luận văn khoa quản trị doanh nghiệp hoạch định chiến lược phát triển thị trường của công ty Cổ phần xây dưng, thương mại và dịch vụ Hải Anh
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (560.59 KB, 70 trang )
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Đào Lê
Đức
TÓM LƯỢC
!"#$%%&'()*%
#+() ,# -.
/'() +())(
#0-10+2#$%.
334%5678 +9:&;(<
6=(+ *&#.>
*% 3=*1# +()%#+
3! .?@*=-AHoạch định chiến lược phát triển
thị trường của công ty Cổ phần xây dưng, thương mại và dịch vụ Hải AnhB(
<C'(*D$%@./'(**%
<C%7E(F# +()%#+
3.3GH$%7E#<<I
1)#8#C %7E#(
-67()%#+./J'KL
3M )0L 5N%9.
O< 'HL#-%#
1&734%5678 +9:&;67
<L&%#%I$ +()
./0(*P61L+DHHI
$8L 3$0&8H.
SVTH: Nguyễn Huyền Trang Lớp: K47A1
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Đào Lê
Đức
LỜI CẢM ƠN
Q'(*D$%)(0&0#@-*%R
($GH2K&*@#5>&+$%
S -/8T .U5<=V(&8H1.
SW$=6V(&871HThs. Đào Lê Đức M*@
HXKL! '(*=Y%=4
2LC!,%#$L)%(Z
'(*#D1.
>7=,6V(&8272NH#Y+
334%5678 +9:&;MHX*
@2D*% 3.
TWGM'[(DN2'(*X
#"L2'1+.\1*)LZ''%
#5# 2<,#+334%567
8 9:&;'(*)$8
Em xin chân thành cảm ơn!
SVTH: Nguyễn Huyền Trang Lớp: K47A1
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Đào Lê
Đức
MỤC LỤC
(Nguồn: Khái luận quản trị chiến lược- Fred R.David, 2003) 9
(Nguồn: Giáo trình Quản trị chiến lược – ĐH Thương Mại) 16
KẾT LUẬN 53
SVTH: Nguyễn Huyền Trang Lớp: K47A1
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Đào Lê
Đức
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng Nội dung
O&].] TC/^_`
O&].a TC>`bT
O&a.] Q0& 3bcd/Ted?:&;af]a
gaf]h
O&a.a T9<<:&;Jaf]ijaf]k
O&l.] TC###7D<6133b67
8 +9:&;
O&l.a TC###7D<61334%5
678 +9:&;
O&l.l TC/^_`61334%5678
+9:&;
O&l.h T*>`bT6134%5678
+9:&;
SVTH: Nguyễn Huyền Trang Lớp: K47A1
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Đào Lê
Đức
DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
STT Tên bảng
:@].] 3#@()
:@].a T@0&+()40#
:@].l T@ +()%#+
:@].hm T@1Y<$%
:@].im T@P#%( T=(\.b=
:@].nm T@[#+
:@a.]m `8814C34%567/8 e
d+9:&;
:@a.am /@7(3
:@a.lm TC*CO(M 350-
+()%#+
:@a.h TC#o
:@a.im TC&p3
:@a.nm TC&p<
SVTH: Nguyễn Huyền Trang Lớp: K47A1
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths. Đào Lê
Đức
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt Diễn giải
3b 34%5
cd/Ted? c78 +9
S/3/ SD
d/O:e33d? d#1%+9
d/:S/3 d E
q?:O q#D#
3b>U 3%E0&(Z
3b/3 3%EE
U// U)*H
U`/ U)*2
q/q/ q#+P
SVTH: Nguyễn Huyền Trang Lớp: K47A1
Khóa luận tốt nghiệp ]
GVHD: Ths. Đào Lê Đức
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
/HE " 2
2D@!2D#@( W%1 ./*[
$%'#C %#11&
$%%& H$%#IG#C.d
*1WDH[$%(%&(@('
%#@)() 2D0#@2&61
$%.T#$%#%)#%9'$0&(
67#()E1(7)%HL
()'+JHL0+YNJ
r#$%.3())67
<82p%7E##88
$%Y%$%')L40#
<,($%./J'67
#9<()(-()D167#E2#
)9<'H$K()%G)%
HL4.3()Y%
$%8+((C<H
L4.3()
$F!(9 2Ns+.
GH2%#C2D7)P
< (+H1%#oH2%#
@*&#.*&
#$'P%#1(H8(K%9
9 (+!%99 ( 2D
.3E@#$%*&(L#$'
2 N.S %# N
$*,#$%#34%5678
+9:&;M%&[(@@HY
N71()+9%99#p%#+
SVTH: Nguyễn Huyền Trang Lớp: K47A1
Khóa luận tốt nghiệp a
GVHD: Ths. Đào Lê Đức
./<@4%5678 +9:&;
M'L *&(L<'
%#L5 @L()
)%(Z./+ (:<
!)E#HY-H()%#
+$ +()9F.
/JL%7E<'150-$ +
()%#+DH2 %#34%567
8 +9:&; $,8
(.?@*=0+(-'(*D$%@(m“Hoạch
định chiến lược phát triển thị trường của Công ty Cổ phần xây dựng, thương mại
và dịch vụ Hải Anh”.
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài
2.1. Ngoài nước
/t(Z(*0&+()' +()
'<p#H%#W$26<*%
*u<# %E-v.L<(Z0&+L@
()()#()CPM)<C
#$D%42%#!(&2
$%#*%.3#@<CH<
'm
w]xT=(\.b=uaffyvChiến lược cạnh tranhcO/z
SMH$L9 {1()
%40#j%E1%#$'-7L()M
++()p '1Y.?@'
@H#C %7()*.
wax|=}.duaffhvKhái luận về Quản trị chiến lượccO/D<
3)tHW1((
#d'(M+%#2& 2(7
$%
wlxT=(\.b=uaffyvLợi thế cạnh tranhcO/zm~M<C
#%#L82pD(F() J$%.
SVTH: Nguyễn Huyền Trang Lớp: K47A1
Khóa luận tốt nghiệp l
GVHD: Ths. Đào Lê Đức
T.b=MKF() KIp&7[
!p&D
2.2. Trong nước
<C0&+()()8*%
•M)07H<C(Z(*& p* -
W$*2 -#(o0&+.!
'#(*P2<$<C# +()
#$%$.3'2D($<
2m
w]xbq`.U</qH/`.t/U<uaffkvQuản trị chiến lược,
cO/D<.3D2#1%LC8&1()
0&+()#0%*0&+().
waxq`./`tO#Quaffhv Chiến lược kinh doanh quốc tế, cO
/D<.Q#0#()W$()
0D
wlxO>&+()uaf]fv/*%2(=&Quản trị chiến lược
/8S -/8 ./($1%L8&5
1(<0()0&+()##
0#1.
whx/5:/uaf]]vU*PAHoạch định chiến lược kinh
doanh của Công ty TNHH Vạn LợiBq&<HXq`./`tO#
Q.U*P#(Z(*8&() +
()<C ()
3/::? U).J'#&%#%I7$0&#
+().
/L@<C,M$D( L(Z(*8&
+()<*) # +
()$%9L&%#%I
$# +()$%'./<=
@&7=1I'@<C#
SVTH: Nguyễn Huyền Trang Lớp: K47A1
Khóa luận tốt nghiệp h
GVHD: Ths. Đào Lê Đức
+() 4%5678 +
9:&;.
3. Xác định vấn đề nghiên cứu đề tài
S*%<C(FL1# +
()%#+
3()%#+0@ +()%#
+(@€
/ +()%#+ 34%567
8 +9:&;€
S#&%#%5Y%$ +()%#
+$8.
4. Mục tiêu nghiên cứu
T9<<CI2D+ +
() +()%#+34%567
8 +9:&;.S<<$9
<C5$(m
j :$D'#(Z(*8& +()%#+
j S## +()%#+
34%5678 +9:&;
j d< #&p
#&%#%I
61 +()%#+3b678
+9:&;.
5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của đề tài: #7D1#&
p +()%#+4%567
8 +9:&;
Phạm vi:
Không gian:*%<C# +()%#
+34%5678 +9:&;<
+E(%EON
Về thời gianmS*%<C# ()%#
+ 34%5678 +9:&;
SVTH: Nguyễn Huyền Trang Lớp: K47A1
Khóa luận tốt nghiệp i
GVHD: Ths. Đào Lê Đức
LP57*% Paf]agaf]h./J' +
()%#+ af]ijafaf.
6. Phương pháp nghiên cứu
6.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
6.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
u]v b8%#%m2V9%8%#%&7"%*X
(#0&+3.T9<(*%#
0-5## ()%#+
34%5678 +9:&;
`D()%%#m]f%
`D()m]f%
S •($m]f•]f‚]ffƒ
m## # +()%#
+3
uav b8%#%%"1<27mI(FL1!Y
N +()%#+&7"
&0).
%"1m(FJ0@ +
()30#7"p.
SD)%"1m~::&gq#D3Phương pháp thu
thập
6.1.2. Dữ liệu thứ cấp
j 3#L($#0#3m814C„
„CP$9„0& „81(…(
%!#E%!4CE3
1%.
j 3#<@@E+6M )*%
<#†=2=#($&…
6.2. Phương pháp phân tích dữ liệu
Phương pháp so sánhmb8%#%22#G22#0&
p#P1)2Pp%#
2&610#P./J'*6s$@
@ 2&61.
Phương pháp thống kêmb8%#%D<)2V9D<#L
SVTH: Nguyễn Huyền Trang Lớp: K47A1
Khóa luận tốt nghiệp n
GVHD: Ths. Đào Lê Đức
($*%)J%N$D<Z%"1#
D))%"12D($0&0#P.
Phương pháp phân tích, tổng hợp, đánh giá: b8%#%%7E4)%
##)2V9I%7E-(-##LJ%
%"1#L($*%)./J'4)%##0&
'#@912V9E6#%G)%1
<C.
7. Kết cấu đề tài
S<Cl8m
38]mT2D(Z(*8& +()%#+
$%8
38am/ +()%#+
34%5c7/8 d+9:&;
38lm3#(*61$ +()%#
+34b5c7/8 d+9:&;
SVTH: Nguyễn Huyền Trang Lớp: K47A1
Khóa luận tốt nghiệp k
GVHD: Ths. Đào Lê Đức
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC
PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG
1.1. MỘT SỐ KHÁI NIỆM VÀ LÝ THUYẾT CÓ LIÊN QUAN ĐẾN HOẠCH
ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG
1.1.1. Một số khái niệm
1.1.1.1. Khái niệm chiến lược
3()(*L'D:U %4 A2=2BG
072)6=($*K#%8$N.
:$ '+o#()<78&'
2#(#$D0$#4C'
#%8%#%%*#()4C'<
/=;(‡=3(=m“Chiến lược bao hàm việc ấn định các mục tiêu cơ bản,
dài hạn của doanh ngiệp, đồng thời áp dụng một chuỗi các hành động cũng như sự
phân bổ các nguồn lực cần thiết để thực hiện các mục tiêu này”[PGS.TS.Lê Thế
Giới, TS Nguyễn Thanh Liêm (2007)].
/=ˆ2e`(=2m “Chiến lược là định hướng và phạm vi của một tổ
chức về dài hạn nhằm giành lợi thế cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng
các nguồn lực của nó trong môi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường và
thỏa mãn mong đợi của nó trong môi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường
và thỏa mãn mong đợi của các bên liên quan”[PGS.TS.Lê Thế Giới, TS Nguyễn
Thanh Liêm (2007)].
3'+o#' 3()($6#
++H% 4C p'4C
%& ) () 0 $ )% # (
V#I"MD15+#%C
D##7'(<04C.
1.1.1.2. Khái niệm quản trị chiến lược
>&+()(1)1,#0&
+07.d0&+()1% <C
%%Y*9<p['@( 0
+o#0&+()./<Y'Y(
IAQuản trị chiến lược là một tập hợp quyết định và hành động được thể hiện
SVTH: Nguyễn Huyền Trang Lớp: K47A1
Khóa luận tốt nghiệp y
GVHD: Ths. Đào Lê Đức
thông qua kết quả của việc hoạch định, thực thi và đánh giá chiến lược, được thiết
kế nhằm đạt được các mục tiêu dài hạn của tổ chức”.
1.1.1.3. Khái niệm chiến lược phát triển thị trường
3()%#+(()H$#2&%‰+9
$ $%#+H.
/=()05+$ +Š%
5[(@+H##2&%‰$2&61
H2D&%#%2m
Thứ nhất:/@+<#+HG(M4
0D#.S7(&%#%)#0D%#<
H$P2D()*.
Thứ hai:/@#9<Hmq&%#%&$
@#'#9<H++$ .
Thứ ba:/@##+2V9H2&%‰mT2&%‰'
9(Y5#<C,#2&61
%#$.
1.1.1.4. Khái niệm về hoạch định chiến lược
/=;m“Hoạch định chiến lược là một quá trình quyết định các mục
tiêu của doanh nghiệp, về những thay đổi trong các mục tiêu, về sử dụng các nguồn
lực để đạt được mục tiêu của doanh nghiệp, các chính sách để quản lý các thành quả
hiện tại, sử dụng và sắp xếp các nguồn lực”.
/=d=+om“Hoạch định chiến lược là xác định tình thế kinh
doanh tương lai có liên quan đặc biệt tới tình trạng sản phẩm- thị trường, khả năng
sinh lời, quy mô, tốc độ đổi mới, mối quan hệ với lãnh đạo, người lao động và công
việc có kinh doanh.”
3'#$ +()2m“Hoạch định chiến lược
là quá trình đề ra các mục tiêu, các công việc cần phải thực hiện của công ty, tổ
chức những nghiên cứu để chỉ rõ những nhân tố chính của môi trường bên ngoài và
bên trong doanh nghiệp, xây dựng mục tiêu dài hạn, lựa chọn trong số chiến lược
thay thế.”
SVTH: Nguyễn Huyền Trang Lớp: K47A1
Khóa luận tốt nghiệp ‹
GVHD: Ths. Đào Lê Đức
1.1.2. Một số lý thuyết có liên quan
1.1.2.1. Các kiểu hình chiến lược cường độ
&mUL()!"2[(I&+
$%H#2&%‰+9$
Hình 1.1: Các kiểu hình chiến lược cường độ
(Nguồn: Khái luận quản trị chiến lược- Fred R.David, 2003)
a. Chiến lược thâm nhập thị trường:
3()$%G2&%‰$ @-#P
+%5$ 0#[(=.qP+%52&%‰
$ (#$5$% %#.SDH
()7*%+$%DP+%55
0#[(=mE2#2&%‰E2##E2#%7
%DE2#6Y8 …H9E(#2(-
M$'# E(H''
./=#'P+%5I#(D#
#D .3# 0-1()7
*%+(0Y8 Np72YZH
#DH2&%‰
b. Chiến lược phát triển thị trường:
3()%#+m(()P2D()*I
#%#2&%‰H%G)%H$%$ W$H
1%+H.`&%‰H() '
7(L( 2&%‰HW2&%‰M'W<+
$%2&61
SVTH: Nguyễn Huyền Trang Lớp: K47A1
Khóa luận tốt nghiệp ]f GVHD: Ths. Đào Lê Đức
d$%2V9()%#+#)%
$%'2Œ#<%7%DH*1()(Z)%(Z„
$%M )<+$'„p#+
)#W)M!$%'$
()%#+„W$%'(0&(Z
21$%[„$%%#
05.
c. Chiến lược phát triển sản phẩm:
3()%#2&%‰m(()P2D()*I
#%#2&%‰H=$H#%C425+
$ .L2&%‰H'(2&%‰HWM
'<+2&61Y'#
<G<%7%DH#2&%‰$ I#%C#5'
(<0H5$
3()%#2&%‰)#$%#%9#
)%m`&%‰+9$%Mp AEB
r2D„'W$•*
'„SD#2&%‰48HC#88„d
$%%& 'D%#„d$%'&
P<C%#L .
1.1.2.2. Nội dung chiến lược phát triển thị trường
Phương hướng của doanh nghiệp trong dài hạnm'K#E
$%5HH.T- +H%#$%1
1%&7=5@+H.T9<Jr'
45@K+H$%%&E
%&)%427$%.
Thị trường và quy mô của doanh nghiệp: ()%&$)+
9<$%HH,0$ 8
($%I%99+9<'.
Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệpm(L W$
$%%s%$% )1())P21)2
4H)#%C#)2HD
SVTH: Nguyễn Huyền Trang Lớp: K47A1
Khóa luận tốt nghiệp ]] GVHD: Ths. Đào Lê Đức
Các nguồn lực cần thiết để doanh nghiệp cạnh tranhm#(
$% L(m7(E=
+92#…('!D.
Các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh
nghiệp:(*%%C)%(<9#D(()$'
&p%$%,+&pJ%E
$%.
Những giá trị và kỳ vọng của các nhân vật hữu quan:()%&I#%
C)#r-#4,#4C80#'(<
0.
1.1.2.3. Các giai đoạn của quản trị chiến lược tổng quát
Hoạch định
chiến lược
Thực thi
chiến lược
Đánh giá
chiến lược
Hình 1.2: Mô hình quản trị chiến lược tổng quát
(Nguồn: Khái luận quản trị chiến lược- Fred R.David, 2003)
Hoạch định chiến lược(0#@#$5)$
4CL<CKFL7DE<
<$%679< (-#
()$#9<4C.
q m# <C)%1#%7
E#0+.: <C&$*%
(o+$ .
Thực thi chiến lược đ)(*%)%#0+5
$().3$E()m(*%#
SVTH: Nguyễn Huyền Trang Lớp: K47A1
c#+$9
()$
c7
#9
<
c7#
9<
P
b7
4
(
S(
#
#0&
b7E<
6#+#8
8
SK
$9
$%
b7E<
6#+#
U-#
()
=4
c7
#E
2#
Khóa luận tốt nghiệp ]a GVHD: Ths. Đào Lê Đức
9<< +E2##%*%74(#
1Y4C%#P'(M $%.S7( '
P1$()!"E•(*2*9[#7
Đánh giá chiến lược(0#@(()##0&()
LK&&$#9<()
#%CHL$4.3# E
##()m6=6s( LD<<)2V9
(82p$ +()$ ##C$
$L2V45
1.1.2.4. Giá trị gia tăng và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp
Lý thuyết về giá trị gia tăng
/=(Z#+PmQ#KL2&%‰+9
-oI'&PL#+P1./<L
L#+P'%&'E15Ž)##
#8L#+./E1#+Pmq#+P
2#+P 2.
Giá trị gia tăng nội sinhmUPp#D .3E
2{W9<-$%(%& #+PJ
ZD##./=T.b=m/J<($5
W5)#+2&%‰•+9)Pp[
2&61•.
$%KY-E12#+Po(
K<7%E2EE1 2#+
P2&%‰@()%#$%2{W%p .
Giá trị gia tăng ngoại sinh: UL@#)#
(o#)2MDs2C
2V92&%‰$%.
/E1#+P 2(H<$%C(
H<G.Q2&%‰$%p+)
JL5#)#(-2V9@(Y
12&%‰+9$%H'#+PDH#
Lợi thế cạnh tranh
SVTH: Nguyễn Huyền Trang Lớp: K47A1
Khóa luận tốt nghiệp ]l GVHD: Ths. Đào Lê Đức
U) (L W$$%%s%
$% )1())P21)24H)
#%C#)2HD
3#D#&P () $%'
% 1.3#-M%8%#%6#+#D
#L0'60DD8&27m
:$21)EI2D()552&61]8+5
2&%‰‚S5•S5.Q'$21 <P218%E
1%8.:$21)Y%$% )()
0$&1Y%E
31()2&%‰m31()2&%‰&p&P<9
2&%‰&PD+%5$%.
`4H)m( <2&%‰W0@H.24
H)'( <() 0-
0$ $%2&%‰•0@#D
'.
S#%C#m1&P*$"M5#
$%.Q&P#%CD#2{&*)#+
2&%‰&'() <82p#$.`&
$1()1%2&%‰Y%#%C#I#
%#2&%‰HHLWE2&%‰$ '.S#%C
#5YZ07HD#+9R…UD
L'2{%s% )2#$2H#DE#%
C8$%2{ (*%)(!M$'!"
C#82&%‰@.
SVTH: Nguyễn Huyền Trang Lớp: K47A1
Khóa luận tốt nghiệp ]h GVHD: Ths. Đào Lê Đức
].a.HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA
DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI
1.2.1. Mô hình nghiên cứu hoạch định chiến lược
Hình 1.3: Mô hình hoạch định chiến lược phát triển thị trường
(Nguồn: Giáo trình Quản trị chiến lược- PGS.TS Ngô Kim Thanh)
T@ +()%#+%7+#F
8#2V4E2#,)$D0
$0( D0$70&8#%9(X($
D8./J#D@2{)@9
80#@ +()%#+
:&;.
1.2.2. Nội dung hoạch định chiến lược phát triển thị trường của doanh nghiệp
thương mại
1.2.2.1. Sáng tạo tầm nhìn
/5@()(+H$%8((#
-$%L$%D H.
/5@()$%8&(H%*<%
DH(o$%=4.Q +5
@()%4'H#7<,2{Y%#
#&7$%p=L
'.?H5@()&2NF$%2{')L
HLN )#E$%D
SVTH: Nguyễn Huyền Trang Lớp: K47A1
Khóa luận tốt nghiệp ]i GVHD: Ths. Đào Lê Đức
3#<56#(*%5@()m
j /5@()%&&&E8&Ft.
j qL%s%'L4(H
,5 )2*7D2C*%$%.
j 3'&P <2*%($%'(Z
0.
j /6<)Dp#0&+1%
1.2.2.2. Hoạch định sứ mạng kinh doanh
`C GK9E(ZZo2
$#$6M$%
SDH[$%&<D2C $%
$%2&%‰@€Q#$%
(Lu#74CV (Z##(z…v„+9
$%HHu+HH(H
@*%pK…v„#9<$%=4
uP2D#Y#Hp+…v(Z
u #2V92&%‰@LE
…v„##@u'() E
7(1()2&%‰…2H#D <+v„D
07DH7<u#@YM)%(Z %#
7( ( -($…v„D07H
@&u$%071 C1
&$#8@J$…v
c7&<D2C %&&&<5(m6#
+ F9<E6#(*%(Z
.
j c#+%&&&l<N'(&7
#D .$%
%&(2)%)%(ZLlD('<G5<
G$52V9.
j ? F9<Em35!'9<El'D
)(md$%uD'()*v„Q#u"M5<
Gv„cMu%Y()v
j c#(*%(Z m/(Z $%%&
####+#$-8&Lp
SVTH: Nguyễn Huyền Trang Lớp: K47A1
Khóa luận tốt nghiệp ]n GVHD: Ths. Đào Lê Đức
0&+()4.
1.2.2.3. Thiết lập mục tiêu chiến lược phát triển thị trường
/=o1@5@9<()((%#F
-$%=4.T9<() (L #
LDL<C9$%D )
& 1+. T9<I'5@2C
$%#9<$9'()
T9<()$%9< 9<
<.T9< ulgiPvI'5@2C
$%#9<$9'().3#
9< #$%HH'(9<()*
+ $0&"M(&PX5
$#$6M…3!9<<(LD
$%%& )P #9< .
Q(*%9<() @5&&k<5
2mE&E#CE( E()EY‰
E)%(ZEt.
1.2.2.4. Phân tích môi trường bên ngoài
Hình 1.4: Mô hình cấu trúc môi trường bên ngoài của doanh nghiệp
(Nguồn: Giáo trình Quản trị chiến lược – ĐH Thương Mại)
T9E$%7E<(I@8
%#$L#CW$%.T<
$%ouv.
a. Môi trường vĩ mô
SVTH: Nguyễn Huyền Trang Lớp: K47A1
Khóa luận tốt nghiệp ]k GVHD: Ths. Đào Lê Đức
To#DI<4C+@&
p#$%,&4C'
88DH4C.3#7D0-o(m
Nhóm lực lượng kinh tế:3#D'&p
%H $%W$( +
()%#+.3#7D''(m#78 „5
H„+H+„$D$„%7%D*%2C
„( %#„@-%#…/<H[$%#
#(o#<#+#@C
&p#7D'(#.
Môi trường công nghệ: S7(( 7D'&p(H%
()#(o,$%. /@
•*$<%s%$%71
()2&%‰P21( #2&%‰H'#EP)
2HD .*$%'P&P
@P!0D(P()*&&0#
@#2&61p$%.
Môi trường văn hóa - xã hội: /() '
7(( 7D4(H1.L(D2D4'
=H*%L(D2DH((82&61.
d$%,%&E#<G24#%4•($
2z+E!%9L 8($@.`
61$:$%L<G(&p!"#
$%%&07W$(1()2&%‰%&&&@()E
<G./@7E 2{(#CDH
#2&61.
Môi trường tự nhiên: 3#D<'#"
2&61#$%.3#()
'L07E*2#.S=-L
4#)E*M)#$%2&
61+9-'EG96=6s#‰*'L%8
#%!#&D*0&#D<=( .
Môi trường chính trị - pháp luật:3#DE+j%#%(*
4%#%(Z#$% .T4+(
($#$%#%52&61
0$@•'8 (*%D0$W{L
2&61<G.3#(()E+j%#%(*
SVTH: Nguyễn Huyền Trang Lớp: K47A1
Khóa luận tốt nghiệp ]y GVHD: Ths. Đào Lê Đức
m`4+E+„?!#3E%0D„
:$D(*„:$D!#…
b. Môi trường ngành
S'F8L&pH$%
2{#%9@i#%( T=(\.b=%7E1
Y./=@iD8& D&
$%(mD 1%D
‰2&%‰.
Hình 1.5: Mô hình năm áp lực cạnh tranh của Michael E. Porter
(Nguồn: Michael E. Porter. 1985)
Đe dọa gia nhập mớimSD P(L$%
$ '&P*%+.?$
*$#D '7*%($r
0-p#$%'&P=-+,+
%5$%.3#&*%mE=0„
<$'2&%‰„5D55„%E„*%$
D%7%D„E2#3E%„…
Đe dọa từ các sản phẩm/ dịch vụ thay thếm`&%‰(L2&
%‰J•(o#'&PG"M5
##.3#8m#%E42V
92&%‰„6H2V9#„80L
#&1()#W.
SVTH: Nguyễn Huyền Trang Lớp: K47A1
q*%P
Quyền lực tương ứng
của các bên liên quan
khác
Đe dọa gia nhập mới
Quyền lực thương
lượng của người mua
3#<(<
0#
3#D
u3 L
#d$ v
C
Quyền lực thương lượng
của người cung ứng
Đe dọa của các sản
phẩm/ dịch vụ thay thế
`
Khóa luận tốt nghiệp ]‹ GVHD: Ths. Đào Lê Đức
Quyền lực thương lượng của khách hàng: Q#(D0+
2 1r$%W$0(8()
#0+C#2&%‰.Q(H85C(
'0(8()(H8@$P#2{(&D
()C{(PD()<9.3#D&
pH0(8()#mTC*%
„SW'+9„3<$'2&%‰•+9„…
Quyền lực thương lượng của nhà cung cấp: `D()0
1%m`D()1%2{0+#%( 0(%#
-DH$%.<+K'1%
'0(H2{ #%( &pH 2&61
.
Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp hiện tại trong ngành: #$%
2{ %H 2Cs%p( (<
< .TC L#$
$pm#&Y("„C*%„
CPp„@ J21„W2&
%‰•+9„#%E4„E2(-….
Quyền lực thương lượng của các bên liên quan khácm#'&p
'(m#4„4C3„3E%„3#4CE9„3#$%
8 „7Y….
1.2.2.5. Phân tích môi trường bên trong
b7E<I##)
$%<82p'#()%#+%G)%
I%## #.3$##(
$%#E 2m
a. Nguồn lực
((LD50#@2&61m
7(2&*1#(@.S7('D0+&
P $%0+2 <+„'
(0-1(./Jr[('
<2H#D '0&
+#1%1(0&+1%((%&'#(
$ P%7E##W{*9YC#(
2Œ'@I () (7.
b7( m
j (L@m*1E4C…
j (@m$E0…
SVTH: Nguyễn Huyền Trang Lớp: K47A1
