Báo cáo tổng hợp CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ CÔNG NGHỆ TIN HỌC

BÁO CÁO TỔNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
LỜI MỞ ĐẦU
Việt Nam hiện nay đang thực hiện chính sách đổi mới theo cơ chế thị
trường, khuyến khích nền kinh tế nhiều thành phần phát triển bình đẳng, hoà
nhập với xu thế phát triển chung của nền kinh tế trong khu vực và trên thế giới .
Công nghệ thông tin bao gồm:Công nghệ tin học và viễn thông là ngành kỹ
thuật còn non trẻ nhưng là một trong những ngành kỹ thuật mũi nhọn phát triển
với tốc độ rất nhanh chóng, ngành công nghệ này sẽ làm thay đổi bộ mặt của thế
giới và là chìa khoá để các nước đang phát triển kinh tế tiến vào thế kỷ 21.
Hiện nay Công nghệ thông tin đã được ứng dụng ở hầu khắp các lĩnh vực
chính trị, văn hoá, xã hội và các ngành kinh tế như: Bưu chính viễn thông, Điện
lực, Xây dựng,Y tế, Hàng không, dầu khí cùng rất nhiều ngành kinh tế khác .
Đánh giá được tầm quan trọng sống còn của ngành công nghệ này, đảng và
chính phủ đã có nhiều chính sách, nghị quyết cụ thể nhằm thúc đẩy công nghệ
thông tin của Việt Nam phát triển, khuyến khích tất cả các thành phần kinh tế,
nhất là thành phần kinh tế tư nhân tham gia thị trường công nghệ thông tin.
Các kết quả ban đầu mà các chính sách này đem lại là từng bước xây dựng
được các hạ tầng công nghệ thông tin, từng bước xây dựng được các cơ sở dữ
liệu, đào tạo nguồn nhân lực, tin học hóa các dịch vụ công cũng như thúc đẩy
chương trình cải cách hành chính, phát triển kinh tế, xẫ hội của các địa phương
trong cả nước. Các ứng dụng thực tế của Công nghệ thông tin đã đem lại các hiệu
qủa to lớn góp phần thiết thực cho sự phát triển tăng trưởng nhanh chóng của các
ngành kinh tế, xã hội .
Công ty Xây dựng & Công nghệ tin học ITC là một trong những Công ty
hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực công nghệ Thông tin . Trải qua nhiều năm
liên tục lớn mạnh và phát triển cùng với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận
tâm nhiều kinh nghiệm, Công ty ITC không ngừng đạt được những thành quả
đáng kể trong quá trình hội nhập vào thị trường CNTT. Ban lãnh đạo công ty chủ
trương định hướng phát triển hoạt động kinh doanh vững chắc cho từng giai
SV : ĐẶNG THỊ THU TRANG LỚP : QTKD TỔNG HỢP B _ K38
1

BÁO CÁO TỔNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
đọan, phù hợp với nhu cầu hiện tại của thị trường và có các định hướng mở rộng
phù hợp với xu thế phát triển tiếp theo của thị trường.
Bằng nỗ lực của mình, chúng tôi đã cùng các thành phần kinh tế tham gia
tích cực vào nền kinh tế thị trường, tận dụng tri thức- kinh nghiệm của các thành
viên, lao động sáng tạo mang lại các sản phẩm, dịch vụ có hiệu qủa thiết thực và
tạo công ăn việc làm có ích cho xã hội.
Giải pháp tổng thể, dịch vụ hoàn hảo, phục vụ khác hàng tận tâm với
chất lượng cao nhất, thời gian ngắn nhất và chi phí hợp lý nhất là tôn chỉ
họat động của công ty ITC
SV : ĐẶNG THỊ THU TRANG LỚP : QTKD TỔNG HỢP B _ K38
2
BÁO CÁO TỔNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
PHẦN I
QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH XÂY
DỰNG VÀ CÔNG NGHỆ TIN HỌC
1.1 Thông tin chung về công ty TNHH Xây Dựng và Công Nghệ Tin Học
Tên giao dịch : Công ty TNHH Xây Dựng và Công Nghệ Tin Học
Tên giao dịch tiếng anh: INFORMATION TECHNOLOGY
COMPANY LIMITED
Tên viết tắt : ITC
Địa chỉ giao dịch : 53 Vạn Bảo - Liễu Giai – Ba Đình – Hà Nôik.
Điện thoại : 04.37333.015 Fax : 04.37472.241
Mã số thuế : 0100843500
Website : www.itccom.com.vn
Đăng ký kinh doanh số: 071016 năm 1999 do sở kế hoạch và đầu tư thành
phố Hà Nội cấp
Vốn điều lệ: 10.000.000.000 đ ( Mười tỷ đồng)
1.2 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của Công ty TNHH Xây
Dựng và Công Nghệ Tin Học

Năm 1997 Trung tâm dịch vụ kỹ thuật tin học được thành lập với đội ngũ cán
bộ gồm 6 người. Do nhu cầu phát triển của lĩnh vực Công nghệ thông tin ở Việt
Nam nói riêng và trên thế giới nói chung, năm 1999 ban lãnh đạo Trung tâm
quyết định thành lập Công ty TNHH xây dựng và công nghệ tin học.
Ngày nay, Công ty TNHH xây dựng và công nghệ tin học đã có những bước tiến
vượt bậc, trở thành một trong những đơn vị đầu ngành trong lĩnh vực công nghệ
thông tin tại Việt Nam.
Ngành nghễ và lĩnh vực kinh doanh:
SV : ĐẶNG THỊ THU TRANG LỚP : QTKD TỔNG HỢP B _ K38
3
BÁO CÁO TỔNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
a. Sản xuất:
 Tư vấn, thiết kế, chuyển giao giải pháp và công nghệ trong lĩnh vực công
nghệ điện, điện tử, tin học, viễn thông;
 Thi công lắp đặt, sửa chữa tổng đài điện thoại, mạng cáp thuê bao, xây
dựng vỏ trạm để lắp đặt thiết bị thông tin;
 Sản xuất, gia công các phần mềm tin học;
 Xây lắp các công trình thông tin viễn thông;
 Tư vấn tin học qua 1088 (Hợp tác với Trung tâm thông tin 1080 Hà Nội -
Công ty Viễn Thông Hà Nôi - Bưu điện thành phố Hà Nội);
 Xây dựng dân dụng, công nghiệp;
b. Kinh doanh
 Buôn bán các phần mềm tin học;
 Dịch vụ thiết kế, lắp đặt, bảo hành, bảo trì các hệ thống Điện tử, Tin học;
 Đại lý kinh doanh các thiết bị bưu chính viễn thông;
 Đại lý cung cấp dịch vụ bưu chính viễn thông (chủ yếu là các thiết bị điện
tử, tin học);
 Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hoá.
 Xây dựng dân dụng, công nghiệp;
 Là đại lý độc quyền của hãng CHAMPION, EAST chuyên sản xuẩt ắc quy

và UPS tại Việt Nam
SV : ĐẶNG THỊ THU TRANG LỚP : QTKD TỔNG HỢP B _ K38
4
BÁO CÁO TỔNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
PHẦN II
ĐÁNH GIÁ CÁC KÊT QUẢ HOẠT ĐỘNG
CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ CÔNG NGHỆ TIN HỌC
2.1 Các chỉ tiêu chủ yếu:
Bảng 1
ĐVT: VNĐ
Chỉ tiêu 2006 2007 2008 2009
Doanh thu thuần 9.682.574.000 11.040.206.000
10.483.911.00
0
12.203.450.000
Tổng nguồn vốn
10.218.985.180 10.515.270.136 10.825.587.423 11.078.085.780
LN sau thuế
189.876.877
363.641.067 359.205.183 868.929.495
Tổng số LĐ 18 25 28 32
Quỹ lương 22.734.000 45.600.000 68.880.000 82.240.000
Thu nhập bình quân 1.263.000 1.824.000 2.460.000 2.570.000
Tỷ suất LN/DT 1.96% 3.3% 3.4% 7.1%
Tỷ suất LN/tổng vốn 1.86% 3.46% 3.32 7.84%
2.2 Đánh giá các chỉ tiêu
Qua bảng số liệu trên ta thấy rằng Tỷ suất Lợi nhuận/ Doanh Thu và tỷ
suất lợi nhuận/ Tổng vốn tăng nhanh qua các năm đặc biệt là năm 2009 cho thấy
công ty hoạt động có hiệu quả. Thu nhập trung bình của người lao động cũng
được cải thiện rõ dệt tuy nhiên so với mặt bằng chung và tình trạng lạm phát của

thị trường thì mức lương trên vẫn ở mức thấp. Công ty cần điều chỉnh lại mức
lương để có thể đảm bảo được đời sống cho công nhân viên để họ có thể yên tâm
hoàn thành công tác
SV : ĐẶNG THỊ THU TRANG LỚP : QTKD TỔNG HỢP B _ K38
5
BÁO CÁO TỔNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
PHẦN III
ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ
CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ CÔNG NGHỆ TIN HỌC
3.1. CƠ CẤU TỔ CHỨC CÔNG TY
3.1.1 Sơ đồ tổ chức công ty
Sơ đồ 1
3.1.2 Nhiệm vụ, chức năng của các phòng ban:
Công ty TNHH xây dựng và công nghệ tin học đã áp dụng hình thức cơ
cấu tổ chức trực tuyến chức năng nhằm cho phép sự chuyên môn hoá sâu sắc
hơn, tạo điều kiện tuyển dụng được các nhân viên với các kỹ năng phù hợp với
từng bộ phận chức năng. Trong điều kiện, quy mô còn hạn chế, cơ cấu chức năng
được thể hiện dưới hình thức cơ cấu tiền chức năng, tức là một người có thể đảm
nhiệm nhiều chức năng khác nhau. Kiểu tổ chức này vừa phát huy được năng lực
chuyên môn của các bộ phận chức năng, vừa đảm bảo hệ thống chỉ huy tăng
cường trách nhiệm cá nhân.
SV : ĐẶNG THỊ THU TRANG LỚP : QTKD TỔNG HỢP B _ K38
6
GIÁM ĐỐC
Phòng Kinh
Doanh
PHÓ
GIÁM ĐỐC
Phòng kế
toán

Phòng tư
vấn
Phòng Kỹ
thuật
Phòng
TCHC
BÁO CÁO TỔNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
- Ban giám đốc : Chịu trách nhiệm điều hành các Phòng ban trong công ty
và là người đại diện trước pháp luật về moi hoạt động của công ty. Giám đốc chịu
trách nhiệm chủ trì xem xét, lãnh đạo theo hoạch định, thực hiện chiến lược của
công ty.
+ Phòng Kế Toán : Thực hiện các nghiệp vụ kế toán tài chính, ngân
hàng, thuế và các khoản phải nộp…. quản lý và kiểm kê các tài sản của công ty,
có trách nhiệm điều hành các hoạt động của phòng.
+ Phòng Hành chính – Nhân sự : Chịu trách nhiệm về nhân sự trước
ban giám đốc, Chịu trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo và nâng cao trình độ của
nhân viên, Lập kế hoạch phát triển nhân sự phù hợp với yêu cầu phát triển của
công ty.
+Phòng Kinh doanh . Thực hiện các nhiệm vụ được giao và đề ra các
chương trình marketing quảng bá sản phẩm, thương hiệu tới khách hàng, đại lý. .
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng khi tới giao dịch tại quầy giao dịch.Giải quyết thắc
mắc cũng như hỗ trợ khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ tại công ty.
Tìm kiếm đối tác kinh doanh, khách hàng trong và ngoài nước trong lĩnh vực
CNTT, phát triển mạng lưới kinh doanh phân phối sản phẩm CNTT của cty.
- Xây dựng và giám sát việc thực thi các chính sách kinh doanh, chiến lược phát
triển kinh doanh cho cty. Đảm bảo đạt doanh số và các mục tiêu do cty đề ra. Xây
dựng kế hoạch bán hàng ngắn hạn và dài hạn.
- Thiết lập và đánh giá việc thực hiện mục tiêu kinh doanh hàng quý, năm của các
trưởng phòng nhằm đáp ứng mục tiêu chiến lược của ban giám đốc.
+ Phòng Tư vấn . Tư vấn hỗ trợ khách hàng về công nghệ thông tin, dịch

vụ viễn thông qua tổng đài 108 của bưu điện thành phố Hà Nội
+ Phòng Kỹ thuật: Tư vấn, thiết kế, triển khai các hợp đồng. Lắp đặt, sửa
chữa, bảo hành bảo trì thiết bị. Hỗ trợ phòng kinh doanh trong và sau bán hàng
Nhìn chung, cơ cấu của Công ty TNHH xây dựng và công nghệ tin học
đơn giản, gọn nhẹ. Cơ cấu này sẽ là nền tảng cơ bản cho Công ty trong việc phát
triển, thành lập thêm các phòng, các vị trí và mối quan hệ ngang, dọc giữa các
SV : ĐẶNG THỊ THU TRANG LỚP : QTKD TỔNG HỢP B _ K38
7
BÁO CÁO TỔNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
phòng cũng như quy định chịu trách nhiệm chính của từng mảng công việc đặc
thù. Cần phát huy vai trò của các phòng chức năng, làm việc độc lập theo mục
tiêu đề ra. Đặc biệt trong việc truyền thông tin hai chiều giữa người lãnh đạo và
nhân viên phải được thông suốt, sao cho mọi thắc mắc, khiếu nại, được giải quyết
thoả đáng, hài lòng nhân viên cấp dưới. Tránh tình trạng trốn tránh không giải
quyết vấn đề cho nhân viên của cấp lãnh đạo, vì các nhân viên là người trực tiếp
thực hiện công việc, là cầu nối giữa khách hàng và Công ty. Có như vậy, hiệu
quả cơ cấu tổ chức mới có được phát huy.
3.2 Chiến lược và kế hoạch phát triển Công ty ITC
3.2.1. Chiến lược kinh doanh:
-Trở thành công ty hàng đầu Việt trong lĩnh vực phân phối các sản phẩm Tin học,
viễn thông và CNTT
- Xây dựng chuỗi hệ thống phân phối mang thương hiệu CHAMPION và EAST
với những nét đặc trưng riêng biệt tại khắp các tỉnh, thành phố lớn trên cả nước,
để tạo ra sự thuận tiện nhất cho nhu cầu sử dụng của Quý khách hàng.
- Tạo dựng cho ITC một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng
tạo, trẻ trung để mỗi cá nhân có thể phát huy tối đa khả năng dựa trên nền tảng
tinh thần làm việc dân chủ.
3.2.2 Tổ chức triển khai chiến lược
Công ty TNHH xây dựng và công nghệ tin học chuyên cung cấp các giải
pháp tổng thể cho khách hàng trong ngành công nghệ thông tin : thiết bị phần

cứng, phần mềm hệ thống, phần mềm ứng dụng, hệ thống mạng máy tính, các
thiết bị văn phòng, các hệ thống liên lạc viễn thông cũng như dịch vụ hậu mãi sau
bán hàng và các dịch vụ bảo trì sửa chữa đi kèm
Hướng dẫn khách hàng vận hành hệ thống mạng máy tính, bảo mật và
cùng chia sẻ các thông tin, dữ liệu trên mạng. Thiết kế các phần mềm ứng dụng
theo yêu cầu cụ thể của từng khách hàng: các chương trình quản lý hành chính,
quản lý hàng hoá, quản lý kế toán-tài chính, cơ sở dữ liệu, các dịch vụ Internet,
thiết kế Web site
SV : ĐẶNG THỊ THU TRANG LỚP : QTKD TỔNG HỢP B _ K38
8
BÁO CÁO TỔNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
ITC luôn ý thức được tầm quan trọng của dịch vụ sau bán hàng đối với
khách hàng, chất lượng của một sản phẩm không chỉ là bản thân giá trị hiện tại
của các sản phẩm đó mà còn bao gồm cả chất lượng của các dịch vụ nhất là dịch
vụ sau bán hàng .
Mục tiêu của ITC là đem đến cho khách hàng sự hài lòng bằng các dịch vụ
thuận tiện có chất lượng cao nhất với chi phí hợp lý nhất :
+ Cung cấp cho khách hàng các sản phẩm có chất lượng cao từ các nhà sản
xuất có uy tín trên thế giới .
+ Hỗ trợ kỹ thuật từ đội ngũ chuyên gia và chuyên viên kỹ thuật có trình độ
cao, giàu kinh nghiệm và phục vụ tận tình.
+ Dịch vụ bảo hành, bảo trì đào tạo chuyên nghiệp kèm theo
+ Kết hợp chặt chẽ các dịch vụ phần cứng và phần mềm trong cùng công việc,
tạo ra các dịch vụ khép kín, tạo cho khách hàng nhiều điều kiện thuận lợi về
thời gian, về chi phí .
Công ty hiện có đội ngũ kỹ sư trẻ, nhiệt tình và được đào tạo cơ bản tại các
trường đại học có uy tín như : Đại học Bách khoa, Học viện bưu chính viễn
thông, Học viện kỹ thuật quân sự, đại học quốc gia với nhiều cán bộ đã có hai
bằng đại học, đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm thực tế qua qúa trình công tác.
Công ty ITC luôn tiếp cận và đáp ứng mọi nhu cầu khách hàng với các

thiết bị với công nghệ tiên tiến nhất của các nhà sản xuất nổi tiếng trên thế giới.
3.3 Quản trị quá trình sản xuất
* CUNG CẤP THIẾT BỊ:
Là đại lý Tích hợp hệ thống, Giải pháp và Dịch vụ của nhiều hãng CNTT
hàng đầu trong và ngoài nước, công ty cung cấp một hệ thống các sản phẩm
CNTT và truyền thông chất lượng cao đáp ứng mọi nhu cầu của hệ thống thông
tin của tổ chức và doanh nghiệp.
SV : ĐẶNG THỊ THU TRANG LỚP : QTKD TỔNG HỢP B _ K38
9
BÁO CÁO TỔNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
+ MÁY CHỦ -SERVER :
Công ty cung cấp các hệ thống máy chủ từ nhỏ đến lớn bao gồm các máy
chủ PCServer sử dụng bộ vi xử lý INTEL tới các máy chủ UNIX dựa trên nền bộ
vi xử lý RISC. Các hệ thống máy chủ của các hãng nổi tiếng như :
IBM,HP,COMPAQ được xây dựng trên nền tảng kiến trúc của INTEL và
UNIX, chạy trên nhiều hệ điều hành với độ ổn định cao, có nhiều tính năng cao
cấp , khả năng lưu trữ và xử lý các dữ liệu tập trung, bảo mật và lưu trữ thích
hợp cho : xây dựng các Trung tâm tích hợp dữ liệu, phục vụ các hệ thống nghiên
cứu khoa học, hệ thống ngân hàng, hệ thống thương mại điện tử, các hệ thống
điều khiển tự động
+ MÁY TÍNH TRẠM (PC):
Hệ thống máy trạm bao gồm máy trạm dùng cho văn phòng, cho các doanh
nghiệp, cho hộ gia đình tới các máy trạm chuyên dụng phục vụ thiết kế đồ họa,
máy trạm phục vụ các yêu cầu chuyên dụng khác
Máy nguyên bộ : Cung cấp thiết bị máy nhập nguyên bộ của các hãng nổi tiếng
như : HP,COMPAQ, IBM, ACER cùng với chế độ bảo hành của chính hãng .
Máy tính Đông nam á: các máy tính này được lắp ráp chọn lọc các linh kiện
của các hãng chuyên sản xuất linh kiện nổi tiếng của Mỹ, ĐàI Loan, Hàn
Quốc,Malaysia. Các thiết bị này hiện nay chất lượng rất tốt và đang đựơc bảo
hành từ 12 tháng đến 36 tháng tuỳ từng thiết bị . Ngoài đặc điểm là giá thiết bị rẻ

hơn máy nhập nguyên chiếc nhiều, các máy tính lắp ráp còn có ưu điểm nổi bật là
dễ dàng nâng cấp hoặc sửa chữa nhất là trong tình trạng Công nghệ thông tin phát
triển quá nhanh chóng như hiện nay làm các thiết bị rất nhanh bị lạc hậu .
+ Các thiết bị ngoại vi:
Các trang thiết bị ngoại vi như: máy in, máy quét ảnh, Fax/modem các Card
vào ra chuyên dụng
SV : ĐẶNG THỊ THU TRANG LỚP : QTKD TỔNG HỢP B _ K38
10
BÁO CÁO TỔNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
Công ty ITC chuyên cung cấp các thiết bị máy in , máy Scan, máy chiếu, máy
photocoppy… của các hãng lớn uy tín trên thế giới như: HP, CANON, EPSON,
SAMSUNG, SONY, RICOH, PANASONIC, LG…vv
ITC chuyên cung cấp các loại máy in :Máy in kim, máy in Laser, máy in
phun của các hãng lớn uy tín trên thế giới :HP, XEROX, CANON,
EPSON
+ THIẾT BỊ MẠNG:
ITC cung cấp các thiết bị hạ tầng mạng máy tính và truyền thông bao gồm
Switch, Router, Gateway, Content Switch, tổng đài số, tổng đài IP các hệ thống
bảo mật: Firewall,VPN của các hãng CNTT hàng đầu trên thế giới như : HP,
IBM, INTEL, EPSON,LG,SAMSUNG,CISCO,3COM,ALCATEL,NEXANS,
NORTEL, MICRONET, SMC, SYMANTEC
Ngoài việc cung cấp các sản phẩm mạng theo công nghệ truyền thống,
Công ty còn cung cấp các giải pháp và thiết bị ứng dụng các công nghệ mới như :
ADSL, Wirelees hay Fiber (cáp quang).
Hiện nay công tyđược chỉ định là nhà phân phối độc quyền Miền Bắc về
thiết bị của tập đoàn đa quốc gia Nexans-Alcatel (Pháp ) -một trong các tập
đòan sản xuất thiết bị truyền dẫn, thiết bị mạng, thiết bị viễn thông hàng đầu của
Châu âu Chúng tôi còn là nhà phân phối chính thức thiết bị của hãng Micronet-
một trong các hãng sản xuất thiết bị mạng hàng đầu của Taiwan ( Đài Loan ).
Với sự phát triển Internet ngày càng đa dạng và đường truyền luôn được

nâng cấp. Thiết bị kết nối ADSL Modem với đường truyền tốc độ cao-phù hợp
với những khu vực có mật độ người truy cập đông, số lượng máy trạm nhiều.
Tuy nhiên đối với một số địa hình, không gian kiến trúc không cho phép
việc triển khai các hệ thống dây cáp mạng, đòi hỏi tính thẩm mỹ và linh hoạt cao
thì thiết bị mạng không dây là giải pháp tối ưu. Thiết bị gồm: Access Point
Wireless, Wireless NIC (Card giao tiếp không dây). Thiết bị mạng không dây tốc
độ cao hiện lên tới 54Mbps chuyển tải thông tin chính xác, kịp thời có thể truy
cập Internet mọi lúc, mọi nơi.
SV : ĐẶNG THỊ THU TRANG LỚP : QTKD TỔNG HỢP B _ K38
11
BÁO CÁO TỔNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
Sản phẩm Micronet rất đa dạng từ Switc,HUB,Lan card,Fax/Modem, ADSL,
đến các thiết bị dùng cho cáp quang.
UPS (ổn áp có lưu điện): cung cấp bộ ổn áp lưu điện (UPS) của các hãng
EAST,CHAMPION, UPSELECT, APC chất lượng cao, bảo hành 03 năm .
Hiện nay Công ty Công nghệ tin học ITC là đại lý độc quyền sản phẩm
UPS, INVERTER và BATTERY nhãn hiệu EAST và CHAMPION tại Việt
Nam.
Hiện nay các sản phẩm EAST và CHAMPION đã được sử dụng cho rất
nhiều thiết bị của các linh vực : UPS,Viễn thông,Điện lực,Quân sự, Ngân hàng,
y tế, Hàng không,Đường sắt
Các dòng sản phẩm đa dạng bao gồm:
* UPS LINE- INTERACTIVE & OFF-LINE: 500VA-1000VA-
1500VA-3000AH
* UPS ON-LINE : từ 1KVA- 300KVA 1 pha và 3 pha(điều khiển 100%
bằng kỹ thuật số)
* INVERTER:(MÁY ĐỔI ĐIỆN): 600VA,800VA,1000VA,1500VA
30KVA
* ÁCQUI KHÔ KÍN KHÍ : từ 1.2AH đến 3000AH có độ bền cực cao : từ
5 đến 15 năm

Các sản phẩm nhãn hiệu EAST và CHAMPION được bảo hành 03 năm
cho UPS và 1 năm cho ácqui đã mang đến một giải pháp toàn diện cho khác hàng
về bảo vệ an toàn dữ liệu và nguồn điện của thiết bị .
Các thiết kế của sản phẩm EAST và CHAMPION rất linh hoạt, nhất là
các UPS on-line và Inverter có thể đấu thêm các tủ ácqui ngoài, có thể nâng thời
gian lưu điện từ 15’ theo tiêu chuẩn thông thường lên đến 8 giờ hoặc nhiều hơn
hơn tuỳ theo dung lượng ácqui sẽ được lắp đặt bên ngoài.
Giải pháp lưu điện nhiều giờ có thể dùng cho dân dụng và chuyên dụng
cho: máy chủ, máy để bàn, máy Fax, quạt điện, Tivi với nhiều mục đich khác
nhau.
SV : ĐẶNG THỊ THU TRANG LỚP : QTKD TỔNG HỢP B _ K38
12
BÁO CÁO TỔNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
+ CÁC THIẾT BỊ VIỄN THÔNG:
Máy Fax: của các hãng CANON, Sharp, Panasonics, Xerox.
Hệ thống tổng đài nôI bộ: từ 6 số đến 200 số của các hãng nổi tiếng :
Panasonics, Siemens, NEC.
* GIẢI PHÁP: TƯ VẤN CÁC GIẢI PHÁP TỔNG THỂ , THIẾT KẾ, LẮP
ĐẶT CÁC HỆ THỐNG MẠNG MÁY TÍNH :
Tư vấn, thiết kế và xây dựng các giải pháp tích hợp hệ thống bao gồm hệ
thống mạng cục bộ (LAN) và diện rộng (WAN), INTRANET và dịch vụ truy
nhập dữ liệu từ xa (RAS) cho các cơ quan Nhà nước, các tổ chức trong nước
và quốc tế, các ngân hàng, doanh nghiệp, trường học, viện nghiên cứu
Xây dựng giải pháp và triển khai các mạng WAN, INTRANET.
Công ty ITC có khả năng xây dựng hệ thống mạng WAN dựa trên kết nối
Leased Line hay X25, Frame Relay, ISDN, xDSL, ATM với các thiết bị
Router, Access Server, Converter/Modem, NTU, NT (ISDN Terminator), card
PC, thiết bị tách ghép kênh MUX/iMUX, các chuyển mạch LAN/ WAN
ITC còn là địa chỉ tin cậy khi khách hàng cần những giải pháp tổng thể cho
hệ mạng phức tạp sử dụng công nghệ mới mạng riêng ảo (VPN), hệ thống

Voice over IP, Video Conferencing với khả năng bảo mật cao và các công cụ
quản lý mạng mạnh .
Xây dựng giải pháp và triển khai các mạng LAN
Công ty công nghệ tin học ITC đã xây dựng và triển khai các hệ thống LAN
trên nền WINDOWS, UNIX cho hàng lọat các khách hàng . Đi cùng với xu
hướng phát triển, ITC kết hợp uyển chuyển mạng LAN không dây (Wireless)
vào ứng dụng thực tế để đáp ứng những nhu cầu phức tạp nhất. ITC cũng là
đối tác tin cậy của nhiều khách hàng trong việc tư vấn & thiết kế các dự án
mạng LAN với yêu cầu băng thông cao như mạng Gigabit Ethernet .
Theo yêu cầu cụ thể của từng dự án Công nghệ thông tin của khách hàng,
công ty sẽ tư vấn thiết kế các giải pháp tổng thể để đáp ứng được các nhu cầu
SV : ĐẶNG THỊ THU TRANG LỚP : QTKD TỔNG HỢP B _ K38
13
BÁO CÁO TỔNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
kỹ thuật, đồng thời lựa chọn thiết bị thích hợp với kinh phí, đảm bảo đầu tư
đúng mức và chi phí hợp lý đối với từng dự án .
Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng, lắp đặt thiết bị tại chỗ, bảo
hành và bảo trì thiết bị tận nơi, mở các khoá huấn luyện đào tạo, hướng dẫn kỹ
năng sử dụng và nâng cấp các thiết bị khi có nhu cầu.
Mục tiêu chính của Công ty là thiết kế và phát triển các ứng dụng, các giải
pháp tổng thể để cung cấp môi trường mạng phù hợp nhất với các yêu cầu của
khách hàng.
* THIẾT KẾ CÁC PHẦN MỀM ỨNG DỤNG:
Công nghệ thông tin bao gồm các thiết bị phần cứng và phần mềm ứng
dụng chạy trên thiết bị đó. Phần mềm chính là linh hồn, phần cốt lõi của thiết
bị, đem lại các ứng dụng cụ thể nhất, tạo ra các giá trị gia tăng, tăng cường
hiệu suất lao động.
Lợi ích của việc sử dụng các phần mềm là tạo ra năng suất lao động rất
cao, tự động hóa từng phần họăc hoàn toàn 1 số công việc cụ thể mà trước đây
thường phải làm bằng tay như: thiết kế xây dựng, thiết kế đồ họa, quản lý bán

hàng, quản lý tài chính, quản lý nhân sự trong mọi công việc, trong mọi
ngành kinh tế xã hội.
Công ty ITC đã đáp ứng nhu cầu cụ thể của khách hàng bằng việc xây
dựng một số các phần phần mềm ứng dụng đa dạng như : xây dựng trang
Web, quản lý nhân sự , phần mềm ứng dung trên môi trường cơ sở dữ
liệu phù hợp với các mô hình hoạt động của doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Mặt khác đội ngũ phát triển phần mềm của công ty cũng thiết kế, xây dựng
các phần mềm vào từng ứng dụng cụ thể , từ hệ thống cơ sở dữ liệu loại nhỏ
đến hệ thống cơ sở dữ liệu quy mô lớn hơn, công ty đều đưa ra các giải pháp
phù hợp phục vụ các loại hình cơ quan và doanh nghiệp.
* DỊCH VỤ BẢO HÀNH, BẢO TRÌ, SỬA CHỮA CÁC THIẾT BỊ VĂN
PHÒNG :
SV : ĐẶNG THỊ THU TRANG LỚP : QTKD TỔNG HỢP B _ K38
14
BÁO CÁO TỔNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
Công ty luôn ý thức được rằng dịch vụ là khâu then chốt nhất là dịch vụ
sau bán hàng, hiện nay công ty đang thực hiện các dịch vụ sửa chữa, bảo trì các
thiết bị từ : máy tính, máy Fax, máy in , photo copy đến các hệ thống tổng đài
nội bộ, các hệ thống anten vệ tinh theo hình thức khép kín với đầy đủ các bộ
phận chức năng cần thiết để sửa chữa thiết bị.
Khi khách hàng có bất cứ nhu cầu nhỏ nào hoặc sự số nào về các thiết bị
văn phòng , công ty sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến tận nơi để tìm hiểu, đề xuất với
khách hàng phương án khắc phục nhanh nhất.
Các dịch vụ đều được công ty tiến hành nhanh nhất với chi phí hết sức hợp
lý, tiết kiệm được thời gian cũng như chi phí cho các khách hàng . Khách hàng
hoàn toàn không phải chờ đợi hay mất thời gian chúng tôI thực hiện trong vòng
24 giờ kể từ khi được khách hàng thông báo chính thức .chuyển thiết bị đến văn
phòng chúng tôi để sửa . Tất cả các dịch vụ trên đều được thực hiện trong vòng
24 giờ kể từ khi được khách hàng thông báo chính thức .
* XÂY LẮP CÁC CÔNG TRÌNH THÔNG TIN - VIỄN THÔNG:

- Xây dựng, lắp đặt các hệ thống cáp đường trục, cáp tín hiệu thiết bị đầu cuối
các hệ thống thông tin viễn thông.
- Lắp đặt các hệ thống tổng đài nội bộ: từ 6 số đến 200 số: chúng tôi đã lắp đặt
cho các khách hàng tại Hà Nội và các tỉnh khác các hệ thống tổng đài nội bộ từ 6
số đến 200 số, cùng các hệ thống tính cước tự động cho khách hàng .
- Lắp đặt các hệ thống thu anten vệ tinh từ 6 đến 60 kênh:chúng tôi đã lắp đặt các
hệ thống thu tín hiệu vệ tinh từ các kênh miễn phí cũng như các hệ thống thu phải
trả phí cho các hộ dân, nhà hàng, khách sạn và các toà nhà cho thuê văn phòng
* DỊCH VỤ TƯ VẤN TIN HỌC :
Mặc dù công nghệ thông tin, cụ thể là máy tính và các thiết bị văn phòng
đã có các ứng dụng đem lại những hiệu quả to lớn cho các ngành kinh tế, nhưng
do tốc độ phát triển quá nhanh chóng và cạnh tranh quyết liệt nên các phần cứng
và phần mềm liên tục được đổi mới và thay thế .
SV : ĐẶNG THỊ THU TRANG LỚP : QTKD TỔNG HỢP B _ K38
15
BÁO CÁO TỔNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
Cụ thể, theo thống kê thì cứ sau 06 tháng đến 1 năm : về phần cứng thì giá
cả lại giảm đi khoảng 50%, còn đối với phần mềm thì sẽ xuất hiện thêm các phần
mềm ứng dụng mới hoặc ra đời một phiên bản nâng cấp phần mềm .
Ngay cả các chuyên gia tin học cứ mỗi khi có phần mềm mới được phát
hành đều phải tự cập nhật, tìm hiểu các tính năng ứng dụng của phần mềm mới
và các ứng dụng cụ thể của nó, công việc này đòi hỏi mất khá nhiều thời gian và
công sức .
Đối với người sử dụng thiết bị, là những người hoạt động trong rất nhiều
chuyên ngành khác nhau, các ứng dụng cũng rất khác nhau, trình độ tiêng Anh
khác nhau, trình độ hiểu biết, sử dụng máy tính và các thiết bị văn phòng cũng rất
khác nhau nên gặp 1 số khó khăn nảy sinh trong quá trình sử dụng.
Chính vì những yêu cầu thực tế đó và nhằm mang đến cho khách hàng sự
thuận tiện và các dịch vụ tốt hơn nữa, chúng tôi đã hợp tác với Trung Tâm
Thông Tin 108 Hà Nội để triển khai Dịch vụ Tư vấn tin học qua điên thoại .

Cụ thể khi khách hàng quay số dịch vụ 1088, xin tư vấn tin học ITC, Trung
Tâm Thông Tin 108 Hà Nội sẽ kết nối điện thoại với chúng tôi, chúng tôi sẽ tiến
hành tư vấn trực tiếp qua điện thoại để khách hàng xử lý các sự cố, trục trặc của
thiết bị, phần mềm công nghệ thông tin hoặc các vấn đề liên quan khác .
Từ khi công ty triển khai dịch vụ Tư vấn tin học qua điện thoại , qua tư
vấn khách hàng đã có thể tự mình xử lý khắc phục được khoảng 90% các lỗi
thông thường, tiết kiệm được rất nhiều thời gian và chi phí hơn so với trước đây
của khách hàng.
Các chuyên viên tin học của công ty là những người có kiến thức chuyên
sâu, được đào tạo cơ bản và đã trải qua quá trình họat động thực tế sửa chữa, bảo
trì nhiều năm nên có nhiều kinh nghiệm xử lý các sự cố tin học từ phần cứng cho
đến nhiều trục trặc của phần mềm ứng dụng nảy sinh trong quá trình sử dụng.
Để đáp ứng các đòi hỏi ngày một cao của khách hàng, công ty thường
xuyên tổ chức cập nhật các thông tin mới nhất trong ngành công nghệ thông tin,
tổ chức đào tạo nâng cao kiến thức cho nhân viên, cho nhân viên tham gia các
SV : ĐẶNG THỊ THU TRANG LỚP : QTKD TỔNG HỢP B _ K38
16
BÁO CÁO TỔNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
khoá đào tạo huấn luyện của các hãng cung cấp thiết bị, dịch vụ để đáp ứng được
nhu cầu của công việc đòi hỏi.
Bằng sự nỗ lực của toàn thể công ty, dựa theo khả năng và kinh nghiệm
của các thành viên của công ty chúng tôi đã tiến hành các hoạt động rất hiệu qủa
trong thời gian qua, đem đến các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng .
Đến nay công ty đã phát triển thành nhóm công ty (Group) với hệ thống
chi nhánh, đại lý ở nhiều tỉnh thành. Công ty hiện có đội ngũ cán bộ hơn 30
người, nhiều kỹ sư có 2 bằng đại học, các hợp đồng, dự án mà công ty đã đựơc
thực hiện đều được khách hàng tín nhiệm, đảm bảo tiến độ thực hiện , đánh giá
cao về chất lượng kỹ thuật và đáp ứng hoàn toàn các yêu cầu về công nghệ .
Công hy vọng rằng với năng lực của công ty, cùng với đội ngũ kỹ sư lành
nghề luôn phục vụ khách hàng với thái độ tận tâm , công ty sẽ đáp ứng được các

yêu cầu của mọi khách hàng
Công ty TNHH xây dựng và công nghệ tin học luôn phấn đấu hết mình để
tự hoàn thiện mình, vì lợi ích của khách hàng và vì sự phát triển của công ty
3.4 Quản trị và phát triển nguồn nhân lực
Bảng đội ngũ nhân viên giai đoạn 2006- 2009
Bảng 2
Đơn vị: Người
Năm 2006 2007 2008 2009
Số lao động 18 25 28 32
Bảng 3: Trình độ nhân viên
Đơn vị: Người
-ĐH & trên ĐH
-Cao đẳng
-Trung cấp
-Lao động phổ thông
8
5
5
0
14
5
5
1
16
6
5
1
20
6
5

1
( Nguồn: tài liệu công ty)
SV : ĐẶNG THỊ THU TRANG LỚP : QTKD TỔNG HỢP B _ K38
17
BÁO CÁO TỔNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
Nhận xét: Trong những năm vừa qua, đội ngũ nhân viên Công ty TNHH
xây dựng và công nghệ tin học đã tăng lên một cách đáng kể. Có thể dễ dàng
nhận thấy, trong thời gian gần đây, hoạt động kinh doanh của công ty đã có
những bước phát triển đáng kể, do đó nhu cầu về số lượng nhân viên cũng luôn
tăng cao nhằm đáp ứng hoạt động kinh doanh ngày càng mở rộng, qua đó đem lại
lợi nhuận về cho công ty
Về chất lượng, lao động có trình độ đại học và trên đại học chiếm số lượng lớn: năm
2006 là 44.5%, năm 2007 là 56 %, năm 2008 là 57%, năm 2009 là 62.5 %. Cùng với sự
phát triển của số lượng nhân viên trong công ty, chất lượng lao động cũng được nâng
cao theo nhằm đáp ứng được nhu cầu xã hội ngày càng cao về chuyên môn cũng như
nghiệp vụ kinh doanh của công ty.
3.5 Quản trị tiêu thụ
Tiêu thụ sản phẩm có mục tiêu chủ yếu là bán hết các sản phẩm với doanh
thu tối đa và chi phí kinh doanh cho hoạt động tiêu thụ tối thiểu. Để đạt được
mục tiêu đó công ty ITC đã tiến hành quản trị tiêu thụ. Quản trị tiêu thụ là tổng
hợp các hoạt động xây dựng kế hoạch, các chính sách và giải pháp tiêu thụ và tổ
chức thực hiện các kế hoạch chính sách, giải pháp ấy nhằm đảm bảo luôn luôn
tiêu thụ hết các sản phẩm với lợi ích lớn nhất cho cả công ty và khách hàng. Quá
trình quản trị và tiêu thụ của công ty bao gồm các hoạt động như nghiên cứu thị
trường, quản trị hệ thống kênh phân phối, quảng cáo, xúc tiến và thúc đẩy hoạt
động bán hàng, tổ chức hoạt động bán hàng và tổ chức các dịch vụ sau bán hàng.
Tại công ty TNHH xây dựng và công nghệ tin học tiến hành quản trị tiêu thụ như
sau:
.Xây dựng và quản trị hệ thống kênh phân phối: Có 2 kênh phân phối chủ
yếu là bán buôn và bán lẻ( gián tiếp và trực tiếp đến người tiêu dung). Xây dựng

các kênh phân phối liên tỉnh đưa các sản phẩm công nghệ thông tin, các thiết bị
vi tính văn phòng, thiết bị ắc quy& UPS kịp thời đáp ứng được nhu cầu của
khách hàng.
SV : ĐẶNG THỊ THU TRANG LỚP : QTKD TỔNG HỢP B _ K38
18
BÁO CÁO TỔNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
Chính sách phục vụ khách hàng: Công ty TNHH xây dựng và công nghệ
tin học luôn đảm bảo quyền lợi của khách hàng được tốt nhất. Các sản phẩm tại
công ty đều được bảo hành theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất với thời gian
là nhanh nhất. Khách hàng đến công ty được đảm bảo về chất lượng và giá cả
hàng hoá. Công ty có bộ phận chăm sóc khách hàng & bộ phận bảo hành phục vụ
nhiệt tình để khách hàng có thể hài long trước và sau khi mua sản phẩm.
Công ty xây dựng kế hoạch tiêu thụ bao gồm: kế hoạch bán hàng, kế hoạch
marketing
Cửa hàng của công ty được thiết kế đẹp mắt thu hút khách hàng, bảo đảm
thuận lợi cho quá trình bán hàng, bảo quản hàng hoá.
Nhân viên bán hàng am hiểu về sản phẩm, giao tiếp, ứng xử tốt, nhanh
chóng nắm bắt và phản hồi thông tin cho khách hàng…Mỗi nhân viên bán hàng
trước khi vào làm việc tại công ty được đào tạo về thái độ phúc vụ và văn hoá
ứng xử với khách hàng
3.6 Quản trị tài chính:
Hiện nay nguồn vốn chủ yếu của công ty được hình thành từ vốn tự cung
ứng( tích luỹ tái đầu tư) và tín dụng ngân hàng. Nhưng vốn chủ sở hữu chiếm đa
số trong tổng vốn
Bảng 4
ĐVT: VNĐ
Vốn Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008
Năm 2009
Tổng vốn
10.218.985.18

0 10.515.270.136 10.825.587.423 11.078.085.780
Vốn chủ sở hữu 7.865.481.231 8.684.598.876 9.845.585.586
10.087.658.561
Doanh thu thuần 9.682.574.000
11.040.206.000 10.483.911.000 12.203.450.000
Lợi nhuận sau thuế 189.876.877
363.641.067 359.205.183 868.929.495
Đánh giá các chỉ tiêu:
Căn cứ và số liệu trên ta có thể ta thấy tổng vốn tăng qua các năm.
SV : ĐẶNG THỊ THU TRANG LỚP : QTKD TỔNG HỢP B _ K38
19
BÁO CÁO TỔNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
- Từ năm 2006 đến năm 2007 tổng vốn tăng 2.9% tương đương với
296.284.956 đ. Vốn chủ sở hữu năm 2006 chiếm 76.97% trong
tổng vốn,năm 2007 tăng lên là 82.90%
- Năm 2007 so với năm 2008 tổng vốn tăng là 2.95% tương đương
với 310.317.287 đ. Vốn chủ sở hữu năm 2008 chiếm 90.95% trong
tổng vốn
- Năm 2008 so với năm 2009 tổng vốn tăng là 23.32% tương đương
với 252.498.357 đ. Vốn chủ sở hữu năm 2009 chiếm 91.05%
Như vậy tổng vốn và vốn chủ sở hữu qua các năm liên tục tăng cho thấy
công ty ngày một lớn mạnh
3.7 Kế toán và tính hiệu quả:
Công ty TNHH xây dựng và công nghệ tin học tưng bước nâng cao năng
lực quản trị để tăng hiêu quả kinh doanh. Công ty đã kết hợp các yếu tố bên
trong và bên ngoài như lực lượng lao động, trình độ phát triển cơ sở vật chất, kỹ
thuật và ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật, nhân tố quản trị doanh nghiệp…
Công ty đã chủ động sáng tạo vận dụng tổng hợp cá biện pháp nâng cao năng lực
quản trị , điều hành tới cải thiện hoạt động, làm thích ứng môi trường…
Có thể thấy được các thành tựu đạt được thông qua báo cáo tài chính trong 3 năm

từ năm 2007-2009: Doanh thu và lợi nhuận đạt ở mức cao. Riêng năm 2008 do
ảnh hưởng của suy thái kinh tế làm doanh thu và lợi nhuận bị giảm so với năm
2007 tuy nhiên đó là tình trang chung cuả nền kinh tế. Vượt qua khỏi khủng
hoảng kinh tế năm 2009 doanh thu và lợi nhuận tiếp tục tăng cao cho thấy công
ty đã có các chính sách đúng đắn nhằm ổn định và phát triển công ty để công ty
ngày một lớn mạnh.
SV : ĐẶNG THỊ THU TRANG LỚP : QTKD TỔNG HỢP B _ K38
20
BÁO CÁO TỔNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
Bảng 5: BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
Giai đoạn 2007-2009
ĐVT: nghìn đồng
TT Nội dung 2007 2008 2009
1
Doanh thu bán hàng và cung
cấp dịch vụ
11.040.206 10.483.911 12.203.450
2 Các khoản giảm trừ
3
Doanh thu thuần về bán
hàng và CCDV
11.040.206 10.483.911 12.203.450
4 Giá vốn hàng bán
9.946.756 9.330.047 10.201.670
5
Lợi nhuận gộp về bán hàng
và CCDV
1 .093.450 1.153.864 2.001.780
6
Doanh thu hoạt động tài

chính
816,962 1.303,336 2.064,770
7 Chi phí tài chính
43.185 63.275 37.007
8 Chi phí bán hàng
12.573 16.487 20.486
9
Chi phí quản lý doanh
nghiệp
533.451,924 576.509,248 787.779,110
10
Lợi nhuận thuần từ hoạt
động kinh doanh
505.057,38 498.896,88 1.158.572,66
11 Thu nhập khác
12 Chi phí khác
13 Lợi nhuận khác
14 Tổng lợi nhuận trước thuế 505.057,038
498.896,088
1.158.572,66
15 Thuế TNDN
141.415,971 139.690,905 289.643,165
16
Lợi nhuận sau thuế thu nhập
doanh nghiệp
363.641,067 359.205,183 868.929,495
NHẬN XÉT CÁC KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ
CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ CÔNG NGHỆ TIN HỌC
Hoạt động quản trị tại công ty TNHH xây dựng và công nghệ đã được triển
khai tương đối hiệu quả. Cơ cấu tổ chức nhỏ gọn, hợp lý. Công ty cũng đã có

SV : ĐẶNG THỊ THU TRANG LỚP : QTKD TỔNG HỢP B _ K38
21
BÁO CÁO TỔNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
chiến lược nhằm đẩy mạnh phát triển công ty tạo chỗ đứng vững chắc trong thị
trường công nghệ thông tin năng động như hiện nay. Xây dựng bộ máy quản trị
phù hợp với hệ thống sản xuất đã xác định và tạo ra một cơ chế vận hành thích
hợp. Hoạt động quản trị và phát triển nguồn nhân lực cũng được đẩy mạnh tuy
nhiên thu nhập của người lao động vẫn thấp vì vậy công ty cần xem xét lại vấn đề
này. Quản trị tiêu thụ được quan tâm và đặc biệt chú trọng , đẩy mạnh hoạt động
kinh doanh nhằm tăng doanh số và lợi nhuận cho công ty. Tại công ty hoạt động
quản trị tài chính vẫn chưa được chú trọng vì vậy đôi khi vẫn gặp khó khăn, chậm
trễ về vốn tuy nhiên công ty cũng đã nhìn nhận ra và đang từng bước khắc phục
Nhìn chung công ty đã làm tốt công tác quản trị và có định hướng phát triển công
ty ngày càng vững mạnh.
Hà Nội, ngày 29 tháng 01 năm 2010
SV : ĐẶNG THỊ THU TRANG LỚP : QTKD TỔNG HỢP B _ K38
22