Tiểu luận Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG
KHOA NGÂN HÀNG
DỰ ĐOÁN XU HƯỚNG BIẾN ĐỘNG VỀ GIÁ CẢ VÀ SẢN
LƯỢNG CỦA MẶT HÀNG MÁY TÍNH XÁCH TAY TRONG
THỜI GIAN TỚI
Giảng viên: Thịnh Phương Hạnh
Lớp: K15NHE
Nhóm 3: Bùi Kiều Anh
Phạm Thị Diễm
Đào Thị Huyền
Phạm Phúc Hải
Lục Tiểu Linh
Nguyễn Thúy Nga
Hà nội, ngày tháng năm
Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU
Trong thời đại công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, đặc biệt là trong
thời gian gần đây, khi Việt Nam đã gia nhập tổ chức thương mại thế giới (WTO)
thì người tiêu dùng không khó để có thể sở hữu cho mình một thiết bị thay thế
cho chiếc máy tính để bàn vốn đã có từ rất lâu và trở nên hết sức cồng kềnh, bất
tiện, để phục vụ cho nhu cầu nghiên cứu, học tập, làm việc, giải trí mọi lúc, mọi
nơi của mình.
Thiết bị mà tôi nói tới ở đây là chiếc máy tính xách tay (hay còn được
người ta gọi là laptop). Với ưu thế nhỏ gọn, mẫu mã đẹp, giá thành không quá
cao (đặc biệt là trong những năm gần đây), và đặc biệt là có thể được mang đi
khắp mọi nơi một cách dễ dàng, thuận tiện, những chiếc máy tính xách tay đang
3
Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới
dần thay thế cho những chiếc máy tính để bàn truyền thống để trở thành một
trong những thiết bị điện tử được ưa chuộng nhất trên toàn thế giới.

Trên đây là một vài lý do khiến chúng tôi chọn máy tính xách tay là sản
phẩm để tìm hiểu và nghiên cứu.
Mục tiêu của chúng tôi khi nghiên cứu mặt hàng này là đưa ra dự đoán về
sự biến động về giá cả và sản lượng của mặt hàng máy tính xách tay, đồng thời
đưa ra giải pháp để ngành hàng này phát triển mạnh và có ưu thế cạnh tranh
trên thị trường Việt Nam trong tương lai.
Khi chọn máy tính xách tay làm đối tượng nghiên cứu, chúng tôi sẽ sử
dụng số liệu thống kê có liên quan trong những năm gần đây, trên cơ sở đó đưa
ra những phân tích, đánh giá khách quan về vấn đề cần được nghiên cứu. Để bài
nghiên cứu được khách quan, công bằng, chúng tôi sẽ nghiên cứu về thị trường
máy tính xách tay tại Việt Nam nói chung, chứ không tập trung vào riêng một
hãng nào.
Nội dung nghiên cứu của chúng tôi gồm có 3 phần chính:
- Chương 1 : Thực trạng - Tổng quan thị trường.
- Chương 2 : Kết quả nghiên cứu.
- Chương 3: Dự đoán - giải pháp.
Đây là lần đầu tiên thực hiện đề tài này nên chúng tôi không tránh khỏi
một vài thiếu sót. Mong cô giáo và các bạn góp ý để đề tài nghiên cứu này được
hoàn thiện hơn. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn cô Thịnh Phương Hạnh đã giúp
chúng tôi hoàn thành bài tiểu luận này.
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn !
4
Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới
CHƯƠNG 1 : THỰC TRẠNG – TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG
1.1. Tiếp cận thị trường
Trước khi tiếp cận và nghiên cứu số liệu, để có cái nhìn khách quan nhất,
tổng quát nhất về thị trường máy tính tại Việt Nam hiện nay, chúng tôi đã thực
hiện nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng về việc sử dụng máy tính của họ, cụ
thể:
- Địa điểm : khu vực trường Đại Học Giao Thông Vận Tải và khu vực

trường Đại Học Hà Nội
- Số lượng: 100 người
5
Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới
- Độ tuổi chia làm nhiều nhóm khác nhau, nhưng chủ yếu tập trung vào
sinh viên với tuổi từ 18 đến 22 tuổi
- Nghề nghiệp: 80% là sinh viên, còn lại là giảng viên, nhân viên văn
phòng, công nhân viên chức, doanh nhân…
- Mức thu nhập: sinh viên đa phần nhận tiền từ gia đình nên thu nhập
trung bình dưới 1 triệu đồng /1 tháng ; số người còn lại có mức cao hơn : khoảng
3-5 triệu đồng/1 tháng ; một vài người trên 10 triệu đồng/1 tháng
- Chúng tôi sử dụng 3 câu hỏi để khảo sát người tiêu dùng :
+ Anh/chị sử dụng máy tính để bàn (desktop) hay máy tính xách tay
(laptop)?
+ Anh/chị mua chiếc máy tính của mình với giá bao nhiêu ?
+ (Nếu người được hỏi có sử dụng laptop) Anh/chị sử dụng sản phẩm của
hãng nào ?
Kết quả nghiên cứu của chúng tôi được trình bày ở 3 biểu đồ dưới đây

Biểu đồ 1.1a : Về các loại máy tính mà người tiêu dùng đang sử dụng
Biểu đồ 1.1b : Về mức giá người tiêu dùng sẵn sàng trả để mua máy
tính
6
Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới
Biểu đồ 1.1c : Về các hãng lapop được người tiêu dùng lựa chọn
Sau khi xử lý các số liệu thu được ở trên, chúng tôi rút ra những nhận xét
sau đây:
+ Vì có 30 người sử dụng cả máy tính xách tay và máy tính để bàn,
nên ta có thể coi số người được hỏi là 130, và mỗi người chỉ có 1 trong 3 lựa
chọn: sử dụng laptop/sử dụng desktop/không sử dụng máy tính. Trong đó có 78

người sử dụng laptop (chiếm 60%); 40 người sử dụng desktop (chiếm 30,8%) và
12 người không sử dụng máy tính (chiếm 9,2%).
+ Người tiêu dùng với 6-12 triệu đồng có thể thoải mái lựa chọn
một chiếc máy tính để bàn cho mình; trong khi đó, với khoản tiền như vậy, có rất
ít lựa chọn cho người tiêu dùng khi chọn mua máy tính xách tay. Những chiếc
máy tính xách tay có mức giá trên 20 triệu đồng có thể thỏa mãn nhu cầu sử
dụng của phần lớn người dùng, nhưng không nhiều người đủ khả năng, hoặc sẵn
sàng bỏ ra số tiền lớn như vậy để sở hữu cho mình một chiếc máy tính. Mức giá
13-19 triệu đồng được cho là “vừa túi tiền” nhất đối với người tiêu dùng, nên dễ
hiểu là có đến 60 người (tương đương 76,92%) mua laptop ở mức giá này.
+ Người tiêu dùng sử dụng chủ yếu máy tính xách tay của những
hãng lớn, có tên tuổi, uy tín trên thị trường như HP, Dell, Asus, Lenovo Theo
nghiên cứu của IDC, từ tháng 4 đến tháng 6/2012, lượng PC xuất xưởng đạt 86,3
triệu máy, giảm 0,1% so với cùng kỳ năm 2011. Thị phần, doanh số của các hãng
được mô tả trong bảng sau:
Vị
trí
Hãng sản
xuất
PC xuất xưởng
Quý II/2012
(triệu máy)
Thị
Phần
(%)
PC xuất xưởng Quý
II/2011(triệu máy)
Thị Phần
(%)
Tăng

trưởng (%)
1 HP 13,4 15,5 15,3 17,6 -12,3
2 Lenovo 12,9 14,9 10,3 11,9 25,2
3 Acer 9,6 11,1 10,9 12,6 -11,9
7
Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới
4 Dell 9,0 10,4 8,98 10,3 0,5
5 Asus 6,1 7,1 4,4 5 39,8
6 Công ty khác 35,6 41,1 36,9 42,5 -3,5
Tất cả 86,7 100 86,8 100 -0,1
Bảng 1.1d : Thị phần, doanh số của các hãng sản xuất máy tính xách
tay
1.2. Cấu trúc thị trường
Như vậy, có thể thấy rằng:
- Có khá nhiều hãng sản xuất tham gia vào thị trường máy tính
xách tay, và thị phần của mỗi hãng đều không quá lớn (cao nhất là HP
chiếm 13,4% ở quý II/2012). Tương tự với các nhà cung cấp máy tính
xách tay tại Việt Nam (Pico, Trần Anh, Viễn Thông A, TOPCARE, Thế Giới
Di Động ), cao nhất là Thế Giới Di Động cũng chỉ chiếm 15% thị phần.
- Sản phẩm của các hãng hoàn toàn có thể thay thế được cho
nhau, tuy nhiên các hãng lại luôn cá biệt hóa sản phẩm của mình, cụ thể là
mỗi hãng đều có mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm của riêng mình, dịch vụ của
riêng mình, cũng như cách quảng cáo, các chương trình khuyến mãi, chăm
sóc khách hàng, bảo hành của riêng mình để có thể cạnh tranh với các
hãng khác. Có những người tiêu dùng vì một lý do gì đó mà họ chỉ thích
máy tính xách tay của HP, thì họ sẽ chỉ mua sản phẩm của HP mà thôi, do
vậy, mỗi hãng đều có một chút sức mạnh độc quyền. Do đó mỗi hãng đều
có quyền quyết định một cách độc lập đối với giá cả của sản phẩm do hãng
sản xuất ra.
8

Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới
Hình 1.1e : Laptop HP (trái) hoàn toàn khác laptop VAIO
(phải)
- Các hãng tham gia thị trường này đều có quy mô sản xuất
vừa và tương đối nhỏ, sức mạnh thị trường tương đối yếu, nên việc gia
nhập hoặc rút lui khỏi thị trường là tương đối dễ dàng
Từ ba nhận xét trên, có thể thấy rằng thị trường máy tính xách tay
mà chúng tôi đang nghiên cứu thuộc cấu trúc thị trường Cạnh tranh độc
quyền. Trong thị trường này, hành vi của người mua, người bán như thế
nào? Các yếu tố nào làm thị trường biến động? Biến động như thế nào?
Chúng tôi sẽ làm rõ những câu hỏi này ở chương tiếp theo :
CHƯƠNG 2 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Khi nghiên cứu về bất kỳ một hàng hóa nào, trước hết cần phải xem xét
cung-cầu hàng hóa đó trên thị trường. Máy tính xách tay cũng không phải là
9
Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới
ngoại lệ. Sau đây chúng ta sẽ đi vào nghiên cứu cung-cầu của máy tính xách tay
trên thị trường Việt Nam, và các yếu tố ảnh hưởng đến cung-cầu của mặt hàng
này
2.1. Cung
2.1.1. Khái niệm
Cung là số lượng hàng hóa hoặc dịch vụ mà người sản xuất có khả năng
và sẵn sàng cung ứng ở các mức giá khác nhau trong một thời gian nhất định với
điều kiện các yếu tố khác không thay đổi.
Trên thực tế, hiện nay ở Việt Nam không sản xuất máy tính xách tay. Do
vậy, khi nói đến “người sản xuất” máy tính xách tay, thực chất là ta đang nhắc
đến nhà phân phối sản phẩm máy tính xách tay.
2.1.2. Các yếu tố tác động đến cung hàng hóa
Như đã trình bày ở trên, chúng ta sẽ nghiên cứu các yếu tố tác động đến
khả năng cung ứng sản phẩm của nhà phân phối máy tính xách tay tại Việt Nam,

và mức độ tác động của các yếu tố đó. Chúng tôi nhận thấy có 2 vấn đề cơ bản
làm biến đổi cung hàng hóa trên thị trường : sự can thiệp của chính phủ và các
động thái của nhà phân phối.
+ Các động thái của nhà phân phối : nhà phân phối luôn theo đuổi mục
tiêu lợi nhuận. Do vậy mục tiêu của họ là bán được nhiều sản phẩm nhất với giá
có lợi cho họ nhất, đồng thời nhanh chóng bán được những sản phẩm tồn kho, lỗi
mốt để vốn của họ không bị khấu hao do hàng hóa tồn đọng lâu ngày. Để theo
đuổi mục tiêu này, họ luôn sử dụng các “chiêu” kích cầu như : khuyến mãi giảm
giá, khuyến mãi tặng quà; chế độ hậu mãi, bảo hành tốt; dịch vụ, tác phong
chuyên nghiệp; không gian bán hàng sang trọng, độc đáo Tuy đây là cách thức
chung của các nhà phân phối, nhưng do tính chất của thị trường nên nó luôn
được cá biệt hóa để đảm bảo không hãng nào giống hãng nào, hãng nào cũng có
10
Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới
sức mạnh độc quyền của riêng mình. Để thấy rõ hơn điều này, chúng tôi xin đưa
ra số liệu về chương trình khuyến mãi của Pico và Thế Giới Di Động mà chúng tôi
đã thu được dưới đây:
STT Model
TGDD Pico
Giá bán lẻ
Khuyến
mãi
Giá bán lẻ Khuyến mãi
1 Acer Aspire 4752 2352G32Mn (026) purple 8.799.000 giảm 300k 8.499.000 giảm 500K+2 năm bảo trì cho SV
2 Acer Aspire 4752 2352G32Mn (030) black 8.799.000 giảm 300k 8.499.000 giảm 500K+2 năm bảo trì cho SV
3 Acer Aspire 4752G 2372G50Mn (003) brown 10.499.000 giảm 1 triệu 9.999.000 giảm 500K+2 năm bảo trì cho SV
4 Acer Aspire E1 531 B962G50Mn (001) black 7.999.000 giảm 1 triệu 7.199.000
5 Acer Aspire One 756 8772G32 (001) black 5.599.000
6 Acer Aspire One 756 8772G32 (001) red 5.599.000
7 Acer Aspire V3 471 33112G50Ma (004) black 9.999.000 giảm 300k 9.999.000 Bộ sản phẩm KM hơn 1 triệu

8 Acer Aspire V3 471 53212G50Ma (003) black 10.999.000 giảm 300k 11.499.000 giảm 500K+2 năm bảo trì cho SV
9 Acer Aspire V3 471 53212G50Ma (003) gold 10.999.000 giảm 300k 11.499.000 giảm 500K+2 năm bảo trì cho SV
10 Acer Aspire V3 471G 53212G50Ma (002) Black 12.299.000 Giảm 400k
12.990.00
0
giảm 500K+2 năm bảo trì cho SV
11 Acer Aspire V3 571G 53212G50Ma (001) black 12.399.000 Giảm 400k
12.990.00
0
giảm 500K+2 năm bảo trì cho SV
12 Acer Aspire V3 571G 53212G50Ma (002) grey 12.399.000 Giảm 400k
12.990.00
0
giảm 500K+2 năm bảo trì cho SV
13 Acer Aspire V3 571G 73634G50Ma (002) black 15.999.000 Giảm 400k
12.990.00
0
giảm 500K+2 năm bảo trì cho SV
14 Acer Aspire V5 431 887B2G50Ma (004) silver 7.499.000
15 Acer Aspire V5 471 323B4G50MaW8 (001) silver 11.699.000
16 Acer Aspire V5 471 53314G50MaW8 (007) silver 12.999.000
17 Acer Aspire V5 471G 53314G50Ma (003) silver 12.299.000 Giảm 400k
13.490.00
0
giảm 500K+2 năm bảo trì cho SV
18 Asus K45VD 53212G50G (VX030) black 13.799.000 giảm 500k
14.199.00
0
giảm 500K+2 năm bảo trì cho SV
19 Asus K45VD 53212G50G (VX030) brown 13.799.000 giảm 500k

14.199.00
0
giảm 500K+2 năm bảo trì cho SV
Bảng 2.1a : Giá bán, chương trình khuyến mãi của Pico & TGDĐ (cập nhật
ngày 2/12/2012)
Có thể thấy rằng, giá bán và chương trình khuyến mãi của 2 hãng hoàn
toàn khác nhau, người tiêu dùng sẽ tìm mua sản phẩm của nhà cung cấp nào có
mức giá rẻ hơn, khuyến mãi hấp dẫn hơn, chất lượng dịch vụ cao hơn, chương
trình hậu mãi & chăm sóc khách hàng tốt hơn Do đó các nhà phân phối sẽ
11
Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới
không ngừng tung ra các chương trình quảng cáo hấp dẫn với mục đích thu hút
khách hàng về phía mình nhằm gia tăng thị phần.
+ Sự can thiệp của chính phủ : Trong nền kinh tế thị trường, chính phủ
với vai trò điều tiết nền kinh tế cũng có ảnh hưởng lớn đến nhà phân phối. Nếu
chính phủ đánh thuế đối với các nhà phân phối, tất nhiên chi phí sẽ tăng khiến lợi
nhuận của họ giảm xuống, dẫn đến cung giảm; ngược lại nếu chính phủ hỗ trợ
nhà phân phối thì cung sẽ tăng. Ở Việt Nam hiện nay, thuế đánh vào nhà phân
phối chủ yếu là thuế nhập khẩu; và việc hỗ trợ của chính phủ được thể hiện ở việc
giảm lãi xuất cho vay của các ngân hàng xuống còn 12-13%.
Hình 2.1b : Chính phủ hạ lãi suất cho vay để cứu các doanh nghiệp
2.2. Cầu
2.2.1. Khái niệm
Cầu là số lượng hàng hóa hoặc dịch vụ mà người mua có khả năng và sẵn
sàng mua ở các mức giá khác nhau trong một thời gian nhất định, với điều kiện
các nhân tố khác ảnh hưởng đến cầu là không thay đổi.
12
Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới
Khi nghiên cứu về cầu máy tính xách tay tại Việt Nam, chúng tôi đã thực
hiện một cuộc khảo sát về doanh số bán ra, doanh thu và tỉ lệ tăng trưởng của

các cửa hàng Thế Giới Di Động trên địa bàn thành phố Hà Nội trong 12 ngày của
tháng 8 và tháng 9 năm 2012, kết quả chúng tôi thu được như sau:
Hình 2.2a : Tổng hợp kinh doanh trong 12 ngày tháng 8 và tháng 9
năm 2012 của Thế Giới Di Động Hà Nội
Qua hình 2.2a, có thể thấy cả doanh số và doanh thu của 12 ngày
trong tháng 9/2012 đều tăng 10% so với tháng 8/2012. Để giải thích cho
sự biến động này, chúng tôi đã xác định được 3 yếu tố gây ảnh hưởng đến
13
Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới
cầu thị trường, đó là : hàng hóa thay thế; thu nhập, kỳ vọng của người tiêu
dùng và sự khan hiếm ảo; thị hiếu của người tiêu dùng.
2.2.2. Các yếu tố tác động đến cầu hàng hóa
Hình 2.2b : Doanh số laptop bán ra tăng mạnh qua từng năm (đơn vị :
triệu chiếc). Tại sao lại có sự biến động này??
2.2.2.1. Thị hiếu của người tiêu dùng
Qua số liệu được trình bày ở chương 1, kết hợp với quan sát thực tế, chúng
tôi nhận thấy rằng người tiêu dùng đang có xu hướng sử dụng máy tính xách tay
nhiều hơn máy tính để bàn, hay nói chính xác hơn là người tiêu dùng thích sử
dụng máy tính xách tay hơn. Tại sao người tiêu dùng lại thích lựa chọn một sản
phẩm với chức năng tương đương nhưng mức lại giá cao hơn, thậm chí cao hơn
nhiều lần? Để trả lời câu hỏi này, trước hết chúng ta phải xem xét đến các ưu –
nhược điểm của máy tính xách tay.
Nếu như cách đây khoảng 7-10 năm, việc một người sở hữu một chiếc máy
tính xách tay có thể được coi là “đại gia”, “dân chơi”, hay “sành điệu”, thì khoảng
2-3 năm trước cho đến bây giờ, máy tính xách tay có thể xuất hiện trong bất cứ
hộ gia đình nào có thu nhập trung bình tại Việt Nam, những hộ gia đình khá giả
hơn một chút có thể có đến 2,3 cái hoặc nhiều hơn. Lý do khiến ngày càng nhiều
14
Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới
người sử dụng laptop dù giá thành của nó khá cao so với máy tính bàn truyền

thống là vì những ưu điểm sau:
+ Rất nhỏ gọn, tiện mang theo, mẫu mã đẹp và sang trọng : chắc chắn
không ai có thể mang máy tính để bàn đi làm, đi học, đi picnic Laptop có thể
theo người sử dụng đến khắp mọi nơi, nhất là ngày nay khi khoa học – kỹ thuật
phát triển, bên cạnh wifi, người tiêu dùng có thể sử dụng USB 3G để có thể truy
cập internet, cập nhật thông tin mọi lúc, mọi nơi. Một điểm đáng quan tâm nữa
là người sử dụng laptop sẽ không còn phải lo lắng về vấn đề dây nối của các phụ
kiện máy tính làm vướng víu, chiếm diện tích và đôi khi gây nguy hiểm cho người
sử dụng. Ngoài ra laptop còn có sẵn loa ngoài mà không cần phải cắm thêm như
máy tính để bàn.
Hình 2.2c : Gọn nhẹ - Ưu điểm vượt trội của laptop
+ Tiết kiệm điện : 1 dàn máy tính để bàn trung bình tiêu thụ 300W/1h, và
1 chiếc máy tính xách tay chỉ tiêu thụ khoảng 70W/1h (gần bằng ¼). Nếu một
người trung bình sử dụng máy tính 8 tiếng/1 ngày, thì sử dụng máy tính xách tay
sẽ tiết kiệm được khoảng 55 số điện/1 tháng. Đối với học sinh, sinh viên thuê
15
Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới
phòng trọ tại thành phố Hà Nội, sử dụng máy tính xách tay sẽ tiết kiệm được
khoảng 190.000 đồng/1 tháng - một con số không nhỏ đối với người chưa có thu
nhập hoặc thu nhập thấp.
Bên cạnh những điểm vượt trội kể trên, laptop cũng còn khá nhiều nhược
điểm gây bất tiện cho người sử dụng :
+ Sử dụng máy tính xách tay trong thời gian dài có thể gây hại cho sử
khỏe của người sử dụng : Máy tính xách tay hiện nay đa số sử dụng màn hình
LCD, chất lượng hình ảnh chẳng những không tốt được như màn hình CRT (có ở
đa số máy tính để bàn một vài năm trước), người sử dụng laptop liên tục vài
tiếng sẽ rất mỏi mắt, và có thể gây hại cho mắt. Hơn nữa, máy tính xách tay thiết
kế bàn phím và màn hình gần nhau khiến người sử dụng chỉ có hai lựa chọn với
tác hại ngang nhau : Hoặc là để cánh tay được thoải mái thì phải đặt máy thấp,
từ đó cổ phải cúi gập xuống để nhìn màn hình, hoặc nếu đặt màn hình hợp tầm

mắt thì vai và cánh tay sẽ phải vươn lên cao, dẫn đến tình trạng đau mỏi. Hơn
nữa, nhiệt độ CPU của laptop khi hoạt động là khá cao (khoảng 58-62
o
C ở trạng
thái hoạt động bình thường), việc sử dụng laptop trong thời gian dài mà không
có thiết bị hỗ trợ tản nhiệt sẽ làm nhiệt độ của máy tăng lên, làm giảm tuổi thọ,
độ bền của máy.
+ Cấu hình thấp, khó khăn khi nâng cấp : đa số máy tính xách tay không
thể có cấu hình “khủng” như máy tính để bàn. Những chiếc laptop có cấu hình đủ
để làm hài lòng một người sử dụng có yêu cầu cao về cấu hình thì lại có mức giá
quá cao. Hơn nữa, khi mua một chiếc máy tính với cấu hình “tạm chấp nhận
được”, thì một vài tháng sau đó, so với những chiếc máy tính khác trên thị
trường, nó lại có vẻ chậm hơn, cũ hơn. Người sử dụng sẽ phát sinh nhu cầu nâng
cấp máy tính. Muốn nâng cấp cho máy tính để bàn thì vô cùng đơn giản, sau khi
mua linh kiện về, chỉ mất 2-3 phút lắp đặt là có thể sử dụng bình thường. Tuy
nhiên, với máy tính xách tay, để nâng cấp hoặc sửa chữa một bộ phận dù là nhỏ
16
Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới
nhất cũng vô cùng khó khăn, đa số người tiêu dùng không thể tự làm được việc
này.
+ Chuột khó sử dụng, thời gian sử dụng pin không lâu, dễ bị mất cắp : Tuy
nhỏ gọn, nhưng chuột của máy tính xách tay lại rất khó sử dụng. Người sử dụng
sẽ phải mất một khoảng thời gian khá dài để làm quen với việc sử dụng chuột
laptop nếu không muốn sử dụng chuột rời. Bên cạnh đó, thời gian sử dụng pin
thường không lâu, chỉ khoảng 2 tiếng nếu sử dụng với các ứng dụng nhẹ, còn nếu
sử dụng các tiện ích giải trí (chơi game, nghe nhạc ), cài đặt thì đa số laptop
chỉ sử dụng được khoảng hơn 1 tiếng. Cuối cùng, chính vì tính chất gọn nhẹ, có
thể mang đi khắp mọi nơi, nên laptop có thể bị lấy cắp bất cứ lúc nào người dùng
sơ ý. Ở Việt Nam, rất nhiều người tiêu dùng đã bị lấy cắp laptop trên các phương
tiện công cộng như xe buýt, tàu hỏa , hoặc bị cướp ngay khi sơ hở.

Hình 2.2d : Rất nhiều chiếc laptop đã không cánh mà bay trên xe buýt
Dù có khá nhiều nhược điểm, nhưng người tiêu dùng vẫn lựa chọn máy
tính xách tay vì ưu điểm gọn nhẹ, dễ mang theo, tiện sử dụng trong công việc của
nó, đôi khi laptop còn trở thành một loại đồ trang sức cho người sử dụng. Do đó
người tiêu dùng sẵn sàng bỏ ra số tiền gấp đôi, thậm chí gấp 3 mức giá của một
17
Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới
chiếc máy tính để bàn để sở hữu một chiếc máy tính xách tay có cấu hình tương
đương
2.2.2.2. Hàng hóa thay thế
Hiện nay, các mặt hàng có khả năng thay thế (thay thế toàn bộ, hoặc thay
thế một phần chức năng) cho máy tính xách tay có thể kể đến máy tính để bàn
(desktop), máy tính bảng (tablet).
+ Máy tính bảng : máy tính bảng chiếm ưu thế hơn máy tính xách tay vì
trọng lượng nhẹ, dễ cầm, màn hình cảm ứng giúp thao tác dễ dàng và tiện lợi.
Mặc dù vậy, bàn phím laptop vẫn lớn hơn và sử dụng thoải mái hơn. Ngoài ra,
kích cỡ tablet rất nhỏ gọn, chỉ bằng một cuốn sách, với màn hình khoảng 9 đến
10 inch. Hiện nay, trên thị trường, còn có thể thấy nhiều tablet có màn hình 7 hay
8 inch đang là xu hướng mới vì sử dụng được bằng một tay, và chỉ nặng khoảng
500g. Tablet cũng phù hợp khi di chuyển trên đường vì thời gian bật/tắt máy
nhanh, dễ dàng để lấy ra và cất đi.
Hình 2.2e : Tablet nhỏ gọn, tiện lợi hơn hẳn laptop
18
Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới
Tablet đáp ứng căn bản hầu hết các nhu cầu giải trí như check mail, lướt
web, chơi game, xem phim, nghe nhạc, truy cập các mạng xã hội như Facebook,
Twitter, Youtube,… Bên cạnh đó, máy tính bảng cũng có thể hỗ trợ cho công việc
văn phòng với các ứng dụng như iWork, Documents to Go, Quickoffice. Có điều, đa
số nhân viên văn phòng đều đã quen làm việc trên hệ điều hành Windows và các
chương trình Microsoft Office phổ biến. Hơn thế nữa, laptop hỗ trợ đắc lực cho

việc soạn thảo và chỉnh sửa với văn bản, nhất là khi người sử dụng là người làm
việc nhiều với văn bản. Không những thế, laptop xử lý đa nhiệm mạnh hơn hẳn
tablet, có thể dễ dàng làm nhiều việc một lúc trên laptop.
Máy tính bảng có thời gian sử dụng trung bình lâu hơn laptop. Các mẫu
máy tính bảng được trang bị pin tốt có thể hoạt động liên tục tối đa 8 giờ đồng
hồ (laptop chỉ có thể sử dụng được khoảng 2 tiếng hoặc ít hơn, như đã đề cập ở
trên), và máy tính bảng cũng có mức giá trung bình rẻ hơn laptop.
Tóm lại, máy tính bảng không thể thay thế hoàn toàn laptop. Với những
người đã sở hữu laptop hoặc máy tính để bàn, một chiếc máy tính bảng sẽ giúp
cho công việc và giải trí trở nên tiện lợi hơn. Tuy nhiên, với những người cần
mua một thiết bị phục vụ toàn bộ công việc thì laptop vẫn là lựa chọn hàng đầu.
+ Máy tính để bàn : Như đã đề cập ở trên, máy tính bàn tuy lớn
hơn, chiếm nhiều diện tích hơn, không thể mang theo người sử dụng. Nhưng nó
lại có những ưu điểm vô cùng lớn so với máy tính xách tay, có thể kể đến :
- Mức giá rẻ hơn : Hiện nay với một người sử dụng bình thường ở
Việt Nam, một chiếc desktop giá chỉ vào khoảng 5-7 triệu đồng; những người sử
dụng có yêu cầu cao hơn về cấu hình, màn hình thì có thể mua với giá 10-15 triệu
đồng. Với lượng tiền tương đương, rất khó để lựa chọn được một chiếc laptop
ưng ý.
- Cấu hình mạnh hơn, dễ nâng cấp, sửa chữa hơn : với giá tiền
tương đương, cấu hình của desktop có thể gấp 2-3 lần cấu hình của laptop; hơn
thế nữa, màn hình của laptop thường chỉ vào khoảng 14-17 inch, trong khi
19
Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới
desktop là không giới hạn. Người sử dụng hoàn toàn có thể chọn mua linh kiện
rời theo sở thích của mình sau đó lắp đặt máy tính để bàn và sử dụng, còn đối với
máy tính xách tay thì không thể làm được việc này. Hơn thế nữa, desktop dễ nâng
cấp, sửa chữa hơn laptop rất nhiều, người sử dụng desktop đôi khi có thể tự làm
được việc này.
- Desktop cắm trực tiếp vào nguồn điện, do đó sẽ không gặp bất cứ

vấn đề gì về pin máy tính.
Nhìn chung, tuy laptop đã xóa được ngôi thống trị của desktop trong suốt
nhiều năm qua, nhưng bên cạnh laptop, tablet hay desktop vẫn luôn là những
lựa chọn đáng để cân nhắc của người tiêu dùng nhờ tính năng ưu việt của nó mà
chúng tôi đã đề cập ở trên.
2.2.2.3. Thu nhập, kỳ vọng của người tiêu dùng và sự khan hiếm ảo
Năm 2012, thu nhập trung bình của người Việt Nam vào khoảng 1.540
USD/1 người/1 năm, tương đương với khoảng 2,6 triệu đồng/1 tháng. Một chiếc
máy tính xách tay vào thời điểm hiện tại có giá trung bình vào khoảng 10-11
triệu đồng. Như vậy, để có thể sở hữu một chiếc máy tính xách tay, người tiêu
dùng sẽ phải bỏ ra từ 3-4 tháng lương của mình. Hơn nữa, mức giá 10 triệu và
cao hơn cho một món hàng là không hề nhỏ đối với những người có thu nhập
thấp hoặc thu nhập trung bình, do vậy, có thể thấy máy tính xách tay hiện nay
đang nhắm vào đối tượng là những người có thu nhập cao, hoặc những người
phải có máy tính để phục vụ cho nhu cầu học tập, làm việc như sinh viên, cán bộ
công nhân viên chức
20
Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới
Hình 2.2g : Người tiêu dùng e ngại vì mức giá quá cao của máy tính xách
tay
Người tiêu dùng thường có xu hướng chờ đợi các chương trình khuyến
mãi, giảm giá từ nhà phân phối để đi mua sản phẩm Đơn cử như các nhà phân
phối thường lựa chọn khoảng thời đầu năm học để đưa ra chương trình khuyến
mãi, hoặc mua máy tính trả góp để hỗ trợ cho sinh viên hoặc các đối tượng có
thu nhập có thu nhập thấp nhưng vẫn cố thưởng cho con mình một chiếc máy vi
tính để phục vụ cho học tập. Do vậy, lượng cầu thường tăng mạnh trong các dịp
khuyến mãi, còn nhìn chung, thị trường vẫn khá ảm đạm.
Nắm bắt được tâm lý muốn làm người đi đầu, muốn được sở hữu những
sản phẩm mới ra sớm nhất của người tiêu dùng, nhà phân phối thường giới hạn
số lượng bán ra của một sản phẩm nào đó; hoặc một số lượng nhất định người

mua đầu tiên sẽ được hưởng ưu đãi đặc biệt nào đó từ phía nhà phân phối. Bằng
cách này, nhà phân phối sẽ tạo ra khan hiếm ảo, từ đó kích thích sự ham muốn sở
hữu sản phẩm của người tiêu dùng (kích cầu).
21
Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới
Hình 2.2h : Người tiêu dùng xếp hàng từ sáng sớm mua sản phẩm
mới
Để thành công, bên cạnh việc nắm bắt tâm lý người tiêu dùng, các nhà
phân phối còn phải có cái nhìn tổng quan về thị trường, qua đó đưa ra được dự
đoán về thị trường trong tương lai, và các giải pháp để phát triển, mở rộng thị
phần của doanh nghiệp. Sau đây chúng tôi sẽ đưa ra dự đoán về sự biến động của
thị trường máy tính xách tay trong tương lai, và biện pháp để ngành hàng này
phát triển tại Việt Nam.
CHƯƠNG 3 : DỰ ĐOÁN – GIẢI PHÁP
3.1. Dự đoán sự biến động của thị trường trong tương lai
Hiện tại, thị trường laptop đang gặp tình trạng khó phát triển do nhiều
yếu tố như công nghệ, sự ra đời của ngày một nhiều của các hãng sản xuất, nhà
phân phối, và đặc biệt sự xuất hiện của các thiết bị công nghệ mới như máy tính
22
Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới
bảng, điện thoại thông minh… với mức giá trung bình rẻ hơn laptop khá nhiều.
Trong đất nước có dân số đông khoảng 86 triệu người như ở Việt Nam với mức
thu nhập bình quân mới đạt mức 1.540 USD/1 người/1 năm thì việc sử dụng
máy tính vẫn còn được coi là khá tốn kém bởi giá thành của laptop bây giờ là
khá cao. Điều này ảnh hưởng đến thị trường máy tính cá nhân nói chung và máy
tính xách tay nói riêng trong những năm tiếp theo nếu như không tìm được
phương hướng giải quyết.
Hệ điều hành 2011 2012 2013 2016
iOS 39.998 72.988 99.553 169.652
Android 17.292 37.878 61.684 137.657

Microsoft 0 4.863 14.547 43.648
QNX 807 2.643 6.036 17.836
HĐH khác 1.919 510 637 464
Tổng cộng 60.017 118.883 182.457 369.258
Hình 3.1a : Thống kê doanh số máy tính bảng tháng 4-2012 (đơn vị: nghìn
chiếc)
Ở một khía cạnh khác, tuy suy thoái kinh tế rất nặng nề trong những năm
gần đây, nhưng cầu về mặt hàng laptop vẫn tăng mạnh và sẽ tăng trong tương
lai, nguyên nhân do giới trẻ ngày càng năng động, internet phổ cập, việc học tập
hiện nay gần như không thể thiếu sự trợ giúp của máy tính, dẫn đến nhu cầu sử
dụng laptop của sinh viên vẫn rất cao. Hơn nữa, hiện nay các trung tâm lớn như
Thế Giới Di Động, Trần Anh, Pico, TOPCARE thường xuyên có các chương trình
khuyến mãi giảm giá, tặng quà, hoặc mua laptop trả góp, các chương trình hỗ
trợ này giúp người dân tuy thu nhập thấp nhưng vẫn có thể sắm cho con em
mình một chiếc máy tính xách tay để phục vụ cho việc học tập.
23
Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới
Hình 3.1b : Chương trình mua laptop trả góp cực kỳ hấp dẫn của
TOPCARE dịp đầu năm học 2012
Việt Nam có hơn 86 triệu dân với tỷ lệ máy tính trong các hộ gia đình mới
chỉ khoảng 7% đang tạo ra rất nhiều cơ hội cho các nhà cung cấp. Việt Nam vẫn
đang được coi là thị trường tiềm năng của và trong tương lai, sẽ có nhiều hãng sản
xuất, nhiều nhà phân phối tham gia vào thị trường này. Do tính cạnh tranh giữa các
nhà cung cấp, họ sẽ không ngừng quảng cáo, tung ra các chương trình khuyến mãi,
chính sách hậu mãi, bảo hành hấp dẫn, môi trường & tác phong làm việc chuyên
24
Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới
nghiệp, thân thiện Điều này sẽ làm gia tăng một lượng lớn cầu về sản phẩm trong
tương lai.
Một yếu tố khác phải nhắc đến, đó là khoa học – công nghệ. Theo thời gian,

nhân loại đang ngày càng thu được nhiều công trình khoa học – công nghệ tiên tiến.
Điều này giúp cắt giảm khá nhiều chi phí sản xuất, đồng thời cho ra những sản
phẩm có chất lượng cao hơn, với mức giá thấp hơn nhưng lại khiến người tiêu dùng
hài lòng khi lựa chọn sản phẩm.
Trong quý 3/2012, có khoảng 500.000 chiếc máy tính xách tay được bán
ra tại Việt Nam, tỉ lệ tăng trưởng đạt khoảng 10%. Con số này sẽ còn tăng dù nền
kinh tế đang gặp khó khăn. Bên cạnh những nguyên nhân đã đề cập ở trên, còn
phải kể đến sự hỗ trợ của chính phủ như giảm thuế đối với mặt hàng máy tính
xách tay từ 10% xuống còn 5%, và tác động làm giảm lãi xuất cho vay đối với
doanh nghiệp xuống còn 12-13%; mức thuế và lãi xuất này hứa hẹn sẽ còn giảm
trong tương lai để hồi phục nền kinh tế Việt Nam vốn đang bị suy thoái nghiêm
trọng. Động thái này của chính phủ làm chi phí sản xuất của hãng sản xuất được
giảm đi khá nhiều, kết hợp với sự hỗ trợ của công nghệ mới hiện đại hơn sẽ cho
ra nhiều sản phẩm hơn, chất lượng tốt hơn, với mức giá rẻ hơn, do đó cầu về sản
phẩm cũng tăng.
Dù tốc độ tăng trưởng còn khá thấp nhưng vẫn phải khẳng định máy tính
là thiết bị không thể thiếu trong xã hội văn minh. Khủng hoảng rồi sẽ qua trong
tương lai. Cùng với đề án “Đưa Việt Nam trở thành nước mạnh về công nghệ
thông tin và truyền thông”, thị trường máy tính sẽ náo nhiệt hơn, các sản phẩm
mới ra có mức giá rẻ với chất lượng tốt sẽ ra đời. Chúng sẽ đưa mặt hàng máy
tính xách tay phát triển mạnh để có thể cạnh tranh với những sản phẩm công
nghệ cao khác như máy tính bảng, điện thoại thông minh , và duy trì vị thế xếp
trên đối với máy tính để bàn. Để đạt được điều đó thì các hãng phải luôn đổi mới,
25