Phát triển phối thức xúc tiến thương mại sản phẩm vitaestra của công ty cổ phần Bảo Ngọc Việt Úc trên thị trường miền Bắc
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (626.93 KB, 76 trang )
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
TÓM LƯỢC
!
"#$%&'(#)*“Phát triển phối thức xúc tiến thương mại
sản phẩm vitaestra của công ty cổ phần Bảo Ngọc Việt Úc trên thị trường miền
Bắc”+,(#-'&',./01#)2343%&'5"*
Chương I: 6 7 8 49 0 :66; / <
"/45 4=4,)>?64
,2!"#$@4AB1#)1C#('#)
DE8490FGC,2H/<"/45
4=4,)>I?JKL@4AM#NL,
H5#)!7)OO8P4,(?
Chương II: 6&',./01#)23'7#C1#)FGC
,2H/<5%+?(,2!"#$B'Q
CC&'7#C81#)?J&'/0#=R!%8
23):66;!0:66;!/0'QC)8490
:66;5E'S'"4T?6U8S?#9'4A21#)
!"#$#,48+8490:66;/<5
%+?
Chương III:E-N8%C74HE0:66;/
</"45 4=4,)>?#
',274148,2?+B'1!"
V.FW'Q8+B'/2173#)4-XX
1#)4?6Y784O!#)4FW'Q"#$&9#,4#,.8
-0,Z#C1#)0:66;/<"/45
?[4"'&9#,4#,.4H)0
:\\;)/<357Q%C5%83
'$#H?
Chương IV: ]8%C'#)F18490:66;/<
"/45 ?^,2!"#$#,4B
HC)0FGC/<"/4#$#H
#,._?6Y#&O48-%CVKHBH
SVTH: Nguyễn Tam Thắng Khoa Marketing
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
C#&?]`(+3849#54,!=4,!
5%8B#=,(4,2'5!"#$#,4/0
#)F1Q%C#&	&97CB1#)
#_?
(%C75%&'!"/aG]
7C81#))0:66;/<"/4H=4,
)>4,2'#9&9H4(8#05!CM
#B84944,%+#%&%P,?
LỜI CẢM ƠN
64bP4c'+,dH4,#H6,2;H!"
#$#,.8844,&#_3'84%
;4%"&4%Y@3!+H+eO!H#)%G"C
%C44,801?
JC!"#$N'L#,.%C#9+M,2'/
5O?,(#4+M%C#,.C!(#)
SVTH: Nguyễn Tam Thắng Khoa Marketing
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
%&'DE8490FGC,2H/<"/45
4=4,)>I"#$&2'4
4,C!+MB%C#$!Z45009
3CHf5O?
H#C'P05"#$#,.
?gF-2*
]8844,!4%4%"?J_3"FW'
2/-/>(PGS. TS Phan Thị Thu Hoài!,#$C'V,(+h!@
3O"4/0#)%&'?
6338#0-4 #$
H#)%G#d"'P0?
]0`"FW'2(#O!,-3H3c#$C'V
5"4/0784O?
;_+`#$&)0>,+HC)_'Q'U
%&5"V&)C/&?g41#,./&Q58
8G!=4#9#)#,.2?
Em xin chân thành cảm ơn!
Nguyễn Tam Thắng
MỤC LỤC
SVTH: Nguyễn Tam Thắng Khoa Marketing
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
XTTM…………………………………………… Xúc tiến thương mại
GS.TS…………………………………………… Giáo sư, tiến sĩ
PGS.TS……………………………………………Phó giáo sư, tiến sĩ
CP…………………………………………………Cổ phần
SVTH: Nguyễn Tam Thắng Khoa Marketing
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
SVTH: Nguyễn Tam Thắng Khoa Marketing
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI PHÁT TRIỂN PHỐI THỨC
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM VITAESTRA CỦA CÔNG TY CỔ
PHẦN BẢO NGỌC VIỆT ÚC TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC
i?i6N1C5#)
)%C849!/0#,.!,
,'H/044,U(8'H
<%#33'(%%9/8#,.C#
P0/H#$+h#C8P3$N,#88#,!H!
!3jO!kl'P,3#P'8&
BP#-?6&%'-4B74
,)'-)+OB'M&(%@,Z#C/%X"
,3!%C#OV/a',Z#C/8495F$
?Với sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật, các sản phẩm thực phẩm chức năng hỗ trợ
điều trị bệnh đang dần được phổ biến, %9B4=+#9834
,G&9%)C3,3/082
(8'H<Pe4.4784O#)4=34883C
9Z,3?<PL4Z=
4,(#1+h+8+4,(%=
4,Z4'M78P?] L#$
4#)/<4#GQ'"/4?ản phẩm Vitaestra là sự kết
hợp giữa việc điều trị bệnh đái tháo đường và các bệnh tim mạch sẽ giúp người bệnh
điều trị hiệu quả hơn. Tuy nhiên, người bệnh lại chưa được hưởng lợi nhiều từ sản
phẩm chất lượng của công ty mà vẫn có một bộ phận lớn sử dụng các loại thực phẩm
chức năng nhập ngoại hay các sản phẩm trong nước khác cùng loại có giá trị tương
đương nhưng giá thành luôn cao hơn. Ngoài ra công ty đã bỏ ra một nguồn lực lớn để
phát triển các hoạt động xúc tiến cho sản phẩm này trong khi kết quả doanh thu lại
chưa tương xứng với tiềm năng của sản phẩm cho thấy các hoạt động xúc tiến thương
mại của công ty đang còn nhiều thiếu sót và phối kết hợp thiếu ăn ý. Với mong muốn
không chỉ gia tăng doanh thu lợi ích của công ty mà còn đem lại những lợi ích thiết
thực cho người bệnh, công ty mong muốn đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến sản phẩm
Vitaestra với mục tiêu bao phủ thị trường miền bắc.
SVTH: Nguyễn Tam Thắng 6 Khoa Marketing
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
Thông qua quá trình thực tập tổng hợp tại công ty và những điều tra sơ bộ thì em
thấy rằng với những mong muốn mang ý nghĩa nhân văn sâu sắc của công ty, 8H
#FGC,2H/<"/4,#H#,.)7,
0!%m54%K'08H#FG
C,2H/<&l4'(28/<%8?#-
#0N758H#FGC+/
<? Với tình hình thực tiễn nêu trên đề tài: “Phát triển phối thức xúc tiến
thương mại sản phẩm Vitaestra của công ty cổ phần Bảo Ngọc Việt Úc trên thị
trường miền bắc” được em lựa chọn.
i?nXác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài
('#)*DE8490FGC,2H/<
"/45 4=4,)3>I%&
'0!"FF8#=81#)3K*
o :8#=#,.#0,.GMH#FGCH'!
MH#FGC-/8-3H#FGC#,.
C#0(/<"/4H ?
o E-N#,.0H#FGC,2H##,.49%H
(/W+M8%C7+B'/211#,.?
o E-N#,.8-0,Z7C#=#C/W+M0
:66;(%C7H#%+/<"/45
4=4,)3>?[#X#`.50
(8-0!+!HC-KH'2/Z
F8#=88 8490 FGC,2 H / <
"/4587?
i?p67OO%895B4OP4,(?
64BP#-&41)B4O&'7
#CH#FGC,2H,*
oDE849H#FGC,2H/</5]6]
EJ6,:-q[06CrJ4#=3sI?oU6=6`
to'(Sbu]io%;4%"
SVTH: Nguyễn Tam Thắng 7 Khoa Marketing
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
oDE8490FGC,2H#0(/<C3=3C
%<5#,F1%<;v24=4,)
3>I?osP6Co'(Sbw]no%;4%"?
]8'P#$3'4A4HH#:66;58
%+,2H&#)F1/08849
H#:66;Zcông ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Quốc Tế Á Đông và công ty cổ
phần đầu tư và xuất nhập khẩu Mỹ Sơn?;e4O#)&8C
%88+M'HO!/<#_`%8?;M
0`5B#)#)'-N4H#,488
78H#FGC,2H5?6!(e!
'HO%+!7!217'Q%8!#_3'
#_`/<%+'%8!+#&%98+MU8
8FGC,2H5%8?648#)
!,&#)) 84980:66; /
<"/45 ?,-!7#9C
,284%&'5"'#'%&
/4`'_(8#)%8?
1.4 Các mục tiêu nghiên cứu và các vấn đề của đề tài nghiên cứu
J)C4#H#,.BM/*
Thứ nhất:6&',.&N0'QC'7#C8490
FGC,2H/<5%+?
Thứ hai:4H/W+M0FGC,2H+4
+B'1/21/<"/45
?
Thứ ba:J884H!4G4%C')!HC
-x#)F188490FGC,2H/<
"/4534 4(?
i?uPhạm vi nghiên cứu của đề tài
Đề tài tập trung nghiên cứu dựa trên góc độ tiếp cận môn học quản trị marketing
và nguyên lý marketing để phân tích, đánh giá và phát triển hoạt động XTTM của
SVTH: Nguyễn Tam Thắng 8 Khoa Marketing
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
công ty cổ phần Bảo Ngọc Việt Úc. Do hạn chế về thời gian và năng lực bản thân, nên
để thuận tiện hơn cho quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài, em xin giới hạn nghiên
cứu trong phạm vi sau:
- Về nội dung:S&'484980:66;/
<"/48C0PF8#=0:66;
oVề không gian:
• J)(HH ?
• *6<P
• S*6H%)>
- Về thời gian:J)/W+M8+B'=4,5
(+B'4%'pPYPnyiionyip?
i?wE,28
1.6.1. Phương pháp luận
Trong quá trình hoạt động của công ty, để có thể tồn tại và phát triển thì công ty
cần phải nhận biết và nắm bắt được thời cơ, những cơ hội. Các cơ hội đó chịu sự tác
động bởi các mối liên hệ bên trong doanh nghiệp như : máy móc thiết bị, nhà xưởng,
nguồn nhân lực, năng lực quản lý, sự phối kết hợp giữa các phòng ban bộ phận. Bên
cạnh đó các cơ hội thời cơ mà doanh nghiệp có thể nắm bắt chịu ảnh hưởng trực tiếp
bởi từ các mối liên hệ bên ngoài như sự tiến bộ khoa học kỹ thuật, môi trường cạnh
tranh, hệ thống pháp luật, các quy chế quy định.
Để khái quát về các mối quan hệ này em đã sử dụng phương pháp luận duy vật
biện chứng. Khóa luận sử dụng phương pháp duy vật biện chứng để nhìn nhận và
phân tích các sự việc hiện tượng trong quá trình vận động tất yếu của nó. Việc sử
dụng biện pháp luận biện chứng duy vật giúp xác định rõ và phân biệt các mối quan
hệ trên một cách có hệ thống và chi tiết, nó giúp giải quyết một số vấn đề cơ bản mà
đề tài nghiên cứu thực hiện.
Ngoài ra khóa luận sử dụng phương pháp duy vật lịch sử: Khóa luận thực hiện
đánh giá sự cải tiến, đổi mới thường xuyên của hoạt động xúc tiến thương mại sao cho
phù hợp với quy luật về nhu cầu không ngừng tăng lên, nâng cao mức sống của con
người, phù hợp với nền tài chính quốc gia hoặc thực lực tài chính của doanh nghiệp.
1.6.2 Phương pháp thu thập dữ liệu
Phương pháp thu thập các dữ liệu sơ cấp
• E,28#)44>
SVTH: Nguyễn Tam Thắng 9 Khoa Marketing
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
]M*EC#)4X1?
o [h*py
o J0,.*8%85?
o E,2CFG*TW,C#)4?
o 6*J0(3-XX1%8!%z3!4Pl'
8Q%C?E-N8%C=5%8!//8(U#,4%C
'?
o ;M#N*6)=4,/<<Pe4.
,3#88#,H?6P+V!O9# 3C
BQ%C#8858%8)H#FGC#0(/<
"/4?
E,28X1
]M*EC-X
E,2CFG*X14C8-
J0,.*874=5!Kn,*
T8#0*{U:-64
E&8#0*U6=
;M#N*6)C8H#FGC#0(/<
"/4!tìm hiểu các định hướng phát triển và mục tiêu cụ thể trong thời gian tới5
x3/8#$#,.
Y3-X?
E,288+B'1
qB'1#,.YK*
Nguồn dữ liệu nội bộ của công ty: K388%C7H#%
+5!3-#0%C8!+/884-0!+/0
38584-0!'"!81<',3!8
388)L=4,5k
Nguồn dữ liệu bên ngoài*8''7*74=;4%"!
74=%-0!84|"3&#)#C1#);4%"!1#)7
4=%-0k
1.6.3 Phương pháp phân tích dữ liệu
Phương pháp so sánh:
/8%C7H#%+!874=%-05
78Pnyii}nyin!nyin}nyip?6Y#&-NB
HC48H#FGC,2H/<"/457
SVTH: Nguyễn Tam Thắng 10 Khoa Marketing
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
YPL,@4#,.B-5BHC
#&?
Phương pháp phân tích tổng hợp:
6.-N18+B'#,.x&8O9
)H#FGC&8H#FGC|H5/<
"/4&4?q48+B'#&C-Nx8B
1#)VKH48H#FGC,2H5
?
1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
J)'PDE8490FGC,2H/<"/4
5 4=4,)3>I'2!
+M'%!C>!M'M!%C13Kb,2*
Chương 1:67#)8490FGC,2H
/<"/453G4=4,)3>
Chương 2: 6&',./01#)'Q'23)84980
FGC,2H5%+
Chương 3: E-N8%C74H8490FG
C,2H/<"/453G4=
4,)3>
Chương 4:]8%C'#)F1(1#)8490FGC/
<"/453G4=4,)3>?
CHƯƠNG II: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT
TRIỂN CÁC PHỐI THỨC XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI CỦA CÔNG TY KINH
DOANH
n?i;/0#=R!%823?
2.1.1 Khái niệm, bản chất và vai trò của xúc tiến thương mại.
S8FGC,2H
:66;'H#4174C4784O%+
5?]&41)8C#0(%8:66;4%+?
SVTH: Nguyễn Tam Thắng 11 Khoa Marketing
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
6"84)0!:66;#,.9'H#4#e4.4#
B,38,!_7%-4x8#(
8#387#&G#<38!4#&+=M
5CxZ4849=4,?
640Dg//"'/~;4%"I•"4"€''#=R,/*
D:66;'4)B,38,B%8)
P%8x8#7#95,?]P
:66;N574=4%"'83%8M3C
#G/<!#Ge#G8?I
:18Y&#+%+!T?6?U8S#$
#,4#=R.,/*D:66;#,.9''R0'A5
4)4%"xZ4,+!/93C5%8)B
'.N!,C4%NN!G8%8)P%8
#<H'38!P,1',.N)O
,2H54=4,MI?•T84O;4%",2
H!4bp‚!T?6?U8SƒF1360Snyii„?
15:66;
15H#FGC,2H'H#4))/<!
+(%8#9CM/<?
:GC,2H'M#9'P#-,Z#=,(
B,38,'O4)xMH4/G
Q@4#,.B'.N58+=M#0(%8)P?
4V5:66;
:66;'C074#9_!#9,38X
$025,!#,.NL,4544%
+?
]8M:66;G8%+%@38#,.)&
V8#'#21+`#9+`C`.(/
#5%%v#9.Z!'P5784O
%+P'4A4?
SVTH: Nguyễn Tam Thắng 12 Khoa Marketing
E0FGC,2H
[8
;4%"4C
88-
[G
:GC38
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
:66;%@')#)e4.8C0V'H5;4%"F'
/<!8!-0Ve4.P,'87C#=
?
2.1.2 Khái niệm của phát triển phối thức xúc tiến thương mại
S80FGC,2H
E0FGC,2H'%8)/H#=4)
4%"x84=P,24O%C.8
MFGC%8(M#N14A4!178#H
71?
S88490:66;
E8490:66;'H#xP,7/W+M8
MFGCH.'8#Ha(H#4)4%"
5!#KPO5/<L,,25
4)5G!%N#<P+/038!C'8
49807343`.(B#
5#)%34#)%3!P#_#95/<
GM?
]8M8490:66;
64e%m#HO+'#,480
FGC%8`.(C',.:66;5+?E0:66;
/a'/0%C.58M4FGC8`.#9e4.+
0.8K'%8!/…&5+#9#H#,.8
M4738O!,2/<5+
(%8? 6Y#&O14G0:66;5+%+
,KuM*
SVTH: Nguyễn Tam Thắng 13 Khoa Marketing
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
sOn?i*]8M8490FGC,2H?
- Quảng cáo*J-''HO:66;5,2-#9((
%8)H#%+&!+=M5O?
- Marketing trực tiếp*t0,2854%"&/W+M
),278#98##C#8'H##,.
+=H31%O#=#9?
- Bán hàng cá nhân trực tiếp*t/(3x)/<+=M
5,38#0(_)%8)PxM#N38
?
- Quan hệ công chúng*tF-+070#f(8(G
%83x8'),3C#C&(O!F-
+O0#f!/W'QP_B#C!-!B
M31'.?
- Xúc tiến bán hàng*t8%NN>H#,.H#=#9%NN
%83H'H!,/W+M!
6q0`5?
2.2. Một số lý thuyết của vấn đề phát triển phối thức XTTM cho sản phẩm của công ty
kinh doanh
n?n?i?tQC'7#C8490FGC,2H"7
#95E'S'"4
[#95E'S'"44)C%CC',.4)
%C$!C%C8,24O78&7C%C8
,24O;4%"4C%NNM7G40
/8D[64=;4%"I:60SPnyii
SVTH: Nguyễn Tam Thắng 14 Khoa Marketing
EsK J8†
6J
T;$;$s&
,,TW
U6H
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
6"7#95E'S'"4O04);4%"3K
uM5C*
o [8*1%mO(8C%C4,28Q,Z!
&+=M+,34.4)?
o ;4%"4C*W+M,!#HBM''H8C%8
#9B%8&%849
'H?
o SNNM*BO,,244>#9%C%N
+`W/<+=M
o [7G4)*8,24O%8#,.C%Cx
#)}3O5B/<M95&
o 84C*TC4C(%849(M#N38
B,'4%"94AH#504)
(O/
sOn?n*Mô hình quá trình xúc tiến thương mại
(Nguồn: Sách Quản Trị Marketing – Philip Kotler – Nhà xuất bản Thống Kê, 2011)
;O1H8C"0404)&
7?,W3CO04)#H(G0
'H,C?s$&8#5O"8&N
#C784O#,5GM?,W
4)##&7,24)&7#CG
M?sHB%',.#9&93C#8'H5
,#0(##&?
64#&!83,(5C4784O849,24O4)
%C$+3K*
o E8GM
SVTH: Nguyễn Tam Thắng 15 Khoa Marketing
[C#=,4#9
[C#=M
J8
$ 64)#
;$&
[C#=%4)
[C#=+#
[C#=0FGC
[C#=-7v
EK
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
o :8#=M4)
o 6C%C#
o t8%4)
o E-30-/8%C$
o t,.#=%C7%C$
o ['Q0.3784O4)4%"
2.2.2. Lý thuyết liên quan đến phát triển phối thức xúc tiến thương mại theo quan
điểm của GS.TS Nguyễn Bách Khoa
6"7#95T?6U8S!:66;'H#7
4%9C#,.418%-5784O/F1!',!
-038?J9%835&/(H#%8'%C75
C%'GLO1#,.!+#&&,2
-#G#>#9#=,(H#C!&K%N
#8#90H#?
]8M:66;5C3K*
o[8,2H
o88-
o:GC38
o;4%"4C
o[G
SVTH: Nguyễn Tam Thắng 16 Khoa Marketing
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
sOn?p*Mô hình kế hoạch xúc tiến thương mại
•K*T84O;4%",2HƒT?6U8S„?
6"O!(e#H=4,4#9!74OH#=
#,.3>#(7C#=
',4#9#88/1
5$_O5?,('C"7
F8'8M-7vG!C7C#=
##C%&#,.!$##,.3Z,?]0`
B#87C#=%K#9@%m
C?
Nhận xét về hai lý thuyết
otQC5E'S'"4T?6U8S#)&7#9
0)/W+M05H#FGC,2H'3Ku
M4FGCe.!=/,Z5/0-0,#_`
/<!2C%j#<4FGC
o6'QC5T?6?U8S''QC8498
H#FGC8+M3#0,.,2H!#_`5
,2H!(8-03&%P8#(0
,#_4,_,2H#H1/…/5,
!V'QC5E?S'"4,8+M8%+&
SVTH: Nguyễn Tam Thắng 17 Khoa Marketing
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
o]'QC#)&B,#94!+#&!4(H#)%&!
"/a+4)'QC5E'S'"4!#K3/8
+):66;5%+?
2.3 Phân định nội dung cơ bản về phát triển phối thức XTTM sản phẩm của
công ty kinh doanh
2.3.1 Xác định đối tượng nhận tin.
,'4%"'3>#YGM#,.F8#=4A
44Q#K5O?]F8#=(8/<M95O/a
,((B#0,.?6,&9'%8)
P5+!%8H•3K,/W+M!84
8&,Z„?6,&9'B8-!&!
(GM9G&?6,4#9/a&
,Z74#CB7C#=5,4))#885u
-X*&O‡&,C‡&%‡&Z#-‡&‡. ]-N
F8#=Y�,.#Z4H8-'Q'7(/
<5 Y#&&9#88#,.O5+/(
#05H44-4N5%8?B8#5#0
(M,3=433ZB,Z5)#0,.?
2.3.2 Xác định mục tiêu XTTM
;%#$F8#=#,.=4,MB#_#95&!O
,4)4%"7C#=)#8'H05
,4#9?61#8'H0`'
'V?,'%C70`5784O41+#9
77C#=5,+`?,4)4%"3C8'
C#9#,B,4#94H8/…/2?
,'4%"&9+48#0,.%84H8
-'QH5#9Y#&F8#=8H#FGC,2H#9
#8#,+`!G#<4H8-'Q5,+`'83
2Y,3Co3Co9oNo%8%oo'_'H(4
(/<5?
SVTH: Nguyễn Tam Thắng 18 Khoa Marketing
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
SC49%,24O:66;!74=F8#=
#,.M5&?;08,24OFGC3x84A
4!.'Q'H71O#VX74=F8'8M
#,.4O<4!,2N(e,24Oe%m-7v5
L,`.?6,!84784O%+#=
M,24OFGCM95C'*
oJ3+C5_!5$?
ot3C0!#_N5_$?
oJ,'HO_!$!?
oSN#</,2H&/<?
F8#=M%BGH#=,24OFG
CVH2/Z#88%C7?]8M5:66;%
#C(G8OF18YF"Fj3788C0
,Z('.5&FGC&4?
2.3.3 Xác định ngân sách XTTM
%#$F8#=#,.M5:66;#$+H#,.#0,.
O487C#=4%"%&%P1#_4'
F8#=3:66;?;e+4BM!
%P5O!#H44=4,%85O#9&
B8%847C#=-7vL,,2
8F1'-/8N.1H#:66;5O?
]&b,28#,./W+M3C#9F8#=-7v:66;*
oE,28m"%P*6",28!8F8#=
-/8FGCm"%P&9#,.?
oE,28N"4P+/0*6",28!
F8#=-/8FGC,2H"l'4PF8#=#&4
+/0H+/0,(#=5P(?
oE,283xH4*6",28!F8#=
-/8FGC5O3x(N58#05
H4?
SVTH: Nguyễn Tam Thắng 19 Khoa Marketing
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
oE,28M*6",28!874=
'-/8FGC,2H3x8*
:8#=M5+
:8#=B!,24O'#9#HM4
ˆ(NN#9?6/0NN'-/8
+H#FGC,2H
;e,28#)&B,#9BHC54O?q
4C!,,8+M8,288!%C.(8
P'#93#N'HN.?q`'C
",28OG`.(%CHN#K
3#H#FGCe.H#&7
2.3.4 Lựa chọn thông điệp và kênh truyền thông.
t#
%#$F8#=#205,!,4)
C%C#&7&F'&4)
0Y(8#0,.M&98#(-'Q5x
+=94H8-'Q"M0#)4?;#'Q
,Z'H4#,./3C•‰|4"„Š-NG!7-•‹"4"/„Š%N
N#,.0•q"/4"„G#<#C#•‰„•
#,.'‰‹q‰„?
C%C#7C31#)*+#!
14G#O#?
o +#*,/8H4#8H4.+h
5#)xH#,./#8%m?]&p'H.+h*.+h+'Q
4N!.+hN!.+h#H#?
o ]14G#*,/8H4#-7C#=#,.p1#)*
]&#,4%C'4A4#9,C%C'!4O3"%9
#2R)R!#,4B3x#j#0
#?
o sO#*,8!/8H#49%O
/##m,2!%:66;?
SVTH: Nguyễn Tam Thắng 20 Khoa Marketing
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
H#&!+GQ#CK8##9#3
#84YK#8&NCM?
t%4)
%'F81#)#!'B%
4)&7#94)8##&?]8%4)
&
Œ
n'H%'('%&N183%&N1#HG?
o S&N183•4C„*''H%%84#
)(!&C_#0_7#H!,Y!H"4"!k
]8%4)83H2CK8-N
&9#,4B8%=#9#8'HB5%8
?S4)83&p'HN'%&N13!%&
N1%&N1F$?
o S4)&N1#HG•8C„*'884)#8
#%&/CFGK8-?%%N'B
%&5-H+!7H1W!#=#9-30!
/P#MM5-!kH%%N!%88
8!,Z?
S/W+MF"Fj#0,.5#9'%
0.n%(l'`.#9'H71?
2.3.5 Xác định phối thức XTTM
2.3.5.1 Các yếu tố quyết định phối thức XTTM
J9&9#,4#,.B7C#=0,1)#/W+M58
M40FGC,2H!,'4%"
94A#,.8C0,Z#CG*
J_4,__o=4,*s758M4)V
M'H8'#0,24)=4,'2H#
4)8#?64=4,8+=M+`8
-!78'H71!C#C'FGC38!388-
0`'4)
]82CC%jo#<*s0FGCe.=,Z5CY
1#)C',.#<%j#9H4M?]C',.#<#V
SVTH: Nguyễn Tam Thắng 21 Khoa Marketing
/F1
,4
,/W+M0`
/F1
,4
,/W+M0`
/F1
,4
,/W+M0`
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
XH#4%"5/F1•5C''',.38%C
H383„,(B,45%#9%NN#H
`%+/<#&78,/W+M0`?]C
',.%j#VXH#4%"•5C'78%CH(,
+`„,(,/W+M0`#9%NNB,
4#_5/F1
sH#;4%"•
•
Yêu cầu
Chiến lược đẩy
••
sH#4%"
Chiến lược kéo
sOn?b?]C',.#<!%j
]8#H1/…/5,*;#71!
5BH#4)VM4H85
#0,.#?[,14x78
4)&,C43C?[8L8#H#H
9!FGC38L8#H%-?T#HQ#=5%8
'H=/8#5FGC38/#&('78?qB
C0%87)5%8'0.
8M4)#KH14G4).'Q?
]8#H%m/05_*]8#H%85%m/0
N(B,24)%8?
SVTH: Nguyễn Tam Thắng 22 Khoa Marketing
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
sOn?u?2#K%m/05/<
o64#H(*H#78EŽ'41N.x
H4/3C?#&%9#CFGC38388-?
o64#H849*/W+M78EŽ!#<HF-+
,2C=!388-L7-#9-0?
o64#H3$•4,Z„*H#FGC38&8+M
1?[8!388-h+4O#9>ZCM?]8
H#%8&9+4OZ#Y?
o64#H/8*[87G!HC
%CH!8-38-0?
2.3.5.2 Phối thức các công cụ của phối thức xúc tiến thương mại
;eM:66;#)&B+!O#_4,43
+4%4)!l'%4)#,./W+M`8C0
,Z(0FGC,2HOe/a&87C#=%8
)/W+M8ML,')',.8M80.
G#9&70,%8#(8#0,.#H#,.8
M0?]8M:66;K&*
o[8*'O4)%4C!8-!#,.
78,24)4)85978
=N?(Q0#,4xCG>Z%8
#0(/<5O?[#&'P#3C,N/
<#&xP+/0?sH#7841G(8,2
,38!!4+!78N!'!k
SVTH: Nguyễn Tam Thắng 23 Khoa Marketing
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
o:GC38*'M4)/W+Me.8M#!
%NN%8xP)/<HeO?J-
'M%NN#9G#<8%-*!-0+`#0(
&/<85?]8M5CFGC38
/W+MK&*h!C,Z!7_!4.49'$!k618
O#)x#C#N#9%8+`)2!(/0
',.'(2GB%8(?
o[G*'/W+M8,24)#HG
4)%1))8+=M)N+(8%8
#H)Px#H#,.BMM95+?
;4BM5H#x#3&+
C0?64)&98#/-/>#C#93C5F$!&%
P'(N0%j2)/(H#78?
o88-*'M'',.38384O3
/<(,-"7'4)x#H#/
GQ!+4O/7-!%C%N/0#,.#
5%8?]C',.5'',.38,#,.F8#=B#=
,(%8,38"&,!"=%8!"
CFG8-!k
o ;4%"4C*'0,284#&/W+M>
),278#98#%8)PH4
#8'H5%8+=5?;4%"0>%C
.pC0*78!FGC38!388-#9&9
384C74?]8M5C4%"4C
3K*4%"3x'!3x,4C!#H!4)!4)
O‹"4"?J-'M#,./W+M)3Z&'H)
'.N%8,'!#_!C%?
2.3.6. Triển khai và điều chỉnh các chương trình XTTM
49%8,24O:66;#,."8+/*
SVTH: Nguyễn Tam Thắng 24 Khoa Marketing
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
o:8#=+49%*"Y3,(N1'
%"74OB!Y#&!M9)!8
L,-3-'.'QY!784OM9?
oE-3K'49%*74=-'#3
-',`.1(#,.-?
o:-+%*49%%CH
:66;8_a)!#3'
8%!&'09&N!-7?
o:8#=849%*MM,24O#$#)
4!Y#&!F8#=097!F-++#!F8
#=%4)/158MFGC?
Trong quá trình triển khai thực hiện các chương trình xúc tiến thương mại luôn
có những ảnh hưởng bất ngờ từ môi trường vì vậy cần phải có các biện pháp điều
chỉnh cho phù hợp với các thay đổi đó, tránh việc cứng nhắc trong lúc triển khai dẫn
tới hiệu quả không đạt được như mong muốn.
2.3.7. Kiểm tra và đánh giá hiệu quả hoạt động XTTM
J8874)?
o]874=FGC&9O%C#8!O#C8#
7-!O!YN#0,.M?O!#,/0%N
NO#&44N&5%8!#8#5%8'
#?
o6,4#9&9#Z31%m4/0/84H8/…
/5,*3C!9!N!!?84H84
#,.4G3#H*!M?]5
74=FGC'F8#:66;#9#,#C#HC"?
J887+/0?
o ]8+,/W+M@/0#9#88OO%CH?]P
N8'/0'5%m0!%m%CH)+!/0',..#K#,.
%Q/0%8/<?
Với những đánh giá đó, công ty phải đưa ra được các mặt còn tồn tại trong các
hoạt động xúc tiến của công ty và nguyên nhân của chúng. Nhằm có những biện pháp
kịp thời để điều chỉnh phù hợp nhằm đạt được hiệu suất cao hơn cho các hoạt động
xúc tiến.
SVTH: Nguyễn Tam Thắng 25 Khoa Marketing
