Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua sản phẩm bột giặt OMO của người dân thành phố hồ chí minh từ đó đề ra chiến lược marketing cho nhãn hiệu bột giặt OMO

Bảng câu hỏi khảo sát nghiên cứu thị trường
ĐỀ TÀI: Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua sản phẩm
bột giặt OMO của người dân thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó đề ra chiến lược
marketing cho nhãn hiệu bột giặt OMO.
Phần giới thiệu
Xin chào anh/chị, tôi là Lương Phát Tài, là sinh viên trường ĐH Kinh tế TP. HCM
chuyên ngành Marketing. Tôi đang tiến hành thực hiện khảo sát về hành vi mua sản
phẩm bột giặt OMO của người dân TP. HCM. Kính mong anh/chị dành chút thời gian,
giúp tôi hoàn thành bảng khảo sát này.
Hiện nay trên thị trường có rất nhiều nhãn hiệu bột giặt, sự cạnh tranh giữa các nhãn hàng
bột giặt diễn ra rất gay gắt vể chủng loại, bao bì thiết kế, chất lượng giặt tẩy, giá cả,
chương trình khuyến mãi,… Vì thế, việc sản xuất ra một sản phẩm bột giặt hoàn hảo, phù
hợp với người tiêu dùng luôn là một bài toán khó cho các nhà sản xuất.
Việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng của khách hàng đối với sản
phẩm bột giặt OMO giúp nhà sản xuất hoạch định chiến lược marketing phù hợp với nhu
cầu và thị hiếu trên thị trường, có kế hoạch cải tiến nhằm tạo ra các dòng sản phẩm
OMOchất lượng cao, mở rộng thị phần cho nhãn hiệu bột giặt OMO.
Để có thể hiểu được nhu cầu của người tiêu dùng về sản phẩm bột giặt Omo, tôi rất cần
sự đóng góp nhiệt tình từ quý anh/chị. Mỗi câu trả lời của quý anh/chị góp phần rất lớn
cho quá trình nghiên cứu của tôi. Các câu hỏi dưới đây có tính chất tham khảo và ít nhiều
có sai sót, mong quý anh/chị góp ý để kết quả nghiên cứu của tôi được tốt hơn.
Xin chân thành cảm ơn quý anh/chị!
Phần xác định dữ liệu cá nhân
Quý anh/chị vui lòng cho tôi xin ít thông tin về quý anh/chị nhằm phục vụ cho công việc
nghiên cứu.
Họtên người trả lời: Giới tính: Nam  Nữ
Địa chỉ:
Tổ: Phường: Quận: Thành phố:
SĐT:
Email (nếu có):
Ngày phỏng vấn: Giờ bắt đầu: Giờ kết thúc:

Họ tên phỏng vấn viên: Mã số phỏng vấn:
Phần gạn lọc
S1. Anh/chị có đang làm việc trong những công ty hay lĩnh vực sau đây không?
Tập đoàn Unilever Việt Nam

Ngưng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Page 1
Công ty nghiên cứu thị trường

Ngưng
Công ty truyền thông, quảng cáo

Ngưng
Đài truyền hình, đài phát thanh, báo chí TP. HCM

Ngưng
Sản xuất, phân phối sản phẩm bột giặt

Ngưng
Không thuộc các lĩnh vực trên

Tiếp tục
S2. Anh/chị đã từng sử dụng sản phẩm bột giặt OMO chưa?
Chưa

Ngưng
Đã từng

Tiếp tục
S3. Anh/chị thuộc nhóm tuổi nào dưới dây:

Dưới 18 tuổi

Ngưng
Từ 18 – 50 tuổi

Tiếp tục
Trên 50 tuổi

Ngưng
Phần chính
Q1.Hãy cho biết hoàn cảnh anh/chị đang sinh sống:
 Ở cùng gia đình.
 Ở cùng với bạn bè.
 Sống một mình.
Q2. Anh/chị có thích công việc giặt giũ quần áo không?
 Có.
 Không.
Q3. Anh/chị thường giặt giũ quần áo tại nơi ở bằng hình thức nào?
 Giặt máy.
 Giặt tay.
 Mang ra tiệm giặt ủi.
Q4.Tổng mức chi tiêu hằng tháng của anh/chị là bao nhiêu?
 Dưới 1,000,000 VND.
 Từ 1,000,000 VND đến 2,000,000 VND.
 Từ 2,000,000 VND đến 3,000,000 VND.
 Trên 3,000,000 VND.
Q5. Anh/chị sử dụng bao nhiêu tiền cho nhu cầu giặt giũ hằng tháng?
 Dưới 50,000 VND.
 Từ 50,000 đến 100,000 VND.
 Trên 100,000 VND.

Q6. Trong các loại bột giặt dưới đây, anh/chị đã dùng qua loại bột giặt nào?
 OMO.
 Tide.
 Ariel.
 Surf.
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Page 2
 Vì Dân.
 Aba.
 Viso.
 Lix.
 Các loại bột giặt khác.
Q7. Nếu anh/chị không từng dùng qua các loại bột giặt kể trên, hãy cho biết tên loại bột
giặt mà bạn đã sử dụng trước đây? (Nếu không có thì bỏ trống).

Q8. Anh/chị vui lòng sắp xếp thứ tự lựa chọn khi anh/chị mua các sản phẩm bột giặt sau
đây bằng cách đánh số thứ tự: (1), (2), (3),… [(1): lựa chọn ưu tiên nhất, (2): lựa chọn ưu
tiên nhì,…]
OMO …
Tide …
Viso …
Ariel …
Lix …
Aba …
Vì Dân …
Surf …
… …
Q9.Hãy cho biết mức độ yêu thích của anh/chị về việc sử dụng bột giặt OMO?
Rất không thích Không thích Bình thường Thích Rất thích
    
Q10. Anh/chị biết thông tin về sản phẩm OMO từ đâu?

 Tờ rơi.
 Ti-vi.
 Báo, tạp chí.
 Internet.
 Đài phát thanh.
 Bạn bè, người thân giới
thiệu.
 Các nguồn thông tin khác.


 Q11.Nếu chọn mua sản phẩm OMO, anh/chị sẽ mua gói với trọng lượng bao
nhiêu?
 Gói nhỏ, 360g.
 Gói nhỏ, 720g.
 Gói nhỏ, 800g.
 Gói lớn, 3 kg.
 Gói lớn, 4,1 kg.
 Gói lớn, 4,5 kg.

 Q12. Sản phẩm OMO gợi cho anh/chị liên tưởng gì về nó?
 Sản phẩm nổi tiếng.
 Sản phẩm được nhiều người ưa
chuộng.
 Giặt sạch nhanh.
 Mùi hương quyến rũ.
 Giá cả hợp lý.
 Bao bì thiết kế đẹp, bắt mắt.

NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Page 3
 Q13.Anh/chị thường mua sản phẩm bột giặt OMO ở đâu?

 Siêu thị.
 Cửa hàng bách hóa.
 Chợ.
 Tiệm tạp hóa.
 Khác.

 Q61. Mức độ thuận tiện khi anh/chị mua bột giặt OMO:
 Rất khó
khăn
 Khó
khăn
 Bình
thường
 Dễ dàng
 Rất dễ
dàng
 1  2  3  4  5

 Q14. Trung bình khoảng bao lâu thì anh/chị mua bột giặt OMO?
 3 tuần/lần.
 1 tháng/lần.
 2 tháng/lần.
 Không rõ, khi nào hết thì mua.
 Q15. Dòng sản phẩm nào của OMO mà anh/chị đang sử dụng?
 OMOcông nghệ giặt sạch nhanh
Mới.
 OMO Comfort tinh dầu thơm Mới.

 OMO Matic dành cho máy giặt cửa
trên.

 OMO Matic dành cho máy giặt cửa
trước.

 Nước giặt OMO Matic dành
cho máy giặt cửa trên.
 Nước giặt OMO Matic dành
cho máy giặt cửa trước.
 Nước giặt OMO Matic Comfort
tinh dầu thơm.





 Q16. Tính năng nào của sản phẩm OMO mà anh/chị thích nhất?
 Giặt sạch nhanh.
 Hương thơm quyến rũ.
 Hòa tan, thấm thật nhanh vào từng
sợi vải.
 Mẫu mã đẹp.
 Giá cả phù hợp.
 Không hại da tay.
 Thân thiện với môi trường.
 Các yếu tố khác.

 Q17. Anh/chị có nhận xét gì về bao bì sản phẩm bột giặt OMO?
 Dễ cầm, dễ xách.
 Màu sắc bắt mắt, nổi bật.
 Slogan thu hút, ấn tượng.
 Logo ấn tượng mạnh mẽ.

 Màu sắc lòe loẹt.
 Khác.


NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Page 4
 Q18. Anh/chị có đóng góp gì nhằm cải thiện mẫu mã, bao bì thiết kế của bột giặt
OMO?




 Q19. Anh/chị có nhận xét gì về tên nhãn hiệu “OMO”?




 Q20. Anh/chị có đọc kỹ hướng dẫn sử dụng bột giặt trước khi dùng hay không?
 Có.
 Không.
 Q21. Anh/chị hãy cho biết chất lượng giặt tẩy của bột giặt OMO?
 Rất tốt, sạch nhanh trong lần giặt đầu tiên.
 Bình thường.
 Không tốt, phải giặt đi giặt lại nhiều lần.
 Q22. Khi anh/chị mua sản phẩm bột giặt OMO về nhà sử dụng, người thân trong
nhà anh/chị có ý kiến như thế nào về chất lượng giặt tẩy của nó?









 Q23. Anh/chị vui lòng chia sẻ ý kiến của mình cho việc hoàn thiện hơn nữa chất
lượng của bột giặt OMO:
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Page 5




 Q24. Anh/chị hãy cho biết về độ an toàn cho da tay của anh/chị trong việc giặt giũ
bằng tay của bột giặt OMO?
 Rất an toàn, êm dịu cho da tay.
 Bình thường.
 Không an toàn, da tay bị thô ráp.
 Q25. Anh/chị thường bảo quản bột giặt OMO như thế nào?
 Giữ cho bột giặt được khô ráo, sạch sẽ.
 Làm cho bột giặt bị thấm nước.
 Không quan tâm đến việc bảo quản.

 Q26. Anh/chị hãy cho biết dụng cụ mà anh/chị sử dụng tại nhà để chứa đựng, bảo
quản bột giặt OMO?
 Xô nhựa – không có nắp đậy.
 Xô nhựa – có nắp đậy.
 Hộp giấy carton.
 Hộp nhựa Lock & Lock.
 Túi nilon.
 Túi giấy.
 Các dụng cụ khác.

 Q27. Anh/chị vui lòng cho biết mức độ quan trọng của việc bảo quản bột giặt
OMO trong quá trình sử dụng:
 Rất
không
 quan
trọng
 Không
 quan
trọng
 Bình
thường
 Quan
trọng
 Rất
quan
trọng
 1  2  3  4  5

 Q28. Anh/chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý của mình trong các phát biểu:
 Phát biểu

 Ho
àn
toà
n
 ph
ản
đố
i
 Ph
ản
đố
i
 Kh
ôn
g
 ý
kiế
n
 Đồ
ng
ý
 Ho
àn
toà
n
 đồ
ng
ý

 “Sản phẩm bột giặt OMO thân

thiện với môi trường.”

 1  2  3  4  5
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Page 6
 “OMO giúp công việc giặt giũ
trở nên nhanh chóng và hiệu
quả.”
 1  2  3  4  5
 “Sản phẩm OMO đa dạng về
mẫu mã, nhiều chủng loại phù
hợp với nhu cầu giặt giũ hằng
ngày.”
 1  2  3  4  5
 “Nhãn hiệu bột giặt OMO là
một nhãn hiệu được ưa dùng ở
Việt Nam cũng như trên thế
giới.”
 1  2  3  4  5
 “OMO là sản phẩm bột giặt
được được yêu thích hàng đầu
và là sự lựa chọn số 1 của
nhiều bà nội trợ.”
 1  2  3  4  5

 Q29. Anh/chị có sẵn sàng dùng thử khi OMO tung ra sản phẩm mới không?
 Có.
 Không.
 Q30. Anh/chị thường tìm hiểu thông tin sử dụng sản phẩm mới của OMO từ đâu?
 Ti-vi.
 Báo chí.

 Internet.
 Đài phát thanh.
 Nhân viên bán hàng tư vấn.
 Bạn bè, người thân giới thiệu.
 Các buổi giới thiệu sản phẩm mới
của OMO.


 Q31. Mức độ thường xuyên của anh/chị trong việc tham gia các buổi giới thiệu
sản phẩm mới của nhãn hàng bột giặt OMO:
 Rất
không
 thường
xuyên
 Không
 thường
xuyên
 Bình
thường
 Thường
xuyên
 Rất
 thường
xuyên
 1  2  3  4  5

 Q32. Theo suy nghĩ của anh/chị, loại bột giặt OMO mà anh/chị sử dụng có thường
xuyên có sản phẩm mới không?
 Có.
 Không.

 Q91. Anh/chị yêu thích việc mua hàng sản phẩm mới của OMO như thế nào?
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Page 7
 Đến siêu thị, cửa hàng bách hóa,… để lựa chọn, tham khảo ý kiến.
 Đăng ký mua hàng trực tuyến, có nhân viên giao hàng tận nhà.
 Q33. “Sản phẩm OMO Mới sạch cực nhanh với công nghệ đánh tan vết bẩn chỉ
trong 1 lần giặt.” Khi nghe slogan mới này của OMO, anh/chị sẽ:
 Mua ngay về sử dụng.
 Tìm hiểu kỹ về chức năng của sản phẩm, rồi mới quyết định mua hay không.
 Không mua.
 Q34. Anh/chị hãy cho biết mức độ tin tưởng của mình về câu slogan mới của
Omo: “OMO Mới xoáy bay 100% vết bẩn cứng đầu chỉ trong 1 lần giặt.”
 Rất nghi
ngờ
 Nghi
ngờ
 Bình
thường
 Tin
tưởng
 Rất tin
tưởng
 1  2  3  4  5

 Q35.Anh/chị đã từng sử dụng sản phẩm bột giặt OMO Matic cho giặt máy chưa?
 Chưa sử dụng.
 Đang sử dụng.
 Đã sử dụng, bây giờ không còn dùng nữa.
 Q36. OMO Matic là dòng sản phẩm bột giặt dành cho giặt máy, tạo ít bọt, xoáy
tan vết bẩn trong lồng giặt. Anh/chị cho biết mức độ hài lòng của mình về sản
phẩm này:

 Hoàn
toàn
 không
hài lòng
 Không
hài lòng
 Bình
thường
 Hài lòng
 Rất hài
lòng
 1  2  3  4  5

 Q37. Theo anh/chị, khi sử dụng nước giặt OMO Matic và bột giặt OMO Matic,
sản phẩm nào sẽ tiết kiệm hơn?
 Nước giặt.
 Bột giặt.
 Cả 2 sản phẩm đều tiết kiệm.
 Cả 2 sản phẩm đều không tiết kiệm.
 Q38.Khi giặt giũ tại nhà, anh/chị có thói quen sử dụng kết hợp bột giặt OMO với
nước xả làm mềm vải và lưu giữ hương thơmkhông?
 Có.
 Không.



 Q39. Nếu sử dụng kết hợp bột giặt OMO với nước xả vải, anh/chị sẽ chọn:
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Page 8
 Comfort tinh dầu thơm.
 Downy Đam mê.

 Essence.
 Softlan.
 D-nee.
 KODOMO.
 Lix.

 Q40. Nếu bột giặt OMO có sản phẩm OMO Comfort tinh dầu thơm Mới – sự kết
hợp sức mạnh xoáy tan 100% vết bẩn trong 1 lần giặt với hương thơm ngây ngất,
quyến rũ của Comfort tinh dầu thơm, anh/chị có đồng ý sử dụng sản phẩm này mà
không cần kết hợp với bất kỳ loại nước xả vải nào khác:
 Đồng ý.
 Cần suy nghĩ lại.
 Không đồng ý.
 Q41. Hãy cho biết mức độ yêu thích của anh/chị về mùi hương cải tiến của
Comfort tinh dầu thơm trong sản phẩm bột giặt OMO Comfort tinh dầu thơm Mới:
 Rất
 không
thích
 Không
thích
 Bình
thường
 Thích  Rất thích
 1  2  3  4  5

 Q42.Anh/chị hãy cho biết suy nghĩ của mình khi bạn bè, người thân yêu thích mùi
hương của OMO Comfort tinh dầu thơm trên quần áo của anh/chị?





 Q43. Nếu đã sử dụng bột giặt OMO Comfort tinh dầu thơm Mới lưu giữ hương
thơm ngây ngất trên quần áo, anh/chị có phải sử dụng thêm nước hoa không?
 Có.
 Không.
 Q44. Trong các dòng sản phẩm của OMO, anh/chị thích nhất sản phẩm nào?
 OMO công nghệ giặt sạch nhanh – đánh bay vết bẩn cứng đầu.
 OMO Comfort tinh dầu thơm.
 OMO Matic – sức mạnh 3X đánh bay 100% vết bẩn hoàn toàn trong 1 lần giặt.
 Q45. Anh/chị sẽ giới thiệu sản phẩm bột giặt OMO mà anh/chị yêu thích cho
những người khác?
 Chắn chắn.
 Không chắc.
 Không.
 Q46. Khi anh/chị mua bột giặt OMO tại siêu thị, anh/chị có được thông tin đầy đủ
về giá cả của từng loại sản phẩm bột giặt OMO không?
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Page 9
 Có.
 Không.
 Q45. Anh/chị có nhận xét gì về giá cả bột giặt OMO?




 Q46. Khi các nhãn hàng bột giặt khác thực hiện chương trình giảm giá, khuyến
mãi đặc biệt, anh/chị có ưu tiên lựa chọn các nhãn hàng bột giặt đó thay vì lựa
chọn bột giặt OMO không?
 Có.
 Không.
 Q47. Khi nhãn hàng OMO tiến hành giảm giá, khuyến mãi tại siêu thị, cửa hàng

bách hóa, chợ,… anh/chị có sẵn sàng mua hàng dù bột giặt ở nhà chưa hết không?
 Có.
 Không.
 Q48. Nếu giá của bột giặt OMO cao hơn giá của những sản phẩm bột giặt khác có
cùng trọng lượng trên bao bì, anh/chị có mua sản phẩm bột giặt OMO không?
 Có.
 Không.
 Q49. Anh/chị muốn mua với một mức giá như thế nào cho gói bột giặt OMO 4,5
kg?
 Từ 80,000 VND – 100,000 VND.
 Từ 120,000 VND – 180,000 VND.
 Trên 200,000 VND.
 Q50. Anh/chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý của mình cho phát biểu: “Sản
phẩm OMO giá đắt nhưng chất lượng cao.”
 Hoàn
toàn
 phản đối
 Phản đối
 Không ý
kiến
 Đồng ý
 Hoàn
toàn
 đồng ý
 1  2  3  4  5




 Q51. Khi siêu thị, cửa hàng bách hóa tiến hành khuyến mãi đối với bột giặt OMO

4,5kg, hình thức khuyến mãi mà anh/chị mong muốn là:
 Giá giảm 50% .
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Page 10
 Giá giảm 30% + tặng 1 thau nhựa .
 Giá giảm 10% + tặng 1 gói bột giặt OMO 800 gr.
 Giá giảm 5% + tặng 1 gói bột giặt OMO 3 kg.
 Tặng 1 gói bột giặt OMO 3 kg + 1 thau nhựa.
 Q52. Anh/chị vui lòng cho biết mức độ thường xuyên của các chương trình giảm
giá, khuyến mãi bột giặt OMO tại siêu thị, cửa hàng tiện ích, cửa hàng bách hóa,
… mà anh/chị hay mua?
 Rất
không
 thường
xuyên
 Không
 thường
xuyên
 Bình
thường
 Thường
xuyên
 Rất
 thường
xuyên
 1  2  3  4  5

 Q53. Theo anh/chị, khi Unilever sang Việt Nam xây dựng thương hiệu bột giặt
OMO có gặp trở ngại về chính trị, ngôn ngữ, văn hóa hay không?
 Có.
 Không.

 Q54. Nếu có, anh/chị hãy trình bày một vài trở ngại mà anh/chị cho là quan trọng
trong việc xây dựng thương hiệu bột giặt OMO ở Việt Nam:




 Q55. Hãy kể tên những dự án, chương trình mà OMO đã thực hiện mà anh/chị yêu
thích?










 Q56. Theo dòng phát triển của bột giặt OMO, công ty Unilelver Việt Nam đã luôn
gắn kết lợi ích và sự phát triển của trẻ em Việt Nam trong các dự án, chương trình
của OMO như: “Áo trắng ngời sáng tương lai”, “Ngày hội những chiếc túi tài
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Page 11
năng”, “Triệu tấm lòng vàng”, “Học hỏi điều hay – ngại gì vết bẩn”. Anh/chị cho
biết mức độ tán thành về ích lợi mang lại cho trẻ em Việt Nam của các dự án,
chương trình trên không?
 Rất
không
 tán thành
 Không
 tán thành

 Bình
thường
 Tán
thành
 Rất tán
thành
 1  2  3  4  5

 Q57. Theo anh/chị, khi đề ra các dự án, chương trình mang tính nhân văn kể trên,
OMO có xây dựng được hình ảnh tích cực trong lòng công chúng Việt Nam hay
không?
 Có.
 Không.
 Q58. Anh/chị có đề xuất những dự án, chương trình gì mà OMO nên làm trong
thời gian tới?






 Q59. Khi OMO quảng bá thương hiệu bằng các dự án, chương trình mang tính xã
hội, cộng đồng cao, anh/chị cho rằng khả năng thu hút khách hàng của OMO sẽ
tăng bao nhiêu %?
 0%.
 Từ 10% - 30%.
 Từ 50% - 80%.
 100%.
 Q60. Tại sao khi anh/chị giặt tẩy quần áo, anh/chị sẽ nghĩ đến sản phẩm bột giặt
OMO?








NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Page 12
 Q61. Mức độ yêu thích các chương trình quảng cáo hướng đến xã hội của OMO
trên ti-vi của anh/chị là:
 Rất
 không
thích
 Không
thích
 Bình
thường
 Thích  Rất thích
 1  2  3  4  5

 Q62.Anh/chị nghĩ phương tiện nào là phương tiện tốt nhất cho việc quảng bá
thương hiệu của OMO?
 Quảng cáo trên ti-vi.
 Quảng cáo trên báo, tạp chí.
 Quảng cáo trên đài phát thanh.
 Quảng cáo bằng tờ rơi.
 Quảng cáo bằng các chương trình, dự án gắn liền với cộng đồng.
 Quảng cáo thông qua hình thức giảm giá, khuyến mãi hấp dẫn.

 Q63. Anh/chị cảm thấy như thế nào với việc OMO thường xuyên thay đổi slogan

và các chương trình quảng cáo trên ti-vi:
 Rất
 không
thích
 Không
thích
 Bình
thường
 Thích  Rất thích
 1  2  3  4  5

 Q64. Theo anh/chị, đối tượng mục tiêu mà các chương trình quảng cáo OMO
nhắm đến là:
 Những người sống độc thân.
 Trẻ em.
 Những người có gia đình.
 Những bà nội trợ.
 Người lớn tuổi.
 Q65. Theo anh/chị, công chúng nghĩ gì về quá trình quảng bá thương hiệu của
OMO?
 Công phu, chất lượng tốt.
 Tính nhân văn, xã hội cao.
 Chuyên nghiệp.
 Thành công.
 Tốn kém.
 Không hiệu quả.


NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Page 13



 Q66. Hè 2014 vừa qua, OMO và Manchester United hợp tác trong chiến lược:
“Mang đến cho trẻ em Việt Nam cơ hội lấm bẩn để lớn khôn”. Anh/chị suy nghĩ gì
về chiến lược này?




 Q67. Anh/chị có cho con em của mình đến tham gia trại hè OMO- Manchester
2014 vừa rồi không?
 Có.
 Không.
 Q68. Với phương châm mớ icủa OMO: “Học hỏi điều hay – ngại gì vết bẩn”,
anh/chị có sẵn sàng để bé tha hồ chơi, tha hồ lấm bẩn để bé khôn lớn không?
 Có.
 Không.
 Q69. Nếu có tham gia, anh/chị rút ra được kinh nghiệm gì trong việc nuôi dạy con
em mình qua thông điệp của OMO: “Học hỏi điều hay – Ngại gì vết bẩn”?




 Q70. Anh/chị hãy cho biết mức độ thường xuyên truy cập vào trang chủ OMO
Việt Nam để theo dõi các dự án, chương trình, mẹo vặt,… của anh/chị:
 Rất
không
 thường
xuyên
 Không
 thường

xuyên
 Bình
thường
 Thường
xuyên
 Rất
 thường
xuyên
 1  2  3  4  5

 Q71. Khi truy cập vào trang chủ OMO Việt Nam, anh/chị thường theo dõi mục
nào?
 Dự án, chương trình hoạt động của OMO.
 Góc giặt máy.
 Sản phẩm OMO.
 Giáo dục trẻ em.
 Làm cha mẹ.
 Q73. Anh/chị có theo dõi sản phẩm bột giặt OMO trên các mạng xã hội không?
 Có.
 Không.
 Q74. Khi truy cập vào trang chủ OMO Việt Nam, anh/chị có để lại bình luận, góp
ý gì không?
 Có.
 Không.
 Q75. Khi truy cập vào trang chủ OMO Việt Nam, nếu thấy có dự án, chương trình
gì hấp dẫn, anh/chị sẽ giới thiệu cho bạn bè, người thân của mình:
 Chắc chắn.
 Không chắc.
 Không.
 Q76.OMO Việt Nam có thực hiện việc tiếp thị qua mail cho anh/chị không?

 Có.
 Không.
 Q77. Anh/chị có cho rằng: “Sản phẩm bột giặt OMO là sản phẩm tốt nhất cho việc
giặt giũ của người dân Việt Nam” không?
 Có.
 Không.
 Phần thông tin về nhân khẩu học:
 Q1.Anh/chị hãy cho biết nghề nghiệp hiện tại của anh/chị:
 Tổng giám đốc  1  Giao dịch viên

13
 Giám đốc điều hành  2  Kiểm soát viên

14
 Giám đốc nhân sự  3  Chuyên viên PR

15
 Giám đốc marketing  4  Nhà báo

16
 Thư ký  5  Đạo diễn

17
 Quản lý tài chính  6  Diễn viên

18
 Quản lý nhân sự  7  Ca sĩ

19
 Kế toán  8  Giáo viên


20
 Thủ quỹ  9  Bảo vệ

21
 Buôn bán
 1
0
 Bác sĩ

22
 Nội trợ  1  Khác 
1 23
 Sinh viên
 1
2



 Q2.Tình trạng hôn nhân của anh/chị:
 Độc thân.
 Đã có gia đình.


 Q3.Tổng mức thu nhập hằng tháng của gia đình anh/chị:
 4.000.000 VND – 5.000.000 VND.
 6.000.000 VND – 8.000.000 VND.
 9.000.000 VND – 10.000.000 VND.
 Trên 10.000.000 VND.


 XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ ANH/CHỊ
 ĐÃ GIÚP TÔI HOÀN THÀNH BẢNG KHẢO SÁT NÀY!