17,7 tỉ
USD (theo bảng xếp hạng 100 thương
hiệu hàng đầu mới nhất của Interbrand
vào tháng 9.2008) chứng tỏ các kế hoạch
đầu tư vào sản phẩm mới của Samsung
rất chiến lược và dài hạn.
Theo SGTT
c/ Bí quyết công nghệ:
Đầu năm 2009, Samsung đã tung ra thị
trường Việt Nam một loại điện thoại mới
bao trọn mọi phân khúc thị trường.

- Samsung liên tục phát huy thế mạnh về
thiết kế tinh tế và hiện đại,điện thoại
Samsung đã chinh phục được đa số khách
hàng, không chỉ bởi sự thanh mảnh thường
thấy mà còn là sự mạnh mẽ năng động qua
các dòng điện thoại cao cấp cao cấp
Samsung G800 được trang bị máy ảnh 5 Megapixel.

Chiếc máy này còn
được tích hợp tất cả
các chức năng mới của
một camera phone hiện
đại: zoom quang 3x,
đèn flash Xenon, chức
năng xử lý ảnh Wide
Dynamic Range (WDR),
chức năng nhận diện

(Face Detection) hay tự
lấy nét (Auto Focus),
chế độ chống rung.

Bên cạnh đó còn màn hình rộng 2,4 inch,
cùng kết nối tốc độ cao HSDPA và UMTS hỗ
trợ tối đa việc gửi ảnh qua mạng.

Tuy không có bộ nhớ trong như Nokia N95
mới, nhưng G800 cũng hỗ trợ thẻ cắm
microSD lên đến 4 GB. Ngoài hỗ trợ của
phần cứng, G800 còn có nhiều phần mềm
cài sẵn, như Mobile Blogging dùng để "up"
hình lên blog, Image and Video Editor để
chỉnh sửa hình và video.

Samsung dùng chip Broadcom cho điện
thoại mới

Không ngừng cải tiến chất lượng, dung
lượng pin ngày càng dài, dù đó là dòng
điện thoại cấp thấp.

Chất liệu chế tạo sản phẩm cũng được lựa
chọn từ những vật liệu có độ bền cao,
chống trầy xước va đập mạnh

Kiểu dáng và thiết kế trang nhã, chức năng
sử dụng dễ dàng và màn hình cảm ứng sinh
động được hỗ trợ bởi công nghệ màn hình

Amoled, công nghệ âm thanh B&O, các
mẫu điện thoại mới của Samsung đã cuốn
hút giới trẻ và người sử dụng điện thoại di
động
d/ Nghiên cứu phát triển:

R&D tại Samsung:
Samsung đặt R&D làm tâm điểm cho tất cả
những việc mình thực hiện.

Nhân lực:
Đội ngũ nhà nghiên cứu và kĩ sư tài năng là
một trong những tài sản quí giá nhất của
Samsung. Có 42 viện nghiên cứu khả thi của
Samsung trên khắp thế giới, họ cộng tác về
công nghệ chiến lược cho tương lai và những
công nghệ chính được thiết kế để định hướng
cho những xu thế mới của thị trường, đặt ra
những chuẩn mực vượt trội mới