tiểu luận quản trị kinh doanh XÂY DỰNG NHÀ SÁCH THEO MÔ HÌNH MỚI Ở THÀNH PHỐ CÀ MAU

HỘI SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING
Bài dự thi : Ý TƯỞNG KINH DOANH
ĐỀ TÀI :
XÂY DỰNG NHÀ SÁCH THEO MÔ HÌNH MỚI
Ở THÀNH PHỐ CÀ MAU
Tác giả : Huỳnh Thanh Sang
Nguyễn Thị Khánh
Vân
Phạm Thị Cẩm Tú
Lớp : 08DQT
Khoa : Quản Trị Kinh Doanh
Thành phố Hồ Chí Minh năm 2010
Lời giới thiệu
Bạn sẽ đến đâu khi bạn cần mua sách vở. bạn sẽ đến đâu khi bạn cần
mua dụng cụ học tập. bạn sẽ đến đâu khi bạn cần mua một món quà
tặng cho bạn bè và người thân. Câu trả lời thật đơn giản : nhà sách –
điểm đến mà bạn cần. Và tìm kiếm nhà sách ở thành phố Hồ Chí
Minh là một điều vô cùng đơn giản. Tuy nhiên mỗi lần về quê – thành
phố Cà Mau thì điều đó lại trở nên khó khăn, bởi nơi đây chưa có nhà
sách đúng nghĩa để bạn tìm đầy đủ những thứ bạn muốn.
Nhận định được thị trường đầy tiềm năng nhưng chưa được đáp ứng
chúng tôi đã hình thành ý tưởng thành lập một mô hình nhà sách tại
thành phố cà mau : NHÀ SÁCH TRI THỨC
MỤC LỤC
1. Nhận định về thị trường 4
2. Giới thiệu dự án 4
3. Chiến lược sản phẩm và dịch vụ 4
4. Thị trường mục tiêu 5
5. Chiến lược bán hàng và marketing 6
6. Chiến lược quản lý 6
7. Chiến lược tài chính 7

8. Chiến lược phát triển lâu dài 7
9. Phân tích và xử lý rủi ro 8
Tóm tắt về dự án 9
1.Nhận định về thị trường
Diện tích thành phố Cà Mau : 250,3 km
2
Dân số : 204.895 người trong đó có 52.318 là học sinh,
Số trường học :địa bàn có khoảng 904 phòng học.
2.Giới thiệu dự án
Vị trí : nội thành
Diện tích nhà sách : 400 m
2
Bố cục : 2 tầng
- Tầng trệt làm khu vực bán sách vở, thiết bị văn phòng và
dụng cụ học tập.
- Tầng trên : quà lưu niệm, băng đĩa nhạc, và dành ra một
khoảng không gian cho những hoạt động vui chơi nhỏ.
Cách bày trí:
- Tầng trệt bao gồm hệ thống các kệ sách. Sử dụng tông
màu chủ đạo là trầm ấm kết hợp với nhạc giao hưởng
nhằm tạo cho khách hàng cảm giác dễ chịu.
- Tầng trên sử dụng tông màu, họa tiết trang trí và âm nhạc
trẻ trung.
3.Chiến lược sản phẩm dịch vụ
Nguồn cung : lấy hàng từ thành phố Hồ Chí Minh
Danh mục sản phẩm cung ứng :
- Sách giáo khoa
- Sách tham khảo
- Tiểu thuyết, truyện tranh
- Các đầu sách về kĩ thuật, khoa học…

- Một số đầu sách cần thiết khác
- Thiết bị văn phòng, dụng cụ học tập các loại
- Các loại tập vở
- Quà lưu niệm
- Băng đĩa nhạc…
4. Thị trường mục tiêu
4.1. Khách hàng :
- Nhà sách tập trung phục vụ khách hàng là học sinh và
giáo viên do đó các danh mục sách cần tập trung là sách
tham khảo, sách giáo khoa, sách luyện thi đại học, một số
loại sách phát triển trí tuệ thiếu nhi.
- Ký hợp đồng cung cấp lâu dài về văn phòng phẩm, thiết bị
trường học, sách, cho các trường học trong nội thành và
ngoại thành.
4.2. Qui mô và xu hướng thị trường
Với tốc độ phát triển hiện nay trong tương lai thành phố Cà
Mau sẽ có thêm nhiều trường học ( đại học, THPT, cao
đẳng…) dẫn đến số lượng học sinh, sinh viên tăng và nhu cầu
về tri thức ngày càng cao. Từ đó kéo theo nhu cầu về sách
cũng như các mặt hàng khác tăng lên đáng kể.
4.3. Phân tích đối thủ cạnh tranh:
4.3.1. Điểm mạnh
- Đã hoạt động lâu dài.
- Có lượng khách hàng ổn định.
- Có uy tín.
4.3.2. Điểm yếu:
Với thị trường là thành phố Cà Mau chỉ có các nhà sách theo
mô hình cửa hàng, các cửa hàng văn phòng phẩm vốn chưa
đáp ứng được nhu cầu của khách hàng do đó nhà sách sẽ gặp
ít sự cạnh tranh từ các đối thủ.

Những nhà sách tại thành phố Cà Mau thường không cho cách
bày trí bắt mắt chỉ bán những mặt hàng đơn giản, thiếu nhiều
loại sách. Ít tổ chức những hoạt động khuyến mãi tri ân khách
hàng.
5. Chiến lược bán hàng và marketing
5.1. Game shows :Tổ chức các cuộc thi nhỏ vào cuối tuần cho
thiếu nhi hoặc thanh thiếu niên với các trò chơi như : thi tô
tượng, vẽ tranh, nặn tượng, các trò chơi nhân gian…
5.2. Hoạt động khuyến mãi định kỳ : Tổ chức bốc thăm trúng
thưởng cho những khách hàng có hóa đơn mua hàng trên một
mức giá nhất định. Với giá trị giải thưởng được phân chia theo
cấp độ tuần, tháng, năm.
 Các hoạt động trên nhằm thu hút thêm khách hàng và
tăng thêm doanh thu cho nhà sách.
6. Chiến lược quản lý
MÔ HÌNH QUẢN LÝ
7. Chiến lược tài chính
 Chi phí ban đầu cho việc thành lập nhà sách:
− Tiền thuê đất xây mặt bằng 400m
2
2.400.000.000 đ
 20 triệu/1 tháng:
 Thuê trước trong 10 năm:
− Tiền xây dựng cơ sở hạ tầng: 3.000.000.000 đ
− Trang thiết bị : 500.000.000 đ
− Chi phí dự trù phát sinh: 500.000.000 đ
− Tiền mua sách : 2.000.000.000 đ
− Tổng cộng: 9.400.000.000 đ
 Chi phí sơ bộ trong một năm khi đi vào hoạt động:
− Tiền thuê nhân công: 520.000.000 đ

 17 người: trung bình 2.5tr/ người/tháng
 Lương trả nhân viên 1 năm: 510 triệu
 Ngoài ra còn khen thưởng, trợ cấp trong năm
− Nhập hàng hóa trung bình trong một năm:
1.000.000.000 đ
 Doanh thu dự kiến trong một năm:
− Trung bình 200 lượt khách mỗi ngày
− Trung bình 50.000 đ/ 1 lượt khách:
− Doanh thu trung bình dự kiến trong một năm:
3.700.000.000 đ
8. Chiến lược phát triển lâu dài
- Sau khi đi vào hoạt động ổn định, nhà sách sẽ mở rộng
phạm vi phục vụ ra các địa bàn lân cận như ngoại thành
thành phố hay các tỉnh thành như: Bạc Liêu, Kiên Giang,
Sóc Trăng… Vì những vùng này mật độ nhà sách đáp
ứng được nhu cầu của người tiêu dùng vẫn còn rất hạn
hẹp. Hầu như người dân hay các tổ chức trường học đều
trực tiếp lên thành phố HCM để mua với số lượng lớn.
Phát triển thêm khả năng vận chuyển hàng hóa đến
những vùng xa hơn, và dịch vụ ưu đãi cho khách hàng
cũng được chú trọng hơn.
- Mở thêm các dịch vụ cung ứng về trang thiết bị trường
học cho các trường học bằng việc trung gian liên hệ với
các nhà cung ứng trên thành phố.
- Khi chuẩn bị được nguồn vốn đầy đủ, sẽ tiến hành mở
thêm các chi nhánh ở các địa bản lân cận như: Bạc
Liêu….
9. Phân tích rủi ro
Rủi ro về tài chính : nguồn vốn nằm yên một chổ không thể
xoay vòng nhanh do phải dự trữ một lượng lớn sách, khả năng

mất trắng về vốn là rất thấp do nhu cầu lớn nhung cung thì ít.
Rủi ro về cạnh tranh : cạnh tranh chủ yếu là các cửa hàng văn
phòng phẩm và một vài nhà sách nhỏ lẻ khác, sản phẩm của
họ chủ yếu là sách giáo khoa. Do đó sẽ rất ít đối thủ cạnh
tranh.
Rủi ro về nhân lực : có thể nói đây là lĩnh vực rất dể tìm được
nhân lực, do công việc đơn giản chủ yếu là sắp xếp sách và
hướng dẫn khách hàng tìm những thức họ cần.
Tóm tắt dự án
 Mục tiêu:
− Mục tiêu kinh tế: Lợi nhuận thu được từ các mặt
hàng mà nhà sách cung cấp như: sách, vở, dụng cụ
học tập, quà lưu niệm…
− Mục tiêu xã hội: Đáp ứng nhu cầu của người dân về
các mặt hàng dụng cụ văn phòng cần thiết. Tạo việc
làm cho một bộ phận người dân tp Cà Mau.
− Mục tiêu văn hóa: Nâng cao tri thức, tạo điều kiện
thuận lợi để người dân tiếp cận một cách nhanh
chóng và thuận tiện với nguồn tri thức mới. Tạo địa
điểm vui chơi lành mạnh cho thanh thiếu niên và
thiếu nhi.
 Nhiệm vụ:
− Tạo lập hình ảnh là một điểm đến đáng tin cậy và
đầy đủ nhất.
− Mang đến giá trị của sự phục vụ.
− Cam kết trở thành người bạn đồng hành cho tri thức
mới.
 Yếu tố thành công:
− Là mô hình nhà sách đầy đủ, tiện nghi đầu tiên tại
thành phố Cà Mau. Đáp ứng nhu cầu cấp thiết tại

đây.
− Không những cung cấp hàng hóa tốt nhất mà cam
đoan cung cách phục vụ tận tình nhất cho khách
hàng. Điều mà những cửa hàng ở đây chưa đáp ứng
được.
− Thường xuyên tạo những sân chơi lành mạnh và bổ
ích cho các em thiếu nhi và thanh thiếu niên.