Tìm hiểu đặc điểm tình hình, thực trạng hoạt động của Công ty Cổ phần bảo hiểm Petrolimex

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
Nội dung báo cáo: Tìm hiểu đặc điểm tình hình, thực trạng hoạt động
của Công ty Cổ phần bảo hiểm Petrolimex.
A. THÔNG TIN CHUNG VỀ PJICO.
Tên công ty: Công ty Cổ phần bảo hiểm Petrolimex.
(Petrolimex Joint Stock Insurance Company).
Tên thương mại: PJICO.
Ngày thành lập: 15/6/1995.
Trụ sở chính: 532 Đường Láng, quận Đống Đa, Hà nội.
Điện thoại: (84.4)7760 867/7760 865.
Fax: (84.4) 7760868/7763283.
Website: www.pjico.com.vn
E-mail:
Số lượng nhân viên: >1000
Số lượng đại lí: >2300
Số lượng chi nhánh: 49
Lĩnh vực kinh doanh: Bảo hiểm phi nhân thọ, đầu tư tài chính.
Tầm nhìn Trở thành công ty bảo hiểm hàng đầu Việt nam về
2010 chất lượng và hiệu quả.
Sứ mệnh - Cung cấp các dịch vụ bảo hiểm đồng bộ, đa dạng
và có chất lượng cao định hướng vào khách hàng.
- Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, minhbạch,
và thân thiện để nhân viên phát huy tài năng của
- Hợp tác, hiệu quả với các đối tác để cùng phát triển
và đóng góp xây dựng cộng đồng.
- Phát triển bền vững để gia tăng giá trị cho các cổ đông
thông qua đa dạng hoá hoạt động bảo hiểm và đầu tư tài
chính.
Phương châm Chúng tôi chỉ cam kết những gì mình có thể thực hiện
kinh doanh được và cố gắng thực hiện bằng được những gì mình đã

cam kết.
Bùi Thị Hiền Lớp Bảo hiểm46B
1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
I QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
1. Các mốc thời gian quan trọng với công ty.
Công ty Cổ phần Bảo hiểm Petrolimex (PJICO) là doanh nghiệp cổ
phần được thành lập theo Giấy phép số 1873/GP-UB ngày 8 tháng 6 năm
1995 do Chủ tịch Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội cấp với thời gian hoạt
động là 25 năm. Vốn điều lệ ban đầu của công ty là 55 tỷ đồng. Công ty được
cấp Giấy chứng nhận đủ tiêu chuẩn và điều kiện hoạt động kinh doanh bảo
hiểm số 06/TC/GCN ngày 27 tháng 5 năm 1995 của Bộ Tài chính.
Ngày 15 tháng 4 năm 2004, PJICO nhận Giấy phép điều chỉnh số
06/GPĐC12/KDBH của Bộ Tài Chính cho phép Công ty bổ sung vốn điều lệ
lên 70 tỷ đồng.
Ngày 26 tháng 04 năm 2007, PJICO nhận Giấy phép điều chỉnh số
06/GPĐC19/KDBH của Bộ Tài chính cho phép Công ty bổ sung vốn điều lệ
lên 140 tỷ đồng.
PJICO hoạt động theo Luật Kinh doanh Bảo hiểm và Điều lệ hoạt động
đã được Đại Hội đồng Cổ đông thông qua. Doanh nghiệp được Sở Kế hoạch
và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh ngày
15/06/1995 và Đăng ký kinh doanh thay đổi lần 4 số 060256 ngày
21/12/2006. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh chính của PJICO gồm Kinh
doanh bảo hiểm phi nhân thọ, tái bảo hiểm và đầu tư tài chính.
2. Vốn điều lệ và cơ cấu vốn điều lệ.
PJICO có số Vốn điều lệ ban đầu là 55 tỷ đồng với bảy cổ đông lớn đăng
ký góp 80,5% tổng số vốn đầu tư. Sau khi Luật Kinh doanh Bảo hiểm được
ban hành năm 2000, kèm theo đó là Nghị định 43/2001/NĐ-CP ra đời ngày
1/8/2001 quy định các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ hoạt động tại Việt
Nam phải có số vốn pháp định tối thiểu là 70 tỷ đồng PJICO đã thực hiện phát

hành thêm để nâng vốn điều lệ đủ vốn pháp định.Số vốn của PJICO sau đợt
Bùi Thị Hiền Lớp Bảo hiểm46B
2
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
phát hành tăng lên 72.796,2 triệu đồng với tổng số cổ phần lưu hành là
6.929.925 cổ phần và 3.496.950.000 đồng thặng dư vốn.
Năm 2006, để đáp ứng cho nhu cầu mở rộng hoạt động sản xuất kinh
doanh, PJICO đã phát hành thêm 6.786.042 cổ phần cho cổ đông hiện hữu với
tỷ lệ phát hành 1:1; giá phát hành 10.000 đ/Cp. Số vốn của PJICO sau đợt
phát hành năm 2006 tăng lên 140.656.620.000 đồng với tổng số cổ phiếu lưu
hành là 13.715.967 cổ phần và 3.496.950.0000 đồng thặng dư vốn .
Vừa qua uỷ ban chứng khoán Nhà nước đã cấp giấy chứng nhận đăng kí
chào bán chứng khoán ra công chúng số 258/UBCK- cấp ngày 25/12/2007
cho công ty PJICO nhằm để công ty tăng vốn điều lệ lên 336 tỷ đồng. Thời
gian đăng kí mua cổ phiếu từ 7/1 - 31/1/2008.
3. Cổ đông sáng lập.
PJICO là doanh nghiệp cổ phần đầu tiên được thành lập trong lĩnh vực
bảo hiểm do các cổ đông lớn là các Tổng công ty lớn của nhà nước sáng lập,
trong đó cổ đông sáng lập chi phối là Tổng công ty xăng dầu Việt nam.
Danh sách các cổ đông sáng lập:
Cổ đông
Vốn góp theo
giấy phép (Tr.đ) Tỷ trọng
Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam
28.050 51%
Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam 5.500 10%
Công ty Tái bảo hiểm quốc gia Việt Nam 4.400 8%
Tổng công ty Thép Việt Nam 3.300 6%
Công ty vật tư và thiết bị toàn bộ 1.650 3%
Công ty Điện tử Hà Nội 1.100 2%

Công ty TNHH Thiết bị toàn bộ 275 0.5%
Cộng 44.275 80.5%
Bùi Thị Hiền Lớp Bảo hiểm46B
3
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
4. Cơ cấu tổ chức.
Đại hội đồng cổ đông. Là cơ quan quyết định cao nhất của PJICO. Đại
hội cổ đông có nhiệm vụ thông qua các báo cáo của Hội đồng quản trị; Thông
qua, bổ sung, sửa đổi điều lệ; Quyết định tăng giảm vốn điều lệ; Thông qua
định hướng phát triển trung và dài hạn; Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm Hội đồng
quản trị, Ban kiểm soát và quyết định bộ máy tổ chức của công ty.
Hội đồng quản trị. Là cơ quan quản lý cao nhất của công ty, có toàn
quyền nhân danh PJICO để quyết định mọi vấn đề quan trọng liên quan đến
mục đích, quyền lợi của PJICO, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại
hội cổ đông. Hội đồng quản trị PJICO gồm 9 thành viên: 3 thành viên đại diện
cổ đông Petrolimex, 5 thành viên đại diện cho 5 cổ đông lớn (Vietcombank,
Vinare, VSC, Matexim, Hanel), 1 thành viên đại diện cho các cổ đông thể
nhân.
Ban kiểm soát. Ban kiểm soát của PJICO do Đại hội cổ đông bầu ra có
chức năng kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp trong hoạt động quản lý của Hội
đồng quản trị, hoạt động điều hành kinh doanh của Tổng giám đốc; Kiểm
soát, giám sát việc chấp hành điều lệ và nghị quyết Đại hội cổ đông. Ban kiểm
soát PJICO gồm 5 thành viên.
Ban Tổng Giám đốc. Tổng giám đốc PJICO do Hội đồng quản trị bổ
nhiệm, chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và Đại hội cổ đông về điều
hành và quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Ban Tổng Giám
đốc điều hành PJICO gồm 4 thành viên: 1 Tổng giám đốc, 3 Phó Tổng giám
đốc.
Bùi Thị Hiền Lớp Bảo hiểm46B
4

Website: Email : Tel (: 0918.775.368


Hội đồng quản trị: do ông Bùi Ngọc Bảo làm Chủ tịch.
Ban kiểm soát: do ông Phạm Công Trứ làm Trưởng ban.
Bùi Thị Hiền Lớp Bảo hiểm46B
ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
TỔNG GIÁM ĐỐC
CHI NHÁNH HẢI PHÒNG
CHI NHÁNH TP HCM
CHI NHÁNH ĐÀ NĂNG
CHI NHÁNH QUẢNG NINH
CHI NHÁNH THÁI NGUYÊN
CHI NHÁNH HÀ TÂY
CHI NHÁNH HUẾ
CHI NHÁNH BÁC NINH
CHI NHÁNH NGHỆ AN
CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH
CHI NHÁNH THANH HOÁ
CHI NHÁNH LÂM ĐỒNG
CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH
CHI NHÁNH TÂY NGUYÊN
……….
PHÒNG BẢO HIỂM HÀNG HẢI
PHÒNG PHI HÀNG HẢI
PHÒNG XE CƠ GIỚI
PHÒNG TÀI SẢN HỎA HOẠN
PHÒNG THỊ TRƯỜNG & QUẢN LÝ
NGHIỆP VỤ

PHÒNG TÁI BẢO HIỂM
PHÒNG GIÁM ĐỊNH BỒI THƯỜNG
PHÒNG ĐẦU TƯ
PHÒNG KẾ TOÁN
PHÒNG TỔNG HỢP
PHÒNG TỔ CHỨC LAO ĐỘNG
PHÒNG ĐÀO TẠO
PHÒNG THANH TRA PHÁP CHẾ
PHÒNG QUẢN LÝ ĐẠI LÝ
PHÒNG NGHIỆP VỤ, QUẢN LÝ &
KIỂM SOÁT
PHÒNG BẢO HIỂM KHU VỰC 1
PHÒNG BẢO HIỂM KHU VỰC 2
PHÒNG BẢO HIỂM KHU VỰC 3
PHÒNG BẢO HIỂM KHU VỰC 4
PHÒNG BẢO HIỂM KHU VỰC 5
PHÒNG BẢO HIỂM KHU VỰC 6
PHÒNG BẢO HIỂM KHU VỰC 7
PHÒNG BẢO HIỂM KHU VỰC 8
PHÒNG BẢO HIỂM KHU VỰC 9
PHÒNG BẢO HIỂM KHU VỰC 10
PHÒNG BẢO HIỂM KHU VỰC 11
CÁC PHÒNG BẢO HIỂM KHU
VỰC 1 - 11
PHÓ T.GIÁM ĐỐC PHÓ T.GIÁM ĐỐC
PHÓ T.GIÁM ĐỐC
49 CHI NHÁNH
TRÊN 2000 ĐẠI LÝ
BAN KIỂM SOÁT
5

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Ban giám đốc: ông Nguyễn Anh Dũng- Tổng giám đốc.
Bùi Thị Hiền Lớp Bảo hiểm46B
6
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
4. Ngành nghề kinh doanh chính.
TT Ngành kinh doanh Số năm kinh nghiệm
1 Kinh doanh Bảo hiểm 12 năm
2 Kinh doanh Tái bảo hiểm 12 năm
3 Hoạt động liên quan đến bảo hiểm: Giám
định, điều tra, tính toán phân bổ tổn thất,
đại lí giám định, xét giải quyết bồi thường
và đòi người thư 3.
12 năm
4 Hợp tác đầu tư, tín dụng liên doanh 12 năm
Các nhóm nghiệp vụ bảo hiểm đang triển khai:
Bảo hiểm xe cơ giới
Bảo hiểm hàng hải
Bảo hiểm tài sản
Bảo hiểm kỹ thuật
Bảo hiểm con người
Bảo hiểm trách nhiệm
Bảo hiểm khác.

II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY
1. Tóm tắt quá trình 12 năm xây dựng và phát triển.
Những ngày đầu thành lập. Với 8 cán bộ nhân viên ban đầu, PJICO đã
phải đối mặt với khó khăn, thử thách về mọi mặt trong những ngày đầu hoạt
động. Tuy nhiên ngay sau khi ra nhập thị trường, PJICO đã ngay lập tức tạo
ra một luồng gió mới cho ngành bảo hiểm Việt nam bới tính năng động của

mô hình cổ phần còn rất mới tại Việt nam và bới một tư duy thâm nhập thị
trường hoàn toàn mới trước đó chưa từng có tại các doanh nghiệp bảo hiểm
nhà nước. PJICO gây tiếng vang trên thị trường bảo hiểm học sinh ngay
trong năm học 1995 khi mang lại cho học sinh – sinh viên và các bậc phụ
huynh dịch vụ bảo hiểm có chất lượng cao hơn nhờ cạnh tranh lành mạnh và
Bùi Thị Hiền Lớp Bảo hiểm46B
7
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
quyền được lựa chọn nhà bảo hiểm tốt hơn - một quyền mà trước đây không
thể thực hiện do cơ chế chỉ có một người bán. Những thành quả của PJICO
trong những năm đầu gia nhập thị trường chính là nền tảng cơ bản, vững chắc
để công ty tiếp tục phát triển mạnh trong các giai đoạn sau này.
Giai đoạn tăng tốc. Giai đoạn 2003-2005, PJICO được đánh giá là Công
ty bảo hiểm phát triển nhanh nhất thị trường với tốc độ tăng trưởng doanh số
bình quân đạt 60%/năm. Từ thị phần khiêm tốn 5.7% vào năm 2002, tới 2005
thị phần của PJICO là 13% - đứng thứ ba trên thị trường và từ 2006 tới nay
luôn giữ vị trí thứ tư trên thị trường. Đi liền với việc gia tăng mạnh doanh số,
thị phần, thương hiệu PJICO đã được đầu tư phát triển lên một tầm cao mới.
Với các phương thức làm thương hiệu sáng tạo, độc đáo, từ một thương hiệu
nhỏ chưa được nhiều người biết tới, PJICO đã trở thành một trong những
thương hiệu nổi tiếng và thành công nhất trên thị trường bảo hiểm Việt nam.
Từ thứ hạng rất khiêm tốn, PJICO đã vươn lên vị trí hàng đầu trong một số
lĩnh vực bảo hiểm trọng yếu chỉ trong vòng 3 năm 2003-2005 như: ôtô, xe
máy, hàng hải, xây dựng lắp đặt. Trong một thời gian ngắn, mạng lưới kinh
doanh đại lí của PJICO đã phát triển về đến từng xã phường, quận huyện
trong toàn quốc, đảm bảo phục vụ khách hàng kịp thời ở khắp mọi miền tổ
quốc.
Giai đoạn ổn định- an toàn- hiệu quả. Phát triển luôn được gắn liền với
yêu cầu bền vững, nhận thức được điều này, từ cuối năm 2005 PJICO đã
chuyển sang thực hiện chiến lược Ổn định- An toàn- Hiệu quả để đảm bảo

phát triển bền vững hơn, chuyên nghiệp hơn. Định hướng này đã và đang
được thực hiện với 3 kế hoạch lớn là: Xây dựng, triển khai hệ thống quản lí
chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000; Triển khai ứng dụng hệ thống công
nghệ thông tin hiện đại theo tiêu chuẩn quốc tế; Đầu tư chiều sâu phát triển
nguồn nhân lực.
2. Kết quả kinh doanh năm 2007 của PJICO.
Bùi Thị Hiền Lớp Bảo hiểm46B
8
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
2.1 Kết quả kinh doanh chung của Công ty.
Đơn vị tính: tỷ đồng, %
Chỉ tiêu TH
2006
tỷ.đ
KH
2007
tỷ.đ
TH 2007
tỷ.đ
TH
2007/TH
2006 (%)
TH
2007/KH
2007(%)
1.Tổng thu kinh doanh 831.37 950 1.040 125 110
670 800 880 131 110
2.Tổng chi kinh doanh
Trong đó Bồi thường
gốc

800.4
7
910 113
323.6 352 109
3.Lợi nhuận trước thuế 30.9 45 50 162 111
4.Thu nhập bình quân
người lao động
(triệu.đ/tháng)
3.6 5.0
5.Tổng dự phòng
nghiệp vụ
353 450
2.2 Cơ cấu doanh thu các nhóm nghiệp vụ của PJICO năm 2007.
STT Nghiệp vụ Giá trị (tỷ.đ) %
Kinh doanh bảo hiểm gốc 880 100
1 Bảo hiểm xe cơ giới 463.13 52
2 Bảo hiểm con người 80 9
3 Bảo hiểm hàng hóa 90 10
4 Bảo hiểm tàu thủy, P and I 101 12
5 Bảo hiểm tài sản, kĩ thuật và
bảo hiểm khác
146 17
2.3 Kết quả kinh doanh các nhóm nghiệp vụ chính.
Bảo hiểm xe cơ giới
Tổng doanh thu toàn Công ty đạt: 463 tỷ đồng , tăng trưởng 66% so với
năm 2006, cao hơn tỉ lệ tăng trưởng chung bảo hiểm xe cơ giới của thị trường
năm 2007 (38%). PJICO vẫn giữ vị trí thứ 3 trên thị trường, với thị phần
khoảng 18% (sau Bảo Việt 32.7%, Bảo Minh 19.9%) và khoảng cách với vị
trí thứ 2 Bảo Minh đã được thu hẹp đáng kể. Cụ thể: doanh thu nghiệp vụ Bảo
Bùi Thị Hiền Lớp Bảo hiểm46B

9
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
hiểm ô tô là 230 tỷ/tăng trưởng 14%, doanh thu Bảo hiểm xe máy là 233
tỷ/tăng trưởng 206% so với năm 2006. Bảo hiểm xe cơ giới luôn chiếm tỉ
trọng cao nhất trong cơ cấu doanh thu của công ty.
Tỉ lệ bồi thường (TLBT) 41.4%, thấp hơn nhiều so với TLBT 71.2%
năm 2006.
Bảo hiểm con người
Doanh thu là 80 tỷ, tăng trưởng 20% so với năm 2006.
Trong đó: Bảo hiểm học sinh: 39 tỷ đồng (tăng trưởng 22%)
Bảo hiểm con người khác: 41 tỷ đồng
Bồi thường 57 tỷ chiếm 71% doanh thu nghiệp vụ.
- Nghiệp vụ bảo hiểm con người được coi là một trong những nghiệp vụ
trọng yếu trong sự phát triển của PJICO, tuy nhiên sự tăng trưởng chưa được
như kì vọng. Năm 2007, Công ty đã tập trung mạnh vào bảo hiểm sinh viên
các trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp, giáo viên (là đối
tượng bảo hiểm có tỉ lệ bồi thường tương đối thấp).
- Công ty đã xây dựng và bắt đầu đưa ra thị trường một số sản phẩm bảo
hiểm mới trong đó có sản phẩm bảo hiểm y tế chất lượng cao, bảo hiểm tai
nạn cho người vay tín dụng...thiết kế để bổ sung nhiều sản phẩm giá trị gia
tăng cho các sản phẩm bảo hiểm con người như cứu trợ SOS, tư vấn y tế, cấp
cứu 115... tuy nhiên các nghiệp vụ mới chưa mang lại tăng trưởng đột biến về
doanh thu cho công ty.
- Công ty đã triển khai áp dụng toàn diện Bộ tiêu chuẩn ISO về bảo hiểm
con người tại các chi nhánh trên toàn quốc do đó công tác quản lí nghiệp vụ
đã đi dần vào nề nếp.
- Trong quá trình khai thác PJICO đã rất thận trọng với những trường
hợp nhà môi giới chào mời tham gia bảo hiểm cho khách hàng truyền thống
của họ với những điều khoản mở rộng bất hợp lí, vì vậy doanh thu môi giới
chưa cao.

Bảo hiểm hàng hóa
Bùi Thị Hiền Lớp Bảo hiểm46B
10
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
- Doanh thu đạt 90 tỷ đồng, tăng trưởng 9% so với năm 2006, thị phần
14% đứng thứ 3 trên thị trường (sau Bảo Việt, Bảo Minh). TLBT 16.7%,
giảm so với TLBT 18.2% năm 2006.
- Trong cơ cấu doanh thu này gồm ba nghiệp vụ chính: Hàng nhập, Hàng
xuất, Vận chuyển nội địa thì nghiệp vụ Hàng nhập chiếm đến 93% doanh thu.
PJICO vẫn dẫn đầu trong bảo hiểm các mặt hàng xăng dầu, thép do tận dụng
được lợi thế của các cổ đông, đã kí tái tục hợp đồng bảo hiểm được với các
đơn vị lớn như: Tổng công ty xăng dầu, Thép Miền Nam, POMINA, Xăng
dầu Quân Đội, Thép Hòa Phát, Thép Phú Mĩ, Tổng công ty Lương thực I...
- Bảo hiểm hàng hóa tăng trưởng thấp hơn thị trường do Công ty chủ
động bỏ không khai thác bảo hiểm hàng xá do luôn bị lỗ ở mảng thị trường
này – đây là mặt hàng trọng điểm có doanh thu cao, các khách hàng của
PJICO đã chuyển sang tham gia bảo hiểm tại Bảo Việt, PVI... Bắt đầu từ quí
III năm 2007, do công tác kiểm soát, quản lí rủi ro chung đối với mặt hàng
này của toàn thị trường được cải thiện đáng kể, PJICO đã quay lại khai thác
mặt hàng này và hi vọng sẽ có sự tăng trưởng tốt trong năm 2008.
Bảo hiểm tàu thủy, P and I
- Nghiệp vụ bảo hiểm tàu thuyền bao gồm bảo hiểm thân tàu, trách
nhiệm dân sự chủ tàu, bảo hiểm rủi ro nhà thầu đóng tàu. Tất cả các loại tàu :
Tàu biển; tàu sông; tàu pha sông biển và tàu cá đều được PJICO bảo hiểm..
Nhiều khách hàng có đội tàu với số tấn trọng tải lớn đang tham gia bảo hiểm
tại PJICO như Vipco , Vitaco, Vosco, Vinalines, Vinashin, ….. dự kiến doanh
thu nghiệp vụ này của PJICO sẽ luôn duy trì tỷ trọng đóng góp cao trong tổng
doanh thu của PJICO.
- Toàn thị trường năm 2007 đạt 828 tỷ, tăng trưởng 33% so với năm
2006.`PJICO đạt doanh thu 101 tỷ, tăng trưởng 19%, thị phần 12%.

Bảo hiểm kĩ thuật (xây dựng lắp đặt, máy móc thiết bị...)
Doanh thu đạt 74 tỷ, không tăng trưởng so với năm 2006, trong khi thị
trường tăng trưởng 18.5%. Nguyên nhân là do:
Bùi Thị Hiền Lớp Bảo hiểm46B
11